物業(yè)管理年度工作計(jì)劃設(shè)想

×××××物業(yè)效勞×××一切為品質(zhì)而做2021年，××××公司全體員工始終堅(jiān)持以“效勞××〞為綱，以“做效勞、做平安、做文化做傳播〞為領(lǐng)，本著“××××××××〞的工作作風(fēng)，通過完善效勞、創(chuàng)新管理、關(guān)愛員工等舉措，為構(gòu)建“和諧鄰里大家庭〞而努力。

敬老親子愛妻惜己睦鄰4榮譽(yù)盤點(diǎn)1235打造中國平安社區(qū)構(gòu)建和諧鄰里文化融入EAP員工關(guān)心彰顯精細(xì)效勞品質(zhì)敬老親子愛妻惜己睦鄰

榮譽(yù)盤點(diǎn)1敬老親子愛妻惜己睦鄰公司所獲榮譽(yù)展示附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰在地區(qū)行業(yè)舉辦的物業(yè)管理效勞技能大賽中脫穎而出，榮獲×××××××××××××××××××××××××××的佳績(jī)。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2彰顯精細(xì)效勞品質(zhì)敬老親子愛妻惜己睦鄰我們始終圍繞“效勞業(yè)主〞這個(gè)核心，為業(yè)主而想，為業(yè)主而做……敬老親子愛妻惜己睦鄰我們用嚴(yán)格的管理帶去貼心的效勞敬老親子愛妻惜己睦鄰1、三重巡檢制度，健全物業(yè)監(jiān)督考核機(jī)制。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、成立督察小組，保證工作質(zhì)量，強(qiáng)化執(zhí)行力。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、推行今日值班制度，并公示效勞監(jiān)督，讓效勞隨時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督。公開：××××××××××××××附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰我們用真誠微笑帶去暖心的效勞敬老親子愛妻惜己睦鄰1、鮮花裝扮每一個(gè)小區(qū)客服前臺(tái)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、客戶人員〔主管〕頂峰時(shí)段站崗制度早上：8：30——9：00下午：17：30——18：30附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、為每一位業(yè)主上門送上生日的祝福附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰4、給業(yè)主送去婚嫁、開業(yè)的祝賀附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰5、一把業(yè)主專用傘、一個(gè)便民效勞包、一輛手推車附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰6、小區(qū)公交線路導(dǎo)視，讓每一位業(yè)主出行無憂附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰7、小區(qū)門口設(shè)置出租車專用停靠點(diǎn)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰8、樓道健康標(biāo)識(shí)，讓每一個(gè)業(yè)主邁出健康第一步敬老親子愛妻惜己睦鄰9、鮮花裝點(diǎn)小區(qū)大門敬老親子愛妻惜己睦鄰10、裝點(diǎn)一新的小區(qū)大門，帶來濃厚的節(jié)日氣氛。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰我們精雕細(xì)琢為業(yè)主帶去舒心的效勞敬老親子愛妻惜己睦鄰園區(qū)植物定期修剪1、綠化定期修剪養(yǎng)護(hù)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、建立園區(qū)植物臺(tái)賬，并對(duì)大樹掛牌管理敬老親子愛妻惜己睦鄰3、綠化整改，環(huán)境升級(jí)敬老親子愛妻惜己睦鄰

4、實(shí)現(xiàn)水景的生態(tài)管理敬老親子愛妻惜己睦鄰我們細(xì)致入微，我們精心呵護(hù)敬老親子愛妻惜己睦鄰小區(qū)一塵不染，樣板房整潔有序1、精心清掃園區(qū)的每一寸土地附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、為每一位看房的客戶提供熱毛巾附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、電梯每日消毒，精心呵護(hù)業(yè)主健康敬老親子愛妻惜己睦鄰我們定期巡檢，排除各種平安隱患敬老親子愛妻惜己睦鄰1、設(shè)備設(shè)施、空置房定期巡檢附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、標(biāo)準(zhǔn)管理設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、車庫刷卡處加裝雨棚和溫馨提示，讓業(yè)主感受家的溫暖附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰4、定期開展應(yīng)急發(fā)電、電梯困人演練附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰我們防微杜漸，確保園區(qū)平安敬老親子愛妻惜己睦鄰1、對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛、人員進(jìn)行仔細(xì)盤查附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，溫馨提示業(yè)主保護(hù)生命、財(cái)產(chǎn)平安附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、定期進(jìn)行消防演練，面對(duì)危險(xiǎn)臨危不懼附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰4、為減少夜間皮鞋聲對(duì)業(yè)主休息的影響，協(xié)管隊(duì)員夜間穿布鞋巡邏附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰我們廣納箴言，讓效勞更加完美敬老親子愛妻惜己睦鄰1、設(shè)置業(yè)主建議薄、業(yè)主意見箱，廣泛收集業(yè)主意見附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、聘請(qǐng)業(yè)主監(jiān)督員，做好物業(yè)效勞監(jiān)督、宣傳工作

附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3構(gòu)建和諧鄰里文化敬老親子愛妻惜己睦鄰俗話說：鄰里好，賽金寶。隨著社會(huì)的開展及人們生活品質(zhì)的提高，業(yè)主們改變了以往“擇屋而居〞的根本生活需求，逐漸將和諧的鄰里環(huán)境做為居家選擇標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們以“敬老、親子、愛妻、惜己、睦鄰〞的中國傳統(tǒng)文化為主線，精心組織形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng)，努力搭建業(yè)主相互交流的平臺(tái)，營造了“和諧、美好〞的居家氣氛。敬老親子愛妻惜己睦鄰敬老主題活動(dòng)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰愛妻主題活動(dòng)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰親子主題活動(dòng)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰惜己主題活動(dòng)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰睦鄰主題活動(dòng)敬老親子愛妻惜己睦鄰相親相愛一家人敬老親子愛妻惜己睦鄰和諧附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰1、社區(qū)活動(dòng)宣傳——每月5日前，將本月將開展的社區(qū)活動(dòng)印制成DM單，由片管員逐戶進(jìn)行遞送，其中重點(diǎn)客戶必須由工程負(fù)責(zé)人親自上門遞送。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、社區(qū)活動(dòng)開展——按照年度社區(qū)活動(dòng)方案，開展月度社區(qū)活動(dòng)。同時(shí)，各工程每月必須開展一次便民活動(dòng)，如磨刀、理發(fā)、物品置換等。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、社區(qū)活動(dòng)總結(jié)——次月5前，將上月社區(qū)活動(dòng)的圖片、文字資料，印制成海報(bào)在電梯前室的社區(qū)活動(dòng)宣傳欄張貼。敬老親子愛妻惜己睦鄰打造中國平安社區(qū)4敬老親子愛妻惜己睦鄰技防方面改造智能化系統(tǒng)，完善園區(qū)安防設(shè)施。園區(qū)死角、重點(diǎn)部位安裝欄桿，監(jiān)控設(shè)施。人行出入口增設(shè)道閘，實(shí)行刷卡進(jìn)入。

敬老親子愛妻惜己睦鄰監(jiān)控圖像模糊、干擾白天監(jiān)控錄像整改前后比照附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰夜間監(jiān)控錄像整改前后比照附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰小區(qū)圍墻周界設(shè)備整改前后比照紅外線周界電子圍欄周界附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰園區(qū)死角、重點(diǎn)部位安裝欄桿，監(jiān)控設(shè)施。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰

小區(qū)人行進(jìn)出口增設(shè)道閘，從今年1月份起正式實(shí)施刷卡進(jìn)入制度，有效控制外來人員進(jìn)出。

附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰人防方面門崗實(shí)行雙崗制，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的盤查，要求員工業(yè)主識(shí)別率達(dá)85%以上。開展武裝巡邏，以明、暗哨崗相結(jié)合維護(hù)小區(qū)平安。實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)站崗制，隊(duì)長(zhǎng)每天對(duì)各崗至少值崗1小時(shí)，樹立“向我看齊〞的觀念，讓隊(duì)員找到排頭兵。實(shí)行四個(gè)“每〞，即對(duì)管理區(qū)域，隊(duì)長(zhǎng)每月走完一次；班長(zhǎng)每周走完一次；隊(duì)員每天走完兩次以上。每月對(duì)租賃戶清查一次。做到處處有人管，防止管理盲區(qū)。組建電動(dòng)巡邏車巡邏隊(duì)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力和有效巡邏范圍。

敬老親子愛妻惜己睦鄰門崗隊(duì)員認(rèn)真核實(shí)來訪人員身份、迎接業(yè)主回家現(xiàn)場(chǎng)敬老親子愛妻惜己睦鄰白天武裝巡邏夜間暗哨監(jiān)控附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰巡邏隊(duì)員駕駛電瓶摩托車整裝待發(fā)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰消防通道管理增設(shè)路樁，標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)秩序，確保道路通暢。敬老親子愛妻惜己睦鄰做好平安防范宣傳，牢固樹立平安意識(shí)。定期開展平安知識(shí)講座組織各部門員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰加強(qiáng)園區(qū)平安宣傳，樹立業(yè)主平安防范意識(shí)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰重視員工素質(zhì)培訓(xùn)，練內(nèi)功，力保一方平安。敬老親子愛妻惜己睦鄰辛勤付出，終有回報(bào)。通過我們真誠、細(xì)致的效勞，源源不斷地收到來自各小區(qū)業(yè)主的感謝信、表揚(yáng)信不斷……敬老親子愛妻惜己睦鄰附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰掛在管理處辦公室墻上的錦旗以及來自各小區(qū)業(yè)主的感謝信敬老親子愛妻惜己睦鄰5融入EAP員工關(guān)心敬老親子愛妻惜己睦鄰公司一直奉行“三個(gè)滿意〞〔員工滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意〕，因?yàn)橹挥袉T工滿意了，才能提供優(yōu)質(zhì)的效勞，從而提升客戶滿意度。長(zhǎng)期以來，我們對(duì)員工是這樣做的……敬老親子愛妻惜己睦鄰1、一幫一的入職引導(dǎo)，讓每一位新員工迅速成長(zhǎng)。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰2、形式多樣的培訓(xùn)，為員工提供終身就業(yè)能力附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰3、實(shí)行員工定級(jí)制及競(jìng)聘晉升制，充分發(fā)揮員工的長(zhǎng)處及工作積極性。敬老親子愛妻惜己睦鄰

客服技能比賽環(huán)境技能比賽現(xiàn)場(chǎng)4、開展技能大練兵，強(qiáng)化員工素質(zhì)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰5、擬定EAP方案〔員工幫助方案〕，開通員工心理安撫熱線，設(shè)置探親房等。所謂安撫熱線，就是接受公司員工對(duì)工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式等咨詢，全方位幫助員工解決個(gè)人問題。同時(shí)開設(shè)探親房，為員工家屬來訪提供溫馨居住條件。附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰工作人員正在與員工進(jìn)行思想交流附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰溫馨、舒適的員工探親房附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰6、推進(jìn)宿舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)提高員工生活質(zhì)量。

敬老親子愛妻惜己睦鄰7、開展豐富多彩的員工業(yè)余文化活動(dòng)，提升員工整體素質(zhì)?！獑T工籃球比賽——員工登山活動(dòng)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰——員工閱覽室附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰8、定期召開員工溝通會(huì)，構(gòu)建員工思想交流平臺(tái)附圖敬老親子愛妻惜己睦鄰10、廣泛推行五個(gè)“1〞員工關(guān)愛方案一個(gè)漱口杯一個(gè)面盆一張毛巾一把雨傘一個(gè)飲水杯附圖