2023年年護理工作計劃范文

年年護理工作計劃范文2023年年護理工作方案范文（通用19篇）

2023年年護理工作方案范文篇1

為仔細貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施ISO9001－20xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現(xiàn)“為病人供應優(yōu)質平安的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標，依據(jù)護理部有關精神，結合我科實際狀況，制定護理管理目標及方案如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注意人性化服務，深化開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等不加以隨便評斷，削減病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到病人對護理工作滿足度≥95%。工作中注意加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的協(xié)作治療，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿足度≥98％。

2、加強護理質量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復消失的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增加護士的服務意識，做到主動服務，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救學問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人嫻熟把握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內快速開頭手術搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫仔細、準時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術操作合格率≥95％；支持護理人員參與連續(xù)教育學習和培訓，連續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓舞護理人員參與自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員準時把握護理工作進展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的協(xié)作手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓舞廣闊護理人員樂觀撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥1篇。根據(jù)護理培訓方案支配人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛準時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力度，發(fā)覺問題準時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿足度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。依據(jù)實習大綱要求制定帶教方案并支配專人帶教，依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學力量的培育和提高，仔細落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房新樓搬遷的預備工作。仔細貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量掌握，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關學問，為病房樓搬遷做好一切預備工作。

眾所周知，醫(yī)院科室眾多，內科細分的話有心內科、呼吸內科，護理內科等等，今日要寫內科護理工作方案。也是圍套著衛(wèi)生院內科護理工作方案。內科護理工作方案如下，大家都知道，護理工作應當說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。

一、提高護理人員的專業(yè)水平

1、強化相關學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作方案以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，把握多學科學問和力量。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是重點

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作方案，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

三、提高護理服務質量，增加工作責任心，培育護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

2023年年護理工作方案范文篇2

20xx年護理部工作方案，在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，仔細履行職能，護理部將仔細搞好以下工作：

一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。護理單元實行目標管理，護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

1.。各護理單元仔細組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增加奉獻意識，主動服務意識，質量意識，平安意識，從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、連續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓方案，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素養(yǎng)。

1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培育，要求嫻熟把握護理技術，還要求把握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.護理部將實行多種渠道，為護理人員供應學習機會。

(1)鼓舞在職人員參與護理自考和函授學習，提高學歷。轉變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)仔細抓好連續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理學問培訓班學習，以管理學問、?？茖W問進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理學問，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。

五、護理平安則是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士進步行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前預備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

1.護理行政制度。

(1)護理睬議制度。

①護士長例會。每月召開一次，與會者仔細記錄，并作好傳達。

②全院護士大會。a.業(yè)務學術會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結，表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參與。

④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作狀況;c.護士長總結護理工作狀況，進行講評，明確護理工作重點，留意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要打算，并詳細布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參與;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的看法，了解病人的思想狀況;c.組織病人學習報刊、宣揚衛(wèi)生學問，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2)護理查房制度。

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先支配專人預備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好具體記錄。②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由總護士進步行。

b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參與，每月一次。對比目標管理各項內容進行。

d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調進行。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實狀況，指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校安排到醫(yī)院的新護士，必需進行崗前培訓。內容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參與工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進行一次業(yè)務學習。

c.凡45歲以下護理人員，必需人人把握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

5、護理人員"三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避開性褥瘡)

2023年年護理工作方案范文篇3

一、嚴格管理，有效協(xié)調。

在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院患者，把患者送到床前，主動向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患者和患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務質量差的護士賜予批判教育。

三、進一步優(yōu)化人員配置，嚴格護理工作流程。

對科室病床、人員進行了更科學明細的分組，分責任護士4名，責任組長一名。責任護士固定分管床位6—8張，每天至少保證3名責任護士和1名責任組長在班，責任護士上班不僅要管好自己的病人，還要管好本組的病人，仔細做好基礎護理、健康宣教、治療等工作;責任組長每天對本組病人基礎護理、健康宣教等進行督導，抓落實。

四、推動相應的基礎護理服務項目。

嚴格按護理級別對病人施行等級護理。對生活不能自理者賜予完成生活護理;對生活部分自理者，賜予幫助完成生活自理;對生活能夠自理者，提示和指導完成生活護理。為更好為危重患者服務，今年還特購床上洗頭盆1個。

五、完善績效考核制度，調動護士樂觀性。

開展以來優(yōu)質護理以來，我科責任護士每人口袋里都放著一個記錄病人的小本子，隨時記錄病人的10知道、及其反映和訴求。現(xiàn)在許多病人情愿找自己的責任護士解決一些生活上的問題，病人滿足度始終呈上升趨勢，

六、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用，每周進行質量檢查，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

七、嚴格落實三基三嚴培訓方案，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論學問、?？评碚搶W問、院內感染學問等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

七、護理平安是重點。

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作方案，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

八、提高護理服務質量，增加工作責任心。

培育護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

2023年年護理工作方案范文篇4

從書面上講，婦產科護理學包括許多方面，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好，不是件簡單之事，以下是xx醫(yī)院婦產科護理工作方案：

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓，尤其是急救技術、?？茖W問和法律法規(guī)學問的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部方案強化基礎護理學問為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核方案，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、有用。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士支配操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關學問的學習把握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

5、加強人文學問的'學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

6、更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，組織學習?？茖W問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行三級考評制度

2023年年護理工作方案范文篇5

一、學科建設指導思想和建設原則：

20xx年，肛腸科將以強化技術、人文服務、培育專科人才、科學管理、大力宣揚為指導思想，以進展科室、壯大科室、進展?？茷榻ㄔO原則。在技術上做到肯定優(yōu)勢，要進一步健全肛腸疾病?？七M展，完善手術規(guī)范、流程及手術質量。技術上不斷更新，做到設備一流、技術一流，打造無痛、微創(chuàng)品牌。探究新的服務模式，要切實解決患者病痛，以治療、宣教、指導為主體，讓患者健康的回歸社會。在門診開展健康教育宣揚、引領式服務、預約式服務。在病房開展引領式辦理出院手續(xù)，圍手術期服務人文化、連續(xù)化。在人才培育方面，重視梯隊建設，培育專科專病領域突出人才。在管理上，做到量化、科學、人文，培育競爭意識。同時協(xié)作信息化建設，降低成本，提高績效，提高科室職工福利待遇。

二、建設目標及管理保障：

1、在專科疾病建設方面，以肛周膿腫為重點病種，以血栓外痔為臨床路徑，規(guī)范化管理，并帶動本科室其他?？萍膊〉囊?guī)范化診治。擬將痔瘡、肛裂、肛瘺等疾病進行路徑管理。同時，做好直、結腸腫瘤的早期發(fā)覺，簡單性高位肛瘺，內痔，重度混合痔等疾病的診治。完善肛管術后狹窄、肛周頑固性濕疹、三度直腸粘膜脫垂的診療規(guī)范。拓展直腸距肛門10厘米以內腺瘤、息肉、肛門四周外傷、撕裂傷的治療。攻克肛腸病領域各種疑難雜癥。完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療。利用結腸水療技術、排糞造影、鋇劑灌腸等方法，深化討論便秘的診斷與治療。并將水療技術用于開發(fā)腸道清洗、腸道美容等領域。制定專科換藥技術的流程和規(guī)范，重點是換藥中的涂藥法、塞藥法、濕敷法、引流法，提升?？茡Q藥技術質量。

2、在新技術項目方面：穩(wěn)固開展成型技術《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應用》及《規(guī)范化便秘的診斷與治療》并在診療過程中不斷改進及完善。重點開展新技術項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術TST》和支撐項目《自動痔瘡套扎器技術RPH》。同時探究開展結腸水療技術的臨床應用。20xx年，科室將開展更為先進的技術項目，包括高頻電容場痔瘡治療技術（即HCPT技術），等離子低溫微創(chuàng)技術（即DNR技術），普及常規(guī)乙狀結腸鏡檢查技術。

3、管理保障：為保障以上工作的順當進行，科室將連續(xù)完善管理，執(zhí)行醫(yī)療核心制度，遵循患者手術平安目標的落實。嚴格執(zhí)行用藥平安管理，合理應用抗生素。完善技術設備的應用。包括結腸水療儀、微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵的臨床應用。擬引進術后換藥沖洗治療機、中藥熏洗機、乙狀結腸鏡檢查治療系統(tǒng)。完善診療模式。重點突出腸道疾病診療的系統(tǒng)性和完整性。在診療痔瘡、肛裂等專科疾病的同時，結合腸鏡、腹部彩超、結腸慢傳輸試驗、排糞造影、鋇劑灌腸等方法篩查出患者其他疾病，如直腸前突、直腸粘膜積累、腸炎、腸息肉等疾病。做到為患者全面解除病痛，提高診治水平。

三、人才梯隊建設：

培育?？菩屯怀鋈瞬牛铱茖⒗矛F(xiàn)有討論生資源，結合院科兩級培訓，并派出進修，學習引進先進技術，特殊是TEM纖維手術治療直腸腫瘤技術，充實科室技術實力。鼓舞科室人員在科研成果方面全面進展。今年擬申報《TST技術的臨床應用》和《結腸水療技術的臨床應用》兩項技術成果。年內擬發(fā)表論文6篇，其中核心論文2篇。另外，我們將嘗試中西醫(yī)結合療法治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、穴位注射、中藥灌腸等診療技術。目前，以開展的中藥保留灌腸技術治療非特異性潰瘍性結直腸炎已取得很好的療效。同時在診治簡單性、疑難性肛腸疾病方面要有所進展，在改良術式、預防功能障礙、改善患者術后生活質量方面要取得成就。從而提高肛腸科在本地區(qū)的綜合實力和整體水平。

四、量化指標：

1、20xx年，肛腸科將在工作量上取得突破，力爭床位擴展至30張，床位利用率90%以上。

2、學術投入5000-6000元，申報技術成果兩項，完成國家級論文篇6篇，其中核心期刊2篇。

3、派出1名醫(yī)生進修學習TEM纖維手術治療直腸腫瘤技術。

4、引進新設備2臺。

5、力爭完成業(yè)務收入700萬、門診量5270人、出院人數(shù)770人、手術例數(shù)667例、床位利用率為90%以上。

2023年年護理工作方案范文篇6

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展優(yōu)質護理服務活動的基礎上，為進一步深化優(yōu)質護理服務工作內涵，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展優(yōu)質護理服務活動閱歷的基礎上，特制定20xx年優(yōu)質護理服務工作方案。

一、指導思想：

我院將以科學進展觀為指導，深化以病人為中心的服務理念,以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。

二、工作目標：

以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標準連續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。連續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從三基三嚴入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(3)實行各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強管理，確愛護理平安

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投訴的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量掌握

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準時解決。

(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務。親密觀看患者病情，準時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，供應心理護理。

5、定期滿足度調查

每季度進行患者滿足度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準時反饋。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6、優(yōu)質護理服務績效考核措施

每季度依據(jù)患者滿足度調查、護士出勤率、操作技術、護理質量、儀容儀表等方面入手，堅持客觀、公正、公開原則，科室評比出一名優(yōu)質護理人員，并賜予嘉獎，以調動護士樂觀性，從而達到提高優(yōu)質護理質量的目的。

解放社區(qū)衛(wèi)生服務中心

20xx年01月01日

2023年年護理工作方案范文篇7

一、強化管理、改進服務措施

我們將連續(xù)加強和完善科室相關制度的建設，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務量及業(yè)務范圍，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現(xiàn)讓病人滿足這一根本。改進服務措施：新入院病人熱忱接待；宣教仔細認真；準時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置；危重病人立即處理，溝通到位；主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查；徹底轉變觀念，消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象；出院時送出病區(qū)，反復交代出院留意事項。

二、進一步加強科室建設，拓展業(yè)務范圍

科室要生存、要進展，必需不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開綜合內科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務，進社區(qū)、進家庭，請示醫(yī)院及上級領導探究制定責任醫(yī)生簽約服務，建立相對穩(wěn)定的契約服務關系。進而增加我科室的醫(yī)療服務范疇，進而增加病源量，提高業(yè)務收入。

三、加強內涵建設，重視人才培育

我科通過近幾年的引進和培育，已經擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍舊存在“青黃不接”的境況。將來的時間里，我們將把培育重點從個別學科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培育力度。

四、抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療平安，完善醫(yī)療服務體系

“醫(yī)療質量、醫(yī)療平安、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不行忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?！搬t(yī)療平安”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建設、人員素養(yǎng)建設等措施，著力抓好此項工作。從基本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕偷奸?；?、磨洋工、耍心計、推責任。抓三基培訓質量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生診療力量。

抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準時書寫并簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療準時爭論學習。加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書。

五、勤儉節(jié)省，強化成本核算

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。

我們將以創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新進展做出樂觀的努力！以“更好、更快、更強”的進展為群眾供應更優(yōu)質的服務。

2023年年護理工作方案范文篇8

為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質量，特做出護理工作方案：第一方面、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基'及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作方案上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關學問的學習把握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)、加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行爭論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施方案。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用"5.12'護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。其次方面:加強護理管理，提高護士長管理水平，仔細落實護理人員工作方案的實施

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

第三方面、加強護理質量過程掌握，確愛護理工作平安、有效

(一)、連續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理：

1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設備的完好。

第四方面、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調查表等，獵取病人文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理：

1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設備的完好。

第四方面、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調動她們的工作樂觀性。

第五方面、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，支配小講課，了解實習方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

(四)、增加科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，準時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活

20xx年護理工作方案范文二：

20xx年，我院將連續(xù)圍繞"以病人為中心，以質量為核心'的服務理念，將往年工作總結里的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001-質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現(xiàn)"為手術病人供應優(yōu)質平安的護理、精益求精地協(xié)作手術'這一服務目標，依據(jù)護理部有關精神，結合我科實際狀況，制定20xx年護理工作方案及工作目標如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注意人性化服務，深化開展好"病人滿足在科室'的活動。嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予談論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿足度95%。工作中注意加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的協(xié)作手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿足度98%。

2、加強護理質量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復消失的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增加護士的服務意識，做到主動服務，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認

真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救學問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人嫻熟把握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內快速開頭手術搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫仔細、準時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均75分;護理技術操作合格率95%;支持護理人員參與連續(xù)教育學習和培訓，連續(xù)教育學分每人每年25分。鼓舞護理人員參與自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員準時把握護理工作進展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的協(xié)作手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓舞廣闊護理人員樂觀撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文4篇。根據(jù)護理培訓方案支配人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛準時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力度，發(fā)覺問題準時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿足度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。依據(jù)實習大綱要求制定帶教工作方案并支配專人帶教，依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學

力量的培育和提高，仔細落實好"360工程'，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的預備工作。仔細貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量掌握，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流干凈手術室的相關學問，為病房樓搬遷做好一切預備工作。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療平安，改善服務態(tài)度，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求，制造良好的社會效益和經濟效益。

以上11條均為20xx年護理工作方案，全院護理人員齊努力，肯定會將護理工作做到最好!

2023年年護理工作方案范文篇9

20xx年，消化內科護理工作將連續(xù)圍繞以病人為中心的服務宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理平安、患者滿足為目標，夯實基礎護理，提高服務質量；加強護理質量掌握，確愛護理平安；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象。依據(jù)病房實際狀況，制定工作方案如下：

詳細實施方案如下：

一、連續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質護理

1.探究責任護士模式：實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成2個小組，下設總責護士、責任護士、幫助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，幫助完成日常生活護理。

2.轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導；制造適合病人活動的環(huán)境，削減病人跌倒和其他意外損害發(fā)生率；特別檢查前后準時告知，削減病人疑慮，增加依從性，提高治療效果。

3.拓展服務內涵：依據(jù)病人需求，供應共性化、連續(xù)性護理服務。連續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人供應更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延長到院外。注意與病人的溝通溝通，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。

4.注意患者看法的反饋：對患者提出的治療、護理等問題予以急躁地解答，盡可能當天問題當天解決。

二、加強平安管理，注意環(huán)節(jié)

1.以核心制度為指引，保障護理平安。

2.組織護士定期學習《護士條例》，增加護士法律法規(guī)意識。

3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。

4.對病人進行平安意識教育，準時簽訂平安協(xié)議書。

5.對有平安隱患的病人進行準時精確?????評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。

6.進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

7.準時填寫上報護理工作中的缺陷、平安隱患、不良大事并在晨會以及科室護士會議上組織爭論，提出改進措施。

8.加強醫(yī)護溝通，全面了解病情，供應病情動態(tài)信息，相互提示，為病人供應優(yōu)質的服務

9.質控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注意重點，如有不合理流程準時改進。

三、加強護理質量、確愛護理平安

1.加強護理管理，20xx年連續(xù)深化目標管理，完成以下指標任務。

急救藥品、器材完好率100％；責任制整體護理合格率≥90%；危重病人護理合格率≥90％；護理文件書寫合格率≥90%；護理平安質控合格率≥90%；病區(qū)管理合格率≥90%；分級護理合格率≥90％；健康教育掩蓋率100%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達100%；護理不良大事上報率100%；消毒滅菌合格率100％；“三基”考核人人達標；住院病人滿足度≥90％；手衛(wèi)生學問知曉率100%；洗手正確率≥85%；手衛(wèi)生依從性≥85%。

2.建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺問題，提出整改措施

3.重視護理文書的書寫，定期檢查，發(fā)覺記錄缺陷準時指正，組織分析爭論，提出改進措施。

4.每月對護理平安隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行緣由分析，從中吸取教訓，提出防范與改進措施。

5.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴峻差錯及事故發(fā)生。

6.對科室硬件設施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)覺問題準時修理，保持設備性能完好。

7.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔,保證每時段都有責任護士，削減交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，削減工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，留意培育護士慎獨精神。

8.加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

四、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關

1.低年資護士做到專人帶教，基本技能操作必需全部達標，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有方案進行理論操作考核。

2.加強?？萍寄艿呐嘤枺贫ㄅ嘤柨己朔桨?。

3.加強相關學問的學習，做到理論與實踐相結合。

五、注意塑造形象，優(yōu)化服務流程，提高護理實效

1.護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功，外塑形象”，樂觀響應護理部“歡樂天使”活動，營造護士美妙專業(yè)形象。

2.“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿足為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，為患者供應連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務。

3.爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿足度自測，建立看法簿，定期召開工休座談會，發(fā)覺問題、糾紛準時解決，努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。

六、加強?？萍本燃夹g、應急突發(fā)大事的管理培訓

1.加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案學問的培訓，充分培育護士觀看病情、協(xié)作搶救、遇意外大事的處理力量。

2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的把握狀況。

七、加強人才管理，合理使用人力資源

1.實行彈性排班，依據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人供應質的護理服務。

2.依據(jù)護理人員的職稱、資格，實行責任護士分層負責制，如支配年資深、閱歷豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。

3.充分發(fā)揮科室質控護士的工作樂觀性，依據(jù)不同特點支配、安排相應的管理工作。

4.鼓舞護理人員提升學歷，參與護理本科、討論生的學習。

八、教學科研

1.指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教，不定期聽取實習生及帶教老師看法及建議，提高帶教質量。

2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心，了解實習方案的完成狀況。

3.擬定每批實習生實習結束前，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評比活動。

4.加強帶教老師授課力量培育，制造教學機會，鼓舞外出學習、進修、深造。

5.增加科研意識，鼓舞護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。

6.方案進行QCC小組活動，應用管理工具解決護理工作中存在的問題，提高護理質量。

九、健康教育規(guī)范、普及化

1.在責任護士負責制的前提下，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通，仔細完成宣教工作，護士長不定期抽查。

2.科室通過多種形式來加強健康教育：充分利用起宣揚欄、健教處方、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣揚冊發(fā)放給病人。

十、建立績效考核機制：將精神激勵與物質激勵有機結合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞安排原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，限度激發(fā)每位護士的工作樂觀性

1.對有創(chuàng)新服務舉措的護士，給于加分嘉獎。

2.對有論文發(fā)表、科研課題、院內外各項競賽獲獎者的護理人員進行物質嘉獎。

3.以多種內容作為護士評優(yōu)、嘉獎的條件：如各種考核測評、基礎護理量的落實狀況（不達標、達標、超額）、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。

4.獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。

十一、征求護士看法，開展一些集體活動，豐富大家的業(yè)余生活，提高集體分散力。

2023年年護理工作方案范文篇10

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術超群的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1、醫(yī)療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質量、平安、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，進行急診醫(yī)學學問的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務準時、平安、便捷、有效。完善24小時急診服務名目、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的協(xié)作。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作協(xié)作，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。

2、質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。仔細執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質量和患者平安相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質掌握度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷爭論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理看法要重點監(jiān)控，促進基礎質量持續(xù)改進和提高。

3、設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，準時發(fā)覺問題排解故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠嫻熟把握，正確使用，確保平安運行，以滿意患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4、服務態(tài)度

要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內容，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，準時妥當處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延長服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿足率，構建和諧醫(yī)患關系。

5、培訓工作方案

要制定各級各類人員培訓考核方案，加大在崗培訓力度，有方案的開展中醫(yī)藥連續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。實行多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、管理素養(yǎng)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20__年在院部的支持下盼望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面進展。

6、中醫(yī)特色建設

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓方案，加大中醫(yī)基礎學問培訓和連續(xù)教育工作。根據(jù)二甲中醫(yī)院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員嫻熟把握中西醫(yī)急救學問和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參加率在30%以上。

7、推動醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順當推動，使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特別群體進行有針對性的宣揚，提高服務質量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得進展的雙贏局面。

8、重點討論課題

今年要著重學習和討論多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴峻創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、充滿性血管內凝血等課題的討論，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

9、院前急救

增加院前急救設施，加強院前急救學問和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。

20__年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務非常艱難，同時面臨著很多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就肯定能夠排解萬難，去爭取成功，更好地促進兩個效益雙贏。

2023年年護理工作方案范文篇11

一、提升護理隊伍素養(yǎng)。

1、鼓舞護理人員參與護理本科、討論生學習，到年底本科學歷人員達6人。

2、堅持每月科內業(yè)務學習1-2次，以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。

3、增加奉獻意識，主動服務意識，質量意識，平安意識，從而促使護理質量提高。

二、護理平安是重點

護理平安工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前預備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

三、轉變護理觀念，提高護理服務質量

通過學習，培育護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。樹立整體護理觀念，訂正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合方案，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力氣，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

四、加強護理管理，合理利用人力資源

實行彈性排班。制定彈性排班實施方法，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，以達到保質保量為病人供應滿足的護理服務，削減人力資源鋪張，避開人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

五、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

2023年年護理工作方案范文篇12

本年度，手術室的護理人員在院領導的正確帶領下，切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學進展觀，“以病人為中心”的服務理念。以醫(yī)療平安為目標，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，制造優(yōu)質護理。依據(jù)護理部有關精神，結合我科實際狀況，制定本年度護理方案如下：

一、主要工作目標：

1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎護理理論學問考核成果平均分>90分。

6、護理技術操作考核成果平均分>90分。

7、病人對護理工作滿足度為>95%。

8、掌握成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責)，以制度管人，實行強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠進展。

2、加強基礎理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，方案免疫學問等。多翻閱護理相關書籍，親密關注護理學問新動態(tài)，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的協(xié)作手術科室開展新業(yè)務、新技術。

3、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特殊是留置針的使用，提高靜脈穿刺勝利率，在工作中不斷總結閱歷教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗緣由的爭論，請較有閱歷的護士講授穿刺勝利的閱歷。加強急救學問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人嫻熟把握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內快速開頭手術搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。樂觀學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

4、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內感染，

5、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿足。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱忱地對待每位患者，把病人的滿足作為我們工作的最終目標，盡可能為病人供應便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予談論。工作中注意加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的協(xié)作手術。

三、藥品的管理：

1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品準時上報處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避開積壓。珍貴藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應以開源節(jié)流，掌握成本為前提。

1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及平安檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不鋪張，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

五、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，加大自查力度，發(fā)覺問題準時改進。

定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿足度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理技術操作規(guī)程和病情的觀看，每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟識及急救技術演練，使每一位護理人員都能嫻熟把握急救藥品及器材的使用。

七、搞好科室團結，提高科室分散力，加強自身協(xié)作、協(xié)調力量，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中布滿愛、工作布滿激情、讓科室布滿溫馨!

2023年年護理工作方案范文篇13

一、20xx下半年要來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作方案也隨之間續(xù)綻開了，20xx下半年主要從以下幾點工作方案綻開實施。

二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士。

三、護士基本理論培訓方案：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡潔CT和MRI的影像診斷，危重病人的養(yǎng)分支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓方案。

有效溝通技巧，提高患者滿足度

四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言溝通的力量，以適應對氣管切開及語言障礙患者的溝通。對心情的調整掌握力量，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

加強院內感染學問的培訓。

五、院內感染學問把握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

臨床應急預案的培訓及實施

六、突出的應變力量和獨立工作的力量及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急力量。

護理平安防范意思的培訓。

七、依據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查平安隱患。并將護理缺陷進行爭論分析。

培育年輕護理人員道德價值觀。

八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培育仆人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱忱。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣檎议W光點。

打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經外科護士力量的培育和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大削減了并發(fā)癥，提高了搶救勝利率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素養(yǎng)好，思維靈敏，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經濟的進展，交通事故不斷增加，使神經外科常常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿足度和患者對護理服務的滿足度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷把握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院進展和滿意病人需要的方向進展。

2023年年護理工作方案范文篇14

20xx年是我院克難提速、推動內涵建設的關鍵年，護理部將緊緊抓住"二級綜合醫(yī)院評審'這一契機，圍繞醫(yī)院總體進展目標，努力做好以下工作：

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊

根據(jù)醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的詳細踐行者與督導者，其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好，下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!護理部進一步解放思想，更新理念，轉變既往的"主任要求，護士長聽從'的被動管理，為護士長制造一個寬松的管理環(huán)境。引導護士長用科學的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內病人的平安、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài)，協(xié)調好醫(yī)、護、患三方關系，確保科室護理質量及平安。護理部在各項管理措施的詳細實施中，要注意把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中，認準角色，擺正位置，不做護士中的"人上人'，要做護士中的"人中人'，營造關懷、敬重、信任的護理氛圍，增加護士的向心力和分散力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而傲慢與驕傲。

二、品管驅動，圈圈相連

護理作為獨立的一級學科，其特性打算了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、規(guī)范地運用PDCA管理模式，20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題，如"如何指導病人正確服用口服藥'、"如何提高小兒患者一次性穿刺勝利率'等成立相應的品管圈，調動廣闊護理人員的樂觀參加性，變"要我工作'為"我要工作'。利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析緣由，設定活動目標，制定活動方案，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè)，降低不良大事發(fā)生率，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參加護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更簡單推行，有利于各項工作的順當開展。

三、"四到位'實現(xiàn)持續(xù)質量改進

護理部將緊緊圍繞"規(guī)范護理質量，完善制度建設、推動持續(xù)改進，