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文檔簡介
第個人工作計(jì)劃7篇
個人工作計(jì)劃篇1
20__年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20__年個人工作計(jì)劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的'事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S006)
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20__年客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。個人工作計(jì)劃篇2
1、部門人員不足,與公司規(guī)劃不匹配。
盡快建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)是目前首要工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)結(jié)精神,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)
2、強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高自我的習(xí)慣。
市場學(xué)習(xí):銷售人員搜集市場競爭對手信息,并進(jìn)行匯總;針對重點(diǎn)市場信息進(jìn)行針對性的分析。產(chǎn)品學(xué)習(xí):由于部門剛組建,需加強(qiáng)對產(chǎn)品的分類,特點(diǎn),賣的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、市場分析:
房地產(chǎn)行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),其一舉一動對建材行業(yè)來說都有著不小的影響。樓市的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在20__年乃至20__年都會是在艱難中行進(jìn)。但如果企業(yè)自身只將希望放到房地產(chǎn)市場的回暖上,而不積極自救,其后果很難說樂觀。挑戰(zhàn)與機(jī)會并存,抓緊時間研發(fā)新產(chǎn)品、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,增加對企業(yè)員工的培訓(xùn)都是積極自救的方式。國內(nèi)外品牌對沖加劇,一些外資品牌往二、三線市走,這與上行的國內(nèi)主流品牌形成正面沖突。一些原來只選擇洋品牌的賓館酒店開始把繡球拋向國內(nèi)主流品牌。國內(nèi)主流品牌為了向上走,祭出20__年前后家電企業(yè)對付洋品牌的戰(zhàn)法——打服務(wù)牌,包送貨,包設(shè)計(jì)、包安裝等。當(dāng)然,國內(nèi)主流品牌與洋品牌競爭的主要優(yōu)勢還在于性價比。目前,同一個規(guī)格的產(chǎn)品,國內(nèi)品牌比洋品牌價格要低1/3。通過各種方式的調(diào)研活動,如網(wǎng)絡(luò),展會,客戶訪問等方式,搜集資料,進(jìn)行市場分析,包括客戶密集區(qū)域,本行業(yè)狀態(tài),主要競爭對手狀態(tài)(產(chǎn)品優(yōu)劣勢,價格,主要營銷手段)等。當(dāng)前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū),然后是北京,天津,山東,四川等,主要品牌有國際品牌海福樂,多曼,英格索蘭,蓋哲等,國內(nèi)品牌有雅潔,頂固,名門,斯力高等。國際品牌主要是做工程市場,網(wǎng)點(diǎn)很少,服務(wù)不可能做到我們這樣快捷周到,而且同一規(guī)格的產(chǎn)品價格也比我們高很多。國內(nèi)的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場已有一支工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),所以我們部門的重點(diǎn)市場是廣東以外的空白市場。
4、20__年工程工作重心及工作方針;以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
1)項(xiàng)目類:
1:我們作為一相對成熟的公司,各方面資源都比較豐富,在選擇工程項(xiàng)目上可以采用面式布局,點(diǎn)式篩選的方法,主要針對一些精裝修房地產(chǎn)項(xiàng)目,酒店等,廣撒網(wǎng),然后精選項(xiàng)目,集中優(yōu)勢兵力,打擊競爭對手,獲取制勝權(quán)。
2:銷售工具開發(fā);工程專題片,提供一些有代表性的工程案例。投標(biāo)PPT。拜訪參觀流程規(guī)范化,提供樣板房設(shè)計(jì),讓業(yè)主覺得匯泰龍最專業(yè),最先進(jìn),最可信。
3:我們的產(chǎn)品豐富,配套齊全,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,所以服務(wù)快捷周到,可以利用這些優(yōu)勢有效的打擊競爭對手。
2)酒店管理公司及設(shè)計(jì)院推廣:招聘一兩個設(shè)計(jì)專業(yè)或之前跑過設(shè)計(jì)院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計(jì)院,已北京,上海,廣州,深圳及香港為重點(diǎn),主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計(jì)院推廣走在前面的的主要有海福樂,帝朗等,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們的優(yōu)勢,讓設(shè)計(jì)院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項(xiàng)目。
3)木門廠開發(fā);木門市場容量大,對提升我們銷量的作用,潛力巨大。品牌集中度低,小品牌多,行業(yè)有萬余家企業(yè),億元以上的企業(yè)30余家,TATA,金六福,夢天,冠牛,潤成創(chuàng)展等還有一定的影響力,我們的`目標(biāo)客戶也主要是高端的木門廠,鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開展,業(yè)務(wù)目前人手不足,而且周期長,見效慢。
5工作策略:
(1)要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,最緊急的事情。
(2)步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮公司的總體規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
(3)優(yōu)勢合作,充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的自制力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)。
6、銷售工作目標(biāo):
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時間情況。
(1)20__年全國二十萬以上工程達(dá)成合作10個(不含經(jīng)銷商工程);
(2)達(dá)成全國工程項(xiàng)目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5家;
(3)20__年扶助全國經(jīng)銷商二十萬以上工程達(dá)成合作10個;
(4)20__年全國設(shè)計(jì)公司完成開拓客戶30家,達(dá)成10個項(xiàng)目指定我公司產(chǎn)品;
(5)20__年木門廠達(dá)成合作5家
(6)20__年全國酒店管理公司完成開拓10家;
(7)對客戶應(yīng)收款的呆賬(死賬)不超過銷售總額的千分之零點(diǎn)五;
(8)對客戶產(chǎn)品相應(yīng)要求的確定與評審,準(zhǔn)確率百分之九十九點(diǎn)五;
7、銷售策略:
商機(jī)優(yōu)先,客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)。個人工作計(jì)劃篇3
一、指導(dǎo)思想
20__學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先。”強(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識,營造環(huán)境育人的特點(diǎn),突出后勤精細(xì)化管理,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的衛(wèi)生工具在開學(xué)前實(shí)行招標(biāo)采購,本著同樣產(chǎn)品比價格,同樣價格比質(zhì)量的原則。
(2)對教學(xué)、辦公用品早預(yù)算,本著節(jié)約的原則在開學(xué)前足額購進(jìn),確保不無教學(xué)所需。
(3)物資的采購繼續(xù)實(shí)行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。
2、校產(chǎn)管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。
(1)對校產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢修,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
(2)開學(xué)前將教育教學(xué)用各種設(shè)備分發(fā)到各教室、辦公室及教師,并造冊登記。
(3)教師辦公用品由年級主任統(tǒng)一領(lǐng)取,班級用辦公用品由班主任領(lǐng)取,領(lǐng)用時,由領(lǐng)用人簽字后方可領(lǐng)齲
(4)開學(xué)前對凍壞的自來水設(shè)施檢修,及電路檢查維修。做到勤儉、勤檢,杜絕安全隱患。并做好節(jié)水節(jié)電工作。
(5)個人借用的.教學(xué)用具要造冊登記,使用者要愛護(hù)校產(chǎn),應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備,采取責(zé)任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責(zé)任須照價賠償,學(xué)期結(jié)束照冊收回。
3、財(cái)務(wù)管理。
(1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細(xì)算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長審核同意后方可報(bào)銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機(jī)制。
4、飲食管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,謹(jǐn)防飲水、食物中毒,建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對食堂、小賣部、衛(wèi)生室的管理力度,嚴(yán)把食品、藥品入校關(guān),堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品入校,確保師生身心健康。
5、其他工作。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際,搞好規(guī)劃設(shè)計(jì),利用明春季節(jié)積極做好學(xué)校學(xué)校美化、綠化工作。
堅(jiān)持每周一次的后勤工作例會,研討工作中的問題,及時落實(shí)整改。同時加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí),努力提高后勤人員的素質(zhì)。
努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。個人工作計(jì)劃篇4
七月份活動
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會員做好服務(wù),做到每天每人顧客預(yù)約2—3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn),記錄在個人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力,發(fā)覺A累顧客。為下月做會做鋪墊。
八月份活動
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越重視中國傳統(tǒng)文化,民俗節(jié)日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍,改變以往沉悶銷售。
一、活動主題
七夕情人節(jié)促銷(促銷方案)
二、活動對象
針對目標(biāo)對象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會員或女會員的丈夫(男朋友)。
二、活動內(nèi)容
“七夕情人節(jié),真愛無限”特惠活動
活動期間,所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(丈夫)在過去的一年對自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠):
美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體項(xiàng)目十次;
3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一;
4、贈男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。
注:當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
三、活動宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時間:活動前五天
2、宣傳手段:A派發(fā)傳單B懸掛橫幅C海報(bào)、張貼或有展示架
九、十月份銷售計(jì)劃
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二、10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。
三、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的'新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合,活動必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
十一月份銷售計(jì)劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現(xiàn)金卷,買1000送1000的活動。
活動內(nèi)容:
1、300元代金卷100張(贈送辦理健身會員年卡)
2、購1000元送1000元的活動
3、面部護(hù)理半年1280元、24次,贈頭部刮痧精油一瓶價值498元,腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。
4、面部護(hù)理全年3580元、48次,贈腎保養(yǎng)精油一瓶價值980元,腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。
凡是在本月消費(fèi)的顧客一律7折優(yōu)惠。
十二月份銷售計(jì)劃
本月促銷形式針對圣誕節(jié)日為題
一、促銷形式:換購+抽獎+送禮品
1、。打折:活動期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院再次開卡,可獲贈可獲贈該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑店內(nèi)品牌護(hù)膚品或身體項(xiàng)目空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個)。
2、抽獎:活動期間,凡在信諾俱樂部和養(yǎng)生館消費(fèi)金額在___元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會,(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)
注:抽獎金額只能在養(yǎng)生館店內(nèi)消費(fèi)。
3、凡是在本月消費(fèi)的顧客均享受8、5折優(yōu)惠
二、備注事項(xiàng)
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或_展架),派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。
崗位職責(zé)
一、制定工作計(jì)劃
分工明確,訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)。
1、分析顧客的意見,與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
2、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。
3、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。
4、定期培訓(xùn)員工提升店員的技術(shù)和銷售能力。
二、工作規(guī)劃
1、每日衛(wèi)生與檢查、開早會、處理顧客建議、當(dāng)日業(yè)務(wù)分析
2、每周總結(jié)、分析前一周工作,了解掌握顧客心態(tài),每周進(jìn)行一次大掃除
3、進(jìn)行當(dāng)月工作分析,找出上月不足的地方,對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)績評估做客戶流動分析。
4、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),遵守工作流程,做出品質(zhì)。
5、配合各部門工作,維護(hù)老會員,吸引新會員。
在20__年下半年的工作中,我做好充足的準(zhǔn)備,有前期很好的銷售業(yè)績,我在下半年在突破15萬。個人工作計(jì)劃篇5
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的'日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為___公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。個人工作計(jì)劃篇6
在北京奧運(yùn)會之后,全國又掀起了全民健身的高潮,參加體育項(xiàng)目隆重的開展起來,每個人都參與其中,好一派全民健身的思潮!
作為一名體育教師,在學(xué)校里一定要把學(xué)生的體育成績提上去,要學(xué)生在努力學(xué)習(xí)的同時,把良好的身體鍛煉好,讓他們健康的成長。為了實(shí)習(xí)這一目標(biāo),特別制定本學(xué)期工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)
全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,努力實(shí)現(xiàn)“以德育教育為首,以藝術(shù)教育為特色,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為根本”的辦學(xué)目標(biāo)。以學(xué)生為重點(diǎn)深化體育課堂、體訓(xùn)隊(duì)教學(xué)改革,提高體育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)出操、集隊(duì)、集會紀(jì)律,做好出操、集隊(duì)、集會常規(guī)訓(xùn)練,做好田徑隊(duì)、籃球隊(duì)的選材與訓(xùn)練工作,切實(shí)提高體訓(xùn)隊(duì)員體能、運(yùn)動技能、競賽能力和心理素質(zhì);以德育教育為核心,在體育教育教學(xué)中注重思想教育,培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想,注意加強(qiáng)提高學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,增強(qiáng)學(xué)生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽(yù)感,培養(yǎng)不怕苦、不怕累、頑強(qiáng)拼搏、積極進(jìn)取的個性,提高學(xué)生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力,為適應(yīng)未來社會生活和激烈競爭奠定基礎(chǔ)。
二、教學(xué)措施
1、積極倡導(dǎo)學(xué)生在體育活動中,以健康第一為指導(dǎo)思想,配合好學(xué)校衛(wèi)生保健室對學(xué)生健康指標(biāo)的有關(guān)測定,關(guān)心好學(xué)生每天的眼保健操。
2、積極鼓勵學(xué)生自覺鍛煉身體習(xí)慣,努力提高全校學(xué)生的體鍛達(dá)標(biāo)合格率。
3、本學(xué)期關(guān)注起始年級學(xué)生行為習(xí)慣,思想品德狀況,學(xué)生要堅(jiān)持形成體育鍛煉規(guī)范化要求。
4、要不斷加強(qiáng)對教學(xué)教材的研究,重視體育教師專業(yè)的發(fā)展,本學(xué)期積極開展教學(xué)基本工操練。從上課的儀表服裝、備課教案、課前的準(zhǔn)備開始。
5、每星期組織學(xué)生在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上找自己要學(xué)的.內(nèi)容。
6、以據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),體育組要主動與年級組之間配合協(xié)調(diào),利用一些休息時間,包括中午、放學(xué)后等時間,組織年級間和班間的體育競賽,促進(jìn)學(xué)生積極鍛煉身體,激勵學(xué)生為班級爭光,培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感。
7、體育組要積極配合好教務(wù)處、政教處工作,認(rèn)真組織管理好每天的全校廣播操和每周一次的升旗儀式,各班進(jìn)出場線路有序、隊(duì)伍整齊。
8、體育組各任課教師要認(rèn)真組織、細(xì)心安排指導(dǎo)年級的體鍛課,盡量多開展學(xué)生感興趣,鍛煉有效益的小型多樣的單項(xiàng)性活動,滿足學(xué)生體育活動需求。
三、工作任務(wù)及要求
1、抓緊抓好業(yè)余運(yùn)動隊(duì)訓(xùn)練,有效提高運(yùn)動技能和競賽水平。
長期堅(jiān)持運(yùn)動隊(duì)的業(yè)余訓(xùn)練是我校的基本辦學(xué)宗旨,也是提高我校學(xué)生積極參加體育運(yùn)動興趣和技能的基本手段。業(yè)余訓(xùn)練能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞,能使運(yùn)動員養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣,能推動學(xué)校體育的發(fā)展,能促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動技能的提高;競賽能有效發(fā)展學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性,競賽能增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感,競賽能展現(xiàn)運(yùn)動員的體育才能。因此,必須抓緊抓好運(yùn)動隊(duì)的訓(xùn)練。
2、抓好“兩課兩操一活動”,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,有效提高學(xué)生身體素質(zhì)。
“兩課兩操一活動”是學(xué)校體育工作的重點(diǎn),“兩課兩操一活動”質(zhì)量的好壞將直接影響學(xué)生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞。因此,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念;其次要求體育教師認(rèn)真鉆研體育教材,努力提高業(yè)務(wù)水平,做到寫好學(xué)期計(jì)劃、授課教案,多花時間備課,不打無準(zhǔn)備之仗,向四十分鐘要質(zhì)量,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量;第三是配合學(xué)校抓好早操、眼保健操工作,加強(qiáng)兩操紀(jì)律,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,樹立遠(yuǎn)大理想,營造良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng);第四是認(rèn)真組織課外活動,要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認(rèn)真安排好課外活動內(nèi)容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場地器材,督促學(xué)校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發(fā)學(xué)生參加體育鍛煉,全面提高身體素質(zhì)。
3、抓好工作,注重新教材的培
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