近二十年來加工流暢性研究綜述

近二十年來加工流暢性研究綜述

1加工流暢性效應(yīng)自20世紀(jì)90年代以來，隨著原認(rèn)知研究的發(fā)展，心理學(xué)家研究了認(rèn)知過程的動力特征以及認(rèn)知主體的感知感受。隨著研究的進(jìn)展,加工流暢性(processingfluency)逐漸成為該領(lǐng)域研究的焦點(diǎn)(Winkielman&Huber,2009)。加工流暢性在客觀方面是指人腦內(nèi)部信息加工過程動力特征(主要是指加工速度與準(zhǔn)確性)的一種表現(xiàn)(Winkielman&Cacioppo,2001),在主觀方面則是個體對加工信息難易程度的一種主觀體驗(yàn)(Oppenheimer,2008)。它主要包括以下三種類型:知覺流暢性(perceptualfluency)、提取流暢性(retrievalfluency)和概念流暢性(conceptualfluency)(Reber,Wurtz,&Zimmermann,2004)。知覺流暢性是指個體對知覺對象知覺加工的容易度,提取流暢性是指個體從記憶中提取信息的容易度,概念流暢性是指個體處理信息的意義及其與語義知識結(jié)構(gòu)關(guān)系的容易度。此外,語言流暢性、空間流暢性、具身流暢性等其他形式的加工流暢性也逐漸被提出來(Alter&Oppenheimer,2009)。各種加工流暢性均不同程度上被證明會影響偏好判斷、真實(shí)性判斷、類別判斷等一系列的判斷任務(wù)甚至是決策任務(wù)(Schwarz,2004;張旭錦,2010)。這些加工流暢性效應(yīng)是如何產(chǎn)生的呢?流暢性-歸因模型(fluency-attributionmodel)從認(rèn)知?dú)w因的角度解釋該問題(Bornstein&D’Agostino,1994),而流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型(fluency-feelingconnectionmodel)則從情緒反應(yīng)的角度提出了不同的解釋(Winkielman,Schwarz,Fazendeiro,&Reber,2003)。本文擬對這兩個模型進(jìn)行分析與評價,并探討如何進(jìn)一步發(fā)展和完善這些理論模型以更好地解釋加工流暢效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制。2流量歸因模型及其限制2.1真實(shí)-真/假的選擇Bornstein和D’Agostino(1994)提出的流暢性-歸因模型認(rèn)為加工流暢性是一種主觀體驗(yàn),但這種體驗(yàn)是情緒中性的,個體可以根據(jù)背景線索對其進(jìn)行歸因,不同的歸因方式從而導(dǎo)致了不同的判斷結(jié)果。這個模型能夠解釋很多加工流暢性效應(yīng)。比如,很多研究發(fā)現(xiàn)高知覺流暢性的命題比低知覺流暢性的句子更可能被判斷為真(Beggetal.,1992;Brown&Nix,1996;Reber&Schwarz,1999),這個效應(yīng)用流暢性-歸因模型可以這樣解釋:在人們實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,真實(shí)的命題比假的命題更可能重復(fù)地出現(xiàn)從而具有更高的知覺流暢性,因此實(shí)驗(yàn)中個體根據(jù)這個經(jīng)驗(yàn)把高知覺流暢性歸因?yàn)檎鎸?shí)性,從而將高知覺流暢性的命題更多判斷為真。根據(jù)這個解釋,Unkelbach(2007)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)如果被試在學(xué)習(xí)階段建立了知覺流暢性和虛假命題之間的聯(lián)系,他們更傾向于在隨后的測試階段中將知覺流暢的命題判定為假,這個結(jié)果更有力地支持了流暢性-歸因模型。流暢性-歸因模型的一個要點(diǎn)是認(rèn)為加工流暢性所引發(fā)的認(rèn)知體驗(yàn)是情緒中性的,另外一個要點(diǎn)是認(rèn)為加工流暢性對判斷任務(wù)的影響可以是多樣性的,它依賴于個體在不同的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和背景線索上對加工流暢性所引發(fā)認(rèn)知體驗(yàn)的歸因?？梢?該模型是認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的歸因理論在加工流暢性研究領(lǐng)域的應(yīng)用與延伸,而歸因理論是一個比較成熟的認(rèn)知理論,因此它能夠?yàn)榱鲿承?歸因模型提供有力的理論支撐。2.2加工流暢性效應(yīng)根據(jù)流暢性-歸因模型可以預(yù)測,加工流暢性效應(yīng)是非常復(fù)雜的。的確,研究者在真實(shí)性判斷、信心評價、熟悉性判斷等方面均發(fā)現(xiàn)了加工流暢性效應(yīng)的不一致性(Oppenheimer,2008)。比如,有些研究者發(fā)現(xiàn)高流暢性會提高真實(shí)性判斷(Beggetal.,1992;Brown&Nix,1996;Reber&Schwarz,1999),有些研究則發(fā)現(xiàn)流暢性的高低不影響真實(shí)性判斷(Hansen,2008),甚至有些研究則發(fā)現(xiàn)高流暢性反而降低真實(shí)性判斷(Unkelbach,2007)。雖然這些加工流暢性效應(yīng)表現(xiàn)得很不一致,但是卻都可以根據(jù)流暢性-歸因模型得到解釋,因?yàn)槊總€效應(yīng)總是可以找到與它相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)或者背景線索作為歸因的依據(jù)。這個特點(diǎn)看似說明這個理論的解釋力很高,但事實(shí)上這種不可證偽性更大程度上說明這個理論還不是嚴(yán)格的科學(xué)理論,不能做出比較肯定的預(yù)測,研究者有可能根據(jù)不同的實(shí)驗(yàn)結(jié)果去尋找不同的解釋。這個模型的另外一個缺點(diǎn)是它不能解釋為什么個體在許多實(shí)驗(yàn)條件下均會持續(xù)地對原型面孔、對稱圖形、高清晰度的圖片做出更高的美感評價(Reber,Schwarz,&Winkielman,2004)。如果實(shí)驗(yàn)條件改變,被試有了不同的歸因,按照上述理論應(yīng)該預(yù)測加工流暢性在美感評價上也應(yīng)該有不同的效應(yīng),但這個預(yù)測卻沒有得到實(shí)驗(yàn)證據(jù)的支持。事實(shí)上,上述認(rèn)知模型可能只是適合解釋非情感性評價任務(wù)上的加工流暢效應(yīng),而不能較好地解釋審美判斷、喜好評定等情感性評價任務(wù)上的加工流暢性效應(yīng)。以上這兩個局限主要源于該模型的第一個假設(shè),即認(rèn)為加工流暢性所引發(fā)的認(rèn)知體驗(yàn)是情緒中性的。如果加工流暢性所引發(fā)的認(rèn)知體驗(yàn)具有一定的情緒效價,那么它就會對后續(xù)的歸因有一定的限制,從而對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的預(yù)測就會比較確定;另外,審美判斷、喜好評定等情感性評價任務(wù)上的加工流暢性效應(yīng)也能夠得到較合理的解釋。3流暢性與情緒連接模型及其實(shí)驗(yàn)證據(jù)3.1加工流暢性-情緒串聯(lián)fluency將個體更積極地評價加工對象,即積極情緒和行為自我管理針對流暢性-歸因模型在解釋加工流暢性效應(yīng)產(chǎn)生機(jī)制方面的不足,研究者提出了相應(yīng)的競爭模型即流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型(Winkielman,Schwarz,Fazendeiro,&Reber,2003)。不同于流暢性-歸因模型,流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型認(rèn)為加工流暢性引發(fā)的認(rèn)知體驗(yàn)不是情緒中性的,而是具有一定的情緒效價,高加工流暢性引發(fā)的是積極情緒。這種流暢性-情緒聯(lián)結(jié)可以形象地稱為“加工流暢性的快樂標(biāo)記(thehedonicmarkingofprocessingfluency)”。根據(jù)流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型,個體在加工信息過程中的高流暢性可以引發(fā)個體的積極情緒,雖然這種情緒很短暫、微弱,但卻成為后續(xù)認(rèn)知評價判斷的重要線索,從而導(dǎo)致個體對加工對象更積極的評價。相比流暢性-歸因模型,流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型與當(dāng)下心理學(xué)的主要理論取向有著更強(qiáng)的一致性。首先,該理論與進(jìn)化心理學(xué)的主要觀點(diǎn)是一致的。進(jìn)化心理學(xué)認(rèn)為認(rèn)知經(jīng)濟(jì)原則是支配人類心理演化的一個重要原則,而信息加工流暢性正是一個認(rèn)知過程是否經(jīng)濟(jì)的重要表現(xiàn),因此高信息加工流暢的認(rèn)知行為是一種適應(yīng)行為;如果這種適應(yīng)行為能夠觸發(fā)相應(yīng)積極情緒,就獲得了情感反饋,這種反饋是有機(jī)體調(diào)適內(nèi)部信息加工過程和組織方式的重要途徑,因此能夠起到強(qiáng)化這種適應(yīng)行為的作用。其次,該理論與當(dāng)下認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的主要觀點(diǎn)一致。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)很多腦結(jié)構(gòu)(比如前額葉、杏仁核、海馬)既參與認(rèn)知加工也參與情緒加工,且這兩種加工往往是同時進(jìn)行的。這些知識說明人腦中具備實(shí)現(xiàn)流暢性-情緒聯(lián)結(jié)的神經(jīng)解剖基礎(chǔ)。3.2語義連貫性與積極情緒流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型的觀點(diǎn)可以較好地解釋幾個備受心理學(xué)界關(guān)注的偏好現(xiàn)象,比如單純曝露效應(yīng)(mere-exposureeffect)(Winkielman&Cacioppo,2001)、平均性的美麗效應(yīng)(beauty-in-averagenesseffect)(Winkielman,Halberstadt,Fazendeiro,&Catty,2006)以及對概念性啟動刺激(conceptuallyprimedstimuli)的偏好(Fazendeiroetal.,2007)。根據(jù)快樂標(biāo)記假設(shè),閾下呈現(xiàn)過的刺激、平均化處理后的面孔以及概念性啟動刺激都能夠?qū)е螺^高的加工流暢性,從而引發(fā)積極的情緒和評價。此外,已經(jīng)有許多實(shí)驗(yàn)研究對流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型進(jìn)行了直接的驗(yàn)證。Reber,Winkielman和Schwarz(1998)首先設(shè)計(jì)了幾個實(shí)驗(yàn)來證明知覺流暢性能影響被試對刺激物的偏好判斷。在這些實(shí)驗(yàn)中,被試被要求對一些圖片進(jìn)行喜好評估。研究者通過特定的方法使被試對某些圖片的知覺加工變得容易些,比如通過閾下視覺啟動,或者通過增加圖形-背景的對比度,或者通過細(xì)微地增加圖片呈現(xiàn)的時間。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果均發(fā)現(xiàn)被試對容易加工的圖片產(chǎn)生了偏好。在上述實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,Winkielman和Cacioppo(2001)進(jìn)一步用面部肌電指標(biāo)來直接證明知覺流暢性能在被試身上引發(fā)一種短暫的、輕微的積極情緒反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)的程序與上述實(shí)驗(yàn)類似,只是同時還用生理儀器測量被試面部肌肉的電活動以作為被試的情緒變化指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)容易加工的圖片在被試的顴大肌區(qū)域引發(fā)了較高的肌電活動,這意味著被試產(chǎn)生了較積極的情緒,而且肌電指標(biāo)上的結(jié)果與被試對相應(yīng)圖片的喜好評估結(jié)果一致。有研究發(fā)現(xiàn)概念流暢性也能引發(fā)積極情緒。德國的Topolinski及其團(tuán)隊(duì)以詞匯三元組為實(shí)驗(yàn)材料開展了一系列的研究,以探討概念流暢性及其引發(fā)的積極情緒在語義連貫性直覺判斷中的作用。詞匯三元組是指由三個單詞組成的一組詞,有些三元組是語義連貫的(比如:“咸味,深的,泡沫”,它們的語義連貫性表現(xiàn)在它們的含義都與“海水”有一定的聯(lián)系),另外一些則是語義不連貫的(比如:“夢,球,書”)。他們的第一個研究發(fā)現(xiàn),連貫的詞組比不連貫的加工得更快,更受被試喜歡,而且連貫的詞組可以作為積極情緒啟動的材料,這些結(jié)果說明語義連貫性與高加工流暢性相聯(lián)系并且能夠引發(fā)積極情緒(Topolinski&Strack,2009a);第二個研究除了同樣發(fā)現(xiàn)連貫的詞組比不連貫的加工得更快外,還發(fā)現(xiàn)比起閱讀完語義不連貫的詞組,當(dāng)閱讀完語義連貫的詞組時,被試顴肌區(qū)域的肌電激活更大(意味著更多的積極情緒),皺眉肌更放松(意味著較少的消極情緒和精神努力),同時前額部分的額肌也放松(意味著較高的熟悉性),這些結(jié)果進(jìn)一步說明語義連貫性能夠引發(fā)積極情緒(Topolinski,Likowski,Weyers,&Strack,2009);第三個研究發(fā)現(xiàn),被試更喜歡語義連貫的詞組但卻不認(rèn)為它們是高加工流暢性的,當(dāng)情緒被錯誤歸因于一個不相關(guān)的外部線索時被試會失去對語義連貫性詞組的直覺判斷能力(而加工流暢性被錯誤歸因時則不會),這些結(jié)果說明語義連貫性所帶來的加工流暢性并不能為被試所意識到并用于語義連貫性的判斷中,而加工流暢性所引發(fā)的情緒后果則可以(Topolinski&Strack,2009b);第四個研究發(fā)現(xiàn),通過操縱加工流暢性或情緒啟動能夠單獨(dú)地或累加地影響被試對詞匯三元組的語義連貫性判斷,這進(jìn)一步說明語義連貫性的直覺判斷是基于加工流暢性所引發(fā)的情緒后果(Topolinski&Strack,2009c)。然而,相對于流暢性-歸因模型,流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型的證據(jù)還較少,因此需要有研究者提供更豐富、更有說服力的實(shí)驗(yàn)證據(jù),更進(jìn)一步闡明流暢性-情緒聯(lián)接的機(jī)理。目前的研究主要局限于在行為層面和面部肌電活動上來獲取證據(jù),因此如何進(jìn)一步從腦內(nèi)部活動來獲取更直接的證據(jù)是一個值得思考的問題。未來的研究應(yīng)該關(guān)注如何不斷地吸收和整合認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的相關(guān)理論和證據(jù),運(yùn)用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究手段(比如ERP、fMRI)來探討流暢性-情緒聯(lián)結(jié)的腦機(jī)制,將這方面的研究從行為研究的水平朝著腦科學(xué)研究的水平推進(jìn)。4流暢性情緒連接模型與流暢性回歸模型的整合和應(yīng)用4.1加工流暢性作用機(jī)制的初步構(gòu)建流暢性-歸因模型與流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型分別從認(rèn)知角度和情緒角度對加工流暢性效應(yīng)及其產(chǎn)生機(jī)制進(jìn)行解釋,兩個模型的有機(jī)結(jié)合可以為加工流暢性的作用機(jī)制提供更為完整的解釋,因此這是當(dāng)前加工流暢性研究的一個重要發(fā)展方向。如何用適當(dāng)?shù)睦碚摽蚣苡袡C(jī)地整合流暢性-歸因模型與流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型呢?也許雙重加工理論能夠提供很好的啟發(fā)。雙重加工理論認(rèn)為人們在做出判斷和評估時采用的不是一個統(tǒng)一的加工系統(tǒng),而是截然不同的兩個系統(tǒng):系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1的加工是快速、平行、自動化的;系統(tǒng)2的加工是緩慢、序列、意識控制的(胡竹菁等,2012)。根據(jù)這個理論以及流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型流暢性-歸因模型的基本觀點(diǎn),筆者嘗試初步提出加工流暢性作用機(jī)制的雙系統(tǒng)模型(圖1)。根據(jù)該模型,加工流暢性可以通過情緒系統(tǒng)反應(yīng)在系統(tǒng)1的層面上對判斷與評價任務(wù)產(chǎn)生影響,這時候的判斷與評價往往具有直覺性的色彩;加工流暢性所引發(fā)的情緒系統(tǒng)反應(yīng)還可通過影響認(rèn)知系統(tǒng)的加工從而在系統(tǒng)2層面上對判斷和評價任務(wù)產(chǎn)生影響,這時候的判斷與評價往往具有分析性的特征。另外認(rèn)知系統(tǒng)的加工也會調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)的反應(yīng),特別是認(rèn)知系統(tǒng)中的預(yù)期這個因素對情緒系統(tǒng)反應(yīng)有較強(qiáng)的調(diào)節(jié)作用。被試在實(shí)驗(yàn)中究竟是通過系統(tǒng)1進(jìn)行直覺性評價還是通過系統(tǒng)2進(jìn)行分析性評價,主要取決于實(shí)驗(yàn)任務(wù)的反應(yīng)類型、實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)語以及作答時間限制情況等條件。當(dāng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)是進(jìn)行喜好評定、指導(dǎo)語強(qiáng)調(diào)直覺性加工、作答時間限制要求嚴(yán)格時,被試傾向于通過系統(tǒng)1進(jìn)行直覺性評價;當(dāng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)是進(jìn)行真假評定、指導(dǎo)語強(qiáng)調(diào)分析性加工、作答時間限制寬松時,被試傾向于通過系統(tǒng)2進(jìn)行分析性評價。這個模型的基本觀點(diǎn)與流暢性-情緒聯(lián)結(jié)模型一致,強(qiáng)調(diào)了流暢性-情緒聯(lián)結(jié)的基礎(chǔ)作用;這個模型還容納了流暢性-歸因模型關(guān)于認(rèn)知?dú)w因重要性的觀點(diǎn),但認(rèn)為認(rèn)知?dú)w因是以情緒系統(tǒng)的自動化生理反應(yīng)為主要線索的,這與沙赫特和辛格的激活歸因情緒理論觀點(diǎn)相似,也能夠得到當(dāng)前認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究中的軀體標(biāo)識假設(shè)(Bechara&Damasio,2005)的支持?？傊?這個模型繼承了雙重加工理論的主要觀點(diǎn),但又進(jìn)一步明確提出情緒系統(tǒng)反應(yīng)在系統(tǒng)1加工中的決定性作用、在系統(tǒng)2加工中的基礎(chǔ)性作用。當(dāng)然,這樣一個整合的觀點(diǎn)還很粗糙,其可行性和合理性還有待更多實(shí)證研究的論證。不管研究者建構(gòu)出哪一種整合模型,都必須要討論和說明加工流暢性所引發(fā)的情緒反應(yīng)如何進(jìn)一步在具體的評價任務(wù)中起作用的,以及這種作用是如何受到評價情境中各種內(nèi)外部因素制約的,這些內(nèi)外部因素包括個體對流暢性的預(yù)期、個體的情緒狀態(tài)和動機(jī)以及客體的各種特異性特征等方面。4.2基于雙系統(tǒng)模型的觀點(diǎn)上述雙系統(tǒng)模型的觀點(diǎn)可以為熟悉性研究、直覺機(jī)制研究、審美研究等研究領(lǐng)域提供有力的理論啟發(fā)和有用的研究思路,這些領(lǐng)域的研究也能夠進(jìn)一步驗(yàn)證和完善該模型。在熟悉性研究方面,基于熟悉性的再認(rèn)記憶(recognitionmemorybasedonfamiliarity)已經(jīng)有了大量的研究,只是大部分的研究者都只是把熟悉性當(dāng)作是一種情緒中性的認(rèn)知感受(Shiffrin&Steyvers,1997)。但是Winkielman(2005)對熟悉性提出了一種基于流暢性-情緒聯(lián)結(jié)的解釋,認(rèn)為熟悉性在本質(zhì)上就是提取流暢性所引發(fā)的積極情緒,因此會產(chǎn)生“熟悉性的暖流”(warmglowoffamiliarity)現(xiàn)象。未來的研究可以考慮根據(jù)雙系統(tǒng)