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第第7頁共9頁如何以人文精神推動精細(xì)化管理(一)從人員出發(fā)對于企業(yè)辦公室行政管理工作來講,其工作內(nèi)容相對較為瑣碎,雖然整體上看來相對較為簡單,不過卻對相關(guān)工作人員的耐心以及細(xì)心有著較高的要求,同時在實際開展行政管理工作的時候還需要各個部門以及員工的有效溝通與協(xié)作,才能夠保證行政管理工作的順利開展,因此要注重提升行政工作者的綜合能力。所以,企業(yè)為了實現(xiàn)行政管理的精細(xì)化,需要注重做好相關(guān)工作人員的綜合能力培養(yǎng)教育工作,利用請進(jìn)來、走出去的方式來不斷促使相關(guān)工作人員的專業(yè)知識以及專業(yè)素質(zhì)得以不斷提升,保證其能夠在完成自身工作職責(zé)的同時,還能夠結(jié)合行政管理工作的實際需求,不斷優(yōu)化和提升自身與其他部門以及工作人員的溝通能力以及配合能力,從而促使其綜合素質(zhì)可以不斷提升。可以說,加大培訓(xùn),提升行政管理人員的綜合素質(zhì)人才是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為了有效提升企業(yè)行政管理水平,企業(yè)應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)。首先,企業(yè)應(yīng)該建立完善的績效考核和激勵制度。通過明確獎勵方案,并且讓企業(yè)內(nèi)部人員都能夠清晰了解自身可以獲得哪些獎勵,能夠有效激發(fā)其工作的熱情和主動性??冃Э己说慕Y(jié)果可以和崗位晉升、獎金發(fā)放等掛鉤,從而不斷提升其工作的積極性。其次,在面試環(huán)節(jié),應(yīng)該不斷提升面試門檻。通過在筆試環(huán)節(jié)以及面試環(huán)節(jié)增加行政精細(xì)化管理的相關(guān)內(nèi)容,從而為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。最后,企業(yè)應(yīng)該定期組織行政人員參加培訓(xùn)活動,培訓(xùn)內(nèi)容圍繞精細(xì)化管理展開,從而不斷提升行政人員的專業(yè)素養(yǎng)。此外,企業(yè)還應(yīng)該要求以及幫助相關(guān)工作人員樹立一個良好的學(xué)習(xí)以及工作態(tài)度,使其能夠不斷充實和提升自身的管理知識以及管理技能,以此來保證辦公室行政精細(xì)化管理得以順利高效地開展下去。(二)從制度出發(fā)首先要注重積極推行精細(xì)化管理制度。對于企業(yè)來講,為了實現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化,便需要注重結(jié)合自身的實際發(fā)展情況,來構(gòu)建一個完善的精細(xì)化管理制度,以此來為行政管理工作提供一份重要的支持以及保障。對此,企業(yè)當(dāng)中的管理人員需要對一些較為先進(jìn)的精細(xì)化管理理念進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒,以此來保證身企業(yè)精細(xì)化制度的科學(xué)性,同時在以往較為傳統(tǒng)的精細(xì)化管理理念以及制度的基礎(chǔ)上,做出有效改進(jìn)以及完善,促使其能夠成為符合自身企業(yè)實際情況的標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理制度,從而實現(xiàn)對各項管理工作以及任務(wù)的有效細(xì)分。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該注重大力推行精細(xì)化管理制度,過程中應(yīng)做好相應(yīng)的細(xì)節(jié)處理工作,結(jié)合管理任務(wù)、管理目標(biāo)來對相關(guān)行政工作人員的管理職責(zé)進(jìn)行明確詳細(xì)的劃分,以此來保證相關(guān)工作人員在實際開展行政管理工作的過程中,能夠有章可依、有規(guī)可循,進(jìn)而科學(xué)有效地實施精細(xì)化以及規(guī)范化的行政管理工作。另外,在對精細(xì)化管理制度進(jìn)行制定的過程當(dāng)中,企業(yè)還應(yīng)該注重鼓勵和引導(dǎo)廣大員工積極進(jìn)行參與,為精細(xì)化管理制度的構(gòu)建獻(xiàn)計獻(xiàn)策,以此來保證精細(xì)化管理制度制定的合理性以及適應(yīng)性。其次要注重細(xì)化崗位職責(zé)。對于企業(yè)辦公室行政管理工作的精細(xì)化來講,需要企業(yè)在日常工作當(dāng)中注重建立健全相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),利用考核制度以及獎懲制度來對相關(guān)工作人員的思想以及行為作出有效約束,并且利用考核制度當(dāng)中的考核內(nèi)容以及考核目標(biāo)來細(xì)化辦公室人員的具體工作職責(zé)。對此,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合行政工作的具體內(nèi)容、任務(wù)以及目標(biāo)等方面來制定一個較為明確詳細(xì)的員工職責(zé)說明書,促使相關(guān)辦公室人員能夠在開展相關(guān)工作以及執(zhí)行相關(guān)任務(wù)的時候可以充分意識到自身的職責(zé)以及權(quán)限,進(jìn)而更為規(guī)范化以及精細(xì)化地做好相應(yīng)的工作以及任務(wù)。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該注重做好辦公室當(dāng)中各個崗位的調(diào)研以及分析工作,以此來不斷完善各個員工的崗位職能,從而實現(xiàn)辦公室員工崗位職責(zé)的精細(xì)化管理,這對于提升行政管理的精細(xì)化程度有著良好的促進(jìn)作用,同時相關(guān)管理人員還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身實際發(fā)展情況,分階段分層次地對相關(guān)工作人員進(jìn)行整合,從而實現(xiàn)崗位方面的精細(xì)化調(diào)整。與此同時,還要注重對人工智能技術(shù)的應(yīng)用。為了實現(xiàn)企業(yè)辦公室行政管理的精細(xì)化,企業(yè)還必須要注重加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)輔助體系的建設(shè)力度,其不但要對信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級,還應(yīng)該注重對各種現(xiàn)代化信息技術(shù)以及人工智能技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用,以此來提升企業(yè)辦公室行政管理的精細(xì)化水。例如:利用釘釘、極企以及控客等軟件來建立辦公室智能中樞,以此來實現(xiàn)人與設(shè)備以及設(shè)備和設(shè)備之間的連接,從而來幫助行政管理人員能夠無感協(xié)同地連接辦公室當(dāng)中的各項設(shè)備以及工作人員,從而達(dá)到互相協(xié)調(diào)以及互相協(xié)同的目的,進(jìn)而有效提升行政管理工作效率以及質(zhì)量。此外,目前,百度打造了新一代人工智能辦公平臺“如流”。對于如流這個平臺來講,其擁有著三條智能辦公流,其中的“通訊流”便對實現(xiàn)企業(yè)辦公室行政管理的精細(xì)化有著良好的促進(jìn)作用。在企業(yè)辦公室日常工作當(dāng)中,會頻繁地產(chǎn)生同事之間、員工與上級之間以及與客戶之間的溝通和交流,這個過程中避免不了各種信息的傳遞,而信息能否精準(zhǔn)傳達(dá)到位,通常能夠?qū)贤ńY(jié)果產(chǎn)生重要影響。對于“如流”的通訊流來講,其便承接著企業(yè)日常溝通的各項需求,例如:日常對話,其能夠借助語音識別以及翻譯技術(shù)來實現(xiàn)近三十種語言的智能翻譯功能,同時還具備著上線發(fā)送回執(zhí)以及回復(fù)特定消息等各項實用小功能,可以切實保證辦公室行政管理工作中各項信息傳遞更加精準(zhǔn)到位,這對于實現(xiàn)企業(yè)辦公室行政管理精細(xì)化有著非常重要的促進(jìn)作用。(三)從思想出發(fā)精細(xì)化管理是財務(wù)會計精細(xì)化的現(xiàn)行政實意義,是精細(xì)化管理工作的重點內(nèi)容,行政是財務(wù)會計管理工作的現(xiàn)代化體現(xiàn)。精行政細(xì)化針對的是企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計管理工行政作,關(guān)系到整個部門的具體運營環(huán)節(jié),做行政到全方位的財務(wù)會計管理。這種現(xiàn)代化行政的管理方式,結(jié)合多方面信息,對不同工行政作重要性的不同進(jìn)行不同程度的管理,行政協(xié)調(diào)在管理過程中對重要性不同重視程行政度,避免因為重要性不高的而引起的工行政作忽視,既提高了工作效率,又減少了工行政作失誤,進(jìn)而達(dá)到精細(xì)化管理水平,落實行政財務(wù)會計精細(xì)化管理的最終目的??偟膩碚f,精細(xì)化管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中高效的管理方式之一,它的管理意識限制和影響著企業(yè)各項工作的質(zhì)量。目前市場競爭激烈,企業(yè)需要采用先進(jìn)的行政管理理念,轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者和行政人員的觀念,形成良好的精細(xì)化管理意識,提升行政內(nèi)部管理質(zhì)量。首先,企業(yè)管理者需轉(zhuǎn)變觀念,重視精細(xì)化管理。管理者發(fā)揮示范作用,通過會議、公眾號等宣傳方式,幫助員工樹立正確理念。其次,行政人員應(yīng)該深入理解精細(xì)化管理理念和內(nèi)涵,結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展形勢實施,在實踐中不斷總結(jié)提升。第三,構(gòu)建獎罰機(jī)制,定期對部門的精細(xì)化管理工作考評,達(dá)到行政內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的給予獎勵,否則適當(dāng)懲罰。使各部門形成良性競爭,落實行政內(nèi)控工作制度。提升企業(yè)內(nèi)部管理層的行政精細(xì)化管理意識為了有效推進(jìn)行政精細(xì)化管理,企業(yè)內(nèi)部管理層應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想,不斷提升精細(xì)化管理意識。首先,企業(yè)內(nèi)部管理層應(yīng)該積極主動學(xué)習(xí)行政精細(xì)化管理方面的相關(guān)知識,并且給予一定的思想上和行動上的支持。通過引入精細(xì)化管理手段,落實各級管理層的責(zé)任和工作權(quán)限,從而不斷提升行政人員的工作積極性和主動性。其次,行政精細(xì)化管理需要企業(yè)內(nèi)部所有人員的支持。通過公司公眾號、微信群等社交媒體宣傳精細(xì)化管理方面的相關(guān)知識,促進(jìn)行政人員成本意識以及預(yù)算管理意識的增強(qiáng)。最后,應(yīng)該建立完善的行政管理制度,通過建立完善的制度,推進(jìn)各項工作的落實和實施,從而滿足企業(yè)發(fā)展需求。參考文獻(xiàn)[1]于雪梅.實現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與對策[J].才智,2011(20):1.[2]王紅艷.實現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與對策[J].價值工程,2013

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