2022年小區(qū)物業(yè)管理委托合同

第頁共頁2022年小區(qū)物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當事人委托方(甲方)：受托方(乙方)：根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本全同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設施坐落位置：四至：東____南_____西____北_____占地面積：____平方米建筑面積：____平方米委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。第三條乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內外共用照明、有線電視線路、共用中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網(wǎng)線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng)、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護、標識、安全監(jiān)視系統(tǒng)、電話交換機。第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。第七條公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養(yǎng)護與維修。第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、會所。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔。第十條交通與車輛秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安。第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動，建設社區(qū)專項活動組織。第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、物業(yè)服務費;2、有償使用設施的費用;3、供暖費。4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、公告、起訴等措施。第十七條其它委托事項1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理ZZZZ物業(yè)管理公司遺留的問題，分清類別(服務、工程、財務等)，并協(xié)助逐步解決;2、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結算的具體手續(xù);3、執(zhí)行業(yè)主大會有關決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜。第三章委托管理期限第十八條委托管理期限為年，自年月日時至年月日時止。第四章雙方權利義務第十九條甲方權利義務(同樣適用于業(yè)主委員會)1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務方案和制度。4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況。5、審定乙方提出的物業(yè)服務年度計劃、財務預算及決算。6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區(qū)提供管理用房，乙方無償使用。7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，采取協(xié)商、規(guī)勸、書面公告或授權乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。8、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第二十條乙方權利義務1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、行業(yè)服務標準及本合同的約定，建立物業(yè)服務管理機構和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。4、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。6、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。7、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。9、乙方保證執(zhí)行“XXXX小區(qū)業(yè)主大會決議”，按照決議規(guī)定的時間準時進駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務，并在進駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。第五章物業(yè)服務質量及方式第二十一條乙方必須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。1、小區(qū)整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準”。2、物業(yè)公司應積極引入國內先進管理經(jīng)驗，提高服務管理水平，并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。3、業(yè)主投訴服務實行首問負責制，有始有終不允許推諉扯皮。4、本物業(yè)的服務采取專業(yè)方式，即小區(qū)內保安、保潔、綠化、電梯、網(wǎng)絡等項專業(yè)性較強的工作由乙方組織專項招標，甲乙雙方共同決定，乙方負責對承包專業(yè)公司進行監(jiān)督管理，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè)、良好水平。乙方的主要服務重點是：(1)業(yè)主的投訴和報修;(2)工程維護和維修;(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務水平，爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。第六章物業(yè)服務費用及收入第二十二條物業(yè)服務費1、本物業(yè)的服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米XX元/m2(不帶電梯)或XX元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。3、乙方對物業(yè)服務費的收取采取“先服務后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。4、乙方收取的物業(yè)服務費扣除營業(yè)稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經(jīng)營虧損時不得提取。5、物業(yè)費在乙方提取應得利潤后的結余部分，應該用于對小區(qū)業(yè)主的服務或者適當減免次年的物業(yè)服務費。第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?、露天車位：按桐城市標準2、車庫：230元/位.月3、自行車存放不收費。第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意并公示。第二十五條其它收費：1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車、物業(yè)用房出租、會所經(jīng)營收費等，進入專項資金賬戶，扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(籌)決定其使用，專款專用。2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，?？顚Ｓ?、封閉管理。第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用，另行商議。2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，按照與有關部門協(xié)議執(zhí)行，小區(qū)界內部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由界內部分維修基金承擔;更新費用，另行協(xié)商。4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用，另行商議。5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。第七章違約責任第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的，應向對方支付本合同金額20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第八章附則第三十一條自本合同應在小區(qū)內公示，生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進駐并應與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù)。第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權。第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負責向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門或者有資質檢查單位的鑒定為準。第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇戰(zhàn)爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意通過司法程序解決。第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿15天前向對方提出書面意見。第四十條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：代表人：代表人：年月年月小區(qū)物業(yè)管理委托合同范文二委托方(甲方)：受托方(乙方)：業(yè)主委員會物業(yè)管理公司為加強小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。第一條物業(yè)管理內容一、甲方將位于區(qū)路的范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。二、管理事項包括：1.房屋的使用專業(yè)經(jīng)營下水道疏通工具·藍昕保潔提供全方位保潔直擊首屆物業(yè)聯(lián)盟研討會·想在這里刊登廣告嗎、維修、養(yǎng)護;2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作)4.公共生活秩序;5.文娛活動場所;6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;7.車輛行駛及停泊;8.物業(yè)檔案管理;9.授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營，自負盈虧。第三條物業(yè)管理期限委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。第四條雙方權利、義務一、甲方權利、義務：1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;2.監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)——平方米給乙方，按月租金元租用，并負責辦理使用手續(xù);4.給乙方提供管理用房——平方米(其中辦公用房——平方米，員工宿舍——平方米)，按月租金——元租用;5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;7.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，甲方有權終止本合同;8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;9.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交，催改;10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。二、乙方權利、義務：1.根據(jù)有關法律，法規(guī)，結合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實際管理目標、經(jīng)濟指標的實施，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;3.根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費收支賬。甲方：乙方：日期：小區(qū)物業(yè)管理委托合同范文三第一條本合同當事人委托方(以下簡稱為甲方)單位名稱：委托人：受委托方(以下簡稱乙方)單位名稱：江蘇金帝物業(yè)服務有限公司法定代表人：王紅兵根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將小區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理，定立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：坐落位臵：占地面積：萬平方米建筑面積：萬平方米第三條乙方提供物業(yè)服務，為本區(qū)域托管的物業(yè)負責，對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負責。乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術資料、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。第四條甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，要求開發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。第二章委托管理服務事項第五條房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。第六條共用設施、設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。第七條附屬建筑物、構筑物的維護、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。第八條共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。第九條附屬配套建筑及其設施的維護、養(yǎng)護和管理。第十條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十一條交通與車輛停放秩序的管理。第十二條協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十三條管理與物業(yè)相關的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術資料，物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。第十四條協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化娛樂活動。第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關法律法規(guī)禁止的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。第十七條其它委托事項：本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。第三章物業(yè)管理服務質量第十八條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標：1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。3、房屋的維修根據(jù)實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養(yǎng)護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。4、公共環(huán)境衛(wèi)生①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角，目視基本干凈。②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。⑤電梯的保潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養(yǎng)人員應持有關行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。6、綠化：修剪整齊，定期養(yǎng)護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。7、交通秩序：正常有序。小區(qū)設臵明顯的交通標志，業(yè)主車輛按規(guī)定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現(xiàn)象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經(jīng)允許，不得停放到本小區(qū)消防通道上，如發(fā)現(xiàn)本小區(qū)通道路面由于貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現(xiàn)當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統(tǒng)一制服，制服干凈、整齊，實行24小時值班保衛(wèi)，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區(qū)內巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區(qū)內巡邏不少于6次。及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。9、電子監(jiān)控管理。值班室設立電子監(jiān)控屏，監(jiān)控探頭分布安裝到位，監(jiān)控設備經(jīng)常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質。11、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到85%以上。12、提供相關物業(yè)管理服務標準及規(guī)定，供甲方監(jiān)督。第四章物業(yè)管理服務費用第十九條物業(yè)管理服務費1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理服務相關規(guī)定;2、收費標準A、小高層：㎡/月(物業(yè)服務費)+㎡/月(公共分攤費用)=㎡/月B、多層：㎡/月(物業(yè)服務費)+㎡/月(公共分攤費用)=㎡/月C、商鋪：㎡/月(物業(yè)服務費)+㎡/月(公共分攤費用)=㎡/月說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價格收費標準。3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;4、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。第二十條車位使用費每月元，不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。第二十一條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。第二十二條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用;1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由開發(fā)商承擔;2、不屬保修范圍內的維修、養(yǎng)護費用，按有關規(guī)定執(zhí)行;3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。第五章雙方權利義務第二十三條甲方權利義務1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;2、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房㎡，由乙方按相關規(guī)定管理使用，業(yè)委會議事活動用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動用房;6、在物業(yè)管理交接驗收時，由開發(fā)商負責向乙方移交下列資料：⑴竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;⑵設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;⑶物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;⑷物業(yè)管理所必需的其他資料。7、協(xié)調、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)助物業(yè)公司要求開發(fā)商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，并要求在規(guī)定時間內必須整改完結。8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。9、乙方提出小區(qū)內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續(xù);如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監(jiān)控等，應及時給予協(xié)助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。第二十四條乙方權利義務1、根據(jù)有關法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準;3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關部門處理;6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理;7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督;10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入;并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示;11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施;12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況;14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。第六章委托管理服務期限第二十五條委托管理期限定為年，自年月日起至年月日止。第七章違約責任第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。第二十九條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。第八章附則第三十一條自本合同生效之日30天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第三十二條為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。第三十三條甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十五條本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調不成的，可通過有關法律程序解決。第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。第三十九條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：委托人：法定代表人：年月日年月日小區(qū)物業(yè)管理委托合同第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：____________________________________________座落位置：____________________市____________________區(qū)建筑面積：____________________平方米；________________第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條交通與車輛停放秩序的管理。第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。第十條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；1．物業(yè)管理綜合服務費；2．房屋共有部位和共用設施日常維修費；3．停車費；4．裝璜垃圾清運費。第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十五條委托管理期限為________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。第四章雙方權利義務第十六條甲方權利義務1．代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3．審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；6．按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；7．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；8．業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。第十七條乙方權利義務1．根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；3．按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；4．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；5．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；7．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；8．每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況；9．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；第五章物業(yè)管理服務質量第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。第六章物業(yè)管理服務費用第十九條物業(yè)管理綜合服務費1．住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；2．空置房屋的管理服務費，按全額收取；3．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。第二十條公共設施日常維修費房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。第七章違約責任第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。第八章附則第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。第三十四條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章：_____________乙方簽章：____________代表人：_______________代表人：______________________年____月____日________年____月____日小區(qū)物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：________________________________________受托方(以下簡稱乙方)：________________________________________根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：____________________________________________座落位置：____________________市____________________區(qū)建筑面積：____________________平方米;________________第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條交通與車輛停放秩序的管理。第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。第十條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;1.物業(yè)管理綜合服務費;2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;3.停車費;4.裝璜垃圾清運費。第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。第四章雙方權利義務第十六條甲方權利義務1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理;7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。第十七條乙方權利義務1.根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;3.按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備