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8.幾種傳統(tǒng)/重要的參與式方法組合特別適用于(社區(qū)宣傳與社會(huì)調(diào)查)8.1半開放式(半結(jié)構(gòu)式)訪談8.1.1我們見到的采訪是結(jié)構(gòu)式的先擬定好要問的題目;問一句,答一句優(yōu)點(diǎn):好統(tǒng)計(jì);缺點(diǎn):不深入,對(duì)對(duì)方的內(nèi)心無觸動(dòng),無了解我們見到的脫口秀是非結(jié)構(gòu)式的基本有一個(gè)方向,甚至沒有想到哪里說到哪里,比較有趣,但信息隨意性太強(qiáng)8.1.2半結(jié)構(gòu)式是什么呢?(一)半結(jié)構(gòu)式訪談的特點(diǎn)1.議題有,但不是一成不變的訪談?wù)呤孪扔幸粋€(gè)確定的議題該議題會(huì)伴隨著討論和分析的過程而不斷展開新的問題和見解會(huì)不斷涌現(xiàn)出來。2.被訪談?wù)呤欠e極參與的訪談?wù)邔?duì)訪談的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容具有一定的控制鼓勵(lì)受訪者主動(dòng)參與,提出自己感興趣的問題。3.信息是全面的關(guān)注所要問的問題關(guān)注訪談時(shí)的情境是誰做的訪談?受訪人是誰?訪談?wù)吲c受訪人之間是什么關(guān)系?訪談是怎樣做的?什么時(shí)候做的?在什么地方做的?4.技巧也是最難的(二)訪談的核心要素為訪談作準(zhǔn)備/注意訪談情境/仔細(xì)聆聽/詳細(xì)詢問/判斷受訪者的反應(yīng)/作訪談?dòng)涗?自我反思(1)為訪談作準(zhǔn)備明確目標(biāo)(我們?cè)L談最需要了解的內(nèi)容是什么?)尋找最佳途徑(制訂和完善訪談?dòng)?jì)劃和訪談提綱)分工(培訓(xùn)者的異質(zhì)性組成問題/角色分配:角色和職責(zé)主要的訪談?wù)吆陀涗泦T)組織訪談對(duì)象(哪些人?/性別敏感嗎?/各個(gè)階層都有嗎?/需要分開嗎?(2)注意訪談情境:訪談的情境對(duì)訪談的實(shí)施和效果有非常重要的影響進(jìn)入討論的過程融洽嗎?訪談的地點(diǎn)是否讓人安心?訪談的時(shí)間是否影響了人家的工作生活?訪談的雙方關(guān)系融洽嗎?訪談時(shí)的身體語言是友好開放的嗎?訪談時(shí)的座位安排是平等\開放\安全的嗎?(3)仔細(xì)聆聽-有效聆聽的技巧A找出有趣的領(lǐng)域(隨時(shí)都要注意不要跑題)重內(nèi)容而不是表達(dá)(人家有自己說話的方式)控制情緒(不要爭(zhēng)辯,不下結(jié)論)善于變通(本身就不是指定結(jié)構(gòu)的要善于發(fā)現(xiàn)新東西)(3)仔細(xì)聆聽-有效聆聽的技巧B努力傾聽(表情和身體語言可是要一致)避免分心訓(xùn)練心智(要能聽到豐富的信息)開放胸襟(不同的意見應(yīng)該尊重也許會(huì)給你很多啟發(fā))積極地聽:言外之意,證據(jù),相關(guān)信息列表、排列、“頭腦風(fēng)暴”、問題清單等。這類活動(dòng)可以幫助學(xué)習(xí)者了解有關(guān)事情的容量,其中包含的所有內(nèi)容,以便盡可能周全地了解這些事情。例:口袋分析法?(例如調(diào)查閑暇生活的方式)(11)計(jì)算類數(shù)數(shù)、估算、打分、計(jì)算平均分、投票等此類活動(dòng)能夠幫助學(xué)習(xí)者計(jì)算出有關(guān)事情中可以量化的部分,通過數(shù)據(jù)的計(jì)算獲得對(duì)事情的把握和了解,促使資源得到更加公正的分配。語言的活動(dòng)也可以融入視覺的活動(dòng)融合的好處,見表8-48.2.3繪制圖表的操作要點(diǎn)準(zhǔn)備階段、開始階段、實(shí)施階段、收尾階段(一)準(zhǔn)備階段的要點(diǎn):角色分配要到位:角色要夠、和當(dāng)?shù)厝烁髯鍪裁唇巧‘?dāng)繪圖工具要準(zhǔn)備好要對(duì)當(dāng)?shù)厝俗鍪孪鹊牧私庀群腿思衣?lián)系好,協(xié)商好時(shí)間安排(二)開始階段的要點(diǎn):做恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B,要符合當(dāng)?shù)氐奈幕投Y儀;直接說清楚目的;說清楚活動(dòng)的要點(diǎn);先進(jìn)行簡(jiǎn)單的活動(dòng);鼓勵(lì)參與;引導(dǎo)深入,尤其是要體會(huì)深層的信息(三)實(shí)施階段的要點(diǎn):就圖表的內(nèi)容對(duì)繪圖者進(jìn)行訪談,深入問一些類似的問題,有助于對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行更加細(xì)致的探究。請(qǐng)繪圖人對(duì)這些符號(hào)提供更加詳細(xì)的說明要確保有人擔(dān)任記錄員,應(yīng)該將圍繞制圖而展開的各種討論記錄下來使試圖支配活動(dòng)的人減少控制,使處于邊緣狀況的人加入到活動(dòng)中來組織大家討論本地與圖表有關(guān)的歷史和未來發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)當(dāng)復(fù)制原始圖表參與式繪圖非常有趣,通??梢院芸煳罅康漠?dāng)?shù)厝藚⑴c進(jìn)來:要讓不同的人都參與進(jìn)來,才能起到鼓勵(lì)參與的作用要注意相關(guān)的的信息要通過繪圖引起當(dāng)?shù)厝说挠懻?.3排序做個(gè)游戲:蜂音小組,對(duì)下列人物排序8.3.1排序方法的作用:作用1:引起激烈的辯論排序的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)引起討論甚至爭(zhēng)論討論會(huì)有啟發(fā);討論會(huì)有相互的理解;討論會(huì)指向更深入的層次作用2:從“面對(duì)面”到“肩并肩”注意力從關(guān)注外來者與當(dāng)?shù)厝酥g的關(guān)系轉(zhuǎn)向活動(dòng)本身。雙方的注意力轉(zhuǎn)移到這些有趣的活動(dòng)中,從而緩解了兩者之間有可能存在的緊張關(guān)系。外來者會(huì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)的人有自己的看待事物的方式.并以此來作為理解社區(qū)的出發(fā)點(diǎn).作用3:討論,共同分享和形成知識(shí)。當(dāng)?shù)厝送瓿膳判蚝痛蚍种?,可以就活?dòng)過程對(duì)其進(jìn)行訪談,因?yàn)檫@個(gè)過程本身就展示了許多無法言說的信息。方法不是目的,過程更為重要:無論當(dāng)?shù)厝耸褂檬裁串媹D方法,外來者一定要對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致、周到的訪談,了解他們的思維方式和表達(dá)方式。8.3.2簡(jiǎn)單排序只對(duì)其中的一個(gè)因素排序(例如貧富差距);可以用投票、打分等方法例如:重要性序列(尋找首要要做的事情);難易程度序列(尋找可以在條件不足時(shí)可以先做的事情);使用頻率序列(尋找資源的重要程度等)要注意其他的信息由于不同的人群對(duì)同一問題的關(guān)心程度不同,我們不能只關(guān)注綜合排序結(jié)果,應(yīng)該對(duì)比不同排序人群的差異。也可以對(duì)不同人群進(jìn)行分組排序,然后對(duì)比他們之間的區(qū)別(如男人/女人、年輕人/老人、富人/窮人、健康人/殘疾人、漢族/少數(shù)民族)。8.3.3矩陣排序(綜合排序)要考慮兩個(gè)或更多排序因素;通過橫向和縱向的綜合比較與打分得出最后的排列。矩陣排序的假設(shè)前提:人們對(duì)某一事物的選擇不是依靠單一指標(biāo)進(jìn)行的,而是一個(gè)綜合和交叉比較的結(jié)果遇到因素過多怎么辦?——找出最主要的兩個(gè)因素,分別兩兩排序(足球預(yù)選賽)例如:縱:市場(chǎng)規(guī)模(游客數(shù)量)和橫:市場(chǎng)潛力(游客增長(zhǎng))兩個(gè)因素的影響矩陣排序的主要目的:了解不同人群在作出不同選擇時(shí)所憑借的標(biāo)準(zhǔn);了解人們?cè)谶x擇過程中所付出的代價(jià);重點(diǎn)標(biāo)示出所有條目的最高(最好)和最低(最差)標(biāo)準(zhǔn)。矩陣排序圖表可以幫助我們理清
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