2022年助理營銷師理論知識考試沖刺模擬試卷

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一、單項選擇題

1.職業(yè)道德是道德這個龐大體系中的一個重要部分，它是（）發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。[1分]

A.社會經(jīng)濟

B.社會分工

C.社會政治

D.社會勞動

2.從對立、相反的角度去思考問題屬于（）。[1分]

A.相似聯(lián)想

B.發(fā)散思維

C.逆向思維

D.動態(tài)思維

3.按照商品流通的（）可以把市場劃分為城市市場和農(nóng)村市場。[1分]

A.空間

B.時間

C.順序

D.地域

4.市場營銷是與（）有關(guān)的人類活動。[1分]

A.商品

B.交換

C.買賣

D.市場

5.人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的（）。[1分]

A.基本需求

B.沖動

C.產(chǎn)品需求

D.欲望

6.對（）的管理被視為市場營銷管理的實質(zhì)。[1分]

A.欲望

B.興趣

C.需求

D.行為

7.面對消費者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強烈需求，市場營銷管理的任務是（）。[1分]

A.改變市場營銷

B.刺激市場營銷

C.重振市場營銷

D.開發(fā)市場營銷

8.實際存在的但由于供不應求等原因而未被滿足的需求構(gòu)成了市場的（）。[1分]

A.表面機會

B.潛在機會

C.全新機會

D.創(chuàng)新機會

9.在各種市場營銷管理哲學中，（）認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。[1分]

A.生產(chǎn)觀念

B.推銷觀念

C.市場營銷觀念

D.社會營銷觀念

10.在4C理論中促銷被（）所替代。[1分]

A.溝通

B.顧客

C.成本

D.便利

11.數(shù)字化整合營銷的中心是（）。[1分]

A.市場占有率

B.客戶占有率

C.市場增長率

D.客戶增長率

12.雙邊業(yè)務洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時，此時正確的落座方式為（）。[1分]

A.東道主對門而坐，來賓背門而坐

B.東道主背門而坐，來賓對門而坐

C.東道主居左而坐，來賓居右而坐

D.東道主居右而坐，來賓居左而坐

13.與（）的人進行談判的禁忌是：不善于察言觀色，抓不住時機；達不到他的興趣所在；打持久戰(zhàn)。[1分]

A.情緒型

B.頑固型

C.沉默型

D.啰嗦型

14.在（），孔雀受到該國人民的喜愛，適合用作商標圖案。[1分]

A.英國

B.法國

C.委內(nèi)瑞拉

D.泰國

15.一般而言，（）國家較為重視禮物的意義和感情價值。[1分]

A.東方

B.西方

C.亞洲

D.非洲

16.按照合同的（）不同可以把合同劃分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。[1分]

A.時間狀態(tài)

B.義務狀態(tài)

C.效力狀態(tài)

D.演變狀態(tài)

17.根據(jù)我國反不正當競爭法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者如果違反規(guī)定進行有獎銷售，則監(jiān)督檢查部門應當責令其停止違法行為，并根據(jù)情況處以1萬元以上10萬元以下的罰款。經(jīng)營者所承擔的這種法律責任屬于（）。[1分]

A.刑事責任

B.民事責任

C.行政責任

D.經(jīng)濟責任

18.（）是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。[1分]

A.雙務合同

B.單務合同

C.有償合同

D.諾成合同

19.我國消費者權(quán)益保護法中所稱消費者，是指為（）需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務的市場主體。[1分]

A.生產(chǎn)消費

B.轉(zhuǎn)賣

C.生活消費

D.儲存

20.由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格叫做（）。[1分]

A.政府指導價

B.市場自主價

C.政府強制價

D.市場調(diào)節(jié)價

21.消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時所應享有的正當權(quán)益，包括消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應得（）。[1分]

A.收入

B.服務

C.產(chǎn)品

D.利益

22.用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布、并以（）廣告費用在相應范圍內(nèi)公開更正，消除影響。[1分]

A.部分

B.等額

C.他人

D.少量

23.（）是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務主體。[1分]

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.使用者

D.購買者

24.價格的制定應當符合（），大多數(shù)商品和服務價格實行市場調(diào)節(jié)價。[1分]

A.政府意愿

B.市場環(huán)境

C.顧客意愿

D.價值規(guī)律

25.勞動法規(guī)定勞動者每日工作時間不超過（）小時。[1分]

26.某調(diào)查問卷中有這樣一個問題：“請您按照您喜愛的程度對以下品牌的洗發(fā)水進行編號，最喜愛者為1號，依此類推。海飛絲______飄柔______舒蕾_____夏士蓮_____力士_____沙宣_____風影_______詩芬_____”這個提問是運用了問卷設(shè)計方法中的（）。[1分]

A.真?zhèn)畏?/p>

B.程度尺度法

C.順序法

D.回想法

27.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。[1分]

A.等距抽樣法

B.分層隨機抽樣法

C.分群隨機抽樣法

D.配額抽樣法

28.在機會威脅綜合矩陣中，低機會且低威脅的業(yè)務被稱為（）。[1分]

A.理想業(yè)務

B.冒險業(yè)務

C.成熟業(yè)務

D.困難業(yè)務

29.企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸宿是（）。[1分]

A.顧客

B.企業(yè)

C.產(chǎn)品

D.營銷人員

30.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者屬于（）。[1分]

A.愿望競爭者

B.產(chǎn)品形式競爭者

C.品牌競爭者

D.屬類競爭者

31.針對（）類型，市場營銷者可采用銷售促進和占據(jù)有利貨架位置等方法，保障供應，鼓勵消費者購買。[1分]

A.習慣性購買行為

B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為

D.復雜購買行為

32.某豬肉制品加工企業(yè)投資收購豬養(yǎng)殖場，這種一體化增長屬于（）。[1分]

A.前向一體化

B.后向一體化

C.水平一體化

D.垂直一體化

33.某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于（）。[1分]

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集團多元化

D.垂直多元化

34.公司為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構(gòu)成（）。[1分]

A.市場營銷計劃

B.市場營銷組合

C.市場營銷因素

D.市場營銷管理

35.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃規(guī)定的各項任務、目標，必須十分重視（），根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源。[1分]

A.市場營銷計劃

B.市場營銷組合

C.市場營銷因素

D.市場營銷管理

36.在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品構(gòu)成（）。[1分]

A.產(chǎn)品組合

B.產(chǎn)品線

C.產(chǎn)品構(gòu)成

D.產(chǎn)品項目

37.南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學生憑學生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是（）。[1分]

A.分區(qū)定價

B.折讓

C.招徠定價

D.需求差別定價

38.人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于（）。[1分]

A.潛在產(chǎn)品層

B.附加產(chǎn)品層

C.形式產(chǎn)品層

D.核心產(chǎn)品層

39.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于（）。[1分]

A.緩慢撇脂策略

B.快速滲透策略

C.快速撇脂策略

D.緩慢滲透策略

40.按產(chǎn)地在某種運輸工具上交貨定價是指賣方負責將某種產(chǎn)品運到（）的某種運輸工具上交貨，并承擔一切風險和費用。[1分]

A.產(chǎn)地

B.銷地

C.儲存地

D.交貨地

41.某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于（）。[1分]

A.傳統(tǒng)分銷渠道模式

B.垂直分銷渠道模式

C.水平分銷渠道模式

D.多渠道分銷渠道模式

42.批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲存與運輸，通常以（）為宜。[1分]

A.交通樞紐

B.生產(chǎn)基地

C.市場集中地

D.顧客集中地

43.某企業(yè)在評估自己的分銷商時，主要看過去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評估的內(nèi)容屬于（）。[1分]

A.分銷商的忠誠

B.銷售績效

C.分銷商的增長

D.財務績效

44.在對渠道成員進行素質(zhì)調(diào)整時，企業(yè)可以用（）的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)水平。[1分]

A.幫助

B.管理

C.培訓

D.管教

45.企業(yè)在評估銷售促進活動的效果時，最普通、最常用的一種方法是（）。[1分]

A.銷售績效分析

B.消費者調(diào)查和實驗研究

C.消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析

D.商店貨檔空間的分布測定

46.賣主可通過各種銷售促進的方式，使消費者尤其是潛在消費者體驗到產(chǎn)品的實際效用，獲得對該產(chǎn)品的了解，達到加強與消費者溝通的目的。此時，銷售促進所體現(xiàn)的功能是（）。[1分]

A.競爭功能

B.協(xié)調(diào)功能

C.溝通功能

D.激勵功能

47.顧客通過何種方式獲得服務所提供的東西，屬于服務質(zhì)量的（）。[1分]

A.職能質(zhì)量

B.技術(shù)質(zhì)量

C.作業(yè)質(zhì)量

D.感受質(zhì)量

48.按照客戶的（）可將客戶劃分為政府機構(gòu)、外資公司、普通公司、顧客個人等。[1分]

A.市場地位

B.時間順序

C.交易過程

D.性質(zhì)

49.（）近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎(chǔ)上增添了圖形底襯。[1分]

A.網(wǎng)幅廣告

B.Button廣告

C.插頁廣告

D.電子郵箱廣告

50.FAQ頁面幾乎是所有上網(wǎng)的企業(yè)的必備頁面，這個頁面主要為客戶提供（）。[1分]

A.產(chǎn)品和廣告促銷信息

B.有關(guān)產(chǎn)品、服務和公司常見問題的答案

C.下訂單購買的選項

D.用戶個人信息

51.（）是指實現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動的電子化。[1分]

A.電子商務

B.網(wǎng)絡營銷

C.ERP

D.CRM

52.根據(jù)企業(yè)站點（）的不同，可以把站點分為信息發(fā)布型站點和產(chǎn)品銷售型站點。[1分]

A.是否具有嚴格的在線銷售、采購流程

B.建立的目的和功能側(cè)重

C.主要維護責任所屬

D.與其上下游廠商的關(guān)系

53.在線銷售的產(chǎn)品和服務的定位應該與（）的特征相符合。[1分]

A.互聯(lián)網(wǎng)用戶

B.生產(chǎn)技術(shù)

C.大眾用戶

D.企業(yè)資源

54.在網(wǎng)絡營銷中，（）起到了網(wǎng)際虛擬市場的作用。[1分]

A.企業(yè)直銷網(wǎng)站

B.門戶網(wǎng)站

C.商務中介站點

D.搜索網(wǎng)站

55.推銷過程中的最終推動力，尤其是售后服務，應該是以（）為導向的。[1分]

A.良好的商譽

B.服務人員的意愿

C.提高銷售額

D.建議推銷

56.服務質(zhì)量的評價標準中，設(shè)身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關(guān)注屬于（）標準的要求。[1分]

A.可靠性

B.響應性

C.保證性

D.移情性

57.當企業(yè)所面對的客戶在關(guān)系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準管理其關(guān)系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于（）。[1分]

A.個性化策略

B.區(qū)分策略

C.集中策略

D.差別化策略

58.一種營養(yǎng)口服液，其原售價為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設(shè)管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內(nèi)就必須比不減價時多售出（）萬盒口服液。[1分]

A.10

B.20

C.30

D.40

59.某公司對其銷售促進活動評估時發(fā)現(xiàn)：在銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結(jié)束后跌至5%，經(jīng)過一段時間又回升至7%。對這一結(jié)果正確的描述是（）。[1分]

A.這是一種理想的結(jié)果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客

B.這是一種不理想的結(jié)果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失

C.這是一種理想的結(jié)果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變

D.這是一種理想的結(jié)果，該產(chǎn)品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤

60.企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于（）。[1分]

A.廣告

B.公共宣傳

C.銷售促進

D.人員推銷

二、多項選擇題

61.下列行為中，符合營銷道德基本要求的有（）。[1分]

62.在對市場秩序和營銷人員行為進行調(diào)節(jié)時，道德相對于法律手段來說具有許多優(yōu)點，包括（）。[1分]

63.組織市場可以劃分為（）。[1分]

64.產(chǎn)品需求通常指針對特定產(chǎn)品的欲望即對某一產(chǎn)品或服務的“市場需求”，它是建立在（）條件之上的。[1分]

65.市場營銷管理過程包括（）。[1分]

66.市場營銷管理哲學是指企業(yè)在開展市場營銷活動過程中，在處理（）方面所持有的態(tài)度、思想和觀念。[1分]

67.為了提供顧客滿意的服務，企業(yè)就要不斷完善服務系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利。為此，要求企業(yè)（）。[1分]

68.數(shù)字化整合營銷理論認為企業(yè)進行市場營銷活動的目標有（）。[1分]

69.顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品的耗費，主要包括（）。[1分]

70.生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學，這種觀念的形成主要來源于（）。[1分]

71.寒暄是會客中的開場白，下列用語中屬于觸景生情型的是（）。[1分]

72.下列敘述符合商務談判中女性禮儀要求的有（）。[1分]

73.在英國從事商務活動應加以注意的特殊禮俗和禁忌有（）。[1分]

74.從商務禮儀上來講，交談人應該明確在交談中什么話當講，什么話不當講，下列行為應該避免的是（）。[1分]

75.根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者在提供商品或者服務過程中，應承擔民事責任的情形有（）。[1分]

76.使用注冊商標過程中，有（）行為時，商標局應責令限期改正或者撤銷其注冊商標。[1分]

77.《中華人民共和國擔保法》規(guī)定的擔保方式有（）。[1分]

78.我國消費者權(quán)益保護法的適用范圍是（）。[1分]

79.下列有關(guān)本票出票人的說法中，正確的有（）。[1分]

80.經(jīng)商標局核準注冊的商標為注冊商標，主要包括（）。[1分]