管理者的思維能力培養(yǎng)-培訓(xùn)課件

管理者的思維能力培養(yǎng)

名人名言

人生.工作結(jié)果=熱情

×

能力

×

思維方式熱情是0—100，能力是0—100，思維方式是-100—+100。

——稻盛和夫“思維的質(zhì)量決定我們未來的質(zhì)量?！?/p>

愛德華?德?波諾名人名言什么是思維？

重構(gòu)數(shù)據(jù)、信息與知識的思考過程，就是思維數(shù)據(jù)信息知識思維B.

溫度7℃A.

7C.

7℃應(yīng)該穿長袖的毛衫D.

氣溫7℃，有3-4級西北風(fēng)，有霧，應(yīng)該穿長袖的毛衫及防寒服等，外出注意安全及保暖思維的四大層次層次定義理解自覺檢驗思想、情緒及行為發(fā)掘過去的經(jīng)驗過分強調(diào)失敗的創(chuàng)傷良知明辨是非，遵循正直是我們做事的指引想象力超越現(xiàn)實及經(jīng)驗的思考是我們突破極限,發(fā)揮無限潛能的工具獨立意志不受外力影響的行動是執(zhí)行想象力所帶來的決心思維層次遲到雖然不會扣我的獎金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系！主動積極——我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點……被動消極——這實在令人生氣！因為塞車我無法按時到，我已經(jīng)起床夠早的啦…自覺你不能樣樣順利，但你可以事事盡力良知我很明白這次培訓(xùn)對我很重要。我一定要好好珍惜這次機會。被動消極——路上塞車，這個我也不想啊，可是沒有辦法啊

想象力

獨立意志領(lǐng)導(dǎo)交待我來參加培訓(xùn)，是不是覺得我太清閑了。主動積極——早上可能會塞車，不如今天提前一個小時出發(fā)，不要遲到了！你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天思維種類按形式分：感性具象思維、抽象邏輯思維、感性具象思維按目的分：上升性思維、求解性思維、決斷性思維按智力品質(zhì)分：再現(xiàn)性思維、創(chuàng)造性思維按思維形態(tài)分：動作思維、形象思維、抽象思維按思維技巧分：歸納、演繹、批判、集中、側(cè)向、逆向、橫向……優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備哪些思維？底線思維創(chuàng)新思維風(fēng)險思維前瞻思維

內(nèi)省思維結(jié)構(gòu)思維系統(tǒng)思維

。。。。。。CONTENTS認識結(jié)構(gòu)化思維認識系統(tǒng)思維如何培養(yǎng)科學(xué)思維能力010203PART01認識結(jié)構(gòu)化思維1結(jié)構(gòu)化思維請用10秒時間，記住以下10個數(shù)字結(jié)構(gòu)化思維簡單地概括就是：以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象，來引導(dǎo)思維、表達和解決問題的一種思考方法。它能幫助我們借用一些思維框架來輔助思考，將碎片化的信息進行系統(tǒng)化的思考和處理，從而擴大思維的層次，更全面地思考。結(jié)構(gòu)化思維的作用將復(fù)雜問題簡單化：結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助我們更全面的地思考問題，讓我們的大腦在思考時，將復(fù)雜的信息進行梳理歸類，并對問題進行拆解剖析，深入思考問題的本質(zhì)。

幫助我們思維清晰表達順暢：幫助我們在溝通、表達觀點的時候更加清晰，流暢，讓他人更容易理解我們的意思?！笆紫取⑵浯?、最后......”3.

幫助我們構(gòu)建知識體系：知識體系是樹狀結(jié)構(gòu)化的一個體系，有了知識結(jié)構(gòu)后，我們后續(xù)的學(xué)習(xí)就是將一個個知識點往知識樹中添加枝葉。2結(jié)構(gòu)化思維方法1、

自下而上歸納總結(jié)

主要適用于面對著大量零散的信息，信息之間存在著某種關(guān)系，需要根據(jù)這種關(guān)系搭建框架的時候。3（如：寫總結(jié)、寫匯報）結(jié)構(gòu)化思維方法2.自上而下找結(jié)構(gòu)

主要適用于當目標比較明確，需要圍繞目標展開搭建框架的時候。3（如：制定計劃、討論議題、發(fā)表觀點）

例：如何成功舉辦一場院內(nèi)PDCA質(zhì)量改善大賽？結(jié)構(gòu)化思維的運用4PART02認識系統(tǒng)思維有獎?wù)鞔鹩腥齻€石匠在打石頭．有個路人經(jīng)過，問他們在做什么？第一個石匠說：＂我在打石頭，養(yǎng)家糊口．＂第二個石匠說：＂我在做全國最好的石匠活．＂第三個石匠說：＂我在建造一座大教堂．如果你是這三個石匠的領(lǐng)導(dǎo)者，他們是你手下的三個員工．請問，哪一個石匠最讓你放心？哪一個石匠最讓你擔心？第二個石匠最讓人放心：有追求，應(yīng)對了現(xiàn)在很流行的“工匠精神”。觀點1：第三個石匠最讓人擔心：好高騖遠，不安心于本職工作。觀點2：第一個石匠最讓人擔心：對工作沒有熱情、沒有動力，應(yīng)付了事。他們?yōu)槭裁创蚴^？目標是要建造一座大教堂。第三個石匠：他把整體的目標放在心中，他就會讓自己的個人目標符合整體目標的要求。第二個石匠：他所有的努力更多是為了個人的目標，而不一定是為了整體的目標。管理大師：德魯克第三個石匠最讓人放心，第二個石匠最讓人擔心。寓言故事

庖丁解?！?/p>

莊子·養(yǎng)生主》

盲人摸象

《長阿含經(jīng)》

系統(tǒng)：一組相互連接的實體。

系統(tǒng)思維：一種邏輯抽象能力，也可以稱為整體觀、全局觀。就是人們運用系統(tǒng)觀點，把對象的互相聯(lián)系的各個方面及其結(jié)構(gòu)和功能進行系統(tǒng)認識的一種思維方法。整體性原則是系統(tǒng)思維方式的核心。

一、系統(tǒng)思維的概念1彼得·圣吉看到全貌而非局部——“見樹又見林”

看透結(jié)構(gòu)而非表象——“知其然，知其所以然”

看到變化而非靜止——動態(tài)思考,使人們“看見未來”，實現(xiàn)“預(yù)見性學(xué)習(xí)”

條理清晰而非雜亂——避免雜亂無章或掛一漏萬

一、系統(tǒng)思維的四項特征2只見樹木，不見森林只看眼前，不看長遠只看現(xiàn)象，不見本質(zhì)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳本位主義，局限思考

一、系統(tǒng)思維缺乏癥的表現(xiàn)31、解決復(fù)雜問題、制定睿智決策。

系統(tǒng)思考可以擴大我們的視野，讓我們看問題更全面。掌握系統(tǒng)思考能夠真正抓住問題所在。運用系統(tǒng)思考能夠客觀的看待人和事。幫助你條理地分析、處理復(fù)雜問題。系統(tǒng)思考對于改善心智模式也有重要作用。

一、系統(tǒng)思維的價值4心智模式：指的是隱藏在每個人內(nèi)心深處、影響人們?nèi)绾慰创澜?，如何做出反?yīng)的一些

根深蒂固的邏輯、規(guī)則、假設(shè)、成見。2、激發(fā)集體智慧、加速團隊成長。

系統(tǒng)思考可以作為團隊集體對話的交流工具和“共同語言”，促進團隊成員真正深刻地共享彼此對事物的理解，并將團隊成員的“目光”集中于一點，從而促進大家一起思考。

一、系統(tǒng)思維的價值4

整體思考深入思考

全面思考動態(tài)思考

一、系統(tǒng)思維的精髓—“四重轉(zhuǎn)變”5整體思考：從機械還原論到整體生成論

一、系統(tǒng)思維的精髓—“四重轉(zhuǎn)變”5“還原論”思維方式：將事物分割開來進行分析、研究。忽略相互之間的有機聯(lián)系，無法辨識出系統(tǒng)層面的特征。

系統(tǒng)整體具備他們組成部分所不具備的特征。一個高效團隊一

群

人1頭分成兩部分的大象2頭小象深入思考：從專注于孤立事件到洞悉系統(tǒng)的潛在結(jié)構(gòu)。

一、系統(tǒng)思維的精髓—“四重轉(zhuǎn)變”5

一、系統(tǒng)思維的精髓—“四重轉(zhuǎn)變”5思考：1、員工為什么要離職

？2、怎樣減少員工離職

？3、離職如果無法避免，怎么盡量減少“副作用”？工作原因、個人原因？待遇？環(huán)境？氛圍？領(lǐng)導(dǎo)？同事？其他？待遇留人、情感留人、環(huán)境留人、機會留人傳遞負能量、影響士氣、動搖軍心全面思考：從局限于本位到關(guān)注全局

一、系統(tǒng)思維的精髓—“四重轉(zhuǎn)變”5學(xué)科建設(shè)本位思維那是科主任、護士長的事，跟我沒什么關(guān)系！我比別人要多干很多事情，又累又辛苦！要犧牲很多業(yè)休息時間，又沒有錢，白干！多一事不如少一事，把本職工作干好就行了！全局思維學(xué)科建設(shè)是為了提升科室的綜合實力和影響力，是大事，人

人有責(zé)，科室好了個人才能好！如果要我參與是領(lǐng)導(dǎo)看得起我，我很愿意出一份力！雖然我會犧牲很多休息時間，也沒有加班費，但我也會在學(xué)習(xí)中收獲個人成長，這個是金錢買不到的東西。我還年輕，不光要干好本職工作，還要爭取更多鍛煉成長的機會！動態(tài)思考：從線性因果鏈走向因果互動環(huán)。

一、系統(tǒng)思維的精髓—“四重轉(zhuǎn)變”5

一、為什么無法系統(tǒng)思考？6原

因具體表現(xiàn)解決方法圖輕松

我系統(tǒng)思考能力不行，我就不是那塊料！我怕麻煩，系統(tǒng)思考多累??！克服惰性知識結(jié)構(gòu)不完善知識節(jié)點的數(shù)量有限，導(dǎo)致連接后的范圍有限。擴大知識面，提升知識深度知識缺乏聯(lián)系書讀的不少，經(jīng)歷也豐富，但是缺乏把現(xiàn)有知識、經(jīng)歷、感悟連接起來，把各個知識模塊打通，不能融會貫通。加強思維訓(xùn)練，掌握融會貫通。只著眼解決表面問題表面問題顯而易見，深度問題是隱性的，不容易被人發(fā)現(xiàn)，表面問題解決只是短暫的，還會再復(fù)發(fā)。深入挖掘原因，解決深度的根本問題。單一論認識單一，當問題出現(xiàn)時只了解到問題的一方面解決了事，不會把問題綜合的考慮、分析。加強思維訓(xùn)練一、用“掃描”的視角去看待事物

什么叫掃描視角？

當你看到一個東西以后，腦子里馬上就能把它大卸八塊，分門別類歸納好。

比如當我看到一輛汽車時，腦子里馬上出現(xiàn)的是這輛車的基本構(gòu)造......

看看人家是怎么把一臺洗衣機或者冰箱拆分成不同功能模塊的，怎么一步步介紹不同按鈕的作用的。當你熟讀理解之后，嘗試著向一個從來沒用過的人去介紹。

等你把這個技巧掌握了以后，開始“掃描”生活中隨處可見的東西。比如一份PPT方案，一個書桌，一座花壇，一副建筑平面圖......漸漸地去養(yǎng)成習(xí)慣，3個月以后你會發(fā)現(xiàn)自己的框架思考能力突飛猛進。

訓(xùn)練小妙招：看產(chǎn)品說明書，特別是電器產(chǎn)品的說明書。

一、快速建立系統(tǒng)思考能力——方法17二、養(yǎng)成“分章節(jié)”的閱讀習(xí)慣

比如經(jīng)典的好萊塢三幕式結(jié)構(gòu)，就是把一部電影分為開端，高潮和結(jié)束三個大章節(jié)。

開端：有人物鋪墊，確立主題，激勵事件和對立發(fā)展；高潮：有重要轉(zhuǎn)變，危險逼近，深淵時刻，靈魂抉擇；結(jié)尾：有大結(jié)局立意，結(jié)束畫面等。

一、快速建立系統(tǒng)思考能力——方法27章節(jié)體的思維，本質(zhì)上是一種內(nèi)容設(shè)計的系統(tǒng)思維。在你開始不自覺地揣測作者背后的“設(shè)計”意圖的時候，你實際在做系統(tǒng)思維的訓(xùn)練。工作上的運用：最典型的就是做方案、做課件、做演講的時候，你寫的PPT同樣也是一種內(nèi)容設(shè)計編排。三、先探索，再深究

問題：

當你去公園，美術(shù)館或者一個旅游景點的時候，你是怎樣的游覽習(xí)慣？不同的游覽習(xí)慣，背后反映的是一個人的性格和思考模式。

打開地圖，先知道這里有幾個景點，哪些是最受歡迎的，哪些是這個時間段游客最多的，哪些只用看一下就好，哪些是值得深入游玩的，做一個簡單的計劃出來再按部就班行動。這個過程，其實就是在對這個景點“解碼”。謀定而后動

一、快速建立系統(tǒng)思考能力——方法37快速建立系統(tǒng)思考能力的三個方法

舉例：下周接受四川省護士規(guī)培基地評審檢查明確目標：高分通過評審抓住主線：任務(wù)、人員、時間一、任務(wù)：1、學(xué)習(xí)標準—護理部強調(diào)的重點—科室目前落實情況—薄弱環(huán)節(jié)—改進方案—傳達培訓(xùn)—督導(dǎo)落實二、人員:全科參與、重點準備、集體討論、任務(wù)分工、分頭落實、追蹤進度。三、時間：將重點工作一一對應(yīng)時間節(jié)點，判斷是否需要加班完成，哪些人員需要加班，保證在檢查之前完成準

備工作。前

總結(jié)改進（工作完成情況、準備工作情況）；激勵機制后中

人員、場地、流程、重點、臨時應(yīng)急PART3如何培養(yǎng)科學(xué)思維能力習(xí)近平主席在中國政法大學(xué)考察時指出：“青年時期是培養(yǎng)和訓(xùn)練科學(xué)思維方法和思維能力的關(guān)鍵時期，無論在學(xué)校還是在社會，都要把學(xué)習(xí)同思考、觀察同思考、實踐同思考緊密結(jié)合起來?？茖W(xué)思維的養(yǎng)成方法：

學(xué)習(xí)＋思考

觀察＋思考

實踐＋思考科學(xué)思維的養(yǎng)成----把學(xué)習(xí)同思考結(jié)合起來學(xué)習(xí)和思考相輔相成：知識的積累與沉淀是解決“是什么”的問題，思考是解決“怎么辦”的問題。學(xué)習(xí)加思考，能把握住事物的規(guī)律，讓我們事半功倍思考加學(xué)習(xí)，能查擺思想的缺失，讓我們辯證向前