網(wǎng)絡商城策劃方案

網(wǎng)絡商城策劃案【篇一：網(wǎng)上商城策劃書】網(wǎng)上商城――網(wǎng)站建設營銷策劃案一、如何運行網(wǎng)上商城要成功運行一種網(wǎng)上商城需要滿足下列七個條件：1.網(wǎng)上商城的定位2.服務的對象3.有一種互相協(xié)作、各司其職的職能部門4網(wǎng)站平臺的建設，5.網(wǎng)站的宣傳推廣6.科學的管理模式7.展開網(wǎng)絡營銷8．客戶關系的維持二、網(wǎng)上商城的定位在當代化的營銷管理中，定位都被越來越多的談及，本商城網(wǎng)站能夠從下列四個方面去定位：1.產(chǎn)品定位2.品牌定位3.公司定位4.盈利模式作為一種專業(yè)的網(wǎng)上銷售商城，必須首先給自己一種合理的定位!三、商城的服務對象（面對的客戶群體）：1、2、3、4、原料供應商制造生產(chǎn)商經(jīng)銷商終端顧客（重要的收費會員）具體的服務對象，可根據(jù)上面的定位來劃分。四、互相協(xié)作、各司其職的職能部門在定位明確、服務對象清晰的狀況下，有一種互相協(xié)作、各司其職的職能部門就至關重要了，各職能部門明確分工后，在物流體系、積分兌換的制訂、會員等級方式的制訂、備貨、發(fā)貨、付款方式、售后體系等問題上才干夠好的得到解決，這是要運行網(wǎng)上商城必須要解決到位的問題五、網(wǎng)站平臺的建設5.1項目背景以客戶對本項目的定位為基準5.2網(wǎng)站運行環(huán)境搭建形象都有協(xié)助，域名的選擇以簡樸好記、實用性、有內涵、寓意、標記性為原則費用：以.cn為后綴的英文域名100元/年，以.com為后綴的英文域名為128元/年根據(jù)本此項目開發(fā)的需要，我司建議本項目的網(wǎng)站空間暫定為500m，可更具后來的需要，在增加費用為：1500元/年開發(fā)人員配備，重要是指網(wǎng)站項目的前期開發(fā)設計人員的配備。一共三人，由我負責統(tǒng)籌，二人做程序開發(fā)，一人做網(wǎng)頁美工設計。三位人員全部到位后，完畢網(wǎng)站的全部功效欄目，大概需要45-55個工作日5.3項目規(guī)劃與設計顧客在進入電子商城后，首先進入商城的大廳，也就是商城的首頁。在這兒，顧客應當能看到最引發(fā)注意的東西，并對商城有個總體的認識，能夠查看商城公布的公示，或者商城舉辦的特價商城活動，查看商品的類別，并且從這兒還能進入到瀏覽商品的界面，并能夠方便地搜索商品，并且還能像在商場里同樣，顧客能夠使用一種叫做購物車的工具用以模擬商城的實物購物車。顧客在查看商品的價格等具體消息后，能夠把自己喜歡的商品放入到購物車中，并能夠對已放入購物車的商品進行解決，如修改商品數(shù)量，從購物車中去掉不想買或不滿意的商品等。當顧客購完貨品后能夠到商城的服務臺結賬，術語也叫下訂單，請大家注意，這兒可能會用到多個術語。顧客下訂單時必須要在商城里注冊并且已登錄，方便商城能夠在數(shù)據(jù)庫中隊訂單及訂單的接受者也就是顧客有完整的信息統(tǒng)計，方便隨即的訂單解決。在下完訂單后，顧客能夠用e-mail保存訂單，方便收到貨品時進行核對。在顧客下完訂單后，商城將根據(jù)訂單的列表內容，使用電話同顧客進行確認，同時方便及時準備發(fā)貨，發(fā)貨成功并收到款后，一種真正意義上的交易也就完畢了。但是上面僅僅是完畢商城功效的一部分，商城還要管理自己商城里的貨品和商品，進貨，添加新的商品，刪除沒有的商品，向顧客發(fā)新的公示，刪除過期公示，管理在商城里登記注冊的顧客。5.4總而言之，本項目必須要涉及以下功效模塊：1）前臺實現(xiàn)功效1.新客戶注冊2.廣告宣傳3.熱銷排名榜4.新品上架5.實現(xiàn)購物車功效模塊6.訂單查詢功效7.在線支付功效8.前臺頁面管理2）后臺管理實現(xiàn)功效1顧客注冊信息管理2訂單添加/刪除/修改管理功效3、商品信息管理4、客戶權限管理5、訂購系統(tǒng)管理6、客戶訪問統(tǒng)計【篇二：網(wǎng)絡商城計劃書】有關成立網(wǎng)絡營銷部的提案一：網(wǎng)絡銷售發(fā)呈現(xiàn)狀分析1、網(wǎng)購趨勢隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及以及電子商務的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為諸多消費者,特別是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店淘寶已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活親密有關的重要網(wǎng)絡應用。根據(jù)cnnic1月的《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調查數(shù)據(jù),截止終究,在我國現(xiàn)有的近3億網(wǎng)民中,有24.8%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,網(wǎng)民規(guī)模約7400萬,較增加了60.9%。由此可見，網(wǎng)上購物已成為了一種潮流，成為了將來發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)在中國的internet已經(jīng)從起步階段進入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計算機行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計和預測，隨著dsl技術和電纜調制解調器進入本地市場，亞洲和歐洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐步趕上美國。隨著對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數(shù)量，中國和印度的互聯(lián)網(wǎng)顧客數(shù)量到將超出美國。中國的internet，發(fā)展速度快，潛力大。對中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團（yankeegroup）。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執(zhí)行官carlyfiorina在去年10月份她初次訪華時也表達，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發(fā)達國家。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡事業(yè)來說含有特別的意義?，F(xiàn)在中國的電子商務也存在諸多局限性，例如：中國大中公司擁有網(wǎng)址百分率只在35.6%，其中90%的網(wǎng)站是靜態(tài)頁面的，85%的網(wǎng)站六個月以上才有更新內容。應當說現(xiàn)在我國的網(wǎng)絡規(guī)模比較小，顧客數(shù)比較少，顧客多集中于幾個大中型都市的青少年，但增加速度非?？?，電子商務的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強大的推動作用。普通互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需經(jīng)歷下列三個階段：（1）icp模式?；ヂ?lián)網(wǎng)內容提供商，成功范例為yahoo，這種以媒體提供信息帶動經(jīng)濟發(fā)展的模式，其特點是創(chuàng)業(yè)人大多是出于對互聯(lián)網(wǎng)技術的個人愛好，并非為了盈利，訪問率高就標志成功，隨著網(wǎng)站變?yōu)槊襟w靠廣告開始盈利，稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體階段。這一類網(wǎng)站需要豐富的不停更新的多層面信息吸引訪問者以逐步含有盈利的基本條件，根據(jù)行業(yè)的特點不相符，網(wǎng)上市場是有相對固定的客戶和商品流通渠道的流通領域，有行業(yè)的專有信息，故互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性僅可作為紅牛電子商務網(wǎng)在行業(yè)中的新型的信息傳輸方式。（2）btoc時代。面對最后消費者的電子商務，成功范例為亞馬遜，標志著互聯(lián)網(wǎng)的商務時代的來臨。人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿易到零售再到公司的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動特性，同時減少了交易的流通環(huán)節(jié)。btoc模式的直接受益人是最后消費者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動特性，任何人能夠通過網(wǎng)絡挑選商品，貨比三家，討價還價。紅牛電子商務網(wǎng)現(xiàn)在不適合成為完全意義的btoc的提供商重要基于下列幾點因素：a.打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道，生產(chǎn)公司和經(jīng)銷商都面臨售后服務的巨大問題。b.無視地區(qū)性采購，送貨成本遠高于銷售利潤。c.定單額度低，數(shù)量大，維護系統(tǒng)運作成本高。（3）btob交易。公司面對公司的電子商務，零售只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務的初級形式，高級形式是公司間的大宗交易，btob的電子商務交易空間大，交易模式更規(guī)范，投資回報前景好，btob模式是經(jīng)濟的整合。btob的經(jīng)濟模式與btoc的區(qū)別在于btob的網(wǎng)站要在網(wǎng)上和網(wǎng)下都為自己的公司會員服務，完整的服務應涉及信用調查、質量認證，運輸配送等多個環(huán)節(jié)，要與多個服務環(huán)節(jié)的提供方結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，就能夠成為贏家?，F(xiàn)在國內的整體經(jīng)濟環(huán)境正處在非常好的時機，中國的internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國加入wto的步伐，高科技人才大幅進入到it行業(yè)，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。但中國以及亞洲的整體水平仍比美國落后了大概一至兩年。第一種btob的信息及交易提供商。從淘寶商城的建設，市場營銷方略，淘寶商城來源等方面綜合描述淘寶的商業(yè)運作模式及多個增進公司價值增加的方略分析。2、網(wǎng)購商城發(fā)展時代在發(fā)展，科技在進步，網(wǎng)絡信息化也更加在完善，電子商務的發(fā)展更能夠說在中國正在茁壯成長。阿里巴巴的暴發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等某些優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站，帶給這個時代的不僅是電子商務的催化作用，并且也給人們發(fā)明了更多的價值，推動社會更進一步的發(fā)展。然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務在中國的發(fā)展正在開拓邁進，光某些c2c平臺是滿足不了某些公司的規(guī)定和發(fā)展的。他們更需要的是有自己公司的品牌行象去推廣自己的產(chǎn)品。這個時候b2c就逐步的走向新世紀的舞臺，各大超市、商城也紛紛投入到這股“熱潮”中。各大商城、超市在發(fā)展淘寶商城的過程中也獲得了讓人驚嘆的成績。3、網(wǎng)購商城的前景展望艾瑞咨詢《上六個月中國網(wǎng)絡購物市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，上六個月中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模突破千億元，達成1034.6億，同比08上六個月高速增加94.8%，還比08下六個月增加37.8%。這些數(shù)據(jù)反映了越來越多的人熱衷于網(wǎng)上購物，淘寶商城這個市場的發(fā)展的潛力將會越來越大。在網(wǎng)上做零售，相比網(wǎng)下有什么優(yōu)勢？1.產(chǎn)品和服務能夠延伸到更廣的范疇。2.擴大品牌的影響力，提高客戶的滿意程度。3.加速產(chǎn)品周轉，減少庫存。4.提高信息化水平，有助于科學決策?，F(xiàn)在人們購物重要在大型超市和便利店，當人們需要大量采購時會去大型超市，當人們購置少量緊急商品時會去便利店。將來人們需要大量購物時，會在網(wǎng)超網(wǎng)站上訂購商品，商家根據(jù)顧客需求送貨上門，這個過程比在超市購物更加優(yōu)惠、更快捷、更加輕松。將來當人們需要數(shù)碼、電器、書刊、藥品、建材、汽車等任何商品都會在網(wǎng)上超市網(wǎng)站購置，而不用和現(xiàn)在同樣到專業(yè)市場購置。將來當人們需要家政、培訓、票務、上門維修、房介等任何服務時，不用像現(xiàn)在同樣到處尋找商家信息，人們只要登錄網(wǎng)上超市上就能夠得到這些商家的服務。將來人們能夠把自己閑置的商品在網(wǎng)超上出售、出租、交換。由于在本地交易，有網(wǎng)超身份驗證和信譽體系確保，有網(wǎng)超物流支持，這個過程更加簡便安全。二：淘寶商城的優(yōu)點1）規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境全部入駐淘寶商城的商家，均為公司顧客。其銷售的產(chǎn)品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。2）強大的品牌傳輸依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳輸力量，輕松打造網(wǎng)絡出名品牌、快速提高品牌出名度和影響力。3）更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，快速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。4）進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。5）個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多個營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。省時：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕松搞定——更專業(yè)培訓體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務省心：——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境，更高的品牌起點，讓商家輕松賺大錢——賬務明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊省力：——憑借強大網(wǎng)購份額，快速實現(xiàn)品牌推廣，目的市場無邊界——數(shù)個店員，分工合作，節(jié)省高額賣場費用，化成本為利潤淘寶商城功效亮點:1）個性店鋪模板：更多的設計區(qū)域、更多的自由度、充足呈現(xiàn)品牌個性！2）免費活動推廣：商家均可免費報名商城定時組織的促銷活動，把生意帶到家門口。3）獨享貨到付款：只對商城賣家的貨到付款服務，打破網(wǎng)絡購物障礙，客戶源源不停。4）各類賬單明細：積分、傭金、確保金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。5）全新評分體系：順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售！6）免費圖片存儲：更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最佳的方式呈現(xiàn)給買家。7)價低是淘寶商城優(yōu)勢8)某種意義上說，淘寶商城是正品的代名詞，對公司品牌傳輸有主動推動作用。由于淘寶商城不需要像家電賣場同樣有經(jīng)營場合，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運行成本相對非常低廉?，F(xiàn)在的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低某些，由于沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力，淘寶商城完全能夠將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。據(jù)理解，在交款上普通采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，因此貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全始終是消費者比較信賴的付款方式。三、實體經(jīng)營結合淘寶商城網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了一種潮流、一種趨勢，而這個市場等著商家去開發(fā)。對于實體商城來說能夠將原有的實體經(jīng)營與淘寶商城相結合。實體經(jīng)營商城、超市能夠憑借現(xiàn)有的線下實體店面作為依靠同時開展網(wǎng)上超市業(yè)務，能夠充足運用現(xiàn)有的線下實體店在采購、倉儲等方面的資源，為網(wǎng)上超市業(yè)務的開展提供強有力的支持。同時，通過網(wǎng)上超市業(yè)務的開展，也能夠增進公司在信息化等方面的提高；還能夠通過網(wǎng)上業(yè)務的開展為消費者提供更加便利的服務，在整個超市行業(yè)的競爭中獲得一種的先機對于傳統(tǒng)零售公司采用實體經(jīng)營的模式，在資金規(guī)模、品牌誠信、社會出名度方面都擁有先天的優(yōu)勢。并且通過較長時間的運行和會員管理運作，積累了大量的會員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對拓展淘寶商城核心顧客協(xié)助巨大。當這些區(qū)域性的或者是全國性的零售公司品牌進入電子商務領域，他們的推廣和滲入都擁有強大的線下品牌支持。相對于實體經(jīng)營，網(wǎng)超的壟斷性更強，網(wǎng)超不需要賣場，重要依靠的是強大的配送網(wǎng)絡，一種地區(qū)只能容納一二家網(wǎng)超。當網(wǎng)超占領這個地區(qū)的零售市場的時候，其它網(wǎng)超是很不容易的搶占這個是市場的。網(wǎng)超的普及能夠使廠