跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院

跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院

項目一測試

2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，各國進(jìn)出口貿(mào)易形勢日益嚴(yán)峻。但根據(jù)商務(wù)部以及中國海關(guān)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國（）卻在跨境電子商務(wù)模式的加持下逆勢成長。

A:出口B:出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷C:進(jìn)口D:傳統(tǒng)國際貿(mào)易

答案:出口

2021年，全球網(wǎng)民上升至52億，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到（）.

A:10%B:67%C:76%D:50%

答案:67%

跨境電子商務(wù)的主要優(yōu)勢有（）

A:成本優(yōu)勢B:效率優(yōu)勢C:技術(shù)優(yōu)勢D:規(guī)模優(yōu)勢

答案:成本優(yōu)勢;效率優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢

根據(jù)交易對象的屬性，可以將跨境電商模式分為（）等

A:B2CB:B2BC:C2CD:C2B

答案:B2C;B2B;C2C

根據(jù)前面所提到平臺的所有權(quán)，也有將跨境電商交易模式分為（）

A:平臺型B:混合型C:垂直型D:自營型

答案:平臺型;混合型;垂直型

目前，（）是跨境電商進(jìn)口零售領(lǐng)域有三種監(jiān)管代碼.

A:9610B:0111C:1239D:1210

答案:9610;1239;1210

通過（）監(jiān)管代碼出口的貨物均可以開展退貨業(yè)務(wù)，對1年內(nèi)退運(yùn)進(jìn)境的，免征進(jìn)口關(guān)稅，不涉及退稅的可進(jìn)境銷售。

A:0110B:9710C:9810D:9610

答案:9710;9810

在2021年，我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，品牌產(chǎn)品交易額占總交易額超過了50%。（）

A:對B:錯

答案:對

2021年我國前五大貿(mào)易伙伴依次為東盟、歐盟、美國、澳大利亞和韓國。（）

A:對B:錯

答案:錯

RCEP協(xié)議就是《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》。（）

A:對B:錯

答案:對

項目二測試

下列有關(guān)進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺描述錯誤的是（）

A:洋碼頭認(rèn)證買手掃貨直播模式是基于C2C的進(jìn)口跨境電子商務(wù)B:考拉海購是是阿里旗下的綜合自營型跨境電商平臺C:唯品國際是特賣模式平臺D:天貓國際屬于C2C進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺

答案:天貓國際屬于C2C進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺

商品提前通過大宗進(jìn)口備貨至境內(nèi)保稅倉，在保稅倉進(jìn)行拆包、檢驗，待客戶下單購買后分揀、打包和清關(guān)，再通過境內(nèi)物流公司寄送到消費(fèi)者手中的進(jìn)口跨境電商模式是（）。

A:直郵進(jìn)口模式B:一般貿(mào)易模式C:保稅備貨模式D:直郵集貨模式

答案:保稅備貨模式

在亞馬遜平臺里，專業(yè)銷售計劃平臺每月會收取多少的店租費(fèi)用？（）

A:$39.99B:$49.99C:￥39.99D:￥49.99

答案:$39.99

以下4個跨境電商平臺，哪個平臺實行的是“階梯傭金”政策？（）

A:Wish平臺B:敦煌網(wǎng)C:亞馬遜平臺D:速賣通平臺

答案:敦煌網(wǎng)

小張想做跨境電商，但是他沒有注冊公司，那么他無法注冊以下哪個平臺？（）

A:全球速賣通B:敦煌網(wǎng)C:WishD:eBay

答案:全球速賣通

下列屬于跨境B2C電商代表企業(yè)的是（）

A:eBayB:敦煌網(wǎng)C:速賣通D:亞馬遜E:Wish

答案:eBay;速賣通;亞馬遜;Wish

速賣通的買家主要有哪些？（）

A:巴西B:美國C:西班牙D:俄羅斯

答案:巴西;美國;西班牙;俄羅斯

以下說法正確的是？（）

A:銷售汽配類商品可以選擇eBay平臺B:全球速賣通平臺對價格比較敏感，使用低價策略比較多C:亞馬遜平臺對賣家的要求比較高D:Wish平臺定位的市場是俄羅斯、巴西等國家

答案:銷售汽配類商品可以選擇eBay平臺;全球速賣通平臺對價格比較敏感，使用低價策略比較多;亞馬遜平臺對賣家的要求比較高

eBay向商家收取刊登費(fèi)和交易傭金。（）

A:錯B:對

答案:對

洋碼頭的買手模式是洋碼頭平臺的一大特色。（）

A:錯B:對

答案:對

項目三測試

國際市場宏觀環(huán)境調(diào)研內(nèi)容不包括（）。

A:競爭對手B:經(jīng)濟(jì)環(huán)境C:地理環(huán)境D:社會文化環(huán)境

答案:競爭對手

賣家可以通過（）得到人們對于不同產(chǎn)品的關(guān)注程度，也可以查詢產(chǎn)品在不同地區(qū)，季節(jié)的熱度分布及趨勢。

A:GoogleTrendsB:AlexaC:GoogleAnalyticsD:KeywordSpy

答案:GoogleTrends

跨境電商選品的方法包括店鋪定位、需求分析，以及（）等。

A:瀏覽國外行業(yè)網(wǎng)站看受歡迎款式的產(chǎn)品B:借助優(yōu)秀跨境電商賣家了解產(chǎn)品C:通過跨境平臺確定熱銷產(chǎn)品D:借助社交媒體了解產(chǎn)品需求

答案:瀏覽國外行業(yè)網(wǎng)站看受歡迎款式的產(chǎn)品;借助優(yōu)秀跨境電商賣家了解產(chǎn)品;通過跨境平臺確定熱銷產(chǎn)品;借助社交媒體了解產(chǎn)品需求

在俄羅斯比較受歡迎的中國跨境電商平臺是（）。

A:YandexB:AmazonC:AliexpressD:Wish

答案:Aliexpress

常見跨境電商產(chǎn)品的定價方法包括（）。

A:競爭導(dǎo)向定價法B:產(chǎn)品導(dǎo)向定價法C:成本導(dǎo)向定價法D:平臺導(dǎo)向定價法

答案:競爭導(dǎo)向定價法;成本導(dǎo)向定價法

在實際操作中，選品要有清晰的思路。選品的邏輯包括（）。

A:專業(yè)B:精選C:廣泛D:分析數(shù)據(jù)

答案:專業(yè);精選;廣泛;分析數(shù)據(jù)

關(guān)于跨境平臺選品，說法不恰當(dāng)?shù)倪x項是（）。

A:選品只是一個環(huán)節(jié)沒必要太在意B:選品要結(jié)合自身狀況C:選品要分析行業(yè)特點(diǎn)D:選品要考慮市場的需求

答案:選品只是一個環(huán)節(jié)沒必要太在意

在Amazon平臺上，買家可以選擇“BestSeller”，對熱銷產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行觀察。（）

A:對B:錯

答案:對

項目四測試

速賣通平臺自主營銷活動不包括（）

A:滿立減B:谷歌推廣C:優(yōu)惠券D:單品折扣

答案:谷歌推廣

關(guān)于速賣通直通車下列說法錯誤的是（）

A:出價等于最終扣費(fèi)B:出價高也不一定能排在好位置C:按點(diǎn)擊付費(fèi)D:產(chǎn)品的推廣評分影響展示排名

答案:出價等于最終扣費(fèi)

下列不屬于搜索引擎營銷方式的是（）

A:搜索引擎優(yōu)化B:聯(lián)盟營銷C:發(fā)送郵件D:關(guān)鍵詞競價推廣

答案:發(fā)送郵件

社交媒體營銷技巧有（）

A:事件營銷B:注重互動與內(nèi)容C:紅人營銷D:信息流與瀑布流營銷

答案:事件營銷;注重互動與內(nèi)容;紅人營銷;信息流與瀑布流營銷

下列不是速賣通平臺流量推廣方式的是（）

A:FacebookB:直通車C:鉆展D:靈犀推薦

答案:Facebook

關(guān)于站內(nèi)推廣下列說法正確的是（）

A:應(yīng)該遵守每個跨境電商平臺推廣規(guī)則進(jìn)行店鋪與產(chǎn)品推廣B:站內(nèi)推廣比站外推廣效果相對更直接C:每個跨境電商平臺的站內(nèi)推廣方式是一樣的D:產(chǎn)品標(biāo)題的詳情頁優(yōu)化有助于提升轉(zhuǎn)化率

答案:應(yīng)該遵守每個跨境電商平臺推廣規(guī)則進(jìn)行店鋪與產(chǎn)品推廣;站內(nèi)推廣比站外推廣效果相對更直接;產(chǎn)品標(biāo)題的詳情頁優(yōu)化有助于提升轉(zhuǎn)化率

搜索引擎優(yōu)化是（）

A:SEOB:EDMC:SEMD:SMM

答案:SEO

項目五測試

跨境電子商務(wù)物流是指位于不同國家或地區(qū)的交易主體通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后，通過（）送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動。

A:國內(nèi)物流B:郵政物流C:國際物流D:跨境物流

答案:跨境物流

（）是全球覆蓋面最廣的物流渠道。

A:郵政物流B:海外倉物流C:國際商業(yè)快遞D:國際專線物流

答案:郵政物流

UPS體積重量計算公式正確的是（）。

A:長*寬*高/6000B:長*寬*高/3000C:長*寬*高/5000D:長*寬*高/8000

答案:長*寬*高/5000

（）是賣家讓亞馬遜退還或棄置儲存在其運(yùn)營中心庫存而收取的費(fèi)用。

A:訂單配送費(fèi)B:計劃外服務(wù)費(fèi)C:退貨處理費(fèi)D:移除訂單費(fèi)用

答案:移除訂單費(fèi)用

（）包裹服務(wù)是eBay聯(lián)合物流戰(zhàn)略合作伙伴橙聯(lián)股份有限公司共同打造的直發(fā)物流解決方案。

A:FBAB:SpeedPAKC:WishExpressD:無憂物流

答案:SpeedPAK

中國郵政的國際物流產(chǎn)品主要有（）等。

A:郵政小包B:e郵寶C:e速寶D:郵政大包

答案:郵政小包;e郵寶;e速寶;郵政大包

下列關(guān)于亞馬遜FBA物流優(yōu)點(diǎn)說法正確的是（）。

A:費(fèi)用較便宜B:配送速度慢C:倉儲遍布全球D:提高Listing排名

答案:倉儲遍布全球;提高Listing排名

Fedex禁寄物品有（）。

A:涉及知識產(chǎn)權(quán)貨物B:電源插座C:各寄達(dá)國（地區(qū)）禁止寄遞進(jìn)口的物品D:任何全部或部分含有液體、粉末、顆粒狀、化工品、易燃、易爆違禁品

答案:涉及知識產(chǎn)權(quán)貨物;各寄達(dá)國（地區(qū)）禁止寄遞進(jìn)口的物品;任何全部或部分含有液體、粉末、顆粒狀、化工品、易燃、易爆違禁品

中國郵政小包可以寄送各類帶電產(chǎn)品。（）

A:對B:錯

答案:錯

DHL寄送到西歐、北美有優(yōu)勢，適宜走小件，時效快，一般2-4個工作日可送達(dá)。（）

A:錯B:對

答案:對

項目六測試

（），支付寶與中國銀行等機(jī)構(gòu)合作推出跨境支付業(yè)務(wù)。

A:2009年8月B:2008年8月C:2006年8月D:2007年8月

答案:2007年8月

電匯的銀行手續(xù)費(fèi)主要分為（）個部分。

A:2B:4C:3D:1

答案:3

跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)涉及跨境支付購匯，購匯途徑一般有（）。

A:通過國內(nèi)銀行匯款B:境外電商接受人民幣支付C:通過國內(nèi)銀行購匯匯出D:第三方購匯支付

答案:境外電商接受人民幣支付;通過國內(nèi)銀行購匯匯出;第三方購匯支付

跨境電商出口業(yè)務(wù)涉及跨境收入結(jié)匯，其結(jié)匯途徑主要包括（）。

A:第三方收結(jié)匯B:通過國內(nèi)銀行購匯匯出C:通過國內(nèi)銀行匯款D:以結(jié)匯或個人名義拆分結(jié)匯流入

答案:第三方收結(jié)匯;通過國內(nèi)銀行匯款;以結(jié)匯或個人名義拆分結(jié)匯流入

國際電匯分為（）。

A:預(yù)付B:遠(yuǎn)期C:預(yù)收D:即期

答案:預(yù)付;遠(yuǎn)期;即期

信用卡由（）組成。

A:CVV碼B:有效期C:卡號D:發(fā)卡行信息組成

答案:CVV碼;有效期;卡號;發(fā)卡行信息組成

我國跨境電子支付機(jī)構(gòu)主要有境內(nèi)外第三方支付機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)和銀行。（）

A:對B:錯

答案:對

塊錢是2003年推出的。（）

A:對B:錯

答案:錯

匯付天下專注的是小微企業(yè)市場。（）

A:錯B:對

答案:對

西聯(lián)匯款分為現(xiàn)金即時匯款和直接到賬匯款兩類。（）

A:對B:錯

答案:對

項目七測試

以下不屬于跨境電商客服溝通技巧的是（）。

A:學(xué)會換位思考B:遵守國際禮儀C:表述多多益善D:善用表情符號

答案:表述多多益善

撰寫商務(wù)英文電子郵件時，將英語語法、標(biāo)點(diǎn)符號和拼寫做到精準(zhǔn)無誤，滿足了郵件寫作的（）原則。

A:完整B:簡明C:謙恭D:準(zhǔn)確

答案:準(zhǔn)確

撰寫商務(wù)英文電子郵件時，措詞婉轉(zhuǎn)禮貌，語氣自然誠懇，滿足了郵件寫作的（）原則。

A:完整B:簡明C:準(zhǔn)確D:謙恭

答案:謙恭

以下不屬于郵件撰寫必備要素的是（）。

A:主題B:附件C:正文D:簽名

答案:附件

跨境電商客服的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。

A:解答售前客戶咨詢B:解決售后問題C:促進(jìn)銷售D:跨境電商平臺運(yùn)營

答案:解答售前客戶咨詢;解決售后問題;促進(jìn)銷售

以下選項適合用作英文電子郵件開場白的有（）。

A:YoursfaithfullyB:Wesolicityourcooperationonthisregard.C:Yourletteron4thJulywasdulyreceived.D:Thankyouforyourenquiry.

答案:Yourletteron4thJulywasdulyreceived.;Thankyouforyourenquiry.

根據(jù)客戶滿意度分析，除商品本身的價值外，最能影響客戶滿意的因素就是客服銷售技巧。（）

A:對B:錯

答案:對

在跨境電商銷售中，客服人員是不可或缺的中堅力量，是聯(lián)系買賣雙方的橋梁與紐帶。（）

A:對B:錯

答案:對

在撰寫商務(wù)英文電子郵件時，標(biāo)題處可以空著不寫。（）

A:對B:錯

答案:錯

在稱呼女性客戶時，若對方已婚，可以用“Ms.”，若對方未婚，可以用“Mrs.”，不清楚婚否，可以用“Miss.”。（）

A:錯B:對

答案:錯

項目八測試

在我國，發(fā)明專利權(quán)的期限為（）年

A:10B:20C:21D:12

答案:20

根據(jù)電商產(chǎn)品展示的要素特征，商標(biāo)可以大致分為（）

A:視頻商標(biāo)B:聲音專屬商標(biāo)C:文字商標(biāo)D:圖形商標(biāo)

答案:文字商標(biāo);圖形商標(biāo)

在我國，專利主要分為（）

A:發(fā)明專利B:外觀設(shè)計專利C:實用新型專利D:設(shè)計專利

答案:發(fā)明專利;外觀設(shè)計專利;實用新型專利

侵權(quán)類型主要有（）

A:設(shè)計權(quán)侵權(quán)B:著作權(quán)（版權(quán)）侵權(quán)C:商標(biāo)權(quán)侵權(quán)D:專利權(quán)侵權(quán)

答案:著作權(quán)（版權(quán)）侵權(quán);商標(biāo)權(quán)侵權(quán);專利權(quán)侵權(quán)

在我國，產(chǎn)品侵權(quán)是指因生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品質(zhì)量不合格商品給他人造成財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任的違法行為。（）

A:錯B:對

答案:錯

直接侵權(quán)，即行為人直接侵害專利權(quán)，又分為相同侵權(quán)和不同侵權(quán)。（）

A:對B:錯

答案:錯

間接侵權(quán)雖然不能導(dǎo)致直接利益損失，但實際上已經(jīng)屬于不正當(dāng)競爭，嚴(yán)重者可能構(gòu)成違法犯罪。（）

A:對B:錯

答案:對

對于不同類型的產(chǎn)品，辨別外觀專利相似與否的側(cè)重點(diǎn)也是不同的，像家電、玩具這種三維立體類型的專利辨別主要在外形上，而像圖畫、墻紙等這些注重圖形的產(chǎn)品類型，形狀就沒那么重要了。（）

A:對B:錯

答案:對

顏色的區(qū)別一般不會作為辨別專利是否相似的標(biāo)準(zhǔn)。（）

A:對B:錯

答案:對

很多商家會通過商標(biāo)、專利的注冊來保護(hù)自己的合法權(quán)益，這種做法是因為商家沒有能力再去創(chuàng)新了，所以通過此種方式保護(hù)自己。（）

A:錯B:對

答案:錯

項目九測試

在速賣通平臺，一個企業(yè)最多開通（）個速賣通店鋪

A:7B:6C:4D:5

答案:6

速賣通平臺的收費(fèi)模式為（）

A:購買B.UYB.OX傭金B(yǎng):收取保證金C:月租費(fèi)D:交易傭金

答案:收取保證金;交易傭金

亞馬遜平臺的注冊方式有哪幾種（）

A:自注冊B:企業(yè)法人注冊C:個人注冊D:全球開店

答案:自注冊;全球開店

在亞馬遜平臺中，個人銷售計劃與專業(yè)銷售計劃的主要區(qū)別有（）

A:個人銷售計劃沒有黃金購物車B:個人銷售計劃不具有與專業(yè)銷售計劃相同的批量操作功能C:個人銷售計劃不得創(chuàng)建特別產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如促銷D:個人銷售計劃沒有訂單數(shù)據(jù)報告

答案:個人銷售計劃沒有黃金購物車;個人銷售計劃不具有與專業(yè)銷售計劃相同的批量操作功能;個人銷售計劃不得創(chuàng)建特別產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如促銷;個人銷售計劃沒有訂單數(shù)據(jù)報告

ebay的定價商業(yè)模式有（）

A:拍賣B:一口價C:店鋪寶D:優(yōu)惠券

答案:拍賣;一口價

在亞馬遜平臺可以最多登錄2個賣家賬號，這樣就不會引起平臺偵查賬戶關(guān)聯(lián)的情況。（）

A:對B:錯

答案:錯

ebay平臺既是B2C,又是C2C平臺。（）

A:錯B:對

答案:對

ebay平臺如今競爭已日趨激烈，現(xiàn)不再允許個人賣家注冊。（）

A:錯B:對

答案:錯

如今，速賣通平臺賣家賬號主體要求必須是企業(yè)身份，個人身份無法注冊。（）

A:對B:錯

答案:對

訂單成交總金額包含產(chǎn)品金額，不含運(yùn)費(fèi)。（）

A:對B:錯

答案:錯

項目十測試

開啟跨境電商創(chuàng)業(yè)之路總共分哪幾個階段（）

A:中級階段B:初級階段C:高級階段D:準(zhǔn)備階段

答案:中級階段;初級階段;高級階段;準(zhǔn)備階段

加強(qiáng)管理,可以從以下幾個方面入手（）

A:培養(yǎng)中層管理，形成腰部力量，充分授權(quán)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情。B:完善組織架構(gòu)，主要指的是細(xì)分部門，例如除了人事和財務(wù)外，要形成產(chǎn)品部門、采購部門、物流部門、運(yùn)營部門、營銷部門。部門分工明確，權(quán)責(zé)明確，協(xié)同配合一致。C:管理技能提升，這里包含，時間管理、目標(biāo)管理、流程管理、下屬輔導(dǎo)等。D:公司要有中長期規(guī)劃，這就需要管理者，也就是最初的創(chuàng)業(yè)者要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷突破自身天花板，整個管