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題目:基于SWOT分析淺談恩施州發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)摘
要“生態(tài)恩施州,土(家)苗風(fēng)情園”、“鄂西生態(tài)文化旅游圈”的提出給恩施發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)定了個(gè)調(diào),恩施州生態(tài)旅游資源非常豐富,既有優(yōu)美宜人的自然風(fēng)光,又有獨(dú)特的民族風(fēng)情。借助現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)中常用的SWOT分析法我將對(duì)對(duì)恩施州發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析,并提出其旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議及前景展望。關(guān)鍵詞恩施州;生態(tài)旅游業(yè);SWOT分析;前景Title:BasedontheSWOTanalysisofthedevelopmentofeco-tourisminEnshiAbstract"Eco-EnshiPrefecture,soil(home)Miaostylegarden","westernHubeiEco-culturaltourismcircle"oftheproposeddevelopmentofeco-tourismtotheEnshisettheonetuneinEnshiPrefectureofeco-tourismresourcesareveryabundant,bothbeautifulnaturalsceneryandpleasant,anotheruniqueethniccustoms.WithmodernmarketingSWOTanalysiscommonlyusedinIwillberightinEnshiPrefecturefacingthedevelopmentofeco-tourismstrengths,weaknesses,opportunitiesandthreatsanalysis,andmaketheirtravelKeyWordsEnshi;eco-tourism;SWOTanalysis;prospects目錄一、引言····································································1二、恩施州發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)SWOT分析········································1(一)、優(yōu)勢(shì)分析···························································2(二)、劣勢(shì)分析··················································3(三)、機(jī)會(huì)分析··················································4(四)、認(rèn)清威脅····················································4二、恩施州生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策······································5(一)、實(shí)行SO戰(zhàn)略,依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),利用外部機(jī)會(huì)·················6(二)、采?。祝蠎?zhàn)略,克服內(nèi)部劣勢(shì),利用外部機(jī)會(huì)·················7(三)、實(shí)行ST戰(zhàn)略,依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),回避外部威脅··················7(四)、采取WT戰(zhàn)略,克服內(nèi)部劣勢(shì),回避外部威脅··················8三、前景展望······················································8參考文獻(xiàn)··························································9一、引言生態(tài)旅游是具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng),生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù),是可持續(xù)發(fā)展的旅游。生態(tài)旅游作為一種理想的形式,已在我國(guó)取得了一些進(jìn)展,并成為許多地方和部門(mén)規(guī)劃中不可缺少的項(xiàng)目。借此恩施州也積極投身探索和發(fā)展生態(tài)旅游,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,生態(tài)保護(hù)和社會(huì)效益三贏。恩施州位于大武陵地區(qū)清江流域的湖北西南部,面積2.4萬(wàn)平方公里。這里具有少數(shù)民族特色的文化、良好的生態(tài)、宜人的氣候,有專家把恩施稱為“中國(guó)的綠肺”,隨著“鐵、公、機(jī)”條件的改善、“鄂西生態(tài)文化旅游圈”的提出恩施打造成國(guó)內(nèi)外知名的旅游目的地為時(shí)不遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)富州富民的目的將逐步實(shí)現(xiàn)。但在發(fā)展的同時(shí),也存在許多問(wèn)題與挑戰(zhàn)。借助現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)中常用的SWOT分析法對(duì)恩施州旅游業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析,并提出發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的對(duì)策措施。二、恩施州發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)SWOT分析
SW0T分析是廣泛用于產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分析的一種重要方法,由優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)四個(gè)英文單詞的第一個(gè)大寫(xiě)字母組合而成。它通過(guò)綜合分析市場(chǎng)組織的內(nèi)部條件(包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì))和外部環(huán)境(包括機(jī)會(huì)與威脅)的四個(gè)要素,做到有效利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì),防范威脅和劣勢(shì),從而為其制定最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(一)優(yōu)勢(shì)(S)1、生態(tài)旅游資源豐富獨(dú)特,景區(qū)初具規(guī)模首先,恩施州具有八大世界級(jí)旅游資源。其中有世界第一大洞——利川騰龍洞,2005年被《中國(guó)國(guó)家地理》雜志評(píng)定為中國(guó)最美的六大旅游洞穴之一;有天下第一杉——利川謀道水杉王,它是鄧小平同志在南巡講話中提到的“三峽附近的那棵樹(shù)”,被譽(yù)為“水杉之王”、“植物活化石”;有世界最長(zhǎng)的暗河——恩施大峽谷板橋暗河,全長(zhǎng)50km;有世界最大天坑——恩施大峽谷重慶轄區(qū)的小寨天坑;有世界最長(zhǎng)的地縫——恩施大峽谷重慶轄區(qū)的天井峽地縫;有世界最古老的奧陶紀(jì)石林——恩施梭布埡石林;有人類最早的起源圣地——建始高坪巨猿洞;還有世界最高的混凝土面板堆石壩——巴東水布埡。這些“世界之最”說(shuō)明了恩施州旅游資源具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。其次,恩施州還擁有其他數(shù)量眾多的自然人文景觀。有國(guó)際旅游景區(qū)——神農(nóng)溪、神州第一漂——清江闖灘、土家第一寨——魚(yú)木寨、恩施土司城、龍麟宮、大水井宗祠、楓香坡侗族風(fēng)情寨,還有施州古城、連珠塔、問(wèn)月亭等。2、山清水秀,氣候與生態(tài)環(huán)境好恩施州森林茂密,植被良好,森林覆蓋率達(dá)62%,被稱為“鄂西林?!?。州內(nèi)清江穿山越谷,青山常綠,碧水長(zhǎng)流,冬少嚴(yán)寒,夏無(wú)酷暑,四季空氣清新,被人們稱為“天然氧吧”、“最適合人類居住的地方之一”,并且號(hào)稱中國(guó)的“三大后花園”之一,這些足見(jiàn)其氣候與生態(tài)環(huán)境的美好。3、具有民族特色恩施的魅力不僅在于其自然景觀,還在于其濃郁的民族風(fēng)情。恩施州是土家族、苗族文化的搖籃,積淀了豐富濃郁的民族文化。巴楚文化、巴渝文化在這里交融:有世界25首著名民歌之一的《龍船調(diào)》,有經(jīng)典民歌《黃四姐》,有茅古斯舞、建始絲弦鑼鼓、儺戲、肉連響等民間舞蹈,還有七月女兒會(huì)、牛王節(jié)、過(guò)社等典型節(jié)事活動(dòng)。除此以外,土家族的吊腳樓、侗鄉(xiāng)的風(fēng)雨橋、耕耘時(shí)的薅草鑼鼓、葬禮時(shí)跳的撒爾嗬、吉慶時(shí)跳的擺手舞、嫁娶時(shí)的土家哭嫁歌等,都展示著絢麗多彩的民族風(fēng)情。4、落后的交通條件面臨著重大的改善隨著漢宜鐵路、滬蓉高速公路的開(kāi)通和恩施州機(jī)場(chǎng)條件的改善,有利于大力引進(jìn)客源,拓寬恩施州發(fā)展生態(tài)旅游的客源市場(chǎng),和引進(jìn)先進(jìn)的生態(tài)旅游發(fā)展模式,提高恩施州旅游業(yè)的知名度,因此發(fā)展恩施州生態(tài)旅游業(yè)面臨前所未有的歷史機(jī)遇!5、旅游商品已成體系恩施州已經(jīng)形成了有品位的五大旅游商品體系。有以云錦石為代表的石玉體系,包括云錦石、菊花石等;有以富硒茶為代表的飲品體系,包括恩施玉露等富硒茶、清江藤茶、清江絞股藍(lán)等;有以板黨為代表的中藥材體系,包括中國(guó)板黨、中國(guó)窯歸、雞爪黃蓮、竹節(jié)人參等;有以薇菜為代表的山野菜體系,包括薇菜、中華野葛、清江莼菜等;還有以西蘭卡普為代表的編織體系,包括西蘭卡普、土家繡花鞋(墊)等。6、旅游業(yè)日益受到當(dāng)?shù)卣c廣大學(xué)者的重視,“旅游興州”已作為發(fā)展戰(zhàn)略之一恩施州政府已把旅游業(yè)作為全州最大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和興州富民的重要產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,旅游業(yè)受到前所未有的重視。在今后一個(gè)時(shí)期,恩施州將重點(diǎn)建設(shè)五大基地,這其中之一便是最具成長(zhǎng)性的旅游基地?!岸跷魃鷳B(tài)文化旅游圈”的提出,說(shuō)明國(guó)家和湖北省政府將加大對(duì)恩施州旅游業(yè)發(fā)展的投入,這無(wú)疑是恩施州發(fā)展生態(tài)旅游所面臨的一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。(二)劣勢(shì)(W)
1、交通不便,旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后,景區(qū)分散目前,進(jìn)出恩施主要以公路交通為主,以航空交通為輔,截至2008年還沒(méi)有通火車和高速公路,這是長(zhǎng)期制約恩施州旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。同時(shí),州內(nèi)主要旅游城市和主要景區(qū)之間無(wú)一級(jí)公路連接,多數(shù)是山區(qū)二、三級(jí)公路,個(gè)別景區(qū)公路屬等外路。這對(duì)于地理位置分散的恩施旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)最大缺憾。在航運(yùn)方面,機(jī)場(chǎng)航班、航線少,機(jī)票折扣高,與一流的旅游機(jī)場(chǎng)還存在較大差距。2、缺乏總體規(guī)劃,粗放性經(jīng)營(yíng)方式造成對(duì)旅游資源的低層次開(kāi)發(fā)一方面恩施州以及各縣、市缺乏整體生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃,又沒(méi)有合理的市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo),導(dǎo)致旅游開(kāi)發(fā)趨同性強(qiáng)、效益低下;另一方面,由于恩施州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,強(qiáng)烈的利益動(dòng)機(jī)驅(qū)使人們?yōu)榱俗约韩@取好處,而不惜給人和社會(huì)帶來(lái)災(zāi)難(大量砍伐林木)。自然資源的過(guò)度開(kāi)發(fā),對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重破壞,同時(shí)也破壞了自然的整體美感。3、與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足缺乏與旅游業(yè)配套的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,恩施州第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍落后,旅游的八大環(huán)節(jié)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、康、教”,存在著“小、散、弱、差”的狀況,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整,難以形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),其酒店餐飲、交通、商貿(mào)、金融、娛樂(lè)等旅游相關(guān)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、管理水平均與現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的需要還存在一定差距,并成為限制游客進(jìn)入的主要不利因素,難以形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。4、缺乏總體規(guī)劃,粗放性經(jīng)營(yíng)方式造成對(duì)旅游資源的低層次開(kāi)發(fā)一方面恩施州以及各縣、市缺乏整體生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃,又沒(méi)有合理的市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo),導(dǎo)致旅游開(kāi)發(fā)趨同性強(qiáng)、效益低下;另一方面,由于恩施州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,強(qiáng)烈的利益動(dòng)機(jī)驅(qū)使人們?yōu)榱俗约韩@取好處,而不惜給人和社會(huì)帶來(lái)災(zāi)難(大量砍伐林木)。自然資源的過(guò)度開(kāi)發(fā),對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重破壞,同時(shí)也破壞了自然的整體美感。5、資金短缺、人才匱乏發(fā)展生態(tài)旅游要求必須把旅游資源尤其是環(huán)境資源的消耗納入旅游成本之中,但這需要大量資金,我州經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),資金問(wèn)題尤為突出。同時(shí),生態(tài)旅游業(yè)是一個(gè)科技含量很高的行業(yè),需要高素質(zhì)的專業(yè)人才。6、原有城市形象的負(fù)面影響人們對(duì)旅游目的地的選擇不單取決于景區(qū)的吸引力,還取決于景區(qū)所在城市魅力與形象。長(zhǎng)期以來(lái),恩施少數(shù)民族地區(qū)在人人民中的形象就是老、少、邊、窮這一定位迫切需要改變。(三)機(jī)會(huì)(O)1、“鄂西生態(tài)文化旅游圈”的打造,機(jī)遇千載難逢湖北省委書(shū)記羅清泉于2008年7月在湖北省委、省政府支持民族地區(qū)加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展恩施現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上明確表示:湖北正計(jì)劃整合省內(nèi)旅游資源,全力打造“鄂西生態(tài)文化旅游圈”。該旅游圈包括恩施、宜昌、荊州、神農(nóng)架、武當(dāng)山等鄂西旅游資源較為豐富的地區(qū),這無(wú)疑給恩施旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大契機(jī),增強(qiáng)了發(fā)展信心。2、“西部大開(kāi)發(fā)”、“中部崛起”戰(zhàn)略的實(shí)施恩施州是我國(guó)中西部?jī)蓚€(gè)經(jīng)濟(jì)帶的結(jié)合部,也是湖北省唯一享受國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)政策的地區(qū)。加之國(guó)家新一輪扶貧開(kāi)發(fā)、民族地區(qū)扶持政策等歷史機(jī)遇,近10年來(lái),國(guó)家將有數(shù)百億資金投向這里。恩施州已進(jìn)入了加快發(fā)展千載難逢的戰(zhàn)略機(jī)遇期。3、“鐵公機(jī)”大型工程即將竣工“鐵公機(jī)”是對(duì)恩施州鐵路、公路和機(jī)場(chǎng)的改擴(kuò)建工程的簡(jiǎn)稱。隨著宜萬(wàn)鐵路、滬蓉西高速公路的即將建成,長(zhǎng)期制約湖北民族地區(qū)發(fā)展的交通問(wèn)題將得到改善,民族地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展將迎來(lái)前所未有的歷史機(jī)遇。其可進(jìn)入性的加強(qiáng),將使恩施地區(qū)順利地加入到全國(guó)旅游的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。同時(shí),高速公路和鐵路的開(kāi)通也將在沿線為恩施州打造一條頂級(jí)生態(tài)旅游風(fēng)景線。4、大三峽旅游市場(chǎng)的拓展根據(jù)國(guó)家旅游局“長(zhǎng)江三峽區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃大綱”,已將三峽旅游范圍擴(kuò)大到三峽壩區(qū)、庫(kù)區(qū)、重慶主城區(qū)和渝西、烏江流域及湖北恩施、神農(nóng)架、四川瀘州和湖南湘西。隨著區(qū)域交通格局的變化,在大三峽旅游區(qū)域中,除重慶和宜昌兩大旅游發(fā)展增長(zhǎng)極外,還將形成張家界、恩施等7個(gè)旅游中心。這表明隨著三峽旅游概念及空間從小三峽向大三峽的拓展,恩施旅游地位將得到提升,并迎來(lái)旅游發(fā)展的良好契機(jī)。5、生態(tài)旅游、健康消費(fèi)的觀念正深入人心城市體系日益龐大和復(fù)雜化,都市工作生活充滿了污染、繁忙與緊張,人們精神壓力巨大,不堪重負(fù)。種種原因使人們產(chǎn)生了到污染少的大自然和傳統(tǒng)文化保留較好的地區(qū)去旅游度假的強(qiáng)烈愿望。旅游需求及動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)旅游的發(fā)展提供了動(dòng)力。這對(duì)于具有“生態(tài)比較優(yōu)勢(shì)”的恩施州來(lái)說(shuō)是巨大的發(fā)展機(jī)遇。(四)威脅(T)1、周邊省市旅游景區(qū)間存在相互競(jìng)爭(zhēng)在大力發(fā)展旅游業(yè)的今天,全國(guó)各省市都加大了對(duì)本地旅游業(yè)的投資力度。渝鄂湘黔四省市交界處的武陵地區(qū),包括恩施、湘西、銅仁、渝東南,都是我國(guó)南方少數(shù)民族分布比較集中的地區(qū),旅游產(chǎn)品存在相似性,必將分流恩施州旅游市場(chǎng)的客源。2、生態(tài)環(huán)境脆弱,易受破壞旅游資源的過(guò)度開(kāi)發(fā),忽視環(huán)境保護(hù),容易導(dǎo)致生態(tài)破壞和環(huán)境污染。比如在景區(qū)砍伐森林、捕捉鳥(niǎo)獸、不按規(guī)劃建筑房屋、生活垃圾不合理處理等,均可能會(huì)造成生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重破壞,影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3、少數(shù)民族文化容易被沖淡、同化,甚至消亡少數(shù)民族傳統(tǒng)文化作為旅游資源,其吸引力就在于它與游客所處、所感的文化介質(zhì)有所不同。由于文化具有很強(qiáng)的滲透、融合性,旅游行為使游客所體現(xiàn)的現(xiàn)代文化和目的地傳統(tǒng)文化相互碰撞,作為主流強(qiáng)勢(shì)文化的現(xiàn)代文化對(duì)弱勢(shì)的傳統(tǒng)文化有較強(qiáng)的同化作用,極易造成目的地傳統(tǒng)文化特征的減弱和消失,進(jìn)而影響其旅游吸引力。如今恩施州的一些少數(shù)民族村寨正逐漸失去民族特色。二恩施州生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策根據(jù)上述SWOT分析,將外部環(huán)境的威脅和機(jī)會(huì)、組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái),可形成四種戰(zhàn)略,即S0戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略,可以做到利用機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì),防范威脅和劣勢(shì)。(一)SO戰(zhàn)略(依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),利用外部機(jī)會(huì))1、將“旅游興州”作為重要發(fā)展戰(zhàn)略政府需不遺余力加大投資開(kāi)發(fā)力度,爭(zhēng)取國(guó)家、省、州的政策支持,整合人力、物力、財(cái)力,促進(jìn)旅游業(yè)上升到一個(gè)新臺(tái)階。加快建設(shè)“鄂西生態(tài)文化旅游圈”,推進(jìn)民族文化與旅游業(yè)的整合,把恩施州建成名符其實(shí)的“生態(tài)恩施州,土苗風(fēng)情園”。2、強(qiáng)化旅游品牌積極開(kāi)展申報(bào)世界文化遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園和“生態(tài)文明特區(qū)”的工作,為恩施旅游樹(shù)立品牌大旗。一是整理、挖掘土家民族歌舞”,申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn);二是積極配合文物單位,力爭(zhēng)大水井、魚(yú)木寨進(jìn)入世界文化遺產(chǎn)行列;三是選擇、梳理,挑選白水河、酉水河兩岸的土家傳統(tǒng)建筑吊腳樓聚落,將這種人與自然協(xié)調(diào)適應(yīng)而形成的傳統(tǒng)建筑藝術(shù)申報(bào)世界文化遺產(chǎn);四是積極準(zhǔn)備將騰龍洞、恩施大峽谷、梭布埡石林申報(bào)為世界地質(zhì)公園;五是將水布埡高壩申報(bào)為吉尼斯世界紀(jì)錄;六是申報(bào)建設(shè)“生態(tài)文明特區(qū)”。資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉思華在“2008中國(guó)生態(tài)經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐學(xué)術(shù)研討會(huì)”上建議恩施州政府可率先申報(bào)建設(shè)“生態(tài)文明特區(qū)”,構(gòu)建生態(tài)文明社會(huì)。這些申報(bào)工作的有效展開(kāi),既是對(duì)恩施旅游的主動(dòng)宣傳,又是恩施旅游走向新高度的重要名片。3、旅游形象定位要準(zhǔn)確,同時(shí)還能把定位有效傳播給公眾定位是旅游目的地在人們心目中的地位與形象,直接關(guān)系到游客的消費(fèi)決策與區(qū)域品牌形象的塑造。因此,定位必須準(zhǔn)確得當(dāng)。恩施州旅游形象應(yīng)該定位于三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一是濃厚質(zhì)樸的土家族民俗文化風(fēng)情園,二是以氣候和環(huán)境為優(yōu)勢(shì)的度假休閑避暑勝地,三是神奇秀麗的山水風(fēng)光。景區(qū)定位之后,還需要把定位進(jìn)行有效的傳播,使廣大游客知曉理解,以便使景區(qū)在游客心目中確立一種獨(dú)特的地位。4、旅游項(xiàng)目與產(chǎn)品應(yīng)充分挖掘民族文化隨著旅游者文化知識(shí)水平和消費(fèi)層次的不斷提高,消費(fèi)趨勢(shì)已明顯出現(xiàn)變化。簡(jiǎn)單的觀光旅游將逐步減少,而高層次的文化旅游將越來(lái)越多,同時(shí),旅游者在旅游過(guò)程中自主性和參與性日漸增強(qiáng)。因此旅游企業(yè)需要盡可能利用當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕ラ_(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品。
二、WO戰(zhàn)略(克服內(nèi)部劣勢(shì),利用外部機(jī)會(huì))為迎接恩施旅游高潮的到來(lái),應(yīng)積極苦練內(nèi)功,做好旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施和旅游大環(huán)境的營(yíng)造,培育旅游人才,完善重點(diǎn)景區(qū),充實(shí)、提升生態(tài)旅游形象。
1、強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立各主要景區(qū)間便捷、舒適的交通網(wǎng)絡(luò)。在旅游通道上,開(kāi)辟更多跨省區(qū)的運(yùn)輸線和航空線,形成與旅游市場(chǎng)相適應(yīng)的立體交通網(wǎng)絡(luò)。
2、促進(jìn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)如交通、餐飲、賓館、金融、娛樂(lè)等行業(yè)的配套設(shè)施要得到完備,并促進(jìn)服務(wù)水平的提高。交通瓶頸將打破之后,大批游客將來(lái)到這里,他們除了觀光旅游外,還會(huì)有購(gòu)物、娛樂(lè)等眾多的消費(fèi)。因此恩施州需按照優(yōu)秀旅游城市的要求,對(duì)整個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行大力改造升級(jí),提高游客服務(wù)體驗(yàn)的滿意度。
3、加快生態(tài)旅游業(yè)市場(chǎng)化步伐,建立多渠道融資體系政府方面,應(yīng)加快招商引資工作,擴(kuò)大投融資渠道,鼓勵(lì)各種投資主體共同參與旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。除了積極爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目、扶貧專項(xiàng)旅游發(fā)展基金外,還應(yīng)該積極爭(zhēng)取各種傾斜政策,為吸納社會(huì)資本特別是民營(yíng)資本提供便利,真正使之進(jìn)入市場(chǎng)化良性發(fā)展軌道。
4、實(shí)施名牌戰(zhàn)略,提升城市形象與旅游景區(qū)品牌知名度第一,樹(shù)立營(yíng)銷觀念,在全面做好景區(qū)內(nèi)部質(zhì)量管理的同時(shí),管理者還要精通營(yíng)銷策劃,能有效利用各種新聞、體育、娛樂(lè)、節(jié)慶等事件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷策劃。第二,加大廣告宣傳力度,有效利用電視、報(bào)紙、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。第三,爭(zhēng)取恩施市、利川市等進(jìn)入中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的行列,大力提升旅游城市的形象。(三)ST戰(zhàn)略(依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),回避外部威脅)
1、實(shí)施差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯區(qū)別、形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略。恩施州周邊縣市間的旅游景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重,替代性強(qiáng),它們相互競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪客源。差異化既可有效避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),又可利用特色、集中資源打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化的途徑包括旅游產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、形象差異化、渠道差異化等。
2、大力保護(hù)生態(tài)環(huán)境及少數(shù)民族文化恩施州旅游業(yè)主要
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