開展電子商務(wù)計(jì)劃書

PAGEPAGE1開展電子商務(wù)分析報(bào)告書隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，電子商務(wù)已成為一種商業(yè)貿(mào)易趨勢(shì)，而且在對(duì)外貿(mào)易中更為明顯。現(xiàn)基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擬開展電子商務(wù)，職將從以下幾個(gè)方面來分析我司開展電子商務(wù)這一計(jì)劃的分析報(bào)告：目前全球比較知名的B2B、B2C電子商務(wù)平臺(tái)（外貿(mào)平臺(tái)）的分析比較G環(huán)球資源環(huán)球資源網(wǎng)的價(jià)格是最貴的，通常企業(yè)加入的年費(fèi)都在10萬到20萬之間。其主要靠線下展會(huì)、雜志、光盤宣傳，最有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)是電子類和禮品類。它對(duì)買家的審核很嚴(yán)格，成交的定單中，大單多一些。它針對(duì)的客戶群以大企業(yè)為主，小企業(yè)需謹(jǐn)慎選擇。推廣強(qiáng)項(xiàng)：電子產(chǎn)品和五金是環(huán)球推廣的強(qiáng)項(xiàng)，效果也不錯(cuò)。具體費(fèi)用：一般會(huì)員要RMB30,000/年，但是分星級(jí)，最高星級(jí)達(dá)一年20萬人民幣。C.查詢到的醫(yī)療設(shè)備求購信息與供應(yīng)信息（以ECG為關(guān)鍵詞搜索為例）：求購信息：不是會(huì)員，無法查詢供應(yīng)信息：約60條2、阿里巴巴號(hào)稱最大的B2B平臺(tái)，效果似乎也比較明顯。平臺(tái)上的中國供應(yīng)商以中小企業(yè)為主。大多數(shù)供應(yīng)商投這樣的平臺(tái)是劃算的，其續(xù)簽率也非常高。這里說說筆者擔(dān)憂的一點(diǎn)：阿里中的中國賣家太多，加之阿里平臺(tái)允許買家群發(fā)詢盤，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭激烈，因此阿里成交的單子利潤都偏低。阿里巴巴相應(yīng)的有一個(gè)阿里巴巴國際零售站（），類似于國內(nèi)淘寶模式，可以批發(fā)，可以零售，付款也是通過國際支付寶。A.推廣強(qiáng)項(xiàng)：快速消費(fèi)品、如服裝、玩具、等等是它的強(qiáng)項(xiàng)。B.具體費(fèi)用：不分等級(jí)，出口通會(huì)員統(tǒng)一價(jià)格：19,800/年C.查詢到的醫(yī)療設(shè)備求購信息與供應(yīng)信息（以ECG為例）：求購信息：不是會(huì)員，無法查詢供應(yīng)信息：約5000條3、中國制造網(wǎng)中國制造網(wǎng)（）是一個(gè)匯集中國企業(yè)產(chǎn)品、面向全球采購商的大型綜合性B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，已成為國外客商采購中國產(chǎn)品和中國企業(yè)走向國際市場(chǎng)的重要通道。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，的訪問量每天達(dá)到800萬流量，據(jù)行業(yè)前列!

中國制造網(wǎng)英文版()提供搜索結(jié)果優(yōu)先排名服務(wù)—名列前茅(TopRank)服務(wù)，有關(guān)鍵詞優(yōu)先排名和產(chǎn)品目錄優(yōu)先排名兩類：a.關(guān)鍵詞優(yōu)先排名，注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員根據(jù)產(chǎn)品宣傳需要，選定相關(guān)的關(guān)鍵詞，當(dāng)全球采購商使用這些關(guān)鍵詞進(jìn)行產(chǎn)品搜索時(shí)，注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員所要宣傳的內(nèi)容(公司、產(chǎn)品信息)將出現(xiàn)在搜索結(jié)果前10位(前10位順序隨機(jī)排列，第1位被買斷除外)，并帶有標(biāo)識(shí)。b.目錄優(yōu)先排名，中國制造網(wǎng)英文版()的產(chǎn)品目錄分為24個(gè)主目錄、1000多個(gè)二級(jí)、三級(jí)子目錄。注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員購買目錄排名后，可以始終位于對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品子目錄前10位(前10位順序隨機(jī)排列，第1位被買斷除外)，并帶有標(biāo)識(shí)。A.推廣強(qiáng)項(xiàng)：是比較全面型的。B．具體費(fèi)用：中國制造網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證會(huì)員價(jià)格是31,100元/年C.查詢到的醫(yī)療設(shè)備求購信息與供應(yīng)信息（以ECG為例）：求購信息：不是會(huì)員，無法查詢供應(yīng)信息：約175條4、Tradekey.Com國際B2B平臺(tái)中的一匹黑馬，如果僅以詢盤判斷，效果還算不錯(cuò)。Tradekey靠網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化起家，用許多產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在Google中搜索，三頁內(nèi)經(jīng)?？梢钥吹絋radekey的身影。他們現(xiàn)在已經(jīng)取消免費(fèi)會(huì)員，銀牌會(huì)員是369美金，價(jià)格不貴且目前上面供應(yīng)商數(shù)量還不多。Tradekey的金牌會(huì)員很少，這就說明銀牌會(huì)員已經(jīng)能滿足一般企業(yè)的需要，平臺(tái)上的競(jìng)爭還沒達(dá)到白熱化。不過從詢盤的成交比率和成交金額上很多國內(nèi)會(huì)員各有說法。A.推廣強(qiáng)項(xiàng)：服飾等生活消費(fèi)品比較多一點(diǎn)。B．具體費(fèi)用：銀牌會(huì)員年費(fèi)$369,10個(gè)產(chǎn)品(products)+100條出售信息(selloffer)$399,15個(gè)產(chǎn)品(products)+150條出售信息(selloffer)$499,25個(gè)產(chǎn)品(products)+250條出售信息(selloffer)$649,30個(gè)產(chǎn)品(products)+300條出售信息(selloffer)金牌會(huì)員年費(fèi)：實(shí)用性金牌會(huì)員年費(fèi)是5000美元/年C.查詢到的醫(yī)療設(shè)備求購信息與供應(yīng)信息（以ECG為例）：求購信息：不是會(huì)員，無法查詢供應(yīng)信息：約222條5、EbayEbay是一個(gè)全球知名的C2C平臺(tái)，但是也不要誤以為eBay就是針對(duì)個(gè)人的拍賣站；事實(shí)上eBay上除了C2C以外，B2C和B2B交易也相當(dāng)活躍，目前作為B2C平臺(tái)作用更為明顯；eBay的每個(gè)分類里都有一個(gè)批發(fā)專區(qū)，可以刊登批發(fā)信息，而且還可以通過eBay首頁底部的全球站導(dǎo)航，你可以進(jìn)入到26個(gè)國家刊登你的批發(fā)信息。A.推廣強(qiáng)項(xiàng)：適合價(jià)格較低，易于零售的產(chǎn)品。B.具體費(fèi)用：注冊(cè)免費(fèi)，但在ebay發(fā)布產(chǎn)品信息進(jìn)行銷售會(huì)產(chǎn)生以下費(fèi)用：a．上架費(fèi)：上架一個(gè)產(chǎn)品要給ebay一定的費(fèi)用，不管是否賣出；b．成交費(fèi)：一旦上架的貨物賣掉了，要給ebay一定比例的費(fèi)用；c．paypal收費(fèi)：客人通過paypal發(fā)給你貨款，paypal要扣一定比例的錢作為費(fèi)用。d.除上面三個(gè)費(fèi)用外，如果賣家要擁有自己的店鋪（之前只是可以發(fā)布產(chǎn)品信息，沒有店鋪），就要每月產(chǎn)生一個(gè)月租費(fèi)，當(dāng)然店鋪的一些功能比較齊全，相當(dāng)于國內(nèi)淘寶網(wǎng)中的旺鋪。新手一般不要開立店鋪。Ebay各站點(diǎn)具體收費(fèi)如下（列出美國、加拿大、英國、澳洲、香港五個(gè)站點(diǎn)收費(fèi)情況請(qǐng)鏈接查看具體收費(fèi)詳情）：美國Ebay：/help/sell/fees.html加拿大Ebay：/help/sell/fees.html澳洲Ebay：.au/help/sell/fees.html英國Ebay：http://pages.ebay.co.uk/help/sell/fees.html香港Ebay：.hk/help/sell/fees.htmlC.查詢到的醫(yī)療設(shè)備求購信息與供應(yīng)信息（以ECG為例）：求購信息：無法主動(dòng)查詢買家信息供應(yīng)信息(美國Ebay)：約197條6、敦煌網(wǎng)是比較新的一個(gè)B2B平臺(tái)，整合了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易與電子商務(wù)營銷模式，前景很是看好。不過該網(wǎng)站的最大的特點(diǎn)是完全保證買家的利益，保證國外買家的利益，但是對(duì)于中國的在線的商戶來說，利益得不到完全的保證。對(duì)于小商戶來說，風(fēng)險(xiǎn)大。買家收貨后，稍稍不如意或者根本就是故意，整個(gè)糾紛給你，更加惡劣的就是搞個(gè)paypal投訴。叫你有苦說不出！糾紛處理對(duì)賣家就是個(gè)大殺器。A.推廣強(qiáng)項(xiàng)：功能模式如EbayB．具體費(fèi)用：一般注冊(cè)，上傳產(chǎn)品都是免費(fèi)的，不過自己上傳的產(chǎn)品價(jià)格，敦煌網(wǎng)會(huì)在這個(gè)價(jià)格基礎(chǔ)上有一個(gè)2.5%-14%的價(jià)格加幅，這個(gè)才是買家看到的產(chǎn)品價(jià)格，此費(fèi)用是由買方承擔(dān)。賣家只在收匯時(shí)要繳納一定的銀行手續(xù)費(fèi)。敦煌網(wǎng)也有付費(fèi)會(huì)員，費(fèi)用分三個(gè)等級(jí)：3500/年，8800/年，15800/年，各個(gè)等級(jí)的會(huì)員功能有所不同，但一般的免費(fèi)會(huì)員功能既能滿足賣家需求。C.查詢到的醫(yī)療設(shè)備求購信息與供應(yīng)信息（以ECG為例）：求購信息：無法主動(dòng)查詢買家信息供應(yīng)信息：約175條7、A亞馬遜是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，包括了DVD、音樂光碟、電腦、軟件、電視游戲、電子產(chǎn)品、衣服、家具等等。個(gè)人認(rèn)為目前中國用戶不是很多，那么沒有競(jìng)爭對(duì)手反而不是好現(xiàn)象，對(duì)于外國買家而言，預(yù)購中國商品可能不會(huì)選擇登錄此網(wǎng)站。8、其他網(wǎng)站除上述外還有一些如Tradekey.Com，ECVV.Com（按效果計(jì)費(fèi)，類似在Google上面做搜索廣告，但會(huì)有“人為”的詢盤，會(huì)有一定的不真實(shí)性），Ec21.Com和Ecplaza.Net同屬于韓國B2B網(wǎng)站，個(gè)人認(rèn)為知名度尚有待提高，不建議采用。綜上所述，如果產(chǎn)品比較多樣化，既適合零售，又適合批發(fā)，既有價(jià)值較高的產(chǎn)品，又有價(jià)值較低的產(chǎn)品，則建議采用B2B平臺(tái)；如電子商務(wù)主推較小價(jià)值的產(chǎn)品，可以采用如Ebay此類B2C平臺(tái)。另外，選擇一個(gè)付費(fèi)平臺(tái)，在其他免費(fèi)平臺(tái)上亦可注冊(cè)信息，發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品信息，但此類免費(fèi)注冊(cè)的平臺(tái)只可以收詢盤，不可以主動(dòng)尋找客戶，即便找到，也查看不到其聯(lián)系信息，付費(fèi)平臺(tái)則可以通過主動(dòng)尋找來開發(fā)客戶。關(guān)于電子商務(wù)之付款方式一般外貿(mào)付款方式根據(jù)公司自身情況而定，大多有以下幾種：電匯T/T對(duì)于小額產(chǎn)品，一般100%前T/T；對(duì)于大貨，一般采取30%預(yù)付款，發(fā)貨前貨款付清。信用證L/C一般多用于帶有合同的大宗貿(mào)易，處理起來比較繁瑣，審證則需額外小心。（沒有實(shí)際操作過）D/P付款交單（沒有實(shí)際操作過）西聯(lián)匯款一般買家比較急于得到貨物的時(shí)候會(huì)選擇這種方式，因?yàn)閰R款比較快捷。對(duì)于B2C電子商務(wù)的付款方式，比如Ebay，阿里國際，敦煌網(wǎng)等等此類平臺(tái)，一般都是通過在線支付，有paypal、國際支付寶、世紀(jì)支付通等等。（傳統(tǒng)外貿(mào)有時(shí)客戶也會(huì)選擇用paypal支付，對(duì)買家有保證，可以在看到貨物進(jìn)行確認(rèn)后再進(jìn)行付款確認(rèn)，類似于國內(nèi)淘寶網(wǎng)的支付寶）。關(guān)于產(chǎn)品交貨方式以及交貨期交貨方式一般比較小的產(chǎn)品均是走快遞運(yùn)輸，如DHL、UPS、EMS、ChinaPost、HKPost、TNT、FedEx等等，具體情況與運(yùn)輸時(shí)間要看客戶是否指定。當(dāng)然如無指定，要盡量選擇運(yùn)費(fèi)低的，不過也要保證運(yùn)輸質(zhì)量。交貨期根據(jù)產(chǎn)品待定。一般小的產(chǎn)品或是樣品的，數(shù)量不多的話7天的交貨期就可以了；大貨根據(jù)具體數(shù)量來定。但就Ebay之類的平臺(tái)上所推廣的較小價(jià)值的產(chǎn)品，一般客戶當(dāng)即拍下均是在有存貨的情況下，如是大貨批發(fā)，則根據(jù)產(chǎn)品待定。關(guān)于開展電子商務(wù)之輔助費(fèi)用1、首先要上傳產(chǎn)品信息，必須要有圖片，一般不會(huì)選擇效果圖上傳，會(huì)直接上傳實(shí)物圖，所以就必須要有一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，一般佳能、索尼的800萬像素以上的就應(yīng)該可以了，大概RMB2000左右。2、如果是在B2C平臺(tái)上宣傳產(chǎn)品，需要首先設(shè)定產(chǎn)品的運(yùn)輸方式，以及運(yùn)費(fèi)，這就涉及到產(chǎn)品的重量以及體積。那么就會(huì)需要諸如電子稱、量尺、計(jì)算器之類的小工具，總計(jì)會(huì)在RMB500以內(nèi)。3、如需制作宣傳彩頁或產(chǎn)品手冊(cè)，則需要彩印等費(fèi)用（以備客戶來訪時(shí)需要）。五、怎樣才能做好電子商務(wù)1、對(duì)于剛開展電子商務(wù)，當(dāng)然首要條件是選好，選對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)。2、選好了平臺(tái)，就要多多上傳（此點(diǎn)不適合Ebay，因?yàn)镋bay有上架費(fèi)）、發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，當(dāng)然每個(gè)平臺(tái)的排名規(guī)則不一樣，但大多依據(jù)的是產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的描述詳盡度，產(chǎn)品發(fā)布的數(shù)量。當(dāng)我們的產(chǎn)品關(guān)鍵詞與買家搜索這類產(chǎn)品用的關(guān)鍵詞匹配度越高，就越容易被搜索到；當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布的數(shù)量越多，越容易增加產(chǎn)品的曝光率，比如買家輸入“ECG”或者”patientmonitor”等關(guān)鍵詞時(shí)，平臺(tái)一共搜索到1000個(gè)相關(guān)信息，如果這1000個(gè)里面就有我們500個(gè)產(chǎn)品信息在上面，那么買家的眼球不可能停留不到我們的產(chǎn)品上面。（此點(diǎn)不適合Ebay，因?yàn)镋bay有上架費(fèi)）3、既然已經(jīng)說過了要多發(fā)布產(chǎn)品信息，那么就是要勤奮，保持每天更新產(chǎn)品信息，甚至上傳新的產(chǎn)品信息，因?yàn)槠脚_(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將有新動(dòng)向的賣家產(chǎn)品排名靠前。4、產(chǎn)品的圖片要選擇好，清晰度越高，越美觀，越容易吸引買家注意力。5、如果上面四條是屬于“守株待兔—主動(dòng)等待客戶詢盤”的話，那么要想做好電子商務(wù)，做好業(yè)務(wù)，不能只是守株待兔，更要主動(dòng)出擊。要給自己制定目標(biāo)，把目標(biāo)量化，比如每天主動(dòng)尋找有效的客戶資源，堅(jiān)持每天發(fā)送200封以上的開發(fā)