物業(yè)公司組織架構(gòu)與薪酬設(shè)計

潤揚物業(yè)組織架構(gòu)與薪酬設(shè)計（草案）報告人：ZHOUYE申報日期：4月11日潤揚物業(yè)公司組織架構(gòu)與薪酬設(shè)計通過對務(wù)川城區(qū)重要樓盤的調(diào)研和實地考察，結(jié)合潤揚公司和思州壹品項目的實際狀況，鑒于潤揚物業(yè)公司組建早期，規(guī)模較小、人員較少、服務(wù)事項較為簡樸，暫擬采用直線制職能，具體組織架構(gòu)設(shè)立以下：一、物業(yè)公司基本組織架構(gòu)物業(yè)總經(jīng)理總經(jīng)理助理客戶服務(wù)部/經(jīng)理綜合管理部/經(jīng)理工程管理部/經(jīng)理安防管理部/經(jīng)理環(huán)境管理部/經(jīng)理客戶服務(wù)財務(wù)收費工程維護(hù)安防秩序環(huán)境綠化綠化養(yǎng)護(hù)清潔保潔車輛管理機電運行維修養(yǎng)護(hù)裝修巡邏治安管理消防管理綠化養(yǎng)護(hù)清潔保潔車輛管理機電運行維修養(yǎng)護(hù)裝修巡邏治安管理消防管理客服接待裝修管控檔案管理社區(qū)文化行政人事收費管理會計出納客服接待裝修管控檔案管理社區(qū)文化行政人事收費管理會計出納工程技術(shù)部質(zhì)監(jiān)工程師水電工程師測量放線員安監(jiān)工程師施工員項目部資料員設(shè)計師工程技術(shù)部質(zhì)監(jiān)工程師水電工程師測量放線員安監(jiān)工程師施工員項目部資料員設(shè)計師（擬潤揚物業(yè)管理組織架構(gòu)圖）二、員工崗位職級設(shè)計物業(yè)公司員工崗位職級序號職級職務(wù)名稱1總經(jīng)理級總經(jīng)理2副總經(jīng)理級副總經(jīng)理總經(jīng)理助理3部門經(jīng)理級部門經(jīng)理項目經(jīng)理4部門副經(jīng)理級部門副經(jīng)理項目副經(jīng)理部門經(jīng)理助理5主管級部門主管6副主管級部門副主管保安隊長主辦會計7職工級會計出納員文員物業(yè)管家倉管員安防員保潔員綠化員三、員工薪酬體系及工資原則(暫行)管理方法為規(guī)公司薪酬體系，有效激勵員工，通過對務(wù)川縣城各社區(qū)物業(yè)公司調(diào)研并結(jié)合市最低生活保障以及本地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)薪酬水平、物價水平等因素，制訂本方法，公司在后來的經(jīng)營管理過程中，可根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r予以適時修訂：（一）公司高層（總經(jīng)理、副總、總助）：薪酬原則統(tǒng)一由置業(yè)公司擬定。（二）部門經(jīng)理/項目經(jīng)理薪酬構(gòu)造：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮開工資、補貼、獎懲等。1、工程部經(jīng)理（最高不超出6000元/月）（1）基本工資：元/月（2）職務(wù)工資：1500元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則1200800400根據(jù)工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則800500200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-500元/月2、綜合部經(jīng)理（最高不超出5000元/月）（1）基本工資：元/月（2）職務(wù)工資：1000元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則900600300根據(jù)工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-500元/月3、客服部經(jīng)理（最高不超出5500元/月）（1）基本工資：元/月（2）職務(wù)工資：1500元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則1000800600根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-500元/月4、安防部經(jīng)理（最高不超出5000元/月）（1）基本工資：元/月（2）職務(wù)工資：1000元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則900500300根據(jù)工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-500元/月5、環(huán)境管理部經(jīng)理（最高不超出4200元/月）（1）基本工資：元/月（2）職務(wù)工資：600元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則600400200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300100根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-500元/月（三）綜合管理人員（涉及但不限于行政文員、人事專人、檔案及倉庫管理、采購、食堂廚工等）1、薪酬構(gòu)造：基本工資、職級工資、浮開工資、獎懲等。2、基本工資、職級工資、浮開工資原則（最高不超出3100元/月）（1）基本工資：1600元/月（2）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則700800600根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（3）考核浮動：暫定三級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（4）其它補貼：100-300元/月（四）工程人員（含領(lǐng)班、技術(shù)工、綜合維修工）1、薪酬構(gòu)造：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮開工資、補貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補貼原則（最高不超出3800元/月）（1）基本工資：1600元/月（2）職務(wù)工資：600元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則800500300根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：規(guī)定持證上崗的特殊工種人員（電梯管理員、消防管理員）：公司能夠適宜考慮補貼100-300元/月。（五）客服人員（含客服領(lǐng)班、客服管家、前臺接待、社區(qū)服務(wù)、檔案管理）1、薪酬構(gòu)造：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮開工資、補貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補貼原則（最高不超出3500元/月）（1）基本工資：1600元/月（2）職務(wù)工資：600元/月（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則500400300根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-300元/月。（六）安防人員（含領(lǐng)班、形象崗及門崗、巡邏崗、監(jiān)控室、停車管理）1、薪酬構(gòu)造：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮開工資、補貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補貼原則（領(lǐng)班、形象崗最高不超出3500元/月，普通安保人員不超2700元/月，夜間專值安保2200元/月）3、工作時間為12小時/天，每月休息4天，實施二班輪流上班（1）基本工資：1600元/月（2）職務(wù)工資：500元/月（班組長以上人員）（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則600400300根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則500300200根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-300元/月。（七）環(huán)境綠化人員（含領(lǐng)班、保潔人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員等）1、薪酬構(gòu)造：基本工資、職務(wù)工資、職級工資、浮開工資、補貼、獎懲等。2、基本工資、職務(wù)工資、職級工資、補貼原則（班組長最高不超出2700元/月，普通保潔、綠化員不超2200元/月）（1）基本工資：1500元/月（2）職務(wù)工資：300元/月（班組長以上人員）（3）職級工資：暫定三級（單位：元/月）級別一級二級三級闡明原則300200100根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定績效工資原則（4）考核浮動：暫定二級（單位：元/月）等級一級二級三級闡明原則300200100根據(jù)部門工作專業(yè)水平、技術(shù)含量、管理難度擬定補貼原則（5）其它補貼：100-300元/月。薪酬設(shè)計闡明：1、有關(guān)基本工資：市最低工資原則為：一類地區(qū)1680元/月；二類地區(qū)1570元；三類地區(qū)為1470元（務(wù)川縣）；2、有關(guān)試用期工資：全部試用期員工按不超出本人工資總額的80%發(fā)放。3、有關(guān)住宿及工作餐：原則上公司提供工作午餐，為外地（非務(wù)川縣城區(qū)）管理人員提供住宿，安防員、水電運行值班人員和其它因工作值守的大夜班人員予以10元/班*人宵夜補貼（原則上超出凌晨0點）。4、其它福利：過節(jié)費、工齡工資、補貼等按置業(yè)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、社會統(tǒng)籌保險：為避免給物業(yè)公司帶來的勞資糾紛和用工風(fēng)險，公司員工按照國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一購置社保。6、浮動與績效考核（視公司不同的發(fā)展階段具體擬定）（1）考核根據(jù)：以該員工綜合考核成果（思想意識、專業(yè)技術(shù)水平、服務(wù)意識及主動性、職業(yè)