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文檔簡介

物流公司頂崗實習手冊6篇物流公司頂崗實習手冊6篇

規(guī)章制度,凝聚團隊力氣的紐帶,讓我們共同遵循規(guī)范,共同實現(xiàn)目標的輝煌。下面是我為大家整理的物流公司頂崗實習手冊,假如大家喜歡可以共享給身邊的伴侶。

物流公司頂崗實習手冊篇1

為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司進展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。

1、全體員工務必遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。

2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司進展。

3、透過發(fā)揮全體員工的專心性、制造性和提高全體員工的個人素養(yǎng)、服務意識,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工帶給培訓和熬煉的條件和機會,努力提高員工的素養(yǎng)和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。

5、公司激勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。對有突出貢獻者,給予嘉獎、表彰。

6、公司為員工帶給公平競爭的環(huán)境和晉升機會,激勵員工專心樂觀。

7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。

8、公司激勵員工專心參加公司的決策和管理,為公司進展提出合理化推舉,對做出貢獻者給予嘉獎、表彰。

9、公司敬重員工的`辛勤勞動,不斷為其制造良好的工作條件,帶給應有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰慧才智,為公司多做貢獻。

10、公司為員工帶給收入和有關福利保障,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

11、公司執(zhí)行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。

12、公司推行崗位職責制,執(zhí)行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負職責的工作態(tài)度。

13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。

14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

16、職員除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權或批準,不能從事下列活動:

1)以公司名義考察、談判、簽約;

2)以公司名義帶給擔保、證明;

3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

4)代表公司出席公眾活動。

17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

物流公司頂崗實習手冊篇2

一、每月生產(chǎn)工作例會:

每月上旬召開,由公司全體人員參加。

會議內容:傳達、貫徹上級有關平安生產(chǎn)工作的方針,文件精神和會議要求,對公司重大平安決策進行詳細落實,總結平安工作閱歷和教訓,針對性地分析近期的平安勢態(tài),討論決定對策,部署本月或下階段的平安工作重點。

二、年度平安生產(chǎn)工作會議:

每年年初召開,由公司平安生產(chǎn)領導小組人員和全體職工參加,會議內容:總結上年度平安生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,簽訂新一年的平安生產(chǎn)責任書。

三、平安生產(chǎn)緊急會議:

根據(jù)政府及其有關部門召開的平安生產(chǎn)會議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時平安生產(chǎn)緊急會議,由公司平安生產(chǎn)領導小組人員及確定的其他對象參加。

會議內容:傳達貫徹上級平安會議精神或平安事故情況,針對情況部署,階段性的平安生產(chǎn)任務。

四、會議由公司平安副主管主持。

五、會議內容應做出會議記錄,形成會議記錄材料存檔,到會人員必須進行簽到登記。

六、參加會議的對象無特殊情況下不得請假,不得遲到、早退。因故無法參加會議的,應向公司經(jīng)理請假,對無故不參加或遲到、早退的人員,將給予批判教育和經(jīng)濟處置,并計入會議記錄材料內。

日期:

(蓋章)簽字

物流公司頂崗實習手冊篇3

第一條:實施目的

服務公司總體戰(zhàn)略下,加強公司的物流和關務管理,妥善管理倉庫物資,使選購商品入庫、在庫、出庫、運輸以及清關的過程規(guī)范化,提高物流服務水平,降低物流成本,避開損失,特制定本規(guī)定。

第二條:適用范圍

本制度適用于物流活動中發(fā)生的倉儲、運輸、關務,以及成本管理活動。

第三條:倉庫管理

1、倉庫根據(jù)本公司商品的性質,進行ABC分類管理,安排倉庫。

2、電子產(chǎn)品對濕度很敏感,倉庫需要嚴格掌握濕度和保持干燥。

3、對搬運工具實施定制管理。

4、倉庫管理人員應將倉庫儲存區(qū)域與貨架分布情況繪制平面圖并置于倉庫明顯之處。

5、貨架按倉庫號——區(qū)域號——貨架號的原則編號。

6、商品儲位按貨架號——層號——排號的原則編號。

7、倉庫管理員應將商品的儲位號錄入電腦,以使直接查找物流。

8、經(jīng)盤點后的物資,倉管員應視其情況存放,并辦理相關手續(xù)。

9、領用物資時應由領用人憑訂單,經(jīng)本部門主管批準后,方可到倉庫物資。成品發(fā)貨時,必須憑審核無誤的《發(fā)貨單》發(fā)貨。

10、物資入庫或發(fā)放后,倉管員應保管好發(fā)貨單,并準時登記物卡,并在系統(tǒng)中準時更新數(shù)據(jù)。

11、登記物卡時做到字跡清晰、內容完整,并堅持日清日結,憑單記賬,不跨月記賬。

12、倉管員每周應列印物資收發(fā)結存表,并與實物及帳卡核對正確。

13、倉管員應隨時搞好倉庫的清潔衛(wèi)生,留意通風防潮狀況,檢查物資的堆放情況和室內外的平安情況,發(fā)現(xiàn)隱患或異?,F(xiàn)象應立即上報。

14、倉庫管理員應對倉庫的儲位情況熟悉把握。如有儲位不足或超儲積壓現(xiàn)象發(fā)生,準時報告。

15、在入庫檢查是發(fā)現(xiàn)的不合格品,必須當場退回供給商。

16、要按時上報各類呆廢物資,并按規(guī)定處理。

17、倉管員要定期盤點,并編列盤點報表,出現(xiàn)盤點異常,準時上報。

18、定時巡視倉庫的庫存商品,倉庫衛(wèi)生、動力資源、設施設備等,發(fā)現(xiàn)異常準時處理和上報。

19、要按時上交各類報表,并保存好各類憑證和相關資料。

20、每個月末倉庫主管應對倉庫工作進行考評,不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

第四條:貨物搬運管理

1、盡量使用搬運工具。

2、確保人身和物資平安。

3、對不同物資采納不同的搬運方式。

4、搬運前,平安管理部門應根據(jù)裝卸物品的性質和環(huán)境,制定平安防護措施,向作業(yè)部門下達《平安留意事項通知書》,在平安措施沒有落實的情況下,不得安排作業(yè)。

5、物資的種類和標識不能因搬運而混亂不清。

6、嚴格禁止包裝破漏的貨物發(fā)出,發(fā)貨小組要專心把關。

7、發(fā)現(xiàn)化學性質、防護或滅火方法相互抵觸的化學危險物品,立即上報。沒有得到許可的情況下不得作業(yè)。

8、盡量削減搬運次數(shù)。

第五條:存貨管理

1、倉管人員必須嚴格檢查進倉商品的規(guī)格、質量和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)與入庫單商的數(shù)量、規(guī)格、質量不符合要求的,應拒絕進倉,并上報異常處理。

2、經(jīng)辦理驗收手續(xù)進倉的物資,必須填制《商品、物流進倉驗收單》,倉庫據(jù)以記賬,并送選購部一份用以辦理付款手續(xù)。物資閱歷收合格,辦理進倉手續(xù)后,所發(fā)生的物料短缺、變質、變形、霉爛等問題,均由倉庫負責。

3、各部門領用物資必須憑訂單領取物資。

4、物資出庫,必須辦理出庫手續(xù),并驗明物資的規(guī)格、數(shù)量、型號,經(jīng)倉庫主管簽署、審批發(fā)貨。倉庫應準時記賬并送財務部一份銷賬。

5、倉管人員應對各項物資設立“購、入、存、發(fā)貨卡”。準時,反映物資的增減變化,做到帳、物、卡三相符。

6、倉管人員應定期盤點庫存物資,發(fā)現(xiàn)升溢或者損缺,應辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù),填制《物品盤盈、盤虧報告表》,經(jīng)領導批準,據(jù)以列帳,并報財務部一份辦理調賬。

第六條:發(fā)貨管理

1、物流部接到《物流作業(yè)單》時,經(jīng)辦人員應依作業(yè)列明的.商品數(shù)量、規(guī)格、型號等信息發(fā)貨,內容不明確的上報確認。

2、在交付貨物之前,物流部應通知客戶或者收貨人。

3、商品交運時,收發(fā)貨人應雙簽《承運交接表》,并存根,定期交與財務部。

4、客戶要求自提、自運的商品,物流部應先同財務部門確認收款后才能發(fā)貨,交予提貨人。

5、成品裝載后,承運人在《發(fā)運單》上簽字確認。

6、物流部應在結關前將商品發(fā)貨出庫,以削減額外費用。

7、發(fā)票存根聯(lián)與開剩的發(fā)票則匯總交與財務部。

8、物流部應將《承運交接表》的簽收回聯(lián)及發(fā)票存根,匯總交到財務部門整理付款。

10、物流部審核運費時,應在系統(tǒng)中檢查訂單的配送時效、訂單是否完結等事項,是否違反合同規(guī)定,均依合同規(guī)定罰扣運費。

11、倉儲人員審核發(fā)貨清單、承運交接表審核無誤后,依清單信息發(fā)貨。

第七條:運輸管理

一、運輸負責制

1、貨物由境外產(chǎn)地至國內保稅倉的運輸,由供給商和選購部負責。

2、貨物在國內保稅倉庫之間的調運,由選購部門提出,經(jīng)物流部同意,報供給鏈中心總監(jiān)批準后下達執(zhí)行。

3、國內保稅倉庫至消費者的貨物運輸,由物流部門安排配送。

4、貨物由國內保稅倉庫至經(jīng)銷或代理商的運輸,由經(jīng)銷或代理商負責貨運運輸及運輸途中貨物損失。特殊情況,由經(jīng)銷商出,報市場部準后,貨物運輸由物流部負責運輸。

二、運輸方式的選擇在保證貨物按時到達的前提下,選擇水路、鐵路、公路、空運、高鐵等運輸方式性價比高的方式。

三、貨運車輛與司機的公司制度和獎罰制度

(1)車輛由公司指定人員負責管理,公司根據(jù)司機全年工作表現(xiàn),從司機產(chǎn)值、平安行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見、績效考核等各方面全面考慮,對表現(xiàn)好的司機給予嘉獎,對表現(xiàn)差的司機按公司有關制度進行處理。

(2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準不得駕駛,專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰500元,造成后果由司機本人承擔。

(3)車輛除執(zhí)行委派任務外,未經(jīng)批準不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成后應準時將車輛開回指定的停車場,不準起動發(fā)動機在車內睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責任,重犯要從嚴懲罰。

(4)車輛行駛過程中嚴格根據(jù)國家交通規(guī)章法規(guī)行車,違反交通法規(guī)造成事故和違章責任由駕駛人員負責處理,并根據(jù)詳細情況予以處理,嚴重者撤職。

四、第三方物流公司的選擇

a)在中國境內注冊,有獨立法人資格和承擔民事責任的能力,注冊資金不少于100萬人民幣。

b)遵守中華人民共和國有關法律、法規(guī)和條例。

c)從業(yè)時間3年以上,成功承接過相關業(yè)務不少于三例。

d)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

e)有完善的提貨、倉儲、運輸、增值服務操作流程。

f)物流所需費用比較合理。

g)能準時提供商品在物流各環(huán)節(jié)的信息。

h)商品在物流環(huán)節(jié)丟失或損壞,能準時處理賠償相關事件。

五、合同的簽訂

1、運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫清晰。

2、運輸合同由運輸業(yè)務發(fā)生的主管人員簽訂,由總經(jīng)理審批。

3、物流部主管直接負責的運輸任務所設計的運輸合同。

4、合同執(zhí)行完畢后,由簽訂人填寫《運輸合同》。

第八條:物流成本管理制度

1、做好各種定額工作,要求完整、齊全,達到先進水平。

2、制定物流計劃價格,力求合理、穩(wěn)定。一般在一年內不變,但每年要結合實際情況調價一次,削減價差。

3、整理原始記錄,做好統(tǒng)計工作,要求憑證完備,數(shù)據(jù)正確,報表準時。

4、配備好計量裝置和流量儀表,要求計量科學、數(shù)字正確、計費合理。

5、建立物流財產(chǎn)物資管理制度,要求收發(fā)有憑證,倉儲有記錄,出庫有掌握,盤存有制度,保證帳、貨、卡相符。

第九條:考核方法

1、倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次罰款50元。

2、產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全,當事人每次罰款100元。

3、售后服務發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當月未返回的每一筆業(yè)務對于當事人罰款50元,第二個月仍未追回的賠償產(chǎn)品原值。

4、發(fā)出商品和物資辦理結算不準時,超過一個月的每一筆業(yè)務對于當事人罰款100元,超過2個月的停發(fā)工資。

5、委托加工材料返回不準時,造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。

6、產(chǎn)品出庫檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經(jīng)濟損失由當事人承擔主要責任,上級管理人員承擔連帶責任。

7、在庫的商品出現(xiàn)庫存商品數(shù)量缺失造成的直接經(jīng)濟損失由當事人賠償。

物流公司頂崗實習手冊篇4

一、公司宗旨:

以人為本,誠信服務,追求實效,實現(xiàn)雙贏。

二、公司原則:

應用好市場運行機制,確保近期及遠期目標的實現(xiàn)。

(1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務線路做成有特色的專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。

(2)要以專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求進展國際物流業(yè)務。

(3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。

三、物流工作的崗位要求

1、調度工作職責

(1)調度要帶領業(yè)務部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務市場。

(2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案,同時也要做好調度的收發(fā)貨臺帳。

(3)負責車輛調配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。

(4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的準時

發(fā)送與回收。

(5)參加貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

(6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應的良好作風。

(7)要對工作主要業(yè)務信息進行保密,堅持公司定價標準,不準將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。

2、業(yè)務員的工作職責

(1)聽從調度安排,聽從調度管理,熱愛本職工作。

(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜尋新的物流信息。

(3)全面把握每筆業(yè)務的`特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運輸工具的浪費。

(4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數(shù)量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經(jīng)濟責任。

(5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業(yè)務,一律不接,并和用戶解釋清晰。

(6)業(yè)務員必必要說一般話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實情況向總經(jīng)理和調度反映,使其做出正確的安排。

3、制單員工作職責

(1)制單員應聽從財務部門的安排,熱愛本職工作,嫻熟把握統(tǒng)計業(yè)務知識。

(2)制單員對貨物進入我公司就開頭參加驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質量,包裝等詳細情況,應用專門方法進行紀錄、匯總和上報。

(3)驗證無誤的業(yè)務應給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內容按業(yè)務部門與客戶商定為準,私自不得轉變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務一份,自留一份,調度一份,待雙方簽字后,準時傳遞,妥善保管。

(4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加,并指導搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。

(5)對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數(shù)量制造標簽貼在物品上,以備業(yè)務部使用。

(6)制單員應將所紀錄的業(yè)務即時報告給業(yè)務部門和調度,使業(yè)務部門和調度能夠根據(jù)客戶的要求,準時、正點,完好無損的完成物流運輸。

4、跟單員的職責:

(1)跟單員應聽從調度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每日24小時不關機,保證查貨熱線的暢通,對珍貴和緊急貨物執(zhí)行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物平安送到客戶為準。

(2)跟單員應對每票業(yè)務的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清晰,準時正確的跟蹤貨物的去向。

(3)接待好客戶的貨物查詢工作,準時正確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔心。

(4)承運的貨物到達目的地后,應督促司機準時將貨物送往客戶并簽好回單。

(5)承運貨物的司機回來后,協(xié)調回單管理員,對比裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務部門辦理會計結算。

5、回單管理員的工作職責

(1)回單管理員聽從業(yè)務部門個財務部門的管理和安排,建立回單管理檔案。

(2)加強回單的取得和管理工作對比業(yè)務內容、結算方式對回單進行分類保管和處理。

(3)回單收取后應在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協(xié)議到財務部門辦理財務結算。

(4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,

妥善保管,以備客戶和本單位查詢。

(5)對常常有業(yè)務往來的客戶,并實行月結方式付款的回單,客戶在取回單時應出示身份證明,并在回單領取簿上簽字后領走回單。

6、財務管理部門工作職責

(1)財務應根據(jù)《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規(guī)定,對本單位的財務進行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。

(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。

(3)財務部門應全面把握本單位的經(jīng)濟運行情況,合理調度使用好每一筆資金。

(4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協(xié)調關系,給企業(yè)制造良好的經(jīng)營環(huán)境。

(5)會計傳票應保持便利、快捷的傳遞渠道,使財務數(shù)據(jù)能夠準時正確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的牢靠數(shù)據(jù)。

(6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實牢靠,對內對外報送的會計資料必須全都。

(7)會計結算對內對外一視同仁,不偏不倚。嚴格根據(jù)財務制度辦理每筆會計業(yè)務。

7、配送司機管理

(1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸?shù)闹饕熑?,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。

(2)每位司機必須聽從調度管理和分配,司機不得拒絕。

(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機率,運行噸公里配給油料消耗。

(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。

(5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時掩蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。

(6)車輛到達目的地后,司機必須參加用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

(7)司機應將平安駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況實行平安、經(jīng)濟實惠的運行方法。

(8)司機必須擁有手機,保持在全程運行過程中通信

暢通。

8、裝卸工工作要求

(1)調度室根據(jù)每日裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車、并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度、

(2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要根據(jù)貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質量問題時,要準時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。

(3)裝卸工裝完車后,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

(4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統(tǒng)一上交,由調度按月核實,發(fā)放勞務費。

(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

9、帶車員工作要求

帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協(xié)議,名片,便簽和筆等。

帶車前必須先看好地圖,了解到達客戶最近路線(不闖禁區(qū)),假如提貨地址不詳應先和客戶電話聯(lián)系,確保準時到達。

帶車前必須主動協(xié)調好駕駛員和客戶之間的關系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機

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