管理崗位要素計點法（匯編）

管理崗位要素計點法管理崗位評估要素表評估因素等級數(shù)量分數(shù)合計數(shù)大要素細分要素責(zé)任風(fēng)險控制的責(zé)任580410成本控制的責(zé)任665指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任640內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任330外部協(xié)調(diào)的責(zé)任430工作結(jié)果的責(zé)任645組織人事的責(zé)任540法律上的責(zé)任545決策的層次535知識技能最低學(xué)歷要求630295知識多樣性430熟練期520工作復(fù)雜性545工作靈活性540工作經(jīng)驗740語文知識420數(shù)學(xué)知識520綜合能力450努力程度工作壓力440195精力集中程度535體力要求410創(chuàng)新與開拓440工作緊張程度440工作均衡性430工作環(huán)境工作時間特征430100工作危險性430職業(yè)病415環(huán)境舒適性325合計10001000（一）責(zé)任有關(guān)因素因素一：風(fēng)險控制的責(zé)任定義：指在不確定的條件下，為保證貿(mào)易、投資及其他項目順利進行，并維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負的責(zé)任，該責(zé)任的大小由失敗后損失的大小作為判斷基準等級0：（0分）無任何風(fēng)險等級1：（20分）僅有一些小風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，不會給公司造成多大影響等級2：（40分）有一定風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，給公司帶來的影響能明顯感覺到等級3：（60分）有較大風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，會給公司帶來較嚴重的影響等級4：（80分）有極大風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，對公司造成的影響不僅不可挽回，而且會使公司發(fā)生經(jīng)濟危機甚至倒閉因素二：成本控制的責(zé)任定義：指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而造成成本、費用、利息等額外損失所承擔(dān)的責(zé)任。其責(zé)任大小，由損失金額的多少作為判斷基準，并以月平均值為計量單位等級1：（5分）不可能造成成本費用方面的損失或損失金額少于1000元等級2：（15分）損失金額在1000元以上，5000元以下等級3：（25分）損失金額在5000元以上，20000元以下等級4：（35分）損失金額在20000元以上，100000元以下等級5：（50分）損失金額在100000元以上，150000元以下等級6：（65分）損失金額在150000元以上因素三：指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所執(zhí)行的正式指導(dǎo)、監(jiān)督。其責(zé)任大小根據(jù)所監(jiān)督、指導(dǎo)的人員數(shù)量和層次進行判斷。（3個基層員工可以折合成一個基層管理人員，3個基層管理人員可以折合成一個中層管理人員）等級0：（0分）不指導(dǎo)、監(jiān)督任何人等級1：（10分）監(jiān)督、指導(dǎo)3名以下基層員工等級2：（15分）監(jiān)督、指導(dǎo)3-5名基層員工，或1名基層管理人員等級3：（20分）監(jiān)督、指導(dǎo)5-7名基層員工，或2名基層管理人員等級4：（25分）監(jiān)督、指導(dǎo)7-10名基層員工/或3名基層管理人員/或1名中層管理人員等級5：（30分）監(jiān)督、指導(dǎo)4名以上基層管理人員，或者2名中層管理人員等級6：（40分）監(jiān)督、指導(dǎo)2名以上中層管理人員說明：基層管理人員包括管理部門的主管、車間的班長以上、工程師以下職位；中層管理人員包括管理部門經(jīng)理、副經(jīng)理和車間的主任、副主任。因素四：內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任定義：指在正常工作中，需要指導(dǎo)各部門合作以順利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)活功。其責(zé)任大小以協(xié)調(diào)對象所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果作為判斷基準等級0：（0分）不需要與任何人進行協(xié)調(diào)。若有，也是偶爾與本部門的一般員工等級1：（7分）僅與本部門員工進行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進行——些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不利一般不會影響自己或他人正常工作等級2：（15分）與本部門員工和其他部門員工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不利會影響雙方的協(xié)作等級3：（22分）幾乎與公司所有一般員工都有密切的工作聯(lián)系，或與部分部門經(jīng)理有工作協(xié)調(diào)的必要，協(xié)調(diào)不利對公司有一定的影響等級4：（30分）與各部門的經(jīng)理或負責(zé)人有密切的聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不利對整個公司有重大影響因素五：外部協(xié)調(diào)的責(zé)任定義：指在正常工作中需要維持密切的工作關(guān)系，以便順利開展工作方面所負有的責(zé)任。其責(zé)任大小以對方的重要性作為判斷基準等級0：（0分）不需要與外界保持密切聯(lián)系。若有也僅限于一般工作人員，且屬偶然性極強等級1：（10分）工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所開展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性的等級2：（25分）需要與廠商、政府機構(gòu)、外商保持密切的聯(lián)系，聯(lián)系的原因限于具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)等級3：（40分）需要與上級或其他主管部門的負責(zé)人保持密切聯(lián)系，頻繁溝通，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或者重要決策因素六：工作結(jié)果的責(zé)任定義：指對工作結(jié)果承擔(dān)多大的責(zé)任。以工作結(jié)果對公司的影響大小作為判斷標準等級1：（5分）只對自己的工作結(jié)果負責(zé)等級2：（13分）需要對自己所監(jiān)督、指導(dǎo)的工作結(jié)果負責(zé)等級3：（21分）對整個分部負責(zé)等級4：（29分）對整個部門的工作結(jié)果負責(zé)等級5：（37分）對整個公司部分部門的工作結(jié)果負責(zé)等級6：（45分）對整個公司的工作結(jié)果負責(zé)因素七；組織人事的責(zé)任定義：指在正常工作中，對人員選拔、聘用、考核、工作分配、激勵等具有法定的權(quán)利和責(zé)任。其責(zé)任大小以人事決策的層次作為判斷基準等級0：（0分）不負有組織人事責(zé)任等級1：（8分）僅對一般員工有工作分配、考核、激勵的責(zé)任等級2：（15分）對一般員工具有選拔、聘用、管理的責(zé)任等級3：（22分）對基層負責(zé)人有任免的權(quán)利等級4：（30分）對中層領(lǐng)導(dǎo)有任免的權(quán)利因素八：法律上的責(zé)任定義：指在正常工作中，需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結(jié)果負有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴重性作為判斷基準等級0：（0分）不涉及有法律效力的合同和簽約等級1：（11分）工作需要偶爾擬定有法律效力的合同，受上級審核方可簽約等級2：（22分）工作需要擬定合同和簽約，領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核，個人承擔(dān)部分責(zé)任等級3：（33分）工作經(jīng)常需要審核業(yè)務(wù)方面的合同或其他合同，并對合同的結(jié)果負有全部責(zé)任等級4：（45分）工作需要以法人資格簽署有關(guān)合同并對結(jié)果負全部責(zé)任因素九：決策的責(zé)任定義：指在正常工作中需要參與的決策。其責(zé)任大小根據(jù)參與決策的層次作為判斷基準等級1：（7分）工作中常做一些小的決定，一般不影響他人等級2：（14分）工作中需要做一些大的決定，只影響與自己有工作關(guān)系的部分普通員工等級3：（21分）工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策等級4：（28分）工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負責(zé)人共同協(xié)商方可等級5：（35分）工作需要參與最高層決策（二）知識技能有關(guān)因素因素一：最低學(xué)歷要求定義：指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求。判斷基準按相當于正規(guī)教育的水平等級1：（5分）初小及初中以下等級2：（10分）高中畢業(yè)等級3：（15分）職業(yè)高中或中專等級4：（20分）大學(xué)?？频燃?：（25分）大學(xué)本科等級6：（30分）大學(xué)本科以上因素二：知識多樣性定義：指在順利履行工作職責(zé)時，需要使用多種學(xué)科、多個專業(yè)領(lǐng)域的知識。判斷基準在廣博不在精深。等級1：（7分）偶爾使用其他學(xué)科知識等級2：（14分）較頻繁的使用其他學(xué)科的一般知識等級3：（22分）頻繁的綜合使用其他學(xué)科知識等級4：（30分）工作要求經(jīng)常變換專業(yè)領(lǐng)域因素三：熟練期定義：指具備工作所需的專業(yè)知識的一般勞動力，需要多長時間才能勝任基本工作等級1：（4分）3個月以內(nèi)等級2：（8分）3-6個月等級3：（12分）6-12個月等級4：（16分）1-2年等級5：（20分）2年以上因素四：工作復(fù)雜性定義：指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。判斷基準根據(jù)所需要的判斷、分析、計劃水平而定等級1：（9分）簡單的、獨立的工作，不必考慮對他人有什么妨害等級2：（18分）只需要簡單的指示即可完成工作，不需計劃和獨立判斷，偶爾亦需考慮自己是否妨害了他人工作等級3：（27分）需進行專門訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時候只需一種專業(yè)技能，偶爾需要進行獨立判斷或計劃，要求考慮如何工作才能不妨害他人工作等級4：（36分）工作時需運用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨立判斷和計劃。要有相當高的解決問題能力等級5：（45分）工作要求高度的判斷力和計劃性，要求積極的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題因素五：工作靈活性定義：指在工作中需要靈活處理事情的要求。判斷基準取決于工作職責(zé)的要求等級0：（0分）屬于常規(guī)性工作，很少或不需要靈活性等級1：（10分）大部分屬于常規(guī)性工作，偶爾需要處理一些一般性問題等級2：（20分）工作一般屬于常規(guī)性的，經(jīng)常需要靈活處理工作中出現(xiàn)的問題等級3：（30分）工作的一大半屬于非常規(guī)性的，主要靠自己靈活地按具體情況來妥善處理等級4：（40分）工作是非常規(guī)性的，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活處理重大的偶然性問題因素六：工作經(jīng)驗定義：指工作達到基本要求后，還必須隨經(jīng)驗的不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準是掌握技巧所需花費的時間等級1：（5分）3個月以內(nèi)等級2：（10分）3-6個月等級3：（15分）6-9個月等級4：（20分）9-12個月等級5：（28分）1-2年等級6：（36分）2-5年等級7：（40分）5年以上因素七：語文知識定義：指工作所需要的實際運用文字知識的程度等級1：（8分）一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知等級2：（12分）報告、匯報文件、總結(jié)（非個人）等級3：（16分）公司文件或研究報告等級4：（20分）合同或法律文件因素八：數(shù)學(xué)知識定義：指工作要求掌握的有關(guān)數(shù)字運算知識的水平，其判斷是以非偶然性的使用的最高程度為基準等級1：（4分）整數(shù)加減等級2：（8分）四則運算、小數(shù)、分數(shù)等級3：（12分）乘方、開方、指數(shù)等級4：（16分）統(tǒng)計和線性代數(shù)等級5：（20分）計算機程序語言因素九：綜合能力定義：指為順利履行工作所具備的多種知識、素質(zhì)經(jīng)驗和能力的總體要求等級1：（10分）工作單一、簡單，無需特殊技能和能力等級2：（20分）工作規(guī)范化、程序化，僅需要某方面的專業(yè)知識和技能等級3：（35分）工作多樣化，靈活處理問題的要求高，需綜合使用多種知識和技能等級4：（50分）非常規(guī)性工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需高度的綜合能力（三）努力程度的有關(guān)因素因素一：工作壓力定義：指工作本身給任職者帶來的壓力。根據(jù)決策的迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動性以及工作是否被時常打斷來判斷等級1：（10分）極少迅速地做決定，工作常規(guī)化，工作很少被打斷或干擾等級2：（20分）很少迅速地做決定，工作速度沒有特定要求，手頭工作有時被打斷等級3：（30分）需要經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，手頭工作經(jīng)常被打斷，工作流動性很強等級4：（40分）經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，工作時間很緊張，工作流動性很強，很難坐下來安靜地處理問題因素二：精力集中程度定義：指在工作時對注意力集中程度的要求，根據(jù)集中精力的時間、頻率進行判斷等級1：（7分）工作時心態(tài)平常等級2：（14分）工作時需集中精力或視力、聽力，注意時間約占全部時間的10%-25%等級3：（21分）工作時高度集中精力的時間占26%-50%，或高度集中精力或視力、聽力時間為工作時間的10%-25%等級4：（28分）工作時高度集中精力的時間占26%-50%等級5：（35分）工作時高度集中精力的時間占51%以上因素三：體力要求定義：指在工作中對體力的要求。判斷基準取決于工作姿勢、持續(xù)時間長度和用力大小等等級0：（0分）工作時姿勢隨意等級1：（4分）站立、久坐時間占全部時間50%以下等級2：（7分）站立、久坐時間占全部時間的50%以上等級3：（10分）需經(jīng)常遠程出差因素四：創(chuàng)新與開拓定義：指順利進行工作時對創(chuàng)新與開拓的要求等級0：（0分）全部工作為程序化、規(guī)范化的，無需創(chuàng)新開拓等級1：（15分）工作基本規(guī)范化，偶爾需要開拓創(chuàng)新等級2：（30分）工作時常需要開拓創(chuàng)新等級3：（40分）工作性質(zhì)本身即為開拓創(chuàng)新性的因素五：工作緊張程度定義：指工作時限、節(jié)奏、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對細節(jié)的重視所引起的工作緊迫感等級1：（10分）工作不飽和，完成任務(wù)沒有緊迫感等級2：（20分）工作量較大，忙的時候很緊張，但忙的時間不長等級3：（30分）工作量大，50%的時間都很忙，而且忙的時候很緊張等級4：（40分）工作量很大，不忙的時候極少，而且精力需要高度集中因素六：工作均衡性定義：指每天工作忙閑不均的程度等級1：（7分）工作任務(wù)平穩(wěn)，沒有突擊性的工作等級2：（14分）工作任務(wù)不平穩(wěn)，有突擊性的工作，但是任務(wù)有規(guī)律性等級3：（21分）工作任務(wù)不平穩(wěn)，有突擊性的工作，但是任務(wù)沒有明顯的規(guī)律等級4：（30分）工作任務(wù)極不平穩(wěn)，沒有規(guī)律，需打破正常的作息時間來應(yīng)付（四）工作環(huán)境有關(guān)因素因素一：工作時間特征定義：指工作要求的特定起止時間等級1：（7分）按正常時間上下班，極少需要加班等級2：（14分）有時需要加班才能完成任務(wù)等級3：（21分）根據(jù)需要經(jīng)常加班，但有一定的時間規(guī)律性等級4：（30分）工作時間完全視需要而定，不存在休息日和正常工作時間的差別因素二：危險性定義：指工作本身可能對任職者身體造成的傷害等級0：（0分）不可能對人體造成任何傷害等級1：（10分）不注意可能造成人體局部輕度傷害等級2：（20分）不注意可能會造成較嚴重的傷害等級3：（30分）不注意就可能會造成致命的傷害因素三：職業(yè)病定義：指因工作造成的身體疾病等級1：（0分）無職業(yè)病的可能等級2：（5分）會對身體某些部位造成輕度損害等級3：（10分）會對身體某些部分造成能明顯感覺到的損害。等級4：（15分）對身體某些部分造成損害，而且很痛苦因素四：環(huán)境舒適性定義：指工作環(huán)境對任職者身體、心理健康的影響程度等級0：（0分）非常舒適，無不良感覺等級1：（5分）不太舒適，但也不至于造成身體和心理方面的影響等級2：（15分）不舒適，時間長了就會煩躁不安等級3：（25分）整天工作在高噪聲、高溫的環(huán)境下

績效考核排序操作說明副總經(jīng)理以上（含）干部的考核排序1.副總經(jīng)理以上干部（含）根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)進行綜合評定，季度考核中各評定等級不作比例限制，年末將作統(tǒng)一排序，具體參見?副總經(jīng)理以上（含）干部績效考核方案。2.副總經(jīng)理以上干部（含）的綜合評定等級共分6級，各綜合等級定義如下：A：非常杰出－就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式作出重大貢獻或在工作方法方面有極大的推廣價值。A－：出色－超越崗位常規(guī)要求；并完全超過預(yù)期地達成了工作目標。B＋：良好－完全符合崗位常規(guī)要求面達成工作目標，并有所超越。B：合格－符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時地達成工作目標。B－：有所不足－基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足，基本達成工作目標，但有所欠缺。C：難以勝任－作為中高層管理人員不能有效實施管理職能，需立即調(diào)崗或降級。3.各等級對應(yīng)Q值：等級AA-B+BB-CQ值1.11.0310.970.940.9二、處級經(jīng)理以下（含）員工的考核排序要求關(guān)于考核排序工作有兩個方案供部門選擇：方案一：排序等級處級經(jīng)理（含）以下人員綜合評定等級分A、A－、B+、B、B-、C、D，在季度績效考核中，從A－到B－只是表示在小組中的相對位置，沒有等級定義；對A、C、D進行定性描述如下：A：非常杰出－就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式作出重大貢獻或在工作方面有極大的推廣價值。C：不適崗，但尚有潛力，應(yīng)在原崗位上繼續(xù)觀察或轉(zhuǎn)崗、降崗使用；D：在工作態(tài)度、能力等方面差距較大，嚴重不適崗，需要立即辭退。分布比例等級對應(yīng)Q值各等級對應(yīng)比例和Q值如下表所示：等級AA-B+BB-CDQ值1.21.11.0310.970.85-人數(shù)比例10%20%40%30%在此方案下，公司對部門B-以下各等級的比例不作具體規(guī)定；方案二：排序等級處級經(jīng)理（含）以下人員綜合評定等級分A、A-、B+、B、C、D，在季度績效考核中，從A-到C只是表示在小組中的相對位置，沒有等級定義；對A、D的定性描述XX案一。分布比例各等級對應(yīng)比例和Q值如下表所示：等級AA-B+BCDQ值1.21.11.0310.85-人數(shù)比例10%10%70%10%上述兩個方案，在季度和年度考核中，部門可以自由選擇。部門可以在不同的季度/年度考核中采用不同的方案；在部門內(nèi)處級經(jīng)理人數(shù)達到10人時，經(jīng)理小組和員工小組可以采用不同的方案；不論是哪個方案，以下內(nèi)容相同：對績效考核中被評為C以下（含）的員工，部門應(yīng)在?季度述職/考核表?中做相應(yīng)說明；對于考核成績?yōu)锳的員工，應(yīng)作單獨書面說明，經(jīng)部門主管VP和HR主管SVP審核后，報公司總裁審批。考核分組為保證排序的可操作性和公平性，部門滿足以下情況時，應(yīng)進行分組排序。部門內(nèi)參加排序的人員超過40人時，要按照分管或職能相近的原則將人員進行分組，由不同的分管副總經(jīng)理/決經(jīng)理作為考核負責(zé)人按照比例要求評定人員等級。每組人數(shù)應(yīng)在15-30人之間。非制造系統(tǒng)的工人崗不參與職員崗排序，如果部門內(nèi)工人崗達到10人，應(yīng)單獨排序。部門內(nèi)處級經(jīng)理（高級經(jīng)理、經(jīng)理A、經(jīng)理B）人數(shù)合計在10人以上（含）時，須單獨組成小組進行排序；該小組由部門總經(jīng)理負責(zé)排序。幾類特殊人員的考核排序處于試用（見習(xí)）期的新員工：不參與季度績效考核。調(diào)崗員工本季度第一個月內(nèi)調(diào)崗的人有與調(diào)入部門的績效考核與排序；本季度第二個月內(nèi)調(diào)崗的人員由兩個部門協(xié)商決定參與哪個部門的績效考核與排序本季度第三個月內(nèi)調(diào)崗的人員參與調(diào)出部門的績效考核與排序。新轉(zhuǎn)正員工本季度第一、二個月內(nèi)轉(zhuǎn)正的人員要參與績效考核與排序；本季度在第三個月內(nèi)轉(zhuǎn)正的人員不參與績效考核與排序。休假人員（事假、病假、產(chǎn)假等）本季度休假不超過1個月的人員，需要參與績效考核與排序；本季度休假1-2個月的人員，參與績效考核，但不參與排序；本季度休假超過兩個月的人員，不參與績效考核和排序。

辦公室文員績效考核指標——目標管理法一.總體目標：提高辦公室文員的工作效率，能夠更好的履行工作職責(zé)二.目標展開：（對文員的具體的素質(zhì)要求）1）、首先要有一個很好文字功底，另外還有能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫出來，這個比較難）。2）、工作效率要高，記憶力要超強，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時候，你會知道后果的。3）.文員的工作是比較繁雜的，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。4）.對于文員的計算機水平一般只要達到會操作“office”辦公軟件就可以了。三．目標實施的具體工作

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議紀要。5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。13社會保險的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時工作。三．目標考評（實行百分制）考評標準一：工作態(tài)度（一）責(zé)任心（10）任勞任怨，竭盡所能完成工作；明確自己的職責(zé)，自覺對自己的行為及后果負責(zé)。（10）工作努力，分內(nèi)工作非常完善，能夠?qū)ψ约旱男袨楹秃蠊撠?zé)。（8）有責(zé)任心，能自覺完成工作，一般情況下能夠?qū)ψ约旱男袨樨撠?zé)。（6）交付工作常需督促方能完成，對工作中的失誤，有時進行逃避或是推卸責(zé)任。（4）敷衍，無責(zé)任心，粗心大意，對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷和作各種辯解。（2） 考評人：部門經(jīng)理（二）積極性 （10）一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強。（10）極少需監(jiān)督；主動工作及改進，樂于接受公司交辦其他工作。（8）經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督，對公司交辦其他工作能夠接受。（6）處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督，對公司交辦的其他工作，不樂于接受。（4）只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督；對公司交辦的其他工作，不愿意接受，有怨言。（2）考評人：部門經(jīng)理(三)紀律性 （10）能嚴格遵守公司規(guī)章制度的得滿分10分，在辦公司喧嘩或是做與工作無關(guān)事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，辦公室環(huán)境較差，辦公物品擺放無序、地面有雜物的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，外出不登記的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，違反公司保密性的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，其他違反公司辦公室管理制度的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，所有扣分直至扣完為止。（參考依據(jù)：公司辦公室管理制度和日常工作檢查）（此項不包括出勤情況） 考評人;部門經(jīng)理考評標準二：工作能力（一）專業(yè)知識 （5）具有熟練的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)知識，工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀。（5）具有熟練的業(yè)務(wù)知識，但相關(guān)知識不完全完備，對工作了解全面充分。（4）業(yè)務(wù)知識水平合格，但對相關(guān)知識的了解不夠，對工作有相當程度的了解。（3）業(yè)務(wù)知識尚需提高，缺乏相關(guān)知識，工作某些方面如能增進相應(yīng)知識最好。（2）缺乏業(yè)務(wù)知識和相關(guān)知識，對工作有關(guān)之事大部分都了解不夠。（1） 考評人;部門經(jīng)理(二)協(xié)調(diào)能力 （10）與同事或主管合作有效；隨時準備嘗試新觀念；與人相處非常好，善于有效和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，互助互進。（10）一向合作良好，愿意接受新方法，能夠適時與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，維護部門團結(jié)和工作效率。（8）大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦，偶爾與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，信息和想法不能共享。（6）時常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處。（4）似乎無法與人合作，不愿接受新事物。（2） 考評人：部門經(jīng)理（三）學(xué)習(xí)能力 （10）自學(xué)能力強，超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的新工作能很快通過自學(xué)勝任。（10）有較強