初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)(習(xí)題卷10)

試卷科目：初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)(習(xí)題卷10)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)第1部分：單項(xiàng)選擇題，共188題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休假工資報(bào)酬。A)150％B)200％C)250％D)300％[單選題]2.企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充方式不包括（）。A)企業(yè)新建項(xiàng)目應(yīng)按照國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目投資中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用B)企業(yè)更新設(shè)備，研制新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)預(yù)留一部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入折舊費(fèi)用項(xiàng)目C)企業(yè)工會(huì)年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會(huì)經(jīng)費(fèi)中，應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入工會(huì)預(yù)算掌握使用D)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要[單選題]3.組織基本的培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。A)對新員工進(jìn)行管理知識(shí)與技能的培訓(xùn)B)對新員工進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)與開發(fā)C)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)與開發(fā)，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件D)對現(xiàn)有員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)與開發(fā)[單選題]4.在評估管理者時(shí)，（）員工是非常有發(fā)言權(quán)的，他們能站在一個(gè)獨(dú)特的角度觀察管理者工作行為。A)同級B)上級C)自己D)下級[單選題]5.通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。A)工作分析法B)個(gè)案研究法C)業(yè)務(wù)流程分析法D)問卷調(diào)查法[單選題]6.較強(qiáng)的外部公平感有時(shí)還有助于提高員工對()不公平的忍耐程度。A)內(nèi)部B)外部C)崗位D)報(bào)酬[單選題]7.當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足企業(yè)的需求，外部招聘的弊端又難以克服時(shí)，這時(shí)企業(yè)比較合適的人員招聘的做法是（）。A)高層崗位采取外部招聘B)技能性工作崗位采取內(nèi)部招聘C)關(guān)鍵性崗位采取外部招聘D)低層次崗位采取外部招聘[單選題]8.勞動(dòng)者的勞動(dòng)供給決策是根據(jù)()做出的。A)貨幣工資的變動(dòng)B)實(shí)際工資的變動(dòng)C)工資的變動(dòng)D)福利待遇的差別[單選題]9.成人力資源部拿出一個(gè)解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說了算的局面,由董事會(huì)對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。在董事會(huì)決策中,董事會(huì)成員被張總的意見所左右的現(xiàn)象稱為（）。A)團(tuán)體思維B)團(tuán)體極化C)冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D)頭腦風(fēng)暴[單選題]10.下列薪酬項(xiàng)目中，屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是()。A)獎(jiǎng)金B(yǎng))帶薪休假C)培訓(xùn)機(jī)會(huì)D)員工福利[單選題]11.在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。A)輪狀溝通B)環(huán)狀溝通C)交錯(cuò)型溝通D)Y型溝通[單選題]12.以下()屬于勞動(dòng)行政法規(guī)。A)《中華人民共和國勞動(dòng)法》B)《最低工資規(guī)定》C)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》D)《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》[單選題]13.下列不屬于影響個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿的因素是()。A)市場工資率B)個(gè)人財(cái)富總量C)個(gè)人偏好D)個(gè)人需求[單選題]14.作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括（）。A)工作環(huán)境因素B)生理因素C)心理因素D)社會(huì)因素[單選題]15.()對個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響，是組織管理中重要的研究對象。A)工作態(tài)度B)工作信心C)價(jià)值觀D)工作滿意度[單選題]16.()不針對具體的事物，而是在特定時(shí)間內(nèi)使人的心理活動(dòng)都染上某種情緒色彩的體驗(yàn)狀態(tài)。A)心境B)激情C)應(yīng)激D)情緒[單選題]17.（）是指管理層通過面對面的接觸與溝通來掌握員工的工作滿意度。A)日常接觸B)組織公民行為C)改善溝通D)釋放情感[單選題]18.J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：進(jìn)行績效管理的主要目的在于（）。A)人員的招聘B)員工的培訓(xùn)C)建立績效優(yōu)化體系D)員工的晉升[單選題]19.關(guān)于職位說明書的說法,錯(cuò)誤的是A)職位說明書包括兩個(gè)部分,即工作描述和工作規(guī)范B)工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C)工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求D)工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系[單選題]20.員工因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生自身沖突時(shí)，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實(shí)情況，此時(shí)解決沖突的方法是（）。A)上級仲裁B)拖延C)教育D)和平共處[單選題]21.A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。下列關(guān)于小道消息的說法，正確的是（）。A)在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的B)會(huì)造成管理者溝通中的失誤C)小道消息通常是百害而無一利D)無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情[單選題]22.關(guān)于工作分析方法的觀察法的說法,正確的是（）A)觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B)觀察法更適用于對腦力勞動(dòng)要求較高的工作C)觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息D)觀察法不會(huì)使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理[單選題]23.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為()。A)一定的行為和財(cái)物B)物、精神財(cái)富和行為C)享有的權(quán)利D)承擔(dān)的義務(wù)[單選題]24.2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請。王某可以享受的2015年度帶薪年休假是（）天。A)5B)10C)15D)20[單選題]25.()是組織人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。A)人力資源規(guī)劃B)招募與甄選C)績效管理D)薪酬管理[單選題]26.某任務(wù)完成后，常被解散的是()。A)指揮團(tuán)體B)任務(wù)團(tuán)體C)團(tuán)隊(duì)D)正式團(tuán)體[單選題]27.()適用于規(guī)模大、投資回報(bào)率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。A)混合策略B)市場領(lǐng)先策略C)市場跟隨策略D)市場滯后策略[單選題]28.共用題干王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實(shí)行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以?試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件?為由，解除與王某所簽的勞動(dòng)合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：廠方必須()解除合同。A)在任何時(shí)間內(nèi)B)不能C)在試用期結(jié)束后D)等王某的醫(yī)療期結(jié)束后[單選題]29.已婚職工探望父母，每______年給假一次，假期為______天。()A)3;30B)4;20C)5;40D)2;15[單選題]30.工作分析的()是指明確確定工作分析的具體目標(biāo)和工作分析成果的具體用途，以此作為構(gòu)建整個(gè)工作分析系統(tǒng)的依據(jù)。A)目的B)目標(biāo)導(dǎo)向C)內(nèi)容D)途徑[單選題]31.關(guān)于現(xiàn)代績效考核的目的的說法，錯(cuò)誤的是()。A)幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力B)為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)C)懲罰落后，表揚(yáng)先進(jìn)D)提高企業(yè)的核心競爭力[單選題]32.《勞動(dòng)法》第十五條規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A)18B)16C)15D)14[單選題]33.關(guān)于工作評價(jià)與工作分析之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A)工作分析是工作評價(jià)的基礎(chǔ)B)工作分析為工作評價(jià)提供工作職責(zé)和要求等方面的信息C)工作分析通過支持工作評價(jià)問接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)D)工作評價(jià)的目的是建立良好的工作分析氛圍[單選題]34.()是個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。A)職權(quán)B)職位C)任務(wù)D)職業(yè)[單選題]35.下列關(guān)于作業(yè)速率的描述，錯(cuò)誤的是()。A)人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率B)短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C)工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞D)實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率[單選題]36.（）是傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)方法，適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容。A)討論法B)講授法C)視聽法D)角色扮演法[單選題]37.()是企業(yè)的中堅(jiān)力量。A)專業(yè)技術(shù)人員B)操作人員C)監(jiān)督管理層D)決策管理層[單選題]38.企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑是()。A)獵頭公司B)職業(yè)介紹所C)大學(xué)校園D)勞動(dòng)力市場[單選題]39.下列不屬于社會(huì)保險(xiǎn)福利的是()。A)生育保險(xiǎn)B)工傷保險(xiǎn)C)失業(yè)保險(xiǎn)D)房改補(bǔ)貼[單選題]40.在態(tài)度形成的主要理論中，()認(rèn)為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過連接、強(qiáng)化、模仿等機(jī)制后天習(xí)得的。A)認(rèn)知失調(diào)理論B)學(xué)習(xí)理論C)誘因理論D)認(rèn)知一致性理論[單選題]41.組織所發(fā)布的招募信息必須()。A)簡潔、明確B)全面、多樣C)真實(shí)、有效D)復(fù)雜、明確[單選題]42.（）是指同一薪酬等級內(nèi)部最高值與最低值只差與最低值之間的比率。A)薪酬區(qū)間B)薪酬區(qū)間滲透度C)薪酬變動(dòng)比率D)薪酬變動(dòng)范圍[單選題]43.下列措施中,不利于提高員工滿意度的是()A)改善工作環(huán)境B)建立良好的土下級關(guān)系C)提供更加公平的待遇D)提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作[單選題]44.屬勞動(dòng)合同約定條款的是()A)福利待遇B)社會(huì)保險(xiǎn)C)勞動(dòng)報(bào)酬D)勞動(dòng)保護(hù)[單選題]45.下列各項(xiàng)屬于影響員工情感承諾的因素的是()。A)職業(yè)的明確度B)福利因素C)所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍D)員工的個(gè)性特點(diǎn)[單選題]46.關(guān)于人格的說法，正確的是()。A)一個(gè)人所受的教育對他的人格有影響B(tài))人格是不穩(wěn)定的，隨時(shí)都會(huì)改變C)人格不受遺傳影響D)精神分析從個(gè)人意識(shí)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格[單選題]47.()旨在營造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進(jìn)行批評或嘲笑。A)頭腦風(fēng)暴法B)德爾菲技術(shù)C)具名團(tuán)體技術(shù)D)階梯技術(shù)[單選題]48.屬于直接職位比較法的是（）。A)排序法B)分類法C)評分法D)要素計(jì)點(diǎn)法[單選題]49.員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對工作不滿意的方式屬于（）。A)建設(shè)性和消極的B)建設(shè)性和積極的C)破壞性和消極的D)破壞性和積極的[單選題]50.下列不屬于非正式規(guī)范的是()。A)不要偷懶，讓別人受累B)不得背叛同伙C)各種規(guī)章D)不要太冒尖、太高產(chǎn)[單選題]51.某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。專家提出的解決方案中，對于員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式屬于（）。A)收益分享計(jì)劃B)長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃C)特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D)改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃[單選題]52.小王是一名零售商店店員，他經(jīng)常換工作地點(diǎn)，這是因?yàn)樗幱?)勞動(dòng)力市場。A)次等B)有組織的C)優(yōu)等D)地區(qū)性[單選題]53.用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知()。A)勞動(dòng)者B)單位人力資源管理部門C)工會(huì)D)勞動(dòng)行政部門[單選題]54.（）是根據(jù)組織的戰(zhàn)略和內(nèi)部人力資源狀況而制訂的人員吸引或排除計(jì)劃。A)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B)職位分析與設(shè)計(jì)C)人力資源規(guī)劃D)招募與甄選[單選題]55.職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的,當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。A)當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)B)當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)C)當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)D)當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)[單選題]56.職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司沒有與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。關(guān)于公司與李某訂立書面勞動(dòng)合同的說法，正確的是（）A)公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動(dòng)合同B)公司可以隨時(shí)與李某訂立書面勞動(dòng)合同C)公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動(dòng)合同D)公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同[單選題]57.國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和核心分別是（）。A)職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)教育B)職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)技能C)職業(yè)教育；職業(yè)技能D)職業(yè)技能；職業(yè)活動(dòng)[單選題]58.控制加班加點(diǎn)，確需加班加點(diǎn)的，應(yīng)控制時(shí)間和人數(shù)，這指的是（）。A)員工援助計(jì)劃B)過度勞動(dòng)問題的對策C)勞動(dòng)保護(hù)D)勞動(dòng)保護(hù)管理制度[單選題]59.薪酬公平性原則中的個(gè)人公平性是指()。A)不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同B)同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同C)同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同D)同一工作團(tuán)隊(duì)中的所有員工薪酬基本相同[單選題]60.下列關(guān)于偏見的描述，錯(cuò)誤的是()。A)偏見對他人的評價(jià)是建立在其所屬的團(tuán)體之上的，而不是認(rèn)識(shí)上的B)偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響C)偏見與態(tài)度無關(guān)，偏見不同于態(tài)度D)偏見的行為成分體現(xiàn)在歧視上[單選題]61.()是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法。A)機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法B)生物型工作設(shè)計(jì)法C)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法D)激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法[單選題]62.N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。從培訓(xùn)時(shí)間上劃分，該公司此次要進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()。A)職前培訓(xùn)B)在職培訓(xùn)C)職外培訓(xùn)D)個(gè)體培訓(xùn)[單選題]63.下列有關(guān)工作分析說法錯(cuò)誤的是()。A)工作族是企業(yè)中類似工作的集合B)職位是對某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定C)工作設(shè)立的目的是與職責(zé)所對應(yīng)的工作權(quán)利范圍D)任務(wù)是指個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元[單選題]64.()是最簡單實(shí)用的一種績效考核方法。A)標(biāo)桿超越法B)排序法C)配對比較法D)強(qiáng)制分布法[單選題]65.甄選過程的第一步是()。A)甄選測試B)審查求職者申請表C)初步雇傭決策D)制定甄選計(jì)劃[單選題]66.不屬于工作分析方法的是()A)訪談法B)圖式分析法C)觀察法D)工作日志法[單選題]67.下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A)是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法B)關(guān)注人的心理能力和心理局限C)通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)D)關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)[單選題]68.關(guān)于驗(yàn)界待質(zhì)分析系統(tǒng)的說法錯(cuò)誤的是（）A)臨界特質(zhì)分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、「作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析B)臨界特質(zhì)由能特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別完成某項(xiàng)下作所需具備的品質(zhì)、特征D)身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于于態(tài)度特質(zhì)[單選題]69.外部招聘過程中的各階段歧視分類中，屬于簡歷篩選階段的歧視的有()。A)戶籍歧視B)性別歧視C)年齡歧視D)經(jīng)驗(yàn)歧視[單選題]70.()是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評價(jià)信息，建立評價(jià)數(shù)學(xué)模型，以數(shù)學(xué)工具求得評價(jià)結(jié)果，并以數(shù)量表示評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)。A)硬指標(biāo)B)軟指標(biāo)C)行為指標(biāo)D)結(jié)果指標(biāo)[單選題]71.勞動(dòng)合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人依法簽訂，即確立了勞動(dòng)者與用人單位之間的()。A)勞動(dòng)事實(shí)關(guān)系B)勞動(dòng)法律關(guān)系C)雇傭關(guān)系D)經(jīng)濟(jì)關(guān)系[單選題]72.在確定工資水平時(shí)，所遵循的原則是()。A)平等互利B)互相協(xié)商C)有錢大家賺D)同工同酬[單選題]73.為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括()。A)明文禁止傳播小道消息B)明確公開進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測C)有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D)公開討論最壞的情況[單選題]74.法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。A)年滿14周歲未滿16周歲B)年滿14周歲未滿18周歲C)年滿16周歲未滿18周歲D)年滿18周歲未滿20周歲[單選題]75.在通過態(tài)度預(yù)測行為時(shí)，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的（）因素。A)態(tài)度的特殊水平B)時(shí)間因素C)自我意識(shí)D)態(tài)度強(qiáng)度[單選題]76.()指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。A)技能多樣性B)任務(wù)完整性C)任務(wù)重要性D)工作自主性[單選題]77.()主要用于考察求職者是否具備從事管理工作所需要的人格特征、管理技能以及人際關(guān)系技能。A)心理測試B)人格測試C)成就測試D)評價(jià)中心技術(shù)[單選題]78.（）將各個(gè)考核主體全都納入考核體系，使評估結(jié)果更加客觀。A)配對比較法B)360°評估法C)關(guān)鍵事件法D)強(qiáng)制分布法[單選題]79.下列李某提出的解除勞動(dòng)合同的理由中，符合法律規(guī)定的是（）。A)李某不滿意約定的競業(yè)限制內(nèi)容B)李某履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過1年C)李某已經(jīng)將解除勞動(dòng)合同的要求提前30日書面通知了甲公司D)甲公司未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件[單選題]80.（）是用具體的數(shù)字來描述期望達(dá)到的狀態(tài)，被廣泛用于生產(chǎn)、營銷、成本控制、質(zhì)量管理等領(lǐng)域。A)描述性標(biāo)準(zhǔn)B)量化標(biāo)準(zhǔn)C)基本標(biāo)準(zhǔn)D)卓越標(biāo)準(zhǔn)[單選題]81.在員工表達(dá)對工作不滿的方式中，屬于消極反應(yīng)方式的是()。A)忠誠和辭職B)辭職和提建議C)忽視和辭職D)忠誠和忽視[單選題]82.生性樂觀的個(gè)體，容易有()的工作滿意度。A)穩(wěn)定B)極高C)較低D)較高[單選題]83.影響勞動(dòng)力需求量的主導(dǎo)因素是()。A)勞動(dòng)力供給量B)勞動(dòng)生產(chǎn)率C)工資率D)勞動(dòng)力資源率[單選題]84.（）是指在雇傭關(guān)系存在的前提下，員工在從事勞動(dòng)、履行工作職責(zé)并完成工作任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟(jì)上和非經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回報(bào)的總和。A)薪酬B)獎(jiǎng)金C)員工福利D)傭金[單選題]85.共用題干小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時(shí)是在()勞動(dòng)力市場上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。A)臨時(shí)性B)優(yōu)等C)次等D)永久性[單選題]86.（）是對招募工作的最終效果以及招募過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)。A)確定招募需求B)指定招募計(jì)劃C)實(shí)施招募活動(dòng)D)評估招募效果[單選題]87.下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是()。A)少數(shù)民族勞動(dòng)者B)殘疾人C)傳染病病原攜帶者D)退役軍人[單選題]88.實(shí)施員工滿意度調(diào)查的第一步是()。A)確定調(diào)查目的B)獲得員工的支持C)設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具D)制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃[單選題]89.下列關(guān)于績效的描述，錯(cuò)誤的是()。A)從管理學(xué)角度來看，績效是企業(yè)期望的結(jié)果B)從社會(huì)學(xué)的角度來看，每個(gè)人的績效都在保證其他人的生存權(quán)利C)績效對等的承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則D)從管理學(xué)角度，績效反映了市場經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行法則[單選題]90.共用題干C公司從去年底到今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘，但招聘周期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理向王總經(jīng)理提出了進(jìn)行第三次校園招聘的請示。趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：?前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與發(fā)放錄用通知之間的時(shí)間間隔過長，結(jié)果不少應(yīng)聘者資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬一他們不來報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了。?王總經(jīng)理問：?再去招聘時(shí)間是否來得及？這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？?這三個(gè)問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)是()。A)容易被塑造與培養(yǎng)B)具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)C)具有熟練的崗位技能D)較為穩(wěn)重和可靠[單選題]91.貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。A)職位評價(jià)B)績效考核C)職位評價(jià)和績效考核D)職位說明書和績效考核[單選題]92.勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。A)依法保證勞動(dòng)者的休息和休假B)按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動(dòng)者C)組建工會(huì)，幫助勞動(dòng)者參加工會(huì)D)要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能[單選題]93.下列不屬于事故預(yù)防措施的是（）。A)創(chuàng)造和睦、嚴(yán)肅的車間安全氣氛B)用機(jī)器代替工人C)工作場所實(shí)行定置管理D)削弱組織領(lǐng)導(dǎo)[單選題]94.下列關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A)說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B)一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好C)在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好D)說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大[單選題]95.關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是（）。A)公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系B)公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系C)公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系D)公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問題[單選題]96.不屬于現(xiàn)代人力資源管理核心功能的描述是（）A)從勞動(dòng)力市場上吸收優(yōu)秀的人才加盟本組織B)設(shè)法使優(yōu)秀人才愿意在較長一段時(shí)期中為組織提供服務(wù)C)在日常工作中加強(qiáng)對員工的指導(dǎo)和監(jiān)督D)人力資源的激勵(lì)和開發(fā)[單選題]97.團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。A)團(tuán)體思維B)團(tuán)體極化C)團(tuán)體偏離D)風(fēng)險(xiǎn)決策[單選題]98.在對財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時(shí)，最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是（）。A)觀察法B)強(qiáng)制分布法C)工作日志法D)工作實(shí)踐法[單選題]99.（）是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。A)工作投入度B)工作滿意度C)工作態(tài)度D)組織承諾[單選題]100.下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。A)積極的情緒B)合理的原因C)強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰D)強(qiáng)調(diào)順從的互惠性[單選題]101.()是指國家為保護(hù)勞動(dòng)者利益而制定的有關(guān)工作時(shí)間、工資報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、特殊勞動(dòng)保護(hù)等勞動(dòng)條件和勞動(dòng)待遇方面的法律制度。A)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度B)社會(huì)保險(xiǎn)制度C)企業(yè)規(guī)章制度D)集體合同制度[單選題]102.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是()。A)國家立法強(qiáng)制實(shí)施，具有非營利性B)國家、用人單位和勞動(dòng)者個(gè)體共同承擔(dān)C)根據(jù)經(jīng)濟(jì)合同給付，著眼于一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D)由各級政府主管社會(huì)保險(xiǎn)的職能部門管理，是一種政府信用[單選題]103.張某被一家化工廠招用,在用工時(shí)雙方訂立書面合同。張某工作9個(gè)月后化工廠決定和張某立書而勞動(dòng)合同。張某在訂立書面勞動(dòng)合同時(shí)提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）A)化工廠應(yīng)與張某訂立無固定期限勞動(dòng)合同B)化工廠應(yīng)向張某支付未訂立勞動(dòng)合同9個(gè)月期間每月雙倍工資C)化工廠應(yīng)向張某額外支付1個(gè)月工資作為賠償金D)化工廠與張某訂立的書面勞動(dòng)合同不得再約定試用期[單選題]104.心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生最可能形成的團(tuán)體類型是（）A)指揮團(tuán)體B)任務(wù)團(tuán)體C)團(tuán)隊(duì)D)聯(lián)誼團(tuán)體[單選題]105.（）對勞動(dòng)者技能水平實(shí)施鑒定。A)職業(yè)技能鑒定所B)企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門C)工商行政部門D)勞動(dòng)部門[單選題]106.在對態(tài)度的定義中，強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的組成及特性的學(xué)者是()。A)阿爾波特B)克里赫C)弗里德曼D)吉爾福特[單選題]107.國家職業(yè)資格等級中的高級技師屬于()。A)一級B)二級C)三級D)四級[單選題]108.（）是指勞動(dòng)者在運(yùn)用勞動(dòng)能力、實(shí)現(xiàn)社會(huì)勞動(dòng)過程中與用人單位確定的一種社會(huì)關(guān)系。A)勞動(dòng)法B)勞動(dòng)關(guān)系C)勞動(dòng)者D)勞動(dòng)法律關(guān)系[單選題]109.職業(yè)中介實(shí)行()制度。A)免費(fèi)服務(wù)B)公示C)行政許可D)登記備案[單選題]110.企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。A)古典B)人際關(guān)系C)科學(xué)D)風(fēng)險(xiǎn)[單選題]111.在缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，()的優(yōu)勢尤為明顯。A)工作日志法B)訪談法C)問卷調(diào)查法D)工作實(shí)踐法[單選題]112.領(lǐng)導(dǎo)者對于人力資源管理非常重要，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的能力和行為特征等因素，由此形成了眾多領(lǐng)導(dǎo)理論。具有分析與抽象性的思維方式的是（）能力。A)成就和行為B)認(rèn)知能力C)管理才能D)變化[單選題]113.下列方法中，僅適用于短期可以掌握工作的是()。A)觀察法B)典型事例法C)工作日志法D)工作實(shí)踐法[單選題]114.()是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。A)工作投入度B)工作滿意度C)工作態(tài)度D)組織承諾[單選題]115.用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。A)其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B)其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入C)其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入D)其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入[單選題]116.比較適用于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)，或用于解決有一定難度的管理問題的培訓(xùn)與開發(fā)方法是()。A)角色扮演法B)討論法C)操作示范法D)視聽法[單選題]117.企業(yè)對職業(yè)病進(jìn)行認(rèn)定的條件不包括()。A)該疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切有關(guān)B)必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用C)該疾病是在工作時(shí)間內(nèi)引起的D)所接觸的有害因素的劑量(強(qiáng)度或濃度)無論過去還是現(xiàn)在，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生[單選題]118.由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了勞動(dòng)力市場的()。A)不確定性B)分散性C)多樣性D)難以衡量性[單選題]119.組織進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義不在于()。A)確定培訓(xùn)需要B)監(jiān)控滿意度C)決定人員的晉升D)改善溝通并釋放情感[單選題]120.用人單位安排女職工從事礦山井下勞動(dòng)的，勞動(dòng)行政部門應(yīng)對其處以罰款，按照受侵害的勞動(dòng)者每人（）的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。A)1000元以上5000元以下B)2000元以上6000元以下C)3000元以上8000元以下D)5000元以上9000元以下[單選題]121.（）是指勞動(dòng)者在起工作過程中存在超時(shí)、超強(qiáng)度的勞動(dòng)行為，并由此導(dǎo)致疲勞的蓄積，經(jīng)過少量休息無法恢復(fù)的狀態(tài)。A)職業(yè)損傷B)過度勞動(dòng)C)職業(yè)病D)工傷[單選題]122.人力資本投資理論的開創(chuàng)者是美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家()。A)威廉配第B)阿爾弗雷德馬歇爾C)薩伊D)西奧多舒爾茨[單選題]123.共用題干2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲(chǔ)；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問題：公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分，此次培訓(xùn)屬于()。A)基礎(chǔ)知識(shí)教育B)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C)價(jià)值觀及文化培訓(xùn)D)操作技能培訓(xùn)[單選題]124.()是指對某個(gè)個(gè)體、群體或者組織在較長時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究，并從典型個(gè)案中推導(dǎo)出普遍規(guī)律的研究方法。A)工作分析法B)個(gè)案研究法C)業(yè)務(wù)流程分析法D)專題訪談法[單選題]125.()是通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)。A)工作分析法B)業(yè)務(wù)流程分析法C)個(gè)案研究法D)專題訪談法[單選題]126.下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。A)文獻(xiàn)分析法B)工作日志法C)訪談法D)工作實(shí)踐法[單選題]127.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付通常是以（）年為一個(gè)周期。A)2～3B)3～4C)2～5D)3～5[單選題]128.下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)的說法錯(cuò)誤的是()。A)需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱B)訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法C)每天的談話對象最好不要超過三人D)訪談?wù)卟灰c員工爭論[單選題]129.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位的職工連續(xù)工作()年以上的，享受帶薪年休假。A)1B)2C)3D)4[單選題]130.()不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作。A)問卷調(diào)查法B)工作實(shí)踐法C)訪談法D)工作日志法[單選題]131.下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題的是()。A)明確界定商業(yè)秘密的范圍B)規(guī)范保密行為和泄密行為C)損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法D)要依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析[單選題]132.人力資源在經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值可以從()過程中的作用體現(xiàn)出來。A)勞動(dòng)在生產(chǎn)創(chuàng)造B)勞動(dòng)在經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造C)勞動(dòng)在價(jià)值創(chuàng)造D)勞動(dòng)在資本創(chuàng)造[單選題]133.一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是()。A)自我知覺B)知覺選擇性C)認(rèn)知失調(diào)D)工作滿意度[單選題]134.（）模型認(rèn)為，如果員工對?理想工作?的期望比較高，而這些期望不能得到滿足的話，那么，員工會(huì)表現(xiàn)出不滿。A)工作滿意度的因素模型B)工作滿意度的差異模型C)工作滿意度的均衡水平模型D)工作滿意度的狀態(tài)模型[單選題]135.?人力資源?比較公認(rèn)的概念是由（）于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書中提出并加以明確界定的。A)閩斯特伯格B)舒爾茨C)歐文D)德魯克[單選題]136.根據(jù)《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》第40條規(guī)定：企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額（）的部分，準(zhǔn)予扣除。A)8%B)10%C)12%D)14%[單選題]137.研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到()個(gè)人時(shí)，團(tuán)體對個(gè)體的影響最大。A)3B)4C)5D)10[單選題]138.與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)是（）。A)具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)B)容易被塑造和培養(yǎng)C)具有熟練地崗位技能D)較為穩(wěn)重和可靠[單選題]139.個(gè)體在團(tuán)體中工作不如單獨(dú)工作那樣努力，團(tuán)體的規(guī)模越大，每個(gè)人付出的努力相對越小，這種現(xiàn)象是()。A)社會(huì)促進(jìn)B)社會(huì)懈怠C)社會(huì)飽和D)團(tuán)體壓力[單選題]140.在績效評價(jià)結(jié)束后，根據(jù)員工的年度績效評價(jià)結(jié)果一次性給予員工一定數(shù)量的獎(jiǎng)金，同時(shí)不累積加入員工的基本薪酬的計(jì)劃是（）。A)月/季度獎(jiǎng)金B(yǎng))特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃C)收益分享計(jì)劃D)一次性獎(jiǎng)金[單選題]141.在我國法律體系中，勞動(dòng)法屬于()的重要組成部分。A)社會(huì)法B)公法C)私法D)行政法[單選題]142.多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是()。A)案例研討法B)講授法C)角色扮演法D)管理游戲法[單選題]143.著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家()在17世紀(jì)時(shí)用?勞動(dòng)是財(cái)富之父，土地是財(cái)富之母?來形象表述生產(chǎn)的兩要素。A)薩伊B)阿爾弗雷德·馬歇爾C)彼得·德魯克D)威廉·配第[單選題]144.關(guān)于績效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說法,正確的是()A)績效考核指標(biāo)屮的特質(zhì)類繢效指標(biāo)不能用于選拔性評價(jià)B)績效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定C)績效考核捎標(biāo)體系主要由績效考核指標(biāo)、績效考核指標(biāo)權(quán)重、績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成D)員工績效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成[單選題]145.共用題干嘉寶公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于公司不關(guān)心員工的身心健康，車間噪音大，管理人員對員工不聞不問，因而有將近120人打算辭職，而實(shí)際上公司的薪酬很高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這120人辭職的主要原因是()。A)工作滿意度低B)工資太低C)心情不好D)沒理由，就是不想干了[單選題]146.從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是()。A)有價(jià)勞動(dòng)力B)明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易C)公平的交換或交易D)自我價(jià)值的體現(xiàn)[單選題]147.()是個(gè)體對整個(gè)組織的情感反應(yīng)。A)組織忠誠度B)工作滿意度C)工作投入度D)工作不滿度[單選題]148.卡特爾認(rèn)為()是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。A)表面特質(zhì)B)核心特質(zhì)C)樞紐特質(zhì)D)根源特質(zhì)[單選題]149.薪酬對企業(yè)的作用表現(xiàn)為()。A)改善經(jīng)營績效B)基本生活保障C)心理激勵(lì)功能D)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)[單選題]150.()是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。A)績效承諾B)情感承諾C)繼續(xù)承諾D)規(guī)范承諾[單選題]151.當(dāng)需要從外部招聘大量熟練技術(shù)工人時(shí)，適宜的招聘途徑是()。A)從高校招聘B)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹C)內(nèi)部人員推薦D)人力資源數(shù)據(jù)庫搜索[單選題]152.關(guān)于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯(cuò)誤的是()A)績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B)績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C)績效管理是企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)D)績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開發(fā)[單選題]153.（）是指信息在人與人之間的傳遞。A)交流B)聯(lián)絡(luò)C)溝通D)聯(lián)系[單選題]154.下列說法錯(cuò)誤的是()。A)弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力方式的不同B)弗洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力C)霍尼認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化D)馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)[單選題]155.蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生最可能形成的團(tuán)隊(duì)類型是()。A)指揮團(tuán)體B)利益團(tuán)體C)任務(wù)團(tuán)體D)聯(lián)誼團(tuán)體[單選題]156.長期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。A)心境B)應(yīng)激C)激情D)激動(dòng)[單選題]157.人力資源的能動(dòng)性特征不包括（）。A)人力資源具有自我開發(fā)的潛力B)人力資源在活動(dòng)過程中是可以被激勵(lì)的C)如果在恰當(dāng)時(shí)間儲(chǔ)而不用，人的才能會(huì)荒廢或退化D)人總是有目的、有選擇、有計(jì)劃地使用自己的腦力和體力[單選題]158.()指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。A)促進(jìn)就業(yè)制度B)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C)企業(yè)規(guī)章制度D)勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議處理制度[單選題]159.共用題干HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的?冷熱病?。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他?吳哥?，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在?文革?中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從團(tuán)體分類角度看，八組內(nèi)部實(shí)際上存在一個(gè)()團(tuán)體。A)正式B)規(guī)范C)非正式D)松散[單選題]160.()用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求。A)工作描述B)工作規(guī)范C)工作標(biāo)識(shí)D)工作技能[單選題]161.西奧多·舒爾茨開創(chuàng)的()改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯(cuò)誤思想。A)人力資本投資理論B)生產(chǎn)要素理論C)人際關(guān)系學(xué)說D)企業(yè)資源基礎(chǔ)理論[單選題]162.常用來描述整個(gè)群體滿意度的是()。A)辭職率B)士氣C)工作滿意度D)晉升[單選題]163.科研人員需要具備的基本智力維度是()。A)數(shù)學(xué)能力B)演繹能力C)知覺能力D)關(guān)系類比能力[單選題]164.戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是()。A)吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B)生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C)我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D)放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要[單選題]165.關(guān)于離職而談的說法，正確的是()。A)離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施B)離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法C)離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準(zhǔn)備D)離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃[單選題]166.N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。從培訓(xùn)的內(nèi)容上劃分，此次培訓(xùn)屬于()。A)基礎(chǔ)知識(shí)教育B)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C)價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造D)操作技能培訓(xùn)[單選題]167.當(dāng)其他人對某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)來源于（）。A)角色負(fù)荷B)角色沖突C)角色模糊D)角色規(guī)范[單選題]168.關(guān)于請假管理制度的說法，正確的是()。A)企業(yè)不能將病假作為事假處理B)用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請的任何病假C)每一位員工均可以享受帶薪年休假D)企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理[單選題]169.共用題干HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的?冷熱病?。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他?吳哥?，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在?文革?中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從組織行為學(xué)角度考慮，對待組織中的非正式團(tuán)體最好的做法是()。A)強(qiáng)行取締B)將人員拆開C)任其自然發(fā)展D)與之進(jìn)行溝通，使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致[單選題]170.()的特點(diǎn)是能夠使勞動(dòng)成果與勞動(dòng)報(bào)酬直接聯(lián)系起來。A)計(jì)時(shí)工資B)日工資C)計(jì)件工資D)年工資[單選題]171.()是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。A)能力B)智力C)知識(shí)D)技能[單選題]172.弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位，但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：?公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)上掛了兩個(gè)月了。?小李后來了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的，確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。關(guān)于該公司的考勤及獎(jiǎng)懲制度的說法，正確的是（）。A)該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)B)該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)C)該制度具有法律效力，對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力D)該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)力[單選題]173.不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。A)搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高B)可增強(qiáng)對求職者的吸引力C)能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者．招募工作比較容易完成D)組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本[單選題]174.()是績效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。A)工作內(nèi)容B)工作聯(lián)系C)工作分析D)人員招聘[單選題]175.()是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。A)工作日志法B)文獻(xiàn)分析法C)主題專家會(huì)議法D)工作實(shí)踐法[單選題]176.勞動(dòng)法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。A)雇傭關(guān)系B)勞動(dòng)關(guān)系和與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系C)經(jīng)濟(jì)關(guān)系D)勞務(wù)關(guān)系[單選題]177.（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。A)偏見B)歧視C)說服D)態(tài)度[單選題]178.工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)是按不同工種、不同等級制定的，不包括()。A)知識(shí)要求B)技能要求C)工作實(shí)例D)職業(yè)概況[單選題]179.下列屬于勞動(dòng)合同終止的情況是()。A)勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的B)勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡的C)用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的D)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致可以終止勞動(dòng)合同[單選題]180.應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的機(jī)構(gòu)是()。A)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)C)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)[單選題]181.關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法,錯(cuò)誤的是()。A)機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)B)生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì),目的是降低某些特定職位對體力的需求C)直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過降低工作對信息加工的要求,來改善工作的安全性和可靠性D)激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化,使得員工在工作中的精神需求最小化[單選題]182.()是根據(jù)組織的戰(zhàn)略和內(nèi)部人力資源狀況而制訂的人員吸引或排除計(jì)劃。A)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B)職位分析與設(shè)計(jì)C)人力資源規(guī)劃D)招募與甄選[單選題]183.按照經(jīng)濟(jì)專家的觀點(diǎn)，不計(jì)入?自然失業(yè)率?的是（）。A)周期性失業(yè)B)技術(shù)性失業(yè)C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)D)季節(jié)性失業(yè)[單選題]184.()是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。A)工作投入度B)工作滿意度C)工作態(tài)度D)組織承諾[單選題]185.計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是()，適用于任何企業(yè)和工種。A)操作簡單易行B)以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標(biāo)準(zhǔn)C)補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消費(fèi)和生活費(fèi)用D)按安全生產(chǎn)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì)[單選題]186.變更勞動(dòng)合同的情形一般不包括()。A)勞動(dòng)者能勝任工作而被調(diào)整了工作崗位的B)訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的C)企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的D)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的[單選題]187.關(guān)于情緒的說法，不正確的是()。A)情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)B)情緒是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)C)情緒是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映D)隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用就越小[單選題]188.最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。A)非全日制就業(yè)勞動(dòng)者B)派遣制就業(yè)勞動(dòng)者C)集體合同下的就業(yè)勞動(dòng)者D)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工第2部分：多項(xiàng)選擇題，共72題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]189.心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。影響個(gè)體從眾的因素主要有（）。A)團(tuán)體規(guī)模B)團(tuán)體凝聚力C)成員在團(tuán)體中的地位D)成員的家庭背景[多選題]190.共用題干小郭是上海某人力資源顧問咨詢公司的一名資深咨詢師，泰平公司要進(jìn)行員工招聘，現(xiàn)在請小郭去做顧問。根據(jù)以上資料，回答下列問題：泰平公司進(jìn)行外部招聘是否有意義，意義有哪些？()A)沒意義，白白浪費(fèi)資金B(yǎng))有意義，但成本大于產(chǎn)出C)有意義，可以為組織不斷補(bǔ)充新生力量D)有意義，可以不斷吸收優(yōu)秀人才[多選題]191.共用題干張明應(yīng)聘為一外貿(mào)公司的人力資源主管，上任之初，他想好好干一番，做出點(diǎn)成績，但他對業(yè)務(wù)還不是太熟悉。根據(jù)以上資料，回答下列問題：人力資源管理需要注意的特征有()。A)雙重性B)能動(dòng)性C)持續(xù)性D)時(shí)效性[多選題]192.有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。由各部門業(yè)務(wù)非常繁忙,為保證培訓(xùn)的全面到位,公司作出硬性規(guī)定,除特殊原因外,所相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn),并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評估手段,將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績已員工的月度業(yè)績考核直接掛鈞。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),從培訓(xùn)效果看,員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高,但人力資源部總感覺沒有述到預(yù)期效果。而且越往后問題越多,主要表現(xiàn)為:①課堂氣氛呆板,員工不主動(dòng)參與與互動(dòng),請假、途退場現(xiàn)象較為嚴(yán)重;②進(jìn)行現(xiàn)場評估時(shí),受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào);③受訓(xùn)員工的成績基本令人滿意,但在培訓(xùn)后的工作中,行為變化不大,員工對所學(xué)知識(shí)不能融會(huì)貫通,或者根本不按新學(xué)到的知識(shí)(技能)去做,參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此,人力資源郵又進(jìn)行了原因分析,最終找到了解決問題的有效方法該公司對培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估包括（）A)投資收益評估B)反應(yīng)評估C)學(xué)習(xí)評估D)工作行為評估[多選題]193.材料題根據(jù)以下材料，回答題小王是一家私營企業(yè)的員工，他與公司簽訂了期限為三年的勞動(dòng)合同，現(xiàn)已履行了一年多。最近，小王感覺該公司的待遇不好，想解除勞動(dòng)合同，跳槽到其他公司工作。如果在小王與公司簽訂的勞動(dòng)合同中已經(jīng)約定，如小王要求提前解除合同應(yīng)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失，則公司可以要求小王賠償（）。查看材料A)公司招用小王時(shí)向職業(yè)介紹所支付的費(fèi)用B)合同約定的違約金5000元C)公司組織職工到黃山旅游，為小王向旅行社支付的費(fèi)用D)公司送小王到某大學(xué)參加技術(shù)培訓(xùn)時(shí)雙方約定的違約費(fèi)用[多選題]194.改革開放后各種中介機(jī)構(gòu)在用人單位與勞動(dòng)力的對接上發(fā)揮了重要的積極作用。當(dāng)然，也有一些負(fù)面的影響。職業(yè)中介違法行為的法律責(zé)任是（）。A)偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處二萬元以上五萬元以下的罰款B)未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款C)偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款D)從事經(jīng)營性職業(yè)中介活動(dòng)，向勞動(dòng)者收取費(fèi)用的，由上級主管機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，將違法收取的費(fèi)用退還勞動(dòng)者，并對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分[多選題]195.材料題根據(jù)以下材料，回答題小王是一家物業(yè)公司的人力資源經(jīng)理，該物業(yè)公司近年來承接的物業(yè)管理項(xiàng)目越來越多，公司的管理架構(gòu)、工作流程和人員的職責(zé)要求都發(fā)生了很大的變化，公司領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置，重新編寫職位說明書、為此，小王向領(lǐng)導(dǎo)提出了一份通過工作分析來編制職位說明書的工作計(jì)劃，該計(jì)劃說明了此次工作分析的目的、開展工作分析的主體、收集信息的類型、具體的實(shí)施時(shí)間以及所需的費(fèi)用，該計(jì)劃得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，小王組織實(shí)施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相關(guān)的背景信息，然后選取了典型職位進(jìn)行分析，在取得經(jīng)驗(yàn)后，對公司的所有職位進(jìn)行全面分析；在此基礎(chǔ)上，小王編寫了所有職位的工作描述和任職資格，在任職資格中，還詳細(xì)界定了任職者的教育程度、培訓(xùn)、知識(shí)、工作技能和心理品質(zhì)的要求。小王在編寫任職資格時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。查看材料A)根據(jù)任職者當(dāng)前的情況編寫任職資格B)文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)C)任職資格是履行職位職責(zé)的最低要求D)任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象[多選題]196.共用題干W公司是一家具有百年歷史的大型企業(yè)，2012年該公司的總經(jīng)理在工作報(bào)告會(huì)議上指出，該公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)將從?做大做強(qiáng)?轉(zhuǎn)為?做強(qiáng)做大?，為此要求公司盡快完成從?粗放化管理?到?精細(xì)化管理?的轉(zhuǎn)變，為了配合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司將過去的人事部轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理部，將2012年定為?HR基礎(chǔ)年?，從人力資源管理的觀念、制度流程、隊(duì)伍建設(shè)三方面進(jìn)行活動(dòng)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：過去的人事部門與現(xiàn)在的人力資源部的實(shí)質(zhì)性區(qū)別應(yīng)當(dāng)是()。A)部門的名稱不同B)管理的對象不同C)對人的認(rèn)識(shí)不同D)管理的基本職能不同[多選題]197.共用題干嘉寶公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于公司不關(guān)心員工的身心健康，車間噪音大，管理人員對員工不聞不問，因而有將近120人打算辭職，而實(shí)際上公司的薪酬很高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：改善工作滿意度的方法有()。A)加強(qiáng)溝通B)釋放情感C)多加工資D)改善環(huán)境[多選題]198.X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。為避免團(tuán)體決策的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，可以采取的團(tuán)體決策技術(shù)有（）。A)具名團(tuán)體技術(shù)B)階梯技術(shù)C)流程法D)頭腦風(fēng)暴法[多選題]199.根據(jù)以下材料，回答81-84題小郭是上海某人力資源顧問咨詢公司的一名資深咨詢師。泰平公司要進(jìn)行員工招聘，現(xiàn)在請小郭去做顧問。假設(shè)你就是小郭，請分析下列問題：你作為一名人力資源咨詢師，向泰平建議時(shí)，招聘應(yīng)遵守的原則包括（）。A)公正原則B)科學(xué)原則C)計(jì)劃原則D)效率原則[多選題]200.心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。實(shí)驗(yàn)中影響從眾現(xiàn)象的因素主要有()A)團(tuán)體規(guī)模B)團(tuán)體凝聚力C)成員的家庭背景D)團(tuán)體一致性[多選題]201.材料題根據(jù)以下材料，回答題張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。比如需要做什么事了才會(huì)設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來錄用人才，甚至專門為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰也說不清各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)這種狀況分析：作為人力資源主管，張輝應(yīng)用（）理由來勸說公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作分析。查看材料A)工作分析有利于員工培訓(xùn)B)工作分析有利于人員考核C)工作分析為工作評價(jià)奠定基礎(chǔ)D)工作分析有利于人員晉升調(diào)動(dòng)管理[多選題]202.根據(jù)以下材料，回答89-92題某公司的幾位董事正在為尋找合適的總經(jīng)理接班人而暗暗費(fèi)神。由于缺乏外部招聘經(jīng)驗(yàn)，因此選擇接班人的主要焦點(diǎn)放在內(nèi)部的三位候選人身上。負(fù)責(zé)市場的李副總，行事大膽果斷、雷厲風(fēng)行，市場部在他的帶領(lǐng)下頗有起色。但李副總經(jīng)常忽視一些違反廠規(guī)（如上班看報(bào)紙、吃零食）的做法，認(rèn)為是小事一樁。同時(shí)，李副總的本位主義比較嚴(yán)重，不喜歡聽到別的部門投訴本部門的?問題?，對于其他副總的建議也是一笑置之……負(fù)責(zé)行政管理工作的王副總，管理溫和，講究人性化，溝通能力極強(qiáng)，處理事情往往會(huì)咨詢相關(guān)人員意見，穩(wěn)步推進(jìn)。不過，有時(shí)候他會(huì)給人留下處事不夠干練的印象。負(fù)責(zé)研發(fā)的張副總，屬于典型的技術(shù)型人員，平時(shí)話語不多，口頭禪是?我沒意見……?，去年因感覺自己的奉獻(xiàn)與待遇回報(bào)不對等，鬧過情緒提出辭職，后來被董事會(huì)挽留下來。趙董事和錢董事認(rèn)為，?從資歷、性格及處事穩(wěn)重性方面考慮，選擇王副總為總經(jīng)理比較合適，再說他的溝通能力和人緣是大家公認(rèn)的……?話還沒有說完，孫董事馬上反對：?不不不，我不這樣認(rèn)為！公司要生存發(fā)展，市場第一！沒有市場就什么都沒有，我認(rèn)為李副總是最好的人選！?趙董事接著說:?很多公司都注重?以德為先?選拔公司高層，我們……??每個(gè)公司有每個(gè)公司的不同情況。我們公司應(yīng)該以能力為先……?孫董事打斷了趙董事的話。最后，大家形成的共識(shí)是：張副總目前還不夠晉升為總經(jīng)理的條件。但也有一個(gè)頭痛的問題：到時(shí)候，他會(huì)不會(huì)又要辭職呢。要解決該公司目前的招聘困境，亟待進(jìn)行的工作是（）。A)明確招聘原則是?以能力為先?還是?以德為先?B)為了防止張副總辭職，提拔張副總為總經(jīng)理C)完善外部來源的招聘體系D)吸引公司內(nèi)部更多候選人[多選題]203.在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在工作分析中,Z企業(yè)的各部門經(jīng)理應(yīng)該明確的內(nèi)容包括()A)實(shí)施工作分析的流程是什么B)工作分析的必要性C)工作分析對本部門的影響D)在工作分析實(shí)施中自己的責(zé)任[多選題]204.心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體工作,則下列說法正確的是()A)個(gè)體在有他人旁觀的情況下,工作表現(xiàn)一定更好B)當(dāng)工作表現(xiàn)被單獨(dú)評價(jià)時(shí),個(gè)體在團(tuán)體工作中更加努力C)利用反饋可以克服團(tuán)體溝通的障礙D)團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策[多選題]205.作為一種團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃的好處是（）。A)降低員工的福利成本B)使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)C)降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求D)促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率[多選題]206.共用題干E公司是一個(gè)民營企業(yè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后，公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有的與管理人員常常爭吵，情緒對立；有的不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有的消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家，進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。根據(jù)以上資料，回答下列問題：員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)該包括()。A)提高員工的工資報(bào)酬B)處理造成問題的外部壓力源C)處理壓力所造成的反應(yīng)D)改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)[多選題]207.下列描述中需要進(jìn)行工作分析的是（）。A)新企業(yè)成立B)新的職位產(chǎn)生C)分析結(jié)果確定D)新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化E)職責(zé)重疊[多選題]208.承諾高的員工的行為往往會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)主要有()。A)信賴并且樂于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀B)愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，但薪酬要求也相對較高C)對組織的各項(xiàng)工作樂于投入盡可能多的精力D)擁有較強(qiáng)的自信心，能出色完成工作任務(wù)E)對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感[多選題]209.積極的就業(yè)政策包括（）。A)群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策B)援助困難群體就業(yè)的政策C)失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的政策D)勞動(dòng)就業(yè)基金政策E)區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策[多選題]210.下列關(guān)于績效管理的描述，正確的是()。A)績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系B)績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高C)績效管理只是績效考核中的一個(gè)環(huán)節(jié)D)績效管理的主要目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而幫助他們提高和改進(jìn)績效E)績效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是績效計(jì)劃，最終環(huán)節(jié)是績效考核[多選題]211.我國勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬的構(gòu)成包括()。A)計(jì)時(shí)工資B)計(jì)件工資C)獎(jiǎng)金D)津貼E)補(bǔ)助[多選題]212.勞動(dòng)法確立的主要制度包括（）。A)促進(jìn)就業(yè)制度B)勞動(dòng)合同制度C)工資標(biāo)準(zhǔn)制度D)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度E)勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議處理的制度[多選題]213.關(guān)于績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系，下列說法正確的有()。A)績效考核是績效管理的重要組成部分B)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐C)成功的績效管理會(huì)推動(dòng)績效考核的順利開展D)績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高E)績效管理側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評價(jià)[多選題]214.下列關(guān)于績效考核與績效管理的說法正確的是()。A)績效考核是績效管理的重要組成部分B)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐C)績效考核是一個(gè)完整的管理過程，績效管理只是一個(gè)環(huán)節(jié)D)績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高E)績效考核側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評價(jià)[多選題]215.總的來說，溝通方向可以分為()兩大類。A)垂直溝通B)橫向溝通C)前向溝通D)后向溝通E)雙向溝通[多選題]216.下列關(guān)于職位說明書編寫注意事項(xiàng)的描述，正確的是（）。A)職位說明書中描述職責(zé)時(shí)，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免歧義B)職位說明書中的工作規(guī)范是對現(xiàn)有任職者的素質(zhì)描述C)職位說明書中的工作規(guī)范