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商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(范本)-副本商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(范本)-副本1.引言本協(xié)議由甲方(以下簡稱“物業(yè)公司”)和乙方(以下簡稱“商鋪業(yè)主”)共同訂立,雙方自愿遵守并履行本協(xié)議。為確保商鋪物業(yè)的日常運(yùn)營和管理,雙方就物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用支付、雙方權(quán)益和責(zé)任等事項(xiàng)作出如下約定:2.服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司將按照本協(xié)議的約定,為商鋪業(yè)主提供以下物業(yè)管理服務(wù):1.日常維護(hù)保養(yǎng):包括商鋪內(nèi)部公共設(shè)施的定期檢查、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等;2.安全防范措施:提供商鋪內(nèi)部和周邊的安全防范設(shè)備,并負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng);3.綠化和環(huán)境美化:負(fù)責(zé)商鋪周邊的綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化工作;4.設(shè)備設(shè)施管理:負(fù)責(zé)商鋪內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和管道的日常維護(hù)和管理;5.客戶服務(wù):提供商鋪業(yè)主咨詢、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等服務(wù);6.其他商鋪日常管理所需的服務(wù)。3.服務(wù)責(zé)任物業(yè)公司承諾:1.提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)管理服務(wù),確保商鋪的日常運(yùn)營和管理;2.保證商鋪的安全、清潔和環(huán)境衛(wèi)生;3.定期巡查商鋪內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題;4.積極回應(yīng)商鋪業(yè)主的咨詢、建議和投訴,確保客戶滿意度;5.配備專業(yè)人員,具備相關(guān)專業(yè)知識和技能,提供優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù);商鋪業(yè)主須配合物業(yè)公司的工作,積極配合以下事項(xiàng):1.遵守商鋪管理規(guī)章制度,維護(hù)商鋪內(nèi)的公共秩序;2.及時支付物業(yè)管理費(fèi)用,按照約定的方式和時間支付;3.維護(hù)商鋪的內(nèi)外設(shè)備設(shè)施和環(huán)境的整潔和安全;4.積極反饋商鋪內(nèi)的問題,并提供必要的配合和支持;4.費(fèi)用支付商鋪業(yè)主應(yīng)按照約定的方式和時間,向物業(yè)公司支付物業(yè)管理費(fèi)用。費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在簽訂本協(xié)議時達(dá)成一致并寫入?yún)f(xié)議附件中。5.違約責(zé)任雙方在履行本協(xié)議過程中,如有違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任:1.物業(yè)公司如未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.商鋪業(yè)主如未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用或違反協(xié)議約定的其他事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;,違約一方還應(yīng)承擔(dān)給對方造成的損失賠償責(zé)任。6.協(xié)議終止本協(xié)議自甲方和乙方雙方簽字蓋章之日起生效,并在協(xié)議約定的期限內(nèi)繼續(xù)有效。以下情況之一,本協(xié)議提前終止:1.雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;2.一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,給對方造成重大損失;3.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議;7.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟解決爭議。8.其他事項(xiàng)1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充必須經(jīng)雙方書面協(xié)商并簽署協(xié)議,方可生效;2.本協(xié)議部分條款無效或違法時,不影響其他條款的效力;3.本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(物業(yè)公司)簽字:________________乙方(商鋪業(yè)主)簽字:___________
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