CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育-管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測試題與答案

111.()是管理的根本目的?(1分)[單選題]2.實現(xiàn)目標(biāo)3.協(xié)調(diào)資源4.控制活動12.管理信息系統(tǒng)的主要特點是：()。1.系統(tǒng)的觀點2.信息的處理3.計算機(jī)的應(yīng)用4.數(shù)學(xué)的方法13.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問題，可以用電子計算機(jī)作為工具，用各種數(shù)學(xué)方法對管理問題進(jìn)行定量分析，尋求最佳計劃方案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。()(1分)[判斷題]2.錯誤14.管理信息具有三個基本特征：()1.價值的不確定性2.內(nèi)容的可干擾性3.信息的可預(yù)測性4.形式和內(nèi)容的更替性C2.品世理理論*1.正確1.管理體系范田可以不形成文件化信息()(1分)[判斷題]2.針對遠(yuǎn)行策劃和控制：()(1分)單選題1.不包括外包過程3.組織應(yīng)建立過程準(zhǔn)則4.過程準(zhǔn)則不可以變更3.理解組織的環(huán)境包括：()(1分)單選額O2.與實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果無關(guān)的內(nèi)部因素3.與組織戰(zhàn)略方向有關(guān)的外部因素4.所有內(nèi)部和外部因素4.對目標(biāo)及實現(xiàn)的策劃時，應(yīng)包括如何評價實現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果()(1分)南斷測5.與確定管理體系的范圍沒有直接關(guān)系的是：()(1分)[單選題]3.組織的外部因素6.針對日標(biāo)及其實現(xiàn)策劃時，組織應(yīng)：()(1分)羊選題2.對目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視3.對目標(biāo)定是化4.與相關(guān)方進(jìn)行溝通B1B1正確.“應(yīng)表示要求，對組織的要求□C□123□1.正確1.戰(zhàn)略思維巨3.過程思維4系列標(biāo)準(zhǔn)”,也稱其為“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”。()(1分)[判斷題12.錯誤分)面律1.正確5.我國對UISO/T176技術(shù)委員會是：()(1分)評達(dá)題*1.正確閉斷期*1.正確9.150涉及溫空氣體替理的標(biāo)準(zhǔn)，是：()(1分)該溫割3.厘于環(huán)境營理體系標(biāo)準(zhǔn)系列*2.摘誤13.下列哪些是能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)：()(1分)多選題14.IS022000標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)基礎(chǔ)包括：()(1分)【多選顆]54.獲得質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)范圍39大類中第22類認(rèn)可1.1.促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2.對認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運作方法。3.對認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求12.組織通過了管理體系認(rèn)證，所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是()1.產(chǎn)品100%合格2.組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)3.組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合3.組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范4.獲得認(rèn)證的管理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，制定方針，定義過程，以實現(xiàn)管理體系目標(biāo)13.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對認(rèn)證活動引發(fā)的風(fēng)險進(jìn)行了評估，并對各個活動領(lǐng)域和運作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排，1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對認(rèn)證活動引發(fā)的風(fēng)險進(jìn)行評估2.考慮各個活動領(lǐng)域和運作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3.考慮投保認(rèn)證責(zé)任險或建立專項儲備金4.減少認(rèn)證組織數(shù)量14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動可能對認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()(1分)[多選題]1.1.接受認(rèn)證客戶的資助2.2.開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動3.3.向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會更簡單4.4.與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)1.審核機(jī)構(gòu)可以受托于組織并為其提供內(nèi)部審核(第一方審核)服務(wù)。()1.正確2.錯誤2.認(rèn)證的價值取決于第三方通過(——、——)的評定所建立的公信力的程度。()1.認(rèn)真、專業(yè)2.專業(yè)、開明3.3.公正、有能力4.開明、符合性3.關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法()1.認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號2.2.認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號3.管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4.認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對認(rèn)證活動引發(fā)的風(fēng)險進(jìn)行了評估，1.1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對認(rèn)證活動引發(fā)的風(fēng)險進(jìn)行評估2.考慮各個活動領(lǐng)域和運作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3.3.考慮投保認(rèn)證責(zé)任險或建立專項儲備金4.減少認(rèn)證組織數(shù)量5.認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動可能對認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()1.接受認(rèn)證客戶的資助2.開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動3.3.向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會更簡單￥1.正確11.11.認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動可能對認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()1.接受認(rèn)證客戶的資助2.開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動?3.向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會更簡單4.與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)12.關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法()(1分)[單選題]O1.認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號2.認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊的向標(biāo)或其它受保護(hù)的符號3.管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上C4.認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的13.認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立管理體系是為了符合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。()(1分)所冊測④2.錯誤14.公正性是指：實標(biāo)存在的并被感知到的客觀性。()(1分)剛斷題62.2.錯誤1.按39大類進(jìn)行管理保1.正確 (1分)則題(1分)影題(1分)