企業(yè)人才招聘外包的策略

企業(yè)人才招聘外包的策略

1中小民營企業(yè)員工招聘工作主要通過專業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘招聘的外部成本是指雇主將所有招聘程序委托給專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)。任命機(jī)構(gòu)僅通過選擇、評估和管理專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)來完成招聘。招聘按時(shí)間長短可分為長期招聘外包和臨時(shí)性招聘外包兩種。1.1形成多元化的招聘渠道,節(jié)約招聘成本招聘服務(wù)更專業(yè)。人力資源管理工作繁雜,具體到每個(gè)模塊也有很多的工作環(huán)節(jié),公司內(nèi)部人力資源部門全面得掌握各個(gè)環(huán)節(jié),而專業(yè)的外包商的生命力在于能夠提供專業(yè)水準(zhǔn)的工作服務(wù)。一般來說,外包公司都有成熟完整的招聘應(yīng)用軟件,用來對招聘流程進(jìn)行管理和監(jiān)控。另一方面,外包機(jī)構(gòu)還有廣泛的招聘渠道,能夠提供多種渠道組合性的服務(wù)。節(jié)約招聘成本。對于一些企業(yè)而言,可能會選擇自行建立人力資源共享服務(wù)中心,但對于很多企業(yè)來講,目前建議這個(gè)并不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)楣蚕碇行牡慕ㄔO(shè),需要非常周密的規(guī)劃和大量的投入。而借助外包服務(wù)商的這些資源是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,一定程度上降低了從人員搜尋到選拔錄用時(shí)間和資金的成本投入,使企業(yè)以較低的成本,在較短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)獲得所需人才。聚焦主營業(yè)務(wù)。企業(yè)決定人力資源外包的最關(guān)鍵因素,是要通過外包使企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。企業(yè)從技術(shù)性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢。較早實(shí)現(xiàn)成功一定會獲得先發(fā)優(yōu)勢。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事務(wù)性工作中解脫出來,因此,在企業(yè)受到雇員編制限制或通過自身的努力很難順利完成這些工作時(shí),考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。1.2人力資源相關(guān)法律法規(guī)的變化隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會結(jié)構(gòu)、本地市場和國際市場的變化加快,公司員工的流動性和可替代性越來越強(qiáng),人力資源相關(guān)法律法規(guī)的變化給企業(yè)人才招聘工作帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn),促使員工招聘走向外包的可能性越來越大。另一方面,需要人力資源外包的企業(yè)也越來越多,外包服務(wù)公司、咨詢公司等人力資源管理外包商市場迅速發(fā)展,也給招聘外包實(shí)施帶來了可能。2招聘外包的關(guān)鍵2.1資源領(lǐng)導(dǎo)招聘外包管理首先設(shè)置一個(gè)招聘外包組織,歸屬人力資源部門,由人力資源部長領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)招聘外包工作中的確定招聘內(nèi)容、選擇外包服務(wù)商、簽訂外包合同及激勵監(jiān)控外包商、評估員工招聘外包等管理工作,并由人力資源管理部負(fù)責(zé)日常管理。2.2外包商會降低中小型企業(yè)招聘成本可根據(jù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的趨勢,并結(jié)合自身人力資源的實(shí)際情況來決定。下面以3類人員為例說明:高級管理人員和高級技工等特殊人才招聘?，F(xiàn)在企業(yè)渴望的高級管理人才和高級技術(shù)工人這樣的人才很難招聘到。事實(shí)上,高級管理人才和高級技術(shù)工人都是很搶手的人力資源。一般對于用人單位來說,人才市場(招聘會、應(yīng)征報(bào)刊廣告)上的人才多為流動人才,極少高級、特殊和在職人才。臨時(shí)人員招聘。這類人員的招聘也相當(dāng)重要。對于很多訂單型生產(chǎn)企業(yè)而言,企業(yè)的訂單量是會隨著各種因素而變動?，F(xiàn)有職工經(jīng)常不能滿足按期完成訂單,企業(yè)經(jīng)常急需一大批臨時(shí)的一線生產(chǎn)人員。而招聘外包商除了幫助企業(yè)招聘工人,還可以利用其廣泛的客戶,調(diào)劑淡旺季用工。訂單多的時(shí)候,可以找他們要工人;訂單少的時(shí)候,可以退還部分工人。這將會在很大程度上降低用工成本。校園招聘?？紤]現(xiàn)有人力資源情況、競爭對手人才政策、員工流動率以及長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,直接從校園招聘專業(yè)對口畢業(yè)生加以培養(yǎng)。2.3外包商的考核選擇外包商,主要從以下幾個(gè)方面來考慮。一方面,要考慮服務(wù)的價(jià)格。因?yàn)檎衅竿獍院?企業(yè)必然要承擔(dān)一定的外包成本,如果成本較大,甚至大于由企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)的成本,那還不如不要外包。另一方面,企業(yè)更應(yīng)對外包商整體綜合能力進(jìn)行評估?？疾橥獍虒?shí)際擅長的模塊,在業(yè)界的聲譽(yù)、業(yè)績狀況、財(cái)務(wù)狀況等。選聘外包服務(wù)商無疑是招聘外包能否成功的關(guān)鍵?？傮w來說,對外包商的考察主要是三個(gè)維度:成本維度、質(zhì)量維度和合作維度。成本主要是指價(jià)格和交易成本,質(zhì)量主要是指外包商專業(yè)水平、經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營狀況,合作主要指親密、共同愿景和溝通。2.4從事戰(zhàn)略性人力資源管理招聘這一塊外包以后,企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)將逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來,更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源部門越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)活動,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,建立競爭優(yōu)勢,傳播職能技術(shù)并擔(dān)當(dāng)起員工宣傳者和倡議者的角色,并對員工績效、薪酬、培訓(xùn)等其它模塊更加投入。3招聘外包風(fēng)險(xiǎn)3.1認(rèn)識到人事外包的職能部分如果一個(gè)企業(yè)過分依賴于外包商提供的服務(wù),自身會趨向于失去相應(yīng)的領(lǐng)域內(nèi)提供服務(wù)的能力。所以,如果處理不當(dāng),人事外包會對企業(yè)自身能力的培育產(chǎn)生一定的制約。對此,要搞清楚真正適合外包的職能部分。另一方面,面對人事外包后HR人員的職業(yè)發(fā)展是企業(yè)必須考慮的問題。公司在招聘外包實(shí)施過程中,始終要關(guān)心員工滿意度、敬業(yè)度與忠誠度,以了解員工對外包方式的態(tài)度,要及時(shí)做好溝通工作。3.2外包企業(yè)商業(yè)加密泄漏外包企業(yè)向外包服務(wù)商提供的信息中,有相當(dāng)一部分屬于本公司的商業(yè)機(jī)密,一旦信息被第三方知曉,將有可能造成商業(yè)機(jī)密的泄漏。因此人力資源外包提高了外包企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的可能性。這就要求企業(yè)在招聘外包各個(gè)環(huán)節(jié)中要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)監(jiān)控管理風(fēng)險(xiǎn),防止意外發(fā)生,將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。3.3服務(wù)商的職責(zé)公司有自身獨(dú)特的企業(yè)文化,也就意味著獨(dú)特的人力資源策略,而作為外包服務(wù)商來講,不可能像本企業(yè)人力資源部門一樣了解企業(yè)管理的實(shí)際情況。對于這種情況,企業(yè)可以要求外包商在提供服務(wù)前,必須到企業(yè)來了解實(shí)際情況,充分聽取公司員工和管理層的意見,以招得適合企業(yè)文化特征的人才。3.4外包商違規(guī)行為的責(zé)任保障由于人力資源招聘活動具體操作的復(fù)雜性