工程質(zhì)量目標

、工程質(zhì)量目的質(zhì)量方針和質(zhì)量目的1、工程質(zhì)量方針：選擇一流的隊伍，一流的管理，原汁原味體現(xiàn)設(shè)計思想，達成一流檔次。2、工程質(zhì)量目的分項工程100%達成合格，100%按圖施工，100%執(zhí)行合同條款，100%做好竣工后的服務(wù)，確保達成一次性驗收合格工程。為了達成該質(zhì)量總目的，在施工全過程中，以目的管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟承包為杠桿，以全方面推廣應(yīng)用ISO9001國標質(zhì)量原則為手段，開展質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目的分成各分部工程、分項工程的分目的，各質(zhì)量分目的貫徹到具體人頭上，并實施經(jīng)濟承包，實施核心工序、核心時候重獎重罰、使每個項目員工和目的直接有關(guān)，對目的負責，并給每個項目員工以壓力、以動力、最大程度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)主動性和聰穎才智，提高員工的質(zhì)量意識。質(zhì)量規(guī)定工程質(zhì)量涉及產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩部分。（1）產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量包含下列六個方面:a.合用性：規(guī)定裝飾效果良好，使用方便；b.可靠性：規(guī)定構(gòu)造安全可靠，強度、穩(wěn)定、抗震等性能符合有關(guān)技術(shù)原則的規(guī)定；c.耐久性：在物理、化學(xué)作用下可安全使用到規(guī)定年限；d.經(jīng)濟性：工程造價低、建造周期短、使用維修費低等；e.美觀：裝飾造型先進合理、美觀、新穎、大方，并與建筑環(huán)境協(xié)調(diào)；f.安全性：重要指施工方便和使用安全；（2）工作質(zhì)量：管理涉及下列兩個方面：a.生產(chǎn)過程中的工作質(zhì)量：指設(shè)計、施工過程中的技術(shù)業(yè)務(wù)及后勤管理等工作質(zhì)量；b.服務(wù)質(zhì)量:指工程交工后的質(zhì)量回訪和維修服務(wù)等。第二節(jié)、質(zhì)量確保方法一、質(zhì)量控制制度1、施工前的質(zhì)量控制施工開始前質(zhì)量控制的重要工作有：(1)對全部合同文獻和技術(shù)文獻、報告進行具體審視。如圖紙與否完整、有無漏項、各文獻之間有無矛盾、技術(shù)原則與否齊全、合同條件的細節(jié)等。盡早熟悉合同文獻是十分重要的。應(yīng)重點審核的技術(shù)文獻除合同外。（2）配備檢測實驗手段、設(shè)備和儀器，審查合同及有關(guān)檢查的辦法、原則、次數(shù)和取樣的規(guī)定。（3）審視進度計劃和施工方案。（4）對施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和實驗報告。（5）對材料、工程設(shè)備的采購進行檢查，檢查采購與否符合合同的規(guī)定。對到場的材料和設(shè)備要及時檢查。（6）為施工放線準備資料，如參考點．線等。（7）協(xié)助完善質(zhì)量確保體系。（8）對工地各方面負責人和重要施工機械作進一步的審核。（9）認真聽取設(shè)計人員所作設(shè)計交底，以明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量規(guī)定。（10）準備好全部監(jiān)理表格和質(zhì)量管理表格，并對表格的作用和使用方法交底。（11）檢查業(yè)主對工地的占有狀況和工地環(huán)境。（12）開好第一次工地會議，全方面檢查開工條件。2、施工過程中的質(zhì)量控制,重要涉及施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理工作質(zhì)量。（1）工序質(zhì)量控制：涉及工序活動條件和效果兩方面的質(zhì)量控制。1）主動控制工序活動條件,重要指影響工序質(zhì)量的因素。諸如：操作工人材料與構(gòu)件、施工機具、設(shè)備、施工次序和辦法等；2）及時檢查工序質(zhì)量，并對實測數(shù)據(jù)進行分析判斷，提出后續(xù)工作的規(guī)定與方法；3）設(shè)立工序質(zhì)量控制點。（2）設(shè)立質(zhì)量控制點：對技術(shù)規(guī)定高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)設(shè)立技術(shù)和監(jiān)理的重點，對操作人員、材料、設(shè)備施工工藝參數(shù)和辦法均可重點控制。針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定，易出現(xiàn)不合格品的工序，事先提出控制方法。對新材料、新技術(shù)、新工藝、特殊構(gòu)造，予以重點技術(shù)支持與控制。（3）工程質(zhì)量的預(yù)控（4）質(zhì)量檢查：涉及操作者自檢，班組內(nèi)互檢,各工序之間的交接檢,施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查等。具體做法涉及：1）裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢查合格證、質(zhì)量確保書及實驗報告，對質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)抽樣復(fù)查；2）分項工程施工前預(yù)檢。諸如：基礎(chǔ)尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、各層50㎝水平線等；3）施工操作質(zhì)量檢查，確認班組自檢或交接檢查的質(zhì)量；4）隱蔽工程檢查驗收；5）分項工程檢查驗收；6）單位工程檢查驗收；7）成品保護質(zhì)量檢查；（5）成品保護1）合理安排施工次序、避免后續(xù)工作損壞已完畢產(chǎn)品；2）采用適宜保護方法。例如封閉、覆蓋、包裹等;3）加強成品保護的檢查工作;（6）交工技術(shù)資料1）材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢查證明、設(shè)備保修證明;2）施工統(tǒng)計;3）隱蔽工程驗收統(tǒng)計;4）設(shè)計變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定;5）質(zhì)量檢查評定資料;6）竣工圖;7）竣工驗收表;3、工程完畢后的質(zhì)量控制（1）按合同規(guī)定進行竣工、檢查和檢查驗收；（2）檢查未完畢工作和缺點，及時解決質(zhì)量問題；（3）制作竣工資料和竣工圖；（4）維修期內(nèi)，完畢未完畢工程和缺點修補；4、普通注意事項（1）所需進行的工作內(nèi)容，如圖紙所示，并附有詳圖。工作涉及合同所規(guī)定的人工、材料、材料表及闡明。（2）當產(chǎn)生有關(guān)裝飾施工的圖紙的問題時，應(yīng)立刻告知設(shè)計師。（3）全部設(shè)計圖紙和施工文獻都是相一致的。一者中所提規(guī)定，在另一者中同樣有效。對任何一張圖紙的規(guī)定同時對其它圖紙也有效。（4）施工文獻及圖紙表達設(shè)計意圖及總體的施工、材料質(zhì)量的規(guī)定。（5）裝飾施工單位應(yīng)將全部的施工圖紙和固定裝修的樣品交予設(shè)計師審查，此后全部設(shè)計師簽名的圖紙和樣品都將替代最初的圖紙。設(shè)計單位應(yīng)承當由這些圖紙錯誤產(chǎn)生的后果。（6）全部墻的尺寸與施工應(yīng)參考建筑平面和有關(guān)文獻而定。（7）設(shè)計文獻是設(shè)計意向的體現(xiàn)，它們并不代表具體的施工圖紙。（8）全部的尺寸及環(huán)境條件應(yīng)在施工制作前實地核算，不能按圖紙比例預(yù)計尺寸。（9）表面解決方案應(yīng)表明決定工程表面質(zhì)量的表面解決材料尺寸及類型。如采用同等級的替代材料，需經(jīng)“業(yè)主、監(jiān)理單位和設(shè)計單位”的書面同意。（10）全部暴露在木質(zhì)或金屬材料表面的空調(diào)口和電器設(shè)備應(yīng)有對應(yīng)的金屬或木質(zhì)蓋板。（11）在墻和電話線、電線聚集的地方，應(yīng)盡量將其集中。墻內(nèi)的電話線和電線應(yīng)安裝在竣工后地面以上300mm處，除非另有闡明，應(yīng)水平安裝在蓋板中央。照明開關(guān)在1100mm高度處，還應(yīng)提供顏色樣板供選擇。（12）石材均應(yīng)為優(yōu)質(zhì)石材。（13）全部木質(zhì)表面，夾板和木方應(yīng)為防火的。經(jīng)解決過的木材應(yīng)滿足全部防火規(guī)定，并在安裝前應(yīng)符合有關(guān)檢查機構(gòu)的承認，表明其性能等級；辦理防火申請后的加工樣品應(yīng)交予“業(yè)主、監(jiān)理單位”審查同意。（14）在有必要確保穩(wěn)固的地方，應(yīng)對隔斷進行額外的分段加固。（15）由設(shè)計師或業(yè)主選擇的油漆顏料應(yīng)由合格的廠商提供，并只用于顯示顏色，來自本用著色的硬木。柜應(yīng)按照設(shè)計師提供的樣品通過四步著色終飾。（16）全部硬木涂漆，應(yīng)為低光漆的亮漆。（17）除非另有闡明，否則亞光漆用于全部墻面、頂棚需上漆處。（18）擴音器隔板、空調(diào)口、風口、散氣孔、入口鑲板、消火栓、蓋板、噴灑頭裝置、燈具固定軌和能風口應(yīng)在工廠內(nèi)加工、油漆并與附近表面相協(xié)調(diào)。由設(shè)計師選擇顏色，并提供原則色表。如不能與周邊顏色完全相協(xié)調(diào)，則應(yīng)由廠家制成所規(guī)定的顏色。（19）在墻轉(zhuǎn)角處不管有無需要安裝固定家具及設(shè)施，在地面裝飾面以上850mm—1000mm處都應(yīng)用直角尺檢查，以確保轉(zhuǎn)角處成900。（20）應(yīng)提交材料清單中所闡明的石材、涂料、染色木材、金屬等材料的竣工樣品，以書面文獻確認。設(shè)計師在承包商訂貨前應(yīng)檢查木料、石材及花崗石，以確保顏色和紋理對的。（21）在執(zhí)行工作時，應(yīng)恪守一切有關(guān)的法定條例和管理規(guī)章制度。施工單位負責采用防止方法確保全部工人的安全。二、質(zhì)量確保方法1、嚴格控制材料采購過程，確保本工程所使用的材料質(zhì)量符合國標，不符合材料果斷不得入場。（1）嚴格選擇材料廠商，必須是我司的合格材料，并且長久合作，信譽等級較高，供貨質(zhì)量比較可靠。（2）只有質(zhì)量合格的甲供材料才考慮使用，當甲供材料質(zhì)量不合格時我司以書面形式提請業(yè)主予以更換。（3）對于外購件工序，也嚴格選擇分承包方，且長久合作，信譽等級較高，提供的服務(wù)質(zhì)量比較可靠，我司還從進場材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服務(wù)質(zhì)量等方面進行控制。（4）當進場材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時，規(guī)定供應(yīng)廠商予以調(diào)換或退貨，如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除。（5）進場材料嚴格管理，避免材料出現(xiàn)后天性的不合格，任何材料進場時要檢查，擱置一段時間后再使用也要重新檢查。2、嚴格控制進場施工人員素質(zhì)，不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保障，并且管理人員的素質(zhì)也要得到確保。（1）進場施工人員須持有權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特殊人員還須持有特種操作證，否則不允許進場施工。管理人員也須持證上崗，項目經(jīng)理和質(zhì)量安全員須有對應(yīng)的資質(zhì)證書。（2）進場施工班組實施試用制，為通過試用期考核的班組立刻退場，通過試用期考核但在后來施工中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的班組也立刻退場，在施工過程中不服從管理的班組不允許使用。建立完善的質(zhì)量確保體系，實施項目經(jīng)理質(zhì)量負責制，項目經(jīng)理是項目的第一質(zhì)量負責人，項目經(jīng)理下列實施質(zhì)量層層負責制，把好每一道質(zhì)量關(guān)，力求實現(xiàn)本工程既定的質(zhì)量目的。第四節(jié)、成品保護職責及方法一、成品保護職責1、分項目設(shè)專職成品保護人員，明確責任范疇，加強成品保護教育，嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定。2、認真協(xié)調(diào)搞好工序、專業(yè)間的穿插作業(yè)，避免互相影響損壞。3、負責班組內(nèi)的成品保護自檢、互檢，經(jīng)常分析成品保護狀況，掌握成品保護動態(tài)。4、各分項工程開工前作好成品保護規(guī)定布置會，分項工程工長填寫成品保護確保書，方可施工；5、收集整頓成品保護資料，對現(xiàn)場狀況隨時隨處進行監(jiān)控，及時填報成品保護檢查評定表，協(xié)助建立成品保護檔案，作為獎罰根據(jù)和驗收根據(jù)；6、按成品保護原則及時對工程質(zhì)量進行驗評，對不合格的有權(quán)責令停工，并將經(jīng)濟損失如實上報；7、發(fā)現(xiàn)問題要及時予以解決，對于發(fā)生的成品保護事故如實上報；8、參加成品保護會議及成品保護檢查，參加工程成品保護事故的分析、調(diào)查和解決；9、堅持原則，對的反映成品保護狀況，對隱瞞成品保護事故的，有權(quán)越級反映狀況；10、對職工進行成品保護教育，主持成品保護分析會，并嚴格實施成品保護獎、罰方法；11、主持制訂成品保護技術(shù)方法，經(jīng)常研究解決施工中存在的問題。二、成品保護方法在施工過程中，有些分部、分項工程已經(jīng)完畢，其它工程尚在施工；或者某些部位已經(jīng)完畢，其它部位正在施工，如果對已完畢的成品不采用妥善的方法加以保護，就會造成損傷，影響質(zhì)量。成品保護重要有護、包、蓋、封四種慣用手段。護：就是提前保護，以避免成品可能發(fā)生的損傷和污染。如為了避免飾面墻面免受污染，在腳手架、安全護欄、進料繳頻繁的地方要重點保護，其它部位需常規(guī)保護。具體辦法是釘上干凈的塑料布或紙板，對其轉(zhuǎn)角部位用干凈的軟膜襯墊；門口最易碰傷的部位要用夾板護住門窗安裝好后要加楔固定等。包：就是進行包裹，以避免成品被損傷或污染。如花崗石，應(yīng)用立板包裹捆扎；樓梯把手油漆前應(yīng)裹紙保護；電氣、插座、燈具及衛(wèi)生潔具以及外露的五金配件（如鎖、把手）都應(yīng)包裹，避免磨損或污染。蓋：就是表面覆蓋，以防堵塞、損傷?；◢徥瘶翘輵?yīng)用木板加氣板等覆蓋，以防踩踏和物體磕碰；落水口、排水口安裝