辦公樓物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

辦公樓物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋建筑主體的維修、養(yǎng)護(hù)和管理：1、包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、辦公室、會議室、接待大廳、停車場(含地下停車場、院內(nèi)停車場和營業(yè)廳外停車場，下同）等。2、乙方提供一年2次油漆服務(wù)，油漆內(nèi)容：包括消防管道、生活用水管道、消防水箱、生活水箱、電梯機(jī)房內(nèi)地面、水箱房地面等。3、除日常養(yǎng)護(hù)外，提供一年4次石材專業(yè)保養(yǎng)（清洗、拋光、晶面處理等）服務(wù)；污漬墻面進(jìn)行粉刷。二、房屋設(shè)施、設(shè)備的日常管理;1、日常管理范圍：包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、照明設(shè)施、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、水箱、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施等。2、協(xié)助通知并監(jiān)督設(shè)備維護(hù)廠商對消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、電梯、空調(diào)等進(jìn)行日常的維修及保養(yǎng)。三、房屋設(shè)施維修管理1、單項(xiàng)維修維護(hù)工作【單次單件】總費(fèi)用（含耗材）在1000元以下（含1000元）的由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施，單項(xiàng)維修維護(hù)工作【單次單件】總費(fèi)用（含耗材）在1000元以上（不含1000元）的乙方應(yīng)當(dāng)以書面形式及時(shí)通知甲方，由甲方組織實(shí)施。2、耗材品牌要求：更換耗材須與現(xiàn)有品牌一致或使用甲方認(rèn)可指定品牌。3、時(shí)限：由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施的維修項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在3天內(nèi)完成；由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施的維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)問題后的3天內(nèi)提供書面報(bào)修單于甲方。四、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)綠化管理服務(wù);1、道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場及公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；2、除日常護(hù)理外，提供一年4次辦公區(qū)地面專業(yè)清洗和養(yǎng)護(hù)；3、除日常護(hù)理外，提供一年2次沙發(fā)清洗、保養(yǎng)服務(wù)；4、除日常護(hù)理外，提供一年2次外墻清洗，12次玻璃平臺頂部和12次營業(yè)廳玻璃底座清洗。如甲方有額外需求，費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)；5、提供室內(nèi)綠化裝飾、室內(nèi)綠色植物（含盆器）租賃、養(yǎng)護(hù)服務(wù)，每年更換次數(shù)不低于6次。單次植物數(shù)量如下：序號名稱位置說明1大植物700.00盆整株（不含盆器高度）高度1米以上的盆栽植物，葉片完成美觀，株型、冠幅飽滿，觀賞性高。2小植物4500.00盆整株（不含盆器高度）高度1米以下的盆栽植物，葉片完成美觀，株型、冠幅飽滿，觀賞性高。3時(shí)令花卉600.00盆紅掌、粉掌、蝴蝶蘭等時(shí)令花卉。4布景20.00平方米綜合布景主要位于A座1樓大廳和3樓會議室外，共計(jì)約20平方米。6、提供魚池維護(hù)、觀賞魚缸養(yǎng)護(hù)；7、提供花藝環(huán)境設(shè)計(jì)服務(wù)：接待臺鮮花4處，A座2樓鮮花2處。五、園區(qū)園林綠化服務(wù)按甲方所明確的養(yǎng)護(hù)范圍，嚴(yán)格按照專業(yè)綠化施工技術(shù)要求，在綠化項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)期間采取一系列的養(yǎng)護(hù)措施，確保甲方樞紐園區(qū)內(nèi)的園林綠化景觀效果。（一）園林養(yǎng)護(hù)。對園區(qū)綠化中的喬木、灌木、地被、草坪以及水生帶等植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。包括淋水、松土、施肥、整型、修剪枯枝敗葉、草坪除雜草、修剪和滾壓草坪、防治病蟲害、苗木補(bǔ)種、樹木涂白等植物保養(yǎng)工作，景點(diǎn)的美化、保潔、綠化垃圾的清運(yùn)等有關(guān)綠化保養(yǎng)工程以及園藝設(shè)施的維護(hù)。具體如下：1、按照植物品種、規(guī)格，對死亡、缺漏植物進(jìn)行補(bǔ)栽和換栽工作。2、珍惜樹木、造型灌木、地被植物、草坪的日常修剪及養(yǎng)護(hù)，喬木的支撐扶正及修枝整形。3、施肥、澆水、病蟲害防治、寄生植物防治、除雜草。4、密切注意天氣預(yù)報(bào)，在惡劣天氣來臨前，做好相應(yīng)防護(hù)及加固措施。5、按規(guī)范使用噴灌管網(wǎng)設(shè)施并維護(hù)管理。（二）時(shí)令花卉更換及養(yǎng)護(hù)。辦公樓時(shí)令花卉的更換及養(yǎng)護(hù)，主要擺放地點(diǎn)為:大門前、樞紐內(nèi)中庭、A座5樓平臺，甲方有權(quán)對時(shí)令花卉的擺放地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。全年換花不低于8次。時(shí)令花卉栽植后及時(shí)澆水，保證成活，注意常年除草養(yǎng)護(hù)，對少量凋謝花卉及時(shí)摘除，保證整體效果。序號單次數(shù)量更換次數(shù)全年數(shù)量平均單價(jià)（元/盆）費(fèi)用總計(jì)（元）12000盆816000盆（三）其他工作。其它特殊約定需要養(yǎng)護(hù)管理的工作，包括但不限于不可預(yù)見的綠植新增及補(bǔ)栽需求等，按照乙方中標(biāo)報(bào)價(jià)執(zhí)行。六、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)1、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反《治安管理?xiàng)l例》的行為進(jìn)行制止，并報(bào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；2、維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)妨礙他人正常工作的行為進(jìn)行制止；3、預(yù)防和控制火災(zāi)的發(fā)生；協(xié)助甲方安保部做好防火安全宣傳等，及時(shí)向甲方安保部匯總上報(bào)消防器材的更換、保養(yǎng)和維修需求；4、做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放和交通安全管理；七、協(xié)助甲方進(jìn)行資產(chǎn)管理乙方在服務(wù)過程中需承擔(dān)房屋相關(guān)設(shè)施設(shè)備的資產(chǎn)管理工作，包括實(shí)物管理、資料管理、使用狀態(tài)等實(shí)時(shí)監(jiān)控，對資產(chǎn)名稱、數(shù)量、種類、規(guī)格型號、存放詳細(xì)地點(diǎn)、使用現(xiàn)狀進(jìn)行登記備案，實(shí)時(shí)對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)更新、匯報(bào)等。1、驗(yàn)收準(zhǔn)備：甲方資產(chǎn)管理員在房屋接管驗(yàn)收會議召開前，將建設(shè)部門提供的房屋及設(shè)備、設(shè)施等資產(chǎn)清單，交乙方共同進(jìn)行清點(diǎn)，以便提前做接管準(zhǔn)備。2、驗(yàn)收清點(diǎn)：乙方與甲方資產(chǎn)管理員共同對建設(shè)部門提供的設(shè)備、設(shè)施資產(chǎn)清單進(jìn)行核對，確保清單與資產(chǎn)轉(zhuǎn)固清單內(nèi)容、數(shù)量一致。乙方清點(diǎn)接收的相關(guān)紙質(zhì)資料。3、驗(yàn)收核對：驗(yàn)收后如發(fā)生實(shí)物情況與建設(shè)部門提供的資產(chǎn)轉(zhuǎn)固清單有出入的情況，包括名稱、數(shù)量、安裝位置等，乙方需立即報(bào)告甲方資產(chǎn)管理員，以便進(jìn)行相應(yīng)處理。4、登記備案：乙方需對驗(yàn)收通過后的資產(chǎn)建立臺賬，包括資產(chǎn)的建立時(shí)間、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)格型號、資產(chǎn)所在詳細(xì)地點(diǎn)等信息，并實(shí)時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、匯報(bào)等，以便與甲方資產(chǎn)管理員臺賬一致。八、其它服務(wù)1、提供辦公樓行政接待、咨詢服務(wù)及會議服務(wù)；2、提供一年4次水箱清洗、水質(zhì)檢測和上下水維護(hù)，并出具水質(zhì)檢測報(bào)告；3、聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次防雷檢測；4、員工之家服務(wù)；5、提供原材料成本（承諾零利潤）員工工作餐服務(wù)：提供安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的一整套餐飲服務(wù)。供餐時(shí)間：早餐：7：30——8:30，午餐：11：30——13：30；晚餐（便餐）：17:30——19:00；6、窗簾清洗（一年2次）；7、信件、報(bào)刊的收發(fā)服務(wù)；8、醫(yī)藥救急服務(wù)；一般中藥、養(yǎng)生茶煎制服務(wù)；9、送水及勤雜服務(wù)；10、門前三包；11、提供一年1次化糞池、污水池、蓄水池的處理服務(wù)；12、公共部分