鄭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文模板

二、公司基本概況每個(gè)一級標(biāo)題另起一頁每個(gè)一級標(biāo)題另起一頁北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司前身是享譽(yù)中外的新中國第一店——北京市百貨大樓。王府井百貨建立于1955年。1996年在全國范圍內(nèi)開始推進(jìn)百貨業(yè)連鎖規(guī)模發(fā)展，截至到2014年，已在全國運(yùn)營47家大型百貨商場。現(xiàn)任公司總裁和董事長的劉冰，她帶領(lǐng)王府井成功的實(shí)現(xiàn)由地方性企業(yè)向全國性企業(yè)，由單體型企業(yè)向連鎖化、規(guī)模化、多元化企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團(tuán)之一。使當(dāng)今的王府井在商業(yè)領(lǐng)域取得了諸多驕人成績。母公司及主要子公司人員（圖2-1）分布為：圖2-1所涉及到的全部插圖應(yīng)整體居中，圖題在圖下方，每個(gè)圖均應(yīng)有圖題，由圖號和圖名組成。圖名在圖號之后空一格排寫。圖號按章編排，如第二章第一圖的圖號為“圖2-1”所涉及到的全部插圖應(yīng)整體居中，圖題在圖下方，每個(gè)圖均應(yīng)有圖題，由圖號和圖名組成。圖名在圖號之后空一格排寫。圖號按章編排，如第二章第一圖的圖號為“圖2-1”。文中使用到的插圖，應(yīng)在文中出現(xiàn)，且使用準(zhǔn)確序號，不能寫“如上圖”等字樣。圖題和圖中的文字均用timesnewroman，五號；圖與圖標(biāo)題、圖序號為一個(gè)整體，不得拆開排版為兩頁。當(dāng)頁空白不夠排版該圖整體時(shí)，可將其后文字部分提前，將圖移至次頁最前面。對坐標(biāo)軸必須進(jìn)行文字標(biāo)示，有數(shù)字標(biāo)注的坐標(biāo)圖必須注明坐標(biāo)單位。三、市場分析（一）宏觀環(huán)境（1）（1）（2）（3）這樣的標(biāo)題為四級標(biāo)題，視為正文內(nèi)容，不需列示為在目錄中。此處只是說明需要標(biāo)注四級標(biāo)題時(shí)的格式。正常應(yīng)該是三、（一）、1、（1）依次出現(xiàn)一級、二級、三級、四級標(biāo)題為實(shí)現(xiàn)2020年的人均收入水平相較2010年翻一番的目標(biāo)，未來五年內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度會變緩，人民幣對外匯率必定會降低，企業(yè)對外出口壁壘降低，但不排除外國對中國零售制造的抵制。（1）（2）（3）這樣的標(biāo)題為四級標(biāo)題，視為正文內(nèi)容，不需列示為在目錄中。此處只是說明需要標(biāo)注四級標(biāo)題時(shí)的格式。正常應(yīng)該是三、（一）、1、（1）依次出現(xiàn)一級、二級、三級、四級標(biāo)題（2）目前眾多國內(nèi)企業(yè)積極與國際接軌，引進(jìn)許多先進(jìn)設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)，為零售網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展和廣泛應(yīng)用提供相當(dāng)大的技術(shù)支持，帶動了物流體系和供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化發(fā)展。（3）“收入不低，經(jīng)濟(jì)自主”成為當(dāng)今人民普遍的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，注重生存價(jià)值的青年男女將成為消費(fèi)主體。隨著社會生活節(jié)奏加快，家庭勞務(wù)將朝著商品化、社會化趨勢發(fā)展。（二）當(dāng)前市場研究百貨行業(yè)作為傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域的霸主，行業(yè)進(jìn)入壁壘主要是品牌形象、經(jīng)營管理技術(shù)、門店選址、規(guī)模和資金以及人才方面。零售市場經(jīng)過20年的舒適期后，如今競爭狼煙滾滾，受中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的沖擊，天貓、淘寶等電商的日益壯大，同時(shí)B2C等商務(wù)模式致使供應(yīng)商的議價(jià)能力提高，多樣的購物消費(fèi)渠道使得購買者的議價(jià)能力同步提高。2015年是新增百貨店最少的一年，以商品銷售為主的百貨店聚客能力明顯下降，導(dǎo)致營業(yè)收入下滑。王府井在全國擁有29家門店，區(qū)域發(fā)展布局合理。為應(yīng)對網(wǎng)購與移動交易的高速增長、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)逐漸碎片化等發(fā)展趨勢，王府井從2013年開始涉足電商。為適應(yīng)新市場環(huán)境，王府井宣布全面啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。（三）營銷策略分析1.產(chǎn)品策略王府井可以調(diào)查消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購買需求，通過滿足客戶的需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異，對新產(chǎn)品的開發(fā)不但可以打開新市場，而且短期內(nèi)也不會出現(xiàn)競爭者。同時(shí)針對同一產(chǎn)品還可以生產(chǎn)不同類型的包裝或者針對人們地方差異的習(xí)慣銷售符合當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品。2.價(jià)格策略對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同價(jià)格，因此公司可以按人口細(xì)分（學(xué)生和老年人享受折扣）、時(shí)間細(xì)分（高峰時(shí)期價(jià)格高，低谷時(shí)期減價(jià)進(jìn)而減少積壓）、動態(tài)定價(jià)（根據(jù)需求程度變化）等實(shí)施差別定價(jià)。一張A4紙上面預(yù)留空白處不要太多，這里是錯(cuò)誤的示范。論文內(nèi)容至少需要布滿四分之三的頁面。一張A4紙上面預(yù)留空白處不要太多，這里是錯(cuò)誤的示范。論文內(nèi)容至少需要布滿四分之三的頁面。

四、競爭者分析（一）替代品的威脅零售業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品，大部分技術(shù)含量不高，被模仿的可能性較大，使其面臨較大的替代性威脅。不過目前威脅最大的是網(wǎng)上銷售渠道如淘寶、天貓等一些電商，低價(jià)格、方便快捷、多樣化的產(chǎn)品使得它們搶占部分市場。（二）現(xiàn)存競爭者的優(yōu)勢目前，國內(nèi)的競爭者除有萬達(dá)百貨、銀泰百貨、百盛百貨等百貨商場，還有一些大型超市。這些競爭者都有自己的優(yōu)勢，競爭激烈。（三）王府井自身優(yōu)勢（1）擁有自有品牌競爭力。今年已經(jīng)是王府井百貨成立60周年，據(jù)中國社會科學(xué)院、中國市場學(xué)會對我國60家商業(yè)企業(yè)做出分析，王府井的品牌競爭力全國居首。（2）有著良好的市場形象和品牌美譽(yù)度。作為中國零售業(yè)最知名的品牌，王府井贏得了消費(fèi)者、合作伙伴以及社會公眾的一致好評。公司還在公益事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，2014年王府井百貨攜手騰訊公益，以“免費(fèi)午餐”公益項(xiàng)目為基礎(chǔ)，全面啟動“‘一元錢’為孩子眾籌一頓飽飯”微公益行動，樹立新技術(shù)時(shí)代下的良好的企業(yè)公益形象。（3）王府井積極與阿里巴巴進(jìn)行洽談謀求合作，完成行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)淘寶、天貓以及支付寶等交易平臺成功經(jīng)驗(yàn)，改善以往“留不住人”的局面。如果與王府井協(xié)商成功，雙方就可以實(shí)現(xiàn)互利共贏，開啟“國”與“民”共進(jìn)的美好局面。

五、財(cái)務(wù)計(jì)劃（一）財(cái)務(wù)分析1.綜合能力分析權(quán)益凈利率=凈利潤/所有者權(quán)益=銷售凈利率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率*權(quán)益乘數(shù)文中涉及到公式時(shí)，應(yīng)使用word軟件中的公式編輯器進(jìn)行編寫，單獨(dú)成行，對齊方式為左對齊。應(yīng)對公式進(jìn)行編號，放在圓括號內(nèi)，如（公式5-1）、（公式5-2）等即第五部分的公式第一個(gè)數(shù)字就是5，該部分的第一個(gè)公式就是5-1，以此類推，編號靠右放在公式同一行（這里是同一行放不下，所以放在了第二行），所有公式的編號要右對齊。文中涉及到公式時(shí)，應(yīng)使用word軟件中的公式編輯器進(jìn)行編寫，單獨(dú)成行，對齊方式為左對齊。應(yīng)對公式進(jìn)行編號，放在圓括號內(nèi)，如（公式5-1）、（公式5-2）等即第五部分的公式第一個(gè)數(shù)字就是5，該部分的第一個(gè)公式就是5-1，以此類推，編號靠右放在公式同一行（這里是同一行放不下，所以放在了第二行），所有公式的編號要右對齊。（公式5-1）圖5-1綜合能力分析圖2011年的權(quán)益凈利率621259888.33/5358260546.92=11.59%2012年的權(quán)益凈利率671926742.76/6127766483.13=10.97%2013年的權(quán)益凈利率696939457.79/6268354172.46=11.12%2011年與2012年比：銷售凈利率產(chǎn)生影響（0.0368-0.0371）*1.5459*2.0235=-0.0938%總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率產(chǎn)生影響0.0368*（1.2576-1.5459）*2.0235=-2.1468%權(quán)益乘數(shù)產(chǎn)生影響0.0368*1.2576*（2.37-2.0235）=1.6036%2012年與2013年比較：銷售凈利率影響（0.0352-0.0368）*1.2576*2.37=-0.4769%總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率影響0.0352*（1.4095-1.2576）*2.37=1.2672權(quán)益乘數(shù)產(chǎn)生影響0.0352*1.4095*（2.2398-2.37）=0.6460%2012年權(quán)益凈利率之所以下降是因?yàn)楫?dāng)年由于擴(kuò)張政策增加大量負(fù)債使資產(chǎn)大幅度上升33.95%，進(jìn)而引起總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的下降。2013年的權(quán)益凈利率又有所回升，由于公司的銷售收入明顯增長同時(shí)資產(chǎn)下降3.32%，使得總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率上升。要想提高權(quán)益凈利率接下來應(yīng)注重銷售策略，大幅度提高銷售收入或者降低成本使利潤增長。2.償債能力分析文檔中不能出現(xiàn)標(biāo)題在每頁最后一行的情況，如標(biāo)題在最后一行，推到下一頁。文檔中不能出現(xiàn)標(biāo)題在每頁最后一行的情況，如標(biāo)題在最后一行，推到下一頁。表5-1每個(gè)表均有表題，表題在表格上方，表題居中，表題由表序號和表名組成，表序號與表名之間空一格。表序一般按部分編排，如第五部分第一個(gè)插表的序號為“表5-1”。表名中不允許使用標(biāo)點(diǎn)符號，表名后不加標(biāo)點(diǎn)。文中使用到的表格，應(yīng)在文中出現(xiàn)，且使用正確序號，不能寫“如上表每個(gè)表均有表題，表題在表格上方，表題居中，表題由表序號和表名組成，表序號與表名之間空一格。表序一般按部分編排，如第五部分第一個(gè)插表的序號為“表5-1”。表名中不允許使用標(biāo)點(diǎn)符號，表名后不加標(biāo)點(diǎn)。文中使用到的表格，應(yīng)在文中出現(xiàn)，且使用正確序號，不能寫“如上表”等字樣。表題和表中文字使用timesnewRoman五號字，不加粗。2.表格一律用兩端封閉式的表格，表內(nèi)的內(nèi)容為文字則居中，為數(shù)字則右對齊。表格的序號和表的內(nèi)容要完整的在一頁完整顯示出來。如果一張表格的內(nèi)容在一頁顯示不完的話，放在下一頁時(shí)，該表格的各項(xiàng)表頭要在下一頁要完整的列示出來。3.表的大小不能超過正文文本寬度，盡量與正文寬度保持一致。4.如果學(xué)生寫的是財(cái)務(wù)報(bào)表分析，需要附注財(cái)務(wù)報(bào)表的話，就以附錄的形式在文末出現(xiàn)。附錄在致謝之后。應(yīng)對附錄進(jìn)行編號，如附錄一、附錄二等，并作為整個(gè)附錄的標(biāo)題。標(biāo)題使用黑體小二號，居中，單獨(dú)占一行；附錄具體內(nèi)容用宋體小四，不加粗。表格如果需要單位，表格標(biāo)題依然要居中，單位的字體、字號與表格標(biāo)題一致，單位出現(xiàn)的位置以表格最右側(cè)為主。2011年2012年2013年?duì)I運(yùn)資本682,214,576.982,153,683,194.771,215,468,336.39現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)22.741515.54747.7665圖5-2償債能力比率（1）短期償債能力分析2013年流動比率和速動比率相對于2012年的都有所下降，流動資產(chǎn)下降17.76%，流動負(fù)債下降8.66%，流動資產(chǎn)的下降比率遠(yuǎn)大于流動負(fù)債下降的比率使得資金的使用效率有所提高。2013年的經(jīng)營活動現(xiàn)金流與短期負(fù)債比相較于2011、2012年有所降低，且流動負(fù)債相對于2012年降低8.66%，因此主要原因是經(jīng)營活動現(xiàn)金流量下降46.82%引起的。所以我們應(yīng)加強(qiáng)營銷管理，增加公司的現(xiàn)金流，也保障債權(quán)人的利益。綜上兩部分可以看出公司短期償債能力有所降低，這樣會使債權(quán)人的利益受到一定程度的威脅，面對未來還需大量資金的問題，公司應(yīng)該發(fā)行股票或增加留存收益的方法來增加可動用的資金。（2）長期償債能力分析2013年資產(chǎn)負(fù)債率相較2012年有所降低，因?yàn)橘Y產(chǎn)降低了3.32%，負(fù)債降低了7.42%，可見公司意識到過高的負(fù)債會使財(cái)務(wù)費(fèi)用吞噬部分利潤的威脅。2013年的現(xiàn)金流量利息保障倍數(shù)和現(xiàn)金流量債務(wù)比相較于前兩年的數(shù)據(jù)大幅度降低，通過數(shù)據(jù)知道是由經(jīng)營活動中2013年收到的稅收返還下降99.83%所引起的，2012年政府為扶持百貨行業(yè)的發(fā)展，所以制定了很多優(yōu)惠政策，2013年公司可以通過控制經(jīng)營活動中現(xiàn)金的流出和增加現(xiàn)金的流入來保障債權(quán)人的利益，整體來看長期償債能力是有所提高的，但效果不是太明顯。3.營運(yùn)能力分析（因行業(yè)最近處于轉(zhuǎn)型期，所以用期末數(shù)進(jìn)行分析）圖5-3營運(yùn)能力比率根據(jù)圖5-3可以看出：2013年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率雖比2011年有所上升，但相對于2012年有所下降，主要是因?yàn)?013年的應(yīng)收賬款上升35.38%，應(yīng)收賬款雖然可以達(dá)到促銷的手段，但也會引起壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們應(yīng)控制其幅度進(jìn)而減少資產(chǎn)減值損失最后達(dá)到提升利潤的目的。2013年的存貨周轉(zhuǎn)率相對于2011、2012年有明顯提高，存貨減少4.24%使得存貨占用的資金減少，我們應(yīng)盡量和供應(yīng)商溝通，建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，防止出現(xiàn)供貨不足引起的機(jī)會成本增加。2013年的營運(yùn)資本周轉(zhuǎn)率相對與2012年有所提高，但是相對2011年還有不足。我們要加強(qiáng)資金的管理，盡可能的創(chuàng)造更多的價(jià)值。全面考慮，營運(yùn)能力，略有欠缺，公司仍需加強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)的管理效率。4.盈利能力分析圖5-4盈利能力比率銷售凈利率有下降趨勢，隨著百貨行業(yè)的不景氣，利潤的增長率低于銷售收入的增長比，可能公司趨向薄利多銷的策略?？傎Y產(chǎn)凈利率與權(quán)益凈利率2013年相對于2012年都有所上升，主要是總資產(chǎn)的減少造成的。資產(chǎn)中貨幣資金、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款、商譽(yù)等的大幅度變動，使得總資產(chǎn)減少482,555,257.88元。今后我們應(yīng)在控制總資產(chǎn)的基礎(chǔ)上增加凈利潤，提高總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益凈利率。綜合三年的盈利能力指標(biāo)來看，公司盈利能力有待提高，雖然總資產(chǎn)凈利率權(quán)益凈利率有所提高，但大部分原因是公司無形資產(chǎn)和商譽(yù)的減少引起的。這兩部分的減少勢必要引起公司的重視，戰(zhàn)略調(diào)整尤為重要。百貨行業(yè)最近幾年由于受到電商的沖擊使實(shí)體零售者的盈利變得十分困難，今年第三季度百貨店的毛利率為20%，所有實(shí)體零售業(yè)態(tài)與往年相比都有明顯下降。王府井雖然進(jìn)行了積極的調(diào)整，不過通過償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力的具體分析，我們發(fā)現(xiàn)還是受到一定程度的影響。但相較與同行業(yè)的危機(jī)，王府井目前狀況還算良好，股價(jià)已出現(xiàn)回升趨勢。假設(shè)我們用每年末的收盤價(jià)計(jì)算市盈率：2011年末32.11元/股、2012年末23.96元/股、2013年末18.16元/股，可得出市盈率分別為：23.44、16.47、12.11，市盈率不斷下降主要是估價(jià)的下跌引起的。2014年5月末股價(jià)降到了目前最低水平，不過隨著戰(zhàn)略調(diào)整的成熟到目前為止股價(jià)已經(jīng)開持續(xù)回升，到2015年3月已經(jīng)超過23元/股。 圖5-5年股價(jià)趨勢圖圖5-6月股價(jià)趨勢圖根據(jù)圖5-5和5-6可以看出：因2012、2013年的股本沒有增加，所以股價(jià)走勢可以反映出公司在社會中的地位。通過觀察可看到股價(jià)呈下降趨勢，可知現(xiàn)在百貨已成夕陽產(chǎn)業(yè)，所以我們必須改變我們的經(jīng)營模式，來應(yīng)對未來環(huán)境的變化，創(chuàng)新毋庸置疑。2014年的調(diào)整已經(jīng)有所成效，預(yù)計(jì)2015年的估價(jià)會持續(xù)上升。（二）財(cái)務(wù)預(yù)測2013年全社會消費(fèi)品零售總額234,380億元，其中，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售總額占比8%，2014年，預(yù)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額將達(dá)27,861億元，截至6月30日，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10,856億元。未來電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額占全社會消費(fèi)品零售總額的比例無疑還將擴(kuò)大，我們開展運(yùn)用的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)勢必會擴(kuò)大外延取得一些成績。公司秉持進(jìn)取型擴(kuò)張戰(zhàn)略,并呈現(xiàn)同城同區(qū)域開店、自持物業(yè)和購物中心化經(jīng)營特點(diǎn),奠定了持續(xù)擴(kuò)張能力。接下來幾年由于需要進(jìn)行大范圍調(diào)整，預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)方面也會有所波動。1.資產(chǎn)負(fù)債方面（1）資金方面的需求會加大，尤其是未來三年。2013年的流動資產(chǎn)為6787990982.95元，應(yīng)付債券估計(jì)會有所增長，但過多的負(fù)債會使資產(chǎn)負(fù)債率加大，可能會影響利潤，因此股利的發(fā)放會維持在正常水平，不會有過大的增長；留存收益的增加用來彌補(bǔ)部分資金需求，公司也有可能發(fā)行股票來籌集資金。未來三年內(nèi)由于對內(nèi)部經(jīng)營模式的部分調(diào)整，會使資金的使用效率提高，經(jīng)營效率也會有所增長。由于轉(zhuǎn)型市場不成熟2014年的銷售凈利率降為3.48%，但2015、2016年的銷售凈利率會穩(wěn)步提升，預(yù)計(jì)2015年會達(dá)到3.9%左右。（2）應(yīng)收賬款隨著資金的緊張，公司會加大此方面的管理，因此2014年、2015年、2016年的應(yīng)收賬款會減少，壞賬減少方面效果也會尤為明顯。2014年應(yīng)收賬款降為72,632,195.9元，預(yù)計(jì)2015、2016年應(yīng)收賬款還會持續(xù)下降。（3）存貨方面,由于公司對資金的需求，加上與客戶有長期穩(wěn)定的關(guān)系，也會加大對存貨的管理，減少存貨的堆積。隨著王府井線上經(jīng)營模式的成熟，預(yù)計(jì)2016年存貨周轉(zhuǎn)率會有所增大。存貨跌價(jià)準(zhǔn)備也會有所降低。從而對利潤有所貢獻(xiàn)。2.利潤方面（1）縱觀王府井近幾年財(cái)務(wù)報(bào)表，2013年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1,978,985.06萬元，同比增長8.35%，這主要因?yàn)?013年以來公司推出一些轉(zhuǎn)型舉措，包括嘗試O20模式，積極聯(lián)合電商，推出自己的網(wǎng)上商城，推出王府井UKA等，這些舉措打破了傳統(tǒng)百貨業(yè)的僵化經(jīng)營模式，使得銷售業(yè)績有所改善。隨著王府井百貨新的一系列轉(zhuǎn)型策略開始實(shí)施，會與傳統(tǒng)銷售模式產(chǎn)生劇烈撞擊，2014年?duì)I業(yè)收入下降為18,277,104,928.2元，隨著王府井與阿里巴巴的合作2015年、2016年銷售收入會大幅度提高,預(yù)計(jì)2015年增長幅度為3.8%左右。（2）通過分析近幾年財(cái)務(wù)報(bào)表看出，財(cái)務(wù)費(fèi)用，銷售費(fèi)用等大幅攀升，2013年銷售費(fèi)用較2012年上漲了19.81%，管理費(fèi)用上漲6.64%，財(cái)務(wù)費(fèi)用上漲6.46%，期間費(fèi)用的增長主要是租賃費(fèi)和人工成本等剛性費(fèi)用增加所致的。而且由于收入增速放緩，費(fèi)用壓力明顯增大。公司2015年由于構(gòu)建購物中心，對現(xiàn)有門店進(jìn)行裝修仍將面臨較大資本開支壓力,預(yù)計(jì)公司銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用會有所降低，面對公司轉(zhuǎn)型任務(wù)依舊繁重，加之?dāng)?shù)家新店即將開業(yè)，管理費(fèi)用剛性依然較強(qiáng)，2014年管理費(fèi)用為593,584,720.21元，預(yù)計(jì)2015年會提高增加5%左右。但憑借門店經(jīng)營效率發(fā)揮和管理改善(毛利率提升)等增加的效益，可較好對沖新店培育壓力。（3）營業(yè)外收入2013年突增133.49%，這是因?yàn)榍皫啄暾暮暧^調(diào)控對百貨行業(yè)進(jìn)行大量投資。2014年降為12,680,933.46元，預(yù)計(jì)2015、2016年不會有太大變動。（4）營業(yè)外支出2013年增加主要是因?yàn)閷ν饩栀浻?012年的123,037.4元變成2013年的1,256,069.01元，增加551.58%。所以未來短期內(nèi)應(yīng)控制營業(yè)外支出，預(yù)計(jì)對接下來幾年的發(fā)展有所幫助。（5）從王府井百貨發(fā)布的2014年第三季度季報(bào)來看，1-9月公司實(shí)現(xiàn)營收135.53億元，同比下跌6.77％；實(shí)現(xiàn)凈利潤4.87億元，同比下跌6.92％。在此報(bào)告期間內(nèi)，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作仍在繼續(xù)推進(jìn)。所以2014年凈利潤仍然難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模增長。2015年以后隨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的不斷成熟，預(yù)計(jì)凈利潤將達(dá)到4%左右。（6）未來經(jīng)營效果的提高會使資金有所剩余，公司會收購一些上游企業(yè)和建立自有品牌從而降低營業(yè)成本，保證質(zhì)量。因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者是價(jià)格敏感型客戶，營業(yè)成本的降低會促進(jìn)銷售的迅猛增長，再加上有自己獨(dú)立的質(zhì)量檢測團(tuán)隊(duì)，會快速搶占市場，使競爭者處于被動狀態(tài)，進(jìn)而可以實(shí)行低價(jià)收購，增加公司的長期股權(quán)投資和營業(yè)外收入。此時(shí)公司的股票價(jià)格會加速上升但預(yù)計(jì)2014年由于凈利潤不會有大幅度提高，所以會導(dǎo)致EPS增長不大，到2015年、2016年EPS有望達(dá)到1.50元和1.80元,同比增長大約9%、31%。未來幾年內(nèi)，企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)管理人才的盡職盡責(zé)及銷售人員超強(qiáng)親和力，及售后服務(wù)系統(tǒng)的完善，會使得公司VIP會員不斷猛增。公司的收入總額會再創(chuàng)新高，此時(shí)我們可以提高捐贈支出，一方面回饋社會達(dá)到宣傳形象的效果；另一方面也可以達(dá)到減稅的目的。相信經(jīng)過全體成員的努力還有廣大消費(fèi)者的支持，新一代的王府井百貨前景必然會是一片光明。六、投資建議和局限性（一）面對競爭者和當(dāng)前環(huán)境應(yīng)做出的調(diào)整1.部分產(chǎn)品實(shí)行超市化經(jīng)營模式隨著物價(jià)水平的上漲，員工工資成為一般企業(yè)費(fèi)用的重要組成部分，在超市化的經(jīng)營模式下，消費(fèi)者可以自由選購，無需員工過多干涉，有助于減少員工數(shù)量，進(jìn)而減少支出。超市化經(jīng)營還可以減少空間的浪費(fèi)和奢侈繁華的裝修支出。消除老的百貨經(jīng)營過程中類似產(chǎn)品不同店面之間的惡意競爭。2.擴(kuò)大固有消費(fèi)群體、擴(kuò)張市場，形成規(guī)模優(yōu)勢公司在之前就有超過幾百萬的王府井會員顧客遍及全國各地，會員貢獻(xiàn)的銷售占總銷售比重近50%，成為王府井的業(yè)績提升的重要力量。雖然有傾向國外品牌的消費(fèi)者，但有很多消費(fèi)者還是很鐘愛本土企業(yè)，應(yīng)充分運(yùn)用本土特色產(chǎn)品來迎合另外一部分消費(fèi)者的喜好。在未來我國將實(shí)現(xiàn)大面積的城鄉(xiāng)結(jié)合，企業(yè)可以提前選擇在適當(dāng)?shù)奈恢脤?shí)施多店面，密集型市場滲透策略的小型百貨綜合體，發(fā)展一大批大型連鎖商店吸引更多的消費(fèi)群體。3.發(fā)展多業(yè)態(tài)模式依據(jù)區(qū)域市場環(huán)境對現(xiàn)有百貨門店進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，通過增強(qiáng)服務(wù)功能，打造購物中心化綜合百貨；圍繞區(qū)域目標(biāo)顧客，打造生活場景式賣場，并探索折扣百貨等方案。這樣不僅可以保持現(xiàn)有的客戶，還可以吸引更多的新會員。在追求享受崇尚個(gè)性的時(shí)代，人們的消費(fèi)觀念不僅限與滿足日常的生活需求，而是在自己有限的時(shí)間內(nèi)能夠得到最全面的服務(wù)。有效的將商業(yè)，辦公，居住，旅店，展覽，餐飲，會議，娛樂和交通結(jié)合為一體，可以讓消費(fèi)者享受一條龍服務(wù)。4.與自身企業(yè)相互支持或彌補(bǔ)的其他企業(yè)合作2013年，上線王府井網(wǎng)上商城，聯(lián)合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，推出了王府井APP平臺和微信號，與其平臺（微信）進(jìn)行O2O戰(zhàn)略合作等，這一戰(zhàn)略實(shí)施可以很好彌補(bǔ)外資企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)空白的市場。目前網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)評價(jià)中物流速度是我們評價(jià)一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，因此快速、安全的物流是我們戰(zhàn)勝其他百貨公司的一件法寶，擁有自己品牌的物流公司還可以降低成本，與物流公司合作，引進(jìn)現(xiàn)代化的物流裝備加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理是不可或缺的。5.建立自有品牌體系，差異化特色經(jīng)營由于經(jīng)營業(yè)態(tài)和目標(biāo)消費(fèi)者基本相同，所以在目前擁有自己品牌的基礎(chǔ)上建立自己的品牌體系，并加大自己的自營比例。在差異化特色經(jīng)營下，減緩轉(zhuǎn)型過程中存在的電商的價(jià)格沖擊以及海外購物和代購渠道愈加便捷的沖擊。（二）當(dāng)前的總體計(jì)劃傳統(tǒng)百貨行業(yè)現(xiàn)在已進(jìn)入到成熟期尾聲，甚至已經(jīng)步入到衰退期。此時(shí)我們要想延長成熟期，或者跳過衰退期進(jìn)入另一個(gè)生命周期的唯一出路就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全面整頓。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系應(yīng)該是互相融合，而不應(yīng)該是顛覆，電商該怎么做才能使其與實(shí)體店達(dá)到互利共贏，以及如何實(shí)現(xiàn)共促銷售是我們目前應(yīng)首要關(guān)注和亟待解決的問題。王府井百貨公司可以整合在全國已經(jīng)擁有多家實(shí)體店和推出的網(wǎng)上商城、門店APP與微信合作的支付平臺等資源，實(shí)現(xiàn)全渠道開通。例如，實(shí)體店附近的消費(fèi)者可以在實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn)，利用門店APP在網(wǎng)上商城購買，享受優(yōu)惠，通過全網(wǎng)物流配送，達(dá)到快速方便的效果。又或者是，門店服裝品牌廠商先大批量出樣、在網(wǎng)絡(luò)平臺上試銷，然后，根據(jù)網(wǎng)銷反饋確定當(dāng)季主打產(chǎn)品，在將產(chǎn)品投入規(guī)模生產(chǎn)入駐實(shí)體店。王府井緊隨潮流，抓住機(jī)遇。但在發(fā)展線上的同時(shí)，其實(shí)更應(yīng)該注重的是線下。線上帶來的流量是不堅(jiān)固的，只有線下的流量才是牢固而持久的。線下雖然投入高，見效慢，但一旦建成將成為堅(jiān)強(qiáng)的護(hù)城河。因此公司還應(yīng)進(jìn)行一些調(diào)整：1.戰(zhàn)略調(diào)整，改善百貨行業(yè)目前狀況（1）調(diào)整型戰(zhàn)略。隨著人均收差異化加大和生活節(jié)奏的加快，人們對食品安全、精神層面更加重視，可以增加對水果、蔬菜、養(yǎng)生類、休閑娛樂類的側(cè)重，把商場內(nèi)賣家的位置平面圖置于明顯位置，并且把同類產(chǎn)品按照不同的價(jià)格段分開擺放，有助于消費(fèi)者快速找到自己想要的產(chǎn)品。針對盈利較少甚至虧損的商品采取退出戰(zhàn)略。發(fā)展多業(yè)態(tài)模式，大力推行目前正在實(shí)施的奧特萊斯與購物中心。（2）集中差異性戰(zhàn)略。可以針對不同的地區(qū)，不同的生活習(xí)慣，集中經(jīng)營某幾類，這樣會減少存貨的堆積，進(jìn)而減少資金的占用，提高使用效率。也可針對不同的人群制定差異化的價(jià)格，并向全國二三線城市發(fā)展，重點(diǎn)著力在中西部。（3）收縮性戰(zhàn)略。對一些營業(yè)收不樂觀的店面進(jìn)行出售處理，得到的流動資金可以緩沖重點(diǎn)發(fā)展的店面的資金壓力。（4）市場滲透戰(zhàn)略。在整體行業(yè)面臨危機(jī)當(dāng)時(shí)，公司最主要的是進(jìn)行市場滲透而非大量開設(shè)新店，一方面是線上王府井經(jīng)營可以彌補(bǔ)目前市場中實(shí)體店開發(fā)不足的損失；另一方面，近期大量開設(shè)新店使公司財(cái)務(wù)方面面臨更大挑戰(zhàn)。2.擴(kuò)大規(guī)模，降低成本成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。進(jìn)行后向一體化，收購上游一些企業(yè)可以適當(dāng)減少采購環(huán)節(jié)的成本，從而具有成本優(yōu)勢。由于此時(shí)資金還沒達(dá)到大量收購的程度，公司盡量采取互相控股的方式進(jìn)行聯(lián)盟。將被業(yè)內(nèi)人士俗稱為二房東模式的聯(lián)營模式逐漸轉(zhuǎn)為自營模式，繼續(xù)穩(wěn)健的實(shí)施采購模式的改革。3.關(guān)注員工，重視消費(fèi)者（1）人力資源管理。要了解每一位百貨公司員工的性格，懂得發(fā)揮公司人員的優(yōu)點(diǎn)，要多鼓勵(lì)少批評。此外公司人員要熟悉商品知識還要對公司人員進(jìn)行心理培訓(xùn)，讓他們擁有一些有關(guān)心理學(xué)方面的知識，有助于了解顧客，提高效率。（2）售后服務(wù)管理?，F(xiàn)在服務(wù)也至關(guān)重要，消費(fèi)者購買的不只是產(chǎn)品，更多的是考慮服務(wù)。所以公司應(yīng)當(dāng)重視對售后服務(wù)的效果進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助消費(fèi)者解決問題。結(jié)論黑體，小二，結(jié)論兩字居中，段前0.8行，段后0.5行，單倍行距，結(jié)論兩個(gè)字之間空兩格（即空格鍵兩下），獨(dú)立起頁，內(nèi)容要分成兩段，一段對全文進(jìn)行總結(jié)，一段介紹本文的創(chuàng)新之處和不足。結(jié)論不少于400字。黑體，小二，結(jié)論兩字居中，段前0.8行，段后0.5行，單倍行距，結(jié)論兩個(gè)字之間空兩格（即空格鍵兩下），獨(dú)立起頁，內(nèi)容要分成兩段，一段對全文進(jìn)行總結(jié)，一段介紹本文的創(chuàng)新之處和不足。結(jié)論不少于400字。結(jié)論是畢業(yè)論文的總結(jié)，是整篇論文的歸宿，應(yīng)精煉、準(zhǔn)確、完整。著重闡述自己的創(chuàng)造性成果及其在本研究領(lǐng)域中的意義、作用，還可進(jìn)一步提出需要討論的問題和建議。參考文獻(xiàn)“參考文獻(xiàn)”四個(gè)字用黑體小二號，居中，段前0.8行，段后0.5行，單倍行距，單獨(dú)成行。參考文獻(xiàn)至少有三種類型，如期刊、碩博論文、專著，其中以碩博論文為主?！皡⒖嘉墨I(xiàn)”四個(gè)字用黑體小二號，居中，段前0.8行，段后0.5行，單倍行距，單獨(dú)成行。參考文獻(xiàn)至少有三種類型，如期刊、碩博論文、專著，其中以碩博論文為主。[1]成惠.“新中國第一店”王府井百貨變遷[J].中國制衣，2013(2)：23-25.每個(gè)序號縮進(jìn)兩個(gè)字符，每個(gè)參考文獻(xiàn)最后以實(shí)心圓點(diǎn)結(jié)束，文獻(xiàn)綜述中的上標(biāo)務(wù)必與這里的序號保持一致。每個(gè)序號縮進(jìn)兩個(gè)字符，每個(gè)參考文獻(xiàn)最后以實(shí)心圓點(diǎn)結(jié)束，文獻(xiàn)綜述中的上標(biāo)務(wù)必與這里的序號保持一致。[2]胡雪飛.傳統(tǒng)百貨業(yè)如何在電商沖擊下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[J].江蘇商論,2013(12):6-8.宋體小四，行距1.5倍；22屆畢業(yè)論文中參考文獻(xiàn)要求不少于20篇，其中至少兩篇外文（模板這里只有一篇，外文文獻(xiàn)的序號跟外文字母字體保持一致，使用timesnewRoman，其它中文文獻(xiàn)序號使用宋體）。外文文獻(xiàn)放前面，中文文獻(xiàn)放后面，排列順序按照時(shí)間倒序順序。[3]牛芳.淺析財(cái)務(wù)分析在財(cái)務(wù)管理中的意義[J].科技向?qū)В?012(24)：246-247.期刊的列示方式。中文里用中文狀態(tài)下的標(biāo)點(diǎn)符號。宋體小四，行距1.5倍；22屆畢業(yè)論文中參考文獻(xiàn)要求不少于20篇，其中至少兩篇外文（模板這里只有一篇，外文文獻(xiàn)的序號跟外文字母字體保持一致，使用timesnewRoman，其它中文文獻(xiàn)序號使用宋體）。外文文獻(xiàn)放前面，中文文獻(xiàn)放后面，排列順序按照時(shí)間倒序順序。期刊的列示方式。中文里用中文狀態(tài)下的標(biāo)點(diǎn)符號。[4]毛俠.情感工學(xué)破解“舒服之謎”[N].光明日報(bào)，2004-04-17（B1）.報(bào)紙的列示方式。報(bào)紙的列示方式。[5]張先治，陳友邦.財(cái)務(wù)分析

著作的列示方式[6]BleekerR.CAM-Icos