成本預(yù)測與估計

第八章本錢預(yù)測與估計1整理課件第八章本錢估計與預(yù)測第一節(jié)本錢估計與預(yù)測作用、內(nèi)容第二節(jié)本錢估計與預(yù)測方法第三節(jié)面向大規(guī)模定制生產(chǎn)的本錢估計2整理課件第一節(jié)、本錢估計作用、內(nèi)容概念估計與產(chǎn)品本錢核算估計與定價詳細(xì)估計與概念估計本錢估計工作存在的問題3整理課件1.概念①估計是對制造一個給定的產(chǎn)品它將花費多少的一次獨立的、現(xiàn)實的預(yù)測。在一個效勞公司，它是對提供一項設(shè)定的效勞將花費多少的一次獨立的現(xiàn)實的預(yù)測。4整理課件②本錢預(yù)測本錢預(yù)測是在認(rèn)真分析研究企業(yè)內(nèi)在和外在條件變化的根底上，對未來一定時期產(chǎn)品(或效勞)本錢水平進(jìn)行的預(yù)計和測算，是企業(yè)經(jīng)濟預(yù)測的重要組成局部。為增強市場競爭能力，企業(yè)應(yīng)加強經(jīng)濟預(yù)測，預(yù)測企業(yè)產(chǎn)品(或效勞)的價格、數(shù)量、開展方向、市場潛力及企業(yè)的目標(biāo)利潤和本錢水平。本錢預(yù)測應(yīng)著眼于未來，在對影響企業(yè)本錢升降的各種因素與條件、歷史與現(xiàn)狀、開展趨勢及可能采取的各種降低本錢的措施進(jìn)行調(diào)查研究、分析預(yù)測的根底上，合理地制定規(guī)劃出未來一定時期的本錢水平和目標(biāo)利潤。5整理課件本錢預(yù)測包括定性預(yù)測和定量預(yù)測。定性預(yù)測主要由熟悉情況和業(yè)務(wù)的專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，對企業(yè)產(chǎn)品(或效勞)的本錢開展趨勢以及可能到達(dá)的水平進(jìn)行分析、判斷，并提出預(yù)測意見。由于定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員的素質(zhì)和判斷能力，因此主觀性較強。定量預(yù)測是利用過去比較完備的歷史資料以及本錢與影響因素之間的數(shù)量關(guān)系，通過建立一定的數(shù)學(xué)模型來推測、計算未來本錢的可能結(jié)果〔數(shù)學(xué)模型即在某些假定條件下，6整理課件把影響經(jīng)濟活動、相互制約、相互依存的幾個主要因素，按照一定的數(shù)量關(guān)系結(jié)合起來，借以描述某種經(jīng)濟活動變化規(guī)律的一組數(shù)學(xué)關(guān)系式，〕。定性預(yù)測與定量預(yù)測并不相互排斥，而是可以相互補充的，一般應(yīng)結(jié)合起來應(yīng)用，使本錢預(yù)測更科學(xué)、更合理。7整理課件本錢預(yù)測是指依據(jù)掌握的本錢信息以及本錢與各種經(jīng)濟因素間的相互依存關(guān)系，采用科學(xué)的方法，對組織未來的本錢水平及其本錢趨勢所作出的推測。本錢預(yù)測的目的在于：

---為編制全面預(yù)算和本錢方案提供依據(jù)；

---為本錢決策提供依據(jù)；

---為評價本錢戰(zhàn)略提供依據(jù)；

---為本錢預(yù)警系統(tǒng)預(yù)先提供本錢信息。

組織應(yīng)編制和實施本錢預(yù)測控制文件，對預(yù)測的范圍、時間、頻次、依據(jù)、方法、職責(zé)和權(quán)限作出規(guī)定，并按文件的要求實施預(yù)測。

8整理課件③本錢估計的工具和方法a．類比估計類比估計是用先前類似工程的實際數(shù)據(jù)作為估計現(xiàn)在工程的根底。這種估計法適用于早期的本錢估計，因為此時有關(guān)工程僅有少量消息可供利用。類比估計是專家判斷的一種形式類比估計是化費較少的一種方法，但精確性也較差。以下情況類比估計是可靠的：(a)先前的工程不僅在外表上且在實質(zhì)上和當(dāng)前工程是類同的(b)作估計的個人或小組具有必要經(jīng)驗。

9整理課件b．參數(shù)建模參數(shù)建模是把工程的些特征作為參數(shù)，通過建立一個數(shù)學(xué)模型預(yù)測工程本錢。模型可簡單〔居民住房本錢是以每平方米的居住面積的本錢作為參數(shù)〕也可復(fù)雜〔軟件研制的模型涉及13個獨立參數(shù)因子，每個因子有5~7子因子〕。

參數(shù)建模的本錢和可靠性各不相同，參數(shù)建模法在以下情況下是可靠的：

(a)用來建模的歷史數(shù)據(jù)是精確的

(b)用來建模的參數(shù)容易定量化

(c)模型對大型工程適用，也對小型工程適用。

10整理課件c．累加估計該技巧涉及單個工作的逐個估計，然后累加得到工程本錢的總計。

累加估計的本錢和精度取決于單個工作的大小：工作劃得小，那么本錢增加，精確性也增加。工程管理隊伍必須在精確性和本錢間做權(quán)衡。

d．計算工具有一些工程管理軟件被廣泛利用于本錢控制。這些軟件可簡化上述幾種方法，便于對許多本錢方案的迅速考慮。

11整理課件④本錢估計的結(jié)果

a．本錢估計本錢估計是工程各活動所需資源的本錢的定量估算，這些估算可以簡略或詳細(xì)形式表示。

對工程所需的所有資源的本錢均需加以估計，這包括〔但不局限于〕勞力、材料和其它內(nèi)容〔如考慮通貨膨脹或本錢余地〕

12整理課件本錢估計是一個不斷優(yōu)化的過程。隨著工程的進(jìn)展和相關(guān)詳細(xì)資料的不斷出現(xiàn)，應(yīng)該對原有本錢估計做相應(yīng)的修正，在有些應(yīng)用工程中提出了何時應(yīng)修正本錢估計，估計應(yīng)達(dá)什么樣精確度。例如：AACE(美國本錢工程師協(xié)會)已經(jīng)確認(rèn)在工程建筑本錢估計的五個精度等級：數(shù)量化、粗略估計、初步估計、精確估計和本錢控制。

13整理課件b．本錢估計的詳細(xì)說明應(yīng)該包括：

--工作范圍的描述這通?？蓞⒖糤BS獲得。

--對估計的根底工作確認(rèn)，即確認(rèn)估計是合理的，說明估計是怎樣作出的。

--確認(rèn)本錢估計所作的任何假設(shè)的合理性

--可能結(jié)果用一個范圍表示。

注：工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructureWBS)：14整理課件c．本錢管理方案本錢管理方案描述當(dāng)實際本錢與方案本錢發(fā)生差異時如何進(jìn)行管理〔差異程度不同那么管理力度也不同〕。一個本錢管理方案可以是高度詳細(xì)或粗框架的；可以是正規(guī)的也可非正規(guī)的；這些取決于與工程相關(guān)人員的需要。工程管理方案是整個工程方案的一個輔助局部。

15整理課件2.估計與產(chǎn)品本錢核算在許多公司中估計工作是指對制造一個給定的新產(chǎn)品或者推出一個產(chǎn)品的新款的本錢估計或估計當(dāng)再制造現(xiàn)存產(chǎn)品本錢。反過來，產(chǎn)品本錢核算負(fù)責(zé)收集實際的花費情況并計算制造這些現(xiàn)存產(chǎn)品目前的花費是多少。因此，他們說估計工作處理新產(chǎn)品或新款式的本錢問題，而本錢核算處理現(xiàn)存產(chǎn)品的花費問題等等。兩者緊密相關(guān)。16整理課件3.估計與定價▲估計是對制造某種產(chǎn)品將花費多少的現(xiàn)實的預(yù)測，并且它由估計部門來完成。▲定價是對產(chǎn)品要賣多少錢進(jìn)行估計，這是高級管理門和/或市場營銷部門的一項職能?！绻@種預(yù)測給出的價格并不具有競爭力，那么公司需要〔1〕重新設(shè)計產(chǎn)品；〔2〕降低制造本錢；〔3〕制定一個有競爭力的價格并接受一個更低的邊際利潤。17整理課件4.本錢估計工作存在的問題不充分的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不充分的勞動本錢數(shù)據(jù)估計和生產(chǎn)之間缺少一致性不適當(dāng)?shù)囊话愎芾碣M用18整理課件5.組織結(jié)構(gòu)對本錢估計的影響@董事長/總經(jīng)理市場部（銷售）生產(chǎn)部工程部頒預(yù)測部財政預(yù)算（控制）預(yù)測預(yù)測預(yù)測預(yù)測19整理課件20整理課件21整理課件第二節(jié)本錢估計與預(yù)測方法一、概略計算方法這種預(yù)測方法不像正常生產(chǎn)的產(chǎn)品那樣，按本錢工程精確計算產(chǎn)品本錢，而是:把新產(chǎn)品本錢粗分為料、工、費三個工程，測算它們在本錢中的比重，以確定產(chǎn)品的設(shè)計本錢。材料本錢在產(chǎn)品本錢構(gòu)成中比重較大。22整理課件(續(xù))產(chǎn)品設(shè)計本錢一般按以下公式測算：式中C——新產(chǎn)品設(shè)計本錢M——單位產(chǎn)品直接材料本錢W———單位產(chǎn)品直接工資a/100——制造費用占產(chǎn)品料、工本錢的百分比23整理課件二、詳細(xì)估計方法企業(yè)主管市場分析產(chǎn)品設(shè)計工藝設(shè)計采購制造檢測裝配銷售維修串行開發(fā)組織方式24整理課件〔續(xù)〕維修銷售裝配制造工藝設(shè)計采購市場分析產(chǎn)品設(shè)計檢測并行工程產(chǎn)品開發(fā)模式25整理課件〔續(xù)〕開發(fā)產(chǎn)品本錢估計系統(tǒng)的目的是在產(chǎn)品設(shè)計過程中，對產(chǎn)品設(shè)計決策起到支持作用。由于許多公司在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中推行并行工程，提高了設(shè)計開發(fā)的速度及質(zhì)量，有力地支持了集成化本錢估計系統(tǒng)的開發(fā)。產(chǎn)品本錢包括分材料本錢、人工本錢、制造費用三個部。26整理課件〔續(xù)〕集成化本錢估計系統(tǒng)的根本思想是在產(chǎn)品設(shè)計階段中，即提供材料用量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等信息后，準(zhǔn)確估計出產(chǎn)品及部件的材料本錢并可做出材料本錢的結(jié)構(gòu)分析，對產(chǎn)品設(shè)計方案提供本錢信息的支持。當(dāng)獲得工藝方案中的工藝路線、工時定額等信息后可估計出人工本錢和制造費用，從而得到完整的制造本錢的估計值。其根本實現(xiàn)方式是充分利用現(xiàn)有信息，將PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理〕/CAD產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、CAPP中的工藝信息、MRPII中的工作中心信息等進(jìn)行系統(tǒng)集成，采用手工錄入和數(shù)據(jù)傳輸相結(jié)合的方式，按照滾動累加的方式進(jìn)行新產(chǎn)品及改型產(chǎn)品的本錢估計。27整理課件〔續(xù)〕1、產(chǎn)品設(shè)計本錢估計---有關(guān)本錢數(shù)據(jù)①標(biāo)準(zhǔn)本錢是在一定的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)濟條件下，通過對歷史資料的分析、測算而預(yù)先規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品及零部件所到達(dá)的目標(biāo)本錢。標(biāo)準(zhǔn)本錢一旦建立后，在一定期間內(nèi)是凍結(jié)的，不能直接更改。②建議本錢是作為預(yù)計本錢來使用的，是作為下一年度標(biāo)準(zhǔn)本錢的準(zhǔn)備。同時也有利于企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計和試制過程中進(jìn)行本錢分析。如果認(rèn)為建議本錢較合理，再經(jīng)過一定的調(diào)整和審批手續(xù)就可轉(zhuǎn)為下一年度的標(biāo)準(zhǔn)本錢。③實際本錢是根據(jù)生產(chǎn)過程中的各種有關(guān)原始票據(jù)計算的本錢。28整理課件〔續(xù)〕2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息①物料單是估計產(chǎn)品材料本錢的根本依據(jù)，它提供構(gòu)成組裝件的局部資料并定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。該局部信息由CAD/PDM系統(tǒng)提供。物料單在本系統(tǒng)中的作用在于提供組成產(chǎn)品的零部件層次結(jié)構(gòu)；提供零部件的用量。②加工路線記錄包括與零件有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和建議人工、機時、定額及標(biāo)準(zhǔn)和建議外協(xié)費的資料。此資料是系統(tǒng)用來計算本層的現(xiàn)行或建議的直接人工費、本層的現(xiàn)行或建議固定與可變制造費用。該局部信息由CAPP系統(tǒng)提供。29整理課件〔續(xù)〕3、工作中心信息①工作中心是MRPⅡ工廠本錢獨立核算的根本單元，是編制加工路線工序的必要組成局部。②工作中心的數(shù)據(jù)記錄“每小時建議人工費用〞、“建議固定分?jǐn)傁禂?shù)〞、“建議可變分?jǐn)傁禂?shù)〞。③工作中心在本系統(tǒng)中的作用表達(dá)在于提供工作中心的每小時標(biāo)準(zhǔn)和建議人工費用，提供工作中心的標(biāo)準(zhǔn)和建議固定分?jǐn)傁禂?shù)，提供工作中心的標(biāo)準(zhǔn)和建議可變分?jǐn)傁禂?shù)。

30整理課件31整理課件三、基于CAD/PDM/MRPII

的材料本錢估計產(chǎn)品成本材料成本直接人工成本制造費用材料成本低層直接人工成本本層直接人工成本低層固定制造費用低層可變制造費用本層固定制造費用本層可變制造費用圖成本估計類目示意圖32整理課件三、基于CAD/PDM/MRPII

的材料本錢估計〔續(xù)〕B(4)E(1)D(2)C(2)F(2)D(3)A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖33整理課件三、基于CAD/PDM/MRPII的

材料本錢估計〔續(xù)〕1、材料本錢的估計材料本錢是指構(gòu)成產(chǎn)品本身的材料費用:對于部件〔底〕層而言就是就是經(jīng)過計算后的零件材料本錢;對于組裝件〔本〕層而言那么是由構(gòu)成該組裝件的最底層零件的材料本錢逐層累計上滾得到的。34整理課件三、基于CAD/PDM/MRPII的

材料本錢估計〔續(xù)〕最底層零件材料本錢估計包括兩類：一是通用件/借用件、標(biāo)準(zhǔn)件，可以從MRPⅡ中獲得該零部件的標(biāo)準(zhǔn)本錢或建議本錢作為零件材料的估計本錢，用戶可以從中選一種作為本錢估計的標(biāo)準(zhǔn)；二是全新的零部件〔專用件〕，如果是專用件，由企業(yè)相關(guān)的職能部門根據(jù)原材料的價格信息結(jié)合企業(yè)實際情況制定相應(yīng)的底層專用件本錢。

35整理課件三、基于CAD/PDM/MRPII的

材料本錢估計〔續(xù)〕組裝件的材料本錢滾動累加得到。底層k零件材料本錢=底層零件材料k用量×零件k材料本錢本層零部件材料本錢=∑低層零部件i材料本錢36整理課件三、基于CAPP/PDM/MRPII的人工

本錢與制造費用估計2、人工本錢估計CAPP可提供加工路線，由此可計算出人工本錢。人工本錢是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中直接人工的人工費用，在系統(tǒng)中人工本錢是通過零件的加工路線中每道工序的加工時間定額乘以該工序所在的工作中心的人工費用率來計算的。工序直接人工本錢的計算公式為：工序i直接人工本錢=工序i加工工時定額×工序i所在工作中心的每小時人工費37整理課件三、基于CAPP/PDM/MRPII的人工本錢與制造費用估計〔續(xù)〕人工本錢估計〔續(xù)〕本層直接人工本錢=∑工序i直接人本錢低層直接人工本錢=∑〔低層材料j的本層直接人工本錢+低層材料j的低層直接人工本錢〕38整理課件三、基于CAPP/PDM/MRPII的人工本錢與制造費用估計〔續(xù)〕3、制造費用估計方法設(shè)計

制造費用可通過零件的加工路線中每道工序的加工時間乘以該工序所在的工作中心的制造費用率來計算。加工路線的信息由CAPP提供，固定制造費用分?jǐn)傁禂?shù)和可變制造費用分?jǐn)傁禂?shù)作為工作中心的相關(guān)的工作中心信息從MRPⅡ中獲得。39整理課件三、基于CAPP/PDM/MRPII的人工本錢與制造費用估計〔續(xù)〕本層j固定制造費用=∑〔工序i直接人工小時×工序i所在工作中心的固定制造費用分?jǐn)傁禂?shù)〕低層固定制造費用=∑〔低層j的本層固定制造費用+低層j的低層固定制造費用〕40整理課件三、基于CAPP/PDM/MRPII的人工本錢與制造費用估計〔續(xù)〕本層可變制造費用=∑〔工序i直接人工小時×工序i所在工作中心的可變制造費用分?jǐn)傁禂?shù)〕低層可變制造費用=∑〔低層j的本層可變制造費用+低層j的低層可變制造費用〕注：PDM的中文名稱為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理〔ProductDataManagement〕。PDM是一門用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息(包括零件信息、配置、文檔、CAD文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)過程(包括過程定義和管理)的技術(shù)。41整理課件本錢估計支持系統(tǒng)EBOM產(chǎn)品明細(xì)及工藝路線表PDM/CAD工作中心零件成本MRPⅡ中間文件產(chǎn)品成本開發(fā)費用預(yù)算成本估計子系統(tǒng)圖基于CAPP和MRPⅡ的產(chǎn)品成本估計支持系統(tǒng)MBOM作業(yè)指導(dǎo)書CAPP42整理課件本系統(tǒng)優(yōu)點：擴大了本錢估計的范圍，不只是估計產(chǎn)品的制造本錢，而且在系統(tǒng)中可以記錄產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中各部件的本錢信息，便于設(shè)計人員進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計；提高了本錢估計的精度；縮短了本錢估計的時間。本系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)，并取得了良好的效果。43整理課件四、學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)〔又稱經(jīng)驗〕曲線，表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間同所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)之間的關(guān)系。

學(xué)習(xí)〔又稱經(jīng)驗〕曲線理論廣泛的應(yīng)用于企業(yè)管理之中，在生產(chǎn)制造方面，學(xué)習(xí)曲線可以用來估計產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時間和生產(chǎn)時間，同時也可以用來估計某一個產(chǎn)品的本錢。

44整理課件1960年，波士頓咨詢公司〔BostonConsultingGroup〕的布魯斯?亨得森〔BruceD.Henderson〕首先提出了經(jīng)驗曲線效應(yīng)〔ExperienceCurveEffect〕。亨得森發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)本錢和總累計產(chǎn)量之間存有一致相關(guān)性。如果一項生產(chǎn)任務(wù)被屢次反復(fù)執(zhí)行，它的生產(chǎn)本錢將會隨之降低。每一次當(dāng)產(chǎn)量倍增的時候，代價值〔包括管理、營銷、分銷和制造費用等〕將以一個恒定的、可測的比率下降。45整理課件學(xué)習(xí)可以用于個人和組織。當(dāng)人們重復(fù)同一過程工作中并從他們自己的作業(yè)經(jīng)歷中獲得技能和提高效率，個人的學(xué)習(xí)能力將得到提高，這就是所謂的“熟能生巧〞。組織的學(xué)習(xí)能力同樣來源于實踐，但也來源于管理、設(shè)備和產(chǎn)品設(shè)計等方面的變化。。

46整理課件1、學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用

學(xué)習(xí)曲線〔經(jīng)驗曲線〕是一個人們較為熟知的概念。一家工廠生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量越多，生產(chǎn)員工就能夠更多的了解如何去何生產(chǎn)該產(chǎn)品，從而在生產(chǎn)中獲得的經(jīng)驗也就更多。那么，在以后的生產(chǎn)中，企業(yè)可以有目的地并且較為準(zhǔn)確地減少該產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢。每當(dāng)企業(yè)的累計產(chǎn)量增大一倍時，其生產(chǎn)本錢就可以降低一定的百分比〔百分比的具體大小因行業(yè)不同而有所差異〕。

學(xué)習(xí)曲線基于以下三條假設(shè)：

47整理課件①每次完成同一性質(zhì)的工作后，下次完成該性質(zhì)的工作或生產(chǎn)單位產(chǎn)品的時間將減少；

②單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間將以一種遞減的速率下降；

③單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間的減少將遵循一個可預(yù)測的模式48整理課件下例是90%的學(xué)習(xí)曲線對生產(chǎn)本錢的影響。

例題：

某數(shù)碼電子有一條手動插件生產(chǎn)線，該線有35名員工，手工插14英寸彩色電視機主板日產(chǎn)量為1200塊，每個主板的單位生產(chǎn)本錢為9元人民幣。生產(chǎn)線管理人員要求，在一個星期內(nèi)該生產(chǎn)線累計完成10000塊。問每塊主板的單位生產(chǎn)本錢是多少？

如果該生產(chǎn)線的經(jīng)驗曲線為90%，那么，一星期內(nèi)該生產(chǎn)線累計完成10000塊主板的生產(chǎn)本錢應(yīng)該是：9×90%=8.10元人民幣。

49整理課件學(xué)習(xí)曲線可通過數(shù)學(xué)列表、數(shù)學(xué)對數(shù)或其它的一些曲線擬合方法得到，這取決于可利用數(shù)據(jù)的形式及可利用數(shù)據(jù)的多少。

從學(xué)習(xí)曲線考慮，效率的提高有二種方法，既單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間學(xué)習(xí)曲線〔如以下圖A〕或單位時間生產(chǎn)量學(xué)習(xí)曲線〔如以下圖B〕。

單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間學(xué)習(xí)曲線給出了每連續(xù)生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間，累計平均時間曲線給出了產(chǎn)品總數(shù)目增加時的累計平均操作時間。單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間曲線和累計平均時間曲線也稱為“進(jìn)步曲線〞、“產(chǎn)品學(xué)習(xí)曲線〞，它們對于復(fù)雜的產(chǎn)品或生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品較適應(yīng)。單位時間生產(chǎn)量曲線也稱為工業(yè)學(xué)習(xí)曲線，通常用于大量生產(chǎn)〔短周期〕。

50整理課件51整理課件2、學(xué)習(xí)曲線的繪制

為了繪制一條有用的學(xué)習(xí)曲線，有許多種對以前數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法。指數(shù)曲線，對數(shù)曲線。在數(shù)學(xué)制表方法中，一列產(chǎn)品單位數(shù)量通過依次倍乘的方式得出，如：1、2、4、8、16……。生產(chǎn)第1個單位產(chǎn)品的時間乘以一個學(xué)習(xí)率得出生產(chǎn)第2個單位產(chǎn)品的時間，生產(chǎn)第2個單位產(chǎn)品的時間再乘以一個學(xué)習(xí)率將得出生產(chǎn)第4個單位產(chǎn)品的時間，依此類推，因此，如果我們繪制一條80%的學(xué)習(xí)曲線，將得到下表1〔80%的學(xué)習(xí)曲線所需的單位、累計、累計平均值勞動時間〕中第2列的數(shù)字。52整理課件53整理課件3、學(xué)習(xí)率的估計

如果已經(jīng)開始生產(chǎn)了一段時間，通過以前的生產(chǎn)記錄能夠很容易的得到學(xué)習(xí)率。一般來說，生產(chǎn)時間越長，評估就越準(zhǔn)確，因為生產(chǎn)的初期可能發(fā)生很多情況，所以大局部的生產(chǎn)公司直到生產(chǎn)了一些產(chǎn)品后才收集用于學(xué)習(xí)曲線分析的數(shù)據(jù)。

在估計學(xué)習(xí)率時還應(yīng)采用統(tǒng)計分析。采用指數(shù)學(xué)習(xí)曲線可以看出該曲線對以前數(shù)據(jù)的符合程度。這些數(shù)據(jù)也可以在對數(shù)坐標(biāo)紙上繪制，以觀察其是否具有直線性。

54整理課件如果生產(chǎn)還未開始，對學(xué)習(xí)率的估計就是一個具有啟發(fā)性的猜測問題。在這種情況下，分析員有以下三種選擇：

1、假設(shè)估計的學(xué)習(xí)率同以前性質(zhì)的企業(yè)中的學(xué)習(xí)率一樣；

2、假設(shè)估計的學(xué)習(xí)率與同樣的或類似的產(chǎn)品的學(xué)習(xí)率是一樣的；

3、分析目前的運轉(zhuǎn)方式與前面的運轉(zhuǎn)方式的相同點和不同點，并由此得出適合此種情況的經(jīng)過修正的學(xué)習(xí)率。

55整理課件某公司的學(xué)習(xí)率同其行業(yè)的學(xué)習(xí)率存在很大差異的原因有二：

1、任何二個公司之間在操作特性上不可防止的存在一些差異，這些差異可能來自設(shè)備、方法、產(chǎn)品設(shè)計、工廠布置等；

2、在估計學(xué)習(xí)率本身時，分析員估計方法方面差異也是很明顯的，如：行業(yè)百分比基于單一產(chǎn)品還是基于產(chǎn)品系列，而且數(shù)據(jù)收集的方式也存在很大的差異。

56整理課件4、提高學(xué)習(xí)率的一般指導(dǎo)方針

前面我們已經(jīng)提出了“學(xué)習(xí)者〞有個人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。

1)、個人學(xué)習(xí)

有許多因素影響個人的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)率。學(xué)習(xí)率和初始水平是其中最重要的兩個因素。我們假定為了完成一項簡單任務(wù)，測試兩個員工生產(chǎn)某件產(chǎn)品的時間，這項測試被行政部用來作為對裝配線上招聘員工考核的一局部。

有兩個人應(yīng)聘裝配線員工，你將聘用那一個？應(yīng)聘者A開始效率高但學(xué)習(xí)速度慢；應(yīng)聘者B雖然開始效率低，但是他的學(xué)習(xí)速度很快。很明顯B是一個更好的聘用人。以上說明不僅學(xué)習(xí)率本身很重要，起始操作時間也很重要。

57整理課件為了改善個人的操作水平，基于學(xué)習(xí)曲線的一般指導(dǎo)方針有：

⑴合理選擇員工。應(yīng)采用某些測試來幫助選擇員工；這些測試對方案好的工作具有代表性：裝配工作測試其靈巧性，腦力工作測試其腦力勞動能力，效勞性工作測度其與顧客溝通的能力等。

58整理課件⑵合理的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式越有效，學(xué)習(xí)率就越高。

⑶鼓勵。除非有報酬，否那么基于學(xué)習(xí)曲線的生產(chǎn)任務(wù)很難完成。

⑷工作專業(yè)化。一般的規(guī)律是：任務(wù)愈簡單，學(xué)習(xí)的愈快。應(yīng)注意由于長期操作同一作業(yè)所導(dǎo)致的厭煩感是否會對工作產(chǎn)生干擾。如果確實對工作產(chǎn)生了干擾，那么就要對任務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計。

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⑸一次完成一項或很少的作業(yè)。對于每一項工作，一次只完成一項比同時做所有的工作學(xué)習(xí)的快。

⑹使用能夠輔助或支持操作的工具或設(shè)備。

⑺能夠提供快速而簡單響應(yīng)幫助的方法。

⑻讓員工協(xié)助重新設(shè)計他們的工作。把更多的操作因素考慮到學(xué)習(xí)曲線的范圍中，實際上能夠使曲線向下傾斜的速度更快。

60整理課件

2)、組織學(xué)習(xí)

組織同樣也在學(xué)習(xí)，從工業(yè)工程〔IE〕角度考慮組織學(xué)習(xí)對于企業(yè)間的競爭也是關(guān)鍵的。對于個人來說，知識如何獲得和保存以及這些將對個人學(xué)習(xí)產(chǎn)生多大的影響等方面的概念很容易建立。當(dāng)然組織學(xué)習(xí)主要源于所有聘用員工個人學(xué)習(xí)的結(jié)果。

例如：隨著操作者越來越熟練，知識就嵌入到軟件和操作方法中去了。知識也可以嵌入到組織的結(jié)構(gòu)中去。如：當(dāng)一個組織把它的工業(yè)工程〔IE〕團隊從集中于某一地點的功能組織中轉(zhuǎn)移到員工分散在工廠各地的分權(quán)組織中時，怎樣提高生產(chǎn)率這些方面的知識將會嵌入到組織結(jié)構(gòu)中去。

如果個人離開組織，知識將貶值。

如果技術(shù)水平達(dá)不到或難以使用，知識也會貶值。

61整理課件62整理課件例題：

一個求職者正在測試自己能否勝任一條裝配線上的工作，管理部門認(rèn)為，在操作1000次后就大體上到達(dá)了穩(wěn)定狀態(tài)。預(yù)計普通裝配員工在4分鐘內(nèi)完成該任務(wù)。

⑴如果求職者第一次操作時間為10分鐘，第二次操作為9分鐘，是否該聘用此求職者？

⑵該求職者第10次操作的預(yù)期時間是多少？

解：

⑴學(xué)習(xí)率=9分鐘/10分鐘=90%

查表，第1000次操作要求的時間為0.3499×10分鐘=3.449分鐘。因此，該聘用此人。

⑵查表，學(xué)習(xí)率在90%時，第10次操作的提高系數(shù)為0.7047，因此第10次操作時間為0.7047×10=7.047分鐘。

63整理課件5.學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用學(xué)習(xí)曲線應(yīng)用廣泛,主要用于以下幾方面:工時預(yù)測本錢估計銷售報價對新職工的工作考核考察生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性生產(chǎn)控制應(yīng)用學(xué)習(xí)曲線的過程中,應(yīng)考慮以下幾個因素:產(chǎn)品創(chuàng)新手工裝配時間比重產(chǎn)品重復(fù)性各項生產(chǎn)組織工作64整理課件6.經(jīng)驗曲線和本錢的關(guān)系

經(jīng)驗曲線是指隨著一個企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或者從事某種業(yè)務(wù)的數(shù)量的增加，經(jīng)驗不斷地積累，其生產(chǎn)本錢將不斷下降，并且呈現(xiàn)出某種下降的規(guī)律。在通常情況下，對降低本錢的潛力具有最大影響因素的是行業(yè)的經(jīng)驗效應(yīng)和所謂需求量的增長速度。隨著累計產(chǎn)量的增加而出現(xiàn)本錢下降的經(jīng)驗效應(yīng)來自以下幾個原因：1)學(xué)習(xí)。每次重復(fù)從事與某種工作能提高熟練程度，從而提高完成這種工作的效率，此即通常人們所說的熟能生巧。2)專業(yè)分工。產(chǎn)量的增加使更為專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的分工成為可能，例如流水線作業(yè)就是一個明顯的例證，從而促使生產(chǎn)效率大幅度提高。65整理課件3)產(chǎn)品和工藝的改進(jìn)。隨著累計產(chǎn)量的增大，產(chǎn)品和工藝改進(jìn)必然會提高效率，導(dǎo)致本錢下降。例如執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，提高原材料利用率，改進(jìn)設(shè)備和工裝，此外以計算機技術(shù)為根底的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)也可以提高效率。4)規(guī)模經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟是指擴大生產(chǎn)規(guī)模形成的投資費用相對節(jié)約和本錢下降。年產(chǎn)量的增加使固定費用可以分?jǐn)偟礁嗟漠a(chǎn)品中去，從而導(dǎo)致本錢降低。

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5)專門技術(shù)。隨著時間的推