人力資源管理師2級(jí)考試課件

2023年國(guó)家職業(yè)資格

企業(yè)人力資源治理培訓(xùn)(治理師)

「人力資源規(guī)劃課程」主講：鄭蜀治講師簡(jiǎn)介姓名:鄭蜀治職業(yè)資格：國(guó)家高級(jí)人力資源治理師HR職業(yè)經(jīng)理人、講師有15年的外資企業(yè)人力資源治理閱歷．早期曾效勞于：臺(tái)灣致福企業(yè)集團(tuán)(臺(tái)資)、東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)(港資)、深圳威仕風(fēng)服裝(港資)、瑞飾木業(yè)(歐洲企業(yè))等大中型企業(yè)?，F(xiàn)任:AGSAASIA(China)HRManager深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校講師廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院講師東莞理工學(xué)院成教學(xué)院講師東莞智通人才培訓(xùn)學(xué)校講師深圳尚德職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師個(gè)人技能：擅長(zhǎng)績(jī)效治理和薪酬治理的實(shí)操及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作.曾為數(shù)家企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效方案、薪酬方案、ICTI驗(yàn)廠(chǎng)輔導(dǎo)、勞資關(guān)系預(yù)案，并成功到達(dá)客戶(hù)目標(biāo)。關(guān)于合作：旨在為企業(yè)供給高效、有用人力資源相關(guān)事務(wù)的解決方案.學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變命運(yùn)學(xué)習(xí)成就將來(lái)2023新年致辭成功的人不是贏(yíng)在起點(diǎn)，而是贏(yíng)在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寧做一天的獅子，不做一世的綿羊。能吃虧是做人的一種境地.Youfaceeverything,YoufacedifficultyNopain,nogain老鷹的故事----師生共勉!

現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理制度定向以人為本以人為本寶潔成長(zhǎng)的密碼何在？從寶潔公司前任董事長(zhǎng)Richard的一段話(huà)里，或許能找到答案。Richard說(shuō)：“假設(shè)你把我們的資金、廠(chǎng)房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉，相反，假設(shè)你拿走我們的資金、廠(chǎng)房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！彼伎迹悍此记凹泄镜膯T工離職輔導(dǎo)工作，我們呢？HumanResourceManagement

HR的分類(lèi)GENERALIST通才〔多面手〕GM總經(jīng)理HR總監(jiān)HR經(jīng)理HR助理HR秘書(shū)SPECIALIST專(zhuān)才聘請(qǐng)專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員薪酬專(zhuān)員考核專(zhuān)員HR文員/考勤/前臺(tái)接待/保安員/后勤員人力資源治理六大模塊人力資源規(guī)劃Humanresourcesplanning聘請(qǐng)治理Recruitment培訓(xùn)治理Training績(jī)效治理Performance薪酬福利CompensationBenefit勞動(dòng)關(guān)系Laborrelation上課要求課前預(yù)習(xí)課程,課堂認(rèn)真聽(tīng)講遺忘工作和生活瑣事,調(diào)整進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)放松心情，課間和同學(xué)相互溝通樂(lè)觀(guān)參與課堂問(wèn)答,問(wèn)答得越多收獲越多調(diào)整手機(jī)到振動(dòng)，敬重一起上課的同學(xué)學(xué)習(xí)方法〔五遍法則〕１．課前要預(yù)習(xí)課程內(nèi)容３０分鐘〔第一遍〕２．課上跟著教師的思路聽(tīng)課〔其次遍〕３．課后２４小時(shí)之內(nèi)用３０分鐘回憶課程內(nèi)容〔第三遍〕４．課后認(rèn)真做輔導(dǎo)書(shū)的習(xí)題和模擬測(cè)試題并參考近二年的考題，每天固定做３０道〔第四遍〕５．參與考前串講，流覽全書(shū)名目〔第五遍〕６．整理全書(shū)的脈絡(luò)，調(diào)整狀態(tài)，輕松應(yīng)考．

送考生四個(gè)字:天道酬勤考核學(xué)問(wèn)權(quán)重分布項(xiàng)目三級(jí)二級(jí)理論(%)技能(%)理論(%)技能(%)基礎(chǔ)知識(shí)20/10

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人力資源規(guī)劃151515

20招聘與配置152015

15培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)15151515績(jī)效管理10151515薪酬管理10201520勞動(dòng)關(guān)系管理15151515合計(jì)100100100

1001、工作崗位分析與設(shè)計(jì)2、企業(yè)勞動(dòng)定員治理3、人力資源治理制度規(guī)劃4、人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出掌握1、企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)與變革2、企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本程序3、企業(yè)人力資源的需求猜測(cè)4、企業(yè)人力資源供給猜測(cè)與供求平衡1、組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2、組織設(shè)計(jì)3、企業(yè)人力資源治理制度規(guī)劃4、審核人力資源治理費(fèi)用預(yù)算

1、企業(yè)組織信息采集與處理2、組織構(gòu)造圖的繪制3、工作崗位的調(diào)查4、企業(yè)員工與工時(shí)統(tǒng)計(jì)5、企業(yè)勞動(dòng)定額治理6、人力資源費(fèi)用預(yù)算與核算HR職業(yè)資格1-4級(jí)學(xué)問(wèn)點(diǎn)比照〔人力資源規(guī)劃〕4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí)一、人力資源規(guī)劃的根本概念〔一〕人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)全部人力資源打算的總稱(chēng)；是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)打算〔即具體的實(shí)施打算〕的統(tǒng)一。狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)展猜測(cè)，供給和需求到達(dá)平衡，合理配置，有效鼓勵(lì)員工的過(guò)程。14

人力資源規(guī)劃的區(qū)分

從期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為：1、長(zhǎng)期規(guī)劃〔5年以上〕2、中期規(guī)劃〔1～5年〕3、短期規(guī)劃〔1年及以?xún)?nèi)〕思考：我們?cè)谄髽I(yè)常做的人力規(guī)劃是？課程大綱第一節(jié)：企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)與變革其次節(jié)：企業(yè)人力規(guī)劃的根本程序第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求猜測(cè)第四節(jié)：企業(yè)人力資源的供給猜測(cè)與供求平衡考試答題技巧及考場(chǎng)留意事項(xiàng)第一節(jié)企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)與變革第一單元企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)一、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的根本理論組織構(gòu)造是組織內(nèi)局部工協(xié)作的根本形式或框架。組織構(gòu)造設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織構(gòu)造為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。它是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成局部，也是企業(yè)治理的根本前提。二、組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的比照分析1.組織理論又稱(chēng)為廣義的組織理論或大組織理論，包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題，如組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、構(gòu)造、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)力、溝通等，都屬于其爭(zhēng)論對(duì)象。2.組織設(shè)計(jì)理論又稱(chēng)為狹義的組織理論或小組織理論，主要爭(zhēng)論企業(yè)組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等問(wèn)題作為組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中的影響因素來(lái)加以爭(zhēng)論。組織理論的進(jìn)展組織理論進(jìn)展的三個(gè)階段：古典組織理論近代組織理論現(xiàn)代組織理論以行政組織理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)剛性以行為科學(xué)為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素以權(quán)變治理理論為依據(jù)，兼收并蓄組織設(shè)計(jì)理論的分類(lèi)組織設(shè)計(jì)理論分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要爭(zhēng)論組織的體制(權(quán)、責(zé)構(gòu)造)、機(jī)構(gòu)(部門(mén)劃分的形式和構(gòu)造)和規(guī)章(治理行為標(biāo)準(zhǔn))。動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論除了包含上述根本內(nèi)容之外，還加進(jìn)了人的因素，加進(jìn)了組織構(gòu)造設(shè)計(jì)，以及組織在運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題，諸如協(xié)調(diào)、信息掌握、績(jī)效治理、鼓勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等。關(guān)系：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論屬于動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，靜態(tài)設(shè)計(jì)理論所爭(zhēng)論的內(nèi)容仍舊占有主導(dǎo)的地位，照舊是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的進(jìn)一步進(jìn)展，兩者是相互依存的包涵關(guān)系。三.組織設(shè)計(jì)的根本原則P21.任務(wù)與目標(biāo)原則。2.專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作的原則。3.有效治理幅度原則4.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則5.穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則課堂思考:你認(rèn)為一名生產(chǎn)組長(zhǎng)的直接下屬應(yīng)當(dāng)是多少人?生產(chǎn)經(jīng)理呢?總經(jīng)理?為什么?四.組織構(gòu)造模式〔根底學(xué)問(wèn)〕直線(xiàn)制職能制直線(xiàn)職能制事業(yè)部制超事業(yè)部制矩陣制

直線(xiàn)制直線(xiàn)制的特點(diǎn)指一種構(gòu)造形式簡(jiǎn)潔、上下垂直領(lǐng)導(dǎo)、不設(shè)特地參謀構(gòu)造的組織構(gòu)造形式。其特征是：一切治理職能均由各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，不設(shè)特地的職能機(jī)構(gòu)，主要適用于小型企業(yè)。。優(yōu)點(diǎn)：構(gòu)造簡(jiǎn)潔、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、溝通快速、效率較高。缺點(diǎn)：缺乏專(zhuān)業(yè)化分工，領(lǐng)導(dǎo)力量有限，不適合大型企業(yè)。職能制職能制的特點(diǎn)指參謀部門(mén)有權(quán)向直線(xiàn)型經(jīng)理直接下達(dá)指令時(shí)所形成的組織構(gòu)造。特點(diǎn)：業(yè)務(wù)行政領(lǐng)導(dǎo)配有通曉業(yè)務(wù)的參謀機(jī)構(gòu)作助手，并在其分管范圍內(nèi)發(fā)號(hào)施令。優(yōu)點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)分工化，利用發(fā)揮專(zhuān)家作用。缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)不利于統(tǒng)一指揮。沒(méi)有得到全面推廣。是否適合承受職能制？1、您企業(yè)的規(guī)模：大□中□小□2、您企業(yè)所處環(huán)境的不確定性程度；大□中□低□3、您企業(yè)所用技術(shù)的例行性程度：大□中□低□4、你企業(yè)所用技術(shù)的相互依靠程度：大□中□低□參考答案：假設(shè)您的選擇中至少有三項(xiàng)是最終一項(xiàng)，且沒(méi)有選第一項(xiàng)，建議您在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)時(shí)承受職能式組織構(gòu)造。直線(xiàn)職能制直線(xiàn)職能制的特點(diǎn)在直線(xiàn)制和職能制的根底上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來(lái)的。把企業(yè)治理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類(lèi)，一類(lèi)是直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)組織行使指揮權(quán)；另一類(lèi)是職能機(jī)構(gòu)和人員，按專(zhuān)業(yè)化原則，從事組織的各項(xiàng)職能治理工作。優(yōu)點(diǎn)是：既保證了企業(yè)治理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)治理機(jī)構(gòu)的作用。缺點(diǎn)是：職能部門(mén)之間的協(xié)作和協(xié)作性較差，職能部門(mén)的很多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示才能處理，這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)；另一方面也造成辦事效率低。事業(yè)部制

2023年度考點(diǎn)！事業(yè)部制的特點(diǎn)

2023年度考點(diǎn)！指總部下設(shè)有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的事業(yè)部來(lái)進(jìn)展治理的一種組織構(gòu)造形式。特點(diǎn)：1、按產(chǎn)品、地區(qū)或市場(chǎng)劃分事業(yè)部；2、事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算，擁有肯定經(jīng)營(yíng)自主權(quán)；3、總公司最高層有人事、財(cái)務(wù)、價(jià)格等掌握監(jiān)視權(quán)，利用利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)展掌握。承受事業(yè)部構(gòu)造模式能夠取得良好的效果，但需設(shè)置較多的分支機(jī)構(gòu)，治理費(fèi)用較多。是否適合承受事業(yè)部制？1、您企業(yè)的規(guī)模：大□中□小□2、您企業(yè)產(chǎn)品或效勞的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)：多□中□少□3、您企業(yè)所處環(huán)境的不確定程度：高□中□低□4、您企業(yè)所用技術(shù)的例行性程度：低□中□高□5、您企業(yè)所用技術(shù)的相互依靠程度：高□中□低□參考答案：假設(shè)您的選擇中至少有三項(xiàng)是第一項(xiàng)，且沒(méi)有選最終一項(xiàng)，建議您在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)時(shí)承受事業(yè)部制組織構(gòu)造。矩陣制矩陣制的特點(diǎn)指把按職能劃分的部門(mén)同按產(chǎn)品劃分的小組結(jié)合成矩陣的一種組織形式。特點(diǎn)：職員承受雙重領(lǐng)導(dǎo)，形成雙道命令系統(tǒng)；工程小組依據(jù)任務(wù)中的需要而隨時(shí)成立或解散，適應(yīng)性強(qiáng)。優(yōu)點(diǎn)：使企業(yè)治理中的縱向與橫向聯(lián)系很好的結(jié)合起來(lái)，提高工作效率；有助于激發(fā)人們的樂(lè)觀(guān)性和制造力，培育和發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的工作力量；有利于加速開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，推廣現(xiàn)代科學(xué)治理方法；具有較好的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。缺點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系雙重性，易引發(fā)沖突。是否適合承受矩陣制？1、您企業(yè)的規(guī)模：□大□中□小2、您企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)：□單一生產(chǎn)線(xiàn)□少量生產(chǎn)線(xiàn)□多種經(jīng)營(yíng)3、您企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的要求：□高質(zhì)量是第一位的□對(duì)質(zhì)量和產(chǎn)品更新速度有幾乎同樣的要求□產(chǎn)品快速更新4、您企業(yè)對(duì)資源共享的要求：□可以不共享□共享□局部共享5、您企業(yè)所處的環(huán)境：□低度不確定性□高度不確定性□中度不確定性參考答案：假設(shè)您的答案中有三項(xiàng)以上〔包括三項(xiàng)〕選擇中間的選項(xiàng)，說(shuō)明您的企業(yè)需要進(jìn)展矩陣式構(gòu)造設(shè)計(jì)。新型組織構(gòu)造模式P4多維立體組織構(gòu)造模擬分權(quán)組織構(gòu)造分公司與總公司子公司與母公司企業(yè)集團(tuán)1.多維制構(gòu)造又稱(chēng)立體構(gòu)造，是矩陣制組織構(gòu)造的進(jìn)一步進(jìn)展。1.多維立體組織構(gòu)造多維立體組織是直線(xiàn)型、職能參謀型、矩陣型、事業(yè)部型與不同時(shí)間和空間結(jié)合在一起的一種簡(jiǎn)單的組織構(gòu)造形式。它把矩陣組織構(gòu)造形式與事業(yè)部的組織構(gòu)造形式結(jié)合在一起，形成了一種全新的治理組織構(gòu)造模式。多維立體組織構(gòu)造綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)、職能參謀機(jī)構(gòu)，形成了三類(lèi)主要的治理機(jī)構(gòu)。2.模擬分權(quán)制是介于直線(xiàn)職能制與事業(yè)部制之間的一種組織構(gòu)造形式。2023年度考點(diǎn)！2.模擬分權(quán)組織構(gòu)造

2023年度考點(diǎn)！人為地把企業(yè)分成很多“組織單位”，并將其看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén),使每一單位負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任，以調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的樂(lè)觀(guān)性和主動(dòng)性，到達(dá)改善整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理的目的的組織構(gòu)造。案例:中國(guó)北方工業(yè)總公司〔晉西機(jī)械工業(yè)集團(tuán)：內(nèi)部支票制度即各部門(mén)用內(nèi)部規(guī)定的轉(zhuǎn)移價(jià)格來(lái)相互購(gòu)置和出售產(chǎn)品或效勞,進(jìn)展本部門(mén)長(zhǎng)期利潤(rùn)和本錢(qián)的計(jì)算〕東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)〔內(nèi)部效勞價(jià)格體系〕3.分公司與總公司分公司是總公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。4.子公司與母公司子公司是指受集團(tuán)或母公司掌握但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。子公司不是母公司本身的一個(gè)組成局部或分支機(jī)構(gòu)，它有自己的公司名稱(chēng)和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，并以此擔(dān)當(dāng)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)，即獨(dú)立擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。5.企業(yè)集團(tuán)P6企業(yè)集團(tuán)是一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)框圖依托型組織職能機(jī)構(gòu)獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)智囊機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)公司和專(zhuān)業(yè)中心特別設(shè)機(jī)構(gòu)五.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的程序P8

2023年度考點(diǎn)!1.分析組織構(gòu)造的影響因素，選擇最正確的組織構(gòu)造模式。企業(yè)環(huán)境企業(yè)規(guī)模企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)信息溝通2.依據(jù)所選的組織構(gòu)造模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)。3.為各個(gè)部門(mén)選擇適宜的部門(mén)構(gòu)造，進(jìn)展組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。4.將各個(gè)部門(mén)組合起來(lái)，形成特定的組織構(gòu)造。5.依據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織構(gòu)造。六.部門(mén)構(gòu)造不同模式的選擇1.以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)構(gòu)造2.以成果為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)構(gòu)造3.以關(guān)系為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)構(gòu)造其次單元企業(yè)組織構(gòu)造變革

2023年考點(diǎn)!一.企業(yè)戰(zhàn)略與組織構(gòu)造的關(guān)系1.組織構(gòu)造的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段.美國(guó)企業(yè)治理史學(xué)家錢(qián)德勒教授的著名理論：組織構(gòu)造聽(tīng)從戰(zhàn)略。2.企業(yè)進(jìn)展的主要戰(zhàn)略有:增大數(shù)量戰(zhàn)略擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略縱向整合戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二.企業(yè)組織構(gòu)造變革的程序１．組織構(gòu)造診斷２．實(shí)施構(gòu)造變革３．企業(yè)組織構(gòu)造評(píng)價(jià)組織構(gòu)造診斷根本內(nèi)容1.組織構(gòu)造調(diào)查(1)工作崗位說(shuō)明書(shū)(2)組織體系圖(3)治理業(yè)務(wù)流程圖參考附件案例:工作崗位說(shuō)明書(shū)/組織架構(gòu)圖/QC業(yè)務(wù)流程圖組織構(gòu)造診斷根本內(nèi)容2.組織構(gòu)造分析P11(1)內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變：需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強(qiáng)？哪些陳舊職能可以取消或合并？(2)哪些是打算企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織構(gòu)造的中心地位。(3)分析各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別。產(chǎn)生成果的職能:研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售支援性職能：QC、HR、財(cái)務(wù)、法律附屬性業(yè)務(wù)：后勤、醫(yī)療、飲食。。組織構(gòu)造診斷根本內(nèi)容3.組織決策分析P12組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做？是何種類(lèi)別決策？這些決策各由哪個(gè)治理層次來(lái)做？決策制定涉及哪些有關(guān)部門(mén)？誰(shuí)是決策的負(fù)責(zé)人及參與者？決策做出后應(yīng)通知哪些部門(mén)？4.組織決策分析要考慮的因素決策影響的時(shí)間決策對(duì)各職能的影響面決策者所需具備的力量決策的性質(zhì)。組織構(gòu)造診斷根本內(nèi)容5.組織關(guān)系分析P12分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系？要求別人賜予何種協(xié)作和效勞？它應(yīng)對(duì)別的單位供給什么協(xié)作和效勞？三.實(shí)施構(gòu)造變革P121.企業(yè)組織構(gòu)造變革的征兆2.企業(yè)組織構(gòu)造變革的方式3.排解組織構(gòu)造變革的阻力1.企業(yè)組織變革的征兆P12企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降組織構(gòu)造本身病癥的顯露員工士氣低落2.企業(yè)組織構(gòu)造變革的方式改進(jìn)式變革爆破式變革打算式變革〔推舉的變革方式〕舉例:VTECH變革/AGSA裁減樣品部四.排解組織構(gòu)造變革的阻力

2023年度考點(diǎn)!1.反對(duì)變革的根本緣由由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能，使他們失去工作安全感；局部領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊的思想，不了解組織變革是企業(yè)進(jìn)展的必定趨勢(shì)。2.保證變革順當(dāng)進(jìn)展的措施讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和打算，使他們充分生疏變革的必要性和變革的責(zé)任感。大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)打算，使員工把握新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面削減變革的阻力。五.企業(yè)組織構(gòu)造的整合

2023年度考點(diǎn)!組織構(gòu)造整合是企業(yè)最常用的組織構(gòu)造變革方式,是一種打算式變革.企業(yè)構(gòu)造不協(xié)調(diào)的表現(xiàn):1.各部門(mén)常常消失沖突。2.存在過(guò)多的委員會(huì)，職責(zé)不清晰。3.高層治理部門(mén)屢屢充當(dāng)下屬部門(mén)相互沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者。4.組織構(gòu)造本身失去作用。企業(yè)構(gòu)造整合的過(guò)程

2023年度考點(diǎn)!1.擬定目標(biāo)階段2.規(guī)劃階段3.互動(dòng)階段4.掌握階段參考P14頁(yè):10分鐘,提出自已的意見(jiàn)…某鋼鐵組織結(jié)變革方案.組織變革的留意事項(xiàng)P21

2023年考點(diǎn)!認(rèn)真爭(zhēng)論，充分醞釀先行試點(diǎn)，逐步推廣完善制度，配套保障避開(kāi)“朝令夕改”避開(kāi)“虎頭蛇尾”避開(kāi)“限期完成”課堂演討講出你所在企業(yè)的組織構(gòu)造。組織變革實(shí)操：1.計(jì)時(shí)轉(zhuǎn)計(jì)件；2.5天工作制變?yōu)?天工作制？如何高效裁撤部門(mén)？錯(cuò)過(guò)你曾經(jīng)買(mǎi)了一件很喜歡的衣裳卻捨不得穿，鄭重地供奉在衣櫃裡；許久之後，當(dāng)你再看見(jiàn)它的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)過(guò)時(shí)了。所以，你就這樣與它錯(cuò)過(guò)了。

你也曾經(jīng)買(mǎi)了一塊美麗的蛋糕卻捨不得吃，鄭重地供奉在冰箱裡；許久之後，當(dāng)你再看見(jiàn)它的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)過(guò)期了。所以，你也這樣與它錯(cuò)過(guò)了。

沒(méi)有在最喜歡的時(shí)候上身的衣裳，沒(méi)有在最可口的時(shí)候品嘗的蛋糕，就像沒(méi)有在最想做的時(shí)候去做的事情，都是遺憾。

生命也有保存期限，想做的事該趁早去做。假設(shè)你只是把你的心願(yuàn)鄭重地供奉在心裡，卻未曾去實(shí)行，那麼唯一的結(jié)果，就是與它錯(cuò)過(guò)，一如那件過(guò)時(shí)的衣裳，一如那塊過(guò)期的蛋糕。錯(cuò)過(guò)

其次節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本程序一.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分.狹義人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃〔人員配備打算；人員補(bǔ)充打算；人員晉升打算〕。廣義人力資源規(guī)劃泛指各種類(lèi)型人力資源規(guī)劃〔包括以上三項(xiàng)，以及：人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)打算；員工薪酬鼓勵(lì)打算；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；其他打算〕。

人員規(guī)劃人員規(guī)劃是將治理的根本原理用于企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力需求的規(guī)劃，是企業(yè)在分析環(huán)境變化、猜測(cè)將來(lái)事業(yè)進(jìn)展的根底上，提出員工的需求規(guī)劃。人員規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重要組成局部，它是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力價(jià)格，向企業(yè)適當(dāng)?shù)牟块T(mén)供給適當(dāng)?shù)娜藛T，保障企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施其他經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。用人規(guī)劃總量規(guī)劃調(diào)整規(guī)劃引進(jìn)規(guī)劃排出規(guī)劃提職規(guī)劃降職規(guī)劃內(nèi)部調(diào)動(dòng)規(guī)劃補(bǔ)充規(guī)劃聘請(qǐng)規(guī)劃退休規(guī)劃裁員規(guī)劃辭退規(guī)劃二.企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用1.滿(mǎn)足企業(yè)總體戰(zhàn)略進(jìn)展的要求2.促進(jìn)企業(yè)人力資源治理的開(kāi)展3.協(xié)調(diào)人力資源治理的各項(xiàng)打算4.提高企業(yè)人力資源的利用效率5.使組織和個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)相全都三.企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境P24(一)外部環(huán)境1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.人口環(huán)境3.科技環(huán)境4.文化法律等社會(huì)因素(二)內(nèi)部環(huán)境1.企業(yè)的行業(yè)特征2.企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略3.企業(yè)文化4.企業(yè)人力資源治理系統(tǒng)四.制定企業(yè)人員規(guī)劃的根本原則P25確保人力資源需求的原則與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則保持適度流淌性的原則(離職率應(yīng)是多少?)參考附件1：生產(chǎn)部人員標(biāo)準(zhǔn)配置打算五.制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本程序P26狹義的人力資源規(guī)劃核心局部包括：人力資源需求猜測(cè)、人力資源供給猜測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。企業(yè)各類(lèi)人員規(guī)劃的根本程序是：2023年考點(diǎn)！1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。2.確定人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為猜測(cè)工作預(yù)備準(zhǔn)確而翔實(shí)的資料。3.承受定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)將來(lái)人力資源供求進(jìn)展猜測(cè)。4.制定人力資源供求平衡的總打算和各項(xiàng)業(yè)務(wù)打算。5.人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。六.企業(yè)各類(lèi)人員打算的編制P281.人員配置打算2.人員需求打算3.人員供給打算4.人員培訓(xùn)打算5.人力資源費(fèi)用打算(聘請(qǐng)費(fèi)、調(diào)配費(fèi)？〕6.人力資源政策調(diào)整打算：最低工資調(diào)整？7.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)估并提出對(duì)策某公司生產(chǎn)部2010年6月份-9月份人員/產(chǎn)量計(jì)劃部門(mén)實(shí)際作業(yè)人數(shù)計(jì)劃作業(yè)人數(shù)員工架構(gòu)月產(chǎn)量28天(標(biāo)準(zhǔn)展示架)人均日產(chǎn)量需淘汰人數(shù)備注師付熟手普工開(kāi)料25218211676211.504

膠合20193610638412.001

五金29277101054437.202

手表架1111

6550820165.000

打磨867812462063342.908

貼紙1212

9326888.000

油房27269

1766989.201

組裝/絲印58426181864685.5016

包裝1616268649614.500

柜子組裝402789104910.6513

蜂窩紙箱33

124625.500小計(jì)327282

45

備注:一、表中標(biāo)準(zhǔn)展示架為Pulsar及Lorus展示架系列。Edifice及G-shock中號(hào)小號(hào)系列不在此范圍。二、8月份請(qǐng)各部門(mén)參照表中計(jì)劃作業(yè)人數(shù)進(jìn)行考核淘汰，按部門(mén)的排列順序開(kāi)始精兵簡(jiǎn)制。三、此計(jì)劃按人均產(chǎn)值2200USD的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃。悄悄曾經(jīng)有一段時(shí)間，你心情低落，甚至懶得拉開(kāi)窗簾，看著窗外的陽(yáng)光。

因此你當(dāng)然也忘了去看看，窗臺(tái)上那一盆每天都需要喝水的瑪格麗特。

如此不知過(guò)了多久，總算有一天，你度過(guò)了心情的低潮，同時(shí)也想起了你的

瑪格麗特。

天啊，可憐的花，她還活著嗎？

你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地拉開(kāi)窗簾，卻見(jiàn)她迎風(fēng)招搖，花顏可掬。

原來(lái)在過(guò)去的這段日子裡，你雖然忘了餵她喝水，老天卻沒(méi)忘了以雨露眷顧她呢。

許多事物靜靜地在你的視線(xiàn)之外進(jìn)行，而且靜靜地安排好了它們自己。天生萬(wàn)物，天養(yǎng)萬(wàn)物，一切其實(shí)無(wú)須擔(dān)心。第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求猜測(cè)第一單元人力資源需求猜測(cè)的根本程序一.人力資源需求猜測(cè)概述就是估算組織將來(lái)需要的員工數(shù)量和力量組合。它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司進(jìn)展規(guī)劃和年度預(yù)算。二.人力資源供給猜測(cè)概述就是指企業(yè)依據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源狀況的分析猜測(cè)三.人力資源需求猜測(cè)的內(nèi)容(重點(diǎn))1.企業(yè)人力資源需求猜測(cè)企業(yè)人力資源需求猜測(cè)是指從企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益動(dòng)身，對(duì)企業(yè)所需要的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)展的科學(xué)分析和猜測(cè)。2.企業(yè)人力資源存量與增量猜測(cè)企業(yè)人力資源存量與增量猜測(cè)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)?yè)碛械牟煌瑢哟蔚娜肆Y源的數(shù)量的推想與推斷。3.企業(yè)人力資源構(gòu)造猜測(cè):直接生產(chǎn)人數(shù):間接生產(chǎn)人數(shù)4.企業(yè)特種人力資源猜測(cè)四.人力資源猜測(cè)的作用(一)對(duì)組織方面的奉獻(xiàn)1.滿(mǎn)足組織在生存進(jìn)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。2.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。3.人力資源猜測(cè)是人力資源部門(mén)與其他直線(xiàn)部門(mén)進(jìn)展良好溝通的根底。(二)對(duì)人力資源治理的奉獻(xiàn)1.人力資源猜測(cè)是實(shí)施人力資源治理的重要依據(jù)。2.有助于調(diào)發(fā)動(dòng)工的樂(lè)觀(guān)性。五.人力資源猜測(cè)的局限性環(huán)境的不確定性企業(yè)內(nèi)部的抵抗猜測(cè)的代價(jià)昂揚(yáng)學(xué)問(wèn)水平的限制六.影響需求猜測(cè)的因素P32顧客需求的變化生產(chǎn)需求勞動(dòng)力本錢(qián)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)追加培訓(xùn)的需求每個(gè)工種員工的移動(dòng)狀況曠工趨向政府的方針政策的影響工作小時(shí)的變化退休年齡的變化社會(huì)安全福利的保障七.人力資源需求猜測(cè)程序人力資源需求猜測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源猜測(cè)、將來(lái)人力資源需求猜測(cè)、將來(lái)流失人力資源猜測(cè)分析。人力資源需求猜測(cè)具體三大程序1、預(yù)備階段2、猜測(cè)階段3、編制人員需求打算(一)預(yù)備階段P331.構(gòu)建人力資源需求猜測(cè)系統(tǒng)人力資源需求猜測(cè)系統(tǒng)由三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：(1)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展猜測(cè)系統(tǒng)(2)企業(yè)人力資源總量與構(gòu)造猜測(cè)系統(tǒng)(3)人力資源猜測(cè)模型與評(píng)估系統(tǒng)2.猜測(cè)環(huán)境與影響因素分析(1)SWOT分析法：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、時(shí)機(jī)、威逼。(2)競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新參加者、客戶(hù)、替代品、供給商。(一)預(yù)備階段3.崗位分類(lèi)(1)特地技能人員分類(lèi)(2)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分類(lèi)(3)經(jīng)營(yíng)治理人員分類(lèi)4.資料采集與初步處理(1)數(shù)據(jù)的采集。為了便于數(shù)據(jù)的處理和分析，要求采集的數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、連續(xù)。(2)數(shù)據(jù)的初步處理。

(二)猜測(cè)階段P361.依據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制和人員配置；2.進(jìn)展人力資源盤(pán)點(diǎn)；3.將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果與部門(mén)治理者爭(zhēng)論，修正并得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果(現(xiàn)實(shí)人力資源需求量)；4.對(duì)猜測(cè)期內(nèi)可能流失的人員進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果(將來(lái)人員流失狀況)；5.確定各部門(mén)還需要增加的工作崗位與人員數(shù)量，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果(將來(lái)人力資源需求量)；6.將現(xiàn)實(shí)人力資源需求量、將來(lái)人員流失狀況和將來(lái)人力資源需求量進(jìn)展匯總計(jì)算，得出企業(yè)整體的人力資源需求猜測(cè)。(三)編制人員需求打算P37打算期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量＝打算期內(nèi)員工總需求量－報(bào)告期期末員工總數(shù)＋打算期內(nèi)自然減員員工總數(shù)其次單元人力資源需求猜測(cè)的技術(shù)路線(xiàn)和方法一、需求猜測(cè)的定性方法1、閱歷猜測(cè)法利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，依據(jù)有關(guān)人員的閱歷，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對(duì)公司的人員需求加以猜測(cè)。閱歷猜測(cè)法可以承受“自下而上”和“自上而下”兩種方式。2、描述法人力資源打算人員可以通過(guò)對(duì)本企業(yè)組織在將來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)展描述或假設(shè)。從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)將來(lái)的人力資源需求猜測(cè)規(guī)劃。3、德?tīng)柗品ㄒ话愠惺軉?wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專(zhuān)家(尤其是人事專(zhuān)家)對(duì)企業(yè)將來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過(guò)屢次重復(fù)，最終達(dá)成全都意見(jiàn)。其次單元人力資源需求猜測(cè)的技術(shù)路線(xiàn)和方法二、需求猜測(cè)的定量方法〔把握〕P411.轉(zhuǎn)換比率法首先依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)〔或業(yè)務(wù)量〕估量組織所需要的一線(xiàn)生產(chǎn)人員〔或業(yè)務(wù)員〕的數(shù)量，然后依據(jù)這一數(shù)量來(lái)估量秘書(shū)、財(cái)務(wù)人員和人力資源治理人員等幫助人員的數(shù)量。2.人員比率法首先計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例，然后依據(jù)可預(yù)見(jiàn)的變量計(jì)算出所需的各類(lèi)人員數(shù)量。

學(xué)習(xí)把握例題的解法．Ｐ４２其次單元人力資源需求猜測(cè)的技術(shù)路線(xiàn)和方法二、需求猜測(cè)的定量方法(了解!)3.趨勢(shì)外推法依據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資料，隨著時(shí)間變化的趨勢(shì)具有連續(xù)性原理，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申，即從過(guò)去延長(zhǎng)將來(lái)，從而到達(dá)對(duì)人力資源的將來(lái)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)展猜測(cè)的目的。4.回歸分析法依據(jù)事物進(jìn)展變化的因果關(guān)系來(lái)猜測(cè)事物將來(lái)的進(jìn)展趨勢(shì)，它是爭(zhēng)論變量間相互關(guān)系的一種定量猜測(cè)方法。5.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來(lái)，依此模型及主要因素變量，來(lái)猜測(cè)公司間的員工需求。6.灰色猜測(cè)模型法指對(duì)引導(dǎo)范圍內(nèi)變化的，與時(shí)間有關(guān)的灰色過(guò)程進(jìn)展猜測(cè)的模型。其次單元人力資源需求猜測(cè)的技術(shù)路線(xiàn)和方法二、需求猜測(cè)的定量方法7.生產(chǎn)模型法依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來(lái)進(jìn)展猜測(cè)人力資源需求量。8.馬爾可夫分析法通過(guò)觀(guān)看歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律.9.定員定額分析法10.計(jì)算機(jī)模擬法

第三單元企業(yè)人力資源的總量猜測(cè)(了解)一.企業(yè)人員總量需求猜測(cè)P481.趨勢(shì)外推法2.回歸分析法3.運(yùn)用灰色猜測(cè)理論進(jìn)展猜測(cè)4.利用模型進(jìn)展猜測(cè)二.企業(yè)特地技能人員總量猜測(cè)1.企業(yè)勞動(dòng)定員定額分析2.回歸分析三.企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總量猜測(cè)四.企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理人員總量猜測(cè)第四單元企業(yè)人力資源構(gòu)造猜測(cè)(了解)一.企業(yè)特地技能人員構(gòu)造猜測(cè)二.企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理人員構(gòu)造猜測(cè)課堂爭(zhēng)論:你所在的企業(yè)以上人員的比例為多少?為什么?參考附件:某企業(yè)人員日?qǐng)?bào)表(HRDailyreport)單純

因?yàn)樗紤]過(guò)多，所以你常常把你的人生複雜化了。

明明是活在現(xiàn)在，你卻總是念念不忘著過(guò)去，又憂(yōu)心忡忡著未來(lái)；堅(jiān)持?jǐn)y帶著過(guò)去、未來(lái)與現(xiàn)在同行，你的人生當(dāng)然只有一片拖泥帶水。

而單純是一種恩寵狀態(tài)。單純地以皮膚感受天氣的變化，單純地以鼻腔品嘗雨後的青草香，單純地以眼睛統(tǒng)攝遠(yuǎn)山近景如一幅畫(huà)。單純地活在當(dāng)下。

而當(dāng)下其實(shí)無(wú)所謂是非真假。既然沒(méi)有是非，就不必思慮；沒(méi)有真假，就無(wú)須念念不忘又憂(yōu)心忡忡。無(wú)是非真假，不就像在做夢(mèng)一樣了嗎?是呀，就單純地把你的人生當(dāng)成夢(mèng)境去執(zhí)行吧。第四節(jié)企業(yè)人力資源的供給猜測(cè)與供求平衡第一單元企業(yè)人力資源供給分析人力資源供給猜測(cè)企業(yè)人力資源的供給猜測(cè)是指企業(yè)依據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源狀況的分析猜測(cè)。第一單元企業(yè)人力資源供給分析一.內(nèi)部供給猜測(cè)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必需考慮以下因素：企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失：傷殘、退休、死亡等：內(nèi)部流淌：晉升、降職、平調(diào)等；跳槽：辭職、解聘等。第一單元企業(yè)人力資源供給分析二.外部供給猜測(cè)影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素1.地域性因素主要包括：企業(yè)所在地的人力資源的調(diào)整現(xiàn)況、所在地對(duì)人才的吸引程度、企業(yè)薪酬福利對(duì)所在地人才的吸引程度、企業(yè)本身對(duì)人才的吸引程度等。2.人口政策及人口現(xiàn)狀主要影響因素包括人口規(guī)模、人口年齡和素養(yǎng)構(gòu)造、現(xiàn)有的勞動(dòng)力參與率等。3.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育良好，將有利于勞動(dòng)力自由進(jìn)入市場(chǎng)，由市場(chǎng)工資率引導(dǎo)勞動(dòng)力的合理流淌。4.社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好城市失業(yè)人員和應(yīng)屆大學(xué)生的擇業(yè)觀(guān)，造成勞動(dòng)力市場(chǎng)的不平衡。5.嚴(yán)格的戶(hù)籍制度也制約著企業(yè)外部人員的供給。尤其是高層次經(jīng)營(yíng)治理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的補(bǔ)充。第一單元企業(yè)人力資源供給分析三.外部人力資源供給的主要渠道P64大中專(zhuān)院校應(yīng)屆畢業(yè)生復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人失業(yè)人員、流淌