基礎(chǔ)人力資源管理講義PPT課件教材講義

人是企業(yè)最大的資產(chǎn)基礎(chǔ)人力資源管理講義人力資源是企業(yè)第一資源

培訓(xùn)對(duì)象：三公司組級(jí)干部

課程目標(biāo)：一.了解人力資源相關(guān)概念及內(nèi)容二.熟悉部門人力資源實(shí)務(wù)三.重點(diǎn)掌握訓(xùn)練、激勵(lì)、員工關(guān)系。

注意事項(xiàng)：一.課堂以實(shí)物講習(xí)與互動(dòng)學(xué)員須做好筆記。二.遵守課堂紀(jì)律?；A(chǔ)人力資源管理講義一.人力資源相關(guān)概念二.人力資源基礎(chǔ)

(一)經(jīng)營目標(biāo)

(二)任務(wù)職掌

(三)組織架構(gòu)

(四)職位說明書及編制三.人力資源管理

(一)招聘、訓(xùn)練、薪資、考勤

(二)績(jī)效、福利、激勵(lì)

(三)勞資關(guān)系及其它四.部門人力資源實(shí)務(wù)基礎(chǔ)人力資源管理講義目錄人力資源：個(gè)人層面、企業(yè)層面、社會(huì)層面人力資本：長期帶來收入流之資產(chǎn)存量人力資源相關(guān)概念人事行政：指基本的人事管理，如考勤、異動(dòng)等人力資源管理的意義(重要性)1.機(jī)器(machine)2.資金(money)3.原料(material)4.方法(method)5.人力(manpower)投入轉(zhuǎn)化產(chǎn)出企業(yè)組織五投入要素因所具有的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)、加成精進(jìn)的特殊性更甚于其他資源人力資源規(guī)劃企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源管理的實(shí)質(zhì)

在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑶‘?dāng)?shù)娜伺渲玫角‘?dāng)?shù)膷徫簧贤瓿汕‘?dāng)?shù)娜蝿?wù)實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。人力資源基礎(chǔ)中長期經(jīng)營目標(biāo)、策略（3~5年）經(jīng)營環(huán)境分析（SWOT

分析）公司年度工作目標(biāo)(方針)部門年度工作目標(biāo)(方針)部門別日常管理成果與績(jī)效之檢討評(píng)量部門任務(wù)職掌職位說明書標(biāo)準(zhǔn)化等

組織-總體流程1.組織的含義2.組織工作的重點(diǎn)性3.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)4.組織設(shè)計(jì)的原則組織概述組織基本問題常見組織形式人員配備組織變革1.管理幅度與管理層次2.集權(quán)與分權(quán)3.正式組織與非正式組織4.直線與參謀5.分工與協(xié)調(diào)直線.職能.直線職能.矩陳.事業(yè)部.集團(tuán)控股型,網(wǎng)絡(luò)型人員配備的任務(wù).程序.原則管理人員的選聘.考評(píng).培訓(xùn)必要性和影響因素動(dòng)力.阻力分析組織變革過程組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)組織的含義組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)的原則作為組織工作對(duì)象的組織作為組織工作或職能的組織作為組織工作結(jié)果的組織職務(wù)分析與設(shè)計(jì)部門劃分與層次設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)形成目標(biāo)至上,職能領(lǐng)先原則管理幅度原則統(tǒng)一指揮原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則人員配備人員配置任務(wù).程序.原則管理人員的先聘管理人員的考評(píng)管理人員的培訓(xùn)1.管理人員需要量的確定2.管理人員的來源3.管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)4.選聘的程序和方法1.考評(píng)的目的和意義2.考評(píng)的內(nèi)容3.考評(píng)程序和方法1.培訓(xùn)的意義2.培訓(xùn)的內(nèi)容3.培訓(xùn)的方法結(jié)合實(shí)際案例

(職位說明書及編制)人力資源管理招聘訓(xùn)練薪資考勤激勵(lì)勞資(其它)績(jī)效福利人力資源管理

(行政專家)員工與企業(yè)的本質(zhì)關(guān)系表面關(guān)系：雇傭與被雇傭

剝削與被剝削

勞動(dòng)力的買賣關(guān)系（純粹的

交易關(guān)系）本質(zhì)關(guān)系：相互利用（相互依賴，互惠

互利----互相推動(dòng)，共同發(fā)展）培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)獲取跟目前任務(wù)有關(guān)的知識(shí)或技能一種幫助個(gè)人為組織作出貢獻(xiàn)的工具一種達(dá)到目標(biāo)的手段開發(fā)獲取知識(shí)或技能，可能運(yùn)用于目前，也可能是將來使個(gè)人作好準(zhǔn)備以增強(qiáng)組織的未來競(jìng)爭(zhēng)力包含在許多不同活動(dòng)中的行為不同情境下培訓(xùn)設(shè)計(jì)的對(duì)策必須強(qiáng)迫員工參加培訓(xùn)。以正式的、結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)方式為主。強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與具體的培訓(xùn)活動(dòng)。選擇實(shí)際的或模擬的工作場(chǎng)所作為培訓(xùn)地點(diǎn)。施訓(xùn)者應(yīng)鼓勵(lì)員工參與，并稱贊員工的成就。進(jìn)行小規(guī)模培訓(xùn)，如此才能提供激勵(lì)及增強(qiáng)作用。設(shè)法提高學(xué)員工的學(xué)習(xí)意愿，使他們了解培訓(xùn)與工作的關(guān)系培訓(xùn)內(nèi)容略為困難，以提高學(xué)員的興趣。培訓(xùn)必須在實(shí)際的或模擬的工作場(chǎng)所進(jìn)行，并透過實(shí)際的動(dòng)手，或模擬的操作，強(qiáng)調(diào)如何將發(fā)展到的技能應(yīng)用在工作上。以強(qiáng)制參加受訓(xùn)或鼓勵(lì)參加受訓(xùn)來提高學(xué)習(xí)意愿。講授必須高度結(jié)構(gòu)化，內(nèi)容宜細(xì)分成小單元，并盡可能在工作現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)。培訓(xùn)時(shí)先示范每一項(xiàng)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，然后讓學(xué)員自己動(dòng)手操作。在學(xué)員逐漸熱心學(xué)習(xí)時(shí)，可采用比較放任的方式。由單位強(qiáng)制培訓(xùn)，以免使學(xué)習(xí)意愿低落。提供具體的獎(jiǎng)勵(lì)，使學(xué)員樂于學(xué)習(xí)。經(jīng)常給予正面的增強(qiáng)效果。非正式、少量的培訓(xùn)低低低低高低高低低低低高高高低低高高高低高高高高學(xué)習(xí)意愿學(xué)習(xí)能力與工作相關(guān)程度ABCD舉辦短期講習(xí)會(huì)。講習(xí)會(huì)應(yīng)在工作場(chǎng)所舉行。舉辦短期性的、周期性的研討會(huì)。E以具體的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。F可以采取比較隨便的方式。參加受訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)可以不必具體。訓(xùn)練內(nèi)容必須高度結(jié)構(gòu)化。給予學(xué)員足夠的時(shí)間，接觸種種培訓(xùn)資源，讓他自己追求、自己學(xué)習(xí)。GHABCDEFGH考核面談準(zhǔn)備階段心理準(zhǔn)備確定面談時(shí)間決定最佳場(chǎng)所集中資料計(jì)劃開場(chǎng)白計(jì)劃采取的方式計(jì)劃面談收?qǐng)觯褐瞥删唧w行動(dòng)安排盡量掌握員工“誠實(shí)”的回答，取得他們的信任與雇員坦誠相見解釋給雇員聽評(píng)價(jià)只是暫時(shí)性的摘述要點(diǎn)面談中考核的原則公開：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程公開依據(jù)：實(shí)例、數(shù)據(jù)取代抽象字眼雙向與雙贏反饋與修正記錄：詳盡記錄考核過程和結(jié)果定期化，制度化注重開發(fā)概念：創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)：在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人員的潛力只發(fā)揮出少部分，約20～30％，僅僅保住飯碗而已；而在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的人員卻可以發(fā)揮出潛力的80～90％。薪酬與激勵(lì)需要層次論生理安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)員工滿意度調(diào)查激勵(lì)理論雙因素理論保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵(lì)職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長的可能性責(zé)任成就激勵(lì)理論職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析圖示我向往哪一路線發(fā)展？

價(jià)值理想成就動(dòng)機(jī)興趣我適合往哪一路線發(fā)