辦公樓物業(yè)管理服務內容

辦公樓物業(yè)管理服務內容一、房屋建筑主體的維修、養(yǎng)護和管理：1、包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、辦公室、會議室、接待大廳、停車場(含地下停車場、院內停車場和營業(yè)廳外停車場，下同）等。2、乙方提供一年2次油漆服務，油漆內容：包括消防管道、生活用水管道、消防水箱、生活水箱、電梯機房內地面、水箱房地面等。3、除日常養(yǎng)護外，提供一年4次石材專業(yè)保養(yǎng)（清洗、拋光、晶面處理等）服務；污漬墻面進行粉刷。二、房屋設施、設備的日常管理;1、日常管理范圍：包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、照明設施、天線、中央空調、暖氣干線、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、水箱、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。2、協(xié)助通知并監(jiān)督設備維護廠商對消防設施設備、中央監(jiān)控設備、電梯、空調等進行日常的維修及保養(yǎng)。三、房屋設施維修管理1、單項維修維護工作【單次單件】總費用（含耗材）在1000元以下（含1000元）的由乙方負責實施，單項維修維護工作【單次單件】總費用（含耗材）在1000元以上（不含1000元）的乙方應當以書面形式及時通知甲方，由甲方組織實施。2、耗材品牌要求：更換耗材須與現(xiàn)有品牌一致或使用甲方認可指定品牌。3、時限：由乙方負責實施的維修項目，應當在3天內完成；由甲方負責實施的維修項目，乙方應當在發(fā)現(xiàn)問題后的3天內提供書面報修單于甲方。四、環(huán)境衛(wèi)生、室內綠化管理服務;1、道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場及公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；2、除日常護理外，提供一年4次辦公區(qū)地面專業(yè)清洗和養(yǎng)護；3、除日常護理外，提供一年2次沙發(fā)清洗、保養(yǎng)服務；4、除日常護理外，提供一年2次外墻清洗，12次玻璃平臺頂部和12次營業(yè)廳玻璃底座清洗。如甲方有額外需求，費用由甲方自行承擔；5、提供室內綠化裝飾、室內綠色植物（含盆器）租賃、養(yǎng)護服務，每年更換次數(shù)不低于6次。單次植物數(shù)量如下：序號名稱位置說明1大植物700.00盆整株（不含盆器高度）高度1米以上的盆栽植物，葉片完成美觀，株型、冠幅飽滿，觀賞性高。2小植物4500.00盆整株（不含盆器高度）高度1米以下的盆栽植物，葉片完成美觀，株型、冠幅飽滿，觀賞性高。3時令花卉600.00盆紅掌、粉掌、蝴蝶蘭等時令花卉。4布景20.00平方米綜合布景主要位于A座1樓大廳和3樓會議室外，共計約20平方米。6、提供魚池維護、觀賞魚缸養(yǎng)護；7、提供花藝環(huán)境設計服務：接待臺鮮花4處，A座2樓鮮花2處。五、園區(qū)園林綠化服務按甲方所明確的養(yǎng)護范圍，嚴格按照專業(yè)綠化施工技術要求，在綠化項目養(yǎng)護期間采取一系列的養(yǎng)護措施，確保甲方樞紐園區(qū)內的園林綠化景觀效果。（一）園林養(yǎng)護。對園區(qū)綠化中的喬木、灌木、地被、草坪以及水生帶等植物進行養(yǎng)護管理。包括淋水、松土、施肥、整型、修剪枯枝敗葉、草坪除雜草、修剪和滾壓草坪、防治病蟲害、苗木補種、樹木涂白等植物保養(yǎng)工作，景點的美化、保潔、綠化垃圾的清運等有關綠化保養(yǎng)工程以及園藝設施的維護。具體如下：1、按照植物品種、規(guī)格，對死亡、缺漏植物進行補栽和換栽工作。2、珍惜樹木、造型灌木、地被植物、草坪的日常修剪及養(yǎng)護，喬木的支撐扶正及修枝整形。3、施肥、澆水、病蟲害防治、寄生植物防治、除雜草。4、密切注意天氣預報，在惡劣天氣來臨前，做好相應防護及加固措施。5、按規(guī)范使用噴灌管網(wǎng)設施并維護管理。（二）時令花卉更換及養(yǎng)護。辦公樓時令花卉的更換及養(yǎng)護，主要擺放地點為:大門前、樞紐內中庭、A座5樓平臺，甲方有權對時令花卉的擺放地點進行調整。全年換花不低于8次。時令花卉栽植后及時澆水，保證成活，注意常年除草養(yǎng)護，對少量凋謝花卉及時摘除，保證整體效果。序號單次數(shù)量更換次數(shù)全年數(shù)量平均單價（元/盆）費用總計（元）12000盆816000盆（三）其他工作。其它特殊約定需要養(yǎng)護管理的工作，包括但不限于不可預見的綠植新增及補栽需求等，按照乙方中標報價執(zhí)行。六、物業(yè)管理區(qū)域內治安、消防、交通等協(xié)助管理事項的服務1、對物業(yè)區(qū)域內違反《治安管理條例》的行為進行制止，并報公安機關進行處理；2、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤，對物業(yè)區(qū)域內妨礙他人正常工作的行為進行制止；3、預防和控制火災的發(fā)生；協(xié)助甲方安保部做好防火安全宣傳等，及時向甲方安保部匯總上報消防器材的更換、保養(yǎng)和維修需求；4、做好物業(yè)區(qū)域內車輛停放和交通安全管理；七、協(xié)助甲方進行資產(chǎn)管理乙方在服務過程中需承擔房屋相關設施設備的資產(chǎn)管理工作，包括實物管理、資料管理、使用狀態(tài)等實時監(jiān)控，對資產(chǎn)名稱、數(shù)量、種類、規(guī)格型號、存放詳細地點、使用現(xiàn)狀進行登記備案，實時對資產(chǎn)使用情況進行數(shù)據(jù)更新、匯報等。1、驗收準備：甲方資產(chǎn)管理員在房屋接管驗收會議召開前，將建設部門提供的房屋及設備、設施等資產(chǎn)清單，交乙方共同進行清點，以便提前做接管準備。2、驗收清點：乙方與甲方資產(chǎn)管理員共同對建設部門提供的設備、設施資產(chǎn)清單進行核對，確保清單與資產(chǎn)轉固清單內容、數(shù)量一致。乙方清點接收的相關紙質資料。3、驗收核對：驗收后如發(fā)生實物情況與建設部門提供的資產(chǎn)轉固清單有出入的情況，包括名稱、數(shù)量、安裝位置等，乙方需立即報告甲方資產(chǎn)管理員，以便進行相應處理。4、登記備案：乙方需對驗收通過后的資產(chǎn)建立臺賬，包括資產(chǎn)的建立時間、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)格型號、資產(chǎn)所在詳細地點等信息，并實時對數(shù)據(jù)進行更新、匯報等，以便與甲方資產(chǎn)管理員臺賬一致。八、其它服務1、提供辦公樓行政接待、咨詢服務及會議服務；2、提供一年4次水箱清洗、水質檢測和上下水維護，并出具水質檢測報告；3、聘請專業(yè)機構進行一次防雷檢測；4、員工之家服務；5、提供原材料成本（承諾零利潤）員工工作餐服務：提供安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的一整套餐飲服務。供餐時間：早餐：7：30——8:30，午餐：11：30——13：30；晚餐（便餐）：17:30——19:00；6、窗簾清洗（一年2次）；7、信件、報刊的收發(fā)服務；8、醫(yī)藥救急服務；一般中藥、養(yǎng)生茶煎制服務；9、送水及勤雜服務；10、門前三包；11、提供一年1次化糞池、污水池、蓄水池的處理服務；12、公共部分