【嬰兒推車網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)4100字】

嬰兒推車網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)目錄TOC\o"1-2"\h\u19016一、引言 110820二、Pouch公司網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 21764（一）行業(yè)背景分析 223931（二）競爭環(huán)境分析 211711（三）消費(fèi)者分析 213449三、Pouch公司網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析 37773（一）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì) 330584（二）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì) 313520（三）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì) 315747（四）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的威脅 320776四、Pouch嬰兒推車網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化方案 432045（一）多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 413233（二）改進(jìn)促銷策略 421026（三）優(yōu)化渠道營銷策略 57107五、總結(jié) 5摘要：本文首先闡述了電子商務(wù)的內(nèi)涵及特點(diǎn)，然后從市場規(guī)模、市場競爭、消費(fèi)行為三個(gè)方面，分析了電子商務(wù)環(huán)境下嬰兒車營銷現(xiàn)狀，重點(diǎn)剖析了母嬰用品消費(fèi)者在購買決策的各個(gè)階段的消費(fèi)行為，并對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的嬰兒車營銷進(jìn)行SWOT分析；最后，以Pouch嬰兒推車公司為例，提出網(wǎng)絡(luò)營銷組合方案。關(guān)鍵詞：Pouch嬰兒推車；網(wǎng)絡(luò)營銷；母嬰用品；一、引言電子商務(wù)商業(yè)模式，長期以來成為網(wǎng)上平臺(tái)研究重點(diǎn)，信息產(chǎn)業(yè)大發(fā)展背景下，以及公司自身的探索中，也不斷的涌現(xiàn)出新興的商業(yè)模式。如何運(yùn)用或者創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的商業(yè)模式，從信息化競爭角度看，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，電子商務(wù)同時(shí)也必然會(huì)影響嬰童行業(yè)。針對(duì)嬰童行業(yè)，Pouch嬰兒推車公司這幾年的發(fā)展迅猛，各種類型的營銷模式層出不窮。在營銷過程中，企業(yè)必須善于根據(jù)環(huán)境、嬰兒車特點(diǎn)和生命周期的階段、消費(fèi)心理和需求特點(diǎn)等因素、正確選擇定價(jià)策略，爭取順利實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。如何在嬰童行業(yè)嶄露頭角，深挖用戶價(jià)值，搭建生態(tài)成為主流趨勢(shì)是研究嬰童網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)模式的重要一步。二、Pouch公司網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析（一）行業(yè)背景分析婦嬰用品越來越細(xì)分化，主要分為八類：食品、食具、啟智用品、服裝、洗護(hù)用品、家居家具、電子?jì)雰很嚭鸵恍┤粘Ｓ闷罚ㄈ缰讣椎?、棉簽等）。在一定程度上說，母嬰嬰兒車是高忠誠度的商品。跟其他快速消費(fèi)商品相比，消費(fèi)者在母嬰市場的品牌忠誠度更高。中國已經(jīng)進(jìn)入信息化社會(huì)，一線的信息對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要，掌握和利用好信息，就能在這個(gè)信息化社會(huì)具備一定的競爭優(yōu)勢(shì)。也正是網(wǎng)絡(luò)將市場中的生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離縮短了，使企業(yè)有可能成為賣家，與消費(fèi)群眾直接交易。嬰兒用品企業(yè)在傳統(tǒng)通路發(fā)展受限的情況下，迅速發(fā)展電子商務(wù)。這就代表著，如果廠商想要擴(kuò)大市場占有率，擁有更多的消費(fèi)者，就需要在電子商務(wù)中加強(qiáng)自己的品牌并進(jìn)一步推廣，并且需要與各個(gè)不同的電商平臺(tái)進(jìn)行合作。（二）競爭環(huán)境分析中國市場的嬰兒用品排名前十的品牌有強(qiáng)生、好孩子、貝因美、貝貝佳、小天使、貝親、康貝、好奇、幫寶適、媽咪寶貝，其中有四個(gè)品牌來自于中國本土——小天使、貝因美和好孩子、貝貝佳。美國的強(qiáng)生（Johnson$Johnson），主要生產(chǎn)嬰兒健康護(hù)理系列、醫(yī)藥嬰兒車、醫(yī)療器材嬰兒車等；中國的好孩子（Goodbaby），主要生產(chǎn)嬰兒推車、嬰兒護(hù)理用品等；日本的貝親（pigeon），主要經(jīng)營嬰兒內(nèi)衣、清潔護(hù)膚嬰兒車；日資企業(yè)康貝（Combi）成立于東莞，主要有奶瓶等日常嬰兒用品、餐具、嬰兒車等嬰兒車；美國的好奇、寶潔旗下的品牌幫寶適、日本的媽咪寶貝主要生產(chǎn)紙尿褲；中國溫州的小天使主要生產(chǎn)童車；香港的貝貝佳作為大型跨國公司主要嬰兒車有嬰幼兒食品、服裝、玩具、啟智類嬰兒車等。除此之外，知名的不知名的品牌數(shù)不勝數(shù)。無論是領(lǐng)導(dǎo)品牌還是一些不知名的中小品牌，都需要作出一定的改變。尤其是領(lǐng)導(dǎo)品牌的改變，影響著地方的競爭格局。領(lǐng)導(dǎo)品牌要通過不斷的廣告投資和CRM項(xiàng)目建立來鞏固消費(fèi)者對(duì)于品牌的偏好，才能保持良好的消費(fèi)者忠誠度。（三）消費(fèi)者分析母嬰用品多屬于快速消費(fèi)品，使用時(shí)間長短不一，如嬰兒車的使用會(huì)伴隨著嬰兒時(shí)期的整個(gè)成長階段，奶粉則使用周期較短，一瓶奶粉可以足夠嬰兒吃一周。嬰兒用品的安全問題備受關(guān)注，那么嬰兒用品的購買決策過程對(duì)于消費(fèi)者而言就不像購買餅干或其他家用電器、家具那么簡單。嬰兒用品花銷不大，但消費(fèi)者的購買決策過程是非常復(fù)雜的，每年新加入的小品牌，剛進(jìn)入中國的大大小小的外國品牌，讓消費(fèi)者覺得應(yīng)接不暇，再加上嬰兒用品安全問題的負(fù)面報(bào)道更使得消費(fèi)者不知如何抉擇。他們要在網(wǎng)上查找資料，詢問周邊的朋友親戚同事等等來了解嬰兒用品的可靠性。正因如此，也給營銷人員和廠商帶來了更多的機(jī)會(huì)去影響消費(fèi)者的購買決策過程，尋找與消費(fèi)者的觸點(diǎn)，樹立獨(dú)特的品牌形象，建立豐富的品牌聯(lián)想，使自己能夠在激烈的競爭中脫穎而出。三、Pouch公司網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析（一）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)Pouch嬰兒推車擁有強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)機(jī)會(huì)，重視企業(yè)品牌的建設(shè)，擁有先進(jìn)的開拓理念、獨(dú)有的生產(chǎn)技術(shù)和近乎完備的質(zhì)量監(jiān)控體系。優(yōu)良的技術(shù)支撐給了Pouch嬰兒推車產(chǎn)品好的品質(zhì)保障，能吸引更多的新媒體消費(fèi)人群。（二）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì)Pouch嬰兒推車在中國建立的經(jīng)銷商并不多，盡管有一定數(shù)量的銷售商，但由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視和消費(fèi)者的購買經(jīng)驗(yàn)，仍在開拓市場。因此Pouch嬰兒推車還是偏愛通過自己的專賣店和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，到了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Pouch嬰兒推車已經(jīng)加大了在網(wǎng)上的投入，充分利用了網(wǎng)上的交易平臺(tái)和推廣平臺(tái)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息高速傳播的特點(diǎn)。當(dāng)前，該公司主要在電視節(jié)目上投放短時(shí)間廣告、在節(jié)日活動(dòng)中制作促銷品以及在網(wǎng)絡(luò)營銷上推廣產(chǎn)品，如果想要獲得更多的利益，目前所做的還是很少，與其他品牌相比促銷成本是非常小的，而且促銷手段也不如他們先進(jìn)。（三）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)在中國實(shí)施二胎、三胎政策以來，新出生的嬰兒日益增多，家長對(duì)嬰兒也非常重視。帶動(dòng)了嬰兒用品市場的發(fā)展。在虛擬門店領(lǐng)域，電子商務(wù)發(fā)展迅猛。中國已經(jīng)進(jìn)入信息化社會(huì)，一線的信息對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要，掌握和利用好信息，就能在這個(gè)信息化社會(huì)具備一定的競爭優(yōu)勢(shì)。也正是網(wǎng)絡(luò)將市場中的生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離縮短了，使企業(yè)有可能成為賣家，與消費(fèi)群眾直接交易。（四）公司網(wǎng)絡(luò)營銷的威脅對(duì)Pouch嬰兒推車品牌的價(jià)值認(rèn)知在中國則局限于某個(gè)消費(fèi)層，品牌的影響力還沒有被全面普及。新媒體購物自我選擇性遠(yuǎn)比商場要強(qiáng)，商場劃分銷售區(qū)域時(shí)，會(huì)根據(jù)品牌的知名度將同類品牌集中在某一區(qū)域，消費(fèi)者進(jìn)入商場后，有時(shí)會(huì)非主動(dòng)性的認(rèn)知商品品牌的價(jià)值，但新媒體有搜索引擎，消費(fèi)者購買的意向性更明顯，需要的直接搜索購買，不考慮的可直接屏蔽。因此，對(duì)于Pouch嬰兒推車而言，品牌認(rèn)知面不大對(duì)于開展新媒體營銷是有較大影響的。四、Pouch嬰兒推車網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化方案（一）多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品層面，Pouch嬰兒推車應(yīng)該在細(xì)分的基礎(chǔ)上更加細(xì)化自己的定位。目前，其產(chǎn)品單價(jià)高于競爭產(chǎn)品，嚴(yán)重阻礙了自身發(fā)展，影響了其競爭力。它可以推出折扣產(chǎn)品。對(duì)于一些老客戶，Pouch嬰兒推車可以在原價(jià)格優(yōu)惠的基礎(chǔ)上打折。這些措施有助于公司降低成本，幫助維持現(xiàn)有客戶，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。（二）改進(jìn)促銷策略Pouch嬰兒推車應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，結(jié)合淘寶天貓平臺(tái)等店鋪升級(jí)活動(dòng)，推出自己的店鋪活動(dòng)。Pouch嬰兒推車可以在官方活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)舉辦自己的店面活動(dòng)，如雙11、618促銷期等。因?yàn)榇蟛糠诸櫩投加邢M(fèi)沖動(dòng)，自己的門店不能參加天貓組織的活動(dòng)，舉辦一些促銷活動(dòng)可以大大提高門店的轉(zhuǎn)化率。主要推廣方式如下：通過打折促銷。在網(wǎng)店打折促銷中，一般有兩種方式：第一種是實(shí)際打折促銷，現(xiàn)在常用的是一種非永久性的促銷方式，通過直接降價(jià)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正享受到實(shí)惠。二是不定期打折。在婦女節(jié)、女神節(jié)、年中促銷和年貨節(jié)等重要節(jié)日期間提供折扣。這是因?yàn)樵诠?jié)日活動(dòng)中，消費(fèi)者下意識(shí)地認(rèn)為商家會(huì)有降價(jià)促銷活動(dòng)。此外，消費(fèi)者往往比日常生活中有更大的消費(fèi)欲望。在這個(gè)過程中，可以通過網(wǎng)站平臺(tái)的打折工具進(jìn)行打折，這種方法還可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，使客戶對(duì)企業(yè)更加信任。通過給消費(fèi)者送禮物來促進(jìn)銷售。通過禮品促銷的關(guān)鍵之一就是選擇禮品。選擇合適的禮物將對(duì)促進(jìn)銷售起到非常積極的作用。如果選錯(cuò)了禮物，只能增加成本，降低利潤，讓消費(fèi)者不高興。贈(zèng)送消費(fèi)會(huì)員積分。從網(wǎng)上商店購買產(chǎn)品的客戶升級(jí)為網(wǎng)上商店會(huì)員。會(huì)員不僅可以獲得購物折扣，還可以賺取會(huì)員積分和兌換商品。這種方式的好處是可以多次吸引買家，為自身的的購物平臺(tái)引入新的消費(fèi)者，不僅可以留住現(xiàn)有的客戶，還可以擴(kuò)大潛在客戶。包郵?，F(xiàn)在，免郵已經(jīng)成為網(wǎng)上大多數(shù)商家促銷的必要手段，因?yàn)槊忄]是大多數(shù)網(wǎng)購消費(fèi)者關(guān)心的問題。數(shù)據(jù)顯示，無條件承擔(dān)顧客退換貨郵資可以進(jìn)一步提高網(wǎng)店的銷售。（三）優(yōu)化渠道營銷策略Pouch嬰兒推車一直在推進(jìn)渠道改革戰(zhàn)略的戰(zhàn)略布局，期待多渠道的全面發(fā)展，共同創(chuàng)收，但其發(fā)展也無法避免渠道沖突。由于渠道沖突的利與弊，Pouch嬰兒推車應(yīng)在正視渠道沖突的前提下“因地制宜”，并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的計(jì)劃，將渠道沖突的不利影響降到最低。具體來說，Pouch嬰兒推車應(yīng)該讓線上會(huì)員線下多元化，并通過引導(dǎo)消費(fèi)者到線下體驗(yàn)店來提供現(xiàn)場體驗(yàn)。一方面，可以增加消費(fèi)者對(duì)Pouch嬰兒推車品牌的信心。同時(shí)，消費(fèi)者可以通過更好的線下體驗(yàn)，直觀感受Pouch嬰兒推車品牌服務(wù)能力。另一方面，Pouch嬰兒推車應(yīng)該在線下預(yù)訂客戶，并鼓勵(lì)客戶在線下單和線下取貨。由于倉儲(chǔ)和物流的限制，線下展示的產(chǎn)品不能是唯一的。這個(gè)缺點(diǎn)可以通過引導(dǎo)客戶在線搜索來解決。此外，全天開放的網(wǎng)店也將增加消費(fèi)者瀏覽思庫產(chǎn)品的時(shí)間，增加顧客購買的可能性。用戶精細(xì)化運(yùn)營的實(shí)質(zhì)是通過不斷滿足不同消費(fèi)者的痛點(diǎn)，從不同的消費(fèi)者身上獲取更多的價(jià)值。五、總結(jié)所有企業(yè)都會(huì)面臨著網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)營銷方案不但直接影響消費(fèi)者行為，還直接影響企業(yè)的銷售和利潤。我國民營嬰童用品公司是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，但它們?cè)谥贫ňW(wǎng)絡(luò)營銷方面存在一些問題，我國民營嬰童用品公司需要不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的科學(xué)知識(shí)，通過具體問題具體分析，企業(yè)需要通過實(shí)踐才能科學(xué)合理地制定適合自身?xiàng)l件的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，這是民營嬰童用品公司需要堅(jiān)持不懈且不斷進(jìn)步的課題。本文在電子商務(wù)環(huán)境下，分析了嬰兒車的營銷現(xiàn)狀，并針對(duì)消費(fèi)者在購買嬰兒車時(shí)各個(gè)決策階段的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，之后重點(diǎn)分析了Pouch嬰兒車的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅