流動加油站-計(jì)劃書

流動加油站有限責(zé)任公司PAGE34第一章執(zhí)行總結(jié)1.1公司背景惠誠流動加油站有限責(zé)任公司是一個提議中的公司，雖然在現(xiàn)階段有部分地區(qū)出現(xiàn)了流動加油站，但同時也出現(xiàn)了不少弊端。而我公司是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改正問題中成長?？偨Y(jié)了他人的教訓(xùn)，市場和人們的需求，現(xiàn)在已是一個高水準(zhǔn)的、值得信賴的公司。由于社會的發(fā)展，時代的進(jìn)步，汽車已經(jīng)不斷的走入了人們的日常生活成為必不可少的交通工具，但隨之也出現(xiàn)了問題，輸了安全問題困擾廣大司機(jī)的問題就是半路缺油去留都難。因此我公司為方便廣大群眾集合所有能力成立了——流動加油站有限責(zé)任公司。目前，面對國家“十一五”計(jì)劃的出臺，政府將對石油工業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展投入億萬巨資進(jìn)行新建、擴(kuò)建和改建，所以，我公司借國家巨資投入和鼓勵政策出臺的新機(jī)遇，決定進(jìn)一步塑造品牌優(yōu)勢，以方便人民、安全保障、綠色環(huán)保為戰(zhàn)略目標(biāo)，能真正達(dá)到國家倡導(dǎo)的，既能提高社會和人民生產(chǎn)及生活的環(huán)保質(zhì)量，符合國家當(dāng)前乃至未來更長一個時期戰(zhàn)略決策，所以，公司本著“誠信務(wù)實(shí)、厚德載物、奉獻(xiàn)社會、自強(qiáng)不息”的企業(yè)理念，愿意攜手各界朋友共同為國家和社會的明天有一個更靜潔的環(huán)境而努力奮斗！1.2市場描述方便快捷是本公司進(jìn)入市場的有力條件，既符合當(dāng)前的人們需求，又提倡環(huán)保的理念。至于人們所擔(dān)心的安全問題，我公司將以最安全的方式供應(yīng)。通過國外學(xué)習(xí)，以了解了石油的性質(zhì)及特點(diǎn)，更能使我公司具有強(qiáng)大的說服力。該系統(tǒng)主要由水泥儲罐、流程管道、動力氣源、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和自控系統(tǒng)五部分組成，主要自控設(shè)備和元件全部從美國英格索蘭IngersollRand和日本SMC引進(jìn)，整套裝置采用空氣動力學(xué)原理和PLC計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)輸送全電腦自動化控制，它以壓縮空氣為動力介質(zhì)，當(dāng)罐內(nèi)物料經(jīng)過特定的氣化元件充加一定量的壓縮空氣后，采用了氣固兩相流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保，節(jié)約資源的理念在08年南方冰雪的嚴(yán)峻考驗(yàn)下更能提現(xiàn)流動加油站的現(xiàn)實(shí)意義。京珠高速湖南段共有531公里，因湖南遭遇50年不遇的雨雪冰凍天氣，沿線交通嚴(yán)重受阻，導(dǎo)致大量車輛滯留。一部分車輛由于滯留時間較長，持續(xù)發(fā)動取暖，油料已消耗殆盡，動彈不得。晝夜作業(yè)的除冰車也急需油料補(bǔ)充。流動加油站成為最為重要的工具，人們都感嘆真是雪中送炭。1.3財(cái)務(wù)分析本公司初期將需要150萬的資金，貸款80萬。其中存在安全等其他問題有80萬的風(fēng)險，另外還會有約30萬的投股。還應(yīng)該有近40萬的流動資金。此外，公司可以建在高新園區(qū)可以減少一定的稅收。由于是流動的，交通工具是必不可少的。還有油量也可以直接接，可以花一些運(yùn)輸上的費(fèi)用，但產(chǎn)品的價錢可以省點(diǎn)。由于汽油存在一定的安全因素，公司還要花近10萬請外國技術(shù)人士保障我們對人民的承諾，減少風(fēng)險。第一年預(yù)計(jì)收入50萬，以后可以以35.5%的速度增長，這種方案可以更新經(jīng)營觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，不斷提高銷售質(zhì)量，方便了顧客，擴(kuò)大了銷售，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。1.4人力資源本公司是有限責(zé)任公司，初建公司在人員管理上可以采用樹形的管理方式。公司的所有權(quán)由總經(jīng)理及股東擁有，公司的經(jīng)營權(quán)由總經(jīng)理下的營銷部副總經(jīng)理、材料部副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理、運(yùn)輸部副總經(jīng)理、及人員管理部門負(fù)責(zé)。此外，還會聘請技術(shù)顧問、營銷顧問、及產(chǎn)品質(zhì)量顧問，確保公司的正常運(yùn)行，保證顧客的質(zhì)量安全及便捷。在人力資源相對緊缺的情況下，人才成了我公司成長壯大的主要因素。強(qiáng)大的管理制度將使我公司成為全國石油界的雄鷹。第二章產(chǎn)業(yè)背景及公司性質(zhì)2.1公司性質(zhì)：本公司將在大連開辦流動加油站油站,將通過短短不到一年時間，就在大連業(yè)界得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。目前，公司在大連境內(nèi)已擁有百余臺大型移動加油車，在大連境外也正在努力籌劃其他區(qū)域分公司。同時還與中國石油有限公司、中國石化有限公司、大連中升集團(tuán)有等多家公司，企業(yè)有合作項(xiàng)目，成為他們的子公司，或使之成為強(qiáng)有力的供貨商。我公司是一個極具活力與前景的多元化、集團(tuán)化的新型民營企業(yè)。2.2所處地域：目前為止，我公司發(fā)展地域分布在遼寧省之內(nèi)，平均分布。并且有望在過去一年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)走出遼寧省。實(shí)現(xiàn)公司知名度，爭取在未來把公司發(fā)展成面向全中國的大型企業(yè)。公司總部設(shè)在遼寧省大連市，南關(guān)嶺。并且每一個地區(qū)都有一個分公司。用來掌管其地域那的店面。監(jiān)督員工。并且有權(quán)利根據(jù)自己地域內(nèi)的情況向總公司申請管理方式，經(jīng)批準(zhǔn)許可的方可實(shí)施。2.3主要業(yè)務(wù)：公司主要業(yè)務(wù)是為大中小型汽車進(jìn)行在駕駛過程中途，燃油用盡的情況下給予加油以及救援工作，給予駕駛者方便快捷的方式，不會因?yàn)槿加秃谋M而導(dǎo)致旅途耗時加長。或者耽誤時間。并且我們的服務(wù)良好。價格便宜，為廣大消費(fèi)者考慮。在服務(wù)的基礎(chǔ)上還追加了，汽車故障排除，以及救援服務(wù)，并且費(fèi)用方面為大眾接受范圍內(nèi)。2.4競爭對手：本公司由于剛剛起步，競爭方面卻已經(jīng)屢見不鮮。由于社會上各行各業(yè)。總會存在競爭。優(yōu)勝劣汰，有競爭對手才會有進(jìn)步。為了使我公司能處在上風(fēng)，就必須用最優(yōu)秀的服務(wù)，使公司在大眾眼中有一席之地。才會對公司發(fā)展起到關(guān)鍵作用。我公司最大的競爭對手將是固定的加油站和其他流動加油站，但我公司將憑借誠信的經(jīng)營理念，化解危機(jī)。不僅如此，還要與中石油、中石化強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，化對手為戰(zhàn)友。我公司將在成長道路上披荊斬棘，創(chuàng)造美好的未來。2.5業(yè)務(wù)渠道：本公司的業(yè)務(wù)來源在于電話聯(lián)系，每一個地區(qū)都設(shè)有服務(wù)臺，凡是有顧客打電話求助，以最快的速度接到其所在地域服務(wù)臺，進(jìn)行救援調(diào)遣。爭取以最快速度使顧客滿意。公司在宣傳方面進(jìn)行開拓創(chuàng)新。與中升集團(tuán)合作，在客戶進(jìn)行購車時就將救援電話隨車贈給出住，并且在全國各個廣播電臺不間斷的播放起到廣告作用。是廣大顧客熟知。并且在原有基礎(chǔ)上，加設(shè)vip服務(wù)。對加入我公司vip用戶行列的廣大顧客給予一定程度的優(yōu)惠，以及一些更加完善的服務(wù)。希望廣大顧客爭相加入vip俱樂部。2.6發(fā)展方向：公司發(fā)展方向主要放在國內(nèi)市場，并且努力開拓國外市場。在國內(nèi)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)下，與中國石油、中國石化聯(lián)合大力開發(fā)國外市場。并且公司不會把目標(biāo)只放在一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，在未來公司將開發(fā)多項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，并且將在這一領(lǐng)域中獨(dú)占鰲頭。為此我公司需要走的路還很長。第三章市場調(diào)查與分析3.1宏觀環(huán)境當(dāng)今世界，亞洲地區(qū)已成為最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)。亞洲地域廣闊，資源豐富，市場潛力巨大；歷史悠久，文化多樣。中國是世界上最大的發(fā)展中國家。中國的人口特點(diǎn)就是:人口基數(shù)大、新增人口多。新中國成立53年特別是實(shí)行改革開放以來，國家發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大為增強(qiáng)，人民生活顯著改善。加入WTO后中國的經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，隨之人們的生活水平也在不斷的提高。中國是一個地域廣闊、海岸線長的國家，很多企業(yè)和人才來中國投資、發(fā)展。而且，中國的社會環(huán)境發(fā)展穩(wěn)定，國家積極出臺各種政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

總體看2009年經(jīng)濟(jì)受次貸危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入低谷期。就中國經(jīng)濟(jì)形勢而言,全球金融危機(jī)的持續(xù)蔓延與艱難復(fù)蘇給2009年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn).但隨著中央刺激經(jīng)濟(jì)的一系列政策措施陸續(xù)生效，我國經(jīng)濟(jì)遏制了急劇下滑的勢頭，逐步實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升，去年總體表現(xiàn)為先抑后揚(yáng)的態(tài)勢。2010年，隨著世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，中國經(jīng)濟(jì)將延續(xù)回暖勢頭。由以上數(shù)據(jù)，我們可以得到以下通脹率與GDP增長率隨時間變化趨勢圖（圖1）：圖1由上圖可以看出，通貨膨脹率與GDP增長率的變動趨勢是相似的，具有同方向變動的趨勢。通過直觀的讀圖，我們可以得到以下信息：1.通貨膨脹率與GDP增長率的變動趨勢是相似的，具有同方向變動的趨勢，也就是說，它們在一定程度上具有相關(guān)性2.通貨膨脹率的變化相對與GDP增長率的變化由一定的時滯行，它們最高峰與最低峰數(shù)值的出現(xiàn)有時會差異一到兩年。3.通貨膨脹率的變化幅度遠(yuǎn)大于GDP的增長率3.2宏觀調(diào)控使行業(yè)景氣變化--房地產(chǎn)業(yè)將面臨一個較長調(diào)整期,房地產(chǎn)行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)性行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)景氣度收縮，將造成建材、鋼鐵、建筑施工、工程機(jī)械和有色金屬等相關(guān)行業(yè)景氣逐步回落--結(jié)構(gòu)性調(diào)控來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,在投資和出口增速放緩情況下,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，將加大對消費(fèi)支持力度，提高城鄉(xiāng)居民消費(fèi)能力，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長拉動作用--隨著投資增速回落,基礎(chǔ)原材料需求增速將出現(xiàn)回落態(tài)勢,近幾年大量資本進(jìn)入基礎(chǔ)原材料相關(guān)領(lǐng)域投資所積累的產(chǎn)能在今后幾年內(nèi)將逐步釋放--石化、鋼鐵、有色金屬、煤炭等周期性投資品行業(yè)供求不平衡格局將發(fā)生逆轉(zhuǎn)，這些行業(yè)業(yè)績將不可避免地逐步見頂回落。中國經(jīng)濟(jì)09年以來經(jīng)歷了V型的復(fù)蘇，從今年一季度最低點(diǎn)6.1%一路上揚(yáng)，二季度到7.9%，三季度到8.9%，四季度有可能超過9%甚至有可能超過10%，全年保八沒有任何的懸念，我們到了V型復(fù)蘇的軌跡。股市差不多也是V型。房地產(chǎn)也是一個V型的復(fù)蘇，到今年1、2月份是最低點(diǎn)，之后一路上揚(yáng)。如果進(jìn)一步看，在08年房地產(chǎn)市場有一個銷售量20%的下滑，以及全國的平均價格6%的下滑，但09年以來全國銷售量和銷售價格都超過甚至是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了泡沫時期的2007年的最高點(diǎn)位。第四章市場營銷4.1市場規(guī)模分析

市場=人口+購買欲望+購買力

汽車制造業(yè)和房地產(chǎn)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)重要的支柱！中國目前有1億多輛機(jī)動車1億多駕駛?cè)?。從駕駛?cè)笋{齡情況看，3年以下駕齡的駕駛?cè)擞?7515572人，占全國機(jī)動車駕駛?cè)丝倲?shù)的36.60%。從駕駛?cè)四挲g情況看，主要集中在26-50歲之間，共有126152429人，占總數(shù)的80.28%。

2007年上半年全國機(jī)動車和駕駛?cè)私y(tǒng)計(jì)機(jī)動車保有量逾1億5千萬輛。

截止2007年6月，全國機(jī)動車保有量為152807598輛。其中，汽車53558098輛，摩托車83548340輛，掛車800345輛，上道路行駛的拖拉機(jī)14880466輛，其他機(jī)動車20349輛。全國機(jī)動車駕駛?cè)?57148558人，其中汽車駕駛?cè)?00279701人。機(jī)動車?yán)^續(xù)保持較快增長勢頭，汽車和摩托車為機(jī)動車的主要構(gòu)成部分。全國機(jī)動車保有量為152807598輛.載客汽車增長迅速，載貨汽車增長緩慢。全國載客汽車保有量為29021365輛。營運(yùn)機(jī)動車保有量持續(xù)增長。全國營運(yùn)機(jī)動車保有量14021486輛。私人機(jī)動車快速增長。全國私人機(jī)動車保有量為115259586輛。4．1．1中國各城市汽車保有量東莞：2009年東莞汽車上牌量113626輛。記者昨日從東莞市公安局交警支隊(duì)獲悉，2009年12月份東莞市汽車上牌數(shù)再創(chuàng)新高，達(dá)到14266輛，平均每個工作日達(dá)620輛。而2009年全市汽車上牌總量突破11萬輛大關(guān)，達(dá)到113626輛。鄭州：09年鄭州新增13.2萬輛汽車納稅12億元昨日，記者從鄭州市國稅局車購辦了解到，2009年鄭州共對132030臺車輛征收車購稅，平均每天辦理362臺新車，征收車輛臺數(shù)比去年總數(shù)增長了48.7%。長春：2009年長春市新車登記達(dá)7.6萬輛同比增長近五成記者１１日從長春市交警支隊(duì)車輛處了解到，在購置稅減半及汽車下鄉(xiāng)等政策帶動下，２００９年“汽車城”長春市新車登記數(shù)量達(dá)７．６萬輛，同比增長近五成。截至２００９年底，長春市機(jī)動車保有量已達(dá)４５萬輛。杭州：據(jù)了解，2009年，杭州國稅系統(tǒng)共對24萬余輛新車征收車購稅25.09億元，其中新增汽車211755輛，同比增長62.25%，市區(qū)新增汽車117057輛，同比增長53.26%。沈陽：2009年沈陽市汽車銷售19.8萬輛，同比增長59%。大連：約104516（按信息數(shù)據(jù)計(jì)算）截至12月25日，今年我市納稅車數(shù)量達(dá)到了102116輛，在我市車輛購置稅歷史上首次超過10萬輛。在這10萬余輛新車中，小排量車達(dá)40406輛。據(jù)估算，今年12月份，全市征稅車數(shù)量將達(dá)到12000輛，單月的征稅車數(shù)量突破1萬輛，這在我市歷史上也是第一次。濟(jì)南：2009年新車達(dá)151244輛濟(jì)南新增車輛能排到威海。石家莊：石家莊市汽車保有量已經(jīng)超過135萬輛根據(jù)交管部門的統(tǒng)計(jì)，截至2009年9月，石家莊市的汽車保有量已經(jīng)超過135萬輛。近三年以來，石家莊的機(jī)動車增長速度都保持在20%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過北京機(jī)動車每年13.34%的增長速度。湘潭：全年共有72241輛車上牌。截至2009年底，全市機(jī)動車保有量達(dá)到384820輛，其中汽車82229輛，摩托車302591輛。

據(jù)中新社12月25日報(bào)道，亞洲制造業(yè)協(xié)會首席執(zhí)行官兼秘書長羅軍24日透露，到2010年，全球汽車保有量將達(dá)到10億輛，中國將突破7000萬輛。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2009年末全國私人轎車保有量為2605萬輛，比上年末增長33．8％。

《中華人民共和國2009年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2009年末，全國民用汽車保有量達(dá)到7619萬輛（包括三輪汽車和低速貨車1331萬輛），比上年末增長17．8％，其中民用轎車保有量3136萬輛，增長28．6％。

公報(bào)顯示，2009年全國生產(chǎn)汽車1379．5萬輛，比上年增長48．2％，其中轎車748．5萬輛，增長48．6％；汽車制造業(yè)增加值增長20．3％，汽車類零售額增長32．3％。那么隨之而來的相關(guān)的與汽車所匹配的汽油、柴油的大量消耗形成了巨大的市場。加油站有著巨大的顧客群體。4.2．石油市場供需分析4．2．12005－2010年中國石油天然氣供需預(yù)測近10年來，中國石油消費(fèi)量年均增長率達(dá)到7％以上，而國內(nèi)石油供應(yīng)年增長率僅為1．7％。這種供求矛盾使中國自1993年成為石油凈進(jìn)口國之后，2004年對外依存度迅速達(dá)到42％。2005－2020年期間，國內(nèi)石油天然氣產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，且供需缺口越來越大。主要表現(xiàn)在：受國內(nèi)石油資源的限制，2010年中國石油進(jìn)口量將達(dá)到2－2．4億噸，2020年將增加到3．2－3．6億噸。2010年后中國石油對外依存度將超過60％，到2020年石油對外依存度將達(dá)到70％左右。2005-2010年汽油價格走勢4．2．3分析中國原油產(chǎn)量將進(jìn)入穩(wěn)定增長期，達(dá)到年產(chǎn)1.85億至1.95億噸，并可一直穩(wěn)定到2020年左右。中國已經(jīng)建立了完整的石油工業(yè)體系。在全國范圍內(nèi)的東部、中部、西部、海域四大油氣區(qū)中，目前已有油田576個，輸油管線1.13萬公里。2007年中國原油產(chǎn)量增長1.6%，達(dá)到1.8665億噸；2008年中國原油產(chǎn)量增長2.3%，至1.9億噸（1.8973）。另外，中國石油儲量目前仍屬穩(wěn)定增長時期，隨著勘探范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，儲量仍有望進(jìn)一步出現(xiàn)較大增長。近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能源需求迅速增加，石油需求也呈現(xiàn)快速增長勢頭。2004年中國原油表觀消費(fèi)量達(dá)29182.7萬噸，同比增長15.5%。2008年1-11月中國原油表觀消費(fèi)量為33530.5萬噸，同比增長5.8%。而到2008年年底石油表觀消費(fèi)量將達(dá)到39171萬噸，實(shí)際消費(fèi)量將達(dá)到38142萬噸。從現(xiàn)在起到2020年之前，正是中國經(jīng)濟(jì)工業(yè)化過程的關(guān)鍵時期，中國石油消費(fèi)將處于迅速增長階段。預(yù)計(jì)到2020年，中國石油消費(fèi)量將達(dá)6.1億噸以上。4.3.產(chǎn)品優(yōu)勢附：調(diào)查問卷 流動加油站認(rèn)可度1.您現(xiàn)在擁有的汽車是用來？a普通代步b工作需要c表現(xiàn)身份d其它

2.您所擁有的汽車的排量？a小于2.0L

b小于2.5L

c小于3.0L

d小于3.5Lc其他[

]

3.您認(rèn)為現(xiàn)在給您的愛車加油方便嗎？

a方便

b一般

c比較麻煩d麻煩

4.您對現(xiàn)在加油站的服務(wù)態(tài)度？a滿意b一般c較差

5.如果可以“送油上門”您:a可以接受b接受不了c沒想過d樂意接受？

6.您平時多長時間加次油？a3天b一星期c兩星期

d一個月

7您一般在固定的加油站加油嗎？

a有固定的b沒有固定的c走哪加哪

(本次問卷調(diào)查針對23~55歲的有車一族)被調(diào)查人：調(diào)查人：調(diào)查時間：

“流動加油站“的出現(xiàn)將會引領(lǐng)一種全新的消費(fèi)理念。食品可以打電話叫外賣、家電可以上門送貨安裝，而我們就要將“油“也打包送貨上門。

人長時間在某種社會中生活，形成了特定的文化包括一定的態(tài)度和看法、價值觀念、道德規(guī)范以及世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣等社會文化環(huán)境影響消費(fèi)者的購買方式。而隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步一些舊的東西也會隨著時間而被取代?！胺奖恪啊翱旖荨钡南M(fèi)將成為新時代的主題！

“流動加油站“可以說是在以往加油站的基礎(chǔ)上所增添的一個具有競爭力競爭手段。現(xiàn)在，在中國石油市場上主要有兩個大型的連鎖性的加油站，一個是中國石化另一個就是中國石油。兩大企業(yè)競爭激烈，顧客是其爭奪的目標(biāo)，商品的質(zhì)量和價格是其重要的競爭手段之一，而服務(wù)質(zhì)量也成為企業(yè)的又一重要競爭手段。提供這種方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會給企業(yè)帶來重要的影響。

石油是種特殊的商品，國際石油市場原油價格的撥動會一定程度上影響中國石油市場。但不會影響絕大分部汽車使用者使用汽車的頻率。

新興事物被接受需要一定的時間和宣傳。廣告是一種重要的宣傳手段。通過電視、報(bào)紙、廣播、車體廣告等多方位的宣傳使人們迅速的了解這種消費(fèi)模式，使這種模式逐漸被認(rèn)可。廣告所傳達(dá)的主要目的是從思想觀念上改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)觀念。廣告重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的便捷性。產(chǎn)品廣告將根據(jù)不同傳播媒介的特點(diǎn)而具體安排。如:就廣播而言，在早晚上班高峰期播出。而就電視而言則應(yīng)該選擇在晚上黃金時間播出。

當(dāng)然這種促進(jìn)銷售的方法不僅僅靠廣告也要靠人員推銷。銷售人員調(diào)配是否合理和銷售人員的素質(zhì)以及銷售力量的大小將影響產(chǎn)品銷售。

一年作銷量;兩年做品牌;三年作文化。一個企業(yè)的公共關(guān)系和企業(yè)形象對產(chǎn)品的銷售有著巨大影響。消費(fèi)者喜歡什么樣的企業(yè)形象，企業(yè)就以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)而努力。如08年的那場大雪災(zāi)，當(dāng)無數(shù)汽車被困在路上的時候是誰給他們送去溫暖，當(dāng)他們需要不斷的發(fā)動汽車產(chǎn)生熱量是誰及時送去燃料他們都會記得。這樹立的就是企業(yè)的形象。只有被消費(fèi)者認(rèn)可，產(chǎn)品才能賣得出去才能有銷量;只有被消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)才能不斷的發(fā)展長久的發(fā)展。我國是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國、幅員遼闊，伴隨科技的進(jìn)步農(nóng)作物的耕種都采用大型機(jī)械化生產(chǎn)。而我過農(nóng)村地理位置偏僻，交通不是十分便利所以就面臨加油難的問題。如果各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把需要加油的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，“流動加油站“統(tǒng)一送油到田間地頭將會大大方便農(nóng)民的耕種生產(chǎn)?？梢园茨繕?biāo)顧客的年齡將其分為幾個階段，根據(jù)不同年齡段的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行具體的有側(cè)重點(diǎn)的宣傳和服務(wù)手段。（2010年5月10日油價）第五章公司管理5.1公司人員管理公司原則：對待所有人都是獎懲分明！公司名言：成功的人做別人不愿做的事，做別人不敢做的事，做別人做不到的事。5.1.1總

則

5.1.2所謂戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力，其實(shí)非常簡單：確定投資方向，發(fā)展戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者，然后放手讓領(lǐng)導(dǎo)者選擇適當(dāng)?shù)墓芾韴F(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的管理自然水到渠成。遺憾的是，許多公司沒有把領(lǐng)導(dǎo)者與管理團(tuán)隊(duì)及公司戰(zhàn)略掛鉤。這三者必須相輔相成，否則公司必將走向失敗。第一條領(lǐng)導(dǎo)力與公司發(fā)展階段掛鉤與人一樣，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線的發(fā)展也要經(jīng)過四個基本階段。第一階段是出生和幼年階段，第二階段是青少年期，第三階段是成熟期，最后階段是老齡和死亡階段。不同階段需要不同類型的領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)處于萌芽階段時需要“冒險家”。公司達(dá)到一定規(guī)模時就需要引進(jìn)“護(hù)理者”。護(hù)理者的職能包括發(fā)現(xiàn)并發(fā)展真正的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)建一個成功的管理團(tuán)隊(duì)。公司步入成熟期后，需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行一定程度的修整，此時需要的是“外科醫(yī)生”?！巴饪漆t(yī)生”的職能包括系統(tǒng)化地選擇盈利的業(yè)務(wù)并加大投入，同時收割盈利項(xiàng)目，出售或退出失敗項(xiàng)目。最后，業(yè)務(wù)可能不得不“退出舞臺”，由“殮葬人”接管?！皻氃崛恕睉?yīng)目標(biāo)明確，愿意接受清算的結(jié)果，但他同時也必須有菩薩心腸。第二條領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略優(yōu)勢掛鉤戰(zhàn)略性思考和決策的重要一步，是通過仔細(xì)分析當(dāng)前和預(yù)期市場、客戶、競爭對手及不斷變化的行業(yè)特點(diǎn)后，決定公司應(yīng)當(dāng)如何增加及維持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。關(guān)鍵是找到可以一舉擊敗競爭對手的自身優(yōu)勢所在。選定了公司的差異化優(yōu)勢之后，關(guān)鍵是根據(jù)優(yōu)勢配置領(lǐng)導(dǎo)人才和管理團(tuán)隊(duì)。例如：產(chǎn)品戰(zhàn)略所需的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員必須富有創(chuàng)新精神，善于解決問題，并且愿意立足長遠(yuǎn)。以市場營銷或銷售驅(qū)動的戰(zhàn)略則需要一套不同的創(chuàng)造力和技能，包括構(gòu)思并制定獨(dú)特的銷售方法，提高競爭能力，形成進(jìn)入壁壘以生產(chǎn)或物流為差異化優(yōu)勢的戰(zhàn)略主要通過更好、更經(jīng)濟(jì)、更迅速地服務(wù)客戶，形成競爭優(yōu)勢。第三條管理團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略優(yōu)勢掛鉤一個成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有以下特點(diǎn)：1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝，吸引現(xiàn)有客戶及潛在客戶。產(chǎn)品使用便捷，材料和設(shè)計(jì)能吸引人眼球，這些都是成功的關(guān)鍵因素。2.銷售人員積極主動，宣傳推廣力度也同樣強(qiáng)大。他們不辭辛勞地工作，確保客戶購買公司的產(chǎn)品或服務(wù)。美國在線和戴爾就是此項(xiàng)戰(zhàn)略的典范。3.物流系統(tǒng)完善有效，免去客戶等待的時間。4.如果出現(xiàn)問題，立即提供快速周到的服務(wù)?？偠灾?，這種團(tuán)隊(duì)必須充滿活力、積極進(jìn)取、具有競爭精神，同時也必須靈活機(jī)動、富有創(chuàng)意。團(tuán)隊(duì)必須達(dá)到或者超出客戶的期望值。第四條保持有效變革古語云：“功不十，不易器?！边@句話是錯誤的。如果按照這句話去做事，會導(dǎo)致成功的企業(yè)或業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)致命傷。如果你擁有制勝的戰(zhàn)略、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，你就會忍不住想要維持現(xiàn)狀，并且認(rèn)為這些因素一定會永遠(yuǎn)有效。但是歷史證明，公司戰(zhàn)略必須適應(yīng)市場的變化和競爭激烈的世界。以下是一些實(shí)例：—IBM過去數(shù)十年的戰(zhàn)略相當(dāng)成功，與全球主要公司的信息系統(tǒng)經(jīng)理們建立了牢固的合作關(guān)系，為它們提供全面解決方案，包括融資方案。IBM控制著技術(shù)變革的節(jié)奏。后來PC出現(xiàn)時，IBM沒有立即開拓該商業(yè)工具，而坐由其他公司開發(fā)操作系統(tǒng)、集成電路和應(yīng)用軟件。它的重點(diǎn)是“大型機(jī)和小型機(jī)”，并且將小型業(yè)務(wù)放手給微軟、英特爾等公司。盡管今天的IBM仍是一家成功的公司，但卻被迫改變了公司戰(zhàn)略和發(fā)展重心?！ㄓ闷囋谄囆袠I(yè)的做法與IBM如出一轍。它的主要利潤來源于大馬力的大型汽車，因此當(dāng)經(jīng)濟(jì)型小車在市場上出現(xiàn)時，它同IBM一樣，拱手把該市場讓給了他人。道理很簡單：公司戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)必須相輔相成，否則公司的失敗在所難免。公司必須意識到此條真理，并且為了能讓勝利火炬代代相傳下去，必須隨時準(zhǔn)備變革。公司應(yīng)當(dāng)在成功的時候未雨綢繆，而不應(yīng)當(dāng)臨渴掘井。這并不是說公司的整個戰(zhàn)略或組織都必須變革，但可以肯定的是，公司在特定發(fā)展階段時變革勢在必行。5.2公司制度管理5.2.1

聘

用

第一條

聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用，而對外進(jìn)行一種招聘的用工行為。

第二條

公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍?、審查核定，合格后才可聘用?/p>

第三條

公司聘用人員，應(yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料1、身份證復(fù)印件；2、學(xué)歷證明和職稱證明；3、二寸免冠照片2張。第四條

有下列情形之一者，不予聘用1、政治審查不合格者；2、受公安機(jī)關(guān)管制或在案被通緝者；3、身份不清或無身份證明者；4、未到法定工作年齡者（十六周歲）；5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者6、公司認(rèn)為不宜聘用人員者。第五條

公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外)，期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動合同。5.2.2

員工的權(quán)利和義務(wù)

第一條

員工的權(quán)利：

1、享受法律賦予的公民權(quán)利；

2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利；

3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的

權(quán)利；

4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利；

第二條員工的義務(wù)1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量3、自覺地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬

業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn)；4、自覺遵守保密規(guī)定，不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司的信息；5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況，應(yīng)立即報(bào)告公司有關(guān)部門，及

時采取必要的措施進(jìn)行有效防止；6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；7、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助,相互配合,求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。5.2.3第一條公假：1、政府有關(guān)部門要求參加的會議；2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情；第二條

事假、病假：1、員工因事請假，須事前向所在班組車間（部門）辦理書面請假手續(xù)，二天以下（含二天）由班組長簽名，車間（部門）批準(zhǔn)；三天以上（含三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動消假。事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上（含十五天），企業(yè)負(fù)責(zé)介繳的社保費(fèi)由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。2.員工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下（含二天）由班組長簽名，車間（部門）核準(zhǔn)；三天以上（含三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，補(bǔ)辦病假手續(xù)，按權(quán)限審批進(jìn)行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的（含五天）發(fā)給合同日工資的80%；六到十天的（含十天）發(fā)給合同日工資的70%；十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%；連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%；連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間，必須在家療養(yǎng)休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理3、工傷假：因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車間（部門）證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實(shí)，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報(bào)告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。5.2.4第一條

公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。

第二條

公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到、早退。

第三條

公司實(shí)行考勤制度，其考勤辦法：

1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機(jī)內(nèi)刷卡考勤，如因故忘記考勤，必須及時向考勤人員說明情況，否則作為遲到一次記錄；

2、員工必須本人考勤，不得叫別人代考勤，如有發(fā)現(xiàn)類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資；

3、考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資；

4、中途離廠，須憑中途離廠準(zhǔn)假單，到考勤人員處刷卡后離廠，并注明事因，否則作早退缺勤處理；

5、員工如遇遲到或早退必須補(bǔ)辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計(jì)算，超過二小時不足四小時的按四小時計(jì)算，當(dāng)月累計(jì)后作缺勤處理。員工無故缺勤作曠工處理。當(dāng)月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸游煙和隨地大小便。

上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準(zhǔn)喝酒（業(yè)務(wù)接待除外）。5.2.5員工管理與其說是一門科學(xué)，不如說是一門藝術(shù)。即使最有經(jīng)驗(yàn)和最成功的管理者對這門藝術(shù)也可能迷惑不清。根據(jù)人才中介機(jī)構(gòu)Accountemps最近的一項(xiàng)調(diào)查，在管理者犯過的最嚴(yán)重錯誤中溝通不當(dāng)占首位。相信沒有一家企業(yè)會聲稱自己不重視團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,但能夠真正制定并實(shí)施戰(zhàn)略,推動團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的,卻實(shí)在是少數(shù)。毫無疑問,面對面溝通是最有效的溝通方式。第一條關(guān)心員工我們需要了解員工的利益、員工遇到的難題，注重員工能力的培訓(xùn)。人們常常會以為，在對員工交代工作時，主動詢問員工有沒有問題，是一種很善意且實(shí)際的溝通。但老總與員工在客觀上存在著地位差距，員工們在工作中被老總問及有沒有問題時，往往唯唯諾諾或表示沒有問題。實(shí)際上，溝通在這里出現(xiàn)了斷痕。要讓員工主動提出工作中的問題，老總們在重視員工工作的同時，應(yīng)經(jīng)常關(guān)注員工的日常生活。閑暇時聊聊堵車和天氣，或是音樂和時尚之類員工感興趣的話題，是拉近與員工距離的好方法。如果公司在原則上難以解決員工的需求，要及時地向員工說明以得到員工的理解。第二條與員工互動在一些公司決策中發(fā)揚(yáng)民主精神，帶動員工討論，并把集體討論中產(chǎn)生的有益的意見和智慧都及時反映到公司的決策中來，這能充分的提高員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工樂于以公司利益為主，為公司著想；同時也能使公司的決策更能切合具體實(shí)際，實(shí)現(xiàn)最大利益。老總們應(yīng)熟練地完成身份轉(zhuǎn)換，在公司里是上司，在公司外則是與員工無拘無束的朋友。在更為自然的環(huán)境中與員工溝通，往往能達(dá)到在公司里難以達(dá)到的效果。第三條“老總”的作風(fēng)作為老總，對員工坦誠相見，無疑會給自己平時的威嚴(yán)中增加幾分親和力，員工能從中感覺到來自老總的善意，容易心情愉快，暢所欲言。不茍言笑只會增加員工對老總的敬畏，在適當(dāng)?shù)膱龊祥_個玩笑，不僅能緩和緊張氣氛，更容易建立起人格魅力從而感染員工，以做到更有效的溝通。老總與員工是雇傭與被雇傭的關(guān)系，公司還是以最終利益的實(shí)現(xiàn)為主。這不表示老總實(shí)行強(qiáng)權(quán)，重視員工也并不代表一味的寬容，要做到令行禁止、賞罰有度，才是平衡老總與員工之間的關(guān)系、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)營的方式手段5.2.6第一條

本公司為貫徹同工同酬、勞資兩利的原則，以達(dá)到實(shí)行公平合理，簡單確切的工資管理辦法的目的，特制訂本細(xì)則。

第二條

凡本公司職工的工資待遇，除有特殊規(guī)定之外，應(yīng)依照本辦法辦理。第三條基本工資按照員工身份、學(xué)歷、職稱、工作時間確立?；竟べY參照員工檔案關(guān)系不在公司的，參照同等水平人員確定基本工資額度。第四條職位提升人員的工資不得低于原工資。第五條新進(jìn)人員無工作經(jīng)歷者．其工資核定標(biāo)準(zhǔn)如下：

（經(jīng)考試合格者依下列標(biāo)準(zhǔn)支給，非經(jīng)考試而錄用者，按低于下列規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由各公司酌情擬訂。大專畢業(yè)新進(jìn)人員的核用及工資核定由總管理處總經(jīng)理辦理及擬訂。）注：以上為公司人員管理紀(jì)律，若有不全的方面，由相關(guān)人員在會議上申報(bào)通過方可加入本紀(jì)律本紀(jì)律最終解釋權(quán)歸本公司所有。第六章公司資金管理6.1資金的來源和運(yùn)用

資金是企業(yè)生存于發(fā)展的必要條件和前提，是企業(yè)命脈。本公司的注冊資金是70萬元。國家政策貸款等80萬元，這樣有利于公司的投資風(fēng)險程度。公司的總金額150萬元。主要發(fā)起人入股，7人計(jì)70萬元，以固定資產(chǎn)作抵押，貸款80萬。2.流動資金20萬。水電費(fèi)5萬。3.生產(chǎn)設(shè)備，辦公用品費(fèi)用58萬。4.職工工資和五險30萬，外聘技術(shù)人員10萬。5.房屋租金，室內(nèi)裝修費(fèi)用27萬。6.2資金結(jié)構(gòu)與規(guī)模

資金結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下表圖表SEQ圖表\*ARABIC1資金來源資金規(guī)模自有資金風(fēng)險貸款金額（萬元）7080比例46.7%53.3%總計(jì)（萬元）150第七章、關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假設(shè)7.1機(jī)遇與風(fēng)險7.1.1機(jī)遇現(xiàn)今，人們的生活水平不段提高，家庭的經(jīng)濟(jì)收入來源廣闊，不斷完善自己的生活，于此同時，私家車的數(shù)目也呈不段增長的趨勢。這樣的話，車輛燃料的需求量也會大幅度增加，也為燃料的銷售帶來了廣闊的市場！7.2.2風(fēng)險一、外部風(fēng)險石油銷售，檢驗(yàn)質(zhì)量，廣告方面的影響；石油運(yùn)輸?shù)陌踩珕栴}，空氣污染方面的影響；風(fēng)險資金的撤出，資金供應(yīng)方面的影響；石油是否能長期供應(yīng)的影響；產(chǎn)業(yè)競爭者的加入對自身利益的影響。二、內(nèi)部風(fēng)險公司內(nèi)部的資金管理風(fēng)險；公司內(nèi)部技術(shù)管理風(fēng)險；公司內(nèi)部人員管理風(fēng)險；公司內(nèi)部政策實(shí)施的影響。7.2風(fēng)險分析外部風(fēng)險大部分都是對企業(yè)的發(fā)展的考驗(yàn)，采取有效措施避免損失發(fā)生是最重要的。內(nèi)部風(fēng)險一般是公司內(nèi)部人員管理方面的問題，特別是管理財(cái)務(wù)的人員必須嚴(yán)格考察，資金是產(chǎn)業(yè)的資本，應(yīng)給予重視。交易過程中貨款結(jié)算時的應(yīng)收賬款能否直接到賬，資金在保留期間的安全問題。7.3解決方案1．（1）充分挖掘市場信息，重視技術(shù)創(chuàng)新問題。（2）建立市場風(fēng)險機(jī)制，制造有利環(huán)境，使企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)得到較好保護(hù)。（3）規(guī)范加油收款流程，加大管理力度監(jiān)督，同時對一些揮發(fā)氣體用裝置來吸收，減少對環(huán)境的污染。（4）建立一些反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。2．晚期風(fēng)險和問題的規(guī)避（1）資金風(fēng)險控制方法：不相離崗的分離機(jī)制；限額機(jī)制和盤點(diǎn)機(jī)制。（2）運(yùn)輸風(fēng)險：運(yùn)輸人員在工作過程中不允許吸煙以及其他能引起危險的行為；公司要定期檢查運(yùn)輸車輛的保險裝置。（3）隨著市場的紡綻，會有一些新項(xiàng)目的產(chǎn)生，公司可以挪出一部分資金來投向比較火熱的企業(yè)項(xiàng)目上，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的成果，為公司的長久發(fā)展獲取更多的資金保障。（4）公司也要培訓(xùn)一些精英人才，為公司的人力資源獲取更多的選折空間，人才對公司的發(fā)展起著重要作用。（5）投資者的退出對企業(yè)影響是最大的，投資者是企業(yè)的主體，沒有資金，公司就無法運(yùn)行。在這個方面我們要做最大努力做好，同時我們要做一些本職工作，盡可能發(fā)展一些新項(xiàng)目以及一些新技術(shù)的經(jīng)營模式，吸引更多的投資者。另外，隨著公司擴(kuò)大，要形成一個完整的管理體系，有助于公司的更好發(fā)展。最重要的：風(fēng)險資金的退出機(jī)制能夠產(chǎn)生循環(huán)的利潤，投資家夜里許會在獲得了爛醉大的利潤之后就會退出，因此，公司在各個方面上都存在著不一定性的風(fēng)險！第八章財(cái)務(wù)預(yù)測8.1財(cái)務(wù)預(yù)測概述財(cái)務(wù)預(yù)測是一個公司融資的前提。所謂財(cái)務(wù)預(yù)測就是財(cái)務(wù)工作者根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在面臨和即將面臨的形式所做的有關(guān)銷售、估計(jì)資產(chǎn)、估計(jì)收入和保留盈余等方面進(jìn)行的一系列預(yù)測。8.2公司財(cái)務(wù)報(bào)表8.2.1單位：元序號項(xiàng)目金額1流動資產(chǎn)2000002水電費(fèi)用500003職工工資、五險、外聘專家4000004生產(chǎn)設(shè)備，辦公用品5800005房屋租金，室內(nèi)裝修費(fèi)用2700006合計(jì)15000008.2.2單位：元項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度主營業(yè)務(wù)收入240000280000312000345000減：主營業(yè)務(wù)成本10700094000106000158000凈利潤133000186000206000187000主營業(yè)務(wù)利潤133000186000206000187000減：營業(yè)費(fèi)用16000180002400026000管理費(fèi)用3200360035003400財(cái)務(wù)費(fèi)用1800180018001800營業(yè)利潤112000162600176700155800加：投資收益0000補(bǔ)貼收入0000營業(yè)外收入0000減：營業(yè)外支出0000利潤總額112000162600176700155800減：所得稅0000凈利潤1120001626001767001558008.2.3單位：元項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度主營業(yè)務(wù)收入345000387000429000517000減：主營業(yè)務(wù)成本136000127000146000212000凈利潤209000260000283000305000主營業(yè)務(wù)利潤209000260000283000305000減：營業(yè)費(fèi)用23000220002100027000管理費(fèi)用4500470046005000財(cái)務(wù)費(fèi)用2300230023002300營業(yè)利潤179200231000255100270700加：投資收益0000補(bǔ)貼收入0000營業(yè)外收入0000減：營業(yè)外支出0000利潤總額179200231000255100270700減：所得稅0000凈利潤1792002310002551002707008.2.4單位：元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年主營業(yè)務(wù)收入11770001678000197800025970003815000減：主營業(yè)務(wù)成本465000621000706000759000867000凈利潤7120001057000127200018380002948000主營業(yè)務(wù)利潤7120001057000127200018380002948000減：營業(yè)費(fèi)用8400093000154000156000185000管理費(fèi)用1370018800260002100027000財(cái)務(wù)費(fèi)用72009200120001600021000營業(yè)利潤607100936000109000016450002715000加：投資收益00000補(bǔ)貼收入00000營業(yè)外收入00000減：營業(yè)外支出00000利潤總額607100936000109000016450002715000減：所得稅000542850895950凈利潤6071009360001090000110215018190508.3資產(chǎn)負(fù)債表

單位：元年份項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)總計(jì)7432006115008768001160200945300流動資產(chǎn)－－－－－貨幣資金5896704604407282101014080801650固定資產(chǎn)

固定資產(chǎn)原值156000156000156000156000156000減：累計(jì)折舊247049407410988012350固定資產(chǎn)凈值153530151060148590146120143650無形及其他資產(chǎn)－－－－－無形資產(chǎn)－－－－－開辦費(fèi)－－－－－負(fù)債及所有者權(quán)益7432006115008768001160200945300負(fù)債304200307250311620308400305800長期借款300000300000300000300000300000其他應(yīng)交款420072501162084005800所有者權(quán)益439000304250565180851800639500實(shí)收資本600000800000100000010000001000000盈余公積－－－110215181905未分配利潤－161000－495750－4348207415854575958.4現(xiàn)金流量表單位：元項(xiàng)

目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供服務(wù)收到的現(xiàn)金11770001678000197800025970003815000收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金00000現(xiàn)金流入小計(jì)11770001678000197800025970003815000購買原料、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金465000621000706000759000867000支付給職工及為職工支付的現(xiàn)金158000225000322000380000360000支付的稅款000542850895950支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金3100046000550005315050050現(xiàn)金流出小計(jì)654000892000109300017350002173000經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額5230007860008850008620001642000二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：現(xiàn)金流入小計(jì)00000構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金156000002000000支付其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金00000現(xiàn)金流出小計(jì)156000002000000投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額－15600000－2000000三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收投資所收到的現(xiàn)金00000借款所收到的現(xiàn)金7000000000現(xiàn)金流入小計(jì)7000000000償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金0007000000償付利息、股利等所支付的現(xiàn)金00000現(xiàn)金流出小計(jì)0007000000籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額70000000－7000000（600.01100.01800.02400.02800.0減：主營業(yè)務(wù)成本420.0770.01260.01580.01735.0主營業(yè)務(wù)稅金及附加0.00.00.00.00.0180.0330.0540.0820.01065.0加：其他業(yè)務(wù)收入0.00.00.00.00.0減：管理費(fèi)用10.015.025.025.020.0財(cái)務(wù)費(fèi)用10.015.015.015.015.0其他費(fèi)用70.0100.0140.0160.0190.090.0200.0360.0620.0840.0減：所得稅0.00.054.093.0126.090.0200.0306.0527.0714.0注：本公司第一年開始經(jīng)營獲得利潤，預(yù)計(jì)第三年達(dá)到一頂經(jīng)營能力，第四年開始用企業(yè)贏得利潤來進(jìn)行經(jīng)營管理，隨著經(jīng)營理念的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新以及規(guī)模的擴(kuò)大，利潤也隨之不斷增大。第一年第二年第三年第四年第五年貨幣資金120.0260.0410.0650.01000.0應(yīng)收賬款40.070.0100.0150.0200.0壞帳準(zhǔn)備0.40.71.01.52.0應(yīng)收賬款凈額39.669.199.0148.5198.0存貨70.0100.080.080.0100.0固定資產(chǎn)原價120.0120.0200.0200.0200.0減：累計(jì)折舊12.024.044.064.084.0固定資產(chǎn)凈值108.096.0156.0136.0116.0短期借款120.0120.0120.00.00.0應(yīng)付賬款0.00.00.00.00.0應(yīng)付工資30.050.080.0100.0120.0實(shí)收資本260260260260260注：以上報(bào)表是在沒有自然災(zāi)害、重大變故等不可抗力發(fā)生情況下，公司順利穩(wěn)步發(fā)展前提下，謹(jǐn)慎保守地預(yù)測并制定的。根據(jù)以上提供的財(cái)務(wù)報(bào)告，為衡量評價公司經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)將公司五年凈利潤相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，可見，公司運(yùn)營初期年利潤逐年增加，規(guī)模逐步擴(kuò)大，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。第九章假定公司能夠提供的利益9.1作業(yè)利益

第一類利益是“作業(yè)改進(jìn)”，基本上包括兩方面的作業(yè)改進(jìn)。獲得客戶自己組織不能提供的服務(wù)或生產(chǎn)要素（為物流服務(wù)），是外協(xié)物流服務(wù)的重要原因。有可能客戶內(nèi)部物流系統(tǒng)并不能滿足它所有的客戶的要求。這也許是由于需要的服務(wù)要求特別的專業(yè)知識和技術(shù)，而這一切如由一個組織內(nèi)部來提供將十分不經(jīng)濟(jì)。技術(shù)，尤其是信息技術(shù)，正以極快的步伐發(fā)展，但這并不足以趕上所有重要經(jīng)營領(lǐng)域的步伐。從另一方面來說，獲取新興技術(shù)對于保持競爭優(yōu)勢或至少不落后十分重要。

運(yùn)作改進(jìn)的另一方面就是提高前述內(nèi)部管理的運(yùn)作表現(xiàn)的可能性。改進(jìn)表現(xiàn)形式可以是增加靈活性、提高質(zhì)量/服務(wù)、速度和服務(wù)的一致性及具有效率的服務(wù)表現(xiàn)。

9.2經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)利益

第二類利益可以定義為與經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)相關(guān)的利益。一般低成本是由于低要素成本和規(guī)模、范圍經(jīng)濟(jì)性。其中包括勞動力要素成本。避免盲目投資和將資金用于其他用途的積極因素與降低成本同樣重要。通過外協(xié)，不變成本可以轉(zhuǎn)變成可變成本。

穩(wěn)定的和可見的成本也是外協(xié)的積極影響。穩(wěn)定的成本使得規(guī)劃和預(yù)算手續(xù)更為簡便。一個環(huán)節(jié)的成本一般來講難以清晰地與別的環(huán)節(jié)區(qū)分開來。這樣，當(dāng)外協(xié)后，成本的明晰性就增加了，因?yàn)楣?yīng)商要申明成本或費(fèi)用。

9.3管理利益

第三類利益是與管理相關(guān)的利益。正如在作業(yè)這一部分一樣，外協(xié)可以被用作為獲得本公司還未曾有的管理技能。外協(xié)也可以用于旨在要求內(nèi)部管理資源用于別的更有利可圖的用途中去，并與戰(zhàn)略核心概念相一致。外協(xié)使得公司的人力資源集中于公司核心活動中去，而同時獲益于別的公司的核心經(jīng)營能力。一些方面，如單一資源和減少供應(yīng)商的數(shù)目所帶來的利益也是外協(xié)的潛在原因。單一資源減少了轉(zhuǎn)移費(fèi)用（公關(guān)費(fèi)用）并減輕了公司在幾個物流服務(wù)供應(yīng)商間協(xié)調(diào)的壓力。別的與管理相關(guān)的利益與上述相似，如：便于定單點(diǎn)的移動，避免作業(yè)中斷（如罷工），及運(yùn)作協(xié)調(diào)一致。

9.4戰(zhàn)略利益

最后，物流外協(xié)還能產(chǎn)生戰(zhàn)略性利益，即靈活性，包括地理范圍跨度的靈活性（設(shè)點(diǎn)及撤銷）及跟據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行其他調(diào)整的靈活性。集中主業(yè)在管理層次與戰(zhàn)略層次高度一樣具有重要性。共擔(dān)風(fēng)險的利益也能通過使用擁有多種類型客戶的服務(wù)供應(yīng)商來獲得。雖然物流學(xué)界對于第三方物流的概念持有一個肯定的態(tài)度，但是，仍有幾個與第三方物流相關(guān)的顧慮或問題提出。顧慮之一是第三方的運(yùn)作成本太高或與所提供的相關(guān)服務(wù)不相適應(yīng)。不難發(fā)現(xiàn)，在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，外協(xié)帶來額外的組織單位。這些組織不僅要求不虧損，還要求產(chǎn)生效益。它們是整個經(jīng)營鏈的額外利潤。

從一個費(fèi)用的角度看，物流外協(xié)將增加所謂“交易”費(fèi)用，并且企業(yè)對于外部供應(yīng)商的依賴程度將會增加。如果所提供的服務(wù)不能滿足期望或要求，這將會是一個很大的問題。還有一些別的管理層次的或戰(zhàn)略層次的疑慮，如：減少與消費(fèi)者的直接接觸，失去控制權(quán)，接受聯(lián)盟會失去內(nèi)部專業(yè)特長。

9.5發(fā)達(dá)國家物流外協(xié)第三方的經(jīng)驗(yàn)與借鑒作業(yè)成本降低服務(wù)水平的改進(jìn)集中核心業(yè)務(wù)雇員減少資產(chǎn)減少

62%62%56%50%48%

減少作業(yè)成本和改進(jìn)服務(wù)水平被第三方服務(wù)使用者認(rèn)為是最大利益所在。但減少供應(yīng)鏈成本被認(rèn)為是最重要的，緊接著的是集中主業(yè)的能力、減少雇用人員、減少資本成本。表中沒有包括的還有的一些其它利益，如：獲取更多的專業(yè)物流知識、靈活性和信息技術(shù)。

按照發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)，以北地區(qū)93號汽油為例，含稅部分包括增值稅0.925元/升、消費(fèi)稅1元/升、城建教育附加費(fèi)0.193元/升，合計(jì)2.12元。

單純從稅收這一角度比較油價，美國油價含稅比重為15.36％，中國油價含稅比重高達(dá)36.22％。

中國石油大學(xué)工商管理學(xué)院副院長董秀成指出，在稅制不同的前提下，爭論國內(nèi)與國際的差價沒有意義。同時董秀成認(rèn)為，石油是一個上、中、下聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)，只看煉油這一部分，顯然不合理。

9.5.1漲跌誰定

定價機(jī)制再遇考問

油價是否存在倒掛，漲跌調(diào)整是否存在脫節(jié)？公眾對漲價的質(zhì)疑，引發(fā)方聲音介入，而方的介入使得公眾再次考問起新的成品油定價機(jī)制。

某石油專業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，盡管已公布成品油定價細(xì)則，但仍難以測算國內(nèi)成品油的價格成本和利潤空間。

今年1月1日，我國實(shí)行成品油稅費(fèi)改革，并實(shí)行新的成品油定價機(jī)制。定價以國際市場原油價格為基礎(chǔ)，加國內(nèi)平均加工成本、稅收、流動環(huán)節(jié)費(fèi)用和適當(dāng)利潤確定。

隨后，我國頒布的《石油價格管理辦法（試行）》規(guī)定：當(dāng)國際市場原油連續(xù)22個工作日移動平均價格變化超過4％時，可相應(yīng)調(diào)整國內(nèi)成品油價格。當(dāng)國際市場原油價格低于每桶80美元時，按正常加工利潤率計(jì)算成品油價格；高于每桶80美元時，扣減加工利潤率，直至按加工零利潤計(jì)算成品油價格；高于每桶130美元時，按照保持國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的原則，采取適當(dāng)財(cái)稅策保證成品油生產(chǎn)和供應(yīng)，汽、柴油價格原則上不提或少提。

但在制定油價時，綜合參考國際原油的標(biāo)準(zhǔn)是什么？合理加工利潤又是多少？計(jì)算方式業(yè)內(nèi)人士都不知情，外人更無從知曉。

廖凱舜表示，成品油價格構(gòu)成包括三方面，一方面是國際原油，即石油成本；第二是稅收；第三是加工利潤。"這三項(xiàng)都是模糊的。"以前，我國按照布倫特、迪拜和辛塔三地的平均原油作為原油參考價格，現(xiàn)在則綜合考慮三地平均油價。至于"綜合考慮"如何計(jì)算？無從摸透。

至于加工利潤，只有專業(yè)機(jī)構(gòu)才能推測到一個大概的數(shù)值。

此前，發(fā)改委相關(guān)人士曾表態(tài)，成品油定價機(jī)制不能讓人人都算得明白，為的是防止投機(jī)。

最大利潤來自加油站

記者從中石油銷售公司了解到，成品油從原油到進(jìn)入加油站，煉廠和銷售可謂行業(yè)利潤的核心環(huán)節(jié)。

銷售公司相關(guān)人士透露，中石油、中石化兩大主營公司將進(jìn)口原油及其就近開采和購買的原油運(yùn)輸?shù)綗拸S，