大學(xué)生人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告

目錄一.人際交往調(diào)查報(bào)告.........................................................1調(diào)研辦法思路.................................................................1調(diào)查過程........................................................................1調(diào)查成果分析..................................................2、3、4、5人際交往建議.............................................................5、6心得體會(huì)....................................................................6、7七．附件：調(diào)查問卷............................................................8、9一、大學(xué)生人際交往調(diào)查報(bào)告人際關(guān)系是人與人之間通過互相交往和互相作用而形成的直接心理關(guān)系，它反映了個(gè)體或團(tuán)體需求滿足需要的心理狀態(tài)。人生活在社會(huì)中，離不開與別人的交往與協(xié)同，如何解決好多個(gè)人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰也回避不了的事情。大學(xué)是我們?nèi)松呦蛏鐣?huì)的最后一站，因此，大學(xué)生如何解決好在校園的人際關(guān)系顯得尤為重要。當(dāng)我們從中學(xué)校園踏入大學(xué)校園后，我們不僅面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)——遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自在學(xué)校里料理自己的學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下，與別人建立良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。但是從諸多的有關(guān)大學(xué)生的新聞和在高校中頻發(fā)的大學(xué)生事故來看，當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系狀況并不抱負(fù)。課題研究對(duì)于大學(xué)生理解自己，提高自己的交際水平含有重要的意義。課題研究的最后目的在于尋找更加合理主動(dòng)且適合當(dāng)代大學(xué)生的交往方式，以增進(jìn)和諧校園建設(shè)，增進(jìn)人與人之間的和諧相處！二、調(diào)研辦法思路以十人一組團(tuán)體的形式。選用問卷調(diào)查的方式，針對(duì)南京郵電大學(xué)大學(xué)生重要是大一新生的交往方式和交流現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷，主動(dòng)探討研究，從而為大學(xué)生交往提出合理的建議。三、調(diào)查過程1、進(jìn)行圖書和網(wǎng)上查看前人有關(guān)大學(xué)生人際交往的調(diào)查狀況。再進(jìn)行問卷制作。2、實(shí)地察看:于南京郵電大學(xué)南荷47樓掃樓調(diào)查。問卷調(diào)查:先通過問卷網(wǎng)制作問卷調(diào)查表，再運(yùn)用QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行問卷分發(fā)，收集調(diào)查成果。3、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：本次調(diào)查重要針對(duì)大一的學(xué)生展開調(diào)查，共發(fā)放130份問卷收回115份。有101份有效。寫書面報(bào)告。四、調(diào)查成果分析1、如何看待自己的人際關(guān)系超出七成的受訪者認(rèn)為自己的人際關(guān)系還能夠，有兩成感到較好，并沒有很極端的例子，例如感到人際關(guān)系很差，但仍有個(gè)別大學(xué)生表達(dá)自己的人際關(guān)系不太好。由此能夠看出大學(xué)生普遍對(duì)自己的人際關(guān)系感到滿意，即普遍不存在人際關(guān)系出現(xiàn)障礙的狀況，但仍有少數(shù)大學(xué)生需要完善本身的人際關(guān)系。2、評(píng)價(jià)自己的人際交往能力靠近五成的受訪者表達(dá)自己的人際交往能力普通，四成表達(dá)比較擅長，只有一成的受訪者表達(dá)很擅長和極個(gè)別表達(dá)比較不擅長。根據(jù)成果我們能夠看出對(duì)于自己的人際交往能力，認(rèn)為比較不擅長和比較擅長的人數(shù)都處在少數(shù)狀況，而大多數(shù)都處在擅長和普通的狀況。這也是十分符合中國人的“中庸思想”，大多數(shù)都處在中間部分只有少數(shù)處在極端。因此，我們能夠得出大學(xué)生普遍認(rèn)為自己的人際交往能力較好。但少數(shù)極端的人群，應(yīng)當(dāng)引發(fā)我們的重視，大學(xué)生人際交往能力的提高教育仍十分重要，是現(xiàn)在大學(xué)生不可缺少的一課。3、與否樂意主動(dòng)與別人交流在一種陌生的狀況下，大多數(shù)受訪者表達(dá)與否主動(dòng)與陌生人交流要取決于實(shí)際狀況，這個(gè)比例達(dá)成了七成，而有兩成左右的受訪者認(rèn)為他們會(huì)主動(dòng)跟陌生人或不太熟悉的人交流，靠近一成的受訪者表達(dá)他們不會(huì)主動(dòng)和陌生人交流。由此，我們能夠懂得大學(xué)生多數(shù)不會(huì)主動(dòng)與陌生人交流，除非有這個(gè)必要，也體現(xiàn)中國人的靦腆性格。但這也往往是人際交往的一種弊病，如果一種場合里的互相不認(rèn)識(shí)的人都不主動(dòng)交流，可能他們永遠(yuǎn)也不會(huì)認(rèn)識(shí)對(duì)方，理解對(duì)方?？赡苓@就是當(dāng)今大學(xué)生人際交往出現(xiàn)問題的一種重要的因素。甚至有少數(shù)大學(xué)生選擇無論實(shí)際狀況如何，還是不會(huì)和陌生人或不太熟悉的人交流。這種狀況可能會(huì)造成大學(xué)生人際交往的障礙，這種狀況必須引發(fā)我們的重視。4、被問及人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生生活的影響，靠近八成的受訪者認(rèn)為人際關(guān)系無論是對(duì)現(xiàn)在的生活還是對(duì)后來走上社會(huì)都有較大的影響。而只有兩成的受訪者認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)現(xiàn)在或者后來的生活的影響只是普通，尚有極個(gè)別的大學(xué)生認(rèn)為人際交往關(guān)系完全不影響他們的生活，無論是現(xiàn)在還是后來走上社會(huì)之后的生活。在當(dāng)今的中國社會(huì)里，許多人認(rèn)為良好的人際關(guān)系以及較強(qiáng)的人際交往能力是必不可少的。這也驗(yàn)證了問卷的成果，大多數(shù)受訪者認(rèn)為人際關(guān)系有較大的影響。人際關(guān)系完全不影響大學(xué)生的生活是不可能的。因此，我們認(rèn)為這少數(shù)受訪者必須轉(zhuǎn)變觀念，與身邊的人營造一種良好的人際關(guān)系。5、看待人際關(guān)系受訪者101個(gè)人中，有59人認(rèn)為大學(xué)中的人際關(guān)系有些是功利的，有些是誠摯的；28人認(rèn)為認(rèn)識(shí)得快，但是很難交心;12個(gè)人認(rèn)為很真誠;另兩人認(rèn)為大學(xué)人際關(guān)系是功利的，沒有高中的單純。從調(diào)查成果能夠看出，如今大部分大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的見解是憂喜參半的，即認(rèn)為人際交往有功利的但是也有誠摯的;同時(shí)仍有不少的人認(rèn)為人際交往是比較困難的，由于即使在大學(xué)認(rèn)識(shí)的人諸多，但卻很難與交談某些私人的話題，難以拉近彼此的距離;更有小部分的人仍然懷念著高中的同窗，甚至認(rèn)為大學(xué)關(guān)系純正是功利的，這闡明仍有一部分大學(xué)生對(duì)大學(xué)人際關(guān)系沒有抱有但愿。6、在交往中與人產(chǎn)生摩擦?xí)绾巫?6人回答道極少與人產(chǎn)生摩擦，37人會(huì)主動(dòng)示好，18人會(huì)等別人先道歉。從調(diào)查成果來看，靠近二分之一的大學(xué)生會(huì)盡量避免與別人產(chǎn)生摩擦，而與人產(chǎn)生摩擦后也會(huì)主動(dòng)示好，這闡明如今大部分大學(xué)生渴望與人相處，也樂旨在交往中產(chǎn)生問題時(shí)主動(dòng)去解決。但是仍有一部分大學(xué)生較為被動(dòng)，在人際交往過程中出現(xiàn)摩擦?xí)r，更樂意去等待別人的道歉。7、對(duì)人際交往發(fā)展的但愿54人但愿能夠提高人際交往關(guān)系，但卻不懂得該如何去提高;34人認(rèn)為現(xiàn)在所處狀態(tài)挺好;13人則認(rèn)為無所謂。由此可見，絕大多數(shù)大學(xué)生很看重人際關(guān)系，并但愿能與別人建立良好的人際關(guān)系，但也有不少大學(xué)生認(rèn)為無所謂以及保持現(xiàn)狀就好，看待人際關(guān)系相對(duì)較為消極與被動(dòng)?，F(xiàn)在認(rèn)識(shí)較為熟悉的人重要是誰75%的大學(xué)生認(rèn)為是初中高中同窗以及室友，45%認(rèn)為是社團(tuán)或組織中認(rèn)識(shí)的人或大學(xué)同班同窗，5%的人則認(rèn)為是通識(shí)課上認(rèn)識(shí)的人。據(jù)調(diào)查成果來看，75%的大學(xué)生都更加熟悉初中高中同窗以及朝夕相處的室友，而45%的大學(xué)生對(duì)于經(jīng)常在一起上課以及一起參加社團(tuán)活動(dòng)的人較為熟悉。對(duì)此調(diào)查成果來看，學(xué)校應(yīng)當(dāng)多開展大型活動(dòng)，讓大學(xué)中不同院系不同年級(jí)的大學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)。9、人際交往中出現(xiàn)的問題70%的大學(xué)生認(rèn)為人際關(guān)系比較復(fù)雜，28％認(rèn)為沒有知心朋友，以及不懂得如何與人交往，另20％則因某些因素而自卑，不敢與人交往，11％認(rèn)為周邊的人比自己強(qiáng)，不甘心。據(jù)調(diào)查成果顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生都但愿能夠與別人好好相處，但由于或多或少的因素，不樂意邁出第一步，不樂意敞開心扉與別人交往。人際交往建議根據(jù)我們這次的調(diào)查成果，提出下列建議：第一，應(yīng)學(xué)會(huì)與陌生人交談。大學(xué)是一種微型社會(huì)，我們接觸更多的是那些曾經(jīng)毫無交集的人而不是我們彼此熟悉的人。如果我們主動(dòng)向陌生人表達(dá)支持、感謝等好感，對(duì)方一定會(huì)回報(bào)以微笑以及相類似的感受。而這，也往往是彼此成為朋友的開始。相反，如果我們對(duì)陌生人視而不見，那么人際圈就會(huì)無比單薄。而從調(diào)查成果來看，大多數(shù)同窗選擇看狀況選擇與否與陌生人進(jìn)行交談，卻只有少數(shù)人會(huì)選擇主動(dòng)與陌生人交談。這其實(shí)便錯(cuò)失諸多認(rèn)識(shí)結(jié)交新朋友的機(jī)會(huì)。因此，學(xué)會(huì)與陌生人交談，保持熱情活力，帶給身邊人以正能量，在人際交往中至關(guān)重要。第二，克服自卑心理，增強(qiáng)自信。從調(diào)查成果來看，相稱一部分同窗認(rèn)為周邊人太過優(yōu)秀，使自己處在自卑卻又不甘心的尷尬境地。而其實(shí)，全部人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，外秀的人勇于體現(xiàn)自己，而內(nèi)秀的人也總是逐步給人驚喜。我們不應(yīng)被周邊人的光環(huán)而遮蔽自己、否認(rèn)自己。從另首先來說，臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。因此，我們應(yīng)對(duì)的認(rèn)識(shí)自己，摒棄自卑、不甘心等消極情緒，并善于向身邊的人不停學(xué)習(xí)，提高自己的外在形象以及內(nèi)在修養(yǎng)，努力成為更加好的自己并善于體現(xiàn)自己，才是人際交往的核心。第三，若在交往中產(chǎn)生摩擦，則應(yīng)調(diào)節(jié)好心態(tài)和情緒，以客觀的態(tài)度與對(duì)方交流溝通，討論雙方的矛盾焦點(diǎn)所在，找出各自存在的問題，并最后達(dá)成共識(shí)。從調(diào)查成果來看，大多數(shù)同窗表達(dá)自己極少與同窗產(chǎn)生摩擦或會(huì)主動(dòng)向?qū)Ψ绞竞脺贤?，而另有部分同窗選擇會(huì)等對(duì)方主動(dòng)道歉。在這點(diǎn)上，雙方冷戰(zhàn)并等對(duì)方主動(dòng)道歉的做法絕不可取。矛盾始終積累，便可能到無法化解的地步。因此，我們應(yīng)在矛盾沒有給彼此雙方帶來較大隔閡之前，選擇對(duì)的方式彼此進(jìn)行有效溝通，才是解決矛盾的最佳方式。第四，用真心去交友。我們?cè)谡{(diào)查中向同窗們提出了一種這樣的問題：“你怎么看待大學(xué)中的人際關(guān)系？”發(fā)現(xiàn)近二分之一的同窗認(rèn)為單純的友情與功利性的交友是并存的，這也可能是我們?cè)谥暗哪承﹩栴}中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大部分同窗們的真正朋友仍然是初高中的同窗。與人交往時(shí)，你如何看待別人，別人也會(huì)如何看待你。這就好比照鏡子同樣，你自己的表情和態(tài)度，能夠從別人對(duì)你流露出的表情和態(tài)度中一覽無遺。最誠摯的友情和最難解的仇恨都是由這種“反射”原理逐步形成的。因此，想交到真正的朋友，就先把對(duì)方當(dāng)真心朋友吧。第五，學(xué)會(huì)在身邊找到新朋友。如果能做到第一點(diǎn)，諸多大學(xué)時(shí)的朋友就會(huì)成為你一輩子的知己。在一起求學(xué)和謀求本身發(fā)展的道路上，這樣的友情彌足貴重。交朋友時(shí)，不要只去找與你性情相近或只會(huì)附和你的人做朋友。好朋友有諸多個(gè)。大學(xué)是一種能讓我們自由發(fā)展的最佳階段，如果在大學(xué)校園里能找到志同道合的好朋友，是人生路上一種不可多求的貴重財(cái)富，說不定你們也能成為“中國合作人”，在將來的路上互相激勵(lì)，共同實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。當(dāng)你進(jìn)入一種新的圈子時(shí)，就請(qǐng)學(xué)會(huì)找到更多優(yōu)秀的朋友，而不只是在上一種圈子里停滯不前。第六，學(xué)會(huì)合作，學(xué)習(xí)團(tuán)體精神和溝通能力。社團(tuán)是微觀的社會(huì)，參加社團(tuán)是步入社會(huì)前最佳的磨練。在社團(tuán)中，能夠培養(yǎng)團(tuán)體合作的能力和領(lǐng)導(dǎo)才干，也能夠發(fā)揮你的特長。但更重要的是，你要做一種衷心誠意的服務(wù)者和志愿者，或主動(dòng)扮演同窗和老師之間溝通橋梁的角色，并以此鍛煉自己的溝通能力。一種會(huì)與別人合作的人往往會(huì)比一種個(gè)人能力突出的人走的更遠(yuǎn)。第七，努力提高本身修養(yǎng)和人格魅力。在人際交往的過程中，個(gè)人特長與人格魅力也很重要。如果覺得沒有特長、沒有愛好可能會(huì)成為自己提高人際交往能力的一種障礙，那么，你能夠故意識(shí)地去選擇和培養(yǎng)某些愛好愛好。共同的愛好和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。如果真的沒有什么愛好愛好，那么，多讀些好書豐富自己的知識(shí)也能夠改善自己的人際交往能力，由于沒有什么比智慧和淵博更能體現(xiàn)一種人的人格魅力了。你獨(dú)特的才華與魅力往往能讓你收獲更多貴重的友情。心得體會(huì)來到大學(xué)這個(gè)新環(huán)境，我們免不了要去適應(yīng)它，才干更加好的學(xué)習(xí)，更加好的生活。首先，我們要學(xué)會(huì)的便是人與人之間的交往，由于，在這個(gè)世界上，我們不可能是孤單一人，人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要構(gòu)成部分。從我們的調(diào)查問卷的成果來看，大部分同窗認(rèn)為自己的人際關(guān)系還是不錯(cuò)的，并且覺得自己還是比較擅長和別人交往的。從同窗們對(duì)與人產(chǎn)生摩擦后的解決我們也能看出大家還是擅長與人交往的。那么，在大學(xué)中，我們能夠做些什么來提高自己的人際關(guān)系。一位阿拉伯哲人說的好：“一種沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去的?！痹趯W(xué)習(xí)生活中，面對(duì)同窗老師，我們應(yīng)當(dāng)如何來把握關(guān)系的尺度呢？五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一種人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識(shí)是一種緣分，大家通過溝通接觸，互相理解，互相認(rèn)識(shí)來建起人與人之間的友情之橋?？赡苁且痪浜啒愕膯柡颍赡苁且环N淺淺的微笑，都能是你被對(duì)方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言，

“人類本性最深的需要是渴望得到別人的觀賞?！辈煌娜穗H關(guān)系會(huì)引發(fā)人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有主動(dòng)與之交往，才干更加好的建立人際關(guān)系。

說到集體，就會(huì)想到個(gè)人，一種人不是孤單的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同窗，寢室的室友，都是通過你的努力，結(jié)交到的人，學(xué)會(huì)信賴他們，就是朋友的必定。可是畢竟人無完人，每一種人都會(huì)有各自的某些缺點(diǎn)，通過長時(shí)間的相處，這些都會(huì)顯現(xiàn)出來，要學(xué)會(huì)寬容，諒解別人，好的人際交流會(huì)加深人與人之間的友情和信任度，發(fā)明和諧的氛圍。我很開心，自己來到這個(gè)新環(huán)境，認(rèn)識(shí)到許多新朋友，他們或許和我性格不同，愛好不同，可我們有相似的學(xué)習(xí)目的，共同的邁進(jìn)方向，她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人，我愛慕他們，真誠看待，互相理解，接納，信任，將會(huì)使我們相處的更加好。

因此對(duì)此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有主動(dòng)的心態(tài)，理解別人，關(guān)心別人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與別人交往，不要消極回避，要勇于接觸，特別是要勇于面對(duì)與自己不同的人，并且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，另首先要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的多個(gè)辦法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才干換來與