人力資源部助理實習(xí)周記-(4000字)

人力資源部助理實習(xí)周記實習(xí)地點：某某單位實習(xí)崗位：人力資源助理實習(xí)周記日期（自由填寫）某某單位的簡單的介紹一下。我于什么時間開始在這家公司實習(xí)工作，工作崗位是人事助理。來公司的第一天，一切都充滿了新鮮和陌生，周圍都是陌生的面孔，讓我會莫名的感到緊張。我很清楚的知道，實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的新起點，也是從學(xué)生向工作人士過渡的一條必經(jīng)之路，我必須好好把握機(jī)會，為自己積累寶貴的工作經(jīng)驗。雖然和大家不熟，但是我會盡量融入這個圈子，讓自己適應(yīng)環(huán)境，協(xié)調(diào)好與大家之間的關(guān)系，對自己以后的為人處事會有很大的幫助的。剛開始，主管交給我的都是一些簡單輕松的工作，我明白這是她體諒我剛出校門，很多重要的工作我拿不起來，誰都是一步步從基礎(chǔ)做起的，沒有人天生就是職場天才。這家公司上班節(jié)奏很快，非常注重工作效率，開始讓我進(jìn)入工作狀態(tài)，我還有些不適應(yīng)，我覺得自己跟不上那么快的節(jié)奏。主管交代的事情很快，在自己記不住的情況下，我建議這個時候，我們自己準(zhǔn)備一個小本子，把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情記下來，有漏掉的及時與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，這樣就不會耽誤自己后面的工作。有些錯誤因為你是新人，是學(xué)生，大家也許不會太追究你什么，但是，當(dāng)你成為了一名正式的員工，再重復(fù)犯自己以前犯的錯誤，那就是不可原諒了。因此，養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣也是至關(guān)重要的，做任何事情都離不開“細(xì)心”二字，在職場上，沒有人會永遠(yuǎn)無休止的原諒你的錯誤。我從做一份簡單的公費開銷賬單時，就體會到了這一點，不僅僅只是去制作它，還要盡可能的使自己制作的表格趨于完美，雖然你的上司并沒有向你交代要這樣做，這就是一個習(xí)慣，一個態(tài)度，對自己工作負(fù)責(zé)的程度到底有多少。從進(jìn)入職場的這一刻起，我明白我不再是一個學(xué)生，職場和學(xué)校是兩回事，我對自己說“加油，革命尚未成功，同志仍需努力?！睂嵙?xí)周記日期（自由填寫）經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步了解了公司大概情況和相關(guān)制度以及運行模式，但這也只是籠統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下。因此，公司開始對我進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)。公司主管首先詳細(xì)的介紹了公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神、規(guī)章制度、安全教育等內(nèi)容，尤其是安全教育這一模塊，進(jìn)行重點講解，好多企業(yè)就是因為不重視安全教育，給員工講解的時候草草帶過，導(dǎo)致員工不夠重視安全教育，使得很多可以避免的事故頻繁發(fā)生?；ㄙM兩周的時間來重點講解，某某人力資源部的內(nèi)部設(shè)置體系和編制方案，崗位職責(zé)分工，根據(jù)工作需要如何合理調(diào)配人力資源，如何招聘員工、選拔、入職培訓(xùn)、工作考核、員工獎懲、升降、福利、調(diào)動、保險、辭退。做好各部門月季度，年季度優(yōu)秀人才的選拔推薦工作，如何對員工開展轉(zhuǎn)正、定崗，以及組織鼓勵員工考取相關(guān)專業(yè)資格證書，并對他們進(jìn)行評審聘任等一系列的具體組織工作。熟悉員工日常管理工作，包括考勤的管理、薪酬績效的考評，公司高管外派學(xué)習(xí)以及鼓勵員工取得相應(yīng)學(xué)歷的獎勵，審批加班費、節(jié)日酬金、補(bǔ)貼、津貼的發(fā)放，人事檔案的托管，勞動合同的鑒證等日常工作環(huán)節(jié)。每天都是那么緊張和充實的進(jìn)行培訓(xùn)，奔波在會議室、餐廳、宿舍這三點一線之間，誰說工作了就不用學(xué)習(xí)了，人還是要多學(xué)些知識才行啊，為自己充電將來才不會后悔。時間過的真快啊，轉(zhuǎn)眼之間到了第三周，我也開始接觸和學(xué)習(xí)某公司的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵。通過這一周的時間，我大致清楚以后需要做如下工作：1、對人事檔案的歸檔，首先要對材料鑒別，看其是否符合歸檔的要求，其次，按照材料的時間、屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置，再把不完整的目錄名稱補(bǔ)登完整。2、檢查核對檔案，對人事檔案本身進(jìn)行細(xì)致的檢查，如查看檔案有無蟲蛀、腐爛等情況，檔案保管室門窗是否完好。3、人事檔案保密制度的學(xué)習(xí)。作為專業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露，謹(jǐn)防泄密事件的發(fā)生。4、人事檔案的傳遞，一般是由于工作調(diào)動引起的。5、人事檔案的統(tǒng)計，主要包括對人事檔案的數(shù)量、材料收集補(bǔ)充情況、檔案保管情況，人事檔案工作人員保管的情況。實習(xí)周記日期（自由填寫）漸漸的開始覺得自己要實踐和理論相結(jié)合，溫故知新，不能把自己學(xué)過的知識全部還給老師，學(xué)過的東西要時刻拿出來鞏固，才能真的掌握這個知識，理解它、吃透它，做到事半功倍。開始實習(xí)工作之后，利用晚上在宿舍的時間把以前的人力資源專業(yè)的書本找了出來。重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識，以及薪酬計算的方法，相關(guān)的考核表格的制作。這些以前看似很難的知識，突然覺得變得容易了許多。這周學(xué)習(xí)的重點是人力資源規(guī)劃的設(shè)計方案，目的是為了完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，運用科學(xué)的方法，實現(xiàn)人力資源的配置，制定計劃為五年中期規(guī)劃：1)企管、行政、信息中心、人力資源部、采購部、生產(chǎn)車間等各部門的人才配備齊全，從學(xué)歷、人才結(jié)構(gòu)上，團(tuán)隊上體現(xiàn)人才團(tuán)隊厚度優(yōu)化的好趨勢。2）為引進(jìn)、提高、選拔，任用提供一些依據(jù)。3）營造公平公正，規(guī)范有序的工作氛圍。在這段時間里面，我還參與了勞動合同簽訂，以及移交相關(guān)的勞動部門進(jìn)行簽證、合同托管工作，這是一項看起來容易，實際很復(fù)雜的工作。還好帶我的姐姐很耐心，什么都肯交給我。需要完成的工作任務(wù)有以下幾個方面：1、在所有勞動合同里面，按時間順序進(jìn)行分類，拿到政務(wù)大廳進(jìn)行續(xù)簽簽證；2、挑出已經(jīng)離職人員作廢的勞動合同，公司人力資源部統(tǒng)一銷毀；3、向新入職員工下發(fā)勞動合同，幫助他們正確填寫相關(guān)信息；4、對于新簽訂的勞動合同，要統(tǒng)一加蓋公司公章以及法人代表章，方能生效；5、提醒員工在填寫勞動合同時，不得隨意在勞動合同上進(jìn)行涂改；6、仔細(xì)核對勞動合同的內(nèi)容、時間，以及相關(guān)個人信息的填寫是否與提供的信息相符；7、把已經(jīng)見證完的勞動合同存放在專用的檔案盒里，并且在上面仔細(xì)標(biāo)注清楚日期、時間、名稱，方便以后的查找工作；8、勞動合同一式三份，一份存放在本人單位，一份政務(wù)大廳代為托管，另外一份歸本人所有。9、定期要制作新的入職員工簽訂勞動合同的名單，具體信息移交給政務(wù)大廳，方便信息的及時更新與檔案的托管。實習(xí)周記日期（自由填寫）眾所周知，再大的公司也會碰到因各種原因跳槽的人員，每個公司的人員流動都特別的大。而當(dāng)前企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，招聘則是為企業(yè)補(bǔ)充流動人員，輸送人才的重要途徑。本周我參加了某公司招聘錄用環(huán)節(jié)，由于公司招聘崗位的不同，人力需求數(shù)量與人員要求的不同，某公司的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘某公司的管理者，有相當(dāng)一部分人是從企業(yè)內(nèi)部提拔上來的，這樣做能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)，有利于提高員工的士氣，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的精神。當(dāng)某個部門出現(xiàn)空缺崗位時，人力資源部就會從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備的人員中進(jìn)行選拔。然后，根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能等方面的信息，經(jīng)過組織人力資源部門共同考核篩選，最終錄用補(bǔ)充到空缺崗位上。內(nèi)部招聘可以節(jié)約大量的費用，準(zhǔn)確性高，員工適應(yīng)較快，激勵性強(qiáng)，大家相互熟識，對于今后的工作開展起到很大的幫助。外部招聘與內(nèi)部招聘相比，存在著較大的風(fēng)險，外部招募成本也比較大。同時，它可以為企業(yè)帶來新思想和新方法，有利于為企業(yè)招聘到一流的人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才，這樣可以節(jié)省內(nèi)部培訓(xùn)費用。外部招聘也可以為企業(yè)在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。招聘工作是一個企業(yè)的重中之重，錄用人員的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，因此公司的領(lǐng)導(dǎo)非常重視招聘工作，采取了一系列的措施，花費了大量的人力、物力、財力，但一切事物都具有兩面性，因此，招聘的目標(biāo)和理想目標(biāo)還是存在一定的差距。所以很多不理想的地方，要盡可能的去解決完善，人力資源部門要彌補(bǔ)或消除內(nèi)部選拔的不足以及要考慮到進(jìn)行外部招募要慎重等因素，這就需要人力資源部門做大量更細(xì)致的工作。下面向大家介紹內(nèi)部招聘和外部招聘的一些主要方法：進(jìn)行內(nèi)部招聘的方法有：1）推薦法：它可用于外部招聘，也可用于內(nèi)部招聘；2）布告法：它的目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到哪些職務(wù)空缺，需要補(bǔ)充人員，使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工的士氣。3）檔案法：人力資源部門都有員工檔案，從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能、績效等方面的信息，幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補(bǔ)充崗位空缺。進(jìn)行外部招聘的方法有：1)發(fā)布廣告：在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對這些空缺崗位感興趣的潛在人選應(yīng)聘，這樣做的目的不僅可以明確的告訴潛在的應(yīng)聘者，單位能夠提供什么崗位、對應(yīng)聘者的要求是什么，而且廣告應(yīng)有吸引力，能夠激發(fā)大眾對單位的興趣。2)借助中介：可以使單位和求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息。①人才交流中心；②招聘洽談會；③獵頭公司；3）校園招聘：由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招聘人員。4)網(wǎng)絡(luò)招聘：它的成本低、方便快捷、選擇的余地大，涉及的范圍廣；不受地點和時間的限制，在網(wǎng)上距離感似乎已經(jīng)不復(fù)存在，無論你身處何地都不會妨礙你工作的開展；使應(yīng)聘者求職申請書、簡歷等重要資料的保存、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。5）熟人推薦：通過單位的員工、客戶、合作伙伴等熟人推薦人選，也是單位招募人員的重要來源。以上方法可以在以后的招聘工作上，起到很大的輔助作用。實習(xí)周記日期（自由填寫）在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，以及主客觀多種因素的影響，使企業(yè)面臨一系列的新困難和新問題，當(dāng)它們只有通過培訓(xùn)才能解決或才能更好地解決時，培訓(xùn)需求就應(yīng)運而生。本周我所學(xué)習(xí)和接觸的就是培訓(xùn)體系，某公司在多年的時間中有自己的一套培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系主要包括四個方面：1）新職工崗前培訓(xùn)；2）技術(shù)人員的三基培訓(xùn)；3）公司員工的培訓(xùn)；4）公司高管人員的培訓(xùn)；具體制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法如下：（一）培訓(xùn)需求分析：1、目的：搜集、尋找現(xiàn)有績效存在缺陷的有關(guān)證據(jù)及數(shù)據(jù)，以判斷是否現(xiàn)有績效水平和理想的水平之間存在著差距、工作的哪些方面存在差距、哪些工作人員應(yīng)對這些差距負(fù)責(zé)。2、結(jié)果：有關(guān)員工現(xiàn)有績效水平的數(shù)據(jù)資料，能夠表明全體員工中有多少人未達(dá)到、達(dá)到或超過了理想的績效水平。3、方法：需求分析可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種辦法。（二）工作說明：1、目的：是界定工作要求的基礎(chǔ)。2、結(jié)果：工作說明的結(jié)果就是一份工作活動的一覽表。3、方法：工作說明的方法包括直接觀察熟練工的實際工作，收集熟練工自己的介紹等間接資料，等等；（三）任務(wù)分析：1、目的：任務(wù)分析旨在明確工作對培訓(xùn)提出的要求。2、結(jié)果：任務(wù)分析的結(jié)果是提出一份任務(wù)分類表，或是一份關(guān)于每項任務(wù)所需技能的統(tǒng)計表。3、方法：一種是列出工作人員在工作中的實際表現(xiàn)，進(jìn)而對它們進(jìn)行分類，并分析它們的技術(shù)構(gòu)成；一種是列出工作人員在工作中的心理活動，然后進(jìn)行分類和分析其技術(shù)構(gòu)成。（四）排序：有些任務(wù)必須按一定的順序來安排時間，還有些任務(wù)可以任意安排，排序的結(jié)果是一份學(xué)習(xí)流程圖，圖中所有的學(xué)習(xí)活動等都是依次排列，通常，排序依賴于對任務(wù)說明的結(jié)果的檢查與分析。（五）陳述目標(biāo)：目標(biāo)是對培訓(xùn)結(jié)局或由培訓(xùn)帶來的崗位工作結(jié)果的規(guī)定，為了使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)訂的目標(biāo)，就需要對培訓(xùn)目標(biāo)作清楚明白的說明。（六）設(shè)計測驗：這樣會使結(jié)果越來越接近預(yù)測的最佳狀態(tài)，為進(jìn)一步的規(guī)劃起到作用。（七）制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。（八）設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)策略必須轉(zhuǎn)化成具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)程序，才能被執(zhí)行和運用。（九）實驗：需要將培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實驗，然后根據(jù)實驗結(jié)果對之進(jìn)行改善。雖然制定培訓(xùn)計劃以及實施培訓(xùn)計劃，需要花費很多的精力，但是效果卻是不錯的，干人力資源工作就是要不斷地改進(jìn)很多弊端，不斷地完善這些制度條例，這樣才會方便以后的工作。實習(xí)周記日期（自由填寫）通過幾周的學(xué)習(xí)，我逐漸學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。就拿做年度培訓(xùn)計劃來舉例，制定這樣一個年度計劃就不是一件輕松容易的事情。首先，要根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見，制定初步計劃。培訓(xùn)部門對匯總上來并加以確認(rèn)的培訓(xùn)需求列出清單，參考有關(guān)部門的意見，根據(jù)重要程度和迫切程度排列培訓(xùn)需求，并依據(jù)所能收集到的培訓(xùn)資源制定初步的培訓(xùn)計劃和預(yù)算方案。其次，管理者對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等進(jìn)行審批。然后，培訓(xùn)部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程，確定培訓(xùn)師和教材，或聯(lián)系外派培訓(xùn)工作。接下來后勤部門對與內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具、食宿、交通等予以落實。最后，培訓(xùn)部門根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。這就是制定年度培訓(xùn)計劃所要進(jìn)行的一系列的步驟，但是做什么事情都離不開經(jīng)費，所以年度培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算也是非常重要的。進(jìn)行培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算，需分析以下因素和指標(biāo)：1、確定培訓(xùn)經(jīng)費的來源：是由企業(yè)承擔(dān)，還是企業(yè)和員工共同承擔(dān)。2、確定培訓(xùn)經(jīng)費的分配與使用。3、進(jìn)行培訓(xùn)成本—收益計算。4、制定培訓(xùn)預(yù)算計劃。5、培訓(xùn)費用的控制及成本降低。同時，我們也要充分的利用培訓(xùn)資源，系統(tǒng)地發(fā)揮它們自身以及它們之間的相互作用，讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者，使個體的學(xué)習(xí)行為變成了一個團(tuán)體的學(xué)習(xí)行為；充分開發(fā)好利用培訓(xùn)時間，培訓(xùn)系統(tǒng)是一個全方位的系統(tǒng)，內(nèi)部各因素之間以及與環(huán)境之間的關(guān)系具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性與滲透性。培訓(xùn)空間的充分利用不僅可以滿足培訓(xùn)的需求，還可以把這有限的空間變成一個開放的市場，各種情景模擬使人身臨其境。由此看來，培訓(xùn)不是單一一項可以完成的，而是一環(huán)扣一環(huán)，逐步進(jìn)行的。從另一個角度看，員工是企業(yè)的第一資源，要提升員工對企業(yè)忠誠度的途徑，首先要把物質(zhì)激勵與績效激勵考評作為提升員工忠誠度的長效機(jī)制。明確績效考評指向，通過調(diào)整和重構(gòu)企業(yè)行為、企業(yè)制度，企業(yè)理念以及企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系。有效的提升員工對企業(yè)的忠誠度，點燃其工作熱情，激發(fā)其勞動潛力，改善其業(yè)績表現(xiàn)。這也是身為人力資源部人員必須掌握學(xué)習(xí)和以后為之奮斗的事情。實習(xí)周記日期（自由填寫）每天公司都會有新入職的員工，辦理完入職手續(xù)之后，就要辦理員工卡。員工卡在這里可以一卡多用：1、是身份驗證的標(biāo)志；2、是上班打卡的工具；3、是吃飯的飯卡；4、是刷開工作廠區(qū)的通行證。是不是覺得我們公司的員工卡很有趣啊，我也覺得這樣一卡多用，的確解決了很多麻煩，給大家的工作帶來了很多的方便。跟我在一個辦公室的同事，每次都會看見她在辦理員工卡，忙忙碌碌的，一早晨就要辦理50多人的員工卡，有時候遇到人多的時候，時間也會特別的緊張，我還真是佩服她啊，在那么短的時間里面完成這些。我因為好奇我也比較感興趣，所以每次她辦理這些的時候，我都會在她的旁邊，能幫她的就盡量多幫她一些，減輕她的負(fù)擔(dān)。在人力資源部里面，所有的人都會身兼數(shù)職，干的工作也會特別的多。不過，學(xué)到的東西也是最多的，這點我倒是很喜歡。她看我那么認(rèn)真地在跟她學(xué)，就開始教給我辦卡的基本流程，一些注意事項，慢慢的我也就能拿的起這項工作了。其它的都不是太難，難就難在對卡的初始化和讀卡上，這是最容易出現(xiàn)問題的地方。對卡進(jìn)行初始化，是為了新入職員工的信息進(jìn)行進(jìn)一步核實，有時候全公司的人的姓名有時候會出現(xiàn)相同，這時候就需要輸入新入職員工的身份證信息，進(jìn)行信息的篩選，核對本人信息。而讀卡是把所有的信息從電腦上讀入卡里面，并且根據(jù)不同的人所在的部門，加入不同廠區(qū)刷卡門的權(quán)限。這兩個過程是最容易出現(xiàn)錯誤的，有的原因是刷不開廠區(qū)的大門，進(jìn)不了工作區(qū)域，有的是卡內(nèi)信息與本人不符，還有的就是員工卡讀不出卡來，每次遇到這樣的問題都是很讓人頭疼。但是，我們作為人力資源部的一員，就要為員工解決問題，這樣才能讓他們更好地安心工作，免除后顧之憂。而且，當(dāng)員工找我們?nèi)魏我粋€人辦理什么事情的時候，我覺得我們不應(yīng)該抱著高高在上的態(tài)度，對來辦事的人愛理不理，臉上連一絲笑容都沒有，這樣讓辦事的員工都會感覺到不舒服，心情上都會受到影響。本來，人家開開心心來辦事，卻受了一肚子的氣，我覺得真的會給人力資源部部門和個人形象大打折扣。我們這個部門就是為員工服務(wù)，解決他們的后顧之憂，為他們辦理事情，為什么要把自己生活中的情緒帶到工作中呢。工作是工作，生活是生活，不能混在一起，要公私分明，這樣我們的工作才會真的做到最好，為員工真的解決問題，而不是到最后留不住人，自己公司辛苦培養(yǎng)的人才嚴(yán)重流失，得不償失。其實一個微笑，真的很簡單，至少你讓人覺得他在這里得到了起碼的尊重，而不是藐視和異樣的眼光，這是做人的基本準(zhǔn)則，想要別人尊重自己，先要學(xué)會尊重他人的感受。實習(xí)周記日期（自由填寫）這周趕上公司辦公大樓裝修，一切事物暫時都停下來，進(jìn)行各部門的裝修和遷移。由行政部門制定各部門的搬遷計劃，以及相關(guān)的注意事項。搬家看起來很容易，可是要做的準(zhǔn)備工作是需要安排的很細(xì)致的，不能出現(xiàn)任何差錯，不然會影響其他部門搬家進(jìn)度，延誤工期，造成其他嚴(yán)重的后果。行政部制定的搬家計劃在一定程度上起到了一定的作用，我也經(jīng)過這次的搬家學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗。計劃制定的再好，在實施的過程當(dāng)中，也會出現(xiàn)一些不盡如人意的事情。例如，搬離辦公大樓，各部門隨意丟棄的文件、辦公用品，這無疑成為了樓內(nèi)不可帶走的垃圾，公司要花費大量的人力在這上面，而且有些東西是可以繼續(xù)使用，隨意丟棄就會花費公司不必要的開支在這上面。其次，在搬家過程中，行政部沒有分配好人手在各個樓層上，做好全面協(xié)助各部門搬家的工作，導(dǎo)致出現(xiàn)有的樓層人手分配過剩，有的樓層竟然沒有人，還有的樓層由于人手少，工作忙不過來等現(xiàn)象。在這期間，也出現(xiàn)了丟失東西等事件，人力資源部勞動檔案丟失，重要文件遺失等，這給日后的工作帶來了很大的難度。搬家過程中，是會出現(xiàn)很多突發(fā)事件的，但是，作為行政部門要做好相應(yīng)的措施。預(yù)防不必要的事件的發(fā)生。對于貴重物品的保存也是要相當(dāng)?shù)募?xì)心和謹(jǐn)慎，出不得半點紕漏。家具、名貴字畫等要找專人在場，協(xié)助搬家工人進(jìn)行搬離，對于易碎品要提前進(jìn)行包裝，這樣可以減少損毀的幾率。行政部的經(jīng)理，要有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，做事情不能畏首畏尾，沒有擔(dān)當(dāng)，不敢放手去做，這樣也是導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢，人員工作熱情不高的一個重要原因。對于私營企業(yè)來說，出現(xiàn)一些紕漏，首先罰的是領(lǐng)導(dǎo)，從上至下，依次受罰，這樣也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些心理負(fù)擔(dān)，以至于做什么事情都會瞻前顧后，不敢放手去做，也沒有敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣，在這樣的工作風(fēng)氣下，很多事情都不能很好的完成，這就是私營企業(yè)和國營企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。辦公大樓裝修也在一定程度上給公司的日常事務(wù)上造成了一定的影響，還好時間不是很長，公司也為各部門準(zhǔn)備了臨時的辦公的地方，并且公司為了方便其他人辦公，還制作了提示路牌，告訴前來辦公的人員，各部門所在的暫時辦公區(qū)，這樣就方便了前來辦事的人，不會因為找不到部門，延誤公司的業(yè)務(wù)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。實習(xí)周記日期（自由填寫）眾所周知，員工的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益，因此，掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要職責(zé)，而強(qiáng)化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性任務(wù)。本周首要任務(wù)學(xué)習(xí)績效管理制度，以及績效管理總流程的設(shè)計。績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所做的統(tǒng)一規(guī)定。而績效管理總流程的設(shè)計，可包括五個階段，即準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段：（一）準(zhǔn)備階段：1、明確績效管理的對象，以及各個管理層級的關(guān)系。2、根據(jù)績效考評的對象，正確的選擇考評方法。3、根據(jù)考評的具體方法，提出企業(yè)各類人員的績效考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系。4、對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求，說明“如何組織實施績效管理的全過程，在什么時間做什么事情?！保ǘ嵤╇A段：1、通過提高員工的工作績效增強(qiáng)核心競爭力。2、考評的公正性。3、考評結(jié)果的反饋方式。4、考評使用表格的再檢驗。5、考評方法的再審核。（四）總結(jié)階段：1、對企業(yè)績效管理系統(tǒng)地全面診斷：（1）對企業(yè)績效管理制度的診斷；（2）對企業(yè)績效管理體系的診斷；（3）對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷；（4）對考評者全面全過程的診斷；（5）對被考評者全面的、全過程的診斷；（6）對企業(yè)組織的診斷。2、各個單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：（1）召開月度或季度績效管理總結(jié)會：（2）召開年度績效管理總結(jié)會。3、各級考評者應(yīng)當(dāng)掌握績效面談的技巧：（1）各個考評者完成考評工作，形成考評結(jié)果的分析報告；（2）針對績效診斷所揭示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問題，寫出具體詳盡的分析報告；（3）制定出下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開發(fā)計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補(bǔ)充調(diào)整計劃；(4)匯總各個方面的意見，在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，對企業(yè)績效管理體系、管理制度、績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考評表格等相關(guān)內(nèi)容，提出調(diào)整和修改的具體計劃。（五）應(yīng)用開發(fā)階段：1、重視考評者績效管理能力的開發(fā)。2、被考評者的績效開發(fā)。3、績效管理的系統(tǒng)開發(fā)。4、企業(yè)組織的績效開發(fā)。實習(xí)周記日期（自有填寫）本周通過學(xué)習(xí)分析績效管理系統(tǒng)運行中將會遇到的各種困難和問題，并掌握解決這些困難和問題的基本思路與方法。從績效面談的內(nèi)容和形式看，績效面談可以有多種分類方式，按照具體內(nèi)容區(qū)分，可以有：1、績效計劃面談；2、績效指導(dǎo)面談；3、績效考評面談；4、績效總結(jié)面談?？冃嬲動挚梢苑譃橐韵滤姆N類型：1、單向勸導(dǎo)式面談；2、雙向傾聽式面談；3、解決問題式面談；4、綜合式績效面談；績效管理系統(tǒng)運行中將會遇到很多困難和問題，這些問題的產(chǎn)生，究其原因有二：一是系統(tǒng)故障，即方式方法、工作程序等設(shè)計和選擇的不合理、不得當(dāng)；二是考評者以及被考評者，對系統(tǒng)的認(rèn)知和理解上的故障，使其運行不暢。為了保證績效管理系統(tǒng)運行的有效性，各級主管應(yīng)當(dāng)掌握績效面談、績效改進(jìn)，以及解決沖突的策略和方法。提高績效面談質(zhì)量的措施和方法：（一）績效面談的準(zhǔn)備工作：1、擬定面談計劃，明確面談的主題，預(yù)先告知被考評者面談的時間、地點，以及應(yīng)準(zhǔn)備的各種績效記錄和資料；2、收集各種與績效相關(guān)的信息資料；（二）提高績效有效性的具體措施：1、有效的信息反饋應(yīng)具有針對性；2、有效的信息反饋應(yīng)具有真實性；3、有效的信息反饋應(yīng)具有及時性；4、有效的信息反饋應(yīng)具有主動性；5、有效的信息反饋應(yīng)具有適應(yīng)性?？冃Ц倪M(jìn)的方法和策略：（一）分析工作績效的差距與原因：1、分析工作績效的差距：（1）目標(biāo)比較法；（2）水平比較法；（3）橫向比較法；2、查明產(chǎn)生差距的原因：在找出員工工作績效的差距之后，各級主管還應(yīng)當(dāng)會同被考評者，一起查找和分析產(chǎn)生這些績效差距的真正原因，因為績效管理的目標(biāo)是要不斷地改進(jìn)工作，提高組織與員工的績效水平。（二）制定改進(jìn)工作績效的策略：1、預(yù)防性策略與制止性策略；2、正向激勵策略和負(fù)向激勵策略；為了保障激勵策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下原則要求：（1）及時性原則；（2）同一原則；（3）預(yù)告性原則；（4）開發(fā)性原則。大量的的事實證明，有時員工的績效低下并不是其主觀因素造成的，可能是由于組織制度不合理、運行機(jī)制不健全的女原因造成的，這時需要采取組織變革的策略，通過系統(tǒng)的組織診斷，找出存在的問題，有針對性地進(jìn)行組織的整頓和調(diào)整，從而為員工工作績效的提高創(chuàng)造優(yōu)化的環(huán)境，提供組織上的保障。當(dāng)績效管理發(fā)展到一定的階段時，可能會出現(xiàn)員工績效停滯不前或各種措施失效的情況，這時，作為人力資源部門或上級主管人員不必驚慌失措，應(yīng)當(dāng)冷靜面對，采取應(yīng)急性人事調(diào)整策略，如：（1）勞動組織的調(diào)整；（2）崗位人員的調(diào)動；（3）其他非常措施。實習(xí)周記日期（自由填寫）本周需要學(xué)習(xí)在績效管理中出現(xiàn)的矛盾沖突和解決方法，由于管理者與被管理者，考評者與被考評者所處的地位不同，觀察問題的角度不同，權(quán)責(zé)與利害關(guān)系不同，使他們在績效管理的活動中，不可避免地經(jīng)常出現(xiàn)一些矛盾和沖突?？赡墚a(chǎn)生的矛盾有以下三種：1、員工自我矛盾：員工一方面希望得到客觀重視的考評信息，以便弄清自己在組織的地位和作用，以及今后努力的方向，另一方面又希望上級主管給予自己特別的關(guān)照，以樹立自己的良好形象，使自己得到一定的認(rèn)可和有價值的回報。2、主管自我矛盾：上級主管對下屬進(jìn)行考評時也存在矛盾。當(dāng)根據(jù)績效計劃的目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格地考核評價時，會直接影響到下屬的既得利益。如薪酬、獎金和升遷等，主管考評寬松，下屬員工拍手稱快，主管考評過嚴(yán)，容易導(dǎo)致關(guān)系緊張。如果主管不能持續(xù)地完成績效目標(biāo)的考評，幫助下屬改進(jìn)績效，開發(fā)員工潛能的目標(biāo)也就更加難以完成。3、組織目標(biāo)矛盾：上述兩種矛盾的交互作用，必然帶來組織的績效目標(biāo)與個人既得利益目標(biāo)的沖突，組織的開發(fā)目標(biāo)與個人自我保護(hù)要求發(fā)生沖突。因此，需要企業(yè)人力資源部門認(rèn)真地研究對待，制定出行之有效的政策，采取有針對性地策略，要求各級主管掌握并運用人事管理的藝術(shù)，通過積極有效地面談，抓住主要矛盾和關(guān)鍵性問題，盡最大可能及時地化解沖突。為了化解矛盾沖突，建議采用以下一些措施和方法：1、在績效面談中，應(yīng)當(dāng)做到以行為為導(dǎo)向，以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實事求是，以理服人的態(tài)度，克服輕視下屬等錯誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通交流。2、在績效考評中，一定將過去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開，將近期績效考評的目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，如果主管要解決對近期績效目標(biāo)的考評，為實施將獎勵方案提供依據(jù)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次針對績效目標(biāo)的面談，使上下級之間就事論事，不必言及其他；如果主管要實現(xiàn)開發(fā)目標(biāo)，應(yīng)另外組織一次查找差距和不足的面談，幫助下屬制定出切實可行的績效改進(jìn)計劃。3、適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵下屬參與。這樣做的好處是：首先，增強(qiáng)了下屬的參與意識和工作的責(zé)任感；其次，減輕了上級主管的工作負(fù)擔(dān)和壓力，使其有更多的精力去抓大事，最后，由于員工有了一定的支配權(quán)，明顯減弱降低了不必要的自我保護(hù)的戒備心理。實習(xí)周記日期（自由填寫）本周接觸的是為了有效地避免、防止和解決在績效考評中可能出現(xiàn)的各種各樣的偏誤，以及其他不利情況和問題，應(yīng)注意采取以下各種必要措施和方法。1、以工作崗位分析和崗位實際調(diào)查為基礎(chǔ)，以客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提，明確績效管理的重要意義和作用，制定出科學(xué)合理、具體明確、切實可行的評價要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。2、從企業(yè)單位的客觀環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型和特點，充分考慮本企業(yè)員工的人員素質(zhì)狀況與結(jié)構(gòu)特征，選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具和方法，更加強(qiáng)調(diào)了績效管理的靈活性和綜合性，一切從實際出發(fā)，不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗，認(rèn)真汲取失敗的教訓(xùn)，從而有效地避免各種考評誤差和偏頗的出現(xiàn)。3、績效考評的側(cè)重點應(yīng)當(dāng)放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上，盡可能建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評體系，雖然，一般來說，具有良好心理、品質(zhì)素質(zhì)的員工，能帶來較高業(yè)績，但大量事實證明，能力潛力只是一種可能性，一個優(yōu)秀的員工不僅在于他有多強(qiáng)的能力，更重要的是看他是否能投身到實際工作中去。因此，績效管理必須不圖虛名，扎扎實實，落到實處，一步一步去推動。4、為了避免個人偏見等錯誤，可以采用360度的考評方式，由多個考評者一起來參與，由較多的考評者參與，雖然可能會增加一些費用，但可以使績效考評做出更準(zhǔn)確可靠的判斷。5、根據(jù)上述分析，不難看出，在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因考評者引起的，考評者自身的素質(zhì)和績效管理的水平，對績效考評工作的影響很大。因此，企業(yè)單位必須重視對考評者的培養(yǎng)訓(xùn)練，定期總結(jié)考評的經(jīng)驗并進(jìn)行專門的系統(tǒng)性培訓(xùn)，使他們不斷地增長績效考評及其各種相關(guān)的管理理論知識，掌握績效考評的各種方法，具有實際運作的操作技能，能獨立地調(diào)整、處理績效考評中出現(xiàn)的偏誤和問題。6、為了提高績效管理的質(zhì)量和水平，還應(yīng)當(dāng)重視績效考評過程中各個環(huán)節(jié)的管理，如加強(qiáng)組織溝通和反饋，消除被考評者的緊張等情緒，完善薪酬獎勵制度等。實際上，如果在思想理論上，提高考評者與被考評者的認(rèn)同度；在績效管理方式方法上，提高考評者的認(rèn)知理解度；在績效考評的評定要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)上，提高其精確度；在績效考評的全過程中，提高企業(yè)全員對事前、事中和事后的關(guān)注度，績效管理一定會達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，取得令人滿意的成果。實習(xí)周記日期（自由填寫）在人力資源開發(fā)與管理中，員工薪酬管理是一項重要的內(nèi)容。薪酬制度是否科學(xué)合理，給予員工的報酬是否讓員工滿意，不僅關(guān)系到員工個人的切身利益，也將直接影響企業(yè)的人力資源效率和勞動生產(chǎn)效率，從而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，各類企業(yè)都十分關(guān)注員工薪酬問題。盡管如此，企業(yè)仍然聽到許多關(guān)于薪酬方面的抱怨，而員工對于薪酬的滿意度也未達(dá)到企業(yè)期望的水平，其原因就在于人的工作動機(jī)、需求、個性是各不相同的。現(xiàn)在，仍然有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者未能深入探索薪酬的本質(zhì)，從而使薪酬沒有起到輔助人力資源開發(fā)與管理的作用。因此，深入研究薪酬管理是企業(yè)人力資源部門必不可少的工作之一。本周首先，要了解外部回報和內(nèi)部回報：外部回報是指員工因為雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱外部薪酬。內(nèi)部回報是指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報。然后，企業(yè)根據(jù)勞動合同的規(guī)定，因員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)，以及工齡、知識、技能、體力和工作表現(xiàn)等支付給員工相應(yīng)的薪酬。很顯然，員工薪酬實質(zhì)上是一種交換或交易。作為一種交換或交易，它必須服從市場的交換或交易規(guī)律，否則，這種交換關(guān)系不可能長久地持續(xù)下去，即使繼續(xù)，雙方也不可能滿意。一旦企業(yè)表示不滿，那么員工將受到被解雇的威脅；一旦員工不滿，那么企業(yè)將失去這份人力資源，不論前者還是后者，這種交換或交易最終都將終止。如果員工對這種交換表示滿意，那么他或她會傾力付出，會有良好的工作表現(xiàn)，這時，企業(yè)對人力資本的投入取得了最好的回報，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，許多企業(yè)都以薪酬作為一個很重要的籌碼，吸引、留住、激勵所需人才并獲得了極大的成功。但也有相當(dāng)多的企業(yè)，對人力資本進(jìn)行了巨大的投資，卻以失敗告終。接著是了解薪酬管理是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過管理制度的設(shè)計與完善，薪酬激勵計劃的編制與實施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。其次，學(xué)習(xí)薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。它告訴員工：企業(yè)為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工在什么方面有提高時才能獲得更高的薪酬等。目前，企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：1、對外具有競爭力原則：支付符合勞動力市場水平的薪酬，確保企業(yè)的薪酬水平與類行業(yè)、類似企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)，雖然不一定完全相同，但是相差不宜太大，薪酬太低則使企業(yè)對人才失去吸引力。2、對內(nèi)具有公正性原則：支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬。3、對員工具有激勵性原則：適當(dāng)?shù)睦_員工之間的薪酬差距。4、對成本具有控制性原則：在實現(xiàn)前面三個基本原則的前提下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮自己財務(wù)的實力和實際的支付能力，根據(jù)企業(yè)的實際情況，對人工成本進(jìn)行必要的控制。一般來說，在企業(yè)全員勞動生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒有明顯提高的情況下，不能盲目地提高員工的薪酬水平，企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅持“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞付酬”的行為準(zhǔn)則，才能有效的實施薪酬管理。實習(xí)周記日期（自由填寫）本周學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)工資獎金調(diào)整的基本方式，以及調(diào)整方案的設(shè)計方法。為保證薪酬制度和方案的科學(xué)合理性，對企業(yè)的工資、獎金方案進(jìn)行必要的調(diào)整在所難免。工資獎金調(diào)整的幾種方式：1、獎勵性調(diào)整。獎勵性調(diào)整的主要方式是依功行賞，例如，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時調(diào)整獎金總額，個人業(yè)績變化時調(diào)整其獎金的系數(shù)，最終調(diào)整獎金數(shù)額。2、生活指數(shù)調(diào)整。從企業(yè)的角度來看，當(dāng)員工創(chuàng)造的業(yè)績、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不變甚至下降時，要增加工資是屬無稽之談，至少是缺乏理由。然而，薪酬的本質(zhì)中包括了維持員工基本生活水平的要求這一因素，因此，當(dāng)生活指數(shù)提高時，企業(yè)也將迫不得已增加員工的工資，為的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實際收入的無形減少，當(dāng)然，這種狀況的持續(xù)最終會導(dǎo)致雇主采用減員的政策。3、工齡工資的調(diào)整。相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為，在本企業(yè)工作的年限增加，不僅表明了企業(yè)對員工的認(rèn)同，而且意味著員工對企業(yè)貢獻(xiàn)值的增加，以及其工作經(jīng)驗的積累、技能的嫻熟和能力的增加。因此，在工資中，多有體現(xiàn)年資或工齡的這項內(nèi)容。4、特殊調(diào)整。對那些為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌鱿∪钡膷徫蝗瞬?，企業(yè)應(yīng)采取特殊的工資、獎金政策。當(dāng)然，這類調(diào)查應(yīng)當(dāng)完全依據(jù)企業(yè)的實際情況和要求確定。工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計方法：1、根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)工作崗位評價結(jié)果、能力評價結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工入級；2、按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金；3、如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定；4、如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案；5、整理測算中的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。這樣子既方便了企業(yè)，也對員工負(fù)責(zé)。實習(xí)周記日期（自由填寫）時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)期也結(jié)束了，馬上就要離開這個地方了，心里面多少都有些舍不得。同事對我都很照顧，總是把我當(dāng)做小妹妹一樣的照顧。在這里我也認(rèn)識了很多亦師亦友的朋友，他們教會了我很多東西，為人處事，如何在職場上做好自己的本職工作，以及怎樣遇到事情冷靜沉著處理。我很感謝他們愿意教會我這些東西，這是我這一輩子最寶貴的財富。短短的一年時間，我從一個實習(xí)生轉(zhuǎn)變成為了一個可以獨當(dāng)一面工作的人，這個小小的變化連我自己都覺得吃驚。是什么改變了我？這里面的原因也許有很多，我從天真蛻變成成熟，這就意味著我長大了，我思考問題不會像以前那樣，把問題想象的太過于簡單。同樣一個問題，現(xiàn)在的我會考慮各方面的因素，來對問題進(jìn)行深入的思考，這就是一個不小的進(jìn)步了。在這個世界上，人必須只能依靠自己，才能闖出一片屬于自己的天地，人說自己沒有辦法，是因為逼得不夠，等逼到份上了，就什么都能做了。我以前以為這是一句玩笑話，可是當(dāng)我真正的經(jīng)歷過了以后，我才知道原來這句話的真的很對。我們在經(jīng)歷一些事情的時候，真的該學(xué)會什么叫做責(zé)任，什么叫做擔(dān)當(dāng)，長大了進(jìn)入職場了，就要明白某些事情我們該自己學(xué)會承擔(dān)，而不是當(dāng)初那個只會躲在父母羽翼下成長的孩子了。在這里實習(xí)，從開始的打雜到逐漸熟悉東西，再到努力學(xué)習(xí)，最后獨擋一面。我以前也曾抱怨為什么我的前輩們，老是把他們自己的工作全部交給我來做，而自己卻很輕松的干別的事情。可是后來，我覺得這樣對我卻有很多好處，我在干這些工作的時候我學(xué)習(xí)東西，而且逐漸我可是取代別人所能做的工作，不是一個人的工作而是好幾個人的工作。我開始從工作中尋找到了樂趣，雖然很累，可是我的能力在一天天的提升，這是我最為滿意的事情，所有吃的苦在現(xiàn)在看來，是多么的微不足道，這也算是人生中的一段小插曲吧。和大家相處了一年，實習(xí)期馬上就結(jié)束了，心里總是有說不出的難受，當(dāng)我再次踏入職場的時候，我就不再是一名剛出學(xué)校的實習(xí)生了，而是一個正式的職員，而那個時候?qū)ξ业目简灒艅倓傞_始。第一課?愛在屋檐下一．我知我家1．家庭關(guān)系的建立（1）家庭的含義家庭是由婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系或收養(yǎng)關(guān)系而結(jié)合成的親屬生活組織。（2）家庭關(guān)系確立的幾種情形依照法定條件和法定程序結(jié)婚，組成新的家庭；因生育導(dǎo)致的血緣關(guān)系結(jié)合成家庭；依照法定條件和法定程序收養(yǎng)而組成家庭；隨父（母）再婚組成新的家庭；非婚生子女不一定與生身父（母）同住一起，但父（母）與子女間的法定權(quán)利義務(wù)仍然存在，非婚生子女的合法權(quán)益受法律保護(hù)。（3）家庭結(jié)構(gòu)的類型現(xiàn)在常見的幾種家庭類型，即核心家庭、主干家庭、單親家庭、聯(lián)合家庭。2．與父母的關(guān)系不可選擇（1）與父母的血緣關(guān)系不可改變父母子女關(guān)系的確立，絕大多數(shù)基于血緣關(guān)系。生命是父母給予的，這種關(guān)系無可選擇、無法改變。（2）與父母的感情是天然生成的最自然的一種親情（3）要了解自己的父母、了解家人的好品質(zhì)，了解好的家風(fēng)填寫家庭樹，看看自己家庭結(jié)構(gòu)的類型；講講好的家風(fēng)、好的傳統(tǒng)、家庭里出名的人。二．我愛我家1．大人講我小時侯（1）家庭是我們成長的搖籃（2）父母是我們的第一任老師（3）我們盡享家庭的親情和溫暖2．無悔的奉獻(xiàn)（1）父母對家庭的貢獻(xiàn)——夸夸自己的父母（2）父母對子女之愛——概述母愛和父愛???母愛是最無私的；父愛如山，深沉嚴(yán)格。（3）父母對子女的義務(wù)——父母養(yǎng)育子女是法律規(guī)定的必須履行的義務(wù)。3．感受家庭溫暖（1）從各個方面感受家庭帶給我們的溫暖????家是人們的情感棲息地、物質(zhì)生活后盾、安全健康保障、娛樂天地、天然學(xué)校和今后發(fā)展的大本營。（2）熱愛自己的家——用自己感觸最深的話，表達(dá)對父母的敬愛之情。三．難報三春暉1．愛灑心間（1）父母對我們的付出????父母不僅賦予我們生命，而且含辛茹苦地哺育我們成長，教我們做人，這種恩情永遠(yuǎn)銘記在我們的心中。（2）我們應(yīng)該以愛回報????父母為家庭作出了貢獻(xiàn)，為我們付出很多，他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫綈鄣幕貓?，理?yīng)受到我們的孝敬。（3）孝敬父母是中華民族傳統(tǒng)美德，我們要弘揚這一優(yōu)良傳統(tǒng)。2．孝親敬長是我們的天職（1）孝敬父母是道德和法律的要求?????孝敬父母就是子女對父母的尊敬、侍奉和贍養(yǎng)，這是子女對父母養(yǎng)育之恩的回報，是子女對父母應(yīng)盡的道德義務(wù)、法律義務(wù)。成年子女如果不履行贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)，不僅要受到輿論的譴責(zé)，還要受到法律的懲罰。（2）孝敬父母的具體表現(xiàn)???孝敬父母要落實到具體行為之中，要從小事做起。???愛父母，心里想著父母，理解、關(guān)心父母；行動上幫助父母，為父母分憂；努力學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)，讓父母高興。孝敬父母需要付出，但得到的是甜蜜。（3）孝敬父母收獲的是甜蜜（4）孝敬父母不是愚孝和盲從???對父母的孝敬有道德和法律上的是與非。當(dāng)父母作出不道德的事時，要勸阻，這也是孝的表現(xiàn)；當(dāng)其觸犯法律時，做兒女的對其違法行為不能視而不見甚至包庇，而要進(jìn)行勸阻、斗爭。（5）對爺爺奶奶、外公外婆盡孝心???爺爺奶奶、外公外婆對家庭和社會都做出過貢獻(xiàn)，在他們年老多病、行動不便之際，做孫子女的更要獻(xiàn)上一片孝心。這既是理所當(dāng)然，也是弘揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德。第二課?我與父母做朋友一．嚴(yán)也是一種愛1．成長也會有煩惱（1）產(chǎn)生煩惱的原因???進(jìn)入青春期后，我們的自我意識增強(qiáng)，開始獨立行事，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰(zhàn)父母的權(quán)威。從而產(chǎn)生了親子矛盾，這些矛盾困擾著我們，帶來煩惱。（2）產(chǎn)生代溝的原因????我們與父母的年齡差距是產(chǎn)生代溝的直接原因，代溝的實質(zhì)是反映在年齡差異背后的多重代際差異。代溝的具體原因主要有：強(qiáng)烈獨立意識；心理的急劇變化；行為方式的變化（3）父母的高期待、嚴(yán)要求是一種愛????我們與父母的沖突，往往基于父母對我們的高期待、嚴(yán)要求。這種在我們看來有些苛刻的“嚴(yán)”，反映出父母對于我們的愛。我們要理解、體諒父母的一片苦心。2．逆反心理有危害（1）逆反心理的表現(xiàn)???要我這樣，我偏那樣；你說這好，我偏說那好；讓我相信這，我偏相信那。（2）對逆反心理的辨證分析???對于逆反心理和逆反行為，要具體分析，不能一概說是錯的，有的反抗不無道理。在家庭教育父母也難免有誤區(qū)。與父母平等交往，有助于幫助父母更新觀念、走出家教的誤區(qū)，也有助于我們做出正確的行為選擇。（3）逆反心理導(dǎo)致的危害????從結(jié)果上看，逆反心理導(dǎo)致的對父母的反抗，其結(jié)果都是懲罰了自己——不是拿自己的錯誤懲罰自己，就是拿父母的錯誤懲罰自己，這種結(jié)果也是對父母的一種傷害——不是拿自己的錯誤傷害父母，就是拿父母的錯誤傷害自己。為了不傷害自己和自己最親近的人，就要努力克服消極的逆反心理，在情緒沖動時要努力克制自己。二．兩代人的對話1．架起理解的橋梁（1）要親近父母，跨越代溝?????溝通是雙方的事，我們做子女的要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。（2）學(xué)會遇事與父母商量?????商量就是溝通的過程。通過商量，弄清分歧所在，找到雙方都能接受的辦法，這樣看似沖突的事情就有了回旋的余地。???“處理家庭沖突六步法”：????第一步，明確沖突是什么；第二步，進(jìn)一步分析產(chǎn)生分歧的原因；第三步，找出解決這一問題可能涉及的各種方式；第四步，判斷哪些解決方式是沖突一方不能接受的；第五步，確定一種雙方都能接受的最佳方式；第六步，檢驗最終選擇的解決問題的方式是否有效。（3）與父母溝通的基本要領(lǐng)???彼此了解是前提，尊重理解最關(guān)鍵。理解父母的有效方法是換位思考，溝通的結(jié)果要求同存異。（?4）?與父母溝通七法則了解父母，溝通就有主動權(quán)；敞開心扉，溝通起來無顧忌；笑口常開，溝通起來無障礙；耐心解釋，溝通之中得理解；換位思考，有效溝通不可少；尊重理解，正常溝通最關(guān)鍵；求同存異，溝通不要走極端。2．交往的藝術(shù)（1）贊賞父母，交往起來無煩惱。（2）認(rèn)真聆聽，交往起來免誤會。（3）幫助父母，交往起來無障礙。（4）在家庭交往中，與父母不必太計較，要寬容。第三課同儕攜手共進(jìn)一?同學(xué)·朋友交友的益處有哪些？（友誼的作用）朋友帶給我們溫暖、支持和力量，讓我們感受生活的美好。在人生的旅途上，朋友伴我們同行，友誼照亮我們的生活之路。交友的原則（1）交友是一個平等互惠的過程，給予與分擔(dān)必須是雙向的，這樣才能做到雙贏甚至多贏。（2）寬容他人，尊重差異，加強(qiáng)溝通。?（3）真正的友誼應(yīng)該是坦誠的，在原則面前一定要堅定，不能以犧牲原則為代價維持所謂的友誼。（4）我們要慎交朋友。與社會上的人交朋友，要樂交諍友，不交損友。二?男生·女生與異性交往的意義①男女同學(xué)之間的交往，可以增進(jìn)我們對異性的了解，學(xué)習(xí)對方的長處，完善自己的個性，促進(jìn)身心健康發(fā)展；②可以擴(kuò)大交往范圍，鍛煉交往能力；③還可以學(xué)習(xí)如何適應(yīng)社會對不同性別的要求，增進(jìn)自己的性別意識。男女同學(xué)之間如何進(jìn)行正常、健康的交往？①男女同學(xué)之間的交往，既要相互尊重，又要自重自愛；②既要開放自己，又要掌握分寸；③既要主動熱情，又要注意交往方式、場合、時間和頻率。④只要我們真誠待人，坦城大方的與異性同學(xué)交往，就一定獲得異性同學(xué)的尊重和友誼正視男女生交往中的情感問題隨著青春期的到來，我們的生理和心理都發(fā)生了一系列的變化。我們開始關(guān)注異性，渴望接觸、了解異性，甚至可能萌發(fā)對異性的好感或愛慕之情。這是正常、自然而又美麗的事。如何把握情感男女同學(xué)之間的情感需要慎重對待、理智選擇。當(dāng)我們在情感的門前徘徊時，需要反思自己的情感選擇。在反思中學(xué)會選擇，學(xué)會承擔(dān)責(zé)任；選擇中我們把握青春，在承擔(dān)責(zé)任中我們長大成人。在異性交往中學(xué)會自我保護(hù)???增強(qiáng)自我保護(hù)意識，掌握自我保護(hù)的方法，以及良好自律，是對自己最好的保護(hù)。6、當(dāng)我們與異性相處時，給我們提供外界保護(hù)的是什么？社會的道德和法律，學(xué)校的紀(jì)律、守則，社會的良好習(xí)俗，健康的文化環(huán)境，給我們提供了外界保護(hù)第四課老師伴我成長一．有效溝通健康成長1．師生交往新觀念（1）傳統(tǒng)師生關(guān)系?：“權(quán)威—遵從”的不對等的師生關(guān)系引發(fā)了師生交往的重重障礙。（2）新型的師生關(guān)系建立在民主平等的基礎(chǔ)上。在這種關(guān)系中，師生之間人格平等、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、教學(xué)相長。老師是我們學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，是我們的朋友2．共筑師生情感橋梁（1）主動溝通是一切交往的前提。?溝通產(chǎn)生理解，理解產(chǎn)生信任。（2）掌握溝通方法A?從老師的角度看問題。B?正確對待老師的表揚和批評。C?原諒老師的錯誤。（3）交往禮儀???禮貌待師。?????注意場合。??????勿失分寸。3、教師在我們成長中的作用教師善于教給我們思考的方法，讓人產(chǎn)生探索知識的愿望；教師的工作不只是傳授知識，只有人格才能影響人格，只有情感喚醒情感；教師的巨大力量在于做出榜樣，教師在我們成長過程中發(fā)揮著不可替代的作用第五課多元文化“地球村”一．世界文化之旅世界上有多少個國家和民族，就會有多少種獨特的文化習(xí)俗。文化的多樣性和豐富性，通過各具特色的文化習(xí)俗表現(xiàn)出來。不同國家和民族的不同文化，有著各自的標(biāo)志和代表人物，這些代表人物又把本國家和民族的文化推向世界。全球化趨勢全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共同趨勢。在全球化的過程中，各個國家和民族的文化，相互融合、相互促進(jìn)，呈現(xiàn)出多元和諧的發(fā)展局面。生活在不同文化背景中的人，會有不同的待人處事的方式。正確對待文化差異????既要尊重自己民族文化的價值，又要尊重其他民族文化的價值，主張平等交流、相互學(xué)習(xí)。二．做友好往來的使者1．開放的胸懷（1）面對不同文化，開放的胸懷意味著什么？面對不同文化，應(yīng)采取客觀、平等的態(tài)度，尊重因文化不同而導(dǎo)致的行為方式的差異，要虛心學(xué)習(xí)其他文化的優(yōu)點、長處。（2）保護(hù)本民族的文化是我們義不容辭的責(zé)任。（3）任何民族文化的精華都是全世界的，都屬于人類共同的文明成果。尊重、珍惜和保護(hù)各個國家、民族的文化，體現(xiàn)了一種全球意識、開放的胸懷、崇高的精神。2．搭起文化的橋梁（1）對外來文化該持何種態(tài)度學(xué)習(xí)外來文化，不等于照抄照搬，而要批判的接受。（2）對外文化交往的原則和方法（面對文化差異，我們要采取怎樣的態(tài)度？）①面對文化差異，我們應(yīng)該克服自己的不安和焦慮；②消除誤解，盡量保持客觀寬容的態(tài)度；③提高對其他文化的鑒賞能力；④不采取防衛(wèi)心態(tài)，多關(guān)注他人的經(jīng)驗和看法，避免妄下斷言；⑤尋找能聯(lián)結(jié)雙方的相似點；⑥入鄉(xiāng)隨俗，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣；⑦探索有效地溝通技巧；⑧在交往時，不卑不亢，以禮相待……（3）不僅要以開放的心態(tài)接納不同文化，還要宣傳、弘揚我們民族的文化，讓世界了解飛速發(fā)展的中國，了解中國源遠(yuǎn)流長的文化。第六課網(wǎng)絡(luò)交往新空間一．網(wǎng)絡(luò)上的人際交往1．網(wǎng)絡(luò)的特點（1）網(wǎng)絡(luò)具有無限性，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容很豐富。（2）網(wǎng)絡(luò)具有兩面性——?一把鋒利的雙刃劍網(wǎng)絡(luò)的正面作用：了解時事、學(xué)習(xí)知識、與人溝通、休閑娛樂等網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面作用：沉迷于網(wǎng)絡(luò)荒廢學(xué)業(yè)、以及誘惑欺詐、網(wǎng)絡(luò)成癮癥如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用（1）要以健康的心態(tài)把網(wǎng)絡(luò)作為生活的補(bǔ)充。（2）要學(xué)會“信息節(jié)食”，抵御網(wǎng)絡(luò)上的不良誘惑。（3）要利用網(wǎng)絡(luò)解決工作學(xué)習(xí)生活中的問題。（4）要幫助別人解決一些困難，實現(xiàn)人生價值。二．享受健康的網(wǎng)絡(luò)交往1．學(xué)會自我保護(hù)（1）提高安全防范意識網(wǎng)絡(luò)交往對象看不見、摸不著。我們必須提高自己的安全防范意識，不輕意泄漏個人資料，不隨意答應(yīng)網(wǎng)友的要求?，F(xiàn)實生活中的問題，盡可能找熟悉的朋友或師長解決，不要僅僅依賴網(wǎng)友來滿足自己的情感需求，以免上當(dāng)受騙。（2）提高辨別覺察能力????網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，個別不法分子利用網(wǎng)絡(luò)實施違法犯罪活動。作為網(wǎng)絡(luò)游客，只有不斷提高自己的辨別覺察能力，提高自己的抗誘惑能力，才能保護(hù)自己。遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則（1）網(wǎng)絡(luò)交往要遵守道德。要語言文明，不辱罵他人；要真誠友好，不欺詐他人。（2）上網(wǎng)更要遵守法律。不惡意制造、傳播流言，不進(jìn)行詐騙活動等第七課友好交往禮為先一．禮貌顯魅力1．禮貌是尊重（1）禮貌是尊重的具體表現(xiàn)禮貌是處理人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們在日常交往中應(yīng)當(dāng)共同遵守的道德準(zhǔn)則。禮貌反映我們自身的素質(zhì)，展示我們的風(fēng)采。（2）禮貌是文明的體現(xiàn)???一個人是否具有道德修養(yǎng)，影響到人際關(guān)系的質(zhì)量和社會風(fēng)氣的好壞，關(guān)系到國家和民族的尊嚴(yán)。2．我們對人有禮貌的主要表現(xiàn)????我們對人有禮貌主要表現(xiàn)在語言、態(tài)度和行為等方面。語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊是與人友好交往必備的素養(yǎng)。二．禮儀展風(fēng)采1．?禮儀是一個人必備的素養(yǎng)????禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。我們必須具備良好的利益素養(yǎng)，使自己的言行舉止符合禮儀的要求。講禮儀的重要性自覺做到講禮儀，不僅僅關(guān)系到我們自身的形象，而且直接關(guān)系到周圍的人，關(guān)系到我們的集體，甚至關(guān)系到我們民族和國家的形象。學(xué)習(xí)禮儀的積極性?????按禮儀要求去做，有助于我們進(jìn)一步提升道德水平和精神境界，會使我們變的優(yōu)雅可親，更容易被人接納。站如松、坐如鐘、行如風(fēng)是最常用的三種合乎禮儀的姿態(tài)。它能展示我們內(nèi)心的自信，蓬勃的朝氣、振奮的精神，有助于強(qiáng)健我們的身體，還能給人以美的感受。第八課競爭合作求雙贏一．競爭？合作？競爭的積極作用提高學(xué)習(xí)和工作的效率；提高自己的水平；增添學(xué)習(xí)和生活的樂趣。競爭的消極作用產(chǎn)生自卑感；引起過分緊張和焦慮；出現(xiàn)怨恨別人超過自己的忌妒心理。道德和法律是我們在競爭中必須遵守的基本準(zhǔn)則。競爭的目的在于超越自我，開發(fā)潛能，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提高工作效率，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。合作是共享的基礎(chǔ)，共享是合作的必然結(jié)果。合作的核心是發(fā)揚集體主義精神。合作的力量是無窮的個人的力量畢竟是有限的。我們只有與他人合作，才能有面對困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難的力量。任何事業(yè)的成功，都需要良好的合作?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的和諧、科技的輝煌等，都是合作共享的結(jié)果。合作是事業(yè)成功的前提，合作能集聚力量、啟發(fā)思維、開闊視野、激發(fā)創(chuàng)作性，并能培養(yǎng)同情心、利他心和奉獻(xiàn)精神。精誠合作會使我們分享到成功的愉悅，互助互惠能讓我們?nèi)〉酶蟮膭倮６献?！競爭?．在合作中競爭（1）競爭與合作相互依存，你中有我，我中有你。（2）在合作中競爭的內(nèi)涵?????一方面，團(tuán)體的通力合作鼓勵各個成員間相互競爭；另一方面，成員間相互競爭促進(jìn)團(tuán)體競爭力的提高。（3）我們學(xué)會在合作中競爭的意義：我們學(xué)會在合作中競爭，才能達(dá)到充分地合作和合理的競爭。競爭和合作的和諧交融，會使我們的集體更強(qiáng)大，使我們每個人更快的進(jìn)步。（4）如何處理同學(xué)間的競爭關(guān)系？?????在合作中競爭，要尊重競爭對手，向競爭對手學(xué)習(xí)。取長補(bǔ)短、攜手共進(jìn)是我們在合作中競爭的目標(biāo)。（5）在合作中競爭的理念?????競爭并不意味著“你死我活”，競爭的目的在于超越自我，共同進(jìn)步，不以成敗論英雄。2．在競爭中合作（1）“在合作中競爭，在競爭中合作”是相互依存的兩個方面。（2）在競爭中合作應(yīng)體現(xiàn)“雙贏”原則?????競爭對手不能相互排斥，造成兩敗俱傷，而要相互促進(jìn)、共同提高，這才是競爭中合作的真諦。（3）如何處理好與他人的關(guān)系？?????學(xué)會欣賞他人，發(fā)現(xiàn)別人的長處虛心向不然學(xué)習(xí)；要學(xué)會理解和諒解別人；要站在對方的位置上考慮，以誠相待。（4）團(tuán)隊精神?????含義：團(tuán)隊精神是團(tuán)隊內(nèi)部形成的上下一致、相互支持、密切合作、無私奉獻(xiàn)的群體精神。?????核心：團(tuán)隊精神的核心是集體主義，是合作共享、樂于奉獻(xiàn)，是個人的利益服從團(tuán)對的利益。第九課心有他人天地寬一．海納百川，有容乃大1．金無足赤，人各有別（1）寬容指的是寬厚和容忍，原諒和不計較他人。（2）“和而不同”，求同存異是寬容合作的基礎(chǔ)（3）人與人之間需要相互寬容2．寬容他人，悅納自己（寬容的好處）（1）我們?yōu)槿藢捜?，就能解人之難，補(bǔ)人之過，揚人之長，諒人之短；我們?yōu)槿藢捜?，就能贏得友誼，獲得更多的朋友。（2）寬容能使對方從中吸取教訓(xùn)，重新審視自己的行為；寬容能使自己遠(yuǎn)離煩惱、仇視，體驗到寬容帶來的心靈的安寧和滿足。（3）寬容是有原則的，要講究策略。（4）寬容自己就是接納自己，即實事求是地面對真實的自我，既不要挑剔和苛求自己，也不自慚形穢；既不要妄自菲薄、全盤否定自己，也不要妄自尊大。二．換位思考，與人為善1．己所不欲，勿施于人（1）“己所不欲，勿施于人”的意思是：自己不喜歡的事，就不要強(qiáng)加在別人身上。在人際交往中，要善解人意，對人持平等、尊重和友善的態(tài)度。實質(zhì)：關(guān)心他人、尊重他人、理解他人。（2）“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”?的意思是：在謀求自己生存與發(fā)展的同時，也要幫助別人生存與發(fā)展。我們希望別人怎樣對待自己，就應(yīng)該以同樣的方式對待別人。2．理解至上，善待他人（1）換位思考、與人為善的實質(zhì)：設(shè)身處地為他人著想，即想人所想、理解之上。（2）換位思考????含義：換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心、設(shè)身處地是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。????實質(zhì)：對交往對象的切身關(guān)注，深入對方的內(nèi)心世界。既是一種理解，也是一種關(guān)愛。（3）以欣賞的態(tài)度待人????我們對周圍的事物應(yīng)多持欣賞的態(tài)度，多一分欣賞，就多一分理解、多一分友善、多一分愛心。三．平等尊重你我他1．人生而平等（1）人與人之間平等的集中表現(xiàn)人與人之間平等的集中表現(xiàn)在人格和法律地位上的平等。在人格上，我們每個人都是具有獨立意識的主體，都有做人的尊嚴(yán)、都不容輕視。在法律地位上，我們每個人都平等的享有法定的權(quán)利，平等地履行法定的義務(wù)。金錢、地位等差異不能超越人格尊嚴(yán)，更不能超越人們法律地位上的平等。（2）增強(qiáng)平等意識、平等對待他人、相互取長補(bǔ)短，才是我們應(yīng)該采取得正確態(tài)度。2．尊重從我做起（1）人們需要相互尊重受人尊重是人的基本權(quán)利，同時也要尊重他人。尊重他人要求我們做到禮貌待人、平等待人、誠信待人、友善待人，充分理解他人。（2）遵守規(guī)則是尊重社會的底線，也是法治社會的基本要求。（3）尊重自然的核心是保護(hù)環(huán)境。第十課誠信做人到永遠(yuǎn)一．誠信是金1．言而有信，一諾千金（1）誠信，即誠實守信?！罢\”就是誠實無欺、誠實做人、誠實做事，實事求是；“信”即有信用、講信譽(yù)、守信義、不虛假。（2）“君子一言，駟馬難追”，這一古訓(xùn)是說，人在理智狀態(tài)下一旦許下諾言，就要忠實地履行承諾。（3）“人而無信，不知其可也”意思是：做人不講信用，不知他怎么可以立身處世。為人誠實，言而有信，能得到別人的信任，也是自身道德的升華。2．對人守信，對事負(fù)責(zé)（1）對人守信，對事負(fù)責(zé)，是誠信的基本要求。恪守信用落實到具體行動上，即表現(xiàn)為一種積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。（2）“做老實人，辦老實事”是人們崇尚的行為準(zhǔn)則，實實在在做事是個人得以立足、事業(yè)得以成功的保證。（3）踐約守信是我們誠實做人的核心。（4）做人無大事、小事????我們所做的大事、小事，都要認(rèn)真面對，在做人方面實質(zhì)上沒有大事小事之分。生活是點點滴滴的小事構(gòu)成的，誠信做人就體現(xiàn)在一點一滴的小事之中。我們做大事的同時也要拘小節(jié)，把做事與做人有機(jī)地統(tǒng)一起來。二．做誠信的人1．誠信守則（1）堅持誠實，就會贏得信任。誠實是獲得信任的前提，信任的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是誠實。（2）誠信守則的具體要求誠信守則一：堅持實事求是，是誠信做人的守則之一。誠信的基礎(chǔ)是尊重客觀事實。實事求是地表達(dá)事物的本來面目，是誠實守信的出發(fā)點。誠信守則二：在涉及利益沖突的問題時，誠信守則要求我們站在多數(shù)人利益一邊。誠信守則三：在眼前利益與長遠(yuǎn)利益沖突時，誠信守則要求我們站在長遠(yuǎn)利益一邊。誠信守則四：在情與法的沖突時，誠信守則要求我們站在法律一邊。2．誠信的智慧（1）誠信要與具體的情景相結(jié)合（2）誠實與隱私的關(guān)系（3）誠信的核心是善?思想品德》八年級(上)知識整理期末考試復(fù)習(xí)題第一單元相親相愛一家人第一課愛在屋檐下一．我知我家1．家庭關(guān)系的建立（1）家庭的含義：家庭是由婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系或收養(yǎng)關(guān)系而結(jié)合成的親屬生活組織。P5（2）家庭關(guān)系確立的幾種情形：依照法定條件和法定程序結(jié)婚，組成新的家庭；因生育導(dǎo)致的血緣關(guān)系結(jié)合成家庭；依照法定條件和法定程序收養(yǎng)而組成家庭；隨父（母）再婚組成新的家庭；非婚生子女不一定與生身父（母）同住一起，但父（母）與子女間的法定權(quán)利義務(wù)仍然存在，非婚生子女的合法權(quán)益受法律保護(hù)。（3）家庭結(jié)構(gòu)的類型P5現(xiàn)在常見的幾種家庭類型，即核心家庭、主干家庭、單親家庭、聯(lián)合家庭。2．與父母的關(guān)系不可選擇P6（1）與父母的血緣關(guān)系不可改變：父母子女關(guān)系的確立，絕大多數(shù)基于血緣關(guān)系。生命是父母給予的，這種關(guān)系無可選擇、無法改變。（2）與父母的感情是天然生成的最自然的一種親情。（3）要了解自己的父母、了解家人的好品質(zhì)，了解好的家風(fēng)。填寫家庭樹，看看自己家庭結(jié)構(gòu)的類型；講講好的家風(fēng)、好的傳統(tǒng)、家庭里出名的人。二．我愛我家1．大人講我小時侯P8（1）家庭是我們成長的搖籃（2）父母是我們的第一任老師（3）我們盡享家庭的親情和溫暖2．無悔的奉獻(xiàn):（1）父母對家庭的貢獻(xiàn)——夸夸自己的父母（2）父母對子女之愛——概述母愛和父愛。母愛是最無私的；父愛如山，深沉嚴(yán)格。P9（3）父母對子女的義務(wù)——父母養(yǎng)育子女是法律規(guī)定的必須履行的義務(wù)。父母對子女的撫養(yǎng)教育是道德和法律的要求。父母如果不對子女盡撫養(yǎng)義務(wù)，甚至虐待子女，是不道德的，也是違法的，要受到法律的處罰。P103．感受家庭溫暖___（1）從各個方面感受家庭帶給我們的溫暖:家是人們的情感棲息地、物質(zhì)生活后盾、安全健康保障、娛樂天地、天然學(xué)校和今后發(fā)展的大本營。(家是什么？)（2）熱愛自己的家——用自己感觸最深的話，表達(dá)對父母的敬愛之情。P11三．難報三春暉1．愛灑心間(為什么要孝敬父母？)（1）父母對我們的付出:父母不僅賦予我們生命，而且含辛茹苦地哺育我們成長，教我們做人，這種恩情永遠(yuǎn)銘記在我們的心中。P13（2）我們應(yīng)該以愛回報:父母為家庭作出了貢獻(xiàn)，為我們付出很多，他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫綈鄣幕貓?，理?yīng)受到我們的孝敬。P13（3）孝敬父母是中華民族傳統(tǒng)美德，我們要弘揚這一優(yōu)良傳統(tǒng)。2．孝親敬長是我們的天職P14（1）孝敬父母是道德和法律的要求:孝敬父母就是子女對父母的尊敬、侍奉和贍養(yǎng)。其中最重要的是敬重和愛戴父母。（什么是孝敬父母？）成年子女如果不履行贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)，不僅要受到輿論的譴責(zé)，還要受到法律的處罰。P14（2）孝敬父母的具體表現(xiàn):（怎樣孝敬父母？）①孝敬父母要落實到具體行為之中，要從小事做起。②愛父母，心里想著父母，理解、關(guān)心父母；行動上幫助父母，為父母分憂；努力學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)，讓父母高興。孝敬父母需要付出，但得到的是甜蜜。（4）孝敬父母不是愚孝和盲從:對父母的孝敬有道德和法律上的是與非。當(dāng)父母作出不道德的事時，要勸阻，這也是孝的表現(xiàn)；當(dāng)其觸犯法律時，做兒女的對其違法行為不能視而不見甚至包庇，而要進(jìn)行勸阻、斗爭。（5）對爺爺奶奶、外公外婆盡孝心:爺爺奶奶、外公外婆對家庭和社會都做出過貢獻(xiàn)，在他們年老多病、行動不便之際，做孫子女的更要獻(xiàn)上一片孝心。這既是理所當(dāng)然，也是弘揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德。第二課我與父母做朋友一．嚴(yán)也是一種愛1．成長也會有煩惱（1）產(chǎn)生煩惱的原因:進(jìn)入青春期后，我們的自我意識增強(qiáng)，開始獨立行事，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰(zhàn)父母的權(quán)威。從而產(chǎn)生了親子矛盾，這些矛盾困擾著我們，帶來煩惱。P20（2）產(chǎn)生代溝的原因:我們與父母的年齡差距是產(chǎn)生代溝的直接原因，代溝的實質(zhì)是反映在年齡差異背后的多重代際差異。P20（3）父母的高期待、嚴(yán)要求是一種愛我們與父母的沖突，往往基于父母對我們的高期待、嚴(yán)要求。這種在我們看來有些苛刻的“嚴(yán)”，反映出父母對于我們的愛。我們要理解、體諒父母的一片苦心。2．逆反心理有危害（1）逆反心理的表現(xiàn)P21、22要我這樣，我偏那樣；你說這好，我偏說那好；讓我信這，我偏信那。以強(qiáng)硬的態(tài)度頂撞、以粗暴的舉止反抗；對父母不理不睬、冷淡相對；用極端的辦法處理矛盾；等等。（2）對逆反心理的辨證分析（如何看待逆反心理？）P21對于逆反心理和逆反行為，要具體分析，不能一概說是錯的，有的反抗不無道理。在家庭教育父母也難免有誤區(qū)。與父母平等交往，有助于幫助父母更新觀念、走出家教的誤區(qū)，也有助于我們做出正確的行為選擇。（3）逆反心理導(dǎo)致的危害：①、學(xué)生的逆反心理，往往導(dǎo)致家庭中的矛盾和沖突；會影響學(xué)生的健康發(fā)展，甚至釀成悲劇。②、結(jié)果上看，逆反心理導(dǎo)致的對父母的反抗，其結(jié)果都是懲罰了自己——不是拿自己的錯誤懲罰自己，就是拿父母的錯誤懲罰自己，這種結(jié)果也是對父母的一種傷害——不是拿自己的錯誤傷害父母，就是拿父母的錯誤傷害自己。傷害自己，傷害自己最親近的人。3、如何克服逆反心理？（1）、為了不傷害自己和自己最親近的人，就要努力克服消極的逆反心理，在情緒沖動時要努力克制自己。（2）、學(xué)會與父母正確交往：①、對父母的態(tài)度要溫和，不采取偏激的行為方式。②、要表現(xiàn)出一定的獨立能力，讓父母放心。③、與父母交流和溝通。二．兩代人的對話1．架起理解的橋梁（怎樣與父母架起理解的橋梁？）P23__25（1）要親近父母，跨越代溝:溝通是雙方的事，我們做子女的要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。（2）學(xué)會遇事與父母商量:商量就是溝通的過程。通過商量，弄清分歧所在，找到雙方都能接受的辦法，這樣看似沖突的事情就有了回旋的余地?！疤幚砑彝_突六步法”：第一步，明確沖突是什么；第二步，進(jìn)一步分析產(chǎn)生分歧的原因；第三步，找出解決這一問題可能涉及的各種方式；第四步，判斷哪些解決方式是沖突一方不能接受的；第五步，確定一種雙方都能接受的最佳方式；第六步，檢驗最終選擇的解決問題的方式是否有效。（3）與父母溝通的基本要領(lǐng):彼此了解是前提，尊重理解最關(guān)鍵。理解父母的有效方法是換位思考，溝通的結(jié)果要求同存異。了解父母，溝通就有主動權(quán)；敞開心扉，溝通起來無顧忌；笑口常開，溝通起來無障礙；耐心解釋，溝通之中得理解；換位思考，有效溝通不可少；尊重理解，正常溝通最關(guān)鍵；求同存異，溝通不要走極端。2．與父母交往的藝術(shù)（與父母交往有哪些竅門？或如何與父母交往？）P26（1）贊賞父母，交往起來無煩惱。（2）認(rèn)真聆聽，交往起來免誤會。（3）幫助父母，交往起來無障礙。（4）在家庭交往中，與父母不必太計較，要寬容。第二單元師友結(jié)伴同行第三課同儕攜手共進(jìn)一．同學(xué)?朋友1．我的人際圈（1）閉鎖心理的含義：閉鎖心理是將自己的心理活動進(jìn)行自我封閉，不輕易外露。（2）形成良好人際關(guān)系的意義：如果封閉自己，只會使自己陷入孤立。良好的人際關(guān)系是相互選擇的結(jié)果。積極交往，友誼之樹才會枝繁葉茂；開放自我，我們的性格才會更開朗，人生才能更精彩。P31（3）交往中受人歡迎的品質(zhì):P31__32真誠、友好、善良、負(fù)責(zé)任等品德，會使我們在交往中具有持久的吸引力、較強(qiáng)的溝通意識和溝通能力，也會使自己在集體中具有更高的人氣指數(shù)。2．與友同行（1）什么是朋友？交友的益處有哪些？朋友帶給我們溫暖、支持和力量，讓我們感受生活的美好。在人生的旅途上，朋友伴我們同行，友誼照亮我們的生活之路。真正的朋友應(yīng)互幫互助，在追求共同的理想中一起成長進(jìn)步。（2）朋友從哪里來？朋友可能就在我們身邊。對于友情，需要我們明智而謹(jǐn)慎地把握。（3）交友的原則P33__35①、交友是一個平等互惠的過程，給予與分擔(dān)必須是雙向的，這樣才能做到雙贏甚至多贏。②、人無完人，人各不同。寬容他人，尊重差異，加強(qiáng)溝通，就會交到更多有趣的朋友，獲得更為持久的友誼。③、真正的友誼應(yīng)該是坦誠的，在原則面前一定要堅定，不能以犧牲原則為代價維持所謂的友誼。④、我們要慎交朋友。與社會上的人交朋友，要樂交諍友，不交損友。二．男生?女生1．讓我們蕩起雙槳（1）與異性交往的意義:異性同學(xué)間的交往是學(xué)校生活的一個重要內(nèi)容，它能讓我們獲得更加豐富的友誼。（2）樹立男女同學(xué)之間積極交往的意識(男女同學(xué)正常交往的意義是什么？)男女同學(xué)之間的交往，可以增進(jìn)我們對異性的了解，學(xué)習(xí)對方的長處，完善自己的個性，促進(jìn)身心健康發(fā)展；可以擴(kuò)大交往范圍，鍛煉交往能力；還可以學(xué)習(xí)如何適應(yīng)社會對不同性別的要求，增進(jìn)自己的性別意識。P37（3）男女同學(xué)之間如何進(jìn)行正常、健康的交往？男女同學(xué)之間的交往，既要相互尊重，又要自重自愛；既要開放自己，又要掌握分寸；既要主動熱情，又要注意交往方式、場合、時間和頻率。2．把握青春，把握情感（1）正視男女生交往中的情感問題:隨著青春期的到來，我們的生理和心理都發(fā)生了一系列的變化。我們開始關(guān)注異性，渴望接觸、了解異性，甚至可能萌發(fā)對異性的好感或愛慕之情。這是正常、自然而又美麗的事。（2）如何把握情感(如何正確處理男女生之間的情感？)男女同學(xué)之間的情感需要慎重對待、理智選擇。當(dāng)我們在情感的門前徘徊時，需要反思自己的情感選擇。在反思中學(xué)會選擇，學(xué)會承擔(dān)責(zé)任；選擇中我們把握青春，在承擔(dān)責(zé)任中我們長達(dá)成人。（3）在異性交往中學(xué)會自我保護(hù):在與異性相處時，我們要學(xué)會保護(hù)自己。增強(qiáng)自我保護(hù)意識，掌握自我保護(hù)的方法，以及良好自律，是對自己最好的保護(hù)。第四課老師伴我成長一．我知我?guī)熚覑畚規(guī)?．我給老師畫個像（1）日常生活中的老師（2）信息時代的老師（3）培養(yǎng)人格的老師教師的巨大力量在于做出榜樣2．教師工作的特點：（1）老師是人類文明的傳播者，是老師，教給我們做人的道理，幫助我們掌握科學(xué)文化知識和技能。老師被譽(yù)為人類靈魂的工程師。（2）教育是人與人之間心靈的溝通，是人的精神的生長和充盈。老師在我們的成長過程中發(fā)揮著不可替代的作用。（3）老師有一顆金子般閃閃發(fā)光的心，老師有高尚的人格。二．有效溝通健康成長1．師生交往新觀念（1）傳統(tǒng)師生關(guān)系“權(quán)威—遵從”的不對等的師生關(guān)系引發(fā)了師生交往的重重障礙。（2）新型師生關(guān)系:新型的師生關(guān)系建立在民主平等的基礎(chǔ)上。在這種關(guān)系中，師生之間人格平等、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、教學(xué)相長。老師是我們學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，是我們的朋友。2．共筑師生情感橋梁（中學(xué)生應(yīng)該如何與老師相處？）P50_53（1）主動溝通是一切交往的前提?；馀c老師的誤解、矛盾，增進(jìn)與老師的感情，一切從主動溝通開始。溝通產(chǎn)生理解，理解產(chǎn)生信任。（2）掌握與老師溝通的方法：①從老師的角度看問題。②正確對待老師的表揚和批評。③原諒老師的錯誤。（3）掌握與老師交往的禮儀：①禮貌待師②注意場合③勿失分寸第三單元我們的朋友遍天下第五課多元文化“地球村”一．世界文化之旅1．豐富多彩的文化（1）節(jié)日是一種文化習(xí)俗，是國家和民族在長期的歷史演進(jìn)中，所形成的獨具一格的文化傳統(tǒng)。文化的多樣性和豐富性，通