2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》押題密卷2

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單選題（共70題，共70分）

1.關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

2.兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

3.用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動(dòng)監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會(huì)或出資人決議

D.通過民主集中制

4.“更為深入細(xì)致地界定了在某一類職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)”，指的是（）。

A.勝任素質(zhì)模型

B.職位說明書

C.職位描述

D.任職資格

5.根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，（）的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.常規(guī)型

6.向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會(huì)屬于()。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

7.關(guān)于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.合理安排負(fù)荷并非單純追求低負(fù)荷

B.提高動(dòng)作能級(jí)

C.利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性

D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)

8.關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.高工作滿意度有助于提高員工績(jī)效，但高績(jī)效并不會(huì)提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長(zhǎng)久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會(huì)在工作中出現(xiàn)暴力行為

9.用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式

D.用工形式

10.關(guān)于績(jī)效考核周期的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些

11.由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對(duì)分析對(duì)象不了解

12.關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例

13.關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長(zhǎng)工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法

14.關(guān)于招募效果的評(píng)估，說法錯(cuò)誤的是（）

A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補(bǔ)及用人部門對(duì)雇傭到的人員是否滿意

B.看招募的時(shí)間是否按計(jì)劃進(jìn)行，招募工作完成是否及時(shí)

C.招募預(yù)算對(duì)評(píng)估招募效果無影響

D.在評(píng)估招募來源質(zhì)量的高低時(shí)，組織所雇傭一個(gè)人所需要支出的平均成本也是一個(gè)非常重要的指標(biāo)

15.（）是由于市場(chǎng)因素或經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.結(jié)構(gòu)性裁員

D.企業(yè)重組

16.從理論上講，導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論

17.某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過執(zhí)行。

在管理學(xué)中，該廠新采用的這種決策規(guī)則被稱為（）。

A.一致性規(guī)則

B.團(tuán)體決策規(guī)則

C.多數(shù)取勝規(guī)則

D.優(yōu)勢(shì)取勝規(guī)則

18.某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過執(zhí)行。

為了使委員會(huì)決策過程中的討論更加充分，同時(shí)避免社會(huì)懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)

19.海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分是（）

A.能力薪酬

B.浮動(dòng)薪酬

C.技能薪酬

D.職位薪酬

20.在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——（）和（）之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由（）來協(xié)調(diào)。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我超我

21.關(guān)于組織承諾的影響后果，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，滿懷熱情地工作，表現(xiàn)出高的工作滿意度

B.規(guī)范承諾高的員工常常以責(zé)任與義務(wù)作為行事的準(zhǔn)則，在應(yīng)盡的義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情

C.繼續(xù)承諾高的員工會(huì)積極地投入工作，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但會(huì)以較高的熱情去完成本職工作

D.組織承諾高的員工通常有著比較高的工作績(jī)效，保持好的出勤記錄，更愿意堅(jiān)持組織政策，有著較低的離職傾向

22.為了填補(bǔ)企業(yè)的組織高級(jí)管理職位的候選人，唯一恰當(dāng)?shù)暮蜻x人來源渠道是（）。

A.報(bào)紙

B.雜志

C.內(nèi)部人推薦

D.獵頭公司

23.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，不超過工資薪金總額5%的部分，準(zhǔn)予扣除

B.企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，超過部分，不準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除

C.自2022年1月1日起，企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，不超過工資薪金總額2.5%的部分，準(zhǔn)予在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除

D.自2022年1月1日起，普通企業(yè)也可以享受職工教育經(jīng)費(fèi)8%扣除率優(yōu)惠

24.（）是通過系統(tǒng)的工作分析方法來確定工作的職責(zé)，以及工作所需的知識(shí)和技能的過程。

A.績(jī)效考核

B.職位分析

C.工作分析

D.工作研究

25.關(guān)于勞動(dòng)合同法律效力說法錯(cuò)誤的是（）。

A.以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)合同無效或者部分無效

B.對(duì)勞動(dòng)合同的無效或者部分無效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院確認(rèn)

C.勞動(dòng)合同部分無效，不影響其他部分效力

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位不需要向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬

26.在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法中，以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對(duì)象的是（）。

A.資料研究

B.典型任務(wù)研究

C.個(gè)別訪談

D.群體訪談

27.高溫天氣指（）

A.當(dāng)日實(shí)際氣溫在35℃以上

B.地市級(jí)以上氣象主管部門發(fā)布的最高氣溫35℃以上

C.市級(jí)以上氣象主管部門發(fā)布的最低氣溫35℃以下

D.氣象主管部門發(fā)布的最高氣溫35℃以上

28.關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考核的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程

B.績(jī)效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，用來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為及結(jié)果

C.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分

D.績(jī)效考核與績(jī)效管理并不是等價(jià)的

29.關(guān)于甄選的參考依據(jù)，下列說法不正確的是（）

A.受教育程度

B.心理測(cè)試

C.身體特征

D.人格類型

30.關(guān)于招募的來源和方法，說法正確的是（）。

A.內(nèi)部員工推薦成本比較高

B.校園招募是組織獲得初級(jí)專業(yè)以及管理類員工的一個(gè)重要來源

C.彌補(bǔ)組織高級(jí)管理職位候選人，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是恰當(dāng)?shù)膩碓辞?/p>

D.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對(duì)較低

31.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任是（）。

A.責(zé)令退還押金，并以每人500元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款

B.責(zé)令退還押金，并以每人500元以上1500元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款

C.責(zé)令退還押金，并以每人500元以上2000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款

D.責(zé)令退還押金，并以每人1000元以上2500元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款

32.下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。

A.具有魅力

B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

C.智力激發(fā)

D.勇于實(shí)踐

33.（）的設(shè)定是試用期解除勞動(dòng)合同的關(guān)鍵，如果用人單位以不符合錄用條件為由解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，那么應(yīng)事先明確規(guī)定，并讓勞動(dòng)者知曉。

A.職工名冊(cè)

B.就業(yè)登記

C.錄用條件

D.勞動(dòng)合同

34.下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作相關(guān)背景信息的說法，正確的是（）。

A.ISO質(zhì)量文件屬于企業(yè)外部信息

B.組織機(jī)構(gòu)圖屬于企業(yè)內(nèi)部信息

C.國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于企業(yè)內(nèi)部信息

D.企業(yè)文化屬于企業(yè)外部信息

35.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。

A.有價(jià)值性

B.創(chuàng)新性

C.技術(shù)性

D.量化性

36.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的條件不包括（）。

A.有明確的章程和管理制度

B.有一定數(shù)量的具備相應(yīng)職業(yè)資格的專職工作人員

C.具有良好的信用記錄

D.有開展業(yè)務(wù)必備的固定場(chǎng)所

37.（）是員工單方面解除勞動(dòng)合同的行為。

A.解聘

B.辭職

C.協(xié)商解決

D.終止合同

38.奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有3個(gè)層面，下列不屬于這3個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

39.有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會(huì)故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

40.用人單位自用工之日起滿（）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.12個(gè)月

D.10年

41.下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)原則的說法，正確的是（）。

A.員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)的首要考慮因素

B.隱性報(bào)酬原則體現(xiàn)物質(zhì)對(duì)員工的激勵(lì)效用會(huì)逐漸遞增

C.經(jīng)濟(jì)性原則體現(xiàn)企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力

D.競(jìng)爭(zhēng)性原則體現(xiàn)企業(yè)的薪酬成本應(yīng)得到有效控制

42.組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則和道德倫理是指組織的（）。

A.使命

B.愿景

C.價(jià)值觀

D.戰(zhàn)略

43.下列選項(xiàng)中，保險(xiǎn)費(fèi)只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.生育保險(xiǎn)

44.下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單

45.“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向，還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)”，這描述的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵(lì)性原則

C.競(jìng)爭(zhēng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

46.下列選項(xiàng)中，關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

47.下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系只能在勞動(dòng)者和用人單位之間產(chǎn)生

B.勞動(dòng)關(guān)系既是一種人身關(guān)系，又是一種財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性

48.下列選項(xiàng)中，不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)的類型是（）。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)

49.下列關(guān)于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.基本薪酬的增加與員工績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)相關(guān)，績(jī)效加薪產(chǎn)生的基本薪酬增加額具有累積作用

B.一次性獎(jiǎng)金不累積加入員工的基本薪酬

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)那些績(jī)效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，屬于績(jī)效加薪

D.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)提供了一種讓員工感到自己的重要性和價(jià)值的機(jī)會(huì)

50.員工參加培訓(xùn)后，評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法，這類評(píng)估屬于（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

51.工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間存在（）關(guān)系。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.“U”形

D.倒“U”形

52.（）將人力資源視為一切資源中最為重要的資源，第一次將人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)提到首要位置，可以稱得上是一項(xiàng)思想革命。

A.生產(chǎn)要素理論

B.X效率理論

C.人力資本投資理論

D.人力資源管理理論

53.（）是解除勞動(dòng)合同諸多形式中最常見的一種形式，也是契約自由原則在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中的具體體現(xiàn)。

A.終止合同

B.解聘

C.辭職

D.協(xié)商解除

54.技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。

A.獎(jiǎng)金

B.職位薪酬

C.基本薪酬

D.福利

55.卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個(gè)特質(zhì)群，并稱為（）。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)

56.在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價(jià)碼的說服技巧是（）。

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內(nèi)技巧

D.滾雪球技巧

57.建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績(jī)效管理

B.工作評(píng)價(jià)

C.工作分析

D.人員招聘

58.在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)該控制在（）個(gè)。

A.1～5

B.5～10

C.2～4

D.4～8

59.群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法中，實(shí)施費(fèi)用昂貴，應(yīng)用上有待進(jìn)一步研究推廣的是（）。

A.操作示范法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.視聽法

60.某公司由于提供的產(chǎn)品發(fā)生變化，需要對(duì)三個(gè)部門進(jìn)行重組，裁減15名員工，這一裁員屬于（）。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員

61.壓力管理流程的第一個(gè)階段是（）。

A.預(yù)警階段

B.預(yù)防階段

C.反應(yīng)階段

D.處理階段

62.美國(guó)心理學(xué)家崔普利特用于研究社會(huì)促進(jìn)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)是（）。

A.青少年在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下跑步

D.老年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下喊叫

63.下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織承諾的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾

B.情感承諾高的員工對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高

C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出

D.繼續(xù)承諾高的員工不會(huì)有跳槽的想法

64.某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?/p>

關(guān)于勞動(dòng)合同終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是（）。

A.因用人單位被依法宣告破產(chǎn)而終止勞動(dòng)合同，用人單位不給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)者同意與用人單位續(xù)訂勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.因用人單位決定提前解散而終止勞動(dòng)合同，用人單位不給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同因任務(wù)完成而終止，用人單位應(yīng)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

65.某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?/p>

關(guān)于小馬提出解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是（）。

A.小馬提出解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)無條件向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

B.小馬提出解除勞動(dòng)合同不屬于解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?/p>

C.小馬無論何種原因提出解除勞動(dòng)合同，公司均可以不向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

D.因公司不同意小馬解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

66.某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?/p>

小馬如向公司提出解除勞動(dòng)合同，則（）。

A.勞動(dòng)合同即行解除

B.應(yīng)提前3日書面通知公司

C.應(yīng)提前30日書面通知公司

D.在公司不予批準(zhǔn)的情況下，小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同

67.某企業(yè)打算新建一個(gè)手機(jī)代工工廠，該企業(yè)總裁希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量流水線工人并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，由于該企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理跳槽離職，急需招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

該企業(yè)招聘流水線工人的適合來源為（）。

A.職業(yè)學(xué)校

B.退伍軍人

C.下崗職工

D.個(gè)體勞動(dòng)者

68.某企業(yè)打算新建一個(gè)手機(jī)代工工廠，該企業(yè)總裁希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量流水線工人并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，由于該企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理跳槽離職，急需招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

這家公司急需一位具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒有一個(gè)人具備這種資格。對(duì)于這種情況合適的招聘方法是（）。

A.招聘會(huì)

B.職業(yè)介紹所

C.校園招聘

D.獵頭公司

69.某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

下列選項(xiàng)中，關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感

70.某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

在董事會(huì)決策中，董事會(huì)成員被張總的意見所左右的現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

多選題（共30題，共30分）

71.對(duì)于態(tài)度，不同學(xué)者有不同的定義，其中被大家公認(rèn)為較好的是弗里德曼提出的定義，根據(jù)他的理論，態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。

A.動(dòng)機(jī)過程

B.認(rèn)知成分

C.情感成分

D.行為傾向成分

E.知覺過程

72.人格特質(zhì)理論的兩個(gè)重要假設(shè)有（）。

A.人格特質(zhì)會(huì)在長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式

D.人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響

73.由用人單位按照國(guó)家規(guī)定繳納，而不需職工繳納保險(xiǎn)費(fèi)的社會(huì)保險(xiǎn)類別是()。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

E.生育保險(xiǎn)

74.確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮的因素（）

A.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

B.社會(huì)平均工資水平

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口

E.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異

75.甄選的主要方法有（）。

A.心理測(cè)試

B.成就測(cè)試

C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)

D.面試

E.人格特征與人格類型

76.為了降低團(tuán)體成員的社會(huì)懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）。

A.適當(dāng)增加團(tuán)體的人數(shù)

B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體的重要性

C.用團(tuán)體非正式規(guī)范約束成員

D.控制團(tuán)體的規(guī)模

E.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量

77.某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過執(zhí)行。

與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.可以整合來自不同方面的意見與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策

C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率

D.花費(fèi)時(shí)間更少，決策效率更高

78.某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過執(zhí)行。

這種決策方法存在的問題是（）。

A.可能造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任

B.決策的結(jié)果可能會(huì)背離最佳結(jié)果，偏向保守或冒險(xiǎn)

C.可能會(huì)降低決策的合法性

D.耗費(fèi)時(shí)間

79.海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首要考慮的因素，薪酬公平性主要體現(xiàn)在（）

A.同一行業(yè)或者同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同

B.同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)，只要比值一致便是公平

C.同一企業(yè)占據(jù)相同職位的人所獲得的薪酬應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別

D.不同企業(yè)的職位，報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相當(dāng)

80.海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升

81.海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

企業(yè)建立內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系，關(guān)于如何解決薪酬的公平性問題，下列說法正確的是（）

A.工作評(píng)價(jià)可以直接解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

C.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題

D.工作設(shè)計(jì)是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

82.人力資源管理的核心功能是（）。

A.吸引

B.保留

C.開發(fā)

D.激勵(lì)

E.維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

83.下列甄選的主要方法中，屬于成就測(cè)試的有（）。

A.職業(yè)興趣測(cè)試

B.專業(yè)知識(shí)測(cè)試

C.工作樣本測(cè)試

D.“大五”人格測(cè)試

E.外語測(cè)試

84.關(guān)于校園招募，下列說法中正確的有（）。

A.校園招募的兩種形式分別是：宣講會(huì)和直接與學(xué)校就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系

B.校園招募時(shí)間耗費(fèi)比較多

C.如果對(duì)人力資源政策不了解，或招募者本身的素質(zhì)低，會(huì)給組織帶來負(fù)面影響

D.對(duì)求職者要表現(xiàn)出高高在上的感覺

E.盡量避免選派畢業(yè)于高校的畢業(yè)生前往

85.下列選項(xiàng)中，屬于能力測(cè)試的有（）。

A.智力測(cè)試

B.特殊認(rèn)知能力測(cè)試

C.知識(shí)測(cè)試

D.心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試

E.身體能力測(cè)試

86.關(guān)于企業(yè)中高層管理者的人力資源管理責(zé)任，正確的是（）。

A.人力資源管理完全是由專業(yè)的人力資源管理部門來承擔(dān)

B.企業(yè)各級(jí)管理者在人力資源管理方面的發(fā)揮的作用不大

C.高層管理者在人力資源管理方面主要側(cè)重于人力資源管理方面的重大戰(zhàn)略決策

D.很多人力資源管理工作做的不好，主要是人力資源管理部門不負(fù)責(zé)

E.中層管理者在很多人力資源管理的活動(dòng)中承擔(dān)著重要責(zé)任

87.影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素包括（）。

A.組織的實(shí)力

B.工會(huì)組織

C.行業(yè)差異

D.員工特性

E.內(nèi)部環(huán)境

88.克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.杜絕小道消息

B.利用反饋化解誤解

C.主動(dòng)傾聽

D.精簡(jiǎn)語言

E.情緒控制

89.由“四根說”發(fā)展而成的“四體液說”，把人的氣質(zhì)類型分為（）。

A.黏液質(zhì)

B.抑郁質(zhì)

C.神經(jīng)質(zhì)

D.多血質(zhì)

E.膽汁質(zhì)

90.從構(gòu)成形式而言，勞動(dòng)報(bào)酬主要包括（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.特殊情況下支付的工資

D.個(gè)稅

E.津貼和補(bǔ)貼

91.按照工作特征模型理論，工作的核心特征包括（）。

A.任務(wù)的重要性

B.技能的多樣性

C.工作的安全性

D.工作的自豪感

E.工作的自主性

92.工作分析的內(nèi)容包括（）。

A.工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.保險(xiǎn)福利

D.工作環(huán)境

E.工作任職者要求

93.屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用范圍的有（）。

A.各類崗位適應(yīng)性培訓(xùn)

B.特種作業(yè)人員培訓(xùn)

C.專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育

D.職業(yè)資格認(rèn)證

E.職工為取得學(xué)位而參加的在職教育

94.下列選項(xiàng)中，企業(yè)選擇績(jī)效考核周期的影響因素有（）。

A.獎(jiǎng)金發(fā)放周期

B.主管人員任免周期

C.工作任務(wù)完成周期

D.工作性質(zhì)

E.工作環(huán)境

95.傳染病病原攜帶者禁止從事的易使傳染病擴(kuò)散的工作包括（）。

A.飲用水的生產(chǎn)、管理、供應(yīng)等工作

B.托幼機(jī)構(gòu)的保育、教育工作

C.美容、整容等工作

D.直接從事服裝生產(chǎn)的工作

E.其他與人群密切接觸的工作

96.某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。