初級經(jīng)濟師-《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》學(xué)習(xí)筆記-組織職能

初級經(jīng)濟師《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》學(xué)習(xí)筆記-組織職能（一）組織工作概述

1．把握組織和組織工作的概念、組織工作的根本過程

組織：為實現(xiàn)肯定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的詳細(xì)有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)。

組織工作：為實現(xiàn)既定目標(biāo)，將有關(guān)的各項業(yè)務(wù)活動加以分類組合，并依據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的治理層次和部門，規(guī)定這些層次和部門間的相互協(xié)作關(guān)系，將執(zhí)行和監(jiān)視各類活動所必需的職責(zé)、職權(quán)給予各層次、各部門的主管人員的活動。

組織工作的核心是建立有效分工和協(xié)作的關(guān)系構(gòu)造。

【例題1】組織是為實現(xiàn)肯定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的（）。（2022年單項選擇考題）

A.系統(tǒng)B.層次C.職位D.機制

【答案】A

組織工作的根本過程：

（1）將由打算工作確定的組織的總目標(biāo)分解為若干分目標(biāo)；

（2）將由組織總目標(biāo)打算的總?cè)蝿?wù)分解為若干任務(wù)；

（3）依據(jù)分任務(wù)設(shè)立相應(yīng)的部門；

（4）對部門中的任務(wù)進一步分解并設(shè)立相應(yīng)的職位；

（5）明確各職位的責(zé)、權(quán)、利；

（6）明確各部門、各職位的相互協(xié)作協(xié)作關(guān)系，使之結(jié)合成一個有機整體，以促進總?cè)蝿?wù)的完成和總目標(biāo)的實現(xiàn)；

（7）形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。

（二）組織工作的根本原則

1．熟識組織工作的根本原則（及各項原則的詳細(xì)含義）

組織工作的根本原則：

（1）目標(biāo)統(tǒng)一原則

（2）分工協(xié)作原則

（3）有效跨度原則

（4）責(zé)權(quán)全都原則

（5）同一指揮原則

（6）集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則

（7）精干高效原則

（8）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則

（9）均衡性原則

（三）組織構(gòu)造設(shè)計中的根本問題

1.把握治理跨度與治理層次的概念、治理跨度與治理層次的相互關(guān)系、劃分部門的主要方法、職權(quán)的種類

治理跨度是治理人員直接指揮、監(jiān)視其下屬的人數(shù)。

治理層次指組織中職位等級的數(shù)目。

治理層次與治理跨度成反向關(guān)系。治理跨度大，治理層次就少；反之，治理跨度小，治理層次就多。

【例題2】某公司總經(jīng)理提高治理效率，打算轉(zhuǎn)變以前他直接面對全部部門負(fù)責(zé)人的狀況，由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)各自主管的部門，他自己只管籌劃、人事兩個部門。這將意味著（）。

A.副總經(jīng)理人數(shù)增加B.總經(jīng)理治理跨度變大

C.總經(jīng)理治理跨度變小D.公司治理層次削減

【答案】C

劃分部門的主要方法：

（1）按人數(shù)劃分部門

（2）按時間劃分部門

（3）按職能劃分部門

（4）按產(chǎn)品劃分部門

（5）按地區(qū)劃分部門

（6）按顧客劃分部門

（7）按過程劃分部門

（8）按設(shè)備劃分部門

職權(quán)的種類：

（1）直線職權(quán)

（2）參謀職權(quán)

（3）職能職權(quán)

【例題3】依據(jù)專業(yè)化的原則，應(yīng)按（）劃分組織中的部門。（2022、2022年單項選擇考題）

A.職能B.時間C.人數(shù)D.地區(qū)

【答案】A

【解析】按職能劃分部門，即職能部門化，就是依據(jù)專業(yè)化的原則，以工作的性質(zhì)為根底進展部門劃分的方法，這種方法被組織廣泛采納，如形成額人事、財務(wù)等職能部門。

2.熟識直高構(gòu)造和扁平構(gòu)造的優(yōu)缺點、判別集權(quán)與分權(quán)程度的因素

直高構(gòu)造是指具有治理跨度小而治理層次多的組織構(gòu)造。

直高構(gòu)造的優(yōu)點：分工明確、治理嚴(yán)密、上下級易于協(xié)調(diào)。

直高構(gòu)造的缺點：治理人員較多、治理本錢較高、不利于信息的縱向傳遞、抑制下級的主動性和制造性。

扁平構(gòu)造是指具有治理跨度大而治理層次少的組織構(gòu)造，現(xiàn)代企業(yè)趨向于這種扁平化的組織構(gòu)造。

扁平構(gòu)造的優(yōu)點：治理人員較少、治理本錢較低、簡化信息縱向傳遞的環(huán)節(jié)、縮短上下級的距離、親密上下級關(guān)系、有利于授權(quán)、分權(quán)和調(diào)動下級的主動性和制造性、促進對人進展選拔和培訓(xùn)。

扁平構(gòu)造的缺點：增加了治理人員負(fù)擔(dān)、加大了橫向溝通聯(lián)絡(luò)的困難、是治理人員簡單陷入日常工作、不利于對下級進展嚴(yán)密掌握。

判別集權(quán)與分權(quán)程度的因素：

（1）決策的數(shù)目

（2）決策的重要性

（3）決策審批手續(xù)的繁簡

3.了解影響治理跨度的因素、影響集權(quán)與分權(quán)的因素

影響治理跨度的因素：治理人員的力量、人員的素養(yǎng)、工作的性質(zhì)、授權(quán)程度、打算的完善程度、溝通程度。

影響集權(quán)與分權(quán)的因素：組織規(guī)模、組織歷史、治理理念、決策代價、政策全都性、組織的穩(wěn)定性、治理人員的素養(yǎng)和數(shù)量、掌握技術(shù)和手段、分散化績效、環(huán)境因素。

【例題4】影響治理跨度的主要因素有授權(quán)程度、（）和工作性質(zhì)等。（2022年單項選擇考題）

A.法律法規(guī)B.人員素養(yǎng)

C.工作目標(biāo)D.政策方針

【答案】B

（四）組織構(gòu)造的主要類型

1.把握組織構(gòu)造的概念、組織構(gòu)造的主要類型

組織構(gòu)造是指在協(xié)同工作、實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，聯(lián)結(jié)組織的部門、職位及成員等的方式以及這種方式所構(gòu)成的形態(tài)模式。簡而言之，組織構(gòu)造就是組織中各個部門構(gòu)成的組合關(guān)系。

組織構(gòu)造的主要類型：

（1）直線型組織構(gòu)造

（2）職能型組織構(gòu)造

（3）直線職能型組織構(gòu)造

（4）事業(yè)部型組織構(gòu)造

（5）模擬分權(quán)型組織構(gòu)造

（6）矩陣型組織構(gòu)造

（7）網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)造

2.熟識各主要組織構(gòu)造的特點、優(yōu)缺點；了解各組織構(gòu)造的構(gòu)造圖和適用范圍

各主要組織構(gòu)造的特點、優(yōu)缺點見教材。

【例題5】在眾多的組織構(gòu)造中，屬于分權(quán)型的組織構(gòu)造有（）。

A.直線職能制B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制D.矩陣制

E.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造制

【答案】BC

（五）組織變革

1.把握組織變革的含義、內(nèi)容和過程

組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境與條件的變化，所進展的各種具有革命性的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

組織變革的內(nèi)容：

（1）戰(zhàn)略變革。是指組織對其宗旨、目標(biāo)、主要策略等所做的重大調(diào)整和革新。

（2）構(gòu)造變革。是指組織對其規(guī)模大小、職能劃分、責(zé)權(quán)關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)方式、跨度與層次關(guān)系等組織構(gòu)造方面的因素所做的重大調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

（3）技術(shù)變革。是指組織在完成任務(wù)的手段、方式和方法上所做的重大轉(zhuǎn)變和提升。

（4）人員變革。是指組織對其人員數(shù)量、人員素養(yǎng)及各類人員的比例關(guān)系等所做的重大調(diào)整。

（5）文化變革。是指組織對其原有的價值觀、根本信念、行為標(biāo)準(zhǔn)等所做的重大轉(zhuǎn)變和更新。

（6）物質(zhì)環(huán)境變革。是指組織對技術(shù)設(shè)備及反映組織特點和文化的物品所做的重大更新。

【例題6】為了適應(yīng)環(huán)境，組織所進展的變革主要有組織的（）。（2022年真題）

A.科學(xué)變革B.技術(shù)變革

C.社會變革D.文化變革

E.構(gòu)造變革

【答案】BDE

組織變革的過程：8個階段

（1）形成變革緊迫感。

（2）建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會。

（3）構(gòu)思變革設(shè)想，制定變革戰(zhàn)略。

（4）傳播變革設(shè)想。

（5）實行變革行動。

（6）制造短期收益。

（7）增加變革活力。

（8）穩(wěn)固變革成果。

2.熟識克制變革阻力的方法，了解組織變革的動因、阻力

克制變革阻力的方法：

（1）訓(xùn)練和溝通

（2）參加

（3）促進與支持

（4）