旅游管理-淺論重慶旅游業(yè)的現(xiàn)狀及對策

PAGEPAGEII第頁共14頁淺論重慶旅游業(yè)的現(xiàn)狀及對策摘要：重慶旅游資源得天獨(dú)厚，旅游開發(fā)可以改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動其他經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展。這篇文章從重慶市旅游行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行研究，首先探討重慶市所具備的旅游資源，包括自然和人文兩個方面，然后采用SWOT工具，分析其發(fā)展的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢和劣勢，并深入探討其旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，對洪崖洞旅游進(jìn)行案例分析，最后提出重慶市的旅游組合策略。關(guān)鍵詞：重慶市；重慶旅游；發(fā)展策略Abstract:Chongqing'stourismresourcesareuniquelyendowed.Tourismdevelopmentcanimprovetheindustrialstructureanddrivethedevelopmentofothereconomicsectors.ThisarticlestartsfromtheperspectiveofthedevelopmentofChongqing'stourismindustry.First,itexploresthetourismresourcesavailableinChongqing,includingbothnaturalandhumanaspects,andthenusesSWOTtoolstoanalyzeitsdevelopmentopportunities,threats,advantagesanddisadvantages.In-depthdiscussionoftheproblemsinthedevelopmentoftourism,acasestudyofHongyadongtourism,andfinallyproposedatourismportfoliostrategyinChongqing.Keywords:Chongqing;Chongqingtourism;developmentstrategy

目錄一、重慶市旅游發(fā)展現(xiàn)狀 1（一）自然景觀現(xiàn)狀 1（二）人文、歷史、文化文化景觀現(xiàn)狀 1二、重慶旅游的SWOT分析 1（一）外部機(jī)會 11.三峽工程的旅游刺激效應(yīng) 12.后奧運(yùn)時代給重慶帶來的機(jī)遇 1（二）外部的威脅 2（三）內(nèi)部優(yōu)勢 21.整體旅游形象突出 22.豐富的旅游資源 23.交通運(yùn)輸便利 24.增加了政府的支持 2（四）內(nèi)部劣勢 31.旅游企業(yè)競爭力不強(qiáng) 32.旅游產(chǎn)品開發(fā)不足 33.旅游相對落后 34.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善 4三、重慶旅游存在的問題 4（一）旅游品牌意識淡薄，缺乏競爭優(yōu)勢 4（二）產(chǎn)品開發(fā)深度不夠，旅游精品有待提高 5（三）旅游存在盲目降價競爭 5（四）旅游科技含量低 5四、重慶旅游發(fā)展的案例分析——洪崖洞 5（一）洪崖洞利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展旅游的現(xiàn)狀 51.景區(qū)環(huán)境 52.交通擁擠 53.景點(diǎn)管理 6（二）洪崖洞網(wǎng)紅景點(diǎn)發(fā)展對策探究 61.完善景區(qū)管理措施 62.合理運(yùn)用營銷手段 63.打造景點(diǎn)的文化內(nèi)涵景點(diǎn) 7五、重慶旅游組合策略 8（一）開發(fā)整合旅游資源和線路 81.深入開發(fā)整合重慶旅游資源 82.突出重慶旅游特色，打造四大旅游產(chǎn)品 93.設(shè)計(jì)精品旅游線路 9（二）大力發(fā)展具有重慶特色的旅游商品 91.充分利用重慶市旅游資源，開發(fā)特色旅游商品 102.提升旅游商品的文化內(nèi)涵 10參考文獻(xiàn) 10一、重慶市旅游發(fā)展現(xiàn)狀（一）自然景觀現(xiàn)狀重慶地區(qū)旅游資源豐富，重慶有著獨(dú)特的自然條件、歷史文化底蘊(yùn)和社會文化環(huán)境，孕育了豐富的旅游資源。此外，重慶擁有大量潛在的旅游資源，尤其是三峽工程建成后，將會出現(xiàn)一系列高品位的新型自然景觀和人文景觀。豐富的旅游資源為重慶旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）人文、歷史、文化文化景觀現(xiàn)狀重慶是一座具有光榮革命傳統(tǒng)的城市。它是一座歷史文化名城、革命紀(jì)念地和陪都。紅巖村八路軍辦事處曾家?guī)r、歌樂山烈土墓地、白公館、渣滓洞等歷史文化景觀吸引了無數(shù)來自全國各地的游客前來參觀。重慶人豪爽熱情，充滿活力和創(chuàng)造力。當(dāng)然，前所未有的發(fā)展機(jī)遇也給城市帶來了快速的變化。重慶作為長江中上游的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，將在西部經(jīng)濟(jì)騰飛中發(fā)揮更大的作用。走在解放碑上，無論是濃濃的色彩美，還是白領(lǐng)的西裝，還是汗流浹背的“棒棒”，都充滿了精神，整個城市在熙熙攘攘中充滿了生機(jī)。二、重慶旅游的SWOT分析（一）外部機(jī)會1.三峽工程的旅游刺激效應(yīng)重慶直轄市成立后，特別是三峽工程建設(shè)后，重慶及其管轄的三峽庫區(qū)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。重慶旅游業(yè)人抓住機(jī)遇，積極開拓進(jìn)取，開發(fā)與生產(chǎn)、推廣相結(jié)合，使重慶旅游業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。三峽旅游是一個國際品牌，要樹立良好的綠色屏障，保護(hù)環(huán)境，善用資源，因地制宜地發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)。自古以來，三峽以其秀麗的風(fēng)光和神奇的風(fēng)光，吸引和陶醉了無數(shù)中外游客。2.后奧運(yùn)時代給重慶帶來的機(jī)遇2008年北京奧運(yùn)會吸引了數(shù)億外國游客來中國旅游。作為中國西部唯一的直轄市，重慶在海外早已聞名遐邇。因此，奧運(yùn)會期間來重慶旅游的外國游客數(shù)量也大大增加，這對重慶旅游業(yè)有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。同時，中央政府批準(zhǔn)設(shè)立的成渝旅游特區(qū)對重慶旅游業(yè)也有巨大的推動作用。這是重慶中央政府為慶祝重慶市成立十周年而贈送的禮物。今后幾年，成渝特區(qū)的經(jīng)濟(jì)將有很大的發(fā)展。除了重慶相對寬松的政策環(huán)境外，還會有更多的國內(nèi)外客商來重慶投資交流，這為重慶旅游業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。（二）外部的威脅市場競爭日益激烈。重慶周邊地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展迅速。四川省自然景觀和人文景觀數(shù)量多，質(zhì)量高，資源潛力豐富。全省經(jīng)濟(jì)總量在商務(wù)旅游、會展旅游方面初步顯現(xiàn)出優(yōu)勢。云南的自然景觀、民族風(fēng)情和特色鮮明，陜西有著悠久的旅游歷史，通往西北交通重鎮(zhèn)的重慶旅游形成了明顯的競爭態(tài)勢。四川的九寨溝、峨眉山、貴州的紅楓湖、云南的世博會、湖南的金三角、湖北的張家界、重慶的大足石刻，在很大程度上是可以替代的。由于外部經(jīng)濟(jì)的原因，周邊產(chǎn)品的繁榮有時會給重慶旅游業(yè)帶來好處。當(dāng)周邊產(chǎn)品與重慶旅游產(chǎn)品存在替代關(guān)系時，無疑是對我國旅游市場的嚴(yán)重分流。（三）內(nèi)部優(yōu)勢1.整體旅游形象突出重慶是中國西部唯一的直轄市，也是掛在聯(lián)合國大廳的世界地圖上僅有的四個城市之一。作為第二次世界大戰(zhàn)期間中國的第二首都和長江上游重要的旅游中心，重慶這座歷史悠久、自然風(fēng)光秀麗、文化底蘊(yùn)深厚的現(xiàn)代化大都市，給世界留下了深刻的印象。2.豐富的旅游資源重慶是一個旅游資源豐富的大城市。有4個國家風(fēng)景名勝區(qū)，5個國家森林公園，7個國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，2個國家愛國主義教育基地。有17個市級風(fēng)景名勝區(qū)，24個市級森林公園，49個市級文物保護(hù)單位，3個市級自然保護(hù)區(qū)。這些資源被分配并組合成46個主要的風(fēng)景區(qū)。其中，一級景區(qū)5個，二級景區(qū)11個，三級景區(qū)17個，四級景區(qū)13個。3.交通運(yùn)輸便利重慶地處中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū)和資源豐富的西部地區(qū)的結(jié)合部。重慶是中國唯一的綜合交通樞紐城市，東南西北四個方向有鐵路、公路、水路等多種交通渠道，旅游發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。西南、西北、華東、華南鐵路干線全線貫通。三峽庫區(qū)港口碼頭改造工程全面啟動，庫區(qū)航道條件明顯改善。民航“一大兩小”機(jī)場的布局，提高了城市區(qū)域旅游景點(diǎn)的可達(dá)性。4.增加了政府的支持在旅游發(fā)展的初期，政府的大力支持是旅游發(fā)展的根本保障。近年來，重慶市市委、市政府不斷加大對旅游的支持力度，政策、資金、制度、人才優(yōu)先。進(jìn)入“十五”以來，重慶市市委、市政府把旅游作為開發(fā)、培訓(xùn)、開發(fā)社會資源、營造投資環(huán)境的重要產(chǎn)業(yè)。近年來，有十個重點(diǎn)建設(shè)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，它們分別是：貝貝美麗的農(nóng)村生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游、大姜金亨金碧天下，萬州整個新農(nóng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，巴南區(qū)桃花島度假村，將雙溪村的都市農(nóng)業(yè)示范園區(qū)，加勒比海的南岸，忠縣中國柑橘，永川中國梨村，錢江PuHua河旅游區(qū)和模型。龍山農(nóng)業(yè)觀光旅游生態(tài)園防洪。（四）內(nèi)部劣勢1.旅游企業(yè)競爭力不強(qiáng)旅游企業(yè)還處于粗放型階段。與其他行業(yè)相比，存在利潤率低、從業(yè)人員素質(zhì)不高、缺乏國際化、集團(tuán)化、超大型旅游企業(yè)等不足。首先，盈利能力最能反映企業(yè)的競爭實(shí)力。以2005年為例，旅游企業(yè)利潤總額為-1.1504億元。利潤率為-2.32，虧損非常嚴(yán)重。第二，重慶旅游專業(yè)人士往往缺乏目前，大多數(shù)人的旅游經(jīng)驗(yàn)，管理，服務(wù)是“中期”，干燥，而啟蒙學(xué)習(xí)，真正能夠適應(yīng)世界旅游發(fā)展需要知道國家和熟悉市場，和掌握的知識和規(guī)則的國家旅游創(chuàng)新，很少，出口導(dǎo)向型，協(xié)作的人才、旅游人才、特別是高層次人才的培養(yǎng)和建設(shè)工作還有待假日。最后，旅游企業(yè)的規(guī)模有待提高。目前，只有重慶海外旅游集團(tuán)能夠進(jìn)入中國旅行社百強(qiáng)前10名。這里只有6家著名的五星級酒店。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)不足隨著旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，我國旅游產(chǎn)品的需求和發(fā)展將從目前的觀光產(chǎn)品向休閑、人工景觀、主題公園等特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。目前，重慶本身作為旅游精品城市，有長江三峽、大足石刻三大品牌產(chǎn)品。這三種產(chǎn)品形成了單一類型的旅游文化產(chǎn)品，與旅游發(fā)展的趨勢結(jié)構(gòu)不一致，已經(jīng)不能滿足多樣化旅游需求的要求。因此，從政府領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，加大新產(chǎn)品的開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的知名品牌的塑造尤為必要。3.旅游相對落后從政府的角度來看，城市營銷力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然近年來重慶市政府加大了對外宣傳力度，組織策劃了一系列的旅游宣傳活動，但時間效果并不理想，宣傳手段也不成熟。從旅游企業(yè)的角度來看，以旅行社為例，市場細(xì)分不夠完善。為了節(jié)約成本，很多地方旅行社不愿意花費(fèi)時間、人力和物力去研究市場結(jié)構(gòu)，很少細(xì)分客戶群體。很多旅游線路都很舊，重新設(shè)計(jì)的線路很少。如最明顯的一個是國際旅行社旅游線路設(shè)計(jì)到重慶旅游的外國產(chǎn)品非常單一，幾乎所有的旅游路線從機(jī)場接，護(hù)送客人到重慶禮堂后，江北步行街，鵝嶺公園，通常只有那么幾個點(diǎn)，當(dāng)然，還有時間限制對外國客人和重慶本身并不是一個主要旅游目的地等等這些因素；如果客人在重慶過夜，他們通常會被安排參觀大足石刻，這些石刻幾十年來都沒有改變過。營銷手段相對單一，多數(shù)還是利用傳統(tǒng)的柜臺接待顧客，尤其是針對個別顧客。對于團(tuán)隊(duì)客人，往往是旅行社派出專門的外展銷售人員銷售旅游線路產(chǎn)品。與其他行業(yè)相比，整個行業(yè)在信息技術(shù)方面比較落后。勞動密集型產(chǎn)業(yè)、低利潤率和低素質(zhì)的員工極大地影響了旅游，削弱了旅游企業(yè)的競爭力。4.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善近年來，重慶市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)良好，初步形成了“食、住、行、游、娛、購”六大要素的旅游接待服務(wù)體系。以重慶的餐館為例，作為當(dāng)?shù)靥厣?，重慶的火鍋餐館遍布著川菜餐館。還有許多地方菜館，品種多，風(fēng)味獨(dú)特。然而，重慶高質(zhì)量的旅游景點(diǎn)大多集中在周邊的郊縣。由于重慶特殊的地理環(huán)境所帶來的困難，整個旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。等大型縣五龍，珠海旅游資源因其獨(dú)特的自然特征，巖溶經(jīng)典的崇高美，應(yīng)該是最具競爭力的旅游強(qiáng)大的縣，但是因?yàn)樗纳絽^(qū)，位于交通不太便利交通，可憐的可訪問性，一些旅游區(qū)很長一段時間沒有擺脫外國游客瀏覽沒有尷尬。其他景區(qū)接待能力不足，難以留住游客。這些都是制約重慶旅游業(yè)發(fā)展的不利因素。此外,景區(qū)的一部分,很多老板的合同管理系統(tǒng),企業(yè)往往從自己的利潤,景區(qū)旅游資源“掠奪性”業(yè)務(wù),很少考慮環(huán)境保護(hù)問題,更不愿投資加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),甚至破壞環(huán)境為業(yè)務(wù)的事情也時有發(fā)生,削弱了部分旅游資源的可持續(xù)發(fā)展能力。三、重慶旅游存在的問題目前，重慶旅游業(yè)發(fā)展仍然停留在管理和營銷的低水平，旅游也存在很多問題，主要表現(xiàn)在：（一）旅游品牌意識淡薄，缺乏競爭優(yōu)勢對于旅游業(yè)來說，每個國家和地區(qū)都有其獨(dú)特的魅力來吸引游客。重慶有著3000年悠久的歷史，獨(dú)特的巴渝文化和豐富的自然資源，吸引著世界的目光。整合旅游，打造世界級旅游品牌。建立旅游品牌形象，提取具有實(shí)際特色的旅游形象，通過各種營銷渠道將其傳達(dá)給目標(biāo)群體，強(qiáng)化其在旅游市場中的地位和游客心目中的印象，提高市場占有率。但是長期以來，重慶的旅游形象相對模糊，旅游品牌沒有得到應(yīng)有的重視，使得重慶旅游業(yè)缺乏應(yīng)有的競爭優(yōu)勢。（二）產(chǎn)品開發(fā)深度不夠，旅游精品有待提高在現(xiàn)代競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下，旅游競爭的焦點(diǎn)是旅游產(chǎn)品的多樣性和良好形象的競爭。選擇特點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，以區(qū)分親（三）旅游存在盲目降價競爭降價已成為許多旅行社的主要競爭手段。此報(bào)價遠(yuǎn)低于成本，主要是由于拋外客團(tuán)套利，外客團(tuán)旅游購物問題。從表面上看，旅行社在通過套利或傭金賺取差價后仍然是盈利的。但是，長期采用這種營銷策略不僅會影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，還會損害企業(yè)自身的利益。此外，由于價格過低，旅游路線往往不包括目的地的最佳景點(diǎn)，因?yàn)槠眱r高，這間接損害了重慶旅游的整體形象。（四）旅游科技含量低目前，重慶旅游還沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在旅游中的優(yōu)勢。旅游標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、信息化是全球發(fā)展的趨勢，是高新技術(shù)旅游支持的需要。在經(jīng)營應(yīng)用過程中，許多旅游企業(yè)缺乏高新技術(shù)和新技能的應(yīng)用。在日常商務(wù)旅行代理，例如，一些旅游公司沒有公司主頁，仍在使用電話、傳真，基本上沒有旅行社利用互聯(lián)網(wǎng)日常業(yè)務(wù)工作，在信息高度發(fā)達(dá)的今天，商業(yè)模式顯然無法跟上時代也不能跟上步伐。四、重慶旅游發(fā)展的案例分析——洪崖洞（一）洪崖洞利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展旅游的現(xiàn)狀1.景區(qū)環(huán)境洪崖洞走紅于自身而言，一方面，節(jié)假日里洪崖洞的客流量以J型增長，打破之前的平靜狀態(tài)，帶動其附近商圈的經(jīng)濟(jì)鏈，打響其對全國的知名度。另一方面，隨著客流量增加，景區(qū)里公共設(shè)施長時間負(fù)荷量運(yùn)行，安全問題日益凸顯，環(huán)境問題也遭受影響。環(huán)境問題是每個旅游景點(diǎn)必然存在的問題，洪崖洞也不例外，總會看見讓你猝不及防的垃圾。滿懷期望前來體驗(yàn)的游客體驗(yàn)值自然會低于期待值，無論是在網(wǎng)絡(luò)還是在現(xiàn)實(shí)，其口碑會遭遇不可避免的滑鐵盧。所以隨著游客流量的加大，景區(qū)的設(shè)備的安全問題，環(huán)境的維護(hù)問題日趨凸顯。2.交通擁擠洪崖洞走紅于當(dāng)?shù)厥忻穸?，受到影響最大的方面是交通和物價。節(jié)假日期間，部分異省游客選擇自駕游，導(dǎo)致洪崖洞景區(qū)地段車輛擁擠堵塞，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)厥忻癯鲂?。其附近的商圈也借此提價，離譜的價格不僅使得游客望而卻步，也徒增當(dāng)?shù)厥忻竦臒馈?.景點(diǎn)管理洪崖洞走紅于重慶而言，使重慶成功走進(jìn)大眾視野，可打造為重慶本土的商業(yè)名片，促進(jìn)重慶旅游業(yè)的發(fā)展。短時間的走紅也暴露出當(dāng)?shù)毓芾淼囊恍┒贪澹鎸θ肆髁勘┰鰡栴}無有效的對應(yīng)經(jīng)濟(jì)措施。由于洪崖洞是開放景點(diǎn)，免收門票，所以網(wǎng)紅后洪崖洞的客流量更是超出預(yù)料，公共設(shè)備的實(shí)用情況及設(shè)備的后期維護(hù)等都是景點(diǎn)管理面臨的嚴(yán)峻問題。（二）洪崖洞網(wǎng)紅景點(diǎn)發(fā)展對策探究1.完善景區(qū)管理措施電梯除了作為洪崖洞的唯一公共設(shè)施，還是安全問題的保障。這就對電梯的質(zhì)量水平具有較高的要求。景區(qū)管理負(fù)責(zé)方需投放大量資金在電梯設(shè)備方面，以保證游客的安全。如加大保修力度，再次安裝多部電梯，以達(dá)到改變長時間負(fù)荷量運(yùn)行現(xiàn)狀的目的。其他景點(diǎn)都會存在公共設(shè)備的維護(hù)及環(huán)境的維護(hù)等問題，需要完善經(jīng)典的管理制度及措施。對于有門票的景點(diǎn)，可以在節(jié)假日時根據(jù)景點(diǎn)的承載情況控制售賣量，嚴(yán)格把控景區(qū)的人流量，保證游客的體驗(yàn)度。附近地段增加交警指揮人手，限制車流量，保證市民的出行度。對于免門票的景點(diǎn)，可以考慮適當(dāng)增加門票以控制客流量。商業(yè)化氛圍太濃是造成游客消極情感體驗(yàn)的主要因素。因此，一是要對周邊公共交通體系和標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，鼓勵發(fā)展觀光巴士、旅游專線等，在線路上形成與市內(nèi)其他重要交通節(jié)點(diǎn)的直達(dá)通道，方便游客快速地抵達(dá)景區(qū)；二是結(jié)合景區(qū)內(nèi)部功能片區(qū)布局規(guī)劃多條游覽路線，分散和疏導(dǎo)主體游線上的人流壓力。建立景區(qū)客流量動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，及時通過媒體發(fā)布景區(qū)容量實(shí)時數(shù)據(jù)，引導(dǎo)游客錯峰出行；三是對景區(qū)商業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，確定合理的商業(yè)業(yè)態(tài)比例和空間布局方案。對入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格篩選，避免同一區(qū)域商業(yè)業(yè)態(tài)的簡單重復(fù)。同時，鼓勵商家將重慶本土文化滲透到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、店面裝飾、服務(wù)流程中，營造極具本土特色的商業(yè)休閑氛圍。2.合理運(yùn)用營銷手段（1）善用自媒體打造精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)不可否認(rèn)的是，城市營銷是把雙刃劍。城市之間的競爭日益激烈，及互聯(lián)網(wǎng)市場的無限潛力，部分城市形象已運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)表演（直播）成為網(wǎng)絡(luò)文化市場的重要組成部分。簡單將城市營銷看做對外宣傳，熱衷于投資打廣告，沒有對投資回報(bào)進(jìn)行反思評估，只會削弱城市可持續(xù)發(fā)展能力。準(zhǔn)確運(yùn)用自媒體，定期反思，避免隨意性和低回報(bào)性，精準(zhǔn)進(jìn)行營銷運(yùn)行。（2）善用網(wǎng)紅品牌打造旅游目的地洪崖洞作為新時代的一介網(wǎng)紅，向世人展示其特有的魅力。網(wǎng)紅，不僅局限于景區(qū)，更多存在文娛方面。有人視為網(wǎng)紅是被平民狂歡造就成一種喧囂的泡沫，依筆者的觀點(diǎn)，網(wǎng)紅代表的是一種獲得信息的渠道。一方面，在信息泛溢的社會，網(wǎng)紅能夠短時間內(nèi)呈現(xiàn)出當(dāng)下熱點(diǎn)信息，節(jié)省網(wǎng)名時間與精力。另一方面，網(wǎng)紅能夠提高國民興趣說明其本身具有一定的社會價值。據(jù)此，可打造多元化網(wǎng)紅品牌，例如網(wǎng)紅小吃、網(wǎng)紅酒店等，吸引更多的游客。（3）善用內(nèi)容營銷打造文化個性一味通過軟件濾鏡制作炫酷的畫面，很快就被事實(shí)拆穿，引起游客失望，最終淪為曇花一現(xiàn)的敗筆。只有通過文化底蘊(yùn)的支撐才可延續(xù)網(wǎng)紅景點(diǎn)的生命力。洪崖洞正是憑借其獨(dú)特的巴渝文化建筑一一吊腳樓，被網(wǎng)絡(luò)視頻熱捧。吊腳樓基本是時代的淘汰物，淹沒于新興的高樓大廈之中，但重建的吊腳樓以其古色古韻的文化氣息搏得了眾人的眼球，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步利用該特點(diǎn)，勾勒出重慶本地人的鄉(xiāng)愁，打造出洪崖洞鮮明的文化個性。（4）善用全域旅游打造持久吸引力消費(fèi)可分為點(diǎn)、線、面、域四個方面。洪崖洞現(xiàn)僅僅帶給游客點(diǎn)線面的視覺感受，要形成深入的體驗(yàn)感，應(yīng)著重于全域旅游。以全域旅游為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)特性品牌、添加文化要素，營造全域化氛圍；綜合各色景點(diǎn)、合理規(guī)劃路線，打造全域化景點(diǎn)。3.打造景點(diǎn)的文化內(nèi)涵景點(diǎn)若只是盲目迎合短視頻等營銷平臺的需求，其自身文化底蘊(yùn)遲早會被世俗的流量沖刷徹底。網(wǎng)紅景點(diǎn)的火爆帶來的益處有目共睹，沉溺于吹捧、名利、金錢之中，最后終將成為過去式。（1）打造高品質(zhì)景觀內(nèi)容從傳播的角度來說，盡管媒介形式不斷更新迭代，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是包含旅游者在內(nèi)的受眾群體的根本追求。本案例中的洪崖洞景區(qū)能走紅網(wǎng)絡(luò)，其景觀本身的特色發(fā)揮了核心作用。因此，景區(qū)后續(xù)開發(fā)要進(jìn)一步地提升環(huán)境氛圍，打造高品質(zhì)的景觀內(nèi)容，不斷滿足游客領(lǐng)略景區(qū)文化魅力、獲得極致美感體驗(yàn)的心理需要。在現(xiàn)有的景觀基礎(chǔ)上，需要做好洪崖洞白天和夜晚風(fēng)景線規(guī)劃，提升景觀的整體性、藝術(shù)性和現(xiàn)代感，同時注重體現(xiàn)城市公共空間的特點(diǎn)、重慶城市文化的特色和兩江匯流、依山就勢的環(huán)境氛圍，讓游客在游覽過程中形成和景觀的良性互動，從面對景區(qū)形象留下深刻印象。（2）加強(qiáng)地方文化IP的塑造如何在激烈的旅游市場競爭中脫穎而出，一個重要途徑就是找到自身的特色，要加強(qiáng)本土文化的挖掘與介紹，講好洪崖洞自己的故事，通過情景雕塑、街巷建筑、標(biāo)識標(biāo)牌、文創(chuàng)產(chǎn)品、民俗活動等一系列載體向游客傳遞本土文化的價值和魅力，形成獨(dú)具特色的文化主題。同時，傳統(tǒng)文化與流行元素的結(jié)合或許會創(chuàng)造新的旅游IP，負(fù)責(zé)城市旅游營銷的政府部門應(yīng)明確以洪崖洞自身文化作為官方主導(dǎo)的宣傳內(nèi)容，鼓勵游客、網(wǎng)友等基于洪崖洞景觀進(jìn)行疊加各種文化元素、創(chuàng)意手段的內(nèi)容創(chuàng)作，從而形成更多體現(xiàn)地方文化特色、彰顯時尚個性又具有極強(qiáng)傳播力的優(yōu)質(zhì)IP，為景區(qū)持續(xù)的走紅奠定基礎(chǔ)。五、重慶旅游組合策略旅游涉及的范圍很廣，它不是單一的旅游產(chǎn)品，而是一個食品、住房、旅游、購物、娛樂等不同部分的產(chǎn)品。它是一種區(qū)域性的旅游形式。從營銷理論——4P模型研究重慶旅游策略：（一）開發(fā)整合旅游資源和線路1.深入開發(fā)整合重慶旅游資源進(jìn)一步開發(fā)現(xiàn)有特色旅游資源是重慶旅游的基礎(chǔ)性工作，也是重慶旅游產(chǎn)品開發(fā)、完善的基礎(chǔ)性工作。在重慶的旅游資源中，以武隆喀斯特景觀為代表的長江三峽、大足石刻、山城、吳江畫廊等還有待進(jìn)一步開發(fā)。（1）長江三峽舉世聞名的長江三峽是重慶最早、最豐富、最著名的旅游資源。重慶旅游業(yè)發(fā)展至今，已成為重慶旅游資源的核心。然而，三峽的魅力不僅僅是我們現(xiàn)在看到的一些景點(diǎn)。長江三峽兩岸腹地有豐富的旅游資源可供開發(fā)，如小三峽、大寧河、大廠古鎮(zhèn)等景點(diǎn)，有的甚至是新開發(fā)的。我們要進(jìn)一步把三峽自然景觀與歷史文化景觀結(jié)合起來，努力把三峽建設(shè)成為世界一流的旅游產(chǎn)品。（2）大足石刻大足石刻是重慶唯一的世界文化遺產(chǎn)，對重慶旅游市場的發(fā)展起著舉足輕重的作用，是重慶打造世界級旅游產(chǎn)品的又一重要資源。但要使其真正成為世界級的旅游精品，就必須做好石雕作品的保護(hù)工作，加強(qiáng)配套設(shè)施和接待設(shè)施的建設(shè)。（3）城市圈由于其特殊的地理?xiàng)l件，兩條河流周圍的城市和建筑對山的城市，以及多年的照明建設(shè)和建設(shè)長江和嘉陵江河邊路，山城的城市夜景已成為一個世界級的旅游質(zhì)量，精心構(gòu)建，它可以是另一個世界級的重慶的旅游質(zhì)量。（4）烏江流域整個烏江流域的生態(tài)景觀，大峽谷烏江的小山地峽谷的風(fēng)格，獨(dú)特的喀斯特地貌形成的洞穴和石頭森林，少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，和眾多獨(dú)特的古代城鎮(zhèn)沿著烏江都是巨大的旅游價值。與吳江彭水水電站。烏江銀盤電站等項(xiàng)目將為整個流域增添無數(shù)的自然和人文景觀。旅游線路開發(fā)后，將成為重慶與城市景觀旅游、三峽庫區(qū)旅游齊名的三大旅游線路。從發(fā)展的角度來看，區(qū)域旅游資源的整合有利于形成規(guī)模，創(chuàng)造有影響力的旅游產(chǎn)品。有利于提升重慶旅游的品牌效應(yīng)，搭建新的融資平臺，吸引新的資本投資，從而壯大重慶旅游產(chǎn)業(yè)。避免了旅游產(chǎn)品分散的惡性競爭，避免了重慶整體利益的喪失。長期以來，由于規(guī)模小，品位不高，再加上支離破碎，結(jié)果給人“小、散、弱、差、淺”的印象。通過資源整合，在整個長江三峽上形成幾個具有核心競爭力的亮點(diǎn)，支撐起世界級黃金旅游帶的骨干。2.突出重慶旅游特色，打造四大旅游產(chǎn)品根據(jù)上述聲明，重點(diǎn)建設(shè)四大旅游精品建設(shè)項(xiàng)目：山水城市、長江三峽、大足石刻、吳江畫廊。如表：3.設(shè)計(jì)精品旅游線路旅游線路作為區(qū)域旅游產(chǎn)品的核心載體和主要表現(xiàn)形式，在區(qū)域旅游中起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)游客不同的方法來設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品購買產(chǎn)品。（二）大力發(fā)展具有重慶特色的旅游商品旅游商品的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)成為現(xiàn)代旅游發(fā)展的重要組成部分，與旅游交通、住宿一起成為現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的重要支撐點(diǎn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，旅游商品的開發(fā)和管理在世界旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中一直占有較大的比重，旅游購物的比重還在不斷增加。在旅游比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)。旅游收入占旅游總收入的40多倍，如新加坡59.6，美國54.7，法國52.1，中國香港特別行政區(qū)49.6。即使在發(fā)展中國家，旅游業(yè)也占所有旅游收入的20%以上。重慶旅游業(yè)在旅游商品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售方面表現(xiàn)不佳。因此，有必要借鑒旅游發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合重慶市的實(shí)際情況，開發(fā)出獨(dú)具特色的旅游商品，以提高整體競爭力1.充分利用重慶市旅游資源，開發(fā)特色旅游商品在旅游幸福的整個過程中，如果旅游商品能夠真正激發(fā)游客的消費(fèi)欲望，你就會在“購買”環(huán)節(jié)獲得可觀的利潤。在這方面，歐美旅游業(yè)者開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，樹立良好的品牌形象。重慶旅游商品的開發(fā)要因地制宜，大力發(fā)展工藝精湛、富有地方特色的旅游紀(jì)念品和工藝品。如重點(diǎn)扶持江津手織藝術(shù)掛件、銅梁工藝龍、貝貝雕刻玻璃、萬州工藝木梳、大祖石雕工藝、城口漆等旅游商品。同時設(shè)立了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的旅游商品基地。2.提升旅游商品的文化內(nèi)涵旅游商品開發(fā)必須與旅游目的地文化相結(jié)合，只有旅游商品才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。日本是一個資源極度匱乏的國家，對旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵要求很高，非常重視旅游精品的創(chuàng)造。日本木偶充分結(jié)合了和服和日本藝妓文化，工藝精湛，工藝獨(dú)特，充分體現(xiàn)了日本的民族特色，深受游客喜愛。重慶市政府在吸收國際先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)的同時，也應(yīng)該積極推動旅游法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高旅游人才的綜合素質(zhì)尤其是指南，全面加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和企業(yè)管理、綜合標(biāo)準(zhǔn)化的旅游購物市場，規(guī)范企業(yè)行為，規(guī)范導(dǎo)游行為，改善治理旅游市場秩序等。為了提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)重慶旅游形象。參考文獻(xiàn)[1]馮偉林.重慶武陵山片區(qū)旅游扶貧中貧困人口受益模式研究[J].改革與開放，2016（03）：45-47.[2]陳祥碧，唐劍.長江上游少數(shù)民族地區(qū)旅游扶貧實(shí)施現(xiàn)狀及問題研究——以重慶石柱土家族自治縣為例[J].貴州民族研究，2016，37（04）：147-152.[3]江燕玲，潘卓，潘美含.重慶市鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營效率評價與空間戰(zhàn)略分異研究[J].資源科學(xué)，2016，38（11）：2181-2191.[4]毛峰.鄉(xiāng)村旅游扶貧模式創(chuàng)新與策略深化[J].中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃，2016，37（10）：212-217.[5]趙艷.BOT模式運(yùn)作下鄉(xiāng)村生態(tài)旅游項(xiàng)目的發(fā)展路徑研究——以重慶市為例[J].中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃，2016，37（10）：39-44.[6]鄧小輝.重慶與四川廣安區(qū)域旅游區(qū)合作建設(shè)分析[J].沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2016，18（03）：355-359.[7]向旭，楊曉霞，屈妮娜.秦巴山脈重慶片區(qū)旅游競爭力評價與提升研究[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2018，44（01）：49-61.[8]豐曉旭.全域旅游和區(qū)域綠色發(fā)展的關(guān)聯(lián)度[J].改革，2018（02）：122-131.[9]李麗.供給側(cè)改革下重慶鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級有效機(jī)制研究[J].旅游縱覽（下半月），2018（03）：152-153.[10]楊文華.精準(zhǔn)扶貧視域下的重慶鄉(xiāng)村旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2018，34（09）：145-149.[11]李莉，陳雪鈞.基于PEST模型的重慶民族地區(qū)旅游扶貧環(huán)境變化研究[J].重慶第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，31（05）：21-25+31+127.[12]唐兵，袁桂花.重慶國內(nèi)旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征分析[J].資源與產(chǎn)業(yè)，2012，14（01）：150-156.[13]張玉蓉，張玉玲.創(chuàng)意經(jīng)