裝備維修保障系統(tǒng)效能評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建

裝備維修保障系統(tǒng)效能評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建

0維修保障系統(tǒng)效能設(shè)備的維護(hù)是維持、恢復(fù)和改進(jìn)戰(zhàn)斗力的重要因素。任何一個(gè)武器裝備系統(tǒng)都存在效能問(wèn)題,裝備維修保障系統(tǒng)作為裝備主系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),也具有一定的效能。維修保障系統(tǒng)效能的高低直接影響著裝備完好率水平的高低,影響著裝備戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮。從某種意義上說(shuō),評(píng)估裝備的維修保障系統(tǒng)效能也成為衡量裝備戰(zhàn)斗力水平高低的有效手段。開(kāi)展裝備維修保障系統(tǒng)效能的評(píng)估研究,科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)裝備的維修保障系統(tǒng),不斷完善裝備的維修保障系統(tǒng),提高裝備的維修保障能力,是非常必要的。1維修保障系統(tǒng)裝備維修保障系統(tǒng)是由經(jīng)過(guò)綜合和優(yōu)化的維修保障要素構(gòu)成的總體。其中維修保障要素不僅包括各項(xiàng)維修資源(人員、備件、工具、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)資料及經(jīng)費(fèi)等),而且包括組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等管理因素。因此,維修保障系統(tǒng)也可以說(shuō)是由裝備維修所需的物資資源、人力資源、信息資源以及管理手段等要素組成的系統(tǒng),它是由硬件、軟件、人及其管理組成的復(fù)雜系統(tǒng)。維修保障系統(tǒng)可以是針對(duì)某種具體裝備(如某型飛機(jī),某型導(dǎo)彈),也可以是針對(duì)部隊(duì)的編制體制而言。目前,對(duì)裝備維修保障的效能尚沒(méi)有明確的定義。這里暫且定義為維修保障系統(tǒng)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定維修任務(wù)的能力。本文主要從維修保障資源能否滿足維修任務(wù)的需求來(lái)評(píng)估維修保障系統(tǒng)的效能,并規(guī)定理想的效能值為1。2評(píng)估指標(biāo)體系的建立建立科學(xué)合理的維修保障系統(tǒng)效能評(píng)估指標(biāo)體系是效能評(píng)估研究中較為關(guān)鍵的一環(huán),是對(duì)維修保障系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。2.1建立評(píng)價(jià)體系的原則(1)要素之間的聯(lián)系運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)維修保障系統(tǒng)的功能、各要素之間的聯(lián)系進(jìn)行分析研究,并結(jié)合部隊(duì)的實(shí)際情況確定,使所設(shè)置的指標(biāo)名稱及涵義、計(jì)算途徑和方法等建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。(2)主要評(píng)估指標(biāo)的確定指標(biāo)體系應(yīng)能全面系統(tǒng)地反映被評(píng)估對(duì)象各方面的特征和綜合情況,從中抓住主要因素,既能反映直接效果,又能反映間接效果,以保證綜合評(píng)估的全面性和可信性。(3)指標(biāo)選擇的方法評(píng)估指標(biāo)體系的完備性包括充分性和必要性兩個(gè)方面。在選擇指標(biāo)時(shí),應(yīng)作到任何一個(gè)指標(biāo)下的子指標(biāo),不僅能充分全面地刻畫(huà)該指標(biāo)的特性,而且任何一個(gè)子指標(biāo)的放棄都將影響到這種刻畫(huà)。(4)相關(guān)指標(biāo)間的交叉研究各指標(biāo)之間不能相容,即不能相互代替或包含。有些相關(guān)指標(biāo)反映的內(nèi)容可能出現(xiàn)交叉,但相關(guān)并不等于相關(guān),指標(biāo)體系中允許相關(guān)指標(biāo)的存在,但不允許相容指標(biāo)的并存。(5)執(zhí)行原則指標(biāo)體系各指標(biāo)的含義要易于理解,有統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),通俗易懂,便于計(jì)算。盡量選取用定量指標(biāo),對(duì)于不能量化的定性指標(biāo)應(yīng)明確其內(nèi)涵。(6)簡(jiǎn)單的原則盡量采用有代表性的重要指標(biāo)作為系統(tǒng)的評(píng)價(jià)尺度,既簡(jiǎn)明扼要,又疏而不漏,避免包羅萬(wàn)象。2.2結(jié)構(gòu)評(píng)估體系建立評(píng)估指標(biāo)體系首先應(yīng)根據(jù)要求維修保障系統(tǒng)達(dá)到的期望狀態(tài)進(jìn)行目標(biāo)分析;圍繞所要達(dá)到的目標(biāo),確立系統(tǒng)的功能、要素和評(píng)估體系結(jié)構(gòu);對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)的信息來(lái)源及屬性進(jìn)行分析,從而去確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,進(jìn)而初步構(gòu)建初步的評(píng)估指標(biāo)體系;構(gòu)建出初步的評(píng)估指標(biāo)體系后,還需要反復(fù)征求專家、業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)和有關(guān)專業(yè)人員的意見(jiàn)和建議,最終形成一個(gè)可供實(shí)際操作的裝備維修保障系統(tǒng)效能評(píng)估指標(biāo)體系。整個(gè)流程如圖1所示。2.3維修保障系統(tǒng)效能的評(píng)估建立與裝備相匹配,高效、優(yōu)質(zhì)、低耗運(yùn)行的維修保障系統(tǒng)是效能評(píng)估的最終目標(biāo)。評(píng)估維修保障系統(tǒng)的效能是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到很多不確定性的因素。經(jīng)討論研究,認(rèn)為維修保障系統(tǒng)的效能是人力資源效能、物資資源效能、信息資源效能以及維修管理效能的的綜合反映。其指標(biāo)體系模型如圖2所示。3效率評(píng)估方法3.1模糊綜合評(píng)估模型模糊綜合評(píng)估法(FuzzyComprehensiveEvaluationMethod-FCEM)是在模糊集理論的基礎(chǔ)上,應(yīng)用模糊關(guān)系合成原理,對(duì)被評(píng)對(duì)象隸屬等級(jí)狀況進(jìn)行綜合評(píng)估的一種方法。其評(píng)估模型為:B=W。R其中,B是被評(píng)對(duì)象的模糊綜合評(píng)估結(jié)果;W是指標(biāo)的權(quán)重向量;R是被評(píng)對(duì)象的模糊隸屬矩陣;符號(hào)“?！笔菑V義合成算子。該評(píng)估模型可用如圖3表示。就裝備維修保障系統(tǒng)而言,其效能評(píng)估可通過(guò)研究比較確定模糊隸屬矩陣R,利用Delphi法確定比重向量W,采用加權(quán)平均型模糊合成算子“·,?”進(jìn)行計(jì)算。3.2系統(tǒng)方法方法層次分析法(AnalyticHierarchyProcess簡(jiǎn)稱AHP),是美國(guó)匹茲堡大學(xué)教授T.L.Satty提出的一種系統(tǒng)分析方法。它是一種定