保持課件受眾注意力的方法

保持課件受眾注意力的方法保持課件受眾注意力的方法培訓(xùn)的第一法則，就是注意力。你必需要始終保持住受眾的注意力，否則一切都是無用功。尤其關(guān)于課件，由于單向互動(dòng)，受眾沒有面授時(shí)的約束，、來訪者、郵件，都隨時(shí)可能打斷受眾的注意力。你可以通過以下幾種方法，保持受眾對(duì)課件的注意力：1、提供他們感興趣的內(nèi)容注意，不是你感興趣的，而是他們感興趣的。2、告訴他們?yōu)槭裁吹米谀抢飳W(xué)這門課件也就是這門課件關(guān)于他們的重要性。這一點(diǎn)，決定了你課件的起點(diǎn)。3、把握內(nèi)容的難度：不要太容易，也不要太難太容易了，受眾會(huì)覺得無聊；太難了，受眾無法跟上，會(huì)感到懊惱或直接放棄。4、保持一定的變化。保持保持變化，讓受眾保持新鮮感。包括：——改變視覺場(chǎng)景，例如從理論講述到案例?！淖兪鼙妳⒓幽Ｊ剑鐝膬A聽，到測(cè)試；——改變主題——穿插一段視頻——依據(jù)內(nèi)容改變課件解讀方式。例如當(dāng)陳述理論時(shí)，配合一種莊重嚴(yán)正的口吻；當(dāng)浮現(xiàn)故事時(shí)，語(yǔ)速加快，言辭可以口語(yǔ)化一些。5、講故事人們關(guān)于故事，有一種與生俱來的興趣。好好研究一下怎樣講故事吧，這可是將來成功的關(guān)鍵能力之一。6、保持簡(jiǎn)短保持受眾注意力的最有效方式，就是課件時(shí)間不宜過長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)聽兩個(gè)小時(shí)的講座都很難保持記憶力，更何況是面對(duì)兩個(gè)小時(shí)的課件了，尤其是那種場(chǎng)景幾乎沒有一點(diǎn)變化的三分屏課件。課件短小有用，是將來培訓(xùn)課件的必定趨勢(shì)。橘子集中法只要將注意力集中在一點(diǎn)，就可以馬上提升閱讀的效率。那么注意力該集中在哪一點(diǎn)呢？在閱讀時(shí)，注意力集中的最理想的位置是后腦勺的上方。通過橘子集中法，可以將注意力固定在理想的位置上，使身體和大腦在瞬間達(dá)到精神集中的放松狀態(tài)。想象你的手上有一個(gè)橘子，你要感覺到它的重量、顏色、觸感和氣味。想象你拋起它，用另一只手接住，然后再丟回原來那只手，就像玩丟沙包一樣，讓它在兩手之間來來去去?！窠又媚銓懽值氖?，把橘子拿到距離后腦勺上方約15至20厘米的地方。用手輕解那一帶的空間。接著把手放下，放松肩膀，想象橘子還留在那里。那是個(gè)有魔力的橘子，它會(huì)停留在擱置的地方?！衤]上眼睛，和后腦勺上方的橘子取得均衡。這時(shí)你要感覺到身體和精神狀態(tài)的變化。你在放松的同時(shí)，精神也會(huì)非常地集中。你要感覺到雖然閉著眼睛，視線也能不斷地?cái)U(kuò)展?！癖３志窦械姆潘蔂顟B(tài)，然后睜開眼睛，開始進(jìn)行閱讀。剛開始的時(shí)間，你必需要刻意的去想這個(gè)橘子在你的后腦勺上，經(jīng)過一段訓(xùn)練后，你就會(huì)下意識(shí)的集中在這個(gè)位置了。當(dāng)然你不喜愛橘子，也可以隨便找一個(gè)你喜愛的東西，比如想象你帶個(gè)帽子，帽子上站個(gè)小鳥，你一邊感受帽子的重量，集中去想那只小鳥。只要把注意力固定在后腦勺就可以了。閱讀中不必需要一直注意這個(gè)橘子，固定注意力后，即使忘記橘子也沒有問題。如果你忘記了他，說明你更專心了，呵呵！在30秒內(nèi)準(zhǔn)備好1、打開要看的文章2、閉上眼睛，挺直身體，平緩的呼吸3、在心里告訴你這次閱讀的目的4、想象橘子在你的后腦勺上5、感覺到自己正處在精神集中的放松狀態(tài)，眼角和嘴角微微露出笑意，松弛面部皮膚6、感覺自己的視野在逐步的擴(kuò)展變大7、保持上面的狀態(tài)，輕輕的張開眼睛，開始用你最舒適的速度開始閱讀心情應(yīng)該高漲還是應(yīng)該平靜下來？發(fā)現(xiàn)自己的注意力專區(qū)可不是一件容易的事情。因?yàn)椴粌H專區(qū)是隨著活動(dòng)的不同而改變的，而且也存在著個(gè)體的差異。你的性格、生理?xiàng)l件、思想方式和年齡、經(jīng)驗(yàn)等都是重要的影響因素。你可能無法一邊打，一邊收發(fā)電子郵件，還時(shí)不時(shí)跟別人在網(wǎng)上聊天。但是你的孩子可能是可以做到的。在課堂上，有的同學(xué)很容易受到外界的影響：翻書的聲音、椅子移動(dòng)的聲音、同學(xué)們的竊竊私語(yǔ)。有的則不會(huì)受到影響。正如我們都有不同的面孔和不同的指紋，我們每個(gè)人也會(huì)分泌出不同的大腦化學(xué)品。你的腎上腺素的分泌水平是獨(dú)一無二的。你的腎上腺素的代謝程度決定了你同刺激區(qū)域的關(guān)系，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的注意力專區(qū)。正如你閱讀本書的時(shí)候，你會(huì)更加容易地熟悉到自己是否在注意力專區(qū)里，以及如何停留在自己的最正確狀態(tài)中。有的時(shí)候，你好像是因?yàn)榻钇Ａ?，但深層問題是你分泌了太多的腎上腺素。拖延就是一個(gè)很好的例子。比方說，你推遲整理自己的財(cái)務(wù)狀況，或者推遲獲取那些與作出自己健康方面決定相關(guān)的信息。表面上看起來，你只是不想坐下來著手進(jìn)行這種毫無刺激感的事情。但內(nèi)心深處你是害怕的。你害怕要面臨不知道數(shù)目的債務(wù)，或者你將會(huì)面臨一個(gè)具有危險(xiǎn)性的手術(shù)。這是腎上腺素分泌帶來的恐懼，這時(shí)你還沒有機(jī)會(huì)體會(huì)到馬上開始的事情是無聊的。在你著手進(jìn)行下一步前，你必需要冷靜地處理自己的恐懼，并重新返回自己的注意力專區(qū)。許多家長(zhǎng)跟我說，他們?cè)谳o導(dǎo)孩子課程的時(shí)候總是容易莫名其妙地發(fā)火。因?yàn)樗麄冊(cè)脚υ噲D讓他們的孩子坐下來和集中精力，越適得其反，孩子們則跟他們爭(zhēng)吵，感到不安。為了讓自己的孩子就范，他們會(huì)威脅、教訓(xùn)或取消孩子的某些特權(quán)。但是，這樣做并不能讓孩子乖乖聽話，結(jié)果反而更加糟糕。孩子跟父母爭(zhēng)論，焦躁不安，或干脆走掉，說明他們想抵抗或逃離，因?yàn)楹⒆釉跐撘庾R(shí)里是擔(dān)心的。而他們外在的表現(xiàn)則是無聊或蔑視父母。但是，在內(nèi)心深處，或許孩子本人沒有意識(shí)到，他是在害怕自己不會(huì)做課程，犯錯(cuò)誤，或者做得比同學(xué)差。孩子分泌了過多的腎上腺素。父母對(duì)孩子的威脅只會(huì)使孩子分泌出更多的腎上腺素，從而離開注意力專區(qū)，孩子會(huì)感到不堪重負(fù)，從而導(dǎo)致教育效果適得其反。記得那次騎馬，當(dāng)返回農(nóng)場(chǎng)時(shí)，我已經(jīng)嚇得僵在馬鞍上，幾乎魂飛魄散了。如果當(dāng)時(shí)有人大喊讓我集中精神騎馬，我很可能會(huì)委屈得掉眼淚了。當(dāng)時(shí)的我必需要做的是：降低自己的腎上腺素分泌水平，以便集中精神。我只能慢慢讓自己的情緒穩(wěn)定下來，直到我放松，才能重新返回自己的注意力專區(qū)。使注意力集中的方法和訓(xùn)練兩項(xiàng)大滿貫得主瑪麗皮爾斯在獲97年意大利公開賽冠軍后曾說過這樣一段話：“我花了很長(zhǎng)的時(shí)間來訓(xùn)練我集中注意力的能力，現(xiàn)在我已經(jīng)開始感覺到在這一方面的提升了。我想關(guān)鍵是在于不去想過去和將來，不去想你會(huì)輸或者贏。在這以前我總是不能控制自己去想這些事情?，F(xiàn)在我所想的就是盡我最大的能力，做得最好。當(dāng)我能做到這一點(diǎn)的時(shí)候，我就能打好球了。〞保持注意力集中按照皮爾斯所說，把注意力集中在現(xiàn)在，也就是集中在比賽中的能力，就是“不去想過去和將來〞的能力。從根本上來說，注意力集中就是保持三個(gè)統(tǒng)一：1，個(gè)體的統(tǒng)一我只想自己。2，地點(diǎn)的統(tǒng)一我在這里。3，時(shí)間的統(tǒng)一我在現(xiàn)在。聽到選手這樣的埋怨是很平常的：“我總是注意四周的人。〞或者“今天我不知道自己在哪兒。〞，或者“在整個(gè)第二盤，我完全不能集中自己的注意力，因?yàn)槲铱偸窍胫诘谝槐P的盤點(diǎn)時(shí)，我打丟的那個(gè)很容易的截?fù)?。〞在上面的三個(gè)例子中，很顯然個(gè)體的統(tǒng)一〔自己〕，地點(diǎn)的統(tǒng)一〔這里〕，時(shí)間的統(tǒng)一〔現(xiàn)在〕，沒有被遵守，這就是選手注意力不能集中的原因。這就是我們所說的不能集中注意力。下面是對(duì)注意力集中機(jī)制的總結(jié)：個(gè)體的統(tǒng)一自己——他人注意力集中地點(diǎn)的統(tǒng)一這里——?jiǎng)e處時(shí)間的統(tǒng)一過去——現(xiàn)在——將來我們可以進(jìn)一步總結(jié)為：自己這里現(xiàn)在如果你在一場(chǎng)比賽中不能集中注意力，你一定是在這三個(gè)方面的一個(gè)或幾個(gè)方面出了問題。首先知道是在哪個(gè)方面出了問題非常重要，下面是鑒別的方法：1，是否你四周的人使你注意力分散：觀眾，對(duì)手，裁判，隔壁場(chǎng)地的選手，父母，朋友，或教練等等。2，你的思緒是否跑到了別處：隔壁場(chǎng)地，你的家，辦公室，學(xué)校，俱樂部等等。3，是否你的思緒回到了過去〔剛剛你才丟的那一分〕，或者你在想將來的事〔下一個(gè)你想要參加的巡回賽，如果你輸了，你就失去機(jī)會(huì)了?！嘲l(fā)現(xiàn)你注意力不集中的原因是使你注意力再度集中的關(guān)鍵，下一步就是把注意力集中到：自己這里現(xiàn)在那么象注意力這樣無形的東西，又是怎樣在比賽中發(fā)揮作用？而注意力又在選手的比賽中扮演什么樣的角色呢？集中注意力說白了，就是把注意力集中在一個(gè)選手所擁有的技術(shù)，戰(zhàn)術(shù)，生理和心理的能量上。我們可以用激光的例子來做個(gè)簡(jiǎn)單的說明：拿一束分散的光，我們把它集中到一個(gè)點(diǎn)，然后壓縮壓縮再壓縮到極限，我們就獲得了一束激光。激光的能量之強(qiáng)足以能切割鋼鐵。那完全的注意力的集中也和激光一樣的威力無窮。完全的注意力集中能成倍的使你有意識(shí)的能量得到完美發(fā)揮的同時(shí)，它還能激發(fā)你無意識(shí)的能量，包括你的創(chuàng)造力，你的直覺。當(dāng)你聽到一個(gè)選手說：“我狀態(tài)好得不得了。〞或者“今天我什么球都有，感覺真是棒極了。〞那就是說他或者她在經(jīng)歷著注意力非常集中的階段。那些真正的冠軍經(jīng)歷這種階段的次數(shù)遠(yuǎn)比其他選手經(jīng)歷的次數(shù)多得多。這就是他們?yōu)槭裁纯偰艹阶晕?，充分發(fā)揮的原因。觀察與觀察技能關(guān)于任何工作來說觀察都是必要的，科學(xué)研究、生產(chǎn)勞作、藝術(shù)創(chuàng)作、教育施行等都離不開觀察。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中指出，從觀察中不僅可以汲取知識(shí)，而且知識(shí)在觀察中可以活躍起來，知識(shí)借助觀察而“進(jìn)入周轉(zhuǎn)〞，像工具在勞作中得到運(yùn)用一樣。如果說復(fù)習(xí)是學(xué)習(xí)之母，那么觀察就是思索和識(shí)記之父觀察是一種有目的、有計(jì)劃、比較持久的知覺。人們?cè)谶M(jìn)行觀察時(shí)，必需要運(yùn)用比較、分析、綜合等，因而，它不是消極地凝視客體而是一個(gè)積極的思維過程，所以我們又把觀察叫做“思維的知覺〞。感覺是人腦對(duì)客觀事物的各別屬性的反映，如對(duì)聲音、顏色、氣味等，而知覺則是人腦對(duì)客觀事物各個(gè)部分和屬性的整體反映。知覺和觀察的生理基礎(chǔ)是由多種感覺器官共同參加的分析綜合活動(dòng)。觀察技能是人們進(jìn)行觀察活動(dòng)的一種心智技能，它與求知欲相聯(lián)系，力求對(duì)對(duì)象進(jìn)行深入的熟悉。觀察的根本特點(diǎn)是它的輸入性。從外界環(huán)境中接納信息，是對(duì)事物深入熟悉的開端。我們知道，觀察是有目的有計(jì)劃比較持久的知覺，要對(duì)客觀事物進(jìn)行感知，就離不開人們的感覺器官，而觀察中的目的性和計(jì)劃性又是意識(shí)中的決策觀念，所以觀察技能不僅是一種感知技能，而且是一種特別的意識(shí)技能和思維技能。觀察技能在人的智力結(jié)構(gòu)中具有重要的地位。在日常生活中，人們常常把聰慧程度來指智力水平的凹凸。聰慧就是耳聰目明，視聽知覺能力強(qiáng)。在這里實(shí)際上指的人們的觀察技能。前蘇聯(lián)著名的教育學(xué)家贊可夫，對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行了長(zhǎng)期的研究，認(rèn)為后進(jìn)生的普遍特點(diǎn)是觀察技能薄弱，缺乏求知欲，不能正確掌握知識(shí)和發(fā)展相應(yīng)的技能?？梢?，培養(yǎng)觀察技能是開發(fā)智力資源的一個(gè)重要內(nèi)容。運(yùn)用注意力的幾點(diǎn)技巧注意力是指在熟悉事物的過程中，人的身心穩(wěn)定和集中地指向于一定事物的意向活動(dòng)。注意力在種熟悉和學(xué)習(xí)活動(dòng)中都起著主導(dǎo)和保證作用。有人說注意是智力活動(dòng)的警衛(wèi)、組織者和維持者，可見注意與智力活動(dòng)關(guān)系之密切。在智力活動(dòng)中如何才能發(fā)揮好注意力的作用？這是一門學(xué)問，有技巧問題。下面我們介紹兩點(diǎn)：(一)學(xué)會(huì)不想自己很多人都有這樣一個(gè)毛病，常常以為自己是被注意的中心，因此不自覺地把注意力指向自己。例如，當(dāng)我穿一件新衣服，或者戴一頂新帽子，總以為眾人都在凝視自己。當(dāng)一個(gè)同學(xué)考試不理想，或做了件錯(cuò)事，他就覺得眾人在議論自己，看不起自己，甚至覺得沒臉見人。一個(gè)同學(xué)站座位上回答問題，雖緊張還能答出來，如果站到講臺(tái)上面對(duì)著全班，他會(huì)嚇得張嘴結(jié)舌。他害怕答錯(cuò)了惹人恥笑，怕老師批評(píng)，怕同學(xué)會(huì)議論等，其結(jié)果是越想越怕，以致嚇得連話都說不出來。其實(shí)這種以為眾人在凝視著自己的想法多半是或完全是自己的臆想，自己的許多不自然的態(tài)度和表現(xiàn)是自己遐想的結(jié)果。每個(gè)人都有自己的任務(wù)，有自己的事，每個(gè)人的思想重點(diǎn)或注意指向都不相同，他們不可能有那么多時(shí)間凝視你、正像你自己常常把注意力指向自己一樣，可能眾人也還未顧得上注意你呢？即便眾人注意你也沒有什么可怕的。有位學(xué)者說：“自我的感覺是一種形式。別人并不會(huì)如你所想象的那樣關(guān)懷你。他們有各人的事要忙。記住這一點(diǎn)，你在他們面前便不會(huì)感覺不舒適了。〞克服這種恐懼感的方法首先是不想自己，不要把注意力放到自己身上。第二是把注意力集中在眼前要解決的任務(wù)上，專心致志干事的人，不會(huì)為其它事引起不安。有人說：“專心想到自己是不能增加做事的`效率和減少自我感覺的，專想到工作卻能做到。〞第三就是，如果眼前沒有任務(wù)，那么你無妨想點(diǎn)別的事記憶力減退，把注意力引到其它事上去。有位專家說：“〞不想自己的方法是要尋一點(diǎn)別的事來想。你必必需尋找一種代替物。尋得代替物之后，想自己的毛病便可毫不費(fèi)力地除去。假如你坐在禮堂的講臺(tái)上，當(dāng)你看到臺(tái)下坐滿了人，你可能覺得大家在注意自己，在議論自己，在笑自己，你越覺得坐在臺(tái)上不舒適，越感到緊張。甚至準(zhǔn)備的演講都忘了。假如你不想自己，把注意力轉(zhuǎn)移到別處，就不會(huì)產(chǎn)生緊張害怕的心理。在考試也是如此，如果考前老是想，我考得不好會(huì)怎么樣，同學(xué)老師會(huì)如何看我等，也會(huì)增加人為的緊張，倒不如把注意力轉(zhuǎn)移到別處，轉(zhuǎn)移到代替物上，如眼前的鋼筆、手指之類，再配合著用深呼吸放松法，使緊張的情緒得以消除。(二)學(xué)會(huì)聽的技巧學(xué)會(huì)聽是很重要的。聽是個(gè)體熟悉世界的重要方式之一。傾聽也是人際交往中的重要方式之一。在人際交往時(shí)首先要傾聽，只有認(rèn)真聽人講，才能了解他人，學(xué)習(xí)他的知識(shí)，從而豐富自己；也只有通過傾聽，才能理解他人，理解人格，理解人際關(guān)系的深層含義。這里所說的傾聽就是指要深深地聽，要聽出深藏在表面語(yǔ)言下的人心靈深處的呼喚，一個(gè)善于傾聽的人，在聽他人講話時(shí)，要反問自己，能不能覺察出講話者內(nèi)心世界的狀態(tài)？?jī)A聽他人講話不僅能使聽者真正理解一個(gè)人，而且關(guān)于傾聽者也有奇特的效果。傾訴者被認(rèn)為已被人理解，似乎得到了解脫，從而消除了個(gè)人的孤寂感，使傾聽者的心情得到了安慰和滿足。因此，現(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為，傾聽，不管是傾聽他人或者是接受他人的傾聽在人際關(guān)系中都是極為重要的，在雙方體驗(yàn)的充實(shí)和人格的發(fā)展中都是不可缺少的。關(guān)于同學(xué)來說，學(xué)校學(xué)習(xí)的主要方式是課堂教學(xué)，課堂學(xué)習(xí)時(shí)間占據(jù)了同學(xué)學(xué)習(xí)的大部分時(shí)間。學(xué)會(huì)聽課關(guān)于同學(xué)的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的。聽，有技巧問題，有注意力的穩(wěn)定、分配和轉(zhuǎn)移問題。有些不良習(xí)慣妨礙著我們大多數(shù)人的聽的水平。一般來說，有以下幾種。1、我們的思維不愿意等待。研究指出，人的思維的速度比人的說話速度快3?9倍。當(dāng)聽旁人說話的時(shí)候，個(gè)人的思索活動(dòng)常處于等待狀態(tài)，如果此時(shí)注意轉(zhuǎn)移，去思索另外的問題，那么聽到別人談話的內(nèi)容是時(shí)斷時(shí)續(xù)的。結(jié)果聽者的頭腦里只留下片言只語(yǔ)，丟掉了別人說話的具體內(nèi)容。2、當(dāng)聽人說話時(shí)，自以為知道了，不再注意聽，其結(jié)果是這只耳朵進(jìn)，那只耳朵出。3、先人為主的固定看法影響傾聽。談話時(shí)，因已有固定的看法而不注意傾聽到的不過是他自己的意思而已，而不是他人要說的真正意思。因此，在傾聽他人講話時(shí)，不僅要注意聽懂語(yǔ)言，更要揣摩其思想。4、情緒化會(huì)使人變成聾子。當(dāng)聽到自認(rèn)為不正確的看法或不利于自己的言論時(shí)，即使忠言也逆耳，有一種情緒會(huì)阻止你繼續(xù)聽下去，甚至將你的注意力轉(zhuǎn)移到進(jìn)行反擊的思想上去。5、一心不可二用。有的聽人講話時(shí)，一邊聽，一邊翻報(bào)紙，聽廣播，或看看電視。如此一心二用，注意力分散，則往往是聽的內(nèi)容不連貫，看的內(nèi)容不全面，甚至什么都沒有留下。6、聽而不聞。在聽人講話時(shí)，將注意力集中在訴說者的外貌和舉止上，至于講的內(nèi)容反而跑掉了。妨礙傾聽的毛病還不只這些，所以會(huì)出現(xiàn)這些問題，其關(guān)鍵在于沒有很好地轉(zhuǎn)移和分配注意，讓自己的注意力集中在傾聽和思索講話者的語(yǔ)言內(nèi)容及其深層的心理呼喚上?？梢妰A聽是有技巧的。為幫助你建立合格的傾聽習(xí)慣，再提出以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。1、適應(yīng)講話的速度，將注意力放在較慢講話的速度上，邊聽邊咀嚼其內(nèi)容的意思，不要讓思維的速度超越所聽講話的速度。2、將注意力集中在傾聽上，不受其它事物的影響，不同時(shí)兼顧幾件事。3、訓(xùn)練聽力，聽廣播的內(nèi)容，試著檢查所聽廣播的內(nèi)容要點(diǎn)和主要思想實(shí)質(zhì)。聽廣播英語(yǔ)揣摩其發(fā)音和含義等都能提升聽的能力。上課聽講，課后檢查自己聽課效果，不僅能促進(jìn)自己的聽課水平，而且直接促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)效果。4、學(xué)會(huì)理解不同的觀點(diǎn)，包括你對(duì)立的看法。學(xué)會(huì)傾聽不同的看法，學(xué)會(huì)傾聽自己喜愛的人的講話。你很有可能從這些講話中獲得新的知識(shí)和見解，即使有不對(duì)的地方，也應(yīng)聽完后再去交換自己的看法。5、學(xué)會(huì)一次就能聽明白他人的談話，對(duì)重要的內(nèi)容可以默默地重復(fù)一下，準(zhǔn)確地記住。6、在聽人講話或接時(shí)要養(yǎng)成隨手記在紙上的習(xí)慣，學(xué)會(huì)從你獲得的各種信息資料中，尋找出最有價(jià)值的信息。7、在傾聽他人講話時(shí)，不斷地問自己，傾聽者的話的意思是什么？目的何在?自己是否明白了對(duì)方深層的意思?用這些自我提問使注意力集中。(三)注意力與其它學(xué)習(xí)方法的相結(jié)合注意力的心理訓(xùn)練還有許多方法和技巧，在進(jìn)行注意力自我訓(xùn)練時(shí)可以與之相配合，這里提出幾點(diǎn)。1.注意力的心理訓(xùn)練與超越靜思訓(xùn)練相結(jié)合。一般來說寧?kù)o的心態(tài)容易集中注意。2.注意力的訓(xùn)練與形象控制法相配合。也就是說，當(dāng)心境處于輕松和積極狀態(tài)時(shí)，注意的轉(zhuǎn)移、分配和穩(wěn)定性也能發(fā)揮得更好。3.還可以找出一些與注意力相結(jié)合的訓(xùn)練方法，請(qǐng)大家留心。注意力的訓(xùn)練有方法技巧可講，我們應(yīng)盡力掌握它們，并進(jìn)行認(rèn)真的自我訓(xùn)練。同時(shí)還必必需熟悉到，注意力的訓(xùn)練必必需與學(xué)習(xí)活動(dòng)、社會(huì)施行緊密結(jié)合，才能直接有效地強(qiáng)化自己的注意力。如何保持客戶的注意力如何保持客戶的注意力客戶的注意力關(guān)于銷售員的銷售作用起到了關(guān)鍵的作用，那么我們又應(yīng)該如何保持客戶的注意力呢?任何事情如果三心二意地去做，就很難做好。銷售工作也是一樣。銷售員在和客戶見面，進(jìn)行說服時(shí)，如果客戶心不在焉，不能專注地聽你講解，那么他就不容易充分了解到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，也就不容易被你打動(dòng)，不容易做出購(gòu)買決定。因此，在銷售工作中，銷售員是必需要客戶"注意的穩(wěn)定'的。在推銷過程中，客戶如果心不在焉、心有旁騖，對(duì)銷售員來說絕不是一個(gè)好兆頭。那么銷售員怎樣才能保持客戶注意的穩(wěn)定呢?首先，銷售員要把客戶的注意力從別的事情上，轉(zhuǎn)移到你所做的銷售上來，要讓客戶把這一段時(shí)間專門留給你。但遺憾的是，下面的狀況卻是我們?cè)阡N售過程中常常碰到的。有一位銷售員獲準(zhǔn)去見一位經(jīng)理。經(jīng)理見他進(jìn)來，就冷冷地指給他一把椅子，又繼續(xù)閱讀放在寫字臺(tái)上的.幾封信了。銷售員一言不發(fā)地靜坐了幾分鐘，客戶終于問他："你是做什么生意的?'問的時(shí)候目光仍沒有離開信件。在這種狀況下，缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售員往往會(huì)因?yàn)槿狈χ饕?，聽從客戶的擺布，從而使銷售的效果不盡如人意。相反，有經(jīng)驗(yàn)的銷售員卻知道，只要客戶的注意力還集中在其他問題上，自己就不能繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品介紹，因?yàn)榧词菇榻B了，對(duì)方聽不進(jìn)去，也不會(huì)有什么效果。其實(shí)，銷售員不必害怕客戶，客戶往往是在擺架子唬人，他的目的是要置銷售員于防守地位。如果沒有其他辦法來扭轉(zhuǎn)對(duì)方的注意力，銷售員可以說："請(qǐng)?jiān)?，按照我的理解，現(xiàn)在這段時(shí)間您是用來接見我的。'或說："劉先生，我知道您是個(gè)非常精明的商人，不會(huì)不看貨就購(gòu)買東西。我肯定您會(huì)對(duì)我的建議產(chǎn)生興趣。請(qǐng)先處理您的信件，我可以等一等。'也可說："如果您現(xiàn)在太忙，不能深談此事，您說個(gè)時(shí)間，我再來一趟好了。'當(dāng)客戶開始聽你講解，這時(shí)能否抓住客戶的注意力，很大程度上取決于你的談話技巧。你的講解，首先要明了。關(guān)于你的產(chǎn)品的好處，你可能滔滔不絕說上三個(gè)小時(shí)也介紹不完，但是客戶卻不一定有