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2022年物流師考試輔導:第五章商品配送復習重點(一)第一節(jié)配送概述
一、配送的概念
配送,作為商業(yè)物流的根本功能之一,在商業(yè)物流活動中占有相當重要的地位和作用。物流的最終目的即滿意用戶的最終需要,它多是由配送來完成的。
配送是指按用戶的訂貨要求,在配送中心或其它物流據(jù)點進展貨物配備,并以最合理的方式送交用戶。
配送有兩方面的含義:一是配貨,即把用戶所需要的多種不同的商品組合在一起;二是送貨,即把用戶需要商品送到用戶手中。至于這兩者哪個為主則視不憐憫況而定。一般來說在經(jīng)濟興旺地區(qū),“配“的比重可能大些,而經(jīng)濟落后、運輸不便利地區(qū),“送“的比例則大些。
配送產(chǎn)生的背景雖然在各個國家不盡一樣,但其根本緣由是經(jīng)濟或利潤的驅(qū)使。國外興旺國家從六、七十年月開頭,經(jīng)濟進展消失了兩個顯著的特點:一是通過生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗而獵取利潤的潛力越來越小,因而努力方向轉(zhuǎn)向了流通領域;二是浩大的商品流通量和劇烈的市場競爭。因此,通過開頭配送,提高流通中的專業(yè)化、集約化經(jīng)營程度,進一步滿意用戶的各種需求,提高效勞水平,降低流通本錢,使產(chǎn)業(yè)資本在流通中發(fā)揮更大的效益,就成為資本的一種內(nèi)在要求。
在美國,60年月以來,倉庫主要是儲存貨物,離生產(chǎn)廠很近。那時美國工業(yè)產(chǎn)地主要在東海岸,糧食產(chǎn)地在中部,所以倉庫大多建在東海岸和中部。隨著生產(chǎn)的進展,人們開頭向西部和南部遷移,使西部和南部地區(qū)也消失了制造業(yè),倉庫也隨之建立起來。后來,隨著科學技術的進展,為滿意越來越多的生產(chǎn)需要,周轉(zhuǎn)已越來越快,儲存期越來越短,對物流的要求也發(fā)生了變化,提出了“配送“的概念,原來的倉庫也開頭由“貯備型“向“’流通型“轉(zhuǎn)變。
在日本,二戰(zhàn)后,工業(yè)的復興使日本經(jīng)濟高速增長,隨之而來的便是阻礙生產(chǎn)進一步進展的流通落后問題。分散的物流使流通機構龐雜、企業(yè)自備貨車出行混亂,運輸發(fā)送效率低下,物流費用逐年上升,設施缺乏,道路擁擠。這一現(xiàn)象引起了日本政府的高度重視,日本政府打算樂觀報行共同配送,并得到企業(yè)界的大力支持,于是配送便產(chǎn)生了?!谟?,企業(yè)界普遍熟悉到配送是企業(yè)經(jīng)營活動的組成局部。這種態(tài)度相熟悉的轉(zhuǎn)變,首先發(fā)生于企業(yè)界的銷售行業(yè)。由于消費者需求的變化,對效勞要求的提高及銷售企業(yè)向大型化、綜合化方向進展,引起了市場構造的變化。過去很多單一品種的銷售機構已經(jīng)消逝,或被兼并進入一些企業(yè)集團,銷售企業(yè)的大型化、綜合化,對商品的需求不僅在數(shù)量上猛增,而且對商品的花色、品種的要求也日趨簡單,而配送正是適應了這一需要而產(chǎn)生。
配送是隨著市場而誕生的一種必定的市場行為。它是生產(chǎn)和流通進展到肯定階段的必定產(chǎn)物。它與舊時的“送貨“具有不同的特征:
(一)目的不同。送貨形式只是推銷的一種手段,目的僅在于多銷售一些東西,配送則是社會化大生產(chǎn)、專業(yè)化分工的產(chǎn)物,它是流通領域內(nèi)物流專業(yè)分工的必定產(chǎn)物。因此,假如說一般送貨是一種促銷效勞方式的話,配送則是一種體制形式。
(二)內(nèi)容不同。送貨一般是有什么送什么,對用戶來說,只能滿意其局部需要。而配送則是用戶需要什么送什么,它不單是送貨,在業(yè)務活動內(nèi)容中還包括“分貨“、“配貨“、“配裝“等項工作,這是很具有難度的工作,必需有興旺的商品經(jīng)濟和現(xiàn)代化的經(jīng)營水平。在商品經(jīng)濟不興旺的國家或市場經(jīng)濟的初級階段,很難實現(xiàn)大范圍的高效率的配貨。送貨制與配送制有著時代的區(qū)分。
(三)配送是一種現(xiàn)代化的物流方式。配送是送貨、
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