山東聯(lián)通數(shù)字閱讀頻道代收費(fèi)業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

山東聯(lián)通數(shù)字閱讀頻道代收費(fèi)業(yè)務(wù)商業(yè)方案書2021年11月數(shù)字閱讀頻道背景介紹 頻道的建設(shè)頻道運(yùn)營方案合作模式目錄以數(shù)字刊物為代表的新媒體展現(xiàn)出旺盛的活力傳統(tǒng)媒體紛紛日益認(rèn)識(shí)到新媒體的作用，紛紛創(chuàng)辦數(shù)字閱讀或數(shù)字報(bào)紙，讓平面內(nèi)容以多姿多彩的方式在互聯(lián)網(wǎng)上充分展現(xiàn)，根據(jù)艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查，我國數(shù)字閱讀用戶數(shù)〔每年至少一次數(shù)字閱讀閱讀行為〕以28%的增長率擴(kuò)大增長，現(xiàn)已占全體網(wǎng)民數(shù)的30%。數(shù)字刊物的出現(xiàn)

紙媒體

數(shù)字刊物

網(wǎng)絡(luò)媒體開展的瓶頸互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)

應(yīng)用的深化“數(shù)字化〞正改變著人們的閱讀方式多媒體互動(dòng)海量移動(dòng)個(gè)性化數(shù)字閱讀特點(diǎn)

消費(fèi)者認(rèn)同互動(dòng)性個(gè)性化多媒體數(shù)字刊物的價(jià)值數(shù)字刊物，享受的不僅僅是內(nèi)容！3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)品牌媒體消費(fèi)方式綠色閱讀，顛覆傳統(tǒng)客戶端閱讀模式1圖、文、聲、像結(jié)合的的豐富表現(xiàn)力多維的感官體驗(yàn)復(fù)合紙媒和傳統(tǒng)網(wǎng)媒的閱讀感受2延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)媒體的互動(dòng)性特征，并以生動(dòng)的表現(xiàn)力促成深層互動(dòng)運(yùn)營目標(biāo)中國聯(lián)通山東公司寬帶門戶承擔(dān)著為全省500萬寬帶用戶效勞的重任，為了更好地開展寬帶增值業(yè)務(wù)，增強(qiáng)寬帶用戶對門戶平臺(tái)的黏著度，豐富中國聯(lián)通山東公司的寬帶增值業(yè)務(wù)，我們將秉承以上數(shù)字閱讀的特點(diǎn)，建設(shè)數(shù)字閱讀頻道，提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字雜志、數(shù)字圖書等內(nèi)容，以“內(nèi)容正版規(guī)?；⑿谝子帽憬莼?、營銷高端精品化〞等運(yùn)營亮點(diǎn)，打造山東地區(qū)最具競爭力的網(wǎng)絡(luò)新媒體。目錄數(shù)字閱讀頻道背景介紹 頻道的建設(shè) 頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn) 營銷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 客戶效勞 產(chǎn)品模式 內(nèi)容管理頻道運(yùn)營方案合作模式網(wǎng)站建設(shè)思路中國聯(lián)通山東公司數(shù)字閱讀產(chǎn)品建設(shè)思路用戶對內(nèi)容的需求行業(yè)前沿?cái)?shù)字閱讀頻道的功能及表現(xiàn)力

A.內(nèi)容需求

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.數(shù)字閱讀內(nèi)容的使用行為

E.競爭對手表現(xiàn)性競爭標(biāo)桿

D.內(nèi)容與形式的表現(xiàn)研究內(nèi)容明確結(jié)果深入分析F.閱讀頻道的自我診斷G.閱讀頻道的競爭診斷最終目的共同打造極富競爭力的數(shù)字閱讀頻道網(wǎng)站建設(shè)思路框架結(jié)構(gòu)配色方案交互設(shè)計(jì)站點(diǎn)優(yōu)化版式布局

網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循著打開頁面較快，保證圖片較少或較?。ㄕ加每臻g），以及結(jié)構(gòu)布局清晰，并易修改的原則。首先要網(wǎng)站的內(nèi)涵來確定的主體色彩，并根據(jù)色譜形成一套完整的配色方案體系，保持結(jié)構(gòu)清晰明快，可使用戶迅速掃描。UI設(shè)計(jì)除了視覺美觀的同時(shí)還要注重功能方面的應(yīng)用，設(shè)計(jì)時(shí)須圍繞一條主線“不要讓用戶思考”。網(wǎng)站中所有引用的圖片都是需要通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，所以在制作網(wǎng)頁圖片時(shí)應(yīng)充分考慮到圖片的優(yōu)化。并保持采用娛樂類網(wǎng)站廣泛采用的標(biāo)準(zhǔn)，每頁圖片總量控制在1M以內(nèi)。合理的空間運(yùn)用和分類引導(dǎo)可以使首頁將更多的信息內(nèi)容以矩陣集合的形式呈現(xiàn)給用戶。再配以banner廣告位在各板塊之間的合理區(qū)隔，能使用戶自上而下瀏覽體驗(yàn)更順暢。建設(shè)數(shù)字閱讀頻道五個(gè)最重要的用戶接觸界面設(shè)計(jì)要點(diǎn)：網(wǎng)站建設(shè)思路1、便捷認(rèn)證：網(wǎng)站使用便捷的認(rèn)證登錄方式，可以自動(dòng)為用戶進(jìn)行身份的識(shí)別和認(rèn)證，可以為用戶提供前所未有的便捷瀏覽體驗(yàn)，網(wǎng)頁內(nèi)容一點(diǎn)即看，徹底解決登錄的麻煩。2、用戶付費(fèi)流程：簡化用戶支付流程，關(guān)注用戶點(diǎn)擊“點(diǎn)播”或者“我要包月”的數(shù)據(jù)，對比計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，分析每一步驟流失的比率，在符合用戶利益的前提下，調(diào)整用戶支付流程，減少付費(fèi)用戶的流失

。對于數(shù)字閱讀頻道的功能設(shè)計(jì)，重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注以下三點(diǎn)：認(rèn)證及引導(dǎo)消費(fèi)推行數(shù)字閱讀的用戶營銷：將用戶與用戶之間的關(guān)系鏈條應(yīng)用到數(shù)字閱讀的影響當(dāng)中來，使用戶與用戶之間形成病毒式營銷，拓展數(shù)字閱讀的知名度。用戶參與互動(dòng)精確定位：為了體現(xiàn)用戶對數(shù)字閱讀內(nèi)容的純個(gè)性化需求，我們在用戶查找資源的狀態(tài)下提出了：“精確定位，讓你發(fā)現(xiàn)更多！”的消費(fèi)行為訴求。搜索及分類營銷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)用戶行為分析模型將網(wǎng)站在運(yùn)營中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),通過科學(xué)的方法進(jìn)行篩選，并依據(jù)扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)理論進(jìn)行深入挖掘，構(gòu)建出了有效的用戶行為分析體系。數(shù)據(jù)模型所表現(xiàn)的信息，可以從宏觀及微觀、不同維度、不同粒度、不同切片等角度了解網(wǎng)站在業(yè)務(wù)經(jīng)營上的情況。理論基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)定義方法統(tǒng)計(jì)方法數(shù)據(jù)挖掘算法結(jié)果表現(xiàn)形式互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求運(yùn)營分析經(jīng)驗(yàn)普樂歡頻運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)倉庫保存基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)元素，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)基本數(shù)據(jù)模型業(yè)務(wù)部門日常業(yè)務(wù)需求特殊數(shù)據(jù)模型管理部門、業(yè)務(wù)部門特殊需求營銷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)我們通過完善的數(shù)據(jù)分析方法，如根底統(tǒng)計(jì)、聚類分析、決策樹、分層統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站管理的個(gè)性化效勞、精細(xì)營銷推廣指導(dǎo)、內(nèi)容需求度、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)、滿足用戶需求幾個(gè)方面，全面檢測網(wǎng)站營銷及活動(dòng)效果。全面性可行性效應(yīng)性市場性創(chuàng)新性營銷效果營銷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)依照完備的數(shù)據(jù)分析制度，通過完整的數(shù)據(jù)監(jiān)測后臺(tái)管理系統(tǒng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以使業(yè)務(wù)更加良性的開展。1234日報(bào)每天上午出日報(bào)，及時(shí)準(zhǔn)確的把握業(yè)務(wù)開展情況；出現(xiàn)不良狀況，可以及時(shí)調(diào)整策略

周報(bào)一段時(shí)期進(jìn)行分析可以查看業(yè)務(wù)開展情況；前后兩星期的對比也可以看出不同運(yùn)營手段的效果情況月報(bào)每月出月報(bào)，及時(shí)匯總業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題及解決策略，同時(shí)據(jù)此調(diào)整下月的運(yùn)營策略

營銷活動(dòng)分析總結(jié)對每個(gè)營銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以便指導(dǎo)網(wǎng)站的改版及營銷。數(shù)據(jù)分析制度客戶效勞我們同時(shí)也建立了7X24小時(shí)工作的網(wǎng)站監(jiān)控部門，為保證網(wǎng)站運(yùn)行的平穩(wěn)及平安性，設(shè)立了嚴(yán)格的監(jiān)測體系，通過報(bào)表和實(shí)時(shí)流量監(jiān)控手段，及時(shí)反響異常并報(bào)警提醒?？蛻粜?0060客戶效勞平臺(tái)平安維護(hù)

每日檢查平臺(tái)硬件；

每日監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理；

實(shí)時(shí)對操作平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和防病毒處理；

每周對平臺(tái)軟件進(jìn)行必要的改進(jìn)更新；

數(shù)據(jù)庫維護(hù)

每天對數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀態(tài),日志文件,備份情況,數(shù)據(jù)庫的空間使用情況,平臺(tái)資源的使用情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)并解決問題；

每周對數(shù)據(jù)庫對象的空間擴(kuò)展情況,數(shù)據(jù)的增長情況進(jìn)行監(jiān)控,對數(shù)據(jù)庫做健康檢查,對數(shù)據(jù)庫對象的狀態(tài)做檢查；

每月對表和索引等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,檢查表空間碎片,尋找數(shù)據(jù)庫性能調(diào)整的時(shí)機(jī),進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能調(diào)整,提出下一步空間管理方案。對ORACLE數(shù)據(jù)庫狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查；

產(chǎn)品模式產(chǎn)品模式產(chǎn)品模式產(chǎn)品模式內(nèi)容管理——優(yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容內(nèi)容管理——優(yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容更多精品豐富的內(nèi)容，目前正陸續(xù)簽約……目錄數(shù)字閱讀頻道背景介紹 頻道的建設(shè)頻道運(yùn)營方案 用戶群體分析 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置 營銷渠道合作模式總體運(yùn)營思路及方案忠誠用戶效應(yīng)沉淀運(yùn)營管理用戶初體驗(yàn)頻道運(yùn)營策略邏輯嘗新心理參與活動(dòng)休閑娛樂內(nèi)容獨(dú)特嘗試使用界面友好市場推廣播放流暢內(nèi)容豐富持續(xù)使用內(nèi)容更新用戶關(guān)懷計(jì)劃聚集人氣市場推廣內(nèi)容增加用戶沉淀數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生關(guān)系鏈內(nèi)容黏性關(guān)系鏈黏性平臺(tái)功能完善計(jì)費(fèi)便捷數(shù)字閱讀頻道總體運(yùn)營思路及方案我們針對不同的用戶群展開了明確的市場細(xì)分和定位，并把用戶分成了３個(gè)階段〔引入用戶階段、留住用戶階段、提高粘性階段〕，并為之匹配了相應(yīng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使得每一種用戶均有其演變和開展的空間。

市場細(xì)分用戶及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)字閱讀頻道針對不同的用戶群展開了明確的市場細(xì)分和定位，并為之匹配了相應(yīng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使得每一種用戶均有其演變和開展的空間。不活躍用戶老用戶新用戶入門產(chǎn)品ARPU低基礎(chǔ)內(nèi)容消除裸接入成熟產(chǎn)品ARPU高精品內(nèi)容滿足高享受目標(biāo)：對產(chǎn)品認(rèn)知要求：入門門檻低目標(biāo)：使用產(chǎn)品要求：熱點(diǎn)和推廣目標(biāo)：提高用戶使用頻次提高用戶ARPU值與網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)要求：精品內(nèi)容和活動(dòng)內(nèi)容區(qū)隔精品內(nèi)容活動(dòng)設(shè)計(jì)營銷渠道我們在山東地區(qū)將會(huì)整合大量的營銷資源，以及強(qiáng)大的資源整合能力?？梢岳美缇W(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、外呼等營銷手段進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。Selectiverecognition“營業(yè)廳"“各大校園"“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”認(rèn)知數(shù)字閱讀頻道“裝機(jī)員"

“認(rèn)知瞬間”“傳統(tǒng)報(bào)廣"“信息港"營銷資源定位“樓宇電梯”“電話外呼"目錄數(shù)字閱讀頻道背景介紹 頻道的建設(shè)頻道運(yùn)營方案合作模式合作模式及雙方資源的投入歡樂季科技數(shù)字閱讀頻道的整體運(yùn)營規(guī)劃和推廣實(shí)施統(tǒng)一的品牌營銷及管理數(shù)字閱讀頻道內(nèi)部廣告系統(tǒng)的開發(fā)管理數(shù)字閱讀內(nèi)容的引入及管理業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶的統(tǒng)計(jì)分析與研究7×24小時(shí)客戶服務(wù)及運(yùn)營維護(hù)版權(quán)責(zé)任的承擔(dān)山東聯(lián)通省公司的用戶認(rèn)證及寬帶增值計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對歡樂季的服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核在數(shù)字閱讀平臺(tái)業(yè)務(wù)開展初期，沈陽歡樂季希望能夠以ADSL代收費(fèi)業(yè)務(wù)方式與山東聯(lián)通進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，同時(shí)聯(lián)通公司對數(shù)字閱讀平臺(tái)的用戶喜愛程度及開展情況進(jìn)行監(jiān)督和考察，以便進(jìn)行更深層次的合作。沈陽歡樂季愿與山東聯(lián)通共同打造統(tǒng)一的數(shù)字閱讀平臺(tái)，整合業(yè)內(nèi)豐富優(yōu)質(zhì)的精品內(nèi)