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標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)協(xié)議1.協(xié)議背景本協(xié)議是指客戶與咨詢服務(wù)提供商(以下簡稱“服務(wù)商”)之間簽訂的、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)的協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)是指服務(wù)商依據(jù)客戶需求提供的一種基礎(chǔ)咨詢服務(wù)。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于客戶向服務(wù)商購買標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)的情形。3.協(xié)議內(nèi)容3.1服務(wù)描述客戶購買標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)后,服務(wù)商將根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:-問題的解答-建議的提供-技術(shù)指導(dǎo)等3.2服務(wù)費(fèi)用客戶購買標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)商制定并告知客戶。服務(wù)費(fèi)用一般按小時(shí)或按次收取。3.3服務(wù)期限標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)的服務(wù)期限由客戶根據(jù)實(shí)際需求與服務(wù)商協(xié)商確定。服務(wù)期限可為單次或長期合作。3.4服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)可以通過線上或線下的方式提供。具體的服務(wù)方式由客戶與服務(wù)商協(xié)商確定。3.5服務(wù)提供責(zé)任服務(wù)商承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和良好的咨詢服務(wù)實(shí)踐提供標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)。服務(wù)商應(yīng)保證所提供的咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和合法性。4.服務(wù)保障4.1保密義務(wù)服務(wù)商應(yīng)對客戶的咨詢信息進(jìn)行保密,不得將其泄露給任何第三方。除非得到客戶的明確授權(quán),服務(wù)商不得將客戶的咨詢信息用于其他目的。4.2服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)商承諾以專業(yè)的態(tài)度和高品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度提供標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)。如果客戶對所提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意,客戶有權(quán)要求服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)或退款。4.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)商應(yīng)保護(hù)客戶在咨詢過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)客戶同意,服務(wù)商不得使用客戶的知識產(chǎn)權(quán)用于其他目的。5.協(xié)議變更與終止5.1變更本協(xié)議任何一方在變更協(xié)議內(nèi)容時(shí),應(yīng)事先征得另一方的書面同意,雙方達(dá)成一致后方可進(jìn)行變更。5.2終止本協(xié)議在以下情況下可被終止:-雙方協(xié)商一致終止-協(xié)議期限屆滿-一方違反協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在合理期限內(nèi)進(jìn)行改正6.免責(zé)條款由于不可抗力等原因,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)無法正常提供,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟解決。8.其他本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓,雙方均不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益及義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。以上為《標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)協(xié)議》的全部內(nèi)容,客戶在購買標(biāo)準(zhǔn)版
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