市場調(diào)查與分析實務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下新疆財經(jīng)大學(xué)

市場調(diào)查與分析實務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下新疆財經(jīng)大學(xué)新疆財經(jīng)大學(xué)

第一章測試

發(fā)揮市場信息效用的必要條件是()

A:市場預(yù)測

B:市場調(diào)查

C:營銷管理

D:經(jīng)營決策

答案:市場調(diào)查

主要回答“是什么”的問題的調(diào)查是()

A:因果關(guān)系調(diào)查

B:描述性調(diào)查

C:探測性調(diào)查

D:預(yù)測性調(diào)查

答案:描述性調(diào)查

下列調(diào)查中，屬于消費者市場調(diào)查的是()

A:對鋼材市場的調(diào)查

B:對拖拉機市場的調(diào)查

C:對化肥市場的調(diào)查

D:對服裝市場的調(diào)查

答案:對服裝市場的調(diào)查

市場調(diào)查的作用不包括下列哪一項（）

A:監(jiān)督營銷績效

B:產(chǎn)生、完善和評價營銷活動

C:預(yù)測宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢

D:識別市場機會和營銷問題

答案:預(yù)測宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢

以下不屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的因素是（）

A:科學(xué)技術(shù)因素

B:經(jīng)濟(jì)因素

C:生態(tài)因素

D:公眾因素

答案:公眾因素

市場調(diào)查按照調(diào)查的范圍分為專題性市場調(diào)查和綜合性市場調(diào)查。（）

A:錯B:對

答案:對

按照市場調(diào)查處理調(diào)查總體選擇樣本方法的不同，只分為市場普查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查。（）

A:對B:錯

答案:錯

探測性調(diào)查通常在市場調(diào)查之初實施，當(dāng)市場調(diào)查的問題或范圍尚未明確，無法確定究竟應(yīng)研究什么時，可采用探測性研究找到問題癥結(jié)所在。（）

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

市場調(diào)查的基本程序中，第一步首先要（）

A:分析市場

B:人員組織

C:撰寫調(diào)研報告

D:確認(rèn)信息需要

答案:確認(rèn)信息需要

市場調(diào)查課題是（）導(dǎo)向型的。

A:信息

B:問題

C:知識

D:技術(shù)

答案:信息

下列哪種情況需要進(jìn)行市場調(diào)查的（）。

A:都不需要

B:用于調(diào)查的資金有限

C:調(diào)查的費用超出期望從調(diào)查中獲得的價值

D:沒有充足的時間

答案:都不需要

分析調(diào)查問題背景的方法不包括哪一項（）。

A:訪問行業(yè)專家

B:與決策者進(jìn)行交流

C:進(jìn)行大規(guī)模問卷調(diào)查

D:收集相關(guān)二手?jǐn)?shù)據(jù)

答案:進(jìn)行大規(guī)模問卷調(diào)查

（）是以一定類型的載體反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，展示市場信息，提供調(diào)查結(jié)論和建議的文書。

A:市場調(diào)查問卷

B:市場調(diào)查計劃

C:市場調(diào)查報告

D:市場調(diào)查方案

答案:市場調(diào)查報告

背景分析的主要目的是了解行業(yè)及企業(yè)目前的情況，以尋找解決企業(yè)問題的辦法，從而達(dá)到調(diào)查工作的最終目的。（）

A:錯B:對

答案:對

調(diào)查計劃僅僅列出綱要就可以了，不必太詳盡。（）

A:對B:錯

答案:錯

選擇市場調(diào)查員只需考慮其語言的表達(dá)能力即可。（）

A:對B:錯

答案:錯

第三章測試

二手資料調(diào)查法主要有()。

A:經(jīng)驗法

B:訪談法

C:田野調(diào)查法

D:文案調(diào)查法

答案:文案調(diào)查法

（）是指以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息。

A:宏觀市場信息

B:物質(zhì)性信息

C:思維性信息

D:文案性信息

答案:文案性信息

()是反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況的各種信息，如商品銷售額、勞動效率、購銷合同履約情況、用戶滿意度等。

A:思維性信息

B:物質(zhì)性信息

C:文案性信息

D:微觀市場信息

答案:微觀市場信息

()是反映市場現(xiàn)象在不同時期的發(fā)展變化的信息，如歷年的物價資料等。

A:思維性信息

B:文案性信息

C:微觀市場信息

D:動態(tài)信息

答案:動態(tài)信息

二手資料調(diào)查應(yīng)遵循的原則是()。

A:時效性原則則

B:其他選項都正確

C:真實性原則

D:可獲性原則

答案:其他選項都正確

在手工檢索中以著錄方式來分類的檢索工具有()。

A:目錄

B:摘要

C:計算機檢索

D:索引

答案:目錄

;摘要

;索引

一手資料調(diào)查法主要有()。

A:實驗法

B:經(jīng)驗法

C:訪問法

D:外觀察法

答案:實驗法

;訪問法

;外觀察法

下列屬于二手資料調(diào)查程序的有()。

A:過濾資料，評估資料的適用性及整理摘要

B:查明可利用數(shù)據(jù)文件內(nèi)容及資料來源，積極收集資料

C:擬定計劃，培訓(xùn)調(diào)查人員

D:外觀察法確定基本目的及內(nèi)容

答案:過濾資料，評估資料的適用性及整理摘要

;查明可利用數(shù)據(jù)文件內(nèi)容及資料來源，積極收集資料

;擬定計劃，培訓(xùn)調(diào)查人員

;外觀察法確定基本目的及內(nèi)容

情報聯(lián)絡(luò)網(wǎng)收集法是指企業(yè)在全國范圍內(nèi)或國外有限地區(qū)內(nèi)設(shè)立情報聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，使情報資料收集工作的觸角延伸到四面八方的一種方法。（）

A:對B:錯

答案:對

有償購買即付出一定的代價，從有關(guān)單位獲得資料。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章測試

()是選取一組8~12人具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里，在主持人的組織下，就某個專題進(jìn)行討論，從而獲得消費者的消費需求、心理和行為等重要特征，為進(jìn)一步的定量調(diào)查奠定基礎(chǔ)。

A:差別座談

B:個別座談

C:小組座談會

D:深度訪談

答案:小組座談會

()是將調(diào)查問卷按照已知的E-mail地址發(fā)出，被調(diào)查者回答完畢將問卷回復(fù)給調(diào)研機構(gòu)的過程。

A:個別深度訪談

B:差別座談

C:E-mail方式調(diào)查

D:小組訪談法

答案:E-mail方式調(diào)查

（）又稱在線調(diào)查，是指通過互聯(lián)網(wǎng)及其調(diào)查系統(tǒng)把傳統(tǒng)的調(diào)查、分析方法在線化、智能化。其構(gòu)成包括三個部分：客戶、調(diào)查系統(tǒng)、參與人群。

A:投影技法

B:小組座談會

C:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

D:差別座談

答案:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

個別深度訪談法的優(yōu)點有()。

A:有更多的機會判斷所獲資料的可信度

B:深度訪談法可能是唯一可行的辦法

C:可以獲得比較全面的資料

D:消除了群體壓力，一對一的訪談使受訪者覺得更受重視

答案:有更多的機會判斷所獲資料的可信度

;深度訪談法可能是唯一可行的辦法

;可以獲得比較全面的資料

;消除了群體壓力，一對一的訪談使受訪者覺得更受重視

深度訪談需要注意的問題有()。

A:成功的約訪

B:尋找合格的被訪者

C:訪問技巧

D:好的訪問大綱

答案:成功的約訪

;尋找合格的被訪者

;訪問技巧

;好的訪問大綱

在線調(diào)查的步驟有()。

A:選擇進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查的媒介

B:設(shè)計調(diào)查問卷

C:確定目標(biāo)市場

D:分析調(diào)查結(jié)果

答案:選擇進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查的媒介

;設(shè)計調(diào)查問卷

;確定目標(biāo)市場

;分析調(diào)查結(jié)果

下列屬于座談會的實施的有()。

A:計劃擬訂

B:人員選取

C:主持人和訪談環(huán)境

D:時間設(shè)置

答案:計劃擬訂

;人員選取

;主持人和訪談環(huán)境

;時間設(shè)置

深度訪談的應(yīng)用范圍包括：詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題或?qū)ζ髽I(yè)高層、專家、政府官員進(jìn)行訪問。（）

A:對B:錯

答案:對

定性調(diào)查法的應(yīng)用非常廣泛，一般適用于新產(chǎn)品概念、價格測試、廣告文案、創(chuàng)意腳本測試、問題產(chǎn)品癥結(jié)討論，等等。（）

A:對B:錯

答案:對

實驗調(diào)查法是指市場實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實踐活動，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。

A:錯B:對

答案:對

第五章測試

()是由調(diào)查者先將調(diào)查表或問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，并說明答卷要求，留給被調(diào)查者自行填寫，然后由調(diào)查者定期收回的一種調(diào)查方法。

A:面談?wù){(diào)查法

B:電話調(diào)查法

C:訪談?wù){(diào)查法

D:留置調(diào)查法

答案:留置調(diào)查法

()是指市場實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實踐活動，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。

A:電話調(diào)查法

B:訪談?wù){(diào)查法

C:面談?wù){(diào)查法

D:實驗調(diào)查法

答案:實驗調(diào)查法

()是指將調(diào)查的問卷及相關(guān)資料寄給被訪者，并且附上回郵信封和郵票，由被訪者根據(jù)要求填寫問卷并寄回的方法。

A:實驗調(diào)查法

B:郵寄問卷調(diào)查法

C:電話調(diào)查法

D:面談?wù){(diào)查法

答案:郵寄問卷調(diào)查法

觀察者隱瞞自己的真實身份，長期同被觀察者處在同一環(huán)境中，生活在一起，開展調(diào)查。這種觀察方法為（）。

A:親身觀察

B:完全參與觀察

C:非參與觀察

D:不完全參與觀察

答案:完全參與觀察

針對于有熟悉的訪問群體，能保證回收率，同時對時間性要求較低的市場調(diào)查，最合適的調(diào)查方法是（）。

A:電話訪問

B:留置問卷訪問法

C:郵寄訪問

D:面談訪問

答案:郵寄訪問

（）是指派調(diào)查員當(dāng)面訪問被調(diào)查者，詢問與營銷活動有關(guān)問題的方法。它是訪問法中的一種常用方法。

A:實驗調(diào)查法

B:訪談?wù){(diào)查法

C:面談?wù){(diào)查法

D:電話調(diào)查法

答案:面談?wù){(diào)查法

()是指調(diào)查人員通過一定的途徑來了解調(diào)查對象的痕跡和行為以收集有關(guān)資料。

A:訪談?wù){(diào)查法

B:痕跡觀察

C:電話調(diào)查法

D:實驗調(diào)查法

答案:痕跡觀察

面談?wù){(diào)查法根據(jù)面談?wù){(diào)查法的結(jié)構(gòu)化程度，可分為（）。

A:非結(jié)構(gòu)化面談

B:個別面談

C:集體座談

D:結(jié)構(gòu)化面談

答案:非結(jié)構(gòu)化面談

;結(jié)構(gòu)化面談

實驗調(diào)查法可以找尋社會現(xiàn)象的真實原因，探討不明確的因果關(guān)系，這是實驗調(diào)查法最突出的優(yōu)點。（）

A:對B:錯

答案:對

實驗調(diào)查法的優(yōu)點是對非因果關(guān)系的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不能進(jìn)行研究。（）

A:對B:錯

答案:錯

第六章測試

下述量表屬于哪一類測量尺度：下一次買飲料時，買健怡可樂的可能性有多大？1.肯定會買；2.可能會買；3.不確定；4.可能不會買；5.肯定不會買。（）

A:定序尺度

B:定比尺度

C:定距尺度

D:定類尺度

答案:定距尺度

以下指調(diào)查者根據(jù)主觀經(jīng)驗判斷選定樣本的一種非隨機抽樣法的是（）

A:判斷抽樣

B:非隨機抽樣

C:隨機抽樣

D:一般抽樣

答案:判斷抽樣

對調(diào)查總體中的所有個體進(jìn)行全面、普遍的調(diào)查，稱為()。

A:全面調(diào)查

B:市場調(diào)查

C:普查

D:調(diào)查

答案:普查

在特定調(diào)查目的或任務(wù)條件下認(rèn)識客體，實際進(jìn)行調(diào)查時所使用的所有可能被調(diào)查的元素的總和，即所要調(diào)查研究對象的全體是()。

A:單元

B:無限總體

C:樣本

D:總體

答案:總體

從被抽樣總體中抽取出來并要對其進(jìn)行調(diào)查或觀察的部分單位所組成的集合體叫作()。

A:個體

B:單元

C:全部

D:樣本

答案:樣本

()是指先將調(diào)查總體的各基本單位按一定標(biāo)志順序排列，然后根據(jù)一定的抽樣距離從總體中抽取樣本，抽樣距離是由母體總數(shù)除以樣本數(shù)而得的。

A:系統(tǒng)隨機抽樣

B:重復(fù)抽樣

C:一般抽樣

D:隨機抽樣

答案:系統(tǒng)隨機抽樣

()是使總體內(nèi)所有個體具有相同的被抽入樣本的概率，即總體中每一個個體都給予平等的抽取機會的抽樣技術(shù)。

A:隨機抽樣

B:樣本抽樣

C:重復(fù)抽樣

D:再抽樣

答案:隨機抽樣

李克特量表最受歡迎的特點是調(diào)研人員可以計算出每對兩極形容詞的平均得分。（）

A:錯B:對

答案:錯

一般把敏感性問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計問題放在問卷最后。（）

A:錯B:對

答案:對

預(yù)測試往往是在正式調(diào)研之前，通過對一些有代表性的、小范圍的受訪者的訪談來審核問卷是否有錯誤。（）

A:錯B:對

答案:對

第七章測試

以下適用于樣本具有特殊特征，樣本容量較小的抽樣框的非概率抽樣方法是（）。

A:滾雪球抽樣

B:方便抽樣

C:判斷抽樣

D:配額抽樣

答案:滾雪球抽樣

問卷中的問題按答案的形式不同，可以分為()。

A:直接性問題和間接性問題

B:開放式問題和封閉式問題

C:動機性問題和態(tài)度性問題

D:事實性問題和動機性問題

答案:開放式問題和封閉式問題

()是指先對被調(diào)查者進(jìn)行過濾，確定合適的調(diào)查對象，然后針對特定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查，篩選掉不需要的被調(diào)查者。

A:甄別

B:識別

C:問題

D:鑒別

答案:甄別

()是依據(jù)市場調(diào)查的目標(biāo)，明確調(diào)查所需的信息，設(shè)計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表的活動過程。

A:問卷設(shè)計

B:問卷

C:都不是

D:設(shè)計

答案:問卷設(shè)計

()是指人們腦海中對某件事物或環(huán)境的認(rèn)識、判斷及指導(dǎo)他們的反應(yīng)、行動的某種思維活動。

A:測量

B:態(tài)度

C:態(tài)度測量中的態(tài)度

D:度量

答案:態(tài)度測量中的態(tài)度

配額抽樣這種非正規(guī)地使用統(tǒng)計理論的方式，其效果相比其它非概率抽樣而言是最接近純隨機抽樣效果的。（）

A:對B:錯

答案:對

如果總體不是網(wǎng)站的訪問者，而是網(wǎng)上所能找到的目標(biāo)人群，則該網(wǎng)上抽樣就類似于購物中心攔截抽樣，即便利抽樣。（）

A:錯B:對

答案:對

備選答案的設(shè)計時答案要互斥。（）

A:對B:錯

答案:對

問卷格式編排時內(nèi)容無須劃分清晰明確。()

A:對B:錯

答案:錯

問卷格式編排時應(yīng)力求莊重和專業(yè)。（）

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

()是使用等寬條形的長短或高度來表示調(diào)查數(shù)據(jù)大小多少的圖形。

A:圖示化

B:餅形圖

C:線形圖

D:條形圖

答案:條形圖

()就是指將一系列說明現(xiàn)象特性的經(jīng)過加工整理后的調(diào)查數(shù)據(jù)，按一定次序和格式排列成表格形式。

A:條形圖

B:線形圖

C:餅形圖

D:表格化

答案:表格化

()是根據(jù)統(tǒng)計研究的目的，按照某一主要標(biāo)志，將總體單位劃分為若干類型或組別的一種統(tǒng)計方法。

A:分類

B:統(tǒng)計分組

C:都不是

D:分組

答案:統(tǒng)計分組

()是市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理的第一個過程，它指研究者對已收集到的原始資料，應(yīng)用一定的檢查規(guī)則，來辨別缺失、無效或不一致等造成數(shù)據(jù)存在問題的工作。

A:數(shù)據(jù)檢查

B:檢查

C:數(shù)據(jù)篩查

D:數(shù)據(jù)審核

答案:數(shù)據(jù)檢查

()就是給每一個問答題的每一個可能的答案分配一個代碼，通常用數(shù)字表示。

A:編號

B:排號

C:編碼

D:數(shù)據(jù)編碼

答案:數(shù)據(jù)編碼

歸納推斷是通過總體事實估計樣本結(jié)果的行為，是根據(jù)整個群體的證據(jù)而對部分群體做出推斷的一種邏輯形式。（）

A:對B:錯

答案:錯

如果按95%置信水平計算出，某款奔馳汽車的總體不滿意率下限為23.8%，上限為42.2%，即如果進(jìn)行100次重復(fù)的不滿意項調(diào)查，該款奔馳車可能會有約95次落在23.8%~42.2%之間。（）

A:對B:錯

答案:對

如果為了檢驗兩個群組百分比之間是否存在真實差異，我們檢驗：原假設(shè)，即兩個總體參數(shù)的差異為零。那么備擇假設(shè)是市場細(xì)分差異的關(guān)鍵，營銷調(diào)研人員總是希望原假設(shè)得到支持，這樣就說明發(fā)現(xiàn)了顯著差異，也就有了差別化的細(xì)分市場。（）

A:錯B:對

答案:錯

麥當(dāng)勞憑的經(jīng)驗數(shù)據(jù)體現(xiàn)早餐顧客通常購買咖啡，而午餐顧客通常購買軟飲料。則直觀判斷用餐時間和飲料類型這兩個變量之間必然有一定聯(lián)系。（）

A:對B:錯

答案:錯

當(dāng)調(diào)研人員想要比較多于兩個不同群組的均值時，可以使用方差分析（有時被稱為ANOVA）完成這種多重比較。（）

A:對B:錯

答案:對

第九章測試

()是市場調(diào)查與預(yù)