總經(jīng)理的工作述職報告5篇

總經(jīng)理的工作述職報告5篇在述職報告中，我們要反思自己的職業(yè)進展道路，我們可以在述職報告中突出自己在技術(shù)創(chuàng)新和應用方面的貢獻，以下是我精心為您推舉的總經(jīng)理的工作述職報告5篇，供大家參考。

總經(jīng)理的工作述職報告篇1

尊敬的各位代表、同志們：

大家好。我是xxx現(xiàn)任煤礦副總經(jīng)理兼安監(jiān)處長?，F(xiàn)將本人在20xx年的工作情況向各位作以匯報，請各位代表和同志們提出寶貴意見。

回望過去的20xx年，公司在各級領(lǐng)導的大力支持和指導下，專心貫徹落實科學進展觀，牢固樹立＂平安至高無上＂核心理念，堅持＂平安第一、預防為主、綜合治理＂的方針，根據(jù)細管理、嚴落實、重質(zhì)量、保平安、強素養(yǎng)、增效益的工作思路，以平安生產(chǎn)為主線，以現(xiàn)場管理、＂一通三防＂為重點，加強平安質(zhì)量標準化建設，深入推動＂雙述＂工作，鞏固提高平安基礎管理水平，通過公司全體干部員工的共同努力，有力地推動的平安工作的.持續(xù)穩(wěn)步進展。

一、鞏固基礎，強化現(xiàn)場平安管理環(huán)節(jié)

今年以來，我們進一步完善了平安基礎管理實施細則，重點完成了《xx規(guī)劃》及相關(guān)子規(guī)劃的編制工作，為礦井后續(xù)生產(chǎn)指明白方向，提供了平安保障。嚴格平安基礎管理考核，從考核標準、內(nèi)容劃分、職責落實、監(jiān)督檢查、獎罰考核等全面進行了細化，形成了一套比較完備的平安激勵機制。大力推廣學習班組自主管理法，強力提高班組長的素養(yǎng)、對職工進行精細化考核、執(zhí)行親情化管理、規(guī)范班前會程序和標準，執(zhí)行表格式管理，建立規(guī)范的班前會檔案，使班組管理水平不斷提升。加強安監(jiān)隊伍建設，對安監(jiān)員執(zhí)行考核上崗制，明確了安監(jiān)員交接班程序、項目、記錄以及巡查時間、巡查路線、巡查次數(shù)和巡查內(nèi)容，使安監(jiān)員從接班到交班一切工作都有章可依，強化安監(jiān)人員工作責任心。

二、多措并舉，扎實推動瓦斯治理重點

20xx年，針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，專心分析瓦斯分布及涌出規(guī)律，多措并舉，加大治理力度，以創(chuàng)新技術(shù)、完善管理為動身點，使＂一通三防＂工作有了較大的進步。

一是各級管理人員嚴格樹立＂xx＂的思想，樹立＂瓦斯不除、礦無寧日＂的理念。完善并準時下發(fā)了＂xx＂瓦斯治理規(guī)劃、＂一通三防＂精細化、程序化管理標準、鉆孔瓦斯抽放鉆孔施工管理方法及礦井災害應急預案等制度文件。對比通風質(zhì)量標準化，逐項規(guī)范和完善了圖紙、報表、記錄、臺賬、牌板等管理資料。

二是對井下個通風設施及進行了精細化管理，通過精細化工程提升了礦井通風形象，并削減了各通風設施漏風現(xiàn)象，保證大系統(tǒng)的合理牢靠。定期審查通風系統(tǒng)，合理分配各個區(qū)域和用風地點的風量，保證兩翼以及各個區(qū)域風量的合理分配。

三是加快四盤區(qū)固定瓦斯泵站的建設，為我礦四盤區(qū)瓦斯治理提供基礎保障，實施了綜合立體的瓦斯抽放方式，確保了礦井瓦斯治理實現(xiàn)＂分源、分壓＂抽放。進行了底板探測鉆孔的施工，在確保頂板瓦斯無異常的情況下，底板瓦斯異常事故準時發(fā)現(xiàn)、準時消除。

三、整體推動，全面深化質(zhì)量標準化亮點

加大質(zhì)量標準化投入，不斷改善礦井平安生產(chǎn)條件。根據(jù)＂巷道整潔，空氣清新，管線平直，道路平坦，標識清晰＂的要求，提高標準，強化考核，對大巷及變電所、水泵房整修裝飾，在兩個副斜井建成了百米文化長廊；對峒室進行凈化、亮化、美化，建成了二上山機頭峒室、中央變電所等標準化亮點工程；在工作面及皮帶頭安裝自動噴霧設施，在主要進風巷安裝凈化水幕等，使井下空氣清新，巷道環(huán)境美麗；在井底硐室、大巷、采掘頭、工作面安裝了近百幅平安質(zhì)量、精細管理、企業(yè)文化等方面的燈箱牌板、精美圖畫，作業(yè)現(xiàn)場平安條件和井下整體環(huán)境面貌得到了大幅提升。在建設精品亮點工程的基礎上，加強動態(tài)質(zhì)量標準化建設。重點針對輔助運輸、頂板管理等薄弱環(huán)節(jié)，細化各項工作標準，規(guī)范和加強檢查考核，確保輔助運輸人、車、路各項因素平安牢靠；頂板管理監(jiān)測到位，不留死角，最大程度的消除礦井平安隱患。

四、突出特色，樂觀打造品牌平安文化

以＂平安生產(chǎn)月＂＂百日平安無事故＂等平安專項活動為契機，先后開展了全員平安承諾、＂平安至高無上＂演講、平安工作座談會、平安知識競賽等平安宣傳教育系列活動，組織平安文藝小分隊巡回演出，營造了深厚的平安生產(chǎn)氛圍。大力學習宣傳＂人人都是安監(jiān)員＂的平安理念，根據(jù)礦業(yè)公司下發(fā)的平安生產(chǎn)管理二十條紅線規(guī)定，融合提煉了易記順口的平安紅線口訣，增強了全員平安意識，使全礦平安生產(chǎn)工作始終保持了平穩(wěn)進展的良好態(tài)勢。同時細化危險源辨識，開展平安自我評價，加強職工擔心全行為治理，深入開展平安誠信建設，推動職工自主平安管理。提高標準，嚴格考核，不斷深化崗位描述工作，延長崗位描述時間和內(nèi)容，將一些與職工本職工作有關(guān)的事故案例充實到崗位描述當中，增強職工平安意識。

五、嚴查細管，扎實推動隱患排查重點

樂觀開展領(lǐng)導分片或包隊平安負責活動，＂一對一＂監(jiān)督指導區(qū)隊平安生產(chǎn)工作。加強節(jié)假日的平安管理，重點對后中班、夜班、雙休日、節(jié)假日、交接班等薄弱時段加強監(jiān)督檢查。執(zhí)行平安生產(chǎn)日報表制度，切實利用平安日報表的形式，把井下各個點、線、面當班的平安生產(chǎn)狀況直觀反映出來。加大反＂三違＂力度，重點對業(yè)余時間沉湎網(wǎng)絡、打牌賭博、酗酒人員業(yè)余愛好進行了摸第排查，建立了職工行為檔案。執(zhí)行聯(lián)保互保，嚴格落實全礦各級干部職工抓＂三違＂指標任務，制定《xx理＂習慣性三違＂懲罰條例》，從人員的行為習慣上進一步強化，從而杜絕人員＂三違＂現(xiàn)象。

感謝大家。

敬禮！

總經(jīng)理的工作述職報告篇2

尊敬的公司領(lǐng)導：

您好!

我于____年12月15日進入公司，擔任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個月。由于剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)打算，一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開，對于剛?cè)肼毜奈沂莻€不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)就這三個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導予以批閱：

一、工作總結(jié)

1、樂觀專心的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎

2、文件修訂工作：

1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年提成方案

2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年年度目標和各部門目標

拆分

3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、會議組織和召??

1)從____年2月起，全部業(yè)務和選購每月進行2次會議，分別是半月度和月度總結(jié)會議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯

2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會議如期進行。

4、協(xié)助新店開業(yè)

1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷

2)新店開業(yè)物料的打算和購買

3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和人員安排

4)協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務跟進。

5、處理日常事務與總經(jīng)理臨時交付的工作。

二、工作分析與崗位熟悉

作為公司總經(jīng)理的助理，協(xié)作好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對于工作崗位的熟悉有以下幾點：

1、作為總經(jīng)理助理要準時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務工作，把握公司主要活動情況

2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表，并校對各項重要

數(shù)據(jù)

3、負責召集公司辦公會議和其他相關(guān)會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施

4、負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、總結(jié)

短短的三個月過去了，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我努力學習了每項工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經(jīng)理能準時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我信任自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，樂觀、主動、高效的完成各項工作，為公司的進展奉獻自己的力氣。

匯報完畢，感謝!

匯報人：______

總經(jīng)理的工作述職報告篇3

集團公司董事會：

20xx年7月9日，經(jīng)xxx有限公司董事會的任命，我擔任xx總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定進展等方面都取得了可喜成果，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職臨時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作臨時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設

留意企業(yè)文化建設，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務制造將來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、樂觀進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和激勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設xxx的大團隊：組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培育xx團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們制造不同的.又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，熬煉自己。

四、業(yè)績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫?，xx與xxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

xx取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成果。

以上是我的報告內(nèi)容，感謝！

總經(jīng)理的工作述職報告篇4

董事局各位董事：

我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創(chuàng)新，不斷進展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標，以良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了廣泛的贊譽，帶動了___縣城整個酒店業(yè)的進展?；仡?0xx年以來酒店的各項工作，既取得了一定成果，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項工作匯報如下，請各位董事局領(lǐng)導給予審議：

一、年度考核指標完成情況

二、工作措施及存在的問題

一）經(jīng)營上想方設法，力求提高營業(yè)收入：

我們酒店20xx年實現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）%；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）％。各部門為更好的完成經(jīng)營指標，想法設法提高經(jīng)營收入：

房務部在房間價格上未做調(diào)整，但對提高服務質(zhì)量上下功夫、讓服務說話。經(jīng)市場調(diào)查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇，這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部準時推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、喜好、特點，并實施個性化服務，使客人感覺到人性化服務的備受敬重；時刻為客人著想、為客人提供便利，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既便利了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務部的營業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個點。

餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴大經(jīng)營收入，樂觀研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務部還增設了流淌灶，制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標，且多次展開市場調(diào)查，作出經(jīng)營分析，開設多種增收項目：如與房務部相互協(xié)作制定套餐菜牌到每個房間，引導客人消費；在6、7月份淡季內(nèi)，對宴席價格進行調(diào)查，準時推出特價宴席，擴大了客源；8、9月份適時推出升學宴；圣誕節(jié)，精心打算了自助大餐，獲得___縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。同時，還特殊留意與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。

娛樂部在硬件設施條件有限的情況下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，ktv包廂以最低消費來吸引消費者，執(zhí)行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季、日場降低包場費的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成，但保證了盈余指標的完成。

二）、管理上狠下功夫，努力完成各項工作任務：

20xx年里各部門在經(jīng)營上取得的成果，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務，從而達到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務人員的服務質(zhì)量，贏得客人好評：

1、努力完成集團下達的工作任務：

a、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規(guī)定的各項任務指標進行任務分解，責任到各經(jīng)營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的責任感，各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”；

b、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對后棟客房進行了裝修，并于9月份正式對外營業(yè)，經(jīng)過精心考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務樓層、一般樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了來賓的需求，得到市場認可；

c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進行整體裝修，并于7月正式對外營業(yè)，酒店配套服務齊全，而且增加了酒店經(jīng)營收入；

d、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”，經(jīng)___團縣委、懷化團市委多次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立______酒店的社會形象，展現(xiàn)青年員工的精神風貌；

e、酒店管理層根據(jù)當?shù)刭e館業(yè)快速進展和無高星級酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級酒店標準，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批，屆時，___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。

2、完善管理：xx年先后出臺了人事工作流程、財務工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內(nèi)部審計制度等，以做到規(guī)范化、程序化。

3、強化員工技能培訓，提高員工服務質(zhì)量：

服務質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的.服務質(zhì)量，一年以來，酒店始終將培訓工作作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學習會，學習集團制度政策、酒店業(yè)務技能、商務禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎，對各項服務技能、公共。加強對員工的培訓，提高了整體服務質(zhì)量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會議，接待了省、市、縣各級領(lǐng)導100余人，得到了省、市、縣各級領(lǐng)導的全都好評；

4、在節(jié)能降耗、把握費用上下功夫：在繼續(xù)實施去年節(jié)能措施、減低費用的基礎上，酒店在xx年照舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的把握費用，增加利潤額：

a、為了達到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實際，對客房房間一次用品進行了調(diào)整，取消9項，調(diào)整2項，這一措施每年可節(jié)約費用（略去）萬元左右；并推出“環(huán)保綠葉”削減了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費比去年節(jié)約（略去）萬元；

b、各部門制定成本管理方法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識，各方面執(zhí)行節(jié)約費用、把握成本的措施，一點一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設工程開展時，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管執(zhí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；xx年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費用約為1萬元左右。

c、嚴格執(zhí)行“三定”、“三費”把握標準，20xx年定編168人，比05年削減34人，并且在實際操作中對人力資源進行整合，使得全年平均實際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門，且部門負責人為責任人，差旅費嚴格執(zhí)行一事一差、逐級審核，從而使辦公費比去年削減（略去）萬元、差旅費削減（略去）萬元；

三）、堅持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：

酒店的服務質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時對其進行必要的培訓之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務。___集團的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導想方設法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的工作：

1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下功夫，滿足了不同員工的要求。

2、定期召開民主生活會，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場解答，定期落實，設立了總經(jīng)理信箱，時刻接受員工的評議和監(jiān)督，對于好的建議、意見立即采納并予以嘉獎；

3、樂觀參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團組織活動，并組織酒店員工樂觀參加市、縣以及集團公司組織的各項活動，營造樂觀向上的工作氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團隊凝聚力，在集團14周年司慶活動里，___酒店樂觀組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力。

4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工工作、學習、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關(guān)懷和勸慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，20xx年員工隊伍穩(wěn)定，流淌率從去年的30%降低到5%。

四）、工作中所存在的問題

1、費用管理還需更加嚴格把握，還需制定出更細化的實施方案；

2、酒店員工服務素養(yǎng)、接待水平仍需不斷提高；

3、對平安防范還需加大力度，消除一切擔心全隱患；

4、對集團各項制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強學習、增加領(lǐng)悟力；

三、工作體會

從______酒店籌備、改擴建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，由于它包含著集團領(lǐng)導的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時使我對企業(yè)進一步了解，也得到了更多的學習機會和施展才華的機會，培育了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的推斷能力。___酒店現(xiàn)在正在進展期間，只有在集團的正確領(lǐng)導、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

四、工作設想

在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：

1、計劃20xx年完成收入（略去）萬元，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去）%）。

2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；

3、改造___店的7、8樓，將一般樓層改造為“休閑”樓層，使___店更具競爭力；

4、籌措資金，在07年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點；

5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的，從xx年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高工作效率；

6、要將“人本”管理做得更細致化，真正體現(xiàn)集團“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛惜員工，在綜合樓完工后，全面轉(zhuǎn)變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境，建立員工活動室；

7、加強對員工進行各方面的業(yè)務技能實操培訓，使員工在酒店學到更多知識，成為有用人才；使___酒店在服務、接待水平上更上一個臺階；

8、進一步把握各項費用，做出行之有效的實施細則，使07年各項管理費用進一步削減；繼續(xù)加強節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營成本、管理成本，為酒店制造更多利益；

在新的一年里，______酒店將繼往開來，再接再厲，在集團的正確領(lǐng)導下，堅持進展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標，把___酒店這一品牌做大、做強！信任沒有最好，只有更好！

總經(jīng)理的工作述職報告篇5

一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置清晰自己所應具備的職責和應盡的責任正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”服務到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的.意見、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，準時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領(lǐng)導采納xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責。

為進一步削減會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有打算、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無打算會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予討論”的要求，今年全公司大型性會議明顯削減，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要執(zhí)行了四個方面的措施：

一是把握會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，專心貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必必要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而把握了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務，眼睛向下、便利基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查討論，通一下氣就可解決的問題，就堅決擔心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴格的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要打算實、打算充分，堅決杜絕漏洞二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水三是形式實，為了轉(zhuǎn)變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在打算講話稿時，盡可能多提供詳細素材，使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后我們留意進行檢查