國(guó)開(kāi)電大《公共部門(mén)人力資源管理》自測(cè)答案

國(guó)開(kāi)電大《公共部門(mén)人力資源管理》自測(cè)答案題目如為隨機(jī)抽題請(qǐng)用CTRL+F來(lái)搜索試題人力資源不同于其他經(jīng)濟(jì)資源的一個(gè)顯著特征就是其（），具體表現(xiàn)在未來(lái)收益目標(biāo)的多樣性和外部效應(yīng)的社會(huì)性方面。正確答案是：社會(huì)性人力資源管理是研究組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合，以充分開(kāi)發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的（）。正確答案是：理論,方法,工具,技術(shù)人力資源管理（）階段的理論創(chuàng)新，都與人力資源管理有直接關(guān)系，從而為人力資源管理奠定了理論基礎(chǔ)。正確答案是：行為科學(xué)公共部門(mén)的特征主要可以歸納為（）。正確答案是：公共部門(mén)是用來(lái)解決外部效應(yīng)的,公共部門(mén)資源的來(lái)源具有非競(jìng)爭(zhēng)性,公共部門(mén)的目標(biāo)是追求公共利益最大化,公共部門(mén)具有鮮明的政治性真正接近我們現(xiàn)在所使用的人力資源概念的，是美國(guó)管理學(xué)家彩蛋提出的。正確答案是：彼得·德魯克人力資源管理發(fā)展的科學(xué)管理階段采用“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)，管理工作的重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)效率、完成生產(chǎn)任務(wù)，而不考慮人的感情。（）正確答案是：“對(duì)”。公共部門(mén)人力資源管理的目標(biāo)可以歸納為選才、育才、用才、激才、留才五個(gè)方面。（）正確答案是：“對(duì)”。公共部門(mén)是指擁有公共權(quán)力、以謀取公共利益為目的的各種組織機(jī)構(gòu)，在我國(guó)包括政府部門(mén)、事業(yè)單位、非營(yíng)利性的非政府組織，不包括國(guó)有企業(yè)。（）正確答案是：“錯(cuò)”。公共部門(mén)的產(chǎn)生實(shí)際上是解決市場(chǎng)失靈的一種方式。（）正確答案是：“對(duì)”。根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位分類(lèi)改革精神，我國(guó)的事業(yè)單位分為全額撥款事業(yè)單位、差額撥款事業(yè)單位。（）正確答案是：“錯(cuò)”。彩蛋也稱(chēng)專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)法，20世紀(jì)40年代末該方法在美國(guó)蘭德公司中首先被運(yùn)用。正確答案是：德?tīng)柗品ú实笆且环N非常簡(jiǎn)便、粗放的人力資源需求預(yù)測(cè)方法，主要用于初步預(yù)測(cè)或者用于規(guī)模小、發(fā)展較穩(wěn)定和均衡的組織的預(yù)測(cè)。正確答案是：直覺(jué)預(yù)測(cè)法內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法有彩蛋。正確答案是：人員核查法,人員替換圖,馬爾科夫模型（）是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到人力資源管理各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。正確答案是：人力資源規(guī)劃一般來(lái)說(shuō)，（）是影響人力資源需求結(jié)構(gòu)和數(shù)量的重要變量，預(yù)測(cè)者要善于分析這些因素，要善于收集歷史資料，為預(yù)測(cè)打好基礎(chǔ)。正確答案是：組織職能,業(yè)務(wù)量使用馬爾科夫模型進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是要確定人員轉(zhuǎn)移率矩陣，而在實(shí)際預(yù)測(cè)中，由于受各種因素的影響，很難得到準(zhǔn)確的人員轉(zhuǎn)移率，往往只是一個(gè)大概估計(jì)，這會(huì)影響預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。（）正確答案是：“對(duì)”。典型的人力資源供求平衡規(guī)劃是需求大于供給時(shí)的規(guī)劃、供給過(guò)剩時(shí)的規(guī)劃。（）正確答案是：“錯(cuò)”。公共部門(mén)的機(jī)構(gòu)臃腫、人員龐雜，人工成本巨大，其中的原因非常復(fù)雜，包括體制、歷史、文化、管理者的“經(jīng)濟(jì)人”屬性、公共管理的特殊性等多個(gè)方面，但最重要的恐怕就是缺乏科學(xué)的人力資源管理了。（）正確答案是：“錯(cuò)”。近年來(lái)，人力資源規(guī)劃的內(nèi)容發(fā)生了一些變化，更加強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略意義，即通過(guò)人力資源管理的操作促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）正確答案是：“對(duì)”。通過(guò)人員核查，組織可以了解員工在工作經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴那闆r，幫助人力資源規(guī)劃人員估計(jì)現(xiàn)有員工調(diào)換工作崗位的可能性的大小，測(cè)定哪些員工可以補(bǔ)充組織當(dāng)前的空缺職位。（）正確答案是：“對(duì)”。彩蛋是對(duì)工作的橫向劃分。正確答案是：職門(mén),職組,職系（）是工作分析中最為重要的角色，由于他們對(duì)所從事的工作最熟悉、最了解，因此也最有發(fā)言權(quán)。正確答案是：職位任職者在工作分析結(jié)果的表現(xiàn)形式中，（）是最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式。正確答案是：工作描述工作分析的主體大致分為（），他們?cè)诠ぷ鞣治鲞^(guò)程中所起的作用和地位是不一樣的，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和享有的權(quán)利也是不一樣的。正確答案是：專(zhuān)家組,工作分析對(duì)象的直接領(lǐng)導(dǎo),職位任職者工作分析具有（）特征。正確答案是：以職位為中心,整體的系統(tǒng)性,全員的參與性,實(shí)施的動(dòng)態(tài)性美國(guó)是現(xiàn)代職位分類(lèi)的起源地，也是實(shí)行職位分類(lèi)最典型的國(guó)家。（）正確答案是：“對(duì)”。職級(jí)是指工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)、難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相當(dāng)?shù)穆毼粴w類(lèi)。（）正確答案是：“錯(cuò)”。選取有代表性的職位作為分析的對(duì)象，現(xiàn)實(shí)中，相似的工作職位很多，如果對(duì)每個(gè)職位都進(jìn)行分析，時(shí)間上不允許，也沒(méi)必要。所以只需要選取有代表性的職位來(lái)分析即可。（）正確答案是：“對(duì)”。通過(guò)工作分析，人力資源規(guī)劃者可以得到兩份關(guān)鍵的文書(shū)，即崗位說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范。（）正確答案是：“錯(cuò)”。在實(shí)際操作中，工作日志法多采用“工作日志表”及“寫(xiě)實(shí)性工作分析表”兩種形式。（）正確答案是：“對(duì)”。公共部門(mén)人力資源招募具有（）的功能。正確答案是：獲取公共部門(mén)所需的人力資源,提高公共部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，減少人員進(jìn)出對(duì)公共部門(mén)日常工作節(jié)奏的影響,降低公共部門(mén)管理成本,提升公共部門(mén)運(yùn)作效率一般來(lái)說(shuō),彩蛋常常在組織所在地的勞動(dòng)力市場(chǎng)上招募。正確答案是：操作人員和辦事人員常見(jiàn)的內(nèi)部招募方式（）。正確答案是：內(nèi)部提升,內(nèi)部調(diào)用,內(nèi)部公開(kāi)招募（）是確保公共部門(mén)招募程序公平和結(jié)果公平的前提。正確答案是：信息公開(kāi)原則國(guó)家公務(wù)人員的考試錄用，除了必須按照編制、工作需要及德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔人才，還必須遵循彩蛋。正確答案是：公開(kāi)原則,平等原則,擇優(yōu)原則人崗匹配原則要求公共部門(mén)的招募工作以職位為出發(fā)點(diǎn)，要按照職位的實(shí)際需求來(lái)選擇人才，避免給公共部門(mén)帶來(lái)機(jī)構(gòu)臃腫和效率低下的負(fù)面影響。（）正確答案是：“錯(cuò)”。公職人員的“德”決定了其才能的發(fā)揮方向和目的，解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題；公職人員的“才”是德的基礎(chǔ)，使德具有現(xiàn)實(shí)意義，得到具體體現(xiàn)，其核心是能力的問(wèn)題。（）正確答案是：“對(duì)”。評(píng)價(jià)中心是一種綜合、全面的測(cè)評(píng)方式，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)運(yùn)作概念，而不是空間概念。（）正確答案是：“對(duì)”。非結(jié)構(gòu)化面試是指面試人員依據(jù)自己興趣隨意向應(yīng)聘者提出問(wèn)題。這種方式可以廣泛地發(fā)掘應(yīng)聘者的興趣所在。（）正確答案是：“對(duì)”。廣告招募是公共部門(mén)外部招募的最好方式。（）正確答案是：“錯(cuò)”。一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效具有彩蛋。正確答案是：多因性,多維性,動(dòng)態(tài)性教師在上個(gè)考核周期因上課遲到被學(xué)生舉報(bào)，影響了上個(gè)考核周期的績(jī)效評(píng)價(jià)，但在此次考核周期內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，卻因?yàn)樯洗问鹿识绊懥似淇?jī)效考核。這是考核中的（）。正確答案是：溢出效應(yīng)（）是績(jī)效計(jì)劃中最為關(guān)鍵和復(fù)雜的工作。正確答案是：績(jī)效目標(biāo)的確定,績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)（）是績(jī)效管理最重要的環(huán)節(jié)，是決定績(jī)效管理效果的關(guān)鍵。正確答案是：績(jī)效考核在實(shí)踐中，360度績(jī)效考核主要用于彩蛋。正確答案是：協(xié)作性和服務(wù)性比較強(qiáng)的公共部,組織中的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,地方領(lǐng)導(dǎo)干部班子的績(jī)效考核在績(jī)效監(jiān)控過(guò)程中，最重要的工作有三項(xiàng)，即績(jī)效信息收集、績(jī)效溝通和績(jī)效反饋。（）正確答案是：“錯(cuò)”。暈輪效應(yīng)是指當(dāng)一個(gè)人有一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)時(shí)，人們通常會(huì)以此特征推斷他其他方面的表現(xiàn)，通俗地講就是“一俊遮百丑”。（）正確答案是：“對(duì)”。對(duì)組織而言，不論其性質(zhì)如何，績(jī)效管理主要是人力資源管理部門(mén)和員工的事情。（）正確答案是：“錯(cuò)”?？?jī)效考核是績(jī)效管理最重要的環(huán)節(jié)，是決定績(jī)效管理效果的關(guān)鍵，這就導(dǎo)致在管理實(shí)踐中，很容易將績(jī)效和績(jī)效管理混淆，只強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核而忽略了績(jī)效管理的過(guò)程。（）正確答案是：“對(duì)”。在具體實(shí)踐中，專(zhuān)家考核和服務(wù)對(duì)象考核都比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此較少被采用。（）正確答案是：“對(duì)”。在運(yùn)用講授法進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要注意彩蛋。正確答案是：適用性,啟發(fā)性,趣味性培訓(xùn)彩蛋是與組織利益最為相關(guān)，也最重要的評(píng)估層次。正確答案是：結(jié)果評(píng)估按照培訓(xùn)內(nèi)容，可以將公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)分為（）。正確答案是：側(cè)重知識(shí)類(lèi)培訓(xùn),側(cè)重技能類(lèi)培訓(xùn),側(cè)重態(tài)度類(lèi)培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析方法有很多，其中最常用的有（）。正確答案是：觀察法,問(wèn)卷調(diào)查法,資料查閱法,訪問(wèn)法培訓(xùn)對(duì)象所處的層級(jí)不同，培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)有很大差別，層級(jí)越高，培訓(xùn)更加注重（）。正確答案是：戰(zhàn)略能力,規(guī)劃能力,領(lǐng)導(dǎo)力一般人力資源規(guī)劃中較為穩(wěn)定的支出除了薪酬，就是培訓(xùn)支出，這也是組織人工成本的重要組成部分。（）正確答案是：“對(duì)”。作為培訓(xùn)組織者來(lái)說(shuō)，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，需要兼顧三種角色，即培訓(xùn)主持人、培訓(xùn)師助手和培訓(xùn)對(duì)象服務(wù)者，這樣才能保證培訓(xùn)成功實(shí)施。（）正確答案是：“對(duì)”。組織在進(jìn)行績(jī)效考核之后，往往會(huì)出現(xiàn)考核結(jié)果不夠理想的情況。對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果不夠理想的人員，組織的最佳策略是為他們調(diào)整崗位。（）正確答案是：“錯(cuò)”。培訓(xùn)與普通教育的根本區(qū)別在于培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)踐性，講究實(shí)用、實(shí)效。（）正確答案是：“對(duì)”。公共部門(mén)尤其是政府部門(mén)和公益性事業(yè)單位不以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，因此，其各項(xiàng)活動(dòng)都不需要進(jìn)行效益評(píng)估。（）正確答案是：“錯(cuò)”。事業(yè)單位的薪酬是崗位績(jī)效工資,其中（）為基本工資。正確答案是：崗位工資,薪級(jí)工資在一般情況下，彩蛋是職工勞動(dòng)報(bào)酬的主要部分。正確答案是：基本工資公務(wù)員的增資途徑主要有（）。正確答案是：晉升工資檔次,晉升級(jí)別,晉升職務(wù)工資,調(diào)控工資標(biāo)準(zhǔn)與津貼水準(zhǔn)（）是目前國(guó)外應(yīng)用最普遍的一種工作評(píng)價(jià)方法。正確答案是：計(jì)點(diǎn)評(píng)分法直到20世紀(jì)80年代，我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)開(kāi)始向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，公共部門(mén)福利制度才發(fā)生了較大的改變，向（）方向發(fā)展。~供給制與津貼相結(jié)合~低工資、多福利正確答案是：低工資、廣福利20世紀(jì)90年代之前，嚴(yán)格地說(shuō)，當(dāng)時(shí)的公共部門(mén)只有身份管理，沒(méi)有、也不需要薪酬體系和薪酬管理。（）正確答案是：“對(duì)”。中華人民共和國(guó)成立初期，我國(guó)需要大量資金和實(shí)物進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和建設(shè)工作，因此對(duì)公共部門(mén)實(shí)行了“供給制”的薪酬制度。（）正確答案是：“錯(cuò)”。崗位工資主要是根據(jù)勞動(dòng)者的第三種勞動(dòng)即凝固勞動(dòng)所支付的工資，是典型的以成果論英雄，以實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果確定勞動(dòng)者的薪酬。（）正確答案是：“錯(cuò)”。經(jīng)濟(jì)性薪酬可分為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接經(jīng)濟(jì)性薪酬。直接經(jīng)濟(jì)性薪酬是指勞動(dòng)者直接拿到手的貨幣資金，間接經(jīng)濟(jì)性薪酬包括社保和帶薪休假等內(nèi)容。（）正確答案是：“對(duì)”。福利是人力資源薪酬管理體系的重要組成部分，是用人單位以保險(xiǎn)、實(shí)物、帶薪假等形式提供給勞動(dòng)者的報(bào)酬。（）正確答案是：“對(duì)”。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式往往只注重彩蛋等外在因素，而雙因素理論將這些因素歸為保健因素，并對(duì)此做了解釋?zhuān)瑥?qiáng)調(diào)管理者要從工作本身對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。正確答案是：工資,獎(jiǎng)金,工作條件外部監(jiān)控與約束是社會(huì)對(duì)公職人員形成的一種外在約束與控制，包括（）。正確答案是：法律監(jiān)控與約束,道德約束,社會(huì)群團(tuán)的監(jiān)控與約束,輿論的監(jiān)控與約束我國(guó)古代的"臥薪嘗膽"、"破釜沉舟"的故事充分說(shuō)明了彩蛋的重大作用。正確答案是：危機(jī)激勵(lì)美國(guó)哈佛大學(xué)威廉·詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過(guò)激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（）左右的差距。正確答案是：60％（）是一種最經(jīng)常、最普遍、最重要的監(jiān)督。正確答案是：人民群眾的監(jiān)督了解員工的需要是什么是應(yīng)用強(qiáng)化理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。（）正確答案是：“錯(cuò)”。公平理論的基本觀點(diǎn)是:當(dāng)一個(gè)人做出成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他最關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而不關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。（）正確答案是：“錯(cuò)”。古代的韓非子對(duì)賞罰的論述在我國(guó)古代思想家中是最具特色的，他從人性惡出發(fā)，得出結(jié)論："人情者，有好惡，故賞罰可用"。（）正確答案是：“錯(cuò)”。監(jiān)督屬于激勵(lì)中的負(fù)向激勵(lì)，是對(duì)激勵(lì)制度的逆向強(qiáng)化，也是促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制良性運(yùn)行的保障機(jī)制。（）正確答案是：“對(duì)”。我國(guó)的監(jiān)控全程鏈條不全，對(duì)公職人員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控，即在違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后，才調(diào)查取證，依法懲處，這很大程度上是一種“亡羊補(bǔ)牢”之舉。（）正確答案是：“對(duì)”?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響主要體現(xiàn)在（）。正確答案是：改變了人力資源管理的外部環(huán)境及組織與外部環(huán)境的交互模式,人力資源管理模式發(fā)生了迭代升級(jí),變革了傳統(tǒng)人力資源管理技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響是全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的，主要可以概括為（）。正確答案是：從戰(zhàn)略層面提升人力資源管理的地位,大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效提高人力資源管理決策的精準(zhǔn)性未來(lái)公共部門(mén)人力資源管理將不斷嘗試服務(wù)外包，包括（）。正確答案是：部分職能外包,整體職能外包,復(fù)合職能外包美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特等亦認(rèn)為，未來(lái)組織的人力資源發(fā)展將強(qiáng)調(diào)（）。正確答案是：如何學(xué)習(xí),如何思考,如何創(chuàng)造,向終身學(xué)習(xí)發(fā)展在人力資源管理領(lǐng)域已有柔性管理的研究和實(shí)踐，如()被認(rèn)為是最優(yōu)的人力資源組合。正確答案是：重視培訓(xùn),重視員工發(fā)展,重視崗位輪換,重視團(tuán)隊(duì)小組人力資源管理“三支柱”模式在私營(yíng)部門(mén)人力資源管理中的應(yīng)用，其根本就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，強(qiáng)化人在組織中的作用，通過(guò)資源整合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使各管理環(huán)節(jié)形成閉環(huán)，達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、合理分配人力資源的目的。（）正確答案是：“對(duì)”。人力資源經(jīng)理也是客戶(hù)經(jīng)理，所