培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書

目錄第一部分執(zhí)行總結(jié) 3一、公司概況 3二、產(chǎn)品與服務(wù) 4三、市場(chǎng)分析 4四、經(jīng)營(yíng)方略 4五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織構(gòu)造 5六組織管理 5第二部分、產(chǎn)品與服務(wù) 6第三部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及分析 8第四部分營(yíng)銷方略 12第五部分組織管理 16一、組織構(gòu)造 17二、員工招聘 17三、員工培訓(xùn) 18四、有關(guān)法律責(zé)任 19第六部分利潤(rùn)表 20培訓(xùn)班利潤(rùn)表（一期） 20第一部分執(zhí)行總結(jié)一、公司概況公司名稱：華弘教育咨詢有限公司公司住所：經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：教育信息咨詢；教育軟件，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開發(fā)，技術(shù)服務(wù)；非醫(yī)療性健康咨詢（除診所）；文化交流活動(dòng)策劃（除表演中介）；投資管理（除證券，期貨）；公司管理咨詢；國內(nèi)廣告設(shè)計(jì)，制作，代理。我們的目的：為大學(xué)生提供免費(fèi)的考級(jí)考證服務(wù)我們的宗旨：誠信、尊重、專注、求新、崇真、服務(wù)”。注冊(cè)資金：50萬二、產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)授課學(xué)習(xí)產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)授課學(xué)習(xí)線下咨詢式培訓(xùn)各類考級(jí)考證課程免費(fèi)學(xué)習(xí)咨詢式對(duì)有需求的學(xué)員面授課程三、市場(chǎng)分析市場(chǎng)背景：現(xiàn)在來說，全國各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都處在一種收費(fèi)學(xué)習(xí)的過程，沒有一種完全化提供免費(fèi)學(xué)習(xí)的一種平臺(tái)，并且能夠?qū)⒆稍兪脚嘤?xùn)通過線上線下結(jié)合在一起的機(jī)構(gòu)。針對(duì)于高校市場(chǎng)，它擁有著巨大的前景。目的市場(chǎng)定位：高校大學(xué)生四、經(jīng)營(yíng)方略1、服務(wù)理念：為高校大學(xué)生提供免費(fèi)考級(jí)考證培訓(xùn)需求2、營(yíng)銷方略：我們理論為導(dǎo)向制訂了四大營(yíng)銷方略以及五大推廣方略。營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷方略推廣方略廣告促銷方略渠道方略政策方略網(wǎng)絡(luò)雜志活動(dòng)公益服務(wù)方略五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織構(gòu)造管理者管理者教務(wù)處財(cái)務(wù)處招生處組織構(gòu)造：實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，下設(shè)教務(wù)處、招生辦、招生處師資力量：教師資源來自于各大高校的專業(yè)老師，另設(shè)兼職崗位，為大學(xué)生提供兼職實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)六、組織管理組織管理組織管理員工招聘員工培訓(xùn)績(jī)效考核第二部分、產(chǎn)品與服務(wù)一、服務(wù)介紹產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)授課學(xué)習(xí)產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)授課學(xué)習(xí)線下咨詢式培訓(xùn)各類考級(jí)考證課程免費(fèi)學(xué)習(xí)對(duì)有需求的學(xué)員面授課程各類考級(jí)考證課程免費(fèi)學(xué)習(xí)：針對(duì)多數(shù)想要考級(jí)考證的大學(xué)生，我們提供免費(fèi)學(xué)習(xí)品臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)授課的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)職業(yè)資格證書的免費(fèi)培訓(xùn)。對(duì)有需求的學(xué)員面授課程：針對(duì)于網(wǎng)上學(xué)習(xí)獲得成效不好的學(xué)員，我們將這些學(xué)員集中進(jìn)行面授課程的形式培訓(xùn)。線下咨詢式培訓(xùn)：協(xié)助客戶公司培訓(xùn)主管，理清公司將來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長(zhǎng)久工作計(jì)劃，長(zhǎng)久規(guī)劃，分步實(shí)施，長(zhǎng)久計(jì)劃重點(diǎn)在公司診療基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，長(zhǎng)久推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，短期內(nèi)做到有的放矢，達(dá)成快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)。二、服務(wù)流程1、信息收集：首先，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)品臺(tái)對(duì)考級(jí)考證證書需求市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)收集，分析市場(chǎng)容量；另首先，對(duì)考級(jí)考證閱覽量進(jìn)行匯總，分析市場(chǎng)前景；再次，調(diào)查職業(yè)資格證的市場(chǎng)占有率，估算市場(chǎng)占有率。2、信息匯總：將收集的信息進(jìn)行歸類，按多維度進(jìn)行規(guī)劃，方便各部門對(duì)信息的運(yùn)用3、信息運(yùn)用：根據(jù)市場(chǎng)信息，我們能夠擬定市場(chǎng)主規(guī)模，從而擬定線下面授課程分派。三、服務(wù)優(yōu)勢(shì)1、社會(huì)影響力大：此重要是致力于為高校學(xué)生提供考級(jí)考證免費(fèi)學(xué)習(xí)品臺(tái)，對(duì)社會(huì)影響較為廣泛，有助于形象的樹立。2、師資力量雄厚：我們擁有最專業(yè)，最權(quán)威的教師資源四、戰(zhàn)略規(guī)劃1.只針對(duì)于高校市場(chǎng)，完善自己的招生構(gòu)造和多平臺(tái)合作。將網(wǎng)絡(luò)授課形式與面授課程形式相結(jié)合。2.根據(jù)中國郵政發(fā)展各大高校主題郵局規(guī)劃，和郵局報(bào)刊亭主動(dòng)合作，將自己的招生計(jì)劃源源不停的植入到高校報(bào)刊亭中，現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)開通溫州大學(xué)郵政“青心亭”作為試點(diǎn)。3.結(jié)合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)最火的OTO電子商務(wù)營(yíng)銷模式，因現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)沒有一種完全免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)站，我們將突出免費(fèi)學(xué)習(xí)為種核心，線上免費(fèi)提供有關(guān)課程學(xué)習(xí)，線下開展面授課程學(xué)習(xí)（針對(duì)的人群是有差別的）。4.開展咨詢式培訓(xùn)，即在通過業(yè)務(wù)診療后，針對(duì)性地給出培訓(xùn)計(jì)劃，直接而快速增進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)發(fā)展。5.運(yùn)用一種品牌效應(yīng)，運(yùn)用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力。通過免費(fèi)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學(xué)員對(duì)我們公司的一種考級(jí)考證免費(fèi)培訓(xùn)系統(tǒng)全方面的認(rèn)識(shí)，并在學(xué)習(xí)的過程中不經(jīng)意間為我們做宣傳。6.當(dāng)代大學(xué)生，由于這些人，有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，在自我學(xué)習(xí)的過程中，能夠?qū)W會(huì)的東西都是沒問題的，但是存在于不清晰的東西，或者說想要更深一步理解某東西的時(shí)候，他們含有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。這個(gè)時(shí)候品牌效應(yīng)有。他們會(huì)主動(dòng)過來參加面授課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。7.解決一部分大學(xué)生就業(yè)問題。我們的網(wǎng)絡(luò)課程與咨詢式培訓(xùn)結(jié)合需要一批對(duì)有關(guān)職業(yè)資格證有所理解的學(xué)員，而在我們機(jī)構(gòu)參加了面授課程的學(xué)員，為他們提供兼職實(shí)習(xí)崗位的同時(shí)，他們自己也對(duì)有關(guān)證書后來出去了能做什么有自己的打算。早期：先做好品臺(tái)宣傳工作，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)品臺(tái)推廣出去，并根據(jù)調(diào)查以學(xué)生的需求量開設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程課程，并線下及時(shí)開展面授課程，短期之內(nèi)將咨詢式培訓(xùn)開展起來。使公司有經(jīng)費(fèi)周轉(zhuǎn)。中期：根據(jù)生源的狀況逐步增加課程，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)課程范疇，并面對(duì)其它高校進(jìn)行宣傳，面授課程招生，并在高校開設(shè)獨(dú)立的教育培訓(xùn)學(xué)院。久遠(yuǎn)規(guī)劃：樹立自己的的特色和品牌，將公司發(fā)展為培訓(xùn)學(xué)校。第三部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)，，從三個(gè)方面對(duì)公司的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及公司綜合狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析公司綜合狀況公司綜合狀況行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析框架圖宏觀環(huán)境分析（PEST分析）：涉及政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和技術(shù)因素四個(gè)方面的總體環(huán)境描述，從而分析其對(duì)于我們所立足的行業(yè)的影響。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析涉及五個(gè)方面：1、潛在進(jìn)入者的威脅；3、替代品威脅；4、行業(yè)現(xiàn)有公司競(jìng)爭(zhēng)。公司的綜合評(píng)價(jià)（SWOT分析）：從四個(gè)方面進(jìn)行總體評(píng)定：1、學(xué)校的優(yōu)勢(shì)；2、學(xué)校的劣勢(shì)；3、學(xué)校的機(jī)會(huì)；4、現(xiàn)存和潛在的威脅宏觀環(huán)境分析（PEST分析）政治因素（Political）：近年來，教育這一塊備受國家政府關(guān)注，如果有一種完整的考級(jí)考證品臺(tái)，并且是為大學(xué)生提供免費(fèi)培訓(xùn)的行業(yè)將在將來市場(chǎng)中占據(jù)很重要的地位經(jīng)濟(jì)因素（Economic）：按照國家對(duì)教育行業(yè)的扶持力度，能夠?yàn)榻逃袠I(yè)提供這樣的品臺(tái)，我們能夠向教育部門申請(qǐng)創(chuàng)立學(xué)院含有較大優(yōu)勢(shì)進(jìn)入新世紀(jì)以來，由于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，加之現(xiàn)在大學(xué)生人口基數(shù)較多，作為一種這樣的機(jī)構(gòu)，將在將來發(fā)展對(duì)社會(huì)含有較大的沖擊性。我們的服務(wù)含有覆蓋面廣、滲入率高、更新速度快、貼近學(xué)生生活等特點(diǎn)，能夠真正做到植根校園、服務(wù)校園。我們的初級(jí)目的市場(chǎng)溫州大學(xué)高教園區(qū)各個(gè)學(xué)校，該地區(qū)有在校生數(shù)量龐大，也是將來的高消費(fèi)群體。中后期市場(chǎng)將擴(kuò)展至全市乃至其它高校各個(gè)地區(qū)的生源。2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析新進(jìn)入者的威脅：

行業(yè)新進(jìn)入者有環(huán)節(jié)、有目的地進(jìn)入某一行業(yè)時(shí)，普通帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并會(huì)分割市場(chǎng)份額。新進(jìn)入者威脅的大小取決于一家新的公司進(jìn)入該行業(yè)的可能性、進(jìn)入壁壘、以及預(yù)期的報(bào)復(fù)等?，F(xiàn)在，溫州茶山的培訓(xùn)行業(yè)處在嚴(yán)重的不飽和狀態(tài)，市場(chǎng)前景廣闊，一旦我們的開拓性舉措獲得成功，市場(chǎng)反映良好，對(duì)于新進(jìn)入者的吸引力較大。為了確立我們的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，我們將加大教學(xué)硬件投入，保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在成本上和質(zhì)量上占據(jù)有利位置，形成市場(chǎng)新入者壁壘。3、公司綜合評(píng)價(jià)（SWOT分析）對(duì)公司的利弊分析和所處環(huán)境評(píng)價(jià)普通通過SWOT模型來進(jìn)行，它涉及公司優(yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）、威脅（threats）四個(gè)方面的因素。通過SWOT分析，將對(duì)我們公司內(nèi)部和外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析現(xiàn)存的的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，具體分析狀況見下表：SWOT分析內(nèi)部條件優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)1．先進(jìn)的管理架構(gòu)設(shè)計(jì)，高素質(zhì)的管理團(tuán)體和員工隊(duì)伍2．產(chǎn)品市場(chǎng)潛力大、前景好，且成本低廉，能夠在一定程度上適應(yīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力3．第一種致力于免費(fèi)考級(jí)考證事業(yè)的全方位服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)性強(qiáng)，居市場(chǎng)領(lǐng)先地位1．屬于市場(chǎng)初入者，缺少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)3．早期生源定位范疇窄，風(fēng)險(xiǎn)較大外部環(huán)境機(jī)會(huì)(O)威脅(T)1.政策支持：現(xiàn)在全國性的針對(duì)考級(jí)考證免費(fèi)培訓(xùn)的沒有任何一種有關(guān)機(jī)構(gòu)2.技術(shù)支持：各大高校的專業(yè)教師及其大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體的支撐。建立了自己的網(wǎng)站從而擴(kuò)大影響力。3.學(xué)校啟動(dòng)區(qū)域位于溫州大學(xué)城學(xué)校密集地區(qū)，市場(chǎng)巨大。1．現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)各類的培訓(xùn)學(xué)校，市場(chǎng)占有率較大，對(duì)我們的市場(chǎng)有一定的沖擊。第四部分營(yíng)銷方略一、招生方略依靠周邊學(xué)校，進(jìn)行集中宣傳，擴(kuò)大影響力，并針對(duì)性的進(jìn)行咨詢式培訓(xùn)，運(yùn)用廣告媒體，學(xué)校文化推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，增進(jìn)公司推廣與線下招生。二、營(yíng)銷方略為了使我培訓(xùn)的服務(wù)能更加好地契合消費(fèi)者的需求，提高機(jī)構(gòu)的出名度，我們將把線下被普遍采用的兩個(gè)主流營(yíng)銷方略交合實(shí)施。營(yíng)銷方略具體內(nèi)容產(chǎn)品（Product）+消費(fèi)者（Consumer）=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品服務(wù)方略所提供的服務(wù)是營(yíng)銷組合中最重要的因素，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者需要和欲求為導(dǎo)向的哲學(xué)。4C原則中也強(qiáng)調(diào)：“不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人擬定想購置的產(chǎn)品”。由此，4P中的“產(chǎn)品”加上4C中的“消費(fèi)者”就得出了這一全新公式。這個(gè)與我們的咨詢式培訓(xùn)完美結(jié)合起來。優(yōu)良且符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“王道”。我們機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段的目的消費(fèi)者群體定位為溫州大學(xué)城的學(xué)生，這部分消費(fèi)群體有以下特性：（一）學(xué)生考級(jí)考證需求量大；（二）對(duì)所學(xué)的課程大多有一定的愛好。多方位角度來說，都有考級(jí)考證的需求。鑒于此，我們機(jī)構(gòu)將在對(duì)整個(gè)消費(fèi)群體進(jìn)行再次歸類的基礎(chǔ)上，針對(duì)各個(gè)子消費(fèi)群體提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)整體性和個(gè)性化的統(tǒng)一?！皻w屬感”的構(gòu)建將成為我學(xué)校服務(wù)的重要目的之一。我們的學(xué)校就是孩子的第二個(gè)家，對(duì)其實(shí)現(xiàn)親情服務(wù)。價(jià)格（Price）+成本（Cost）=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要所付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格方略“營(yíng)銷方略”理論認(rèn)為公司提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，制訂價(jià)格的核心是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成本的認(rèn)知，而不是銷售成本。在今天的市場(chǎng)營(yíng)銷中，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的認(rèn)知成原來制訂價(jià)格，方便更加貼近消費(fèi)者，制訂出對(duì)消費(fèi)者更有吸引的價(jià)格。。（一）機(jī)構(gòu)運(yùn)行成熟，我們將會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需求將這些信息收集整頓，我們力求實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)，穩(wěn)定的線上品臺(tái)推廣，品牌化的形象。為了滿足學(xué)生的需求，我們也會(huì)對(duì)其進(jìn)行線下面授的培訓(xùn)，達(dá)成線上線下完美結(jié)合。渠道（Place）+便利性（Convenience）=實(shí)施以提高消費(fèi)者便利性為導(dǎo)向的渠道方略（一）對(duì)高校大學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，從而樹立良好的社會(huì)形象，增加社會(huì)出名度。(二)建立屬于我們自己的網(wǎng)站，并通過學(xué)校的資源進(jìn)行增加點(diǎn)擊量。（三）與學(xué)校達(dá)成合作關(guān)系，確保線下生源。促銷（Promotion）+溝通（Communication）=實(shí)施以溝通力為導(dǎo)向的促銷方略當(dāng)代營(yíng)銷不僅規(guī)定公司的產(chǎn)品要以消費(fèi)者為導(dǎo)向，還必須同現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者溝通。任何公司在營(yíng)銷中，都不可避免地承當(dāng)起溝通者和促銷者的雙重角色。哪個(gè)公司能夠制訂出極富溝通力的促銷方案，實(shí)施含有溝通力的促銷活動(dòng)，那么它必然會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，也將贏得更多的忠誠顧客。為了確保我們提供所信息的有效性和實(shí)用性，我們將定時(shí)開展網(wǎng)上和實(shí)地調(diào)查問卷活動(dòng)，與消費(fèi)者保持充足的溝通和交流，收集消費(fèi)者的意見和建議，用來修正我們公布的信息類型。生源方面，為使學(xué)生能更樂意接受我們的服務(wù)，在前期，我們將提供更加好的服務(wù)工作。另外，也是尤為重要的是，我們將與網(wǎng)絡(luò)生源生源保持緊密的聯(lián)系，隨時(shí)獲取信息，從而確保信息的時(shí)效性三、推廣計(jì)劃：廣告推廣計(jì)劃廣告推廣計(jì)劃微信活動(dòng)公益網(wǎng)絡(luò)★廣告方略：◆運(yùn)用高校媒體進(jìn)行宣傳。校內(nèi)媒體即使傳輸能力有限，但是其產(chǎn)生的影響不可無視。我們將通力與各學(xué)校的網(wǎng)站進(jìn)行合作?！镂⑿欧铰裕骸衄F(xiàn)如今微信行業(yè)的發(fā)現(xiàn)可謂勢(shì)不可擋，在大學(xué)生中占據(jù)著相稱大的比例。合理運(yùn)用微信公眾平臺(tái)的推廣將使我們能夠盡快的發(fā)展?！锘顒?dòng)方略：◆校內(nèi)活動(dòng)：與高校學(xué)生社團(tuán)或有關(guān)部門一起舉辦學(xué)?；顒?dòng)推廣。★公益方略：◆網(wǎng)絡(luò)授課品臺(tái)提供，讓高校學(xué)生想要考級(jí)考證的都能夠去參加學(xué)習(xí)?！锞W(wǎng)絡(luò)方略：◆注冊(cè)自己的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量。網(wǎng)絡(luò)授課品臺(tái)與自己的品臺(tái)分辨開。第五部分組織管理機(jī)構(gòu)實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，采用智能型組織構(gòu)造，根據(jù)機(jī)構(gòu)重要經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)總體分為教務(wù)處、招生辦,以及招生處。權(quán)責(zé)明確，易于實(shí)施，有效地適應(yīng)了機(jī)構(gòu)早期的發(fā)展需要。從機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)久發(fā)展方面，我們會(huì)根據(jù)發(fā)展需要適宜調(diào)節(jié)組織構(gòu)造模式。一、組織構(gòu)造校長(zhǎng)副校長(zhǎng)校長(zhǎng)副校長(zhǎng)教務(wù)處財(cái)務(wù)處文案解決教學(xué)學(xué)生管理工資財(cái)務(wù)收支招生宣傳招生處招生宣傳招生處招生報(bào)名招生報(bào)名二、員工招聘1、專職招聘：面對(duì)各大高校招有關(guān)職業(yè)資格證書專業(yè)教師作為我們面授主講教師2、兼職招聘：面對(duì)在校的大學(xué)生，規(guī)定在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過，能力突出，含有創(chuàng)新能力的學(xué)生。3、其別人員的招聘：面對(duì)社會(huì)，含有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，獲得有關(guān)的資格證書的管理人員。三、員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)擴(kuò)展培訓(xùn)學(xué)校將員