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文檔簡介
家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書
目錄1.項目簡介2.慢性病分析3.經(jīng)營模式分析—優(yōu)略勢分析|業(yè)務(wù)范圍4.客戶方案—企業(yè)方案|個人貴賓方案5.項目融投資說明——投資預(yù)算︱融資方式︱收入預(yù)測6.項目行業(yè)及市場分析——行業(yè)現(xiàn)狀︱市場分析︱經(jīng)營范圍7.公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃——公司理念家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——項目簡介
慢性病已成為21世紀(jì)危害人們健康的主要問題。據(jù)《中國慢性病防治工作規(guī)劃(2012-2015年)》,慢性病發(fā)生和流行與經(jīng)濟社會、生態(tài)環(huán)境、文化習(xí)俗和生活方式等因素密切相關(guān)。伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、老齡化進程加快,我國慢性病發(fā)病人數(shù)快速上升,現(xiàn)有確診患者2.6億人,是重大的公共衛(wèi)生問題。
項目背景家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——慢性病分析《中國2013年衛(wèi)生與人群健康狀況》疾病20132008高血壓26.6%18.8%糖尿病11.6%9.7%血脂異常29.7%18.6%腦卒中0.25%0.19%成人超重39.8%(2010)35.63%(2005)肥胖率13.0%(2010)11.3%(2005)中小學(xué)生肥胖20%8.1%家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——世界衛(wèi)生組織(WHO)指出8%10%60%22%不良生活方式成為健康的第一殺手個人生活方式
社會因素醫(yī)療條件其他因素飲食、運動、睡眠、情緒等慢病主要病因遺傳占15%氣候占7%家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——死亡率統(tǒng)計惡性腫瘤33.80%腦血管病17.76%呼吸系疾病16.05%損傷中毒9.05%心臟病8.64%內(nèi)分泌營養(yǎng)代謝病2.42%消化系疾病2.19%傳染病1.24%神經(jīng)系疾病1.17%精神障礙1.16據(jù)衛(wèi)生部2012年統(tǒng)計,我國慢性病患者已超過2.6億,慢性病死亡率占居民總死亡率的85%。家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書
處于低危險狀態(tài)健康疾病進入疾病危險狀態(tài)發(fā)生早期改變出現(xiàn)臨床癥狀不同的預(yù)后疾病臨床干預(yù)預(yù)防干預(yù)慢性病健康管理中心——健康到疾病的發(fā)展過程家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書揚湯止沸不如釜底抽薪慢性病健康管理中心家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書據(jù)公安部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2014年末總?cè)丝?40.42萬人,暫無現(xiàn)代化的民營體檢中心,競爭對象局限于公立醫(yī)院。是全國有名的石油之城、化工及紡織之城,擁有擁有豐富的自然資源,外來發(fā)展私營個體戶非常多,他們屬于社會的中高層,應(yīng)酬多、壓力大,收入高,正是我們的重點營銷對象。行業(yè)管理較混亂,服務(wù)質(zhì)量差,缺少現(xiàn)代化、規(guī)范化管理的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),我們體檢中心的建立,可以滿足中、高端人群的醫(yī)療消費需求。
慢性病健康管理中心——目標(biāo)市場分析
目標(biāo)市場家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——目標(biāo)市場分析項目內(nèi)容公立醫(yī)院附屬體檢部獨立體檢中心社會影響力、知名度時間長、知名度高,影響力大影響力有限權(quán)威性、公信力公立醫(yī)院,等級高,權(quán)威性和公信力就高沒有權(quán)威部門認(rèn)證,需逐步培養(yǎng)忠誠度、美譽度較低,大醫(yī)院相對好一些由于服務(wù)質(zhì)量好、規(guī)范化,較高體檢宣傳、信息發(fā)布沒有宣傳推廣渠道,靠客戶上門了解咨詢網(wǎng)絡(luò)平臺、報紙專欄、定向DM雜志體檢環(huán)境、體檢設(shè)備環(huán)境混亂、病人與健康人同用一套體檢設(shè)備,一般無亞健康體檢設(shè)備環(huán)境舒適,干凈衛(wèi)生,醫(yī)檢分離,設(shè)備先進,擁有亞健康體檢設(shè)備。服務(wù)質(zhì)量、理念、效率服務(wù)態(tài)度差、不到位,理念陳舊,效率低服務(wù)規(guī)范,理念先進,效果高營銷推廣方式守株待兔,等客戶上門,以病人為主網(wǎng)絡(luò)、媒體、電話和上門推向結(jié)合是否有外出體檢、專車接送一般不提供外出體檢,無體檢專車接送流動體檢車可上門體檢、專車接送是否有后續(xù)會員服務(wù)體檢完,簡單咨詢后便結(jié)束有,免費成為會員,享受免費的健康管理、咨詢、全稱導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)
優(yōu)勢、劣勢比較分析家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——差異化服務(wù)
會員差異化服務(wù)健康管理會員服務(wù)VIP高級會員企業(yè)集體會員100歲健康俱樂部·全方位的健康狀況檢查及評估·幾方面高級專家匯總健康干預(yù)·隨時享受就醫(yī)綠色通道待遇·專人醫(yī)生及護士進行其健康干預(yù)·每年一次將抗體檢普查·專家提供健康干預(yù)實施方案·為企業(yè)提供員工健康風(fēng)險分析·私人定制方案家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書
企業(yè)面臨的健康挑戰(zhàn)慢性病健康管理中心——企業(yè)方案●●●●家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書企業(yè)中高管普遍存在健康問題慢性病健康管理中心——企業(yè)方案企業(yè)希望團隊健康,但他們卻遇到不少醫(yī)療健康難題:●高管都很拼命,長期持續(xù)高強度工作,身體疲勞卻沒有足夠的時間休息、運動;
●日益激烈的競爭讓高管常與壓力、勞累、焦慮相伴;
●高管的日程總是排得滿滿的,開會、決策、會客……根本沒有時間顧及自己的健康和家人的健康;
●高管經(jīng)常要到處出差,有時出差生病了卻找不到合適的醫(yī)生看診,有時家人生病了卻無法在身邊照顧;
●有些高管的健康出現(xiàn)了問題:亞健康、慢性病……,但無人管理,經(jīng)常顧不上看診、吃藥,慢性病得不到有效管理甚至惡化。家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書企業(yè)員工健康方案慢性病健康管理中心——企業(yè)方案針對上述難題,制定了高管專屬的私人醫(yī)生健康管理服務(wù)。服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明亞健康、慢性病·亞健康管理·慢性病管理·慢性病并發(fā)癥管理·就醫(yī)策劃管理·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運動、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo),改善亞健康狀態(tài)·專屬的醫(yī)保健醫(yī)生看診,上門保健指導(dǎo)、設(shè)計個性化體檢方案、制定個性化慢性病管理方案等有效管控慢性病,預(yù)防病發(fā)癥的發(fā)生·全院知名專家為企業(yè)及家屬提供精確分診、知名專家預(yù)約,取藥送藥等醫(yī)療健康服務(wù),讓企業(yè)及家屬享受高效、便捷的看診,節(jié)省更多的時間和精力·為會員提供針對性的營養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計劃。如健康管理中心提出的金、木、水、火、土、水療等家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書對企業(yè)中高管服務(wù)價值慢性病健康管理中心——企業(yè)方案家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書個人貴賓存在健康問題慢性病健康管理中心——個人貴賓方案
家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——個人貴賓商務(wù)模式
慢性病患者養(yǎng)生商務(wù)模式
患者及服務(wù)分級●
患者及對象分級●服務(wù)內(nèi)容分級家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書個人貴賓健康方案慢性病健康管理中心——個人貴賓方案服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明高級貴賓元/年·亞健康管理·慢病管理里·就醫(yī)策劃管理·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運動、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo),改善亞健康狀態(tài)·專屬的醫(yī)保健醫(yī)生看診,上門保健指導(dǎo)、設(shè)計個性化體檢方案、制定個性化慢性病管理方案等有效管控慢性病,預(yù)防病發(fā)癥的發(fā)生·在線通過電話、郵件、短信對個人進行飲食、運動、心里、睡眠健康指導(dǎo)和健康干預(yù),改善亞健康或慢性病·在線保健醫(yī)生為個人提供體檢報告解讀、個性化體檢方案設(shè)計、健康咨詢等服務(wù),及時解決個人日常遇到的健康問題·專家為個人提供精確分診,知名專家預(yù)約,取藥送藥等醫(yī)療健康服務(wù),讓企業(yè)及家屬享受高效、便捷的看診,節(jié)省更多的時間和精力家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書個人貴賓健康方案慢性病健康管理中心——個人貴賓方案服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明中級貴賓/年·亞健康管理·慢病管理里·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運動、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo),改善亞健康狀態(tài)·在線通過電話、郵件、短信對個人進行飲食、運動、心里、睡眠健康指導(dǎo)和健康干預(yù),改善亞健康或慢性病·專家為個人提供精確分診,知名專家預(yù)約,取藥送藥等醫(yī)療健康服務(wù),讓企業(yè)及家屬享受高效、便捷的看診,節(jié)省更多的時間和精力家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書個人貴賓健康方案慢性病健康管理中心——個人貴賓方案服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明普通會員/年·亞健康管理·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運動、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo),改善亞健康狀態(tài)·在線保健醫(yī)生為個人提供體檢報告解讀、個性化體檢方案設(shè)計、健康咨詢等服務(wù),及時解決個人日常遇到的健康問題家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書服務(wù)價值慢性病健康管理中心——個人貴賓方案家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式介紹家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式介紹家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書Drug藥物Place場地Service服務(wù)Equipment設(shè)備HR人力……注冊綁定根據(jù)需求尋找醫(yī)生接受計費咨詢服務(wù)接受有償診斷服務(wù)接受全套治療服務(wù)對醫(yī)生進行評價注冊通過資格認(rèn)證Patients患者線上健康平臺Doctors醫(yī)生Suppliers供應(yīng)商注冊通過資格認(rèn)證提供相應(yīng)診斷支持提供全套治療服務(wù)提供計費咨詢服務(wù)提供有償診斷服務(wù)提供全套治療服務(wù)挑選診斷服務(wù)供應(yīng)商挑選治療服務(wù)供應(yīng)商對供應(yīng)商進行評價慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式介紹家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書B2CHealthy大健康健康管理平臺資源整合實體線下健康管理服務(wù)核心產(chǎn)業(yè)鏈資源引入C2C/O2OPlatform大平臺虛擬線上交互平臺服務(wù)輔助產(chǎn)業(yè)鏈Data大數(shù)據(jù)資源共享云端數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈Offline線下平臺Online線上平臺上市家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式醫(yī)生合作家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——線上醫(yī)生問診模式家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書健康小屋”配有各種健康采集器,居民可隨時進行血壓、血糖、體脂、體重、心電、精神壓力等健康監(jiān)測,監(jiān)測數(shù)據(jù)通過“云技術(shù)”發(fā)送到醫(yī)院的“網(wǎng)絡(luò)保健中心”,形成電子健康檔案,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時,“網(wǎng)絡(luò)保健中心”會向醫(yī)生報告,由后臺的醫(yī)生為患者提供就診意見。慢性病健康管理中心——智能穿戴健康屋家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——線下(Offline)工作流程圖健康后續(xù)跟蹤服務(wù)健康改善咨詢指導(dǎo)健康與疾病評價收集個人健康信息個性化體檢綠色就醫(yī)通道的建立6)對于需要就醫(yī)服務(wù)的會員提供綠色就醫(yī)通道5)通過健康管理專家團隊跟蹤回訪4)通過電話/互聯(lián)網(wǎng)/短信/面對面給予“互動性”的健康指導(dǎo)和改善計劃3)進行“體重”/“心血管疾病”/“代謝與營養(yǎng)疾病”等多項指標(biāo),對慢性病進行分析、預(yù)測和評估,把人群篩查為四類、包括健康、亞健康、高風(fēng)險疾病人群,分類管理。2)建立電子化個人健康檔案。1)設(shè)計個性化體檢套餐,安排體格檢查。家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢病康復(fù)健康宣教遠(yuǎn)程接入健康質(zhì)量評估人群管理患者門戶自我管理隨訪/宣教監(jiān)督管理健康管理一體機專家醫(yī)生指導(dǎo)家庭醫(yī)生反饋反饋慢性病健康管理中心——線上(Online)工作流程圖家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式招商加盟合作家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書■公司使命:為客戶提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)產(chǎn)品,讓家庭幸福、企業(yè)發(fā)展、社會和諧。■核心價值觀:誠實——做人的原則,做事的態(tài)度,實實在在、說到做到。待人處世,以誠為本。公正——正確、公平,對人對事的原則,公私分明、一視同仁。專業(yè)——客戶服務(wù)的基本要求,做到態(tài)度熱情、行為規(guī)范、技術(shù)領(lǐng)先。高效——做事的原則,掌握工作方法、技能,為客戶節(jié)約時間,為企業(yè)創(chuàng)造價值。信念——堅守做事的原則,推動企業(yè)發(fā)展的動力,對自己嚴(yán)要求,對未來有信心。慢性病健康管理中心——使命與價值觀家庭醫(yī)生商業(yè)計劃書慢性病健康管理中心——遠(yuǎn)景與目標(biāo)■公司遠(yuǎn)景:致力于成為國內(nèi)知名的健康管理企業(yè)。為員工提供健康和諧、充滿生機的發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)財富價值最大化。■戰(zhàn)略目標(biāo):打造健康服務(wù)新概念,實現(xiàn)公司形象權(quán)威化、服務(wù)項目品牌化以及企業(yè)利潤最大化。通過實行國際化的商業(yè)和資本運作,將成功的商業(yè)模式和服務(wù)品牌迅速推向全國,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營。通過培養(yǎng)共同的目標(biāo),創(chuàng)造挑戰(zhàn)性的環(huán)境,促進員工自強、進取,實現(xiàn)員工和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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