電子口岸關(guān)企合作平臺操作手冊

.z..--可修編-中國電子口岸關(guān)企合作平臺操作手冊中國電子口岸數(shù)據(jù)中心2016年08月目錄第一篇系統(tǒng)介紹2第一章系統(tǒng)簡介2第二章運行環(huán)境2第二篇操作說明3第一章有卡用戶系統(tǒng)登錄3第二章有卡用戶操作介紹52.1企業(yè)注冊登記52.2報關(guān)企業(yè)行政許可132.3企業(yè)認證管理142.4查詢統(tǒng)計172.5企業(yè)報關(guān)過失管理212.6企業(yè)年報管理252.7企業(yè)咨詢管理352.8企業(yè)信息驗證管理402.9海關(guān)巡查412.10海關(guān)通知公告452.11退出系統(tǒng)47第三章無卡用戶系統(tǒng)注冊及管理483.1無卡用戶系統(tǒng)注冊和登錄483.2找回密碼513.3無卡用戶系統(tǒng)用戶管理52第四章無卡企業(yè)注冊操作介紹554.1無卡用戶身份識別554.2企業(yè)注冊登記594.3報關(guān)行政許可644.4退出系統(tǒng)64-.z.系統(tǒng)介紹系統(tǒng)簡介為滿足海關(guān)大監(jiān)管體系建立要求和海關(guān)企業(yè)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求，根據(jù)海關(guān)總署H2010信息化工程的部署，電子口岸將原分散在多個系統(tǒng)中的企業(yè)管理的各類功能集成到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中，開發(fā)了關(guān)企合作平臺系統(tǒng)，使其作為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)門戶，可動態(tài)掌握企業(yè)自身在海關(guān)的注冊信息，便于及時辦理相關(guān)變更、延續(xù)、換證、分類業(yè)務(wù)，向海關(guān)報送文件資料；同時海關(guān)可以通過系統(tǒng)向企業(yè)發(fā)布公告、通知，承受企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢，實現(xiàn)關(guān)企良好溝通互動。運行環(huán)境操作系統(tǒng)windows2000professionalsp4windows*pprofessionalsp2windows*pprofessionalsp3window2000serverwindow2003serverenterpriseeditionwindowsVistasp1及以上windows7網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠以各種寬帶方式登錄internet，256k以上的網(wǎng)絡(luò)帶寬；支持代理、撥號等多種上網(wǎng)方式。操作說明有卡用戶系統(tǒng)登錄在瀏覽器中輸入關(guān)企合作平臺訪問地址，調(diào)出“關(guān)企合作平臺〞界面，如以下圖所示：選擇有卡用戶按鈕，將IC卡插入IC卡讀卡器中或?qū)key卡插入USB接口，輸入登錄密碼，點擊確定按鈕，進入“關(guān)企合作平臺〞系統(tǒng)主頁面，如以下圖所示。企業(yè)登錄后，系統(tǒng)自動判斷企業(yè)注冊數(shù)據(jù)，根據(jù)判斷結(jié)果在系統(tǒng)主頁面中以列表形式顯示該企業(yè)相應(yīng)的提示信息，包括“報關(guān)有效期提醒〞、“年報報送提醒〞等，供企業(yè)查看，如上圖所示。-.z.有卡用戶操作介紹企業(yè)注冊登記企業(yè)僅可對本企業(yè)的注冊登記信息進展以下申請操作。企業(yè)注冊信息變更申請功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)注冊信息的變更申報功能。操作：點擊界面左側(cè)菜單，選擇“企業(yè)注冊登記〞-“企業(yè)注冊信息變更申請〞，進入企業(yè)注冊信息變更錄入界面，如以下圖所示。錄入：企業(yè)注冊信息包含三局部：企業(yè)信息表、投資關(guān)系表和報關(guān)人員表，通過點擊各表的選項卡可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)界面，點擊菜單后系統(tǒng)默認顯示為當(dāng)前登錄企業(yè)的企業(yè)信息表界面。在該界面中可以查看到企業(yè)當(dāng)前的注冊根本信息，界面顯示的字段分為灰色只讀項和帶符號可編輯項。其中灰色只讀項為系統(tǒng)反填內(nèi)容，可編輯項為允許變更的內(nèi)容。而可編輯項又分為選填和必填兩類，如錄入框后帶“必填〞字樣的，則為必填內(nèi)容。需要變更的字段進展修改后，可對變更數(shù)據(jù)進展暫存或申報操作。增加統(tǒng)一社會信用代碼的說明：對于注冊備案時沒有填寫過“統(tǒng)一社會信用代碼〞的老企業(yè)，做變更業(yè)務(wù)時，社會信用代碼的錄入框為可編輯狀態(tài)；錄入界面如以下圖所示：在變更業(yè)務(wù)中涉及到新增統(tǒng)一社會信用代碼功能的各字段的校驗規(guī)則為：“統(tǒng)一社會信用代碼〞為選填字段，可錄入長度為18位的大寫字母或數(shù)字；“營業(yè)執(zhí)照注冊號〞、“稅務(wù)登記號〞和“進出口企業(yè)代碼〞字段長度為不超過32位字符。是否必填等其他校驗條件保持不變。如果已錄入了統(tǒng)一社會信用代碼的企業(yè)，在做變更業(yè)務(wù)時，此字段僅顯示，不可修改。如以下圖所示：暫存：變更數(shù)據(jù)錄入完畢，點擊暫存按鈕，可對當(dāng)前錄入的內(nèi)容進展保存，系統(tǒng)彈出提示框提示暫存成功，如以下圖所示。圖修改：點擊修改按鈕，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到修改查詢界面，輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，系統(tǒng)顯示符合查詢條件的查詢結(jié)果列表，如以下圖所示。圖在查詢列表中點擊需要進展修改操作的記錄前方的修改按鈕，即進入修改界面，可進展修改操作。說明：1、只有暫存和退單數(shù)據(jù)可進展修改操作，數(shù)據(jù)如果進展了申報操作，則不可再修改。2、對修改完畢的數(shù)據(jù)可繼續(xù)進展暫存操作，也可直接進展申報。申報：企業(yè)注冊信息變更錄入完畢，點擊申報按鈕，即可將當(dāng)前錄入信息向海關(guān)企管內(nèi)網(wǎng)進展申報，如申報數(shù)據(jù)滿足系統(tǒng)校驗條件，則系統(tǒng)彈出提示框提示操作成功；如未滿足校驗條件，系統(tǒng)彈出提示，根據(jù)提示對不滿足條件的數(shù)據(jù)進展修改后再次申報即可。刪除：對于暫存和退單數(shù)據(jù)，如不再需要，可進展刪除操作。在變更界面點擊刪除按鈕，系統(tǒng)彈出刪除確認框，如以下圖所示。圖點擊是按鈕進展刪除確認，刪除操作成功，系統(tǒng)彈出提示，如以下圖所示。圖說明：對于自理錄入的變更申請，如果申報數(shù)據(jù)變更了以下內(nèi)容：企業(yè)法定代表人、法定代表人**件類型、法定代表人**件、企業(yè)名稱、企業(yè)地址發(fā)生變更的；報關(guān)企業(yè)分支機構(gòu)、進出口貨物收發(fā)貨人分支機構(gòu)的上級單位組織機構(gòu)代碼發(fā)生變更的；企業(yè)上級單位名稱發(fā)生變更的，如果上級單位已經(jīng)在海關(guān)注冊〔未注銷〕，且上級單位的名稱與當(dāng)前要修改的名稱不一致的；企業(yè)所屬報關(guān)人員新增或注銷，報關(guān)人員**、**件類型或**件發(fā)生變更的；分支機構(gòu)與上級單位關(guān)系不是“總/分公司〞的；變更申請將會由海關(guān)關(guān)員進展人工審核，海關(guān)內(nèi)網(wǎng)會給電子口岸發(fā)送“轉(zhuǎn)人工審核〞回執(zhí)，如以下圖：打?。狐c擊打印按鈕，可對當(dāng)前界面的內(nèi)容進展打印，預(yù)覽界面如以下圖所示：企業(yè)換證申請功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)換證申請的錄入申報功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)注冊登記〞-“企業(yè)換證申請〞，進入企業(yè)換證申請界面，如以下圖所示。系統(tǒng)默認顯示當(dāng)前登錄企業(yè)的根本信息，企業(yè)錄入換證原因后，點擊申報按鈕，將換證申請向海關(guān)提交。暫存、修改、刪除操作參見2.1.1章節(jié)介紹。企業(yè)注銷申請功能簡介本功能模塊主要提供完成企業(yè)注銷申請的錄入申報功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)注冊登記〞-“企業(yè)注銷申請〞，進入企業(yè)注銷申請界面，如以下圖所示。系統(tǒng)默認顯示當(dāng)前登錄企業(yè)的根本信息，企業(yè)下拉選擇注銷原因后，點擊申報按鈕，將注銷申請向海關(guān)提交。注銷原因如選擇第五條“其他依法應(yīng)當(dāng)注銷注冊登記的情況〞時，下方的“其他原因〞錄入框變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài)，可在此錄入具體注銷原因。暫存、修改、刪除操作參見2.1.1章節(jié)介紹。企業(yè)變更注冊地海關(guān)申請功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)變更注冊地海關(guān)申請的錄入申報功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)注冊登記〞-“企業(yè)變更注冊地海關(guān)申請〞，進入企業(yè)變更注冊地海關(guān)申請界面，如以下圖所示。系統(tǒng)默認顯示當(dāng)前登錄企業(yè)的根本信息，企業(yè)錄入遷入地海關(guān)和變更原因后，點擊申報按鈕，將變更注冊地海關(guān)申請向海關(guān)提交。暫存、修改、刪除操作參見2.1.1章節(jié)介紹。報關(guān)企業(yè)行政許可報關(guān)企業(yè)僅可對本企業(yè)的行政許可信息進展以下申請操作。僅有報關(guān)企業(yè)和特殊監(jiān)管區(qū)域“雙重身份〞企業(yè)可以提交注冊登記許可各項申請。當(dāng)企業(yè)在注冊登記許可各項申請界面發(fā)起申請業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)會對企業(yè)的經(jīng)營類別進展判斷。如不是報關(guān)企業(yè)和特殊監(jiān)管區(qū)域“雙重身份〞企業(yè)，系統(tǒng)會給予提示。注冊登記許可各項申請的界面、功能及操作與企業(yè)注冊登記根本一樣。報關(guān)企業(yè)注冊登記許可變更申請功能簡介本功能模塊主要提供報關(guān)企業(yè)注冊登記許可的變更功能。操作：操作方法參見2.1.1章節(jié)介紹。報關(guān)企業(yè)行政許可變更功能“增加統(tǒng)一社會信用代碼的說明〞與企業(yè)注冊變更一樣，參見2.1.1注冊變更的相關(guān)介紹。報關(guān)企業(yè)注冊登記許可延續(xù)申請功能簡介本功能模塊主要提供報關(guān)企業(yè)注冊登記許可的延續(xù)功能。操作：操作方法參見2.1.2章節(jié)介紹。說明：許可延續(xù)申請向海關(guān)提交后，經(jīng)海關(guān)審批通過，“延續(xù)有效期〞字段自動返填海關(guān)返回的有效期日期。報關(guān)企業(yè)注冊登記許可注銷申請功能簡介本功能模塊主要提供報關(guān)企業(yè)注冊登記行政許可注銷功能。操作：操作方法參見2.1.3章節(jié)介紹。說明：如報關(guān)企業(yè)或特殊監(jiān)管區(qū)雙重身份企業(yè)提交企業(yè)注冊登記許可注銷申請，經(jīng)海關(guān)審批通過后，等同于進展了企業(yè)注銷，不需要另提交企業(yè)注銷申請。企業(yè)登記許可注銷后，不能發(fā)起變更、延續(xù)等申請。只能重新進展許可登記注冊。企業(yè)認證管理功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)認證申請錄入申報功能。企業(yè)信用等級分為高級認證企業(yè)、一般認證企業(yè)、一般信用企業(yè)、失信企業(yè)等級別，企業(yè)根據(jù)自身信用等級向海關(guān)發(fā)起認證申請。企業(yè)可自行錄入完成企業(yè)認證的申請，錄入完成申報后電子口岸向海關(guān)企管內(nèi)網(wǎng)發(fā)送申報信息。海關(guān)企管內(nèi)網(wǎng)收到企業(yè)申請后，由關(guān)員進展審核，審核后將審核結(jié)果發(fā)送到電子口岸。企業(yè)可通過電子口岸查詢審核結(jié)果。企業(yè)認證申請功能模塊包括申請新增、修改、刪除、申報、查詢、打印功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)認證管理〞-“企業(yè)認證申請〞，進入企業(yè)認證信息錄入界面，如以下圖所示。錄入：在認證申請錄入界面，選擇“申請認證類型〞，錄入“企業(yè)英文名稱〞和“企業(yè)英文地址〞，如果企業(yè)在注冊時已經(jīng)備案過英文名稱和英文地址，在上圖所示的界面中系統(tǒng)會調(diào)出企業(yè)的英文名稱和英文地址，自動反填在對應(yīng)的錄入框，并可以修改。如以下圖紅色標(biāo)識所示。申請認證類型：下拉菜單項選擇擇，選項有“高級認證〞和“一般認證〞；企業(yè)英文地址：必填項，人工錄入，如果注冊數(shù)據(jù)有值系統(tǒng)反填；企業(yè)英文名稱：必填項，人工錄入，如果注冊數(shù)據(jù)有值系統(tǒng)反填；備注：選填項，人工錄入；在上圖所示的界面中選擇要申請的認證類型，并錄入企業(yè)的英文名稱和英文地址，點擊，如以下圖所示：圖自我評估材料界面根據(jù)選擇的認證類型不同而展示相應(yīng)的內(nèi)容，分別為“一般認證〞和“高級認證〞的海關(guān)認證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。上圖所示為一般認證標(biāo)準(zhǔn)的界面，高級認證標(biāo)準(zhǔn)的界面如以下圖所示：圖企業(yè)應(yīng)對照標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自身達標(biāo)情況如實填寫。每條標(biāo)準(zhǔn)的右方均設(shè)置了達標(biāo)情況勾選區(qū)域，標(biāo)明了各選項的分值。顯示為“0〞或“—〞的選項不扣分；顯示為負數(shù)的選項為扣分項，會扣除相應(yīng)的分值；顯示為正數(shù)的選項為加分項，會增加相應(yīng)的分值。系統(tǒng)會以100分為起點，根據(jù)企業(yè)勾選的選項計算出總分，如果企業(yè)自我評估的結(jié)果中含有“不達標(biāo)〞項，或總分低于95分，都需要針對不達標(biāo)的情況進展整改，整改完成后可再次提交認證申請。自我評估材料界面中所有標(biāo)準(zhǔn)的達標(biāo)情況都需要勾選，為防止漏選，系統(tǒng)已設(shè)置默認值為“不達標(biāo)〞，因此請企業(yè)認真填寫以免發(fā)生誤報影響認證結(jié)果。企業(yè)信息表和自我評估材料填寫完畢后，點擊申報按鈕，向海關(guān)提交認證申請，等待海關(guān)的審核。暫存、修改、申報、刪除和打印操作參見2.1.1章節(jié)介紹。說明：只有“一般信用企業(yè)〞和“一般認證企業(yè)〞才可向海關(guān)申請調(diào)整本企業(yè)的信用等級，“高級認證企業(yè)〞和“失信企業(yè)〞均不能發(fā)起認證申請業(yè)務(wù)。一般信用企業(yè)可向上申請一般認證或高級認證，一般認證企業(yè)可向上申請高級認證。只有進出口貨物收發(fā)貨人、進出口貨物收發(fā)貨人分支機構(gòu)、報關(guān)企業(yè)、特殊監(jiān)管區(qū)域雙重身份企業(yè)、報關(guān)企業(yè)分支機構(gòu)、無進出口經(jīng)營權(quán)的加工生產(chǎn)企業(yè)能夠申請認證，且企業(yè)必須為有效企業(yè)〔未注銷〕。只有選擇了認證類型，才能填寫自我評估材料；自我評估材料界面展示的海關(guān)認證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為動態(tài)數(shù)據(jù)，海關(guān)可根據(jù)認證工作要求調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容；新注冊企業(yè)默認為一般信用企業(yè)。查詢統(tǒng)計本企業(yè)注冊登記申請查詢功能簡介本功能模塊主要提供查詢本企業(yè)注冊信息的功能。操作：點擊選擇菜單“查詢統(tǒng)計〞-“本企業(yè)注冊登記申請查詢〞，進入企業(yè)信息查詢界面，如以下圖所示。輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在查詢結(jié)果列表中可以選擇查看海關(guān)審批回執(zhí)或登記注冊的明細信息，如以下圖所示。企業(yè)申請單查詢功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)查詢辦理的各類業(yè)務(wù)申請單的功能。操作：點擊選擇菜單“查詢統(tǒng)計〞-“企業(yè)申請單查詢〞，進入企業(yè)申請單信息查詢界面，如以下圖所示。選擇申請業(yè)務(wù)類型后，輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，系統(tǒng)顯示符合查詢條件的查詢結(jié)果列表，在列表中可以選擇查看海關(guān)審批回執(zhí)內(nèi)容或申請單的明細信息，如以下圖所示。說明：企業(yè)只能查詢本企業(yè)辦理過的申請單，不能查看其它企業(yè)的信息。每個申請業(yè)務(wù)類型只能在查詢條件中選擇本業(yè)務(wù)類型執(zhí)行查詢操作，才可查看到該業(yè)務(wù)類型申請單的最新狀態(tài)，系統(tǒng)不支持跨業(yè)務(wù)類型查看。企業(yè)如需撤銷已申請的業(yè)務(wù)，可提交書面申請，由海關(guān)發(fā)起終止操作，并向電子口岸發(fā)送終止回執(zhí)。企業(yè)在申請單查詢中可以查看到已終止的申請單的信息和當(dāng)前狀態(tài)?！捌髽I(yè)注冊登記〞菜單下的所有申請業(yè)務(wù)，包括注冊信息變更、換證、注銷和變更注冊地海關(guān)申請，從數(shù)據(jù)錄入暫存成功起，在后續(xù)環(huán)節(jié)的明細信息界面上方的標(biāo)題欄處，都會顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)的狀態(tài)，如以下圖紅色標(biāo)識所示：報關(guān)人員信息查詢功能簡介本功能模塊主要提供報關(guān)人員查詢注冊登記信息的功能。操作：點擊選擇菜單“查詢統(tǒng)計〞-“報關(guān)人員信息查詢〞，進入報關(guān)人員信息查詢界面，如以下圖所示。輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，在查詢結(jié)果列表中可以報關(guān)人員的明細信息，如以下圖所示。說明：報關(guān)人員信息查詢僅可查詢到本企業(yè)〔同一組織機構(gòu)代碼〕所屬報關(guān)人員的信息。企業(yè)報關(guān)過失管理企業(yè)僅可通過網(wǎng)上辦事平臺對本企業(yè)注冊的所有報關(guān)人員的報關(guān)過失記錄進展查詢，對有異議的過失記錄，可以申請過失復(fù)核。報關(guān)過失查詢功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)查詢所屬報關(guān)人員的報關(guān)過失記錄的功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)報關(guān)過失管理〞-“企業(yè)報關(guān)過失查詢〞，進入企業(yè)報關(guān)過失查詢界面，如以下圖所示。輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，系統(tǒng)顯示符合查詢條件的查詢結(jié)果列表，在列表中可以查看過失記錄的簡要信息，如以下圖所示。說明：如企業(yè)為雙十位編碼企業(yè)，需首先選擇確認要進展過失記錄查詢的海關(guān)編碼。過失查詢條件有：海關(guān)注冊編碼、組織機構(gòu)代碼、過失記錄關(guān)區(qū)、報關(guān)人員注冊編碼和報關(guān)過失時間范圍，查詢條件中，“海關(guān)注冊編碼〞和“組織機構(gòu)代碼〞由系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)注冊信息自動反填，不可修改；“過失記錄關(guān)區(qū)〞和“報關(guān)人員注冊編碼〞為可選查詢條件，可根據(jù)查詢需要自行錄入；時間范圍系統(tǒng)默認填寫最近三個月的日期，可以修改。如果按照企業(yè)海關(guān)編碼進展查詢，則顯示該企業(yè)注冊的所有報關(guān)人員的多條過失記錄列表。查詢結(jié)果以列表形式顯示：從最新記錄開場倒序顯示，默認顯示當(dāng)前企業(yè)或者*一報關(guān)人員在查詢?nèi)掌趨^(qū)間范圍內(nèi)的過失記錄。在圖2.2.5.1.2所示查詢結(jié)果列表中選中一條記錄，點擊界面下方的過失明細按鈕〔紅色框標(biāo)識〕，可翻開過失明細界面，查看過失明細信息，如以下圖所示：報關(guān)過失復(fù)核功能簡介本模塊主要提供企業(yè)對有異議的過失記錄向海關(guān)申請過失復(fù)核的功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)報關(guān)過失管理〞-“企業(yè)報關(guān)過失查詢〞，進入企業(yè)報關(guān)過失查詢界面。輸入查詢條件，執(zhí)行查詢操作，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果列表如以下圖所示。在列表中選中一條過失記錄，如該過失記錄當(dāng)前的狀態(tài)容許進展復(fù)核操作，則頁面下方的“申請復(fù)核理由〞文本框變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài)。在文本框中錄入申請復(fù)核的理由，錄入完畢，點擊圖2.2.5.2.1下方的申請復(fù)核按鈕〔紅色標(biāo)識〕，即向海關(guān)JC內(nèi)網(wǎng)發(fā)送過失記錄的復(fù)核申請。系統(tǒng)彈出提示框，提示操作成功，如以下圖所示：關(guān)閉提示框，復(fù)核理由錄入文本框置為灰色不可編輯狀態(tài)，同時查詢結(jié)果列表中的“過失狀態(tài)〞也變?yōu)椤皬?fù)核申報〞。對于已申請過復(fù)核的過失，還可以查看復(fù)核記錄。在圖2.2.5.2.1所示查詢結(jié)果列表中選中一條過失信息，點擊界面下方的復(fù)核記錄按鈕〔綠色框標(biāo)識〕，可翻開復(fù)核記錄明細界面，查看該條過失記錄對應(yīng)的復(fù)核信息，如以下圖所示：說明：未進展過復(fù)核，或復(fù)核審批失敗的過失記錄，可以提交過失復(fù)核申請；如果已發(fā)起復(fù)核申請，海關(guān)正在審批過程中，“申請復(fù)核〞按鈕為灰色，不能點擊。只允許對本企業(yè)的過失記錄進展復(fù)核，每次只能對一條過失記錄發(fā)起復(fù)核申請；復(fù)核申請?zhí)峤怀晒螅娮涌诎稌⑵髽I(yè)提交的復(fù)核申請向海關(guān)內(nèi)網(wǎng)發(fā)送，企業(yè)可通過查看查詢列表中的“過失狀態(tài)〞欄，實時了解復(fù)核處理進度；4、報關(guān)過失復(fù)核通過后，在系統(tǒng)中將無法查詢到該條記錄。企業(yè)年報管理企業(yè)僅可通過網(wǎng)上辦事平臺對本企業(yè)的年報業(yè)務(wù)進展報送和查詢操作。年報報送功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)向海關(guān)報送年報的功能。企業(yè)通過登錄網(wǎng)上辦事平臺，錄入年報向海關(guān)申報相應(yīng)材料。企業(yè)年報報送包括新增、暫存、修改、刪除、申報功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)年報管理〞-“年報報送〞，進入企業(yè)年報錄入和報送界面，如以下圖所示：錄入：年報內(nèi)容包括企業(yè)注冊信息、企業(yè)經(jīng)營信息、企業(yè)信用信息、出資者信息、報關(guān)人員信息。點擊“年報報送〞菜單，系統(tǒng)默認顯示為當(dāng)前登錄企業(yè)的企業(yè)信息表界面，通過點擊各表的選項卡可跳轉(zhuǎn)到其他相應(yīng)界面。其中企業(yè)注冊信息、出資者信息、報關(guān)人員信息由系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的注冊信息自動反填，經(jīng)營信息和信用信息由企業(yè)手工錄入。手工錄入界面如以下圖所示：說明：經(jīng)營信息表中的所有內(nèi)容都必填。允許報送年報的經(jīng)營類別包括：報關(guān)企業(yè)、報關(guān)企業(yè)分支機構(gòu)、特殊監(jiān)管區(qū)域雙重身份企業(yè)、進出口貨物收發(fā)貨人、進出口貨物收發(fā)貨人分支機構(gòu)和加工生產(chǎn)企業(yè)。年報具有一定的變更功能，但僅限于對非關(guān)鍵字段的修改。以下情形不能在企業(yè)年報報送中修改，只能發(fā)起企業(yè)注冊信息變更申請向海關(guān)提交，待變更審批通過后再報送年報：企業(yè)法定代表人、法定代表人**件類型、法定代表人**件、企業(yè)名稱、企業(yè)地址發(fā)生變更的；報關(guān)企業(yè)分支機構(gòu)、進出口貨物收發(fā)貨人分支機構(gòu)的上級單位組織機構(gòu)代碼發(fā)生變更的；企業(yè)上級單位名稱發(fā)生變更的，如果上級單位已經(jīng)在海關(guān)注冊〔未注銷〕，且上級單位的名稱與當(dāng)前要修改的名稱不一致的；企業(yè)所屬報關(guān)人員新增、修改或注銷的；分支機構(gòu)與上級單位關(guān)系不是“總/分公司〞的；以下情形海關(guān)不承受企業(yè)年報申報，需重新辦理企業(yè)注冊備案或報關(guān)許可登記業(yè)務(wù)：企業(yè)已注銷的；報關(guān)企業(yè)、報關(guān)企業(yè)分支機構(gòu)和雙重身份企業(yè)報關(guān)有效期已超期的；分支機構(gòu)所屬上級單位已注銷的；雙十位企業(yè)使用非海關(guān)有效編碼申報年報的；對于進出口貨物收發(fā)貨人和收發(fā)貨人分支機構(gòu)，報送年報經(jīng)海關(guān)審批通過后，報關(guān)有效期自動延長至次年的7月31日；其他類型企業(yè)不能通過年報延長有效期，仍需照常辦理許可延續(xù)或企業(yè)換證業(yè)務(wù)。企業(yè)可屢次申報年報，但必須在本次申請海關(guān)審批通過后，才能再次發(fā)起年報報送申請。由于年報也具有變更功能，不建議企業(yè)同時發(fā)起變更申請和年報報送，如注冊信息有關(guān)鍵字段需要變更，請先辦理變更業(yè)務(wù)后再報送年報。經(jīng)營信息表單的報送條目每年度由海關(guān)內(nèi)網(wǎng)發(fā)送給電子口岸，企業(yè)應(yīng)在海關(guān)規(guī)定時間內(nèi)及時申報當(dāng)年的年報，以保證表單信息的準(zhǔn)確性和有效性。如由于不標(biāo)準(zhǔn)申報導(dǎo)致年報被海關(guān)退單，請進入年報明細信息界面將被退單的年報記錄刪除〔刪除具體操作方法見后介紹〕后，再次點擊“年報報送〞菜單錄入申報，此時系統(tǒng)會重新采集生成一次年報數(shù)據(jù)，以加強數(shù)據(jù)與海關(guān)內(nèi)網(wǎng)一致性。增加統(tǒng)一社會信用代碼的說明：年報錄入界面不可錄入或修改“統(tǒng)一社會信用代碼〞字段，如果企業(yè)已備案過該代碼，界面僅顯示代碼但不可編輯；如果企業(yè)沒有備案過該代碼，需至企業(yè)注冊變更菜單發(fā)起申請，年報不提供變更該字段的功能。在年報報送界面，“營業(yè)執(zhí)照注冊號〞、“稅務(wù)登記號〞和“進出口企業(yè)代碼〞字段可修改，對字段長度的校驗條件進展了調(diào)整。其中“營業(yè)執(zhí)照注冊號〞和“進出口企業(yè)代碼〞為不超過18位字符，“稅務(wù)登記號〞為15位或18位字符。是否必填等其他校驗條件保持不變。暫存：年報數(shù)據(jù)錄入完畢，點擊暫存按鈕，可對當(dāng)前錄入的內(nèi)容進展保存，系統(tǒng)彈出提示框提示暫存成功，如以下圖所示。圖修改：點擊修改按鈕，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到修改查詢界面，輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，系統(tǒng)顯示符合查詢條件的查詢結(jié)果列表，如以下圖所示。圖在查詢列表中點擊需要進展修改操作的記錄前方的明細按鈕，即進入編輯界面，可進展修改操作。說明：1、只有暫存和退單數(shù)據(jù)可進展修改操作，數(shù)據(jù)如果進展了申報操作，則不可再修改。2、對修改完畢的數(shù)據(jù)可繼續(xù)進展暫存操作，也可直接申報。申報：企業(yè)年報信息錄入完畢，點擊申報按鈕，即可將當(dāng)前錄入信息向海關(guān)企管內(nèi)網(wǎng)進展申報，如申報數(shù)據(jù)滿足系統(tǒng)校驗條件，則系統(tǒng)彈出提示框提示操作成功；如未滿足校驗條件，系統(tǒng)彈出提示，根據(jù)提示對不滿足條件的數(shù)據(jù)進展修改后再次申報即可。刪除：對于暫存和退單數(shù)據(jù)，如不再需要，可進展刪除操作。在年報錄入或明細查看界面點擊刪除按鈕，如以下圖所示：圖系統(tǒng)彈出刪除確認框，如以下圖所示。圖點擊是按鈕進展刪除確認，刪除操作成功，系統(tǒng)彈出提示，如以下圖所示。圖一鍵重置：當(dāng)年報處于“暫存〞或“退單〞狀態(tài)下，在年報明細界面的“一鍵重置〞按鈕變?yōu)榭捎脿顟B(tài)。點擊按鈕，系統(tǒng)會先刪除當(dāng)前暫存或退單的年報，再新增一份全新未暫存的年報。如以下圖所示：圖已暫存年報操作提示：當(dāng)用戶離開年報首次錄入暫存頁面，通過選擇“年報報送〞菜單，或年報查詢列表查看年報明細的方式，再次進入年報暫存明細界面時，系統(tǒng)會彈出如下提示：圖復(fù)原上次：點擊“復(fù)原上次〞按鈕，系統(tǒng)調(diào)出已暫存的年報數(shù)據(jù)反填到界面上。新增一份：點擊“新增一份〞按鈕，系統(tǒng)刪除當(dāng)前暫存的數(shù)據(jù)，從注冊表中重新提取生成一份未保存的年報。已退單年報操作提示：如果年報被海關(guān)退單，通過選擇“年報報送〞菜單，或年報查詢列表查看年報明細的方式，調(diào)出退單明細信息界面時，系統(tǒng)會彈出如下提示：復(fù)原上次：點擊“復(fù)原上次〞按鈕，系統(tǒng)調(diào)出已退單的年報數(shù)據(jù)反填到界面上。新增一份：點擊“新增一份〞按鈕，系統(tǒng)刪除當(dāng)前退單的數(shù)據(jù)，從注冊表中重新提取生成一份未保存的年報。年報查詢功能簡介本功能模塊主要提供企業(yè)查詢已保存和申報的年報的功能。操作：點擊選擇菜單“企業(yè)年報管理〞-“年報查詢〞，進入企業(yè)年報查詢界面，如以下圖所示。圖輸入查詢條件，點擊查詢按鈕，查詢結(jié)果列表顯示所有已保存或已申報的年報記錄，可以點擊記錄右方的明細，查看對應(yīng)的明細信息，如以下圖所示。圖年報申請業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)錄入暫存成功起，在后續(xù)環(huán)節(jié)的明細信息界面上方的標(biāo)題欄處，都會顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)的狀態(tài)，如以下圖紅色標(biāo)識所示：對于自理錄入的年報報送申請，如果年報數(shù)據(jù)不符合自動審核的要求，年報數(shù)據(jù)將會由海關(guān)關(guān)員進展人工審核，海關(guān)內(nèi)網(wǎng)會給電子口岸發(fā)送“轉(zhuǎn)人工審核〞回執(zhí)，如以下圖：圖圖企業(yè)咨詢管理企業(yè)在進展海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作過程中，如果遇到相關(guān)問題可以向海關(guān)發(fā)送業(yè)務(wù)咨詢。成功登錄平臺企業(yè)可以錄入相關(guān)咨詢信息，并發(fā)送給海關(guān)。海關(guān)根據(jù)各直屬海關(guān)效勞模式、企業(yè)的類型及企業(yè)咨詢的目標(biāo)海關(guān)自動選擇信息流向，由相關(guān)部門答復(fù)問題后，返回平臺供企業(yè)參考。點擊界面左側(cè)菜單，選擇“企業(yè)咨詢管理〞，彈出咨詢管理頁面，如以下圖所示：企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢功能簡介企業(yè)可通過本功能向海關(guān)發(fā)送業(yè)務(wù)咨詢。操作：在企業(yè)咨詢管理頁面點擊選擇“企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢〞菜單，顯示業(yè)務(wù)咨詢新增錄入界面。如以下圖所示：在界面各錄入字段中，分為選填和必填兩類，帶標(biāo)志的為必填項。錄入說明：1、“企業(yè)咨詢的目標(biāo)海關(guān)〞可按空格鍵調(diào)出下拉菜單，用鼠標(biāo)在菜單上選中關(guān)區(qū)名稱后，反填到錄入框；也可以輸入四位關(guān)區(qū)號，由系統(tǒng)自動完成加載，用鼠標(biāo)將其選中反填到錄入框。2、“問題類型〞可通過下拉框進展選擇。錄入完成后，可點擊暫存按鈕，系統(tǒng)提示：暫存成功。如以下圖所示。也可點擊申報按鈕，系統(tǒng)提示：業(yè)務(wù)咨詢發(fā)送成功，請耐心等待海關(guān)答復(fù)。如以下圖所示。業(yè)務(wù)咨詢申請查詢功能簡介查詢企業(yè)向海關(guān)發(fā)送的業(yè)務(wù)咨詢申請。操作：點擊界面左側(cè)菜單，選擇“業(yè)務(wù)咨詢申請查詢〞，如不輸入任何查詢條件，可查詢到本企業(yè)所有的業(yè)務(wù)咨詢申請，也可輸入任意查詢條件，進展篩選。在查詢結(jié)果列表中可以選擇查看申請狀態(tài)及咨詢申請明細信息等，如以下圖所示。如列表中的記錄狀態(tài)為“暫存〞，則可以修改。點擊記錄右方的修改按鈕可對暫存的數(shù)據(jù)進展修改。修改完畢后可以選擇繼續(xù)暫存，也可以直接申報。如以下圖所示。除“暫存〞以外的其他狀態(tài)均不可以修改，修改按鈕為灰色，不可點擊。點擊明細按鈕，可以查看咨詢申請的明細信息，詳細界面所有字段為灰色不可更改。如以下圖所示。業(yè)務(wù)咨詢歷史查詢功能簡介查詢海關(guān)已回復(fù)企業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢申請。操作：點擊界面左側(cè)菜單，選擇“業(yè)務(wù)咨詢歷史查詢〞，如不輸入任何查詢條件，可查詢到本企業(yè)所有海關(guān)已回復(fù)的業(yè)務(wù)咨詢歷史申請，也可輸入任意查詢條件，進展篩選。在查詢結(jié)果列表中可以選擇查看咨詢申請明細信息和海關(guān)的回復(fù)信息，如以下圖所示。選中咨詢列表的任意一條，點擊界面右側(cè)的明細按鈕，可查看咨詢申請的明細信息；點擊“海關(guān)回復(fù)〞，彈出回復(fù)信息窗口，可查看海關(guān)對業(yè)務(wù)咨詢的回復(fù)內(nèi)容。如以下圖所示。企業(yè)信息驗證管理功能簡介為海關(guān)注冊企業(yè)提供自身注冊信息及聯(lián)系方式的真實性驗證。操作：點擊選擇界面左側(cè)菜單“手機號驗證〞，如以下圖所示。點擊新增按鈕，彈出“綁定手機〞窗口，如以下圖所示。錄入手機，點擊獲取驗證碼按鈕，將手機獲取的驗證碼錄入完畢后，點擊綁定即可。如下如所示。海關(guān)巡查電子巡查操作：點擊界面左側(cè)菜單，選擇“海關(guān)巡查〞-“電子巡查〞，彈出電子巡查頁面，如以下圖所示：在電子巡查界面選擇菜單“電子巡查〞，出現(xiàn)海關(guān)發(fā)送的電子巡查記錄列表。雙擊記錄，可查看明細信息，列表中的記錄灰色顯示的為未查看，無色顯示的為已查看。如以下圖所示。圖2.2.9.1.2當(dāng)在數(shù)據(jù)列表雙擊所示記錄的時候，系統(tǒng)會彈出提示：“企業(yè)信息如需修改，請到企業(yè)注冊登記變更模塊進展變更申請操作〞提示框。如有注冊信息變更，請按提示到企業(yè)注冊登記變更模塊進展企業(yè)信息更改申請操作；如沒有注冊信息變更，請忽略此提示。如以下圖所示。圖2.2.9.1.3點擊確定后，系統(tǒng)提示：是否需要簽收，如以下圖所示。簽收后，再次雙擊巡查記錄，狀態(tài)變?yōu)椋阂押炇?。如以下圖所示。關(guān)閉窗口后，點擊刷新按鈕，可以更新界面記錄的狀態(tài)。企業(yè)巡查點擊左側(cè)選擇菜單“海關(guān)巡查〞-“企業(yè)巡查〞，出現(xiàn)海關(guān)企業(yè)巡查記錄列表界面，如以下圖所示。圖2.2.9.2.1點擊界面頂端的新建按鈕，彈出新建企業(yè)巡查窗口。如以下圖所示：圖2.2.9.2.2在新建企業(yè)巡查界面會顯示企業(yè)海關(guān)注冊編碼等信息，錄入巡查海關(guān)、巡查部門后點擊界面右下方的保存按鈕，界面會彈出保存結(jié)果提示信息,如以下圖所示。圖2.2.9.2.3保存成功后系統(tǒng)自動將巡查申請發(fā)送至海關(guān)。點擊左側(cè)菜單“海關(guān)巡查〞-“企業(yè)巡查〞會轉(zhuǎn)回到企業(yè)巡查數(shù)據(jù)列表界面，數(shù)據(jù)列表界面將顯示多一條新增的記錄，如以下圖所示。圖2.2.9.2.4海關(guān)通知公告海關(guān)信息接收操作：點擊選擇菜單“海關(guān)通知公告〞，彈出通知公告界面，如以下圖所示。圖2.2.10.1.1在通知公告界面選擇菜單“海關(guān)信息接收〞，出現(xiàn)海關(guān)發(fā)送的通知公告記錄列表。雙擊記錄，可查看明細信息，列表中的記錄灰色顯示的為未查看，無色顯示的為已查看。如以下圖所示。圖2.2.10.1.2雙擊列表中*條通知公告記錄查看通知詳細內(nèi)容。如以下圖所示。圖2.2.10.1.3如有，點擊標(biāo)題，還可查看具體內(nèi)容，如以下圖所示。圖2.2.10.1.4退出系統(tǒng)點擊關(guān)企合作平臺各界面右上角的退出，即可退出已登錄的關(guān)企合作平臺有卡用戶，返回登錄主界面。-.z.無卡用戶系統(tǒng)注冊及管理無卡用戶是指，未持有電子口岸IC卡或Ikey卡的電子口岸用戶。此類用戶在訪問關(guān)企合作平臺時，可以通過注冊用戶來獲取對平臺的訪問權(quán)限。企業(yè)可在注冊頁面，進展登錄信息的錄入，錄入完成后向平臺發(fā)送注冊申請信息。申請信息校驗通過后，方可通過輸入用戶名、密碼登入系統(tǒng)。無卡用戶系統(tǒng)注冊和登錄在瀏覽器中輸入電子口岸關(guān)企合作平臺訪問地址，調(diào)出“關(guān)企合作平臺〞界面，如以下圖所示。選擇無卡用戶按鈕，進入“關(guān)企合作平臺-無卡用戶〞登錄界面，如以下圖所示。假設(shè)為電子口岸無卡新用戶，需先進展新用戶注冊。請點擊注冊新用戶，進入“中國電子口岸數(shù)據(jù)中心無卡用戶管理系統(tǒng)〞，如以下圖所示。在界面左側(cè)菜單中選擇“非卡用戶注冊〞，錄入真實手機號作為用戶名，點擊下一步按鈕，如以下圖所示。帶有“*〞標(biāo)志的為必填項，請按照界面的要求，錄入用戶信息。錄入完畢后，點擊注冊，如以下圖所示。系統(tǒng)彈出提示框：注冊成功，確定后頁面跳轉(zhuǎn)。如以下圖所示。點擊確定按鈕后，確認無卡用戶注冊成功，系統(tǒng)即刻跳轉(zhuǎn)到無卡企業(yè)注冊界面。如以下圖所示：說明：1、密碼長度不能小于6位。2、如果用戶需要進展新企業(yè)的注冊登記，需要錄入用戶所在企業(yè)的根本信息〔如圖2.3.1.5紅色方框所示區(qū)域〕，才允許進展后續(xù)的“無卡用戶企業(yè)注冊〞操作。找回密碼功能簡介無卡用戶密碼找回。操作：在登錄界面點擊右下角找回密碼，如以下圖所示。頁面跳轉(zhuǎn)后，錄入信息找回密碼即可。如以下圖所示。提示：目前獲取驗證碼功能還未開通，直接輸入用戶名〔手機號〕即可。無卡用戶系統(tǒng)用戶管理無卡用戶登錄無卡用戶管理系統(tǒng)后，可以對無卡用戶的注冊信息及密碼等進展修改等操作。無卡用戶注冊功能簡介無電子口岸IC卡或Ikey卡用戶可進展非卡用戶注冊操作。操作：操作方法參見3.2章節(jié)介紹無卡用戶管理功能簡介變更無卡用戶的注冊信息。操作：已完成非卡用戶注冊后，登錄“關(guān)企合作平臺〞，選擇無卡用戶按鈕，進入“關(guān)企合作平臺-無卡用戶〞登錄界面。輸入用戶名：注冊時使用的手機號，及登錄密碼，點擊登錄按鈕，進入“關(guān)企合作平臺-無卡用戶〞系統(tǒng)主頁面，如以下圖所示。點擊界面左側(cè)菜單，選擇“非卡用戶管理〞，在此界面可對注冊信息進展修改。變更數(shù)據(jù)錄入完畢后，點擊保存按鈕，系統(tǒng)彈出提示框：修改成功，如以下圖所示。說明：1、用戶個人信息：灰色系統(tǒng)返填內(nèi)容，不可修改。2、用戶單位信息：允許變更。修改密碼功能介紹修改無卡用戶的登錄密碼。操作：點擊界面左側(cè)菜單，選擇“修改密碼〞。用戶名為系統(tǒng)返填不可修改，錄入“密碼〞完畢后，點擊修改密碼按鈕，系統(tǒng)提示：修改成功。如以下圖所示。-.z.無卡企業(yè)注冊操作介紹無卡用戶身份識別用戶在無卡用戶系統(tǒng)中注冊賬戶成功后，即獲得了登錄賬戶。根據(jù)用戶在無卡用戶管理系統(tǒng)中注冊信息的不同，用戶也分為不同的類型，如下：1、個人用戶此類用戶在進展無卡用戶注冊時，只錄入了個人信息，沒有錄入企業(yè)信息，如以下圖紅框所示：該類用戶不允許進展無卡企業(yè)注冊操作，當(dāng)該類用戶訪問無卡企業(yè)注冊系統(tǒng)時，系統(tǒng)對用戶身份進展識別，并彈出提示，如以下圖所示：圖點擊上圖確實定按鈕后，系統(tǒng)將返回到關(guān)企合作平臺主頁。如個人用戶需要進展企業(yè)注冊，可點擊關(guān)企合作平臺主頁的無卡用戶按鈕，進入無卡登錄界面，點擊"新用戶注冊"，進入無卡用戶系統(tǒng)界面；在該界面中選擇"無卡用戶管理"，輸入用戶名和密碼登錄無卡用戶系統(tǒng)，再次選擇“無卡用戶管理〞菜單，勾選“企業(yè)信息〞，補全企業(yè)信息，點擊保存按鈕進展保存，如以下圖所示：勾選企業(yè)用戶，補全企業(yè)信息勾選企業(yè)用戶，補全企業(yè)信息無卡用戶信息修改保存成功后，返回關(guān)企溝通平臺主頁，選擇無卡用戶按鈕，再次輸入用戶名密碼登錄，即可正常進入無卡用戶企業(yè)注冊的界面。2、綁定電子口岸卡的用戶此類用戶進展過綁定電子口岸IC卡的操作，如以下圖所示：該類用戶不允許進展無卡企業(yè)注冊操作，當(dāng)該類用戶訪問無卡企業(yè)注冊系統(tǒng)時，系統(tǒng)對用戶身份進展識別，并彈出提示，如以下圖所示：該類用戶已持有電子口岸卡，可登錄電子口岸客戶端進展企業(yè)注冊申請。3、部委用戶此類用戶注冊時選擇了“部委用戶〞的選項，如以下圖所示：該類用戶不允許進展無卡企業(yè)注冊操作，當(dāng)該類用戶訪問無卡企業(yè)注冊系統(tǒng)時，系統(tǒng)對用戶身份進展識別，并彈出提示，如以下圖所示：4、未綁卡企業(yè)用戶該類用戶既沒有綁定電子口岸卡，同時注冊時勾選了“企業(yè)用戶〞并錄入了企業(yè)根本信息，如以下圖所示：只有此類企業(yè)符合無卡企業(yè)注冊要求，登錄后才可以跳轉(zhuǎn)到關(guān)企合作平臺進展企業(yè)注冊。企業(yè)注冊登記功能簡介本功能模塊主要提供無卡企業(yè)注冊登記的申請功能。4.1章節(jié)介紹的未綁卡企業(yè)用戶輸入用戶名和密碼登錄關(guān)企合作平臺的無卡用戶系統(tǒng)后，即進入無卡企業(yè)注冊界面。系統(tǒng)會提取用