2023年銀行主管工作總結

2023年銀行主管工作總結銀行主管工作總結1

伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向xx年揮手告辭了，新的一年就要來到了?；厥走^去的一年，我們每一個xx人都緊緊圍圍著xx這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，通過我們努力的工作和主動向上的精神，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。

下面我將對xx年度的工作做以下匯報，并為即將到來的xx年的工作做出以下的規(guī)劃：

一、一年來的工作表現

工作方面：xx年對于我來說是一個非常重要的一年，這一年度我是在銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了許多新的學問，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折。xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程，每天好像都有新的'業(yè)務須要我學習，在這一年里，我特殊感謝我的領導和同志們，是你們的激勵和支持才使我有今日的進步，剛來xx支行時，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫助，我慢慢的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務也慢慢的上手了，現在也可以幫助其他同志學習一些對公業(yè)務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也可以有更多的時間學習其他新的業(yè)務。

現在，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡，工作單位，職業(yè)等，更有的我們須要查詢其網銀限額和交易流水，有時還須要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是細致的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作；我還負責ATM清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，通過這些業(yè)務的學習，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體其次名的成果，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面，在這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和諧，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，通過參與黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名xx，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名xx的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一起，是沒有什么困難可以難到我們的，主動參與行里實行的各種學習，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的學問，希望能用到工作中去。

二、存在的不中和努力的方向

第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿足；其次，注意服務禮儀，這是我最應留意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們興業(yè)的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務慢慢不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三，業(yè)務學問應接著提高，有些學問學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，接著學習相關的學問和業(yè)務，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務實力。

有人會問：工作代表著什么？對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志賜予我的幫助，我會改進自己的不足，接著以一種學習的心態(tài)對待工作，在工作中保持嚴謹的思維、虛心互助、腳踏實地，落實興業(yè)的服務理念，爭取做一名優(yōu)秀的xx人。

銀行主管工作總結2

20xx年，在黨總支、分管行長的關切指導下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行銀行網點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止X年12月X日網點儲蓄存款達XX萬元，比年初新增XX萬元，新增代替發(fā)工資戶XX戶。現將我本人一年來的工作狀況總結匯報如下：

一、抓好自身建設，全面提高素養(yǎng)

會計主管工作，責任重大，一年來，我努力根據政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務學問學習，堅持時時事事與銀行保持高度一樣，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)，對上切實理解上級的精神，對下深化了解基層實際，增加自身執(zhí)行力。公允公正、明哲保身，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的.監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作看法和嚴謹的工作作風，主動努力地做好各項管理工作。

二、做好服務工作，奉獻自己力氣

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是X行的一般一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。

三是努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了摯友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給網點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關切和幫助。

三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能主動為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的看法與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調動每個職工的工作主動性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，剛好組織傳達業(yè)務學問，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一樣，同心協(xié)力，把各項會計工作搞好。

四、強化內控管理，提升合規(guī)經營水平

作為銀行網點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險限制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教化，努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規(guī)無差錯。

20xx年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的改變，隱藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，同心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，接著搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推動創(chuàng)新，主動探究解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。主動主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與XX行共同成長。

銀行主管工作總結3

20xx年上半年已經過去了，回顧半年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，仔細學習貫徹中心精神，堅固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;主動開展維護金融債權和創(chuàng)建金融平安區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增加風險防范實力，特殊是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成果。同時順當的完成了銀行的會計工作，XX支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的確定，現將本人一年來的工作總結如下：

一、正確履行會計職責和行使權限

仔細學習國家財經政策、法令，熟識財經制度。主動鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)學問，駕馭會計技術方法;酷愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴遵守法律紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。仔細貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在XX計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲XX名。根據上級規(guī)定的財務制度和開支標準，常常了解各部門的經費須要狀況和運用狀況，主動幫助各有關部門合理運用好各項資金。

二、以身作則，努力學習，提高工作效率

20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據內限制度的要求，探討不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據上級行的要求和我行各網點的實際狀況，上半年先后參加制定了錢箱現金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加平安科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部限制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動視察和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的'地方，都能剛好給主任和主管匯報，并能剛好給柜員和網點提示，起到了警示建議作用。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現金存取和轉賬結算是否平安，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注意存量個人賬戶身份信息真實核查。

1、對重點核查對象進行了核實

主要針對20xx年X月X日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯網核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經其次代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。

2、抓結算賬戶清理工作

主動協(xié)作人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員特別驚慌的狀況下，剛好錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在運用的賬戶實行了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。

3、信息的剛好登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，剛好在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實緣由等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發(fā)生變更的，剛好更新行內系統(tǒng)記錄的信息。根據《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。

4、依法處理相關賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，依據其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據《中華人民共和國反對洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理方法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其供應服務。依法實行處理措施，妥當保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，根據賬戶管理及反對洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的全部賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中，雖然取得了肯定的成果，但還不夠扎實，應當多仔細探討和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展學問面，了解更多銀行業(yè)的狀況，特殊是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將接著以爭先進位為目標，不斷提高履職實力，努力開創(chuàng)工作新局面。

銀行主管工作總結4

20xx年是我在招商銀行寮步支行工作的其次年，在領導的支持和激勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結：

1、服務方面：

作為大堂主管，除要對銀行的金融產品、業(yè)務學問熟識外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；在服務禮儀上要做到熱忱大方，動作規(guī)范，而且還要處事機靈，剛好處理一些突發(fā)事務，避開不必要的投訴。在大堂服務上，要協(xié)作柜臺剛好分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。

2、大堂團隊管理：

20xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的協(xié)作和溝通。根據支行的各項任務指標分解任務，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成果。

3、個人業(yè)績：

一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的`成果，當然離不開同事們的協(xié)作和領導的支持。

當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領導的教育下都得以剛好的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。

銀行主管工作總結5

erp，是企業(yè)資源安排（enterpriseresourceplanning）的英文縮寫，它是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工供應決策運行手段的管理平臺。erp系統(tǒng)則是將企業(yè)的信息流、物流、資金流、價值流和業(yè)務流進行全面一體化管理的信息管理系統(tǒng)。

erp實習一個多月來學會了很多東西，我在erp實習的公司擔當會計主管，現在總結一下我當會計主管時做過的工作。

一、編制了我們公司的內部會計管理制度

1、我們公司的內部會計管理制度的制定，是為加強公司會計基礎工作，規(guī)范會計工作秩序，提高會計工作水平，依據《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、國家其他財經法律法規(guī)制度的規(guī)定和試驗要求，并結合本公司實際狀況，特殊制定本制度的。

2、我們公司財會工作實行財務總監(jiān)負責制。公司主管財務的會計主管幫助財務總監(jiān)全面領導公司的財會管理工作。公司設立財務部，在財務總監(jiān)的領導下由會計主管、審計和出納詳細負責公司財務管理與會計核算工作。

3、財務總監(jiān)在公司財會管理工作中的主要職責：（1）全面領導公司的財會管理工作；（2）組織領導公司會計核算、會計監(jiān)督工作（3）組織領導公司的財務管理、預算管理工作；（4）參加公司重大經濟問題的分析和決策；（5）參加對外經濟合同、協(xié)議和其他經濟文件的審定；（6）負責對公司財務機構的設置、財務機構負責人的聘任提出方案；（7）組織制定公司財會管理制度，建立健全公司經濟責任制度，有效防范各種違法、舞弊等行為的發(fā)生；（8）審批日常未列入年度綜合財務預算的開支項目；（9）在財務會計報告上簽名或蓋章，并對簽署的財務會計報告負責。

4、會計主管的主要職責：（1）嚴格遵守各項規(guī)章制度，仔細進行會計監(jiān)督。（2）負責審核原始憑證的合法性、真實性和完整性。（3）負責合理設置帳薄，正確填制憑證，嚴格審查摘要的規(guī)范性、科目的精確性。（4）負責帳務處理，按時完成各種報表和分析報告。（5）負責整理、裝訂、保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和財務文件等資料。（6）負責定期審核、檢查債權和債務狀況，發(fā)覺問題剛好請示匯報。（7）做好勞資、社會保障等有關財務工作。（8）負責法人證書、組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照等相關證件的年檢和保管工作；負責單位法人印鑒的保管工作。（9）負責對經費收支狀況進行分析，供應分析報告。10、負責財務軟件的運用和日常維護工作。

5、審計與出納的主要職責：（1）根據國家法律法規(guī)制度及公司制定的財會管理制度，對公司發(fā)生的各項經濟活動所取得的原始憑證進行逐筆、逐項審核，審核其真實性、合法性、合理性和正確性；（2）按實際發(fā)生的狀況及有關規(guī)定和程序正確填制對外原始憑證；（3）負責公司職工的工資、公司內各種津貼、福利費等費用的審核與發(fā)放；（4）辦理現金的收支、銀行存款結算業(yè)務；（5）保管好庫存現金、有價證券、有關印章和空白支票、空白發(fā)票、空白收據等各種票據。

6、會計的主要職責：（1）依據已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證；（2）剛好編制財務會計報表和公司內會計報表，并按規(guī)定定期打印會計帳簿和會計報表；（3）接待系、部、處等部門查詢其收入安排和經費運用等狀況

二、確定財務處理程序，并依據我們公司實際狀況提出詳細要求

1、公司根據《公司會計制度》進行賬務處理，會計科目及其明細科目的`設置和運用要規(guī)范。

2、財務的一般程序應為：原始憑證審核、編制記賬憑證、復核、出納收付并登記日記賬、會計檔案員歸擋。

3、公司會計核算方法采納科目匯總表賬務處理程序。會計賬簿設置為總賬、明細賬、現金日記賬、銀行存款日記賬及若干協(xié)助賬。

4、公司會計報表主要為對外會計報表。包括的對外會計報表有：資產負債表和利潤表。

三、明確公司的內部牽制制度

1、現金和銀行存款的支付，一般應按會計人員審核、軟件操作員編制記帳憑證、審核出納科科長復核、財務處長簽字批準，交出納人員付款程序進行。財會人員不能一個人同時兼任付款和記賬。

2、發(fā)放職工工資，應由人事處工資科編制工資單，經審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉賬手續(xù)。

3、出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權債務賬目的登記工作。

4、資產限制應遵循下列規(guī)定：（1）資產的保管與賬簿的記賬，應由不同人員分別負責；（2）資產的保管，應明確指派人員負責，以免責任混淆；（3）有形資產應加強防護，以免私自或不當運用；（4）各項支出的核決與支付，應分責辦理；（5）已簽章的付款支票，不得由該支票簽章人或核決人領取或寄發(fā)；（6）有關現金、存貨等收發(fā)的單據，應事先印妥連續(xù)編號；（7）各項付款憑據一經支付，應即加蓋支付印戳銷案，防止重復請款；（8）存于內部保險箱或銀行保險箱的有價證券等珍貴物品，應由二人以上共同保管；（9）定期實行固定資產和存貨的全面盤點，一般以每半年一次為宜；（10）公司收款采納財政部門監(jiān)制的正式收據或稅務部門監(jiān)制的正式發(fā)票開具，不得涂改。

四、制定公司會計的核算方法

1、公司會計核算的會計期間為月份、季度、年度，我公司采納年度作為會計期間。

2、公司的會計核算必需以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據，做到記錄精確，內容完整，方法正確，手續(xù)齊備，符合時限。我公司按實際發(fā)生的時間先后依次記錄業(yè)務的發(fā)生。

3、我公司的記賬原則是根據權責發(fā)生制原則。

4、我公司的收入和費用計算根據相互配比的原則。

5、我公司的各項財產物資以歷史成本為計價原則。

6、我公司的會計核算方法前后各期應保持一樣。

7、我公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。

8、我公司采納借貸復式記賬法。

9、我公司的會計核算應當合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業(yè)周期)的，均作為收益性支出；凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業(yè)周期)的，均作為資本性支出。

10、我公司的會計核算均剛好進行。

11、我公司財務的基礎工作，嚴格原始記錄管理，健全財務核算資料。凡公司生產經營活動中的產量、質量、工時、設備利用、存貨的收發(fā)、領退、轉移以及各類資產的盤盈、盤虧、損毀等環(huán)節(jié)，原始憑證必需完整，確保原始記錄的剛好、精確、真實。記賬憑證必需附有合法、合規(guī)的原始憑證或匯總的原始憑證。

最終，在實習過程中我們財務部也盡努力地根據上面編制的規(guī)定實行財務工作。我的工作除了從全局上編制以上有關的規(guī)定以外，主要是進行一般會計的工作，從編制記賬憑證到賬簿都有參加。因為公司原來財務人員就不足，所以雖然有分工，但大多時間都是一起做的，所以會計主管的實際作用反而沒有很明顯地體現出來。反而是當會計的時間更多，重新從全局，沒有老師指引的狀況下做了一回會計人員，對企業(yè)財務運作的全過程作了一次完整的把握。

銀行主管工作總結6

XX年在行長室的領導下，各部門的幫助協(xié)作下，我們分理處全體員工仔細學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“XX”，以服務工作為中心，結合分理處的工作實際，充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象，做好全行的會計結算業(yè)務，為我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務結算工作

1、做為支行分理處，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業(yè)務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。

2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上賜予最大的協(xié)作，對收回的現金剛好清點入庫，并剛好開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校，將款項剛好劃入財政。

3、做好春節(jié)及XX節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網點的平安保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往削減，在節(jié)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，削減庫存。

4、參與XX大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員平安。

5、上半年協(xié)調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦學問上的培訓，努力削減睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務，在行長室關切下由分理處與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業(yè)務學問宣揚外，我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

6、協(xié)作XX支行做好對XX公司售房款的接款及清點工作。

7、對XX公司、XX公司的帳戶信息調整工作（調為集團帳戶）。

8、應XX的邀請，由XX對XX全轄的出納人員進行假幣培訓。

9、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到分理到處理，并將全行各儲蓄網點的代發(fā)工資業(yè)務集中，提高工資入戶的速度，滿意客戶要求。

10、XX月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

11、XX月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進行交接，同時，業(yè)務人員從分理處劃歸業(yè)務保障部管理。

12、XX臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的協(xié)作努力下已全部完成。

二、提高服務質量，保證各項業(yè)務的順當開展

分理處集中了全行會計業(yè)務的大后臺，相對其他全部網點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高，而業(yè)務水平與服務技能相依附，只有提高了業(yè)務處理實力，才能為客戶服務好。

1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行嘉獎與懲罰，以提高整體服務水平。

2、在服務講評后進行業(yè)務培訓，特殊是對新業(yè)務的培訓，今年的業(yè)務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、托付貸款的處理、XX版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工剛好了解駕馭，細致應付，從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

3、應地方稅務局的免稅單及復原他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順當開展，滿意了地稅局對我行的服務要求。

4、XX機的錢箱由各網點自行安裝，為分理處節(jié)約半個勞動力，因XX所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的變更而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務集中在二個窗口，并設一個“貴來賓戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，變更各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。

5、自XX月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結分理處前一日的工作狀況，當天的工作支配、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執(zhí)行。

6、經過幾個月的.努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬耐懈妒召M通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的平安精確，得到了電信與供電部門的確定。

8、為加強銀企對帳，削減風險，銀企面對面對帳工作XX月份起先由分理處集中處理核對對帳結果，在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位，特地設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。

三、協(xié)作做好行里的服務工作及工會工作

1、對各部門提出的要求剛好解決，如會計結算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求協(xié)作或須要加班的，我們剛好支配人員予以解決。如學校收費工作，因分理處有XX參與第XX屆的技術比武，人員原來就驚慌，但我們盡量支配出上門收費人員，同時支配員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。

2、分理處的業(yè)務種類多，業(yè)務相對較忙，再加柜員平常比較注意業(yè)務技能練習，分理處練就了很多技術能手，此次技術比武分理處派出了四名選手參與競賽，取得了驕人的成果，XX三人更被選中代表市分行參與省分行的競賽，其中XX參與了全國競賽并取得好成果。她們成果的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。

四、盡早支配順當完成年終決算工作

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網點，帳務上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1、盡早支配，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時辰表。

2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。

3、檢查會計科目的運用狀況，特殊是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發(fā)覺運用錯誤或運用不當的剛好按要求做好調整工作。

4、決算前對業(yè)務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理狀況進行具體的檢查，檢查有無已發(fā)未領或長期不用的印章。

5、全面核實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符。

五、加強制度執(zhí)行工作，防范風險

1、市分行出臺的新規(guī)定剛好組織柜組進步行學習，剛好傳達到每個柜員對工作上的不足剛好請會計結算部進行指導，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)覺有違反制度的做法剛好提出并督促整改，嚴格制度執(zhí)行。

3、因分理處人員進出多，穩(wěn)定系數低，在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)覺一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足賜予指責，努力削減差錯的發(fā)生。

一年來，分理處也存在著很多的不足，特殊是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素養(yǎng)還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的實力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素養(yǎng)上入手，提高分理處的工作水平。

1、更嚴格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。

2、接著加強業(yè)務培訓，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務素養(yǎng)。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

銀行主管工作總結7

在過去的xx年里，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人實力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培育。下面對個人工作職責作一些簡潔的總結和評價。

在公司里，本人擔當內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內，分類總結

1、開單

此項工作須要做到足夠的細致、仔細、謹慎。對于產品的專業(yè)學問也要有肯定的認知。如此一來，就能避開許多工作上的失誤。還需特殊留意數據方面的。對于這份工作，我須要提升的地方還有許多，例如：應更細致仔細，盡量避開出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!

2、出納

展廳日常收支工作管理，做到數目清楚明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支狀況剛好輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必需完善。

以上是職責范圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有許多展廳的日常工作須要留意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的剛好傳達。另外還有展廳樣板的`維護：樣板的出倉，必需經過公司的審批，做好登記以及相關的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需剛好作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域，必需每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更須要在細微環(huán)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習慣，特別必要。

以上工作總結不盡具體，并且日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的諦視中，獲得閱歷和教訓，來年逐步完善!

xx，已是過去式。惟有展望將來，弘泰公司的精彩不容錯過!

銀行主管工作總結8

轉瞬進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深化的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教化幫助，提高了自己的業(yè)務技能。這一年詳細的收獲

在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠嫻熟，并能駕輕就熟解決工作中的問題，

這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部全部性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，剛好通知全部企業(yè)前來年檢，并要求供應最新、最精確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對全部20xx年前老帳號進行變更，這就須要與相關企業(yè)做好口頭說明與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)運用，帳戶年久運用已殘損，故將全部開銷戶信息形成電子版本，待日后運用。

在思想上，20xx年部里的活動也許多，自己盡了最大實力完成了全部任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是主動參加。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，快速提高增長量。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的.充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己激勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互溝通工作閱歷，共同進步，爭取更好的工作成果。當然，在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚特長，彌補不足。

銀行主管工作總結9

年初崗位調整現在的我由一個一般員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較安靜，心中好像也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的起先，的確是個熬煉人的機會！

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經營，采納最優(yōu)的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與酬勞的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避開了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業(yè)將來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現代商業(yè)銀行，必需樹立價值最大化的經營理念，深刻相識和領悟價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)建力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者供應優(yōu)厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，熬煉了實力。

拓展式訓練不同于競技競賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)分與其他培訓，精華就在于參加后的溝通和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無限的，“1＋1>2！”。一個人不行能完備，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補實力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們不可思議的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要勝利，必需具有比競爭對手學習得更快的實力，這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到依據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和限制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感受最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流淌性”的關系；體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必需以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)建的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的`高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會常常進行猛烈的變革，而是堅持按部就班，注意長期治理。

3、“戰(zhàn)略確定方向，細微環(huán)節(jié)影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應干脆影響了戰(zhàn)略目標的最終實現?！昂钡纳羁探逃枺鸬姆此际俏倚型菩小傲鞲瘳敗惫芾淼谋匾?。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0。5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得略微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風險行業(yè)，防范和限制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險限制實力，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責實力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思索中領悟了做人做事的真諦。

在領導素養(yǎng)與實力相關課程的學習中，我思索了許多也領悟了很多，感受最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領導

做領導是一件既困難又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話：人們會去做受到嘉獎的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個勝利或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持，從而創(chuàng)建一種強大的向心力和凝合力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、同心同德、共同解決工作問題，創(chuàng)建經營奇跡的奇妙力氣，從而能夠為企業(yè)或組織的長

期高速健康發(fā)展供應源源不斷的內在驅動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調”。對上級重在心理上的協(xié)調，而“心理協(xié)調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思索”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創(chuàng)建性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調，“利益協(xié)調”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協(xié)調”，同時兼顧公允、公正。

銀行主管工作總結10

為搞好銀行內部監(jiān)督管理，完成三季度各項目標任務，依據銀行要求和銀行工作的實際狀況，本月我主要開展了以下幾項工作：

一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題，幫助其分析緣由，并限期整改。在實行這種方法后，柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的.解決，平常缺章缺傳票的現象也逐步消逝了。

二、依據銀行稽核科下發(fā)的整改看法，仔細分析緣由，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避開交接不清：對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定，授權人必需當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章。

三、組織柜員學習省聯社?！蛾P于進一步加強三道防線建設的指導看法》，加強柜員對風險防范的相識。

四、協(xié)作人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣揚標語、加強柜面宣揚，向廣闊老百姓宣揚新版人民幣的特征和防偽標識。

五、組織柜員學習教化儲蓄的相關規(guī)定和文件，加強了教化儲蓄的柜面宣揚工作，取得較好成效。本月我社共動員教化儲蓄**萬元，比上月**萬元增長**萬元，增幅達到**%。

六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶**戶、一般賬戶*戶、專用賬戶*戶，獲得核準的基本賬戶*戶、一般賬戶*戶,現我社已核準的基本賬戶有*戶、一般賬戶*戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶*戶，現已變更*戶，銷戶*戶。

七、對銀行固定資產、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)覺帳實、帳款、帳表、帳帳不符的狀況，費用列支均符合銀行規(guī)定。

銀行主管工作總結11

20xx年受市行委派我到XX路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員，加強內控核算，進行內部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F將在工人路支行的工作總結如下：

一、會計工作質量

1、依據會計結算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，根據檢查安排和市行的檢查要求，仔細履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。

2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員XX6月底剛剛上崗，對公柜員XX由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我實行前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟識后，新柜員之間相互看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓

1、在7月末，對公會計柜員XX調至XX路支行，柜員由路支行調到我行，柜員XX由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大，心情波動不穩(wěn)定。針對這種狀況，我剛好與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能嫻熟駕馭所在崗位的技能，實現了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部實行柜面合規(guī)操作競賽之機，結合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采納領講、探討、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的'宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成果。

3、在業(yè)務培訓方面，我主動組織前臺柜員開展業(yè)務學問學習，在內部實行業(yè)務練兵活動，主動調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論學問考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、其他主要工作

1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則

2、按時精確報送市行各項報表

3、協(xié)作會計部進行二季度會計檢查，剛好上報整改報告

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告

5、協(xié)作市行各管理部門進行檢查

四、存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務水平須要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管須要駕馭更加全面更加細致的業(yè)務學問。

這些都須要我在以后的工作中多學、多問、多總結，仔細加以改進和完善，根據市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

五、下一步工作安排：

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)覺、早整改。

3、加強人員管理，接著加強柜員培訓，結合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，主動為大家創(chuàng)建一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風險警示教化，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

銀行主管工作總結12

時間荏苒，一年的工作轉瞬就結束了。站在新年的前端，回看這一年來xx支行在工作中的發(fā)展狀況。對于我們的成果，我感到傲慢，作為會計，我們盡管沒有干脆參加收益，但我們深知自己努力的方向并不在此，在自己的領域里，我們有好好的努力，并為銀行創(chuàng)建出了精彩的貢獻。

如今，一年的時間結束了，作為銀行的一名會計主管，我深知自身在工作中責任的重要。為了能更好的在下一年里為銀行做出貢獻，更好的管理我們的隊伍！我在此對自身在過去一年來的工作任務狀況做如下總結：

一、個人的思想管理

作為一名會計，且作為銀行的會計主管，在思想上我始終主動的熬煉著自己，讓自己能在工作中能時刻保持對企業(yè)的酷愛、對工作的嚴格以及對自我提升的主動！這些思想和心態(tài)，正是我在工作中不斷努力的重要動力！作為一名會計主管，我知道會計的.工作有多么的枯燥，我自己感受過，在接手主管這個職位之后，也聽到許多員工們向我訴苦過。卻是，會計的枯燥是人人皆知的，但也正是因為如此，我們才有的必要在工作中改善自己的心態(tài)，提高自己在工作中的思想，這會是我們前進的道標，讓我們不至于迷失在工作中。

二、工作管理方面

在管理的工作中，我始終都以最嚴格的要求去要求員工，保證對工作的正確以及效率，并加強團隊榮譽感，凝合團隊力氣，為銀行在正確的方向做出努力和貢獻。

但相對的，在管理的方式上，我也更喜愛以身作則！我會自己先在工作中不但的完善自我的要求和目標，將工作完成的更好，更圓滿，再緊接著對手下員工加以要求。盡管這樣會讓我的工作變得很勞碌，但明顯，在管理方面也取得了不錯的成效。

三、個人不足的和反思

一年里，我始終將視線和目標放在了今后的發(fā)展和規(guī)劃上，但卻沒能重視起員工在過去基礎上的鞏固。有其是對新員工的要求上，沒能把控好度。

為此，在今后的工作上，我要更加明確的做好員工的考核，明確我員工狀況，保證團隊的管理能有安排，有節(jié)奏的主動提高，讓團隊的實力得到更好的發(fā)展和進步。

新的一年到來，我也會在工作中更加努力，將自己的工作做好，更要將團隊帶好，為xx支行做出的更多的貢獻！

銀行主管工作總結13

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體職工的大力支持下，主動協(xié)作好上級工作，仔細履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下：

一、加強學習，提高素養(yǎng)

當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作閱歷邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教，盡快駕馭各崗位業(yè)務技能，同時，仔細學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。

二、進入角色，仔細履職

作為一名營運主管我嚴格根據標準化服務的要求及自身的'崗位職責，一絲不茍，仔細執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的繪聲繪色，提高了員工的士氣，激昂了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的主動性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行探討、寫觀后心得體會、讓員工通過嬉戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，駕馭如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶運用自助設備;業(yè)務詢問，產品宣揚;優(yōu)質客戶識別和舉薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調協(xié)作，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效安排考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓全部員工參加評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分狀況等一一公布，使考核更趨公允、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱度、工作效率和對產品營銷的主動性有了較大的提高。

(3)、主動拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方法，務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣揚、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣揚、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了肯定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，始終響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，仔細學習支行文件領悟精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的相識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結全部員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公允、公正”的看法，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

銀行主管工作總結14

為了加強新任委派營業(yè)主管業(yè)務培訓，提升履職實力，市分行會計營運管理部于12月8日舉辦了一期新任委派營業(yè)主管培訓班。我有幸成為其中一員，參與了這次培訓。市分行會計營運管理部的檢查輔導員給我們講解了委派會計主管日常工作規(guī)范、營業(yè)主管委派制實施細則、日常工作流程、營運稽核差錯類型、柜面業(yè)務操作風險分析與防范，市分行公司業(yè)務部給我們進行了資金結算產品學問培訓。通過這次培訓，讓我對委派營業(yè)主管工作有了進一步了解，增加了自己戰(zhàn)勝困難，搞好工作的信念和決心。下面談談我在這次培訓中的一些心得體會：

一、委派營業(yè)主管要以加強管理、限制風險為主要責任。

(一)堅持制度管理，嚴格把好各類業(yè)務關口。制度是會計工作的生命線。首先要嚴格執(zhí)行崗位制約規(guī)定，堅持不相容業(yè)務崗位分別制度。其次嚴格監(jiān)控重點業(yè)務，如現金尾款、對賬、重空憑證等。

(二)切實抓好操作規(guī)范，有效防范操作風險。通過實行業(yè)務學習和技能訓練考核措施，強化員工的規(guī)范化操作意識和實力的培育。嚴格進行各類業(yè)務的授權，剛好發(fā)覺違規(guī)操作問題。

(三)加強檢查監(jiān)督，剛好發(fā)覺和整改問題。委派營業(yè)主管必需堅持每日重點業(yè)務的必審制度，特殊關注意點時段、節(jié)假日業(yè)務和沖正抹賬、掛失等特別業(yè)務的處理。利用監(jiān)控系統(tǒng)進行錄像調閱，發(fā)覺問題。要加大對違章行為和屢查屢犯問題的整改力度，制訂考核方法，嚴格獎懲兌現。

二、委派營業(yè)主管要以提升會計基礎工作質量為核心內容，在創(chuàng)建工作上擴大成果。

會計基礎工作質量集中反映了一個網點的.核算與管理水平。委派營業(yè)主管要組織全體員工仔細學習創(chuàng)建會計等級一級的標準和考核細則，把創(chuàng)建標準分解到每個崗位，使之貫徹于日常的工作之中。堅持按月比照自查，剛好整改到位，確保受派網點在原有等級基礎上有新的提升。

三、委派營業(yè)主管要以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?，在主動仔細履職上追求卓越?/p>

委派營業(yè)主管對待工作要有一種目標追求，就是爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，這是實現自身價值的一種體現。一是要加強學習，不斷提高自己的政策業(yè)務水平和協(xié)調實力;二是要以身作則，努力發(fā)揮表率作用;三是要敢抓敢管，一絲不茍抓好監(jiān)督管理;四是要勤于思索，不斷增加履職實力，要每天進行下列思索：當天柜員有哪些值得關注的思想苗頭，重要制度有哪些執(zhí)行不到位，當天的業(yè)務有哪些須要重點檢查，明天應重點抓好哪些工作;五是要關切員工，體現人性化管理;六是要主動爭取當家行長支持，要常常向行長匯報工作，對工作中遇到的困難和問題剛好溝通，取得理解、支持和幫助。

四、委派營業(yè)主管要以加強教化培訓為重要手段，在抓隊伍素養(yǎng)提高上下功夫。

把加強對柜員的教化、培訓貫穿于日常管理，一是要著力培育員工的愛崗敬業(yè)精神;二是要堅持定期的業(yè)務學習制度;三是要加強對柜員的業(yè)務技能考核;四是要加強對資金結算產品營銷的培訓;五是要加強對員工的遵紀遵守法律教化;六是要剛好化解不利因素，創(chuàng)建團結和諧的氣氛。

五、委派營業(yè)主管要以服務全行業(yè)務經營為重要任務，在促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展上主動作為。

委派營業(yè)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時，必需主動主動地參加本網點業(yè)務發(fā)展。委派營業(yè)主管要拓寬工作思路，充分相識到業(yè)務的快速健康發(fā)展對于做好本職工作的支持與促進作用。一是主動發(fā)揮本崗位的應有職能。首先要主動關注網點的業(yè)務經營，主動參加網點業(yè)務經營狀況的分析探討，提出合理化建議，為業(yè)務的有效發(fā)展主動獻計獻策。組織好受派行小額無貸戶營銷維護安排的制定、結算產品宣揚、推介。組織實施受派行小額無貸戶營銷維護、支付結算和現金管理。二是在嚴格執(zhí)行費用安排的前提下，正確合理有效地運用費用，正確核算反映財務收支，確保各項收入不流失。三是對網點各項經營目標任務的完成狀況，進行常常性的監(jiān)測分析，發(fā)覺存在問題主動提出建設性看法。四是要狠抓柜面服務的改善。要加強對員工的教化引導，增加主動改善服務的意識。強化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴格執(zhí)行文明服務規(guī)范，實行有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務技能和辦事效率。依據業(yè)務的發(fā)展改變，彈性排班，最大限度地滿意客戶須要。第五是要敢于抵制一切違規(guī)行為，留意工作方法、加強內外上下的溝通協(xié)調。依法合規(guī)處理睬計業(yè)務，是委派營業(yè)主管服務業(yè)務經營的重要內容，是確保業(yè)務平安運營的前提條件，也是促進業(yè)務又好又快發(fā)展的基本保證。

總之，委派營業(yè)主管責任重、壓力大。近幾年來，各級行領導對會計工作越來越重視，同時也更加重視發(fā)揮委派營業(yè)主管的作用。作為一名委派營業(yè)主管，我要更加堅決信念，克服畏難心情，正確相識自身擔當的工作責任，仔細履行崗位職責。

銀行主管工作總結15

年初崗位調整現在的我由一個一般員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什