2015年銀行卡行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析報告

中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)C2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告濟研咨詢電話：400-612-866866182099傳真mail：Kf@C2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告報告編號：1560315中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當前應用最為廣泛的咨詢服務，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：投資機會分析投資機會分析市場規(guī)模分析市場供需狀況產(chǎn)業(yè)競爭格局行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展前景趨勢行業(yè)宏觀背景重點企業(yè)分析行業(yè)政策法規(guī)行業(yè)研究報告一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學性。中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)C基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。一、基本信息報告名稱：2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告報告編號：1560315←咨詢時，請說明此編號。優(yōu)惠價：￥7020元可開具增值稅專用發(fā)票咨詢電話：4006-128-66866182099傳真mail：kf@C網(wǎng)上閱讀：/R_JinRongTouZi/15/YinHangKaShiChangJingZhengYuFaZhanQuShi.html溫馨提示：如需英文、日文等其他語言版本，請與我們聯(lián)系。二、內(nèi)容介紹銀行卡是由銀行發(fā)行、供客戶辦理存取款業(yè)務的新型服務工具的總稱。銀行卡包括信用卡、支票卡、自動出納機卡等。銀行卡具有支付功能，可用于存取款和轉(zhuǎn)帳支付，又被稱為“塑料貨幣”。我國銀行卡產(chǎn)業(yè)起步較晚，改革開放后，金融體制改革促進銀行卡產(chǎn)業(yè)萌芽起步。從代理信用卡業(yè)務，到多家銀行實現(xiàn)發(fā)行自主品牌銀行卡，銀行卡產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了“零”的突破。經(jīng)過十年的跨越式發(fā)展，我國銀行產(chǎn)業(yè)綜合實力明顯增強，銀行卡產(chǎn)業(yè)已成為我國增長最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)涉及到傳統(tǒng)制造業(yè)、金融業(yè)、信息業(yè)、服務業(yè)等70個環(huán)節(jié)。根據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2013年末，全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張，較2012年末增長19.23%。其中，借記卡累計發(fā)卡38.23億張，較2012年末增長19.36%，信用卡累計發(fā)卡3.91億張，較2012年末增長18.03%。全國銀行卡卡均消費金額為7554元，全年銀行卡滲透率達到47.45%，比2012年提高3.95個百分點。截至2014年第二季度末，全國累計發(fā)行銀行卡45．40億張，人均持有銀行卡3.35張，其中信用卡0.31張。由磁條卡向芯片（IC）卡遷移，是國際銀行卡產(chǎn)業(yè)的重要趨勢，是我國銀行卡產(chǎn)業(yè)升級換代的重要標志。2011年3月，中國人民銀行頒發(fā)《關于推進金融IC卡應用工作的意見》，決定在全國范圍內(nèi)正式啟動銀行卡芯片遷移工作。在人民銀行的組織推動下，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)各方共同努力，到2012年我國金融IC卡規(guī)模化發(fā)展已經(jīng)具備一定的條件和基礎，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行等主要商業(yè)銀行均已發(fā)行金融IC卡。中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告認為：2013年1月，國家發(fā)改委發(fā)布了《關于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費的通知》，要求自2013年2月25日起，實施新的銀行卡刷卡手續(xù)費方案。調(diào)整后，餐娛、百貨和超市、賣場類等商戶的刷卡手續(xù)費平均降幅均十分明顯。隨著內(nèi)需環(huán)境的改善以及居民消費能力的提升，今后我國銀行卡交易規(guī)模將繼續(xù)平穩(wěn)增長，刷卡消費占社會消費品零售總額的比例有望進一步提升，銀行卡在降低社會交易成本和促進消費中的作用將得到更大體現(xiàn)。同時，發(fā)卡人群將進一步細分，高端人群以及二級地市居民將成為重點發(fā)卡對象，定位清晰、特色鮮明的個性化銀行卡產(chǎn)品將不斷涌現(xiàn)。2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告是對銀行卡行業(yè)進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點、分析論據(jù)，進行論證。2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告如實地反映了銀行卡行業(yè)客觀情況，一切敘述、說明、推斷、引用恰如其分，文字、用詞表達準確，概念表述科學化。2015-2020年中國銀行卡市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告揭示了銀行卡市場潛在需求與機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。正文目錄第一章世界銀行卡產(chǎn)業(yè)市場分析1.1世界銀行卡產(chǎn)業(yè)總況1.1.1世界銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（1）發(fā)展歷程（2）發(fā)展現(xiàn)狀（3）發(fā)展特點1.1.2世界各國銀行卡組織發(fā)展狀況（1）銀行卡組織概述（2）部分國家銀行卡組織的發(fā)展狀況1）美國2）加拿大3）英國4）法國5）日本6）澳大利亞7）中國1.1.3銀行卡產(chǎn)業(yè)的運作機制分析（1）運作機制（2）運作特點1.1.4銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管體系分析（1）監(jiān)管主體（2）監(jiān)管體制模式1.2美國銀行卡產(chǎn)業(yè)市場分析1.2.1美國銀行卡品牌發(fā)展歷程1.2.2美國銀行卡市場的格局分析1.2.3美國家庭債務市場（1）家庭債務結(jié)構（2）家庭債務規(guī)模1.3歐盟銀行卡市場分析1.3.1歐洲銀行卡支付市場趨向統(tǒng)一（1）單一歐洲支付區(qū)簡況（2）單一歐洲支付區(qū)最新進展1.3.2歐盟銀行卡產(chǎn)業(yè)的政策變革1.3.3歐洲直航帶動歐元信用卡熱第二章中國商業(yè)銀行主要業(yè)務發(fā)展情況分析2.1淺析我國商業(yè)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變2.1.1主要銀行經(jīng)營業(yè)績分析2.1.2新經(jīng)濟形態(tài)與商業(yè)銀行經(jīng)營模式（1）影響商業(yè)銀行業(yè)務范圍選擇的因素（2）商業(yè)銀行業(yè)務的拓展與整合2.1.3目前商業(yè)銀行經(jīng)營模式亟待改革2.1.4商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式問題研究（1）我國商業(yè)銀行的分業(yè)經(jīng)營模式及其缺點（2）我國商業(yè)銀行實行混業(yè)的必然性（3）我國商行實行混業(yè)經(jīng)營的對策及建議2.1.5商業(yè)銀行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型前景看好2.2商業(yè)銀行負債業(yè)務運行情況分析2.2.1商業(yè)銀行負債業(yè)務現(xiàn)狀2.2.2國庫現(xiàn)金存入商業(yè)銀行2.2.3商業(yè)銀行負債業(yè)務現(xiàn)存風險分析（1）商業(yè)銀行負債業(yè)務風險類型（2）商業(yè)銀行負債業(yè)務風險產(chǎn)生的原因2.2.4商業(yè)銀行負債業(yè)務規(guī)避風險的對策2.3商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展情況分析2.3.1商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務的種類2.3.2商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務現(xiàn)狀2.3.3國有商業(yè)銀行新增貸款2.3.4我國銀行業(yè)資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢（1）對公領域資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢（2）零售領域資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢（3）城鎮(zhèn)化及三農(nóng)領域資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢2.3.5資產(chǎn)證券化試點將繼續(xù)擴大2.4商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展情況分析2.4.1商業(yè)銀行中間業(yè)務的種類2.4.2商業(yè)銀行中間業(yè)務現(xiàn)狀2.4.3商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務的必要性2.4.4商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展存在的問題2.4.5中間業(yè)務市場的發(fā)展趨勢2.4.6商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務策略第三章中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈分析3.1銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈概述3.1.1銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈定義3.1.2銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈的構成分析3.1.3中國銀聯(lián)（1）銀聯(lián)概況（2）組織結(jié)構圖（3）合作伙伴（4）產(chǎn)業(yè)合作體系（5）運營規(guī)模（6）銀聯(lián)和支付寶的競爭3.2中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈透析3.2.1中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈初步形成3.2.2加強銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)規(guī)范管理3.2.3以市場手段完善銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈3.3中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中存在的問題3.3.1缺乏專業(yè)化的第三方服務機構3.3.2持卡人與特約商戶普及率過低3.3.3聯(lián)網(wǎng)通用目標基本實現(xiàn)，但是其廣度和深度需要進一步開拓3.3.4我國的銀行卡組織還需進一步多元化3.4改進中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈的對策3.4.1積極培育專業(yè)化服務機3.4.2提高特約商戶普及率3.4.3繼續(xù)推進銀行卡的跨行聯(lián)網(wǎng)通用3.4.4進一步完善中國銀聯(lián)的公司治理結(jié)構3.4.5進一步完善信用卡的制度設計3.4.6打破銀聯(lián)一家獨大的局面，引入多元化競爭主體第四章中國銀行卡市場運行新形勢探析4.1中國銀行卡運行綜述4.1.1銀行卡發(fā)卡量、交易量快速攀升4.1.2聯(lián)網(wǎng)通用繼續(xù)深化，國內(nèi)受理市場快速發(fā)展4.1.3銀聯(lián)自主品牌建設進一步加強4.1.4銀行卡支付創(chuàng)新初見成效4.1.5銀行卡相關標準4.2中國銀行卡市場剖析4.2.1中國銀行卡支付快速發(fā)展4.2.2刷卡消費水平不斷提升4.2.3銀行卡全國聯(lián)網(wǎng)通用4.2.4銀行卡是中國經(jīng)濟的“晴雨表”4.2.5NFC支付技術對銀行卡的沖擊及影響4.32014年銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧4.3.1銀行卡交易持續(xù)、快速增長4.3.2銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境良好4.3.3創(chuàng)新支付市場仍高速增長4.3.4信用卡信貸功能呈多樣化4.3.5互聯(lián)網(wǎng)金融改變支付交易結(jié)構4.3.6磁條向芯片轉(zhuǎn)移帶來支付產(chǎn)業(yè)升級4.4中國銀行卡產(chǎn)業(yè)運行動態(tài)分析4.4.1中國已成世界上銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快國家之一4.4.2銀行卡智能化步伐加快4.4.3銀行卡市場中的矛盾源于不合理的市場利益結(jié)構4.4.4中國銀行卡產(chǎn)品體系4.5中國金融IC卡現(xiàn)狀分析4.5.1金融IC卡總況4.5.2國外發(fā)展情況4.5.3國內(nèi)發(fā)展情況第五章中國銀行卡綜合發(fā)展分析5.1銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展對宏觀經(jīng)濟的影響分析5.1.1人們的經(jīng)濟思想意識發(fā)生了重大變化5.1.2減少流通領域中的貨幣發(fā)行量，節(jié)約物資和社會勞動力5.1.3減少資金周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，加速資金周轉(zhuǎn)5.1.4方便了客戶，擴大了消費5.1.5擴大商品銷售，繁榮市場經(jīng)濟5.1.6加強社會治安，防范壞人犯罪5.2中國銀行卡受理環(huán)境分析5.2.1銀行卡業(yè)務的發(fā)展離不開銀行卡受理環(huán)境的建設5.2.2“空卡”、“睡眠卡”大量存在5.2.3要設身處地為持卡人考慮5.3中國銀行卡產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構分析5.3.1市場集中度5.3.2市場結(jié)構分析5.4中國銀行卡業(yè)務發(fā)展的SWOT分析5.4.1中國銀行卡業(yè)務發(fā)展的競爭優(yōu)勢5.4.2中國銀行卡業(yè)務發(fā)展的存在劣勢5.4.3中國銀行卡業(yè)務發(fā)展面臨的機會5.4.4中國銀行卡業(yè)務發(fā)展的外部潛在威脅5.4.5中國銀行卡業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略選擇5.5中國消費者的心態(tài)與需求分析5.5.1消費者對銀行卡的認同度5.5.2對信用卡的認識5.5.3影響消費者持卡交易的因素分析5.5.4銀行卡消費行為調(diào)查5.6中國銀行卡收單模式分析5.6.1銀行卡收單模式的演變5.6.2中國銀行卡收單模式回歸的原因分析5.6.3銀行卡收單市場存在的問題5.6.4銀行卡收單業(yè)務競爭戰(zhàn)略5.7中國基層農(nóng)行個性化銀行卡業(yè)務分析5.7.1個性化銀行卡在中國的現(xiàn)狀5.7.2基層農(nóng)行在拓展個性化銀行卡業(yè)務中存在的困難和障礙5.7.3進一步拓展個性化銀行卡業(yè)務的對策、措施5.8中國銀行卡法律關系及冒用銀行卡責任承擔分析5.8.1銀行卡法律關系的特點5.8.2冒用銀行卡的責任承擔5.8.3中國銀行卡犯罪的成因及防范分析（1）銀行卡犯罪的成因（2）銀行卡犯罪的防范措施第六章中國銀行卡區(qū)域市場運行分析6.1深圳市銀行卡市場運行分析6.1.1深圳市銀行卡滲透率成因分析（1）發(fā)展具有先天優(yōu)勢（2）受理市場建設良好（3）提高銀行卡的普及率（4）重視銀行卡的推廣6.1.2深圳市銀行卡收單市場分析（1）機具補償費成矛盾焦點（2）行政手段清理間聯(lián)POS機（3）全國首家銀行卡收單行業(yè)協(xié)會在深圳成立（4）深圳銀行卡向金融IC卡升級提速6.2上海銀行卡市場運行分析6.2.1上海發(fā)展銀行卡業(yè)的有利因素6.2.2上海銀行卡市場平穩(wěn)增長6.2.3上海市信用卡發(fā)卡數(shù)量增長迅猛6.2.4銀行卡交易額快速增長6.2.5銀行卡持卡消費逐年上升6.2.6上海市信用制度建設走在全國前列6.2.7“十二五”時期上海國際金融中心建設規(guī)劃6.3北京銀行卡市場運行分析6.3.1北京地區(qū)初步建成覆蓋全市的個人信用報告查詢服務網(wǎng)絡6.3.2北京市金融IC卡受理環(huán)境改造成果顯著6.3.3北京市信用卡人均擁有量不斷上升6.3.4北京市大力推進公務卡改革第七章中國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)分析7.1中國工商銀行7.1.1企業(yè)概況7.1.2主要經(jīng)濟指標分析7.1.3企業(yè)盈利能力分析7.1.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.1.5企業(yè)資本充足率分析7.1.6企業(yè)主營業(yè)務情況7.1.7企業(yè)銀行卡業(yè)務分析（1）銀行卡發(fā)卡量（2）銀行卡交易額7.1.8企業(yè)信用卡分析（1）信用卡產(chǎn)品分析（2）信用卡業(yè)務發(fā)展情況7.1.9企業(yè)借記卡分析（1）總體發(fā)行數(shù)量（2）借記卡交易金額7.2中國農(nóng)業(yè)銀行7.2.1企業(yè)概況7.2.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.2.3企業(yè)盈利能力分析7.2.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.2.5企業(yè)資本充足率分析7.2.6企業(yè)主營業(yè)務情況7.2.7企業(yè)信用卡分析（1）信用卡產(chǎn)品分析（2）信用卡業(yè)務發(fā)展情況7.2.8企業(yè)借記卡分析（1）總體發(fā)行數(shù)量（2）借記卡交易金額7.2.9農(nóng)業(yè)銀行銀行卡業(yè)務的發(fā)展策略7.3中國銀行7.3.1公司概況7.3.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.3.3企業(yè)盈利能力分析7.3.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.3.5企業(yè)資本充足率分析7.3.6企業(yè)主營業(yè)務情況7.3.7企業(yè)信用卡分析（1）信用卡產(chǎn)品分析（2）信用卡業(yè)務發(fā)展情況7.3.8企業(yè)借記卡分析（1）總體發(fā)行數(shù)量（2）借記卡交易金額7.4中國建設銀行7.4.1公司概況7.4.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.4.3企業(yè)盈利能力分析7.4.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.4.5企業(yè)資本充足率分析7.4.6企業(yè)主營業(yè)務分析7.4.7信用卡業(yè)務（1）總體發(fā)行數(shù)量（2）信用卡交易金額7.4.8借記卡業(yè)務（1）總體發(fā)行數(shù)量（2）借記卡交易金額7.5中國交通銀行7.5.1企業(yè)概況7.5.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.5.3企業(yè)盈利能力分析7.5.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.5.5企業(yè)資本充足率分析7.5.6信用卡業(yè)務（1）目標群體定位（2）發(fā)行品種分析（3）總體發(fā)行數(shù)量（4）信用卡交易金額7.5.7借記卡業(yè)務7.6中國招商銀行7.6.1企業(yè)概況7.6.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.6.3企業(yè)盈利能力分析7.6.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.6.5企業(yè)資本充足率分析7.6.6企業(yè)主營業(yè)務分析7.6.7信用卡業(yè)務（1）目標群體定位（2）發(fā)行品種分析（3）總體發(fā)行數(shù)量（4）信用卡交易金額7.7中國民生銀行7.7.1企業(yè)概況7.7.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.7.3企業(yè)盈利能力分析7.7.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.7.5企業(yè)資本充足率分析7.7.6企業(yè)主營業(yè)務分析7.7.7信用卡業(yè)務（1）目標群體定位（2）發(fā)行品種分析（3）總體發(fā)行數(shù)量（4）信用卡交易金額7.8中信銀行7.8.1企業(yè)概況7.8.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.8.3企業(yè)盈利能力分析7.8.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.8.5企業(yè)資本充足率分析7.8.6企業(yè)主營業(yè)務分析7.8.7信用卡業(yè)務（1）目標群體定位（2）發(fā)行品種分析（3）總體發(fā)行數(shù)量（4）信用卡交易金額7.9興業(yè)銀行7.9.1企業(yè)概況7.9.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.9.3企業(yè)盈利能力分析7.9.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.9.5企業(yè)資本充足率分析7.9.6企業(yè)主營業(yè)務分析7.9.7信用卡業(yè)務（1）目標群體定位（2）發(fā)行品種分析（3）總體發(fā)行數(shù)量（4）信用卡交易金額7.10華夏銀行7.10.1企業(yè)概況7.10.2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析7.10.3企業(yè)盈利能力分析7.10.4企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析7.10.5企業(yè)資本充足率分析7.10.6銀行卡業(yè)務（1）信用卡目標群體定位（2）信用卡發(fā)行品種分析（3）銀行卡總體發(fā)行數(shù)量第八章2014年中國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務競爭力對比分析8.1銀行卡發(fā)卡量對比分析8.1.1發(fā)卡量絕對數(shù)對比分析8.1.2發(fā)卡量增長率對比分析8.2銀行卡消費額對比分析8.2.1銀行卡消費額絕對數(shù)對比分析8.2.2銀行卡卡均消費額對比分析8.3銀行卡手續(xù)費收入對比分析8.3.1手續(xù)費收入絕對數(shù)對比分析8.3.2手續(xù)費收入增速對比分析8.4銀行卡受理環(huán)境對比分析8.4.1銀行機構數(shù)對比分析8.4.2銀行ATM機安裝量對比分析8.5各行信用卡業(yè)務對比分析8.5.1各行信用卡發(fā)卡量對比分析8.5.2各行信用卡消費額對比分析8.6各銀行資產(chǎn)負債對比分析8.6.1各行資產(chǎn)總額對比分析8.6.2各行負債總額對比分析8.6.3各行資產(chǎn)負債率對比分析8.7小結(jié)第九章中國主要商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展策略分析9.1工行借助奧運年大力推動外卡受理市場發(fā)展9.1.1發(fā)展外卡收單業(yè)務9.1.2提高外卡收單服務水平9.1.3防范外卡收單業(yè)務風險9.1.4積極推進EMV遷移9.2農(nóng)行惠農(nóng)卡拓開支農(nóng)新路9.2.1有效解決農(nóng)戶貸款難題9.2.2方寸卡片普惠千家萬戶9.2.3不斷提升金融服務水平9.3交行太平洋信用卡中心利用SOA技術打造高效流程銀行9.3.1交行SOA系統(tǒng)開發(fā)情況9.3.2交行SOA系統(tǒng)深入應用情況9.3.3SOA技術的優(yōu)勢9.3.4SOA推動了IT部門和業(yè)務部門的進步9.4華夏銀行信用卡之“小眾戰(zhàn)略”9.4.1“小眾戰(zhàn)略”是成功的關鍵9.4.2目標客戶定位于高端人群9.4.3“精準營銷”保證客戶忠誠度9.5光大銀行信用卡業(yè)務發(fā)展的四大策略分析9.5.1風險優(yōu)先策略9.5.2集約化經(jīng)營策略9.5.3精細化管理策略9.5.4創(chuàng)新盈利模式策略第十章2015-2020年中國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務趨勢與建議分析10.12015-2020年中國銀行卡業(yè)務發(fā)展趨勢10.1.1銀行卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，陣營分化明顯10.1.2銀行卡普及應用水平不斷提高10.1.3銀行卡對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用越來越明顯10.1.4中國銀行卡產(chǎn)業(yè)國際化步伐加速10.1.5產(chǎn)品創(chuàng)新成為焦點10.1.6銀行卡國際犯罪風險加劇10.22015-2020年銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢展望10.2.1銀行卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級態(tài)勢（1）銀行卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級不可避免（2）銀行卡改革轉(zhuǎn)型政策陸續(xù)出臺10.2.2發(fā)卡量較快增長，發(fā)卡品質(zhì)穩(wěn)步提升（1）2015年銀行卡發(fā)卡量將超50億張（2）銀行卡發(fā)卡機構將更重視產(chǎn)品品質(zhì)10.2.3受理網(wǎng)絡更加完善，行業(yè)應用不斷深化（1）銀行卡受理網(wǎng)絡更加完善（2）銀行卡行業(yè)應用不斷深化10.2.4金融IC卡大規(guī)模推廣應用（1）國內(nèi)EMV遷移進程加速(訂購電話400-612-8668)（2）金融IC卡發(fā)行規(guī)模暴增10.2.5支付創(chuàng)新更加活躍，市場地位持續(xù)提升（1）銀行卡支付方式創(chuàng)新更加活躍（2）移動支付業(yè)務及金額飛速增長10.2.6市場主體更加多元，行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律力度加大10.2.7信用卡業(yè)務模式持續(xù)創(chuàng)新，成為消費金融的重要載體10.2.8銀行卡國際化步伐加快10.32015-2020年中國銀行卡業(yè)務發(fā)展建議10.3.1優(yōu)化和改善用卡環(huán)境，提高銀行卡使用效率（1）加快聯(lián)網(wǎng)建設，完善銀行卡受理環(huán)境（2）加大宣傳力度，增強用卡意識（3）創(chuàng)新銀行卡解決“睡眠卡”問題（4）明確營銷策略，改革和完善營銷體制10.3.2健全內(nèi)控制度，強化管理措施10.3.3強化風險管理，保證用卡安全（1）提高發(fā)卡質(zhì)量，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體（2）建立科學合理的風險控制體系（3）加快產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構（4）提高服務質(zhì)量，滿足客戶的需求第十一章濟研咨詢2015-2020年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)投資前景預測11.12015-2020年中國銀行卡市場的投資分析11.1.1信用卡風險管理分析11.1.2促進銀行卡市場健康發(fā)展的對策建議11.22015-2020年中國銀行卡主要業(yè)務風險和防范措施11.2.1主要業(yè)務風險（1）外部欺詐風險（2）中介機構交易風險（3）內(nèi)部操作風險（4）持卡人信用風險11.2.2主要防范措施11.32015-2020年中國銀行卡網(wǎng)上支付的風險及防范11.3.1中國銀行卡網(wǎng)上支付風險11.3.2中國銀行卡網(wǎng)上支付風險防范11.42015-2020年銀行卡行業(yè)發(fā)展策略研究11.4.1國內(nèi)借記卡發(fā)展策略11.4.2金融IC卡發(fā)展策略11.4.3銀行卡營銷的創(chuàng)新途徑圖表目錄圖表1：世界銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程圖表2：不同市場銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀圖表3：世界銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點圖表4：按業(yè)務模式劃分的銀行卡組織類型圖表5：加拿大InteracAssociation的主要服務簡介圖表6：澳大利亞Bankcard發(fā)展歷程簡介圖表7：銀行卡產(chǎn)業(yè)的運作機制簡圖圖表8：銀行卡產(chǎn)業(yè)的運作特點圖表9：美國銀行卡品牌發(fā)展歷程圖表10：美國不同年齡段家庭背負各類債務的比例（單位：%）圖表11：2003-2014年美國家庭債務市場規(guī)模（單位：萬億美元）圖表12：建立單一歐洲支付區(qū)的目的和影響圖表13：單一歐洲支付區(qū)計劃對消費者和企業(yè)的影響圖表14：2014年中國主要商業(yè)銀行主要經(jīng)濟指標情況（單位：億元，%）圖表15：影響商業(yè)銀行業(yè)務范圍選擇的因素圖表16：商業(yè)銀行各細分業(yè)務整合難度分析圖表17：商業(yè)銀行業(yè)務整合的發(fā)展方向分析圖表18：新經(jīng)濟形態(tài)對銀行業(yè)務拓展與整合的新影響圖表19：2011-2013年中國人均GDP變化情況（單位：美元）圖表20：我國商業(yè)銀行分業(yè)經(jīng)營模式的缺點圖表21：我國商業(yè)銀行實行混業(yè)的必然性分析圖表22：我國商行實行混業(yè)經(jīng)營的對策及建議圖表23：2010-2014年我國商業(yè)銀行負債增長情況（單位：萬億元，%）圖表24：2014年中央國庫現(xiàn)金管理商業(yè)銀行定期存款招標匯總（單位：億元）圖表25：2010-2014年我國國庫現(xiàn)金存入商業(yè)銀行情況（單位：億元，期）圖表26：我國商業(yè)銀行負債業(yè)務風險類型簡介圖表27：我國商業(yè)銀行負債業(yè)務風險產(chǎn)生原因分析圖表28：我國商業(yè)銀行負債業(yè)務規(guī)避風險的對策分析圖表29：商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務的種類介紹圖表30：2010-2014年我國商業(yè)銀行資產(chǎn)增長情況（單位：萬億元，%）圖表31：截至2014年末我國商業(yè)銀行資產(chǎn)組合結(jié)構圖（單位：%）圖表32：2014年各類商業(yè)銀行資產(chǎn)同比增速情況（單位：%）圖表33：2014年商業(yè)銀行貸款主要行業(yè)投向（單位：%）圖表34：2012-2014年主要國有商業(yè)銀行新增貸款變化情況（單位：億元）圖表35：對公領域資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢簡析圖表36：零售領域資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢簡析圖表37：城鎮(zhèn)化及三農(nóng)領域資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新趨勢簡析圖表38：我國企業(yè)融資難融資貴的原因圖表39：銀行實施信貸資產(chǎn)證券化的主因分析圖表40：商業(yè)銀行中間業(yè)務類型圖表41：2014年16家上市銀行中間業(yè)務收入情況（單位：億元，%）圖表42：2014年16家上市銀行中間業(yè)務收入構成情況（單位：%）圖表43：2014年5家國有銀行中間業(yè)務收入情況（單位：億元，%）圖表44：2014年8家股份銀行中間業(yè)務分項收入情況（單位：億元，%）圖表45：2014年3家城商行中間業(yè)務分項收入情況（單位：億元，%）圖表46：我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展存在的問題簡析圖表47：2011-2014年工商銀行中間業(yè)務收入占營收比例趨勢圖（單位：%）圖表48：商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展趨勢圖表49：商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務的思路圖表50：商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務的具體策略圖表51：銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構圖表52：銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈的構成部分簡介圖表53：中國銀聯(lián)股份有限公司基本信息圖表54：2013-2014年中國銀聯(lián)發(fā)展大事記圖表55：中國銀聯(lián)的組織結(jié)構圖（一）圖表56：中國銀聯(lián)的組織結(jié)構圖（二）圖表57：中國銀聯(lián)的合作伙伴簡介圖表58：中國銀聯(lián)的產(chǎn)業(yè)合作體系簡介圖表59：中國銀聯(lián)與阿里對比分析圖表60：中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程圖表61：加強銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)規(guī)范管理的具體措施圖表62：完善銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈的市場化手段簡析圖表63：2012-2014年中國銀行卡累計發(fā)卡量（單位：億張，%）圖表64：截至2014年12月底累計已發(fā)行銀行卡結(jié)構圖（單位：%）圖表65：2012-2014年中國銀行卡新增發(fā)卡量（單位：億張）圖表66：2012-2014年中國銀行卡業(yè)務筆數(shù)（單位：億筆，%）圖表67：2013年中國銀行卡業(yè)務筆數(shù)業(yè)務結(jié)構（單位：%）圖表68：2012-2014年中國銀行卡交易金額（單位：萬億元，%）圖表69：2013年中國銀行卡交易金額業(yè)務結(jié)構（單位：%）圖表70：2012-2014年中國聯(lián)網(wǎng)商戶變化趨勢（單位：萬戶，%）圖表71：2012-2014年中國聯(lián)網(wǎng)POS機具數(shù)量及變化趨勢（單位：萬臺，%）圖表72：2012-2014年中國ATM數(shù)量及變動趨勢（單位：萬臺，%）圖表73：中國銀聯(lián)銀行卡創(chuàng)新支付方式圖表74：銀行卡相關標準簡介圖表75：2012-2014年銀行卡消費水平（單位：元）圖表76：銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的步驟圖表77：2012-2014年中國銀行卡滲透率（單位：%）圖表78：NFC支付終端圖表79：NFC支付對銀行卡的沖擊影響分析圖表80：不同市場主體涉及NFC支付的行為圖表81：NFC支付發(fā)展前景評估（單位：億元）圖表82：2014年銀行卡交易規(guī)模（單位：億筆，萬億元）圖表83：2014年銀行卡日均交易水平（單位：萬筆，億元）圖表84：2014年銀行卡行業(yè)主要政策的影響圖表85：2012-2014年中國第三方移動支付市場規(guī)模變化趨勢（單位：億元，%）圖表86：2012-2014年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場規(guī)模變化趨勢（單位：億元，%）圖表87：信用卡分期付款領域圖表88：信用卡預借現(xiàn)金方式圖表89：2014年第三方換聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模結(jié)構圖（單位：%）圖表90：截至2014年底金融IC卡相關情況（單位：家，億張，%，倍）圖表91：截至2014年底中國銀行卡產(chǎn)業(yè)情況（單位：萬戶，萬臺，億張）圖表92：2011-2014年中國金融IC卡累計發(fā)行數(shù)量變動（單位：億張）圖表93：銀行卡市場的組織結(jié)構圖表94：截至2014年12月中國銀行卡產(chǎn)品結(jié)構圖（單位：%）圖表95：金融IC卡分類圖表96：推廣金融IC卡主要意義圖表97：EMV遷移涉及環(huán)節(jié)圖表98：EMV遷移主要動力圖表99：中國IC卡發(fā)展歷程圖表100：截至2014年12月中國銀行卡受理環(huán)境狀況（單位：萬戶，萬臺）圖表101：2012-2014年中國每臺ATM對應的銀行卡數(shù)變化趨勢（單位：張）圖表102：2012-2014年中國每臺POS機具對應的銀行卡數(shù)變化趨勢（單位：張）圖表103：截至2014年底中國銀行卡借記卡發(fā)卡機構集中度（單位：億張，%）圖表104：截至2014年底中國銀行卡借記卡發(fā)卡機構集中度（單位：萬張，%）圖表105：中國銀行卡市場競爭結(jié)構圖表106：銀行卡風險形成原因分析圖表107：2012-2014年中國信用卡累計發(fā)卡量（單位：億張）圖表108：影響消費者持卡交易的自身因素分析圖表109：影響消費者持卡交易的發(fā)卡行經(jīng)營管理體制因素分析圖表110：影響消費者持卡交易的銀行卡受理環(huán)境因素分析圖表111：中國銀行卡收單模式的演變圖表112：中國銀行卡收單模式回歸的原因分析圖表113：銀行卡收單市場中銀行卡推廣過程中存在的問題圖表114：銀行卡收單市場中信用卡推廣過程中存在的問題圖表115：銀行卡收單市場中銀行卡受理市場中存在的問題圖表116：基層農(nóng)行在拓展個性化銀行卡業(yè)務中存在的困難和障礙圖表117：基礎農(nóng)行進一步拓展個性化銀行卡業(yè)務的對策、措施圖表118：冒用銀行卡各國立法案例圖表119：中國關于冒用銀行卡的責任承擔與國外法律案例區(qū)別圖表120：銀行的主要管理漏洞圖表121：對銀行卡犯罪的主要防范措施圖表122：2014年深圳和全國人均GDP和人均可支配收入對比（單位：元）圖表123：深圳特點圖表124：深圳銀行卡收單市場格局（單位：家）圖表125：截至2014年12月深圳市金融IC卡情況（單位：萬張，萬臺）圖表126：上海發(fā)展銀行卡業(yè)的有利因素圖表127：2012-2014年上海市銀行卡累計發(fā)放量（單位：萬張）圖表128：2012-2014年上海市銀行卡新增發(fā)放量（單位：萬張）圖表129：2012-2014年上海市貸記卡人均擁有量（單位：張/人）圖表130：2012-2014年上海市銀行卡交易額及同比變動（單位：億元，%）圖表131：2012-2014年上海市持卡消費金額及同比變動（單位：億元，%）圖表132：2012-2014年上海市持卡消費金額在銀行卡交易額中占比（單位：%）圖表133：2012-2014年上海市個人信息入庫量（單位：萬條）圖表134：《十二五時期上海國際金融中心建設規(guī)劃》具體目標圖表135：《十二五時期上海國際金融中心建設規(guī)劃》主要指標圖表136：《十二五時期上海國際金融中心建設規(guī)劃》關于清算中心建設規(guī)劃圖表137：2014年北京市征信查詢情況（單位：萬次，筆）圖表138：截至2014年底北京市金融IC卡發(fā)行情況（單位：家，萬張，萬臺）圖表139：2010-2014年北京市人均信用卡擁有量（單位：張/人）圖表140：工商銀行基本信息圖表141：2011-2014年工商銀行資產(chǎn)負債情況（單位：萬億元）圖表142：2011-2014年工商銀行經(jīng)營業(yè)績情況（單位：億元）圖表143：2011-2014年中國工商銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表144：2011-2014年中國工商銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表145：2011-2014年中國工商銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表146：2013-2014年中國工商銀行股份有限公司主營業(yè)務構成（單位：%）圖表147：2012-2014年中國工商銀行股份有限公司銀行卡發(fā)行情況（單位：萬張，%）圖表148：2012-2014年中國工商銀行股份有限公司銀行卡消費額情況（單位：億元，%）圖表149：2012-2014年中國工商銀行股份有限公司卡均消費額情況（單位：元，%）圖表150：工商銀行信用卡類別圖表151：2012-2014年中國工商銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表152：2012-2014年中國工商銀行信用卡交易金額（單位：億元，%）圖表153：2012-2014年中國工商銀行借記卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表154：2012-2014年中國工商銀行借記卡年消費額（單位：億元，%）圖表155：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司基本信息表圖表156：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表157：2012-2014年農(nóng)業(yè)銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表158：2012-2014年農(nóng)業(yè)銀行盈利情況（單位：億元）圖表159：2012-2014年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表160：2012-2014年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表161：2012-2014年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表162：2013-2014年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司收入構成（單位：%）圖表163：2010-2014年農(nóng)業(yè)銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表164：2011-2014年農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表165：2012-2014年中國農(nóng)業(yè)銀行借記卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表166：2012-2014年中國農(nóng)業(yè)銀行借記卡年消費額（單位：億元，%）圖表167：中國銀行股份有限公司基本信息表圖表168：中國銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表169：2012-2014年中國銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表170：2012-2014年中國銀行盈利情況（單位：億元）圖表171：2012-2014年中國中國銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表172：2012-2014年中國中國銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表173：2012-2014年中國中國銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表174：2013-2014年中國銀行股份有限公司收入構成（單位：%）圖表175：2012-2014年中國銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表176：2011-2014年農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表177：2011-2014年中國銀行借記卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表178：2011-2014年中國銀行借記卡年消費額（單位：億元，%）圖表179：中國建設銀行股份有限公司基本信息表圖表180：中國建設銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表181：2012-2014年建設銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表182：2012-2014年建設銀行盈利情況（單位：億元）圖表183：2012-2014年中國建設銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表184：2012-2014年中國建設銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表185：2012-2014年中國建設銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表186：2013-2014年中國建設銀行股份有限公司利潤構成（單位：%）圖表187：2012-2014年中國建設銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表188：2012-2014年中國建設銀行信用卡年消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表189：2012-2014年中國建設銀行借記卡發(fā)行總量及同比增速（單位：億張，%）圖表190：2012-2014年中國建設銀行借記卡年消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表191：交通銀行股份有限公司基本信息表圖表192：交通銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表193：2012-2014年交通銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表194：2012-2014年交通銀行盈利情況（單位：億元）圖表195：2012-2014年中國交通銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表196：2012-2014年中國交通銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表197：2012-2014年中國交通銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表198：2010-2014年交通銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表199：2010-2014年交通銀行借記卡發(fā)卡量及消費金額（單位：萬張，億元）圖表200：招商銀行股份有限公司基本信息表圖表201：招商銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表202：2012-2014年招商銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表203：2012-2014年招商銀行盈利情況（單位：億元）圖表204：2012-2014年中國招商銀行股份有限公司凈資產(chǎn)收益率（單位：%）圖表205：2012-2014年中國招商銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表206：2012-2014年中國招商銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表207：2013-2014年中國招商銀行股份有限公司利潤構成（單位：%）圖表208：2012-2014年招商銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表209：2011-2014年中國招商銀行信用卡年消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表210：中國民生銀行股份有限公司基本信息表圖表211：中國民生銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表212：2012-2014年民生銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表213：2012-2014年民生銀行盈利情況（單位：億元）圖表214：2012-2014年中國民生銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表215：2012-2014年中國民生銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表216：2012-2014年中國民生銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表217：2013年中國民生銀行股份有限公司收入構成（單位：%）圖表218：2012-2014年中國民生銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表219：2012-2014年民生銀行信用卡消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表220：中信銀行股份有限公司基本信息表圖表221：中信銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表222：2012-2014年中信銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表223：2012-2014年中信銀行盈利情況（單位：億元）圖表224：2012-2014年中國中信銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表225：2012-2014年中國中信銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表226：2012-2014年中國中信銀行股份有限公司資本充足率分析（單位：%）圖表227：2014年中國中信銀行股份有限公司分部構成（單位：%）圖表228：2010-2014年中信銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張，%）圖表229：2010-2014年中信銀行信用卡年消費額及同比增速（單位：億元，%）圖表230：興業(yè)銀行股份有限公司基本信息表圖表231：興業(yè)銀行股份有限公司公司業(yè)務能力簡況表圖表232：2012-2014年興業(yè)銀行總資產(chǎn)情況（單位：萬億元）圖表233：2012-2014年興業(yè)銀行盈利情況（單位：億元）圖表234：2012-2014年中國興業(yè)銀行股份有限公司盈利能力分析（單位：%）圖表235：2012-2014年中國興業(yè)銀行股份有限公司資產(chǎn)質(zhì)量分析（單位：%）圖表236：2013-2014年中國興業(yè)銀行股份有限公司資本充足率分析（新版口徑）（單位：%）圖表237：2012-2014年中國興業(yè)銀行股份有限公司資本充足率分析（舊版口徑）（單位：%）圖表238：2014年中國興業(yè)銀行股份有限公司收入構成（單位：%）圖表239：2012-2014年中國興業(yè)銀行信用卡發(fā)行總量及同比增速（單位：萬張