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南開大學本科生創(chuàng)新科研項目實施計劃書項目編號111005551項目名稱基于B2B的網(wǎng)路新創(chuàng)企業(yè)成長動因的調(diào)查研究起止時間2011年5月——2013年5月資助金額5000項目承擔者賈廣胤李義剛孫建華王凱指導教師李凱填表日期:2011年6月5日一.項目實施方案(項目實施的目標、內(nèi)容、學術(shù)價值、主要技術(shù)(或經(jīng)濟)指標)1.1項目實施的目標與已有的研究中小企業(yè)成長影響因素不同,本研究立足于基于B2B的進行電子商務(wù)的企業(yè),在新創(chuàng)初期,采用動態(tài)跟蹤與回顧調(diào)查相結(jié)合并以動態(tài)跟蹤為主的研究設(shè)計,研究推動其成長的各種可能的動因以及各個因素對其發(fā)展的影響程度。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合真實的企業(yè)案例,檢驗研究結(jié)論,進而進行修正補充,探索各種因素與企業(yè)成長的深層次聯(lián)系。進而,探尋出合理的影響企業(yè)發(fā)展的動因模型,以支持基于B2B電子商務(wù)新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展。具體而言,本研究力圖實現(xiàn)以下研究目標:(1)識別不同網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)的電子商務(wù)活動及其績效評價方式,為探尋企業(yè)成長動因提供理論依據(jù);(2)挖掘不同的網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)績效差異及其成因,揭示影響新創(chuàng)企業(yè)成長的動因及其深層次來源;(3)歸納基于B2B的網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)影響其成長的關(guān)鍵因素,為探索企業(yè)成長提供理論分析框架。1.2項目內(nèi)容本調(diào)查研究著眼于基于B2B的網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè),在通過電子商務(wù)平臺進行營銷,將重點研究此種基于B2B新創(chuàng)企業(yè)的成長動因,得出具體的影響因素,并通過深入研究探尋出各個動因?qū)ζ髽I(yè)成長的影響機理。對于基于B2B的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),地理環(huán)境的制約相對較小,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運營給了企業(yè)以新的運營模式,這與傳統(tǒng)中小企業(yè)有較大不同,因此影響企業(yè)成長的各種因素對此類企業(yè)成長的影響也與傳統(tǒng)企業(yè)有著諸多的不同之處?,F(xiàn)有企業(yè)成長理論提出了基于“成長動機-成長能力-成長資源基礎(chǔ)-成長機會供給”四維度的中小企業(yè)成長影響因素模型,即:中小企業(yè)成長的動機——企業(yè)家導向;中小企業(yè)成長的能力——企業(yè)創(chuàng)新能力;中小企業(yè)成長的資源基礎(chǔ)——企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)的資源外?。恢行∑髽I(yè)成長的機會供給——企業(yè)環(huán)境(呂一博,2008)。在此理論基礎(chǔ)研究上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)情境下企業(yè)成長的特殊性,做出本項目理論研究框架圖如下所示:圖1.本調(diào)查研究的理論研究框架本項目將根據(jù)研究框架圖,重點從企業(yè)家因素、企業(yè)創(chuàng)新能力、環(huán)境因素、企業(yè)資源及網(wǎng)絡(luò)四個方面進行深入研究,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)成長四維度影響因素模型。1.2.1判斷中小企業(yè)成長的動機-企業(yè)家因素對基于B2B的新創(chuàng)企業(yè)成長的影響
諸多研究表明,企業(yè)家精神作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,不但能夠促進創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神的高漲,培育積極進取的市場環(huán)境,還可以激發(fā)整個社會的創(chuàng)新活力,推動社會文明與進步。本調(diào)查研究將探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)家對新創(chuàng)企業(yè)的影響,從企業(yè)家敬業(yè)精神及風險趨向兩方面研究影響機理。對于傳統(tǒng)企業(yè),現(xiàn)有研究與企業(yè)家有關(guān)的影響因素是企業(yè)家導向。企業(yè)家導向是中小企業(yè)成長的動機。企業(yè)家導向是指企業(yè)的戰(zhàn)略導向,反映了企業(yè)對機會的識別、捕捉并對其進行利用的情況(LumpkinandDess,1996)?,F(xiàn)有研究普遍認同企業(yè)家導向是3個維度的綜合,包括創(chuàng)新性、先動性和風險趨向。這三個子維度表述了企業(yè)戰(zhàn)略導向的不同方面,是企業(yè)成長動機的具體表現(xiàn)。大量實證研究表明企業(yè)家導向通過增加企業(yè)的先動性和風險趨向,提升產(chǎn)品、過程或服務(wù)的創(chuàng)新性傾向而提升了中小企業(yè)的成長績效(ZahraandCovin,1995)。LumpkinandDess的實證研究表明對企業(yè)家導向各個子維度的細化分析能夠更好的解釋其同中小企業(yè)成長的關(guān)系。創(chuàng)新性反映了企業(yè)支持新想法、新觀念、并進行嘗試以生成問題解決和迎合市場需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)的傾向;先動性表述了企業(yè)對市場未來發(fā)展趨勢的感知,活躍的尋找預(yù)期機會以開發(fā)和引入全新或改進產(chǎn)品、引發(fā)對現(xiàn)有戰(zhàn)略和策略的改變的前瞻視角;風險趨向是指企業(yè)將資源投入到產(chǎn)出高度不確定的項目、活動以及決策的意愿和傾向,反映了企業(yè)希望擺脫現(xiàn)有狀態(tài),實現(xiàn)不確定性成長的趨勢(LumpkinandDess,1996;Keh,2002)基于此,可得出在網(wǎng)絡(luò)這一特殊環(huán)境下,企業(yè)家影響因素的假設(shè),具體體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)家敬業(yè)精神。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大多依托第三方交易平臺,獲取更多的供求信息及市場動態(tài),對平臺上信息更新的關(guān)注及把握程度尤為重要,所以負責企業(yè)平臺操作人員的登陸時長、登陸頻率等可能直接影響到企業(yè)的重大決策。企業(yè)家及員工的敬業(yè)精神影響企業(yè)產(chǎn)品銷售情況。(2)風險趨向。風險趨向是指企業(yè)將資源投入到產(chǎn)出高度不確定的項目、活動以及決策的意愿和傾向,反映了企業(yè)希望擺脫現(xiàn)有狀態(tài),實現(xiàn)不確定性成長的趨勢。企業(yè)家較高的風險趨向會增強企業(yè)對不確定性的迎合度、提升戰(zhàn)略決策效率,通過高投入、高風險的活動獲取高額回報,提升企業(yè)績效;企業(yè)家風險趨向過低,企業(yè)會推遲或降低引入創(chuàng)新、不去從事開發(fā)活動、在變動的環(huán)境中趨于保守,會使企業(yè)喪失了客戶和市場機會,降低企業(yè)績效。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對第三方交易平臺依賴程度較大,對于第三方交易平臺提供的最新服務(wù)的應(yīng)用需承擔相應(yīng)風險,如是否注冊會員、是否應(yīng)用新的付費機制,企業(yè)家對該類風險的分析及承擔決定了企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
基于以上所述,為研究企業(yè)家對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長的影響,本調(diào)查研究將通過分析網(wǎng)站登陸時長、登陸頻率等因素探究企業(yè)家敬業(yè)精神對產(chǎn)品銷售情況的影響,通過分析企業(yè)對第三方新提供的服務(wù)機制的應(yīng)用程度研究風險趨向?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略決策的影響。1.2.2研究中小企業(yè)成長的能力-創(chuàng)新能力與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)績效關(guān)系已有研究認為,企業(yè)創(chuàng)新能力是促進并支持企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略實現(xiàn)的一系列組織資源的綜合反映(Burgelman,1998),企業(yè)的創(chuàng)新能力集中反映了“企業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)出的潛力”(Trott,1998)。BurnsandStalker提出企業(yè)層面的創(chuàng)新能力概念以來,企業(yè)創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的推動作用已經(jīng)被廣泛證實。特別的,對于傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言,創(chuàng)新能力更是其成長的重要驅(qū)動力。創(chuàng)新使企業(yè)能夠提供更多價值性、稀缺性、難以模仿且具有獨特性的產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)帶來更好的績效,能夠推動中小企業(yè)的快速成長。所以,如何形成有效的創(chuàng)新對于中小企業(yè)的成長變得至關(guān)重要(Mckelvey,1982)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,更多的企業(yè)在同一平臺上爭奪市場,企業(yè)競爭更加劇烈,產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少,產(chǎn)品需求方選擇范圍更為廣闊,所以企業(yè)如何增強創(chuàng)新能力,實現(xiàn)產(chǎn)品個性化,增加產(chǎn)品競爭力顯得尤為重要。YamandGuan(2004)構(gòu)建了以學習能力、研發(fā)能力、制造能力、營銷能力、組織能力、資源分配能力和戰(zhàn)略計劃能力七個要素的企業(yè)創(chuàng)新能力評價機制,而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)規(guī)模極小,企業(yè)組織性差,則創(chuàng)新突出表現(xiàn)為其制造能力、營銷能力,即創(chuàng)新產(chǎn)品在交易平臺上的展示數(shù)量、更新頻率與廣告策劃。因此,本研究將順應(yīng)已有對傳統(tǒng)企業(yè)的以上研究結(jié)果進一步對基于B2B的網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)的制造、營銷兩點進行創(chuàng)新能力研究。擬沿用第一部分企業(yè)家因素研究的企業(yè)聯(lián)系,以第三方交易平臺上企業(yè)主頁提供的創(chuàng)新產(chǎn)品數(shù)量和新產(chǎn)品更新頻率作為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)新能力指標,探究創(chuàng)新能力與企業(yè)成長的內(nèi)在聯(lián)系。1.2.3探究中小企業(yè)成長的機會供給-環(huán)境因素對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長的影響對于傳統(tǒng)企業(yè),在企業(yè)組織和戰(zhàn)略管理理論的研究中,環(huán)境一直被認為是影響企業(yè)成長的重要主題(Child,1972)。環(huán)境作為企業(yè)的信息源和資源儲備,其對企業(yè)的成長具有基礎(chǔ)性作用(AldrichandMarlene,1975),企業(yè)所處的環(huán)境特點能夠影響中小企業(yè)的成長。本研究歸納出,影響企業(yè)成長的外界環(huán)境因素主要有以下三類:(1)競爭環(huán)境。企業(yè)傳統(tǒng)的生存環(huán)境,受到地理環(huán)境的制約,主要是靜態(tài)和相對穩(wěn)定的環(huán)境,在這樣的環(huán)境中,企業(yè)的活動主要是突破地域的限制,獲取更多利益,企業(yè)間的競爭會受到地域的限制;而在B2B電子商務(wù)的模式中,企業(yè)能輕易突破地域的限制,通過電子商務(wù)平臺直接面向整個市場,能獲得更多的機會的同時,也不得不同整個市場中的同類企業(yè)進行競爭。企業(yè)通過電子商務(wù)平臺直接進行競爭,增加了競爭的激烈程度。為此,本項目將對電子商務(wù)平臺上的不同行業(yè)的同類型企業(yè)的數(shù)目進行統(tǒng)計,對各個行業(yè)的競爭激烈程度進行評估,得出總體的競爭環(huán)境。
(2)信用環(huán)境。企業(yè)良好的信用是企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素,很多企業(yè)因為信譽問題而導致破產(chǎn)。我國市場經(jīng)濟尚處于發(fā)展規(guī)范的轉(zhuǎn)軌時期,市場機制不完善,對失信行為的市場反應(yīng)的時滯性及尋租行為,導致了目前市場中失信行為較為普遍(朱建華,2010),信用環(huán)境比較惡劣;在B2B電子商務(wù)平臺上,平臺會根據(jù)企業(yè)的狀況給出企業(yè)相應(yīng)的誠信指數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)上提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量質(zhì)疑減少,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的信譽度也較高,使企業(yè)有了良好的信用環(huán)境。本項目將對企業(yè)在平臺上是否是付費會員、企業(yè)是否有自己網(wǎng)站、企業(yè)是否加入誠信保障、所交保障金多少、消費者對所提供產(chǎn)品與服務(wù)的評價等進行研究,分析企業(yè)在平臺上的信用評估體系,總結(jié)出企業(yè)的信用環(huán)境對企業(yè)成長的影響及影響機理。
(3)合法性問題。合法化,表現(xiàn)為組織與制度的一致性,既有制度對企業(yè)的行為產(chǎn)生著強有力約束,并產(chǎn)生三種制度趨同:強制趨同、模仿趨同和規(guī)范趨同(DiMaggioandPowell,1983)。組織通過適應(yīng)這些制度的管制、規(guī)范和認知而獲得合法性(RuefandScott,1998;DowlingandPfeffer,1975;PowellandDiMaggio,1991;MeyerandScott,1983;Scott,1995)。研究發(fā)現(xiàn),在新企業(yè)初期階段采取與利益相關(guān)者一致的行為(而非獨特性),提高合法性更能促進新企業(yè)生存(AldrichandFiol,1994)。對于基于B2B的網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)更是如此。目前的B2B平臺都有其運行規(guī)則,對企業(yè)的各方面都提出了要求,如對企業(yè)的誠信指數(shù)的評估,企業(yè)只有獲得了較高的誠信指數(shù),才能獲得較高消費者的信任度。企業(yè)只有適應(yīng)了現(xiàn)行制度的管制、規(guī)范和認知,才能獲得合法性,這將有助于提高新創(chuàng)企業(yè)的可信性和可靠性,得到關(guān)鍵資源持有者的支持,整合資源,實現(xiàn)成長。對此,本項目將對企業(yè)在電子商務(wù)平臺上的信息填寫完整度、企業(yè)對平臺的融入程度等進行調(diào)查,研究出企業(yè)的合法化程度對企業(yè)成長的影響。
1.2.4探索中小企業(yè)成長的資源基礎(chǔ)-企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)對基于B2B企業(yè)的作用機理資源是企業(yè)成長的關(guān)鍵因素,是企業(yè)成長的基礎(chǔ)。對傳統(tǒng)企業(yè)來說,其可利用的企業(yè)資源可以分為兩大類:有形資源和無形資源。有形資源主要包括資金、設(shè)備、廠房等;無形資源包括技術(shù)資源、關(guān)系資源、信譽資本等等(張靜,2008)。本項目將從有形與無形資源兩個方面進行深入研究。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,設(shè)備、廠房等要素影響力顯著下降,因此有形資源的研究以人力資源、資金資源為主,可以調(diào)查統(tǒng)計各行業(yè)中B2B企業(yè)的員工人數(shù)、注冊資金作為衡量標準;由于技術(shù)資源、關(guān)系資源等涉及商業(yè)機密且無法用準確的數(shù)據(jù)表示,故無形資源的研究以企業(yè)信譽為主,可以用戶的誠信指數(shù)、是否加入誠信保障、誠信保障金額數(shù)量為衡量標準。作為企業(yè)資源的外取渠道,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也對企業(yè)成長有重要影響。它能夠使企業(yè)獲取網(wǎng)絡(luò)伙伴的資源、管理才能和智力能力等互補性資源,以更好地開發(fā)、生產(chǎn)和營銷產(chǎn)品(DeedsandHill,1996)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息通行無阻,企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補互惠的合作,建立牢固的戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),獲得更大的市場份額,因此,本項目將以是否建立戰(zhàn)略聯(lián)盟作為衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的標準,探究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)成長的聯(lián)系。1.3學術(shù)價值本研究的理論價值主要體現(xiàn)在:將基于B2B的網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)的成長因素研究納入到一個綜合性的分析框架內(nèi)。通過對已有理論的回顧、整合和對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,對新創(chuàng)企業(yè)成長的可能影響因素進行圈定與識別,并分析其對中小企業(yè)成長的作用機理,形成一套完整的成長理論體系。本研究的實踐價值主要體現(xiàn)在:為宏觀經(jīng)濟政策的制定和企業(yè)層面的經(jīng)營管理提供建議和指導。在研究我國網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)成長動因的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)兩個目標:第一,在宏觀上為網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)的政策制定提供理論指導和實踐支撐,為其發(fā)展提供一個良好的外在環(huán)境;第二,為網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)企業(yè)的成長提供行動指南,使其正確認識影響自身成長的因素,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施提供指導,以避免失敗帶來的財務(wù)資源、人力資源的浪費,贏得未來競爭。二、項目實施進度和安排項目總體時間:2011.5—2013.5共2年2011.5—2011.7文獻研究,閱讀相關(guān)文獻,檢索與企業(yè)成長及電子商務(wù)相關(guān)的文獻資料,對已有相關(guān)文獻進行深入研究及理論梳理。2011.8—2011.10結(jié)合已有相關(guān)文獻及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)現(xiàn)狀做出理論假設(shè),構(gòu)建研究概念模型。2011.11—2012.4設(shè)計訪談提綱和調(diào)查問卷,對抽樣企業(yè)進行訪談?wù){(diào)研,獲取網(wǎng)絡(luò)企業(yè)日志數(shù)據(jù),整理數(shù)據(jù)。2012.5—2012.8整理及分析調(diào)研資料,提取并轉(zhuǎn)化研究變量,處理數(shù)據(jù)。2012.9—2012.11運用所選方法進行數(shù)據(jù)分析及模型檢驗,得出合理性較強的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長動因模型。2012.12—2013.5梳理研究成果,撰寫研究報告及論文。三、預(yù)期成果(中期成果、最終成果)中期成果根據(jù)項目實施進度,完成項目進展中期報告書,發(fā)表會議論文1-2篇。最終成果1、完成《基于B2B的新創(chuàng)企業(yè)成長現(xiàn)狀的調(diào)查》結(jié)項報告,重點分析基于B2B新創(chuàng)企業(yè)成長過程中所存在的優(yōu)勢及劣勢,對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理及運營所存在的不足提出相應(yīng)的對策和
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