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Word版本,下載可自由編輯商務(wù)文員年終總結(jié)(8篇)商務(wù)文員年終總結(jié)(1)
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也非常珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20XX年的工作狀況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特征
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就打算了辦公室工作繁雜的特征。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人常常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20XX年里,遇到各類活動與會議,本人都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人仔細做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會準時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙,本人都會解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作,20XX年以來,本人主要完成了一下工作
1、文員工作嚴要
(1)公文傳閱歸檔準時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并準時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,其它幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是認真去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20XX年以來共下發(fā)紅文份。其它負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料,整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的落實狀況進行核對,催收各部門月度小結(jié):方案,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,準時整理睬議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20XX年以來,作為督辦小組的主要落實人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,利用口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹落實進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣揚講效果
宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20**年在內(nèi)部宣揚方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及幫助板報的編發(fā),外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶慶賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,其它每月基本做到了有信息登報
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有的還需要保密,這就需要本人在工作中認真:急躁。20XX年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都準時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都準時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。由于這個工作的特別性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的目標,需要加班加點,本人都毫無怨言,仔細完成工作。
20XX年有新的氣象,面對新的目標新的壓力,本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌:更加樂觀積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
商務(wù)文員年終總結(jié)(2)
轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里,我獲得了很多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項目標,也在不斷的提升自己的綜合力量,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識,靠著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌控辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎仔細,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要認真檢查,日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴厲?辦公室紀律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要依據(jù)順次和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時打印各類文件和資料,仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,精確?????登記使用狀況,準時更換設(shè)備耗材。照實做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,準時收帳,對于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實登記,準時上交財務(wù)部。按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、強化自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平
堅持把強化學(xué)習(xí)作為提升自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把學(xué)問用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司組織的培訓(xùn)活動,仔細學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,仔細記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提升,為自己開展各項工作供應(yīng)了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作積極性有待進一步提升;有的工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;自己的文字功底還需強化練習(xí);急需練字,才能更好地從事辦公室工作。在明年里,我想我應(yīng)強化學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),強化管理,團結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。
商務(wù)文員年終總結(jié)(3)
在這一年多的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改進。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,從__年4月入職至12月以來,我嚴格依據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
仔細接聽任何來電,精確?????率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提升工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否,避讓復(fù)印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關(guān)人員。
3、臨時大事處理
飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會準時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會準時想方法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當(dāng)天告知王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝愿,__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。利用思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
商務(wù)文員年終總結(jié)(4)
進入公司至今,已有一年多的時間,回首這一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這一年的工作狀況,做簡要總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,虛心謹慎,積極接受來自各方面的看法,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政部是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就打算了行政部工作繁雜的特征。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了肯定的成果,但不行避讓的會發(fā)生錯誤,為了避讓類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。
二、工作獲得
工作敏感度有所提升,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺,在日常工作中,時常有的工作由于不夠細心,從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中,本人肯定會認真、認真、再認真來完成每項工作。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方,做為行政部文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,急躁細致。
總的來說這一年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著我不斷努力而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定,信任以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!
商務(wù)文員年終總結(jié)(5)
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有獲得的喜悅,也有一些圓滿。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟識以及管理的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,試著去仿照著去處理一些詳細的工作,所以未能感悟其精髓。但是利用實習(xí),加深了我對辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟識。由于我所在的單位是一個挖掘機,鏟車,吊車的培訓(xùn)學(xué)校,所以在工作中也加深了我對當(dāng)前重工業(yè)形勢和以后進展前景的認識。實習(xí)工作期間,我在辦公室擔(dān)當(dāng)文員的工作,包括接打電話,輸出復(fù)印、分發(fā)信件,預(yù)備培訓(xùn)材料,撰寫申請書,聯(lián)系學(xué)員以及與勞動局協(xié)調(diào)支配考試等工作。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機,打印機、掃描儀等,掌控了這些機器的基本操作,認識了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。
開頭實習(xí)時,剛進入生疏的環(huán)境難免會有的緊急,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝。對于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的一般高校生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作文員,工作量不小,目標也比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要接打電話,收郵件和快遞、取送報紙,接待來訪學(xué)員等,常常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次順次排好,這樣就不會亂。正好當(dāng)時公司要進行一期學(xué)員培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共87份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,恰巧當(dāng)時的復(fù)印機老化總是夾紙,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
工作期間,本單位也正值聘請階段,我也旁聽了幾次面試,之前帶著奇怪???與新奇去聽,聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時的那種狀態(tài),同時在他們之間的溝通中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些奇妙地方式。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),強化自己的力量。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我認識了面試官需要認識得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好預(yù)備。這些就是我實習(xí)最珍貴的獲得。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
經(jīng)過近兩個月的實習(xí),使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了為人處事的很多學(xué)問。在以后的學(xué)習(xí)中我會努力提升自己的專業(yè)學(xué)問之外,肯定多多學(xué)習(xí)社會學(xué)問,早日為將來的就業(yè)作預(yù)備。
這次實習(xí)告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態(tài)度,無論大小仔細踏實的完成每一件事,走好每一步。
商務(wù)文員年終總結(jié)(6)
時間荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的年度工作總:
特別感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的幫忙,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,參照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作目標。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso91的實行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌控的學(xué)問也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提升文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點綻開微笑服務(wù)工作,在緊急的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅強化團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟識業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)詳細的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠積極擔(dān)當(dāng)工作。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素養(yǎng)
重視強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成果還算抱負,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素養(yǎng)水平。仔細學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提升自己的辦公室業(yè)務(wù)工作力量。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)嫻熟操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作目標
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處制造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
1、仔細分析各種數(shù)據(jù),全面、精確?????地認識和掌控車流量狀況,分析工作存在的主要問題,總工作閱歷,準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確?????地認識和掌控最近所內(nèi)的實際狀況。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成目標。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和幫忙下,各項服務(wù)工作圓滿的完成目標的好成果,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也熟悉到自己的不足之處,理論學(xué)問水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我肯定仔細克服缺點,發(fā)揚成果,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
商務(wù)文員年終總結(jié)(7)
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首____年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__年的工作狀況,做如下總結(jié):
一、工作中的獲得:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提升,但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作方案:會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提升自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著__年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定,信任__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!
文員總結(jié)工作大全范文2
時間荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的年度工作總:
特別感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的幫忙,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,參照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作目標。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso91的實行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌控的學(xué)問也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提升文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點綻開微笑服務(wù)工作,在緊急的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅強化團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟識業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)詳細的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠積極擔(dān)當(dāng)工作。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素養(yǎng)
重視強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成果還算抱負,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素養(yǎng)水平。仔細學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提升自己的辦公室業(yè)務(wù)工作力量。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)嫻熟操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作目標
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處制造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
1、仔細分析各種數(shù)據(jù),全面、精確?????地認識和掌控車流量狀況,分析工作存在的主要問題,總工作閱歷,準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確?????地認識和掌控最近所內(nèi)的實際狀況。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成目標。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和幫忙下,各項服務(wù)工作圓滿的完成目標的好成果,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也熟悉到自己的不足之處,理論學(xué)問水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我肯定仔細克服缺點,發(fā)揚成果,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
商務(wù)文員年終總結(jié)(8)
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也非常珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20XX年的工作狀況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特征
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就打算了辦公室工作繁雜的特征。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人常常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20XX年里,遇到各類活動與會議,本人都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人仔細做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會準時辦妥;下屬機
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