《電商直播技術(shù)》課程標準

《電商直播技術(shù)》課程標準一、課程基本信息【課程名稱】電商直播技術(shù)【開課時間】第3學期【學時/學分數(shù)】64學時/3.5學分【課程類型】專業(yè)核心課【授課對象】電子商務專業(yè)【授課學院】數(shù)智經(jīng)濟貿(mào)易學院二、課程定位（一）課程性質(zhì)該課程是專業(yè)核心課，具有較強的普遍應用性，本課程分別從淘寶直播、抖音、快手和騰訊看點四大平臺入手，介紹了這些直播平臺的特點和生態(tài)特征，詳細地講解了實操過程，并對一些典型案例進行了深度解析，總學時為64學時，分理論課學時為32學時與實踐課學時為32學時。（二）課程任務本課程從直播營銷的形式、直播平臺的類型，到直播營銷方案策劃、直播人員配置、直播話術(shù)、直播間設計、直播選品與規(guī)劃，再到引流互動、數(shù)據(jù)分析，全方位、多角度地介紹了直播營銷與運營從業(yè)人員必須掌握的各種知識和實戰(zhàn)技能。（三）課程銜接課程名稱作用前導課程《電子商務實務》為開店運營課程做好鋪墊。本課程《電商直播技術(shù)》本課程主要根據(jù)商務活動開展過程中禮儀基本要求，講授商務禮儀的基本常識，掌握商務活動各環(huán)節(jié)和場合必須遵循的禮儀規(guī)范知識和技能。后續(xù)課程《電商手段與技能》《移動商務實務》為學生步入企業(yè)實習工作做鋪墊。三、課程培養(yǎng)目標（一）課程目標知識與技能過程與方法情感態(tài)度與價值觀（1）了解直播營銷的優(yōu)勢、常見形式及合作模式、直播營銷的產(chǎn)業(yè)鏈與收益分配模式，以及直播平臺的主要類型。（2）掌握直播營銷活動的基本流程，直播營銷活動流程規(guī)劃和直播活動腳本策劃。（3）掌握直播團隊的組織架構(gòu)，主播助理的培養(yǎng)。（4）掌握直播營銷話術(shù)設計要點、原則和常用話術(shù)，直播營銷“三點”方法論和直播間商品講解要點。（5）掌握直播設備的配置，直播間的布置，場地要求、場景布置及輔助道具的使用。（6）掌握直播間選品策略，直播間商品定價策略，直播間商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃，直播間商品精細化配置與管理。（1）能夠策劃直播活動腳本。（2）能夠組建直播團隊，打造主播人設。（3）能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品。（4）能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光。（5）能夠選擇、陳列與管理直播間商品。（6）能夠利用各種手段提升直播間氛圍。（7）能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤。（8）能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。（1）具備直播行業(yè)的基本職業(yè)道德，熱愛直播工作，虛心學習，勤奮工作，遵守行業(yè)法律、法規(guī)。（2）培養(yǎng)用戶思維、流量思維、產(chǎn)品思維、大數(shù)據(jù)思維等運營思維。（3）養(yǎng)成認真踏實、細心耐心、注重合作、積極上進的工作作風，具有良好的服務意識。（4）講究工作效率和時間觀念，養(yǎng)成良好的書面記錄習慣，及時回復用戶的各種要求，有重要事項及時進行反饋。（5）保持對直播行業(yè)的敏感性，提高溝通協(xié)調(diào)能力。（6）鍛煉自學能力和可持續(xù)發(fā)展能力。（二）職業(yè)能力目標專業(yè)能力方法能力社會能力（1）掌握做好直播前預熱，打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖，提升直播間氛圍，開展平臺內(nèi)付費推廣，做好粉絲運營的方法。（2）掌握直播數(shù)據(jù)獲取、處理與分析的方法，以及直播數(shù)據(jù)分析的常用指標。（3）了解淘寶直播的生態(tài)特征，淘寶直播流量分配規(guī)則，以及淘寶直播代表性主播的直播特點及成功經(jīng)驗。（4）了解抖音平臺的特點和抖音直播電商生態(tài)特征，以及抖音直播電商達人直播特點及成功經(jīng)驗。（5）了解快手平臺的特點及快手直播電商生態(tài)特征，以及快手直播電商代表主播的直播特點及成功經(jīng)驗。（6）了解騰訊直播平臺的特點及騰訊直播電商生態(tài)特征，以及騰訊直播代表主播的直播特點及成功經(jīng)驗。具有健全的心態(tài)和良好的心理承受能力，能夠積極參與網(wǎng)店美工類活動的團隊合作；具有良好電商美工相關(guān)知識儲備、實踐經(jīng)驗和創(chuàng)造精神，理論和實踐并重，為成為新時代電商工作者做好準備。學生通過本課程的學習，具有良好的溝通能力、具有良好的團隊合作能力和良好的組織能力，使學生具有良好的應變能力。四、課程設計思路課程名稱電商直播技術(shù)計劃總學時64學時情境名稱情境描述子情境知識點能力點參考學時情境一直播營銷：開啟內(nèi)容營銷新時代子情境1：開啟內(nèi)容營銷新時代直播概述直播平臺的主要類型直播營銷的產(chǎn)業(yè)鏈與收益分配模式；直播平臺的主要類型4情境二直播營銷方案策劃：構(gòu)建清晰的直播營銷思路子情境2：直播營銷方案策劃直播營銷活動的基本流程直播營銷活動流程規(guī)劃直播活動腳本策劃直播營銷活動的基本流程；直播營銷活動流程規(guī)劃；直播活動腳本策劃4情境三人員配置：組建高效能直播團隊子情境3：組建高效能直播團隊直播團隊組織架構(gòu)直播團隊的組建主播人設打造策略商家直播選擇主播的策略主播助理的培養(yǎng)直播團隊的組建；打造主播人設；商家直播選擇主播；主播助理的培養(yǎng)4情境四直播話術(shù)：提升直播間營銷力的關(guān)鍵子情境4：直播話術(shù)直播營銷話術(shù)設計直播營銷“三點”方法論直播間商品講解要點拆解直播間商品“四步營銷法”直播營銷話術(shù)設計要點、原則和常用話術(shù)；直播營銷“三點”方法論；直播間商品講解要點；直播間商品“四步營銷法”8情境五直播間設計：營造一流的直播視覺效果子情境5：直播間設計直播設備的配置直播間的布置直播間的燈光布置直播設備的配置，包括室內(nèi)直播設備和室外直播設備；直播間的布置，場地要求、場景布置及輔助道具的使用；直播間的燈光布置，包括燈光的選擇，燈光的擺設、常用的布光法及拍攝角度的選取4情境六商品選擇與規(guī)劃：提高訂單轉(zhuǎn)化率的制勝點子情境6：商品選擇與規(guī)劃直播間選品的策略直播間商品定價策略直播間商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃直播間商品陳列直播間商品的精細化配置與管理直播間選品的策略；直播間商品定價策略；直播間商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；直播間商品的精細化配置與管理；直播間商品陳列方法8情境七“引流”互動：匯聚人氣引爆直播間氣氛子情境7：“引流”互動做好直播前預熱設置奪人眼球的直播標題打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖調(diào)動直播間人氣“五步法”互動玩法提升直播間氛圍開展平臺內(nèi)付費推廣做好粉絲運營做好直播前預熱；打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖；互動玩法提升直播間氛圍；開展平臺內(nèi)付費推廣；設置奪人眼球的直播標題；調(diào)動直播間人氣“五步法”8情境八數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)復盤，做好直播優(yōu)化子情境8：數(shù)據(jù)分析直播間數(shù)據(jù)分析基本思路直播間數(shù)據(jù)分析常用指標確定數(shù)據(jù)分析的目標，獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理與分析；直播間數(shù)據(jù)分析常用指標，包括粉絲數(shù)據(jù)指標、流量、互動、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標4情境九淘寶直播：引領直播帶貨爆發(fā)式增長子情境9：淘寶直播淘寶直播認知淘寶直播運營實操淘寶直播案例深度解析淘寶直播的生態(tài)特征；淘寶直播流量分配規(guī)則；淘寶直播案例解析；淘寶直播運營實操過程，開通淘寶直播權(quán)限，創(chuàng)建淘寶直播預告，在手機端進行淘寶直播，在PC端管理淘寶直播8情境十抖音直播：內(nèi)容“種草”，聚焦潮流生活態(tài)度子情境10：抖音直播抖音平臺認知抖音直播實操抖音直播電商案例深度解析抖音平臺的特點和抖音直播電商生態(tài)特征；抖音直播電商達人直播特點及成功經(jīng)驗；抖音直播實操過程4情境十一快手直播：強信任關(guān)系打造商業(yè)閉環(huán)子情境11：快手直播快手平臺認知快手直播實操快手直播電商案例深度解析快手平臺的特點及快手直播電商生態(tài)特征；快手直播電商代表主播的直播特點及成功經(jīng)驗；快手直播實操過程4情境十二騰訊直播：交圈擴散，打造私域流量池子情境12：騰訊直播騰訊直播認知騰訊直播實操騰訊直播電商案例深度解析騰訊直播平臺的特點及騰訊直播電商生態(tài)特征；騰訊直播代表主播的直播特點及成功經(jīng)驗；騰訊直播實操4五、教學設計學習情境1：直播營銷：開啟內(nèi)容營銷新時代學時4學時學習目標：直播營銷的產(chǎn)業(yè)鏈與收益分配模式；直播平臺的主要類型學習內(nèi)容教學準備教學地點初識直播營銷直播平臺的主要類型1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境2：直播營銷方案策劃：構(gòu)建清晰的直播營銷思路學時4學時學習目標：直播營銷活動的基本流程；直播營銷活動流程規(guī)劃；直播活動腳本策劃學習內(nèi)容教學準備教學地點直播營銷活動的基本流程直播營銷活動流程規(guī)劃直播活動腳本策劃1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境3：人員配置：組建高效能直播團隊學時4學時學習目標：直播團隊的組建；打造主播人設；商家直播選擇主播；主播助理的培養(yǎng)學習內(nèi)容教學準備教學地點直播團隊組織架構(gòu)直播團隊的組建主播人設打造策略商家直播選擇主播的策略主播助理的培養(yǎng)1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境4：直播話術(shù)：提升直播間營銷力的關(guān)鍵學時8學時學習目標：直播營銷話術(shù)設計要點、原則和常用話術(shù)；直播營銷“三點”方法論；直播間商品講解要點；直播間商品“四步營銷法”學習內(nèi)容教學準備教學地點直播營銷話術(shù)設計直播營銷“三點”方法論直播間商品講解要點拆解直播間商品“四步營銷法”1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：直播營銷話術(shù)設計。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：直播營銷“三點”方法論。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：直播間商品講解要點拆解。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：直播間商品“四步營銷法”。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。25分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境5：直播間設計：營造一流的直播視覺效果學時4學時學習目標：直播設備的配置，包括室內(nèi)直播設備和室外直播設備；直播間的布置，場地要求、場景布置及輔助道具的使用；直播間的燈光布置，包括燈光的選擇，燈光的擺設、常用的布光法及拍攝角度的選取學習內(nèi)容教學準備教學地點直播設備的配置直播間的布置直播間的燈光布置1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境6：商品選擇與規(guī)劃：提高訂單轉(zhuǎn)化率的制勝點學時8學時學習目標：直播間選品的策略；直播間商品定價策略；直播間商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；直播間商品的精細化配置與管理；直播間商品陳列方法學習內(nèi)容教學準備教學地點直播間選品的策略直播間商品定價策略直播間商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃直播間商品陳列直播間商品的精細化配置與管理1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：直播間選品的策略。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：直播間商品定價策略。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：直播間商品陳列。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：直播間商品的精細化配置與管理。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。25分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境7：“引流”互動：匯聚人氣引爆直播間氣氛學時8學時學習目標：做好直播前預熱；打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖；互動玩法提升直播間氛圍；開展平臺內(nèi)付費推廣；設置奪人眼球的直播標題；調(diào)動直播間人氣“五步法”學習內(nèi)容教學準備教學地點做好直播前預熱設置奪人眼球的直播標題打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖調(diào)動直播間人氣“五步法”互動玩法提升直播間氛圍開展平臺內(nèi)付費推廣做好粉絲運營1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：做好直播前預熱。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：調(diào)動直播間人氣“五步法”。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：互動玩法提升直播間氛圍。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：做好粉絲運營。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。25分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境8：數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)復盤，做好直播優(yōu)化學時4學時學習目標：確定數(shù)據(jù)分析的目標，獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理與分析；直播間數(shù)據(jù)分析常用指標，包括粉絲數(shù)據(jù)指標、流量、互動、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標學習內(nèi)容教學準備教學地點直播間數(shù)據(jù)分析基本思路直播間數(shù)據(jù)分析常用指標1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。3.分析討論85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境9：淘寶直播：引領直播帶貨爆發(fā)式增長學時8學時學習目標：淘寶直播的生態(tài)特征；淘寶直播流量分配規(guī)則；淘寶直播案例解析；淘寶直播運營實操過程，開通淘寶直播權(quán)限，創(chuàng)建淘寶直播預告，在手機端進行淘寶直播，在PC端管理淘寶直播學習內(nèi)容教學準備教學地點淘寶直播認知淘寶直播運營實操淘寶直播案例深度解析1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：淘寶直播認知。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：淘寶直播運營實操。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課并實訓：淘寶直播案例深度解析。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課：做好粉絲運營。60分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。10分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。25分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境10：抖音直播：內(nèi)容“種草”，聚焦潮流生活態(tài)度學時4學時學習目標：抖音平臺的特點和抖音直播電商生態(tài)特征；抖音直播電商達人直播特點及成功經(jīng)驗；抖音直播實操過程學習內(nèi)容教學準備教學地點抖音平臺認知抖音直播實操抖音直播電商案例深度解析1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境11：快手直播：強信任關(guān)系打造商業(yè)閉環(huán)學時4學時學習目標：快手平臺的特點及快手直播電商生態(tài)特征；快手直播電商代表主播的直播特點及成功經(jīng)驗；快手直播實操過程學習內(nèi)容教學準備教學地點快手平臺認知快手直播實操快手直播電商案例深度解析1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。學習情境12：騰訊直播：交圈擴散，打造私域流量池學時4學時學習目標：騰訊直播平臺的特點及騰訊直播電商生態(tài)特征；騰訊直播代表主播的直播特點及成功經(jīng)驗；騰訊直播實操學習內(nèi)容教學準備教學地點騰訊直播認知騰訊直播實操騰訊直播電商案例深度解析1、擁有優(yōu)秀的教材和指導書2、擁有良好的多媒體教學條件3、具有較強的課堂組織能力和豐富的實訓課授課經(jīng)驗4、巧用實踐平臺和信息化教學資源，對網(wǎng)絡資源開發(fā)與利用，深化與企業(yè)的合作關(guān)系，共建共享電商專業(yè)群教學資源庫。多媒體教室教學組織步驟教學內(nèi)容教學方法建議學時分配復習舊課以提問、任務驅(qū)動的方式復習上節(jié)課內(nèi)容。1.講解與分析2.任務驅(qū)動3.分析討論15分鐘講授新課結(jié)合線上視頻、課件和案例分析講授新課。85分鐘鞏固新課、答疑與討論以提問和討論的方式鞏固新課內(nèi)容，進行現(xiàn)場答疑。30分鐘測驗針對已學知識進行測驗，主要以單選、多選、判斷和案例分析的形式進行。30分鐘總結(jié)整理以學生為中心，以學生預期學習成果為本，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的綜合評價模式。六、考核標準與方式學習情境考核點建議考核評價方式權(quán)重（%）知識目標能力目標情境1直播營銷的產(chǎn)業(yè)鏈與收益分配模式；直播平臺的主要類型學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示5情境2直播營銷活動的基本流程；直播營銷活動流程規(guī)劃；直播活動腳本策劃學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示5情境3直播團隊的組建；打造主播人設；商家直播選擇主播；主播助理的培養(yǎng)學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示10情境4直播營銷話術(shù)設計要點、原則和常用話術(shù)；直播營銷“三點”方法論；直播間商品講解要點；直播間商品“四步營銷法”學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示10情境5直播設備的配置，包括室內(nèi)直播設備和室外直播設備；直播間的布置，場地要求、場景布置及輔助道具的使用；直播間的燈光布置，包括燈光的選擇，燈光的擺設、常用的布光法及拍攝角度的選取學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。課堂展示課堂展示10情境6直播間選品的策略；直播間商品定價策略；直播間商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；直播間商品的精細化配置與管理；直播間商品陳列方法學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示10情境7做好直播前預熱；打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖；互動玩法提升直播間氛圍；開展平臺內(nèi)付費推廣；設置奪人眼球的直播標題；調(diào)動直播間人氣“五步法”學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示10情境8確定數(shù)據(jù)分析的目標，獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理與分析；直播間數(shù)據(jù)分析常用指標，包括粉絲數(shù)據(jù)指標、流量、互動、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團隊，打造主播人設；能夠運用“四步營銷法”推廣直播間商品；能夠布置直播間設備、環(huán)境與燈光；能夠選擇、陳列與管理直播間商品；能夠利用各種手段提升直播間氛圍；能夠?qū)χ辈ラg數(shù)據(jù)進行分析與復盤；能夠在淘寶直播平臺、抖音直播平臺、快手直播平臺和騰訊直播平臺上進行直播帶貨。實訓演示課堂展示10情境9淘寶直播的生態(tài)特征；淘寶直播流量分配規(guī)則；淘寶直播案例解析；淘寶直播運營實操過程，開通淘寶直播權(quán)限，創(chuàng)建淘寶直播預告，在手機端進行淘寶直播，在PC端管理淘寶直播學生能夠策劃直播活動腳本；能夠組建直播團