創(chuàng)業(yè)管理chp12第十二章 公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)

第十二章公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)11/4/20231精選ppt本章要點什么是公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的階段模型公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的模式選擇11/4/20232精選ppt美國3M公司的創(chuàng)新美國3M公司創(chuàng)建于1902年，總部設(shè)在美國明尼蘇達(dá)州的圣保羅市，是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國企業(yè)。3M公司素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱于世，在其百多年歷史中開發(fā)了6萬多種高品質(zhì)產(chǎn)品。百年來，3M的產(chǎn)品已深入人們的生活，從家庭用品到醫(yī)療用品，從運(yùn)輸、建筑到商業(yè)、教育和電子、通信等各個領(lǐng)域，極大地改變了人們的生活和工作方式?，F(xiàn)代社會中，世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3M公司的產(chǎn)品。11/4/20233精選ppt3M公司在全球60多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品在200多個國家和地區(qū)銷售，年營業(yè)額逾212億美元。作為世界500強(qiáng)的企業(yè)之一，3M公司在2003年被《商業(yè)周刊》評為全球最佳表現(xiàn)50強(qiáng)之一，在2005年被評為全球最具創(chuàng)新精神的20家公司之一，并連續(xù)兩年入選《財富》雜志“最受贊賞的在華企業(yè)”之一。3M公司的企業(yè)價值觀是持續(xù)發(fā)展，為股東提供可觀的回報，以卓越的品質(zhì)、價值和服務(wù)滿足客戶的需求，尊重社會和自然環(huán)境，成為讓員工引以為榮的企業(yè)。企業(yè)使命是成為最具創(chuàng)意的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場里成為備受推崇的供應(yīng)商。11/4/20234精選ppt在企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域，創(chuàng)新——這種企業(yè)家精神的原動力，幾乎成了3M公司的代名詞，享譽(yù)全世界。在3M公司中國網(wǎng)站上這樣寫道，“3M，創(chuàng)新精神為本——我們始終致力于不斷創(chuàng)新、開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，隨時滿足客戶所需”。管理學(xué)之父彼得?德魯克備加贊賞3M：“我現(xiàn)在已經(jīng)明白了，無論什么事情，只要帶著對于一項使命的偏執(zhí)狂熱去干，就準(zhǔn)能完成，而3M公司正是提倡‘獻(xiàn)身精神是搞好產(chǎn)品開發(fā)的絕對和必要條件’”。湯姆?彼德斯在《追求卓越》一書中，最為推崇3M公司：“在我所了解的10億美元的大公司中，3M是最富有進(jìn)取精神，也許可以說，比大多數(shù)規(guī)模只有它1/10的公司更富于進(jìn)取精神?！?1/4/20235精選ppt3M對奇思妙想的容忍和熱愛是與生俱來的。1902年，3M公司主打產(chǎn)品從礦砂變?yōu)樯凹埡?，擴(kuò)大銷售成了問題。發(fā)明家奧克想，為什么不把砂紙當(dāng)作刮胡子刀片的替代品賣給男人們，還能避免鋒利刀刃劃傷的風(fēng)險？這個顯然怪癖的想法只能出現(xiàn)在3M公司，公司相信無拘無束而富有創(chuàng)意的設(shè)想終究會有所報償?shù)?。結(jié)果，奧克順著這個思路研制出耐水砂紙，被汽車制造業(yè)廣泛使用，成為3M公司的第一個拳頭產(chǎn)品。11/4/20236精選ppt一百多年來，3M公司始終保持著它銳意創(chuàng)新的精神，它比其他公司更快更多地開發(fā)出新產(chǎn)品，它曾氣度非凡地推出一份引人注目的產(chǎn)品目錄，從不干膠貼紙到心肺治療儀器，竟達(dá)6萬多種。盡管品種繁多，卻都有一個無所不在的共同主題：這家公司是由精于覆蓋與粘合技術(shù)的化學(xué)工程師們主宰的，堅持主要專業(yè)而不是隨波逐流地任意擴(kuò)大產(chǎn)品門類。據(jù)統(tǒng)計，公司年度銷售額的30％左右來自近5年內(nèi)開發(fā)出的新產(chǎn)品。11/4/20237精選ppt3M公司始終將創(chuàng)新作為發(fā)展的前提，這種創(chuàng)新正是所謂的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)，通過提倡一種創(chuàng)新文化，將創(chuàng)新固化到員工的日常工作中去，有了創(chuàng)新作保障，3M公司在市場的競爭中始終保持前進(jìn)，不斷為公司帶來活力。3M公司的產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的一種方式，通過產(chǎn)品的更新?lián)Q代和開發(fā)出新的產(chǎn)品而贏得市場的需求，使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。3M公司被稱為世界上最具創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)之一，擁有獨特的創(chuàng)業(yè)文化，它的創(chuàng)業(yè)行為是企業(yè)中所有成員共同努力的結(jié)果，是企業(yè)整體的行為而非個人創(chuàng)業(yè)，這樣“公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)”就作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象被提出。11/4/20238精選ppt第一節(jié)什么是公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)

一、公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵（一）公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)概念公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)又叫企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)或公司創(chuàng)業(yè)，是指在原有企業(yè)的基礎(chǔ)上通過局部變革使企業(yè)向更高的層次發(fā)展，公司再創(chuàng)業(yè)就是要建立一個新的企業(yè)，新企業(yè)與原有的企業(yè)有一定的關(guān)系，但是不完全按照原企業(yè)的模式發(fā)展。公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)是為了適應(yīng)外部環(huán)境以及公司的發(fā)展規(guī)模需要，通過開發(fā)新產(chǎn)品或改變生產(chǎn)經(jīng)營方式，以獲得更高的市場份額，或者追求更多的利潤空間、開發(fā)更多的顧客群。11/4/20239精選ppt（二）公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的特點

1.公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)是一個創(chuàng)造更具價值的新事物的過程2.公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)同樣具有風(fēng)險3.公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)可以為企業(yè)帶來價值4.公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)是對環(huán)境的主動積極應(yīng)對戰(zhàn)略11/4/202310精選ppt（三）公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的可行性

一般來說，公司的創(chuàng)業(yè)意識越強(qiáng)，選擇公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的可能性越大。公司擁有人才、資源、設(shè)備以及個體創(chuàng)業(yè)者所不具備的其他有利條件。1.組織的人才優(yōu)勢2.組織的資源優(yōu)勢11/4/202311精選ppt（四）公司創(chuàng)業(yè)的必要性1.公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)是增強(qiáng)公司核心競爭力的有效途徑2.組織內(nèi)部員工有進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的需求11/4/202312精選ppt（五）內(nèi)創(chuàng)業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)

1.新創(chuàng)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的主要相似點都涉及對機(jī)會的審視和確定；都需要有一個以產(chǎn)品、服務(wù)或過程性質(zhì)的獨特商業(yè)概念；都是受為團(tuán)隊工作的個人支持者的推動，使概念走向成果；都需要創(chuàng)業(yè)者有能力平衡愿景與管理技巧，激情與實用主義以及進(jìn)取與耐心之間的關(guān)系；都涉及概念，在形成階段非常脆弱，需要隨時間適應(yīng)；都需要能夠成功融資的機(jī)會，對顧客來說價值創(chuàng)造和責(zé)任都是可預(yù)測的；都會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者碰到的抵觸和障礙，需要毅力和形成創(chuàng)新解決方案的能力；都需要承擔(dān)風(fēng)險，需要風(fēng)險管理戰(zhàn)略；都需要創(chuàng)業(yè)者開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略，平衡資源；都有很強(qiáng)的不確定性。11/4/202313精選ppt2.新創(chuàng)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的主要區(qū)別新創(chuàng)企業(yè)

創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)風(fēng)險

創(chuàng)業(yè)者的潛在回報是無限的關(guān)注不確定程度高，但投資需求少的機(jī)會在創(chuàng)新等方面具有較強(qiáng)彈性決策的高速度嚴(yán)重的資源限制

企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)

企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險，除了與職業(yè)相關(guān)的風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者可能得到的回報有明顯的限制關(guān)注少量的、經(jīng)過認(rèn)真評估、有豐厚利潤的機(jī)會程序、制度已累計官僚主義的限制更長的批準(zhǔn)期可以借助公司強(qiáng)大的基礎(chǔ)與平臺11/4/202314精選ppt二、公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)動機(jī)（一）主觀和客觀原因1.主觀方面（1）公司為了獲取更大的價值（2）公司的領(lǐng)導(dǎo)層有冒險的精神（3）公司為應(yīng)對競爭對手而采取內(nèi)部創(chuàng)業(yè)（4）國家政策大力支持創(chuàng)業(yè)（5）增強(qiáng)公司核心競爭力的有效途徑（6）為滿足員工的工作需求11/4/202315精選ppt2.客觀方面（1）在市場有限的情況下唯一選擇（2）新技術(shù)下不得不將產(chǎn)品升級換代11/4/202316精選ppt（二）戰(zhàn)略視角

1.外部環(huán)境的影響2.有利的組織環(huán)境3.內(nèi)創(chuàng)業(yè)家的推動11/4/202317精選ppt三、公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的障礙及其克服

（一）組織結(jié)構(gòu)（二）企業(yè)文化（三）員工（四）原有業(yè)務(wù)（五）創(chuàng)業(yè)資金11/4/202318精選ppt第二節(jié)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的階段模型

一、三階段模型11/4/202319精選ppt二、六階段模型

11/4/202320精選ppt三、公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略管理的匹配模型環(huán)境●競爭●技術(shù)●社會●政治戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)●特點●價值觀●行為組織形式●戰(zhàn)略決策●結(jié)構(gòu)●核心價值組織績效●效率●效能●利益團(tuán)隊的滿意程度企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造性風(fēng)險企業(yè)的戰(zhàn)略更新11/4/202321精選ppt四、作為企業(yè)行為的創(chuàng)業(yè)模型

創(chuàng)業(yè)態(tài)勢組織績效外部變量●外部環(huán)境●技術(shù)復(fù)雜性●動態(tài)性●環(huán)境的艱難性●產(chǎn)業(yè)生命周期階段戰(zhàn)略變量●戰(zhàn)略使命●商業(yè)慣例●競爭策略內(nèi)部變量●高層管理者的價值觀和理念●組織資源和能力●組織文化●組織結(jié)構(gòu)圖12-4作為企業(yè)行為的創(chuàng)業(yè)模型11/4/202322精選ppt來源

內(nèi)部外部結(jié)構(gòu)集中內(nèi)部企業(yè)合并與獲取自主企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)合作伙伴表12-3內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略模式11/4/202323精選ppt創(chuàng)業(yè)基金創(chuàng)業(yè)扶持新創(chuàng)事業(yè)衍生新型合資創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)并購內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司參與程度低基金公司參與程度高基金圖12-5企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略光譜11/4/202324精選ppt自主的戰(zhàn)略行為戰(zhàn)略層面引致的戰(zhàn)略行為結(jié)構(gòu)層面戰(zhàn)略觀念圖12-6企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略兩個基本循環(huán)11/4/202325精選ppt第三節(jié)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的模式選擇

一、公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的模式（一）項目小組（二）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)（三）創(chuàng)業(yè)孵化器（四）公司風(fēng)險投資（五）衍生創(chuàng)業(yè)11/4/202326精選ppt二、公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)類型

（一）斯格爾漢默的觀點斯格爾漢默（1982）指出企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有五種類型，分別是管理型創(chuàng)業(yè)、投機(jī)型創(chuàng)業(yè)、模仿型創(chuàng)業(yè)、獲得型創(chuàng)業(yè)以及潛伏型創(chuàng)業(yè)。（二）伯金蕭的觀點伯金蕭（1997）指出公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)有兩種模式：集中型創(chuàng)業(yè)和分散型創(chuàng)業(yè)。11/4/202327精選ppt（三）Burgelman的觀點Burgelman（1983）根據(jù)創(chuàng)業(yè)的來源將公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為引致性戰(zhàn)略行為和自主性戰(zhàn)略行為兩種類型。（四）Covin和Miles的觀點Covin&Miles（1991）依據(jù)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)新或者再造方面實際結(jié)果的不同，將公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為持續(xù)再造、組織再生、戰(zhàn)略更新和領(lǐng)域重新定義四種類型。11/4/202328精選ppt思考與練習(xí)

思考案例：海爾的創(chuàng)業(yè)之路海爾集團(tuán)的成功可以看作是創(chuàng)新實踐的成功，海爾的發(fā)展史就是不斷創(chuàng)新的發(fā)展史。海爾集團(tuán)自1984年開始創(chuàng)業(yè)，至今也只有不足30年的歷史，28年來，在張瑞敏的帶領(lǐng)下，海爾從一個名不見經(jīng)傳的小廠子一路發(fā)展成為世界知名的品牌。11/4/202329精選ppt創(chuàng)業(yè)之初，海爾只有一個產(chǎn)品，全廠職工不到800人，現(xiàn)在海爾擁有42大門類8600余規(guī)格品種的名牌產(chǎn)品群，職工2萬多人。海爾的發(fā)展可以概括為三個階段：名牌戰(zhàn)略階段——通過專心致志生產(chǎn)冰箱的過程實施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面質(zhì)量管理體系；多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段——通過企業(yè)文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，注重質(zhì)量管理流程的建立；國際化戰(zhàn)略階段——以創(chuàng)國際名牌為導(dǎo)向的國際化戰(zhàn)略，實施質(zhì)量體系國際化。11/4/202330精選ppt在海爾的每一個發(fā)展階段，都有與之對應(yīng)的管理創(chuàng)新理念，通過對質(zhì)量的不懈追求，通過新的管理理念的不斷出臺，海爾形成了獨特的創(chuàng)新管理模式，一步一步走向名牌，走向國際。海爾集團(tuán)2010年實現(xiàn)全球營業(yè)額1357億元人民幣，同比增長9%，其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元，占總營業(yè)額的26%，全年實現(xiàn)利潤62億元人民幣。11/4/202331精選ppt1.以質(zhì)量起家，打造中國名牌在海爾的管理日志中，最經(jīng)典的就是對質(zhì)量的管理，海爾也一直在實踐著自己的承諾，從創(chuàng)建之初，質(zhì)量就注入了每一個海爾人的血液中，零缺陷成為每一個海爾員工對自己的基本要求。1986年，在一次投產(chǎn)的1000臺電冰箱中檢查出有76臺不合格品，當(dāng)員工要求把這些不合格的產(chǎn)品便宜賣給員工時，張瑞敏毅然決定“拿鐵錘，砸冰箱，誰生產(chǎn)的誰砸”，于是一場轟轟烈烈地砸冰箱事件就這樣成為了一個不可磨滅的歷史。“砸冰箱”砸出了海爾的質(zhì)量，砸醒了員工的質(zhì)量意識，砸出了國際名牌。11/4/202332精選ppt正是張瑞敏的“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念，對產(chǎn)品“零缺陷”要求，造就了高質(zhì)量的產(chǎn)品，造就了高顧客忠誠度，那把鐵錘，是追求零缺陷質(zhì)量意識的見證。海爾有自己的“零缺陷”管理機(jī)制。在每一個生產(chǎn)線的終端，都有一個“特殊工人”，這位特殊工人的任務(wù)就是把上一道工序產(chǎn)生的缺陷維修好，其工作和激勵掛鉤。正是通過這樣的零缺陷的質(zhì)量管理，使海爾的起步就高于其他企業(yè)，海爾形成了自己特有的質(zhì)量管理哲學(xué)和質(zhì)量文化，在這樣的基礎(chǔ)上海爾迅速發(fā)展，為以后的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。11/4/202333精選ppt2.發(fā)展品牌，爭創(chuàng)世界之最

在名牌戰(zhàn)略階段，海爾只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并且將產(chǎn)品的質(zhì)量做到零缺陷。海爾在工作過程中總結(jié)出了斜坡球體理論，為了使放在斜坡上的球體不下滑，必須給它一個動力，即企業(yè)的管理。因而海爾開始推行全面質(zhì)量管理，全員的、全過程的、全面的控制。全面質(zhì)量管理（TQM）是指從用戶需要出發(fā)，全員參與，實行從調(diào)研設(shè)計到售后服務(wù)的全過程管理，形成一套保證和提高質(zhì)量的管理工作體系?！叭北憩F(xiàn)在以下4個方面：全過程的質(zhì)量管理，全面質(zhì)量的管理，全員參與的質(zhì)量管理，全面地綜合運(yùn)用多種質(zhì)量控制方法進(jìn)行管理。11/4/202334精選ppt為此海爾創(chuàng)造了日清管理法，又稱“OEC管理法”（Overalleverycontrolandclear），主要內(nèi)容就是對每一個人每天做的事進(jìn)行控制和清理，今天的工作今天完成，今天必須比昨天有所提高，明天的目標(biāo)必須比今天高，“日事日畢，日清日高”。海爾的員工都有一張“三E卡”，即每天everyday每事everything每人everyone。通過全面質(zhì)量管理，海爾將每一個人每一件產(chǎn)品都進(jìn)行了全面的控制，對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了精細(xì)化的管理，對產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個程序都嚴(yán)格控制，打造了高質(zhì)量的冰箱，實現(xiàn)了名牌戰(zhàn)略。11/4/202335精選ppt3.持續(xù)創(chuàng)新，成就世界美譽(yù)

海爾集團(tuán)不同的發(fā)展階段采用不同的競爭戰(zhàn)略，通過不斷的創(chuàng)新使企業(yè)得到快速發(fā)展。名牌戰(zhàn)略階段（1984-1991）：只干冰箱一個產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。11/4/202336精選ppt多元化戰(zhàn)略階段（1992-1998）：從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展（1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng)。11/4/202337精選ppt國際化戰(zhàn)略階段（1998-2005）：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。11/4/202338精選ppt全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005-至今）：海爾在當(dāng)?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略有很多類似，但是又有本質(zhì)的不同：國際化戰(zhàn)略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰(zhàn)略階段是在當(dāng)?shù)氐膰倚纬勺约旱钠放啤H化戰(zhàn)略階段主要是出口，但現(xiàn)在是本土化創(chuàng)造自己的品牌。11/4/202339精選ppt海爾對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計，使產(chǎn)品能夠滿足人們的特殊需求，在國際市場上憑借產(chǎn)